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オズモールユーザー さん
40代前半(男性)
うさう~子 さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/12/20
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施設の雰囲気はゆったりとしていて過ごしやすかったです。熱めのお風呂とぬるめのお風呂があって両方楽しめたのは良かったです。
ミズリン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/25
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お食事、とても美味しかったです。
1人でしたが、パーテーションがあり、人の目も気にならず、落ち着いて食べることができました。
スタッフの方もとても感じがよかったです。
ぱるにゃん さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/10/25
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食事がとっても美味しかったです。特にアワビと金目鯛の煮付けは最高でした。
館内にカラオケ施設があり、利用できるのも嬉しかったです。
朝食も金目鯛等のしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。
最後に味噌を入れて味噌汁のようにしましたが、出汁が出ていてちょうど良い味でした。
美味しくて、普段よりもご飯をたくさん食べてしまいました。
伊豆高原 ミクニレストラン…隈研吾建築のレストランでゆったり食事ができます。
ニューヨークランプミュージアム…ティファニーのランプがステキなのと庭が広くお花がきれいでした。庭からの海の眺めもとってもきれいでした。
マリリーナ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/03/22
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温泉に飲泉水があったり打たせ湯もよかったです。またお湯も掃除がきちんとされていて綺麗です。朝ごはんもとても美味しく頂きました。また行きたい旅館となりました。
施設からの返信
マリリーナ 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊いただきまして有り難うございます。
大浴場は勿論当館のお湯は源泉かけ流しでございます。
チェックアウトが終われば毎日必ずお湯を抜き清掃をして又お湯を溜める。日々繰り返しております。
二つあるお風呂が大きさが違う為、夜中24:30には30分程クローズして男湯・女湯を入れ替えさせていただいております。
このお時間以外はチェックインからチェックアウトまで温泉をお楽しみいただけます。
1日で二つのお風呂をお楽しみいただけます。お気に召していただき有難うございます。
ご朝食もお気に召していただけましたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂戴しこれからも日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝申し上げますと共に再びお会い出来ますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。
伊東小涌園 スタッフ一同
挙炉太郎 さん
60代前半(男性)
投稿日 2023/03/16
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老舗のホテルで、会席料理(金目鯛、鮑等)は、一品一品が丁寧に料理されており、とても美味しく頂きました。
スタッフの皆さんの親切丁寧なサービスで和やかな雰囲気でとても良かったです。お風呂は、42度と40度の温泉と露天風呂、打たせ湯があり、疲れが取れました。
施設からの返信
挙炉太郎 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館は創業から半世紀を超える旅館でございまして古さは否めません。
それ故に金目鯛の煮付けは代々受け継がれたタレで炊き上げている小涌園自慢の一品でございます。
温泉も源泉かけ流し・敷地内に自家源泉を持っており伊東では珍しい飲泉もございます。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝申し上げますと共に再び
お会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有り難うございました。
伊東小涌園 スタッフ一同
利用プラン
【OZ限定★新春セール2023】迷ったらコレ!◆料理長おすすめ会席プランが5%オフ! 夕食は金目鯛姿煮&鮑◆朝食は和定食(夕朝食付き)
トミー さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/03/12
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スタッフの方が皆様感じがよかったです。
フロント前にお茶とコーヒーの簡単なドリンクがコップで飲めるのもよかったです。
施設からの返信
トミー 様
この度は 伊藤小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかし、設備に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
少しずつでも良くなるよう・お客様にお喜びいただけるよう日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に再びお会い出来ますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊藤小涌園 スタッフ一同
yuki* さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/01/10
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スタッフさんは皆様丁寧な接客でした。空きがあったのか、お部屋もグレードアップしていただきました。
施設からの返信
yuki* 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、小涌園は創業から半世紀を超える旅館でございます。古さは否めません。
そのことでご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
ダメな所はスタッフ皆で日々取り組んでいきたいと思っております。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に再びお会い出来ますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊東小涌園 スタッフ一同
れんざぶろう さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/12/27
参考になった 0
こちらのお願いに対してスタッフさんが親切に対応してくれてよかったです。
施設からの返信
この度は 伊藤小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
出来る範囲ではございますが、お客様に寄り添えますようこれからも
日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に再びお会い出来ますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊藤小涌園 スタッフ一同
まりん さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/12/17
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夕食が魅力的。よかった。
駅から遠いが送迎あり。
1名だったが、利用できてよかった。
施設からの返信
まりん 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
美味しいお食事と温泉でごゆっくりされたご様子・・
少しでもお手伝いが出来たのならば嬉しい限りでございます。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に
再び まりん様 にお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊東小涌園 スタッフ一同
ariari77 さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/11
参考になった 0
ゆっくりして、温泉に浸かる、美味しいものを食べることを目的に選びました。夕飯のステーキ池田さんは大満足できました。旅館の朝ごはんもたくさん食べて満腹。温泉も飲めるなんて、身体にいい。また利用したいです。
施設からの返信
ariari77 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
美味しいお食事と温泉でごゆっくりなさったご様子・・
私共も少しでもお手伝い出来ましたようで嬉しい限りでございます。
小涌園は伊東でも珍しい飲泉もございますし、身体の中からも外からも
健康に貢献できるかと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして感謝申し上げますと共に
ariari77 様 に再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信が遅れて申し訳ございませんでした。
伊東小涌園 スタッフ一同
ベラ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/11/21
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とても良かったです。料理が美味しかったです。温泉も良かったです。
施設からの返信
ベラ 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお褒めの言葉に驕ることなく日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして感謝申し上げますと共に
ベラ様 に再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
伊東小涌園 スタッフ一同
利用プラン
【OZ限定★秋セール2022】迷ったらコレ!◆料理長おすすめ会席プランが5%オフ! 夕食は金目鯛姿煮&鮑◆朝食は和定食(夕朝食付き)
リリー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/11/18
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お風呂とても良かった。
浴衣も好き物が選べて食事も美味しかった。
施設からの返信
リリー 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
小涌の湯はアルカリ単純泉で無色透明無味無臭・俗にいう美人の湯でございます。
しかも、伊東では珍しい飲泉処も備えております。
身体の内からも外からも美しく健康に・・が期待できる効能でございます。
色浴衣もお客様から好評をいただいておりまして、小涌園といたしましては
色浴衣も通常の浴衣も男性・女性関係なくお好きな物をお選びいただいております。
お食事もお褒めの言葉有り難うございます。調理スタッフにも伝えさせていただきます。
お褒めの言葉に驕ることなくこれからも日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして感謝申し上げますと共に リリー様 に
再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
伊東小涌園 スタッフ一同
利用プラン
【OZ限定★秋セール2022】迷ったらコレ!◆料理長おすすめ会席プランが5%オフ! 夕食は金目鯛姿煮&鮑◆朝食は和定食(夕朝食付き)
づこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/08/17
参考になった 0
鉄板焼き付きのプランに惹かれて利用させていただきました!期待通りのお食事で夕食は優雅で良い時間を過ごせました。
大浴場は密にならないような配慮もあり、ゆっくり温泉を楽しむことが出来ました!
施設からの返信
づこ 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お食事も温泉もご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして感謝申し上げますと共に づこ様 に
再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
伊東小涌園 スタッフ一同
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/07/29
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和洋室の部屋を利用しました。
広さもネットの画像と相違なくゆったり使わせていただくことができました。
古さはありますが全体のお掃除も行き届いていました。
ありがとうございました。
施設からの返信
この度は 伊東小涌園 にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館は創業より半世紀を優に超える施設でございまして古さは否めませんが
ごゆっくりしていただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、ご朝食では大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも重々注意を促しこのような事がないよう申しつけました。
私達他のスタッフもいろいろな事に気を抜かず、気を引き締めて
日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして感謝申し上げますと共に
再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊東小涌園 スタッフ一同
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/06/02
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丁寧に接客して頂きました、布団も最初から並べてあって気持ちよく寝ることが出来ました。
施設からの返信
この度は 伊東小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご予約いただきましたのが 和室にベッド という畳の上にローベッドが置いてある
お部屋でございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
これからも日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に
再びお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
伊東小涌園 スタッフ一同
ナナ さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/05/08
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朝食付きプランを利用しました。トイレのドアが曲がってる、照明が少し暗い、部屋のお風呂場から下水の臭いがした、洗面所の窓(磨りガラスもなし)にカーテンがなく丸見えの4点がとても気になりました。GWでハイシーズンということもあり1人約1万8000円はとても高く感じました。朝食は豪華で美味しかったです。
施設からの返信
ナナ 様
この度は 伊東小涌園 にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、いろいろとご迷惑やら嫌な気持ちやら・・・大変申し訳ございませんでした。
ナナ様 からのお言葉を真摯に受け止め改善していけるよう日々精進して参りたいと思います。
2023/5/8から2023/7/14までメンテナンスと多少のリニューアルを兼ねて
休館しております。
創業から半世紀以上の旅館でございますが少しずつ努力をして参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に ナナ様 に
再びお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
伊東小涌園 スタッフ一同
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/01/19
参考になった 0
マックスバリューが真横にあって買い出しにすぐ行けるのでとても良かったです。
agla さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/12/30
参考になった 0
スタッフの方の対応は親切で丁寧でした。
朝食のみのプランでしたが、干物やふわふわ豆腐など、美味しかったです。
旅館らしく、お出迎えの地元のお茶菓子があるのも嬉しい。
アメニティも男女それぞれに用意されてます。
大浴場は、ぬるめのお湯、熱めのお湯、露天風呂が楽しめます。24:30に男湯と女湯が交換されるので、どちらも夜と朝で両方のお湯を楽しめて良かったです。透明なお湯ですが、お肌つるつるになります。
飲める温泉というのも面白かったです。
ゆうち さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/12/20
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とても雰囲気のある旅館でした。
ご飯がとても美味しく、給仕をしてくださる、年配の方々の温かみの接客にこころまで癒されました。なんだか、田舎に泊まりにきたような気分。
お風呂は少しぬるめと熱めがあり、長湯しても大丈夫。一泊でしたが、3度、お風呂に入りましだ。
お湯の質もとても良く、肌がすべすべ!!
泊まるなら、ゆっくり疲れる旅行プランにすることをオススメします!!
ちっち さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/12/18
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食事は物足りない感じがありましたが、お風呂やエレベーター他、混雑もなく安心して利用できました
お部屋もお風呂も清潔でゆっくりと過ごすことができました
利用プラン
【室数限定】ワクチン接種応援プラン ~接種証明書提示で「朝食」をプレゼント~
でじもん さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/11/25
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温泉が女湯と男湯で入れ替える時間帯があり、二度楽しめました。温泉を飲むことができて、身体にも良いとのことでとても美味しかったです。
従業員の対応もとても良かったです。お料理も大満足でした。
利用プラン
【室数限定】ワクチン接種応援プラン ~接種証明書提示で「朝食」をプレゼント~
てぃだ さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/10/24
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2年ぶりの旅行に伊東を選びました。
お部屋は畳もベッドも綺麗で良かったです。
ただ、水回りはちょっと酷かったです。
朝食時に応対してくださった女性は気遣いが素晴らしかったです。
利用プラン
【室数限定】ワクチン接種応援プラン ~接種証明書提示で「朝食」をプレゼント~
miracostam さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/10/17
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急な予定変更で、探していたところ、お値段も手頃でしたので、予約をしました。
フロントの方はとても丁寧で、心地の良い対応でした。急なお食事依頼をした際、「対応できない」の返答も、あたたかく、代替案を細かくお話下さいました。複数回ご連絡をしたにも関わらず、歓迎が伝わる素晴らしいご案内でした。
「粋」のお部屋を選びましたが、とても小綺麗で、朝食のお弁当も立派。もちろん、フロントや待合ラウンジ、お店も上品にまとまっており、大人の時間を過ごすに満足なだけでなく、費用対効果良く素晴らしいプランでした。
温泉もこじんまり、美しく、小さいながらも風情あふれる露天風呂に満足です。
お部屋でのお化粧に光が十分でないことや、お部屋のお風呂の水圧が低くその点は少々不便を感じましたが、十二分に堪能しました。
また近々ぜひ、「何もしない」をしにお伺いできたらと思います。ありがとうございました^_^
利用プラン
室数限定!生活応援特別プラン◆朝食は金目炙り重弁当をお部屋へテイクアウト◆(朝食付き)
よったん223 さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/05/05
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館内もキレイで、
温泉も広くとてもゆったり出来ました!
スタッフの皆様も気持ち良い対応をしてくださり、大変リラックス出来ました。
ありがとうございました。
施設からの返信
この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の温泉をご満喫頂けた様子でとても嬉しくコメントを拝読いたしました。
今回はご朝食のみのプランでのお申し込みだったので、次回ご利用の際は是非、夕食も召し上がって頂ければ幸甚に存じます。
是非再びのご来館をお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/03/29
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部屋風呂無し、朝食付きを利用させて頂きました。
お部屋は広くて十分寛げるのですごく良いかと。
スタッフの接客態度もとても良かったと思います!
すぐ近くにダイソーや24時間営業のスーパーもあるので
何か足りない!ってなった時はとても便利でした。
エレベーターが一ヶ所なので
大浴場を利用するのに混む時間帯があるため
待つ時間がありました。階段で回避できます。
入れ替え等がありますが、いつでも入りに行けるので時間を調整して行くのもアリです。
施設からの返信
過日は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
客室等お寛ぎ頂けた様子で嬉しくコメントを拝読いたしました。
今回はご朝食のみのプランでのお申し込みだったので、次回ご利用の際は是非当館自慢の夕食も召し上がって頂ければ幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
是非再びのご来館をお待ち申し上げております。
利用プラン
【朝食付き★お気軽湯遊プラン】遅い到着でも安心!翌朝10時まで温泉入浴OK(朝食付き)
ちひろ さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/12/18
参考になった 0
和室の場合、感染防止の為にチェックインの前に布団を敷いてくださっていました。お風呂も人数制限を設けていたので、安心してゆっくり浸かることができました。
施設からの返信
この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
感染防止対策に付きましてもご理解を頂き厚く御礼申し上げます。
お布団の事前セットに付きましては、このコロナ禍におけるお客様への感染リスクを出来るだけ
避ける為の思惑から6月より実施させていただいております。
また大浴場につきましては、密になりやすい事が想定されたことから
利用人員制限を設けさせて頂き、皆様にはご協力頂いております。
一部、ご指摘をいただく取り組みかとも想像しましたが逆に広々とした空間となってく開放的な空間だとの
想像にもしなかった好展開なお言葉を頂くことも多くなり、泉質も然ることながらそれ以外の面でもさらに
お褒めのお言葉を頂戴しております。
お食事は今回、鉄板焼きをご利用いただくプランでしたが、次期はぜひ当館自慢の和会席のご夕食もお楽しみになって
みてはいかがでしょうか。中でも伊豆で漁獲量の高い金目鯛を使った煮付けは絶品のお声も沢山頂戴しそれを目当てに
再来いただく顧客様も多くいらっしゃいます。
まだ、心休まらない生活模様ではございますが、くれぐれもお体にはご自愛いただきお過ごしくださいませ。
次期、伊東温泉にお越しの際はぜひ当館へ日々の疲れを癒しにご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
あや嬢 さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/12/13
参考になった 0
朝ごはんが豪華でお腹いっぱいになれました!
また、温泉もゆっくり入れてよかったです!
施設からの返信
この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
心身共にリフレッシュ頂けたようで大変、嬉しく拝読させて頂きました。
ご朝食に付きましては、コロナ感染対策の一環として以前ご提供しておりました
ブッフェ形式から和定食形式へ6月から変更させて頂きましたが、好評なお声も沢山いただけ
新しい発見もお客様から頂戴することができ、今後更なる研究を重ねより一層ご満足頂く
お献立をご提供していく所存です。
ご夕食に関しましても、伊東名物の金目鯛の煮付けを始めとし、ご満足いただける数々の料理を
ご用意しておりますので機会がございましたら、次回ぜひご利用になってみてはいかがでしょうか。
寒さも厳しく、まだまだ神経を張り巡らす日々は続きますがぜひお身体にはご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
次期、伊東温泉にお越しの際はまた当館の温泉とお食事で元気になって頂けるようご準備しておりますので
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2020/11/19
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スタッフさん皆さん優しく笑顔で心温まりました。コロナ禍の中配膳では外人スタッフさんも一生懸命頑張っていて気を配っていました。高齢の方
のお客様が多いですね。お客様もソーシャルディスタンスに気を配っていました。gotoキャンペーンで利用させてもらいましたが、お値打ちでとても満足でした。またよろしくお願い致します。スタッフの皆様ありがとうございました
施設からの返信
この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共も心温まるご感想をいただき大変嬉しく拝読させていた来ました。
今年は特にこのようなご時世となり、皆様もご辛労されている最中、
普段と変わらぬおもてなしをスタッフ全員で実行し少しでもお越しいただくお客様へ元気を
お渡しできる接客を毛頭に皆様をお迎えしております。
ご満足いただけるご旅行であったならこれに勝る物は無いと思っております。
まだまだ、厳しい世の中は続きますがお身体にはくれぐれもご自愛いただき、健康にお過ごしくださいませ。
また、お疲れになったら心も体も元気になる伊東小涌園にぜひお越しください。
また、お会いできる日を従業員一同でお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZ限定★おすすめプラン】スパークリングワイン付き! 金目煮付■秋和会席&源泉かけ流しを満喫(夕朝食付き)
チー太郎 さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/11/08
参考になった 0
食事がとっても美味しかったです。温泉も3種類入れてお湯の温度もどれもとてもよかったです。
お部屋からの風景も紅葉の時期でしたらとっても素敵だったと思います。
施設からの返信
この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご堪能頂けたようで大変、嬉しく感じております。
お食事も伊東名物「金目鯛の煮付け」を始め、料理長自信の品々で
元気をお渡しできたのであれば幸いです。
季節の変わり目でもありますし今年は特に体調には気を使うことに神経を張る
秋冬ですので、ぜひご体調などくずされませぬようご自愛くださいませ。
また、伊東温泉にお越しの際は当館の温泉とお食事で元気をお渡しさせて頂きたく存じます。
心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZ限定★おすすめプラン】スパークリングワイン付き! 金目煮付■秋和会席&源泉かけ流しを満喫(夕朝食付き)
高速火災で、21時前に着だったのですが、、夕食をお弁当にしていただいで、嫁の誕生日を祝う事ができ、大変満足しています。