HOTEL PLUMMの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

神奈川県 横浜駅

HOTEL PLUMM

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口コミ

  • 総合評価
    4.50
  • 雰囲気
    4.44
  • 食事
    4.47
  • 接客・サービス
    4.46
  • コストパフォーマンス
    4.62

392121~150件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    内装が非常に綺麗で居心地が良かったです。
    横浜駅から徒歩で近いですが繁華街のゴチャゴチャした感じもなかったので落ち着いて過ごせると思います。、。、

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/28

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼氏の誕生日をこちらのホテルで祝わせていただきました。早めの準備も快く受け入れていただき、無事喜んでもらえたのでとても良かったです!今度は朝食付きで利用したいなと思ってます!ありがとうございました。

  • でんでん丸 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    行くは2回目です!ロビーから客室までとてもオシャレですきです。(お風呂は普通のビジホって感じです)あと朝食の中華粥がとてもおいしくてそれ目当てに横浜付近で遊ぶ時はついついこちらにしてしまいます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/02/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    しろとくろがメインの部屋で良いと思います。
    隣にはファミレスやコンビニもあり良いと思います。

  • ユキユキ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/12

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋はこじんまりとしたお部屋ですが
    スッキリしていたし、朝食はお洒落なカフェみたいな所でとても美味しかったです。
    お手頃なお値段でとても良かったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。

    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

    朝食もお気に召して何よりでございます。
    朝食ついてもお気に召しましたようで何よりでございます。
    全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるようメニュー構成にもこだわっております。材料につきましても、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用しており、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • りさち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の雰囲気がとても可愛いです。
    誕生日のお祝い等に非常におススメです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    様々なお褒めのお言葉も頂戴し、深く御礼申し上げます。

    ホテルの内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
    ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
    ロビーは、普段と違った雰囲気で特別な気分でお楽しみいただきたく、イタリア製ハンドメイドシャンデリアを中心に、クラシックな雰囲気に演出いたしました。お気に召して何よりでございます。
    また、さらには、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    お部屋のデザインに関しましては、お褒めいただきましたデザインをはじめ、皆さまの動線を熟考しまして、より美しく心が満たされ、その上でお使いやすい客室になりますよう努力いたしました。こうしてお褒めいただきましたことは大変励みになるものでございます。
    また、デザインのみならず、泊っていただいてリラックスできた、と感じていただけることを大変大事に考えております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

    スイートルームなどのお祝いもとても人気でございますので、ぜひご検討くださいませ。
    飾り付け用のマスキングテープのお貸出なども行っております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • bemare さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/28

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅から少し歩きます(10分くらい) が、おしゃれな内装が心地いいロビーとお部屋でした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
    周囲にはコンビニから薬局、コーヒーショップや24時間営業の飲食店もございますので、大変便利な環境です。

    ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
    すべては、「デザインとは美しく機能的で、暮らしや生活の質を向上させるもの」とのホテル全体のコンセプト・マインドに基づいてのものでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • かえかえ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    元々綺麗だなと思っていて、念願叶ってやっと泊まることが出来ました!お部屋も思った以上に綺麗で、これで1人5000円台で泊まれるのは本当にお得だと思います!!アプリに掲載されている写真よりもお部屋が狭く感じたのが少し残念でしたが、とにかく綺麗で安く泊まれたので特に問題ありませんでした!朝食もとても美味しくて別の種類も食べてみたいので、ぜひまた利用したいです!

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルでございますが、ご指摘の通り、表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。
    また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、高性能加湿機能付きエアコン、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。
    特にアメニティー類は、お客様がどのようなホテルライフをお過ごしになるかを想像しつつ取り揃えたものでございますので、きっとご満足いただけるのではないかと存じます。

    次回はぜひ、朝食もお試しくださいませ。
    全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるよう食材、メニュー構成にもこだわっております。材料につきましては、地産地消、そして食材のクオリティーを重視し、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • erina さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    予約確認の電話が宿泊予定日の前日にあり、チェックイン予定時間すぎたときも電話があり、ちゃんとしたホテルの印象です。お部屋もきれいです。バスルームは少し古めな感じなのでバスルームがもっときれいだと完璧だと思います。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    色々と好評価も頂戴し、御礼申し上げます。

    フロントの対応もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
    当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
    それを叶えるためには、スタッフからの感謝の気持ちを持ったおもてなしは不可欠であり、何よりもくつろいでいただく大事な要素であると認識しております。そのために館内におります全てのスタッフが同じ志を持ち、お客様への感謝をお伝えすることを意識しております。
    そうした中でこうしたお声をいただけたことを、大変嬉しく思っております。

    バスルームの件は、今後の大切なご参考とさせていただきますことをここにご報告させていただきます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • くみちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/02

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    他の方も書かれてますが、駅からは少し歩きます。
    周辺には飲食店やコンビニもあってすごく便利だなと思いました。

    スタッフの方もとても対応よかったです。
    お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広めのお部屋でゆっくり出来ました。ソファーも、デスクも、ベットからの距離も適度にあり、
    2人で過ごす導線に困ることはなかったです。
    バスタブも広くて、この金額ではびっくりです。
    スタッフも感じの良い方ばかりでした。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/16

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は狭いけど二人でのんびりするのにはちょうど良かった。
    窓を開けたら駐車場が真正面にあるのがちょっとだけ嫌だったけど、部屋の中はとても綺麗でオシャレでした。
    また横浜に行った時、宿泊するなら利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/11/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/12/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女子会と友達の結婚祝いとして利用しました。スイートルームを予約しました。室内は広くて可愛く、写真映えもするので女子会として利用するのにぴったりでした。サプライズケーキも喜んでくれていたのでよかったです。また機会があったらご利用させていただきます。ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/12/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/12/10

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女子会で利用させていただきました。事前の確認電話、フロントなどの対応はとてもよかったです。
    部屋についてですが、初回入室時に明らかに分かるゴミが数箇所落ちており、とても驚きました。友人が来る前でよかったです。。他ユニットバスなどの情報は他クチコミで情報を得ていたので、なるほど、という感じでした。
    せっかく部屋が可愛いのに扉の取手の統一感がなかったり、部屋が広いのに空調の位置や効きがよくなく、なかなか暖かくならなかったり、少々残念な点がありましたが、部屋が広く、大きめのテーブルがありましたので、ゆっくり快適に過ごすことができました。
    事前にサプライズ等あるか、お皿の用意の有無を聞いてくださったところもとてもよかったです。
    ありがとうございました。

  • エッタ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティも充実していて女性にはありがたいなと感じました。
    また、館内も清潔に保たれていてよかったです。

  • momo さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/12/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/05

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    横浜駅からはわかりやすい立地です。ベッドは快適ですが室内は古さを感じました。いまどきのビジネスホテルのほうが機能的かもしれません。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたように、駅からは大通りをまっすぐ進み、一度曲がっていただければ到着いたしますので、分かりやすく、また、時間もかからずご到着いただける立地でございます。
    周囲にはコンビニから薬局、コーヒーショップや24時間営業の飲食店もございますので、大変便利な環境です。

    ベッドをおほめいただき、ありがとうございます。
    全客室のベッドには、“眠りのコンシェルジュ”と言われるシモンズベッドを採用しております。シモンズ社がマットレスに採用しているポケットコイルは、「点」で体を支えて体圧を分散し、睡眠中のあらゆる動きに細かく的確に対応することを特徴としています。そのことで、身体の軽い部分は浅く、重い部分は深く沈み、自然で快適な寝姿勢を保つことができるものとなっております。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • なつ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/21

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お洒落な部屋ですごく素敵でした。誕生日のサプライズに飾り付けも用意しましたが部屋が元々可愛かったのですごくマッチして楽しくお祝いできました!

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    様々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。

    お誕生日のサプライズのようなとても素敵な機会にお使いいただき、とても嬉しく思っております。
    ロビーや廊下、館内のデザインをはじめ、客室にも様々なコンセプトにてデザインをしておりますので、それぞれのデザインを楽しんでいただければと思っております。
    すべては、「デザインとは美しく機能的で、暮らしや生活の質を向上させるもの」とのホテル全体のコンセプト・マインドに基づいてのものでございます。

    また、表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そのためには、お部屋のデザイン、広く感じていただけるようなレイアウト、シモンズ製ポケットコイルマットレス、無料のミネラルウォーターや豊富なアメニティーを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

    またのご来館をお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • マティルダ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/11/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/11/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方が皆さんとても丁寧で親切でした。
    お部屋はパレススイートを利用したのですが、写真よりは古く狭い印象でしたが、アメニティも充実していてかわいいお部屋でした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も色々と頂戴し、深く御礼申し上げます。

    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    そのために何よりも大切なことは、万全にご準備が整った上で、お選びくださった感謝が伝わるよう、全スタッフが毎日心をこめてお迎えさせていただくことだと思い、全スタッフが毎日邁進しております次第でございます。このようにしたらさらにお客様が喜んでくださるのではないか?と、日々意見を出し合い、昨日よりも今日が良くなるように、そうした思いで努めております。

    お部屋のデザインについても喜んでいただき、デザイナーズホテルとして大変光栄でございます。
    表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • ゆき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/11/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても内装が綺麗で、部屋もゆっくりくつろぐことができました。音も静かでした。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    色々なお褒めのお言葉を頂戴しまして、深く御礼申し上げます。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、お部屋のレイアウトやシモンズ製ベッド、アメニティー類などにこだわりまして、快適性と機能性を感じていただけるようご用意させていただきました。

    また、ご指摘いただきました通り、当ホテルは駅近でありつつも、大通りからは一歩入ったとても静かな界隈にございますので、夜はゆっくりおやすみいただけるかと存じます。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

    利用プラン

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  • はな さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/10/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/10/20

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    禁煙室にも関わらず、タバコの臭いを感じたのですが、以前は喫煙室だったのでしょうか。
    また、水回りの清掃が行き届いていない印象を受けました。
    アメニティ類は女性が嬉しいものが揃っていて、有り難かったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

    当ホテルのコンセプトは、「豊かな時間をご提供する」ことであり、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという目標を持っております。
    そのためには、お部屋のデザインや設備なもちろん、何よりも基本として清潔さは不可欠である中で、こうしたお声を頂戴いたしましたことは、心より申し訳なく、また恥ずかしい思いでおります。

    禁煙ルームですので、タバコの臭いがすることはないはずではございますが、どんな臭いにしてもしないよう、再度品質管理の徹底を図って参ります。
    また、水回りにつきましても、このようなことを感じていただいてしまわないよう、全部屋の水回りを責任者が再度確認をさせていただきましたことをここにご報告させていただきます。

    次回のご宿泊という光栄を賜れますものであれば、次回こそは全てにご満足いただけるよう、精一杯務めて参ります。
    改めまして、申し訳ございません。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • えの さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    遅い時間にチェックインしましたが、フロントの方がとても親切でした。
    朝食が美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も色々と頂戴し、御礼申し上げます。

    フロントスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をご提供する」というものでございますが、泊っていただいてリラックスできた、そちらに尽きるものと思っております。
    そのためには、しっかりとお心を受け止め、向き合い、感謝をお伝えするおもてなしが何よりも重要と考えておりまして、このようなお褒めのお言葉を賜り、とても励みになるものでございます。
    今後もより真心をもってお迎えに当たって参る所存です。

    朝食もお気に召して嬉しく存じます。
    全てのメニューは、皆さまが外食でもヘルシーにお過ごしいただけるようメニュー構成にもこだわっております。材料につきましても、飼育法にこだわった神奈川県産のブランド卵や、契約農家の減農薬野菜などを中心に使用しており、新鮮で美味しい、かつ、安心してお召し上がりいただけるものとなっております。
    また、どんな気分でいらしていただいてもお選びいただけるように、様々なメニューを取り揃えさせていただきました。ホテルらしいアメリカンブレックファーストから、中華街のある横浜らしい中華朝食、日本をテーマにした和食など、幅広く取り揃えております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • ゆうこオンマ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/10/05

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    横浜駅から近いので、アクセスは良いと思います。また、近くにファミレスもあるので、そこで朝食をとることもできます。
    カジュアルホテルでは、部屋も広く、掃除も行き届いていて、綺麗でした。週末の土曜日に宿泊したのですが、10,000円以下で宿泊できるのが魅力的でした。また、部屋の中のアメニティが揃っていて、ローラ・アシュレイのシャンプー、リンス、ボディシャンプーだったので、女性には魅力的だと思いました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も綺麗でとても良かったです!アメニティもしっかりしていて、過ごしやすかったです。朝食も多くのメニューから選べてとても美味しく満足でした!

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も色々と頂戴し、深く御礼申し上げます。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルでございますが、ご指摘の通り、表装のデザインから非日常感を感じお寛ぎいただければ何よりでございます。
    また、こちらのコンセプトは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    お部屋のデザイン、レイアウト、無料のミネラルウォーターやお茶、ローラ・アシュレイのシャンプー・トリートメントを始めとしたお部屋の設備、清掃のクオリティーなどがすべて揃って、お客様がお泊りになってよく休めた、となるものであると考えております次第です。

    朝食についても、お褒めくださり誠にありがとうございます。
    地産地消を中心に、減農薬野菜や神奈川県産ブランド卵など、厳選食材を、丁寧に「出来たて」をご提供できるようにご用意しております。
    また、どんな気分でいらしていただいてもお選びいただけるように、様々なメニューを取り揃えさせていただきました。ホテルらしいアメリカンブレックファーストから、中華街のある横浜らしい中華朝食、日本をテーマにした和食など、幅広く取り揃えております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • ゆっこ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/10

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    台風の次の日に急遽宿泊しました。
    部屋は狭かったですがシンプルで清潔でした。
    BSが見られたのは良かったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉も頂戴し、御礼申し上げます。

    当ホテルは、「豊かな時間をお過ごしいただく」ことをコンセプトにしておりますデザイナーズホテルですが、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、どのタイプの客室におかれましても、皆さまがご快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトをはじめとして、シモンズ製ポケットコイルマットレスやアメニティー、無料のミネラルウォーター、ドリンク類と細部まで工夫をこらしておりまして、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいている次第でございます。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

  • こう さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックイン時間に遅れたが、丁寧に対応してくれた。また利用したい。

  • donarudo さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    過度なサービスはせず、シンプルだか、ホテル内設備は清潔感があり、よい。ただ、若いホテルスタッフは、説明不足な点があり、統一して、細かな接客マナーの指導の必要がある。

  • サキ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/08/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅から近く
    便利でした。
    ベッド寝心地良かったです。

    また機会ありましたら
    利用したいです。

  • misako さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/08/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントでの接客がとても素敵なことが印象的でした。部屋は思っていたより狭かったですが、予約時の画像イメージをそのまま想定していたことが原因です。しかしおしゃれな内観で、とても気に入りました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    素敵なお褒めのお言葉までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフにつきお褒めいただき、光栄でございます。
    当ホテルの宿泊スタッフの目標は、ご利用いただく方すべてに「暮らすように泊まる」という程にリラックスいただければという思いにて、フロントスタッフ、レストランスタッフをはじめ全スタッフが業務に邁進しております。こうしたお言葉は何よりも励みになるものでございます。
    より皆さまに「気分が良かったな」と思っていただけますよう、より努力して参ります。
    何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました!

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数TOP20記念】OZ限定5800円~!お泊りセット付き☆白を基調としたスタイリッシュなお部屋「SOHOダブル」でドラマティックステイ(素泊まり・12時レイトチェックアウト)

  • 丹圭子 さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ロビーがお洒落です。部屋の広さも丁度良く、ポイントを押さえたお洒落感がありました。
    ドリップの珈琲が置いてあり嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    様々なお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

    ホテルの内装につきましてお褒めいただき、デザイナーズホテルとして光栄でございます。
    当ホテルのコンセプトは「豊かな時間をお過ごしいただく」ことでございまして、ホテル全体の雰囲気はこちらをコンセプトに、デザインされたものでございます。
    ロビーは、普段と違った雰囲気で特別な気分でお楽しみいただきたく、イタリア製ハンドメイドシャンデリアを中心に、クラシックな雰囲気に演出いたしました。お気に召して何よりでございます。

    また「豊かな時間をお過ごしいただく」ためには、こちらは表装のデザインにとどまらず、快適で使いやすい、という目的も叶えてこそのデザインの価値であると考えております。
    そちらを踏まえ、皆さまのホテルライフをイメージし、動線を考慮し、より広く便利に感じるレイアウト、「眠りのコンシェルジュ」シモンズのポケットコイルマットレス、ローラ・アシュレイのシャンプー&トリートメントやバブルバスをはじめとした、こだわりのアメニティー類など、様々な点に工夫をこらし、快適性と機能性を感じていただけるようデザインさせていただいております次第です。
    ドリップコーヒーにつきましても、美味しさにこだわり選ばせていただいているものでして、喜んでいただき嬉しく存じます。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/08/03

    総合
    2.67
    雰囲気
    2
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    1

    予約していた部屋と違う部屋に案内されました。明らかに部屋が狭く後でプラン確認したらやはり違う部屋でした。その場で言えばよかったと後悔してます。せっかくの記念日でしたが残念でした。もう利用はしないです。ちなみにSHOダブルで予約してましたがデザイナーズダブルになってました。

    施設からの返信

    この度はHOTEL PLUMMにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご指摘をいただきましてありがとうございます。

    お客様のご予約、そして、お泊まりいただいたお部屋番号をお調べいたしましたが、ご予約いただいた通りでご準備しております。
    同じお部屋タイプによっても、様々なデザインをご用意しておりますため、紛らわしいご案内になってしまったことと存じます。
    大変失礼いたしました。

    再度のご宿泊という機会がございましたら、と心より願っております。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

口コミについて
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