4.76
4.71
4.43
4.86
5.00
4.75
388件1～30件表示
Hanaco さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/02/06
参考になった 1
4.80
施設からの返信
この度は、熱川温泉みはるやへお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当館は駅から徒歩１分の距離で、車が苦手なお客様やお酒を楽しみたいお客様も利用しやすいです。
今は窓から見える河津桜も咲いておりますので、景色も楽しめる一番いい時期にお越し頂いたと思います。
砂風呂や露天風呂もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
また、みはるやはリニューアルオープンして２年ほどですが、建物自体は昔ながらの歴史ある建物です。急な階段や窓際のタイル張りなどご不便をおかけしますが、可能な限り快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同協力して対応させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度はお褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【お得～こはる会席～】ほくほくの伊豆の金目鯛煮付けつき♪伊豆の幸を味わうお値打ち会席
さな さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/11/29
参考になった 4
4.40
駅くから近く、すぐわかる。
砂風呂や大浴場はとてもよい。風情がある。
食事も美味しい。
築年数は立っているようだが中はきれいでよい。
お香の香りが心地よい。
お風呂でまったり、散策して宿泊先の土地を知る。
美味しいものを食べる。
品数も多くとても美味しかった。わさび丼は初めて食べたが◯。
おひつに白飯もあり、たくさん食べられた。
徒歩5分から10分で海岸に出られるので朝食前とチェックアウト前に散歩に行けた。
また七福神を歩く先々で見かけて各々お水をかけるのも良かった。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】金目鯛の刺身×しゃぶしゃぶ×煮付けのみはるや会席プランが5％オフ！ 伊豆の金目鯛を3種の食べ方でご堪能♪
マーシー さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/10/27
参考になった 0
5.00
母の還暦祝いで利用しました。
旅館全体に清潔感があり、お香の香りがとても心地よかったです。お部屋は十分広くゆったりと過ごせて、お風呂は熱すぎずぬるすぎず、何度でもぼーっと入り続けられる心地よさでとても癒されました。食事もどれも美味しくて大満足です。やはりメインの金目鯛やアワビ、伊勢海老は絶品でした！従業員の皆さんも優しく気さくで、過ごしやすかったです。ありがとうございました。
ここを選んだ最大の決め手が、母の伊勢海老が食べたいという希望でしたので、豪華な食事内容に大満足のようでした。駅からとても近いので、急勾配な坂が多い熱川で大変じゃなかったのも良かったようでした。
露天風呂付き客室を利用した感想人目を気にせず入れるのでとてもリラックスできました。
窓を介してテレビが見れるのも良かったです笑
施設からの返信
マーシー様
この度は熱川温泉みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。
お母様の還暦のお祝いもおめでとうございます。
マーシー様からご予約いただきました竜宮会席のコースは、伊勢海老のおさしみ、鮑の踊り焼き、そして和牛の陶板焼き
最後に金目鯛のしゃぶしゃぶ、とても豪華なスペシャルコースになっております。
お祝いなど特別な日を楽しんで満足していただけたようでスタッフ一同とても嬉しく感じております。
みはるやは大浴場の他にも無料で利用できる貸切の露天風呂が2か所ございます。露天風呂付のお部屋以外でも充分温泉を満喫していただけますが、マーシー様のお部屋は露天風呂付客室という事で更にゆっくりとした時間をお過ごしいただけたのだと思います。これからもみはるやスタッフ一同、お客様に満足してゆったり過ごしていただける宿を目指して精進して参ります。またの機会やお祝いなどの際には是非ともみはるやをご利用ください。
みはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただき、口コミ投稿いただきありがとうございました。
利用プラン
【最上級～龍宮会席～】”名物"伊勢海老アワビの饗宴♪おとぎの国の玉手箱×和牛陶板焼き×金目しゃぶしゃぶ
lilyeast さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/09/19
参考になった 1
4.60
窓はないですが座り心地のよい椅子があってくつろげるお部屋と、広い南国野天風呂の貸切が特に良かったです。廊下も含めて座敷風の作りになっていて、スリッパ入らずなところも良かったです。
源泉掛け流しのお風呂を特に喜んで、何度も入って満喫していました。
露天風呂付き客室を利用した感想お風呂からお部屋が見えるようになっていて、子ども連れには良かったです。湯量も豊富で、適温で、気持ち良かったです。
周辺のおすすめ情報バナナワニ園へ観光に行きました。たくさんのワニを見て、実っているバナナも見られました。
施設からの返信
lilyeast 様
この度は熱川温泉みはるやにご予約いただき誠にありがとうございました。
lilyeast様の宿泊されましたお部屋は仰るように窓はございませんが、当館の特別室でベットルームと大き目の半露天風呂付のお部屋になります。大浴場や南国露天風呂にも近いフロアにありますので小さいお子様がいらっしゃったり、お年を召したお客様にも優しいお部屋になります。大浴場は23時～24時のメンテナンスの時間以外は、一晩中ご利用できるようになっておりますので、何度も入ってご満足いただけたようで何よりでございます。当館から歩いても行ける距離のバナナワニ園、特にお子様連れのお客様には是非お勧めしたい場所になります。ワニやレッサーパンダや熱帯植物など見所満載で、ワニ園で収穫したバナナを園内のカフェでフルーツ盛り合わせやパフェなど楽しめるのも魅力的ですね。
他にも熱川には見所がたくさんあり、これからの季節は細野高原のススキなど楽しんでいただける場がたくさんありますので是非またゆっくりご家族でお越しくださいませ。lilyeast様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしています。
lilyeast様の貴重なお時間でクチコミ投稿いただきありがとうございました。
お客様からのご意見を励みに、みはるやスタッフ一同より一層満足していただける旅館を目指して研鑽を重ねて参りたいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】スパークリングワインハーフボトル付き！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「みはるや会席」に舌鼓（夕朝食付き）
mrtk さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/07/03
参考になった 2
5.00
和モダンの素敵なお宿でした。朝夕どちらも本当に美味しくて、色々なお料理に金目鯛が使われていました。夕飯の金目鯛のしゃぶしゃぶの後のお雑炊は特に美味しかったのですが、お料理の品数が多かったので全部食べきれず、残念でした。スタッフの方々も対応がとても良く親切で、ゴムを忘れた私にわざわざ買いにいき用意してくれました。
貸し切り風呂が無料だったり、とにかく良いところしか思い浮かびません。お気に入りのお宿になりました。
施設からの返信
この度は熱川温泉みはるやにご予約いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なお時間を使って、感想やご意見いただき大変感謝しております。お客様から頂いたご意見をもとに、フロントの方でヘアゴムやシャワーキャップを準備するようにいたしました。無料の貸切露天風呂や、金目鯛づくしのコースの〆の雑炊まで、しっかり召し上がっていただきありがとうございました。お客様に召し上がっていただきました金目鯛しゃぶしゃぶのコースは雑炊以外にも金目鯛の出汁をつかって出汁茶漬けや、残った出汁と一緒に召し上がっていただく、うどんなど選べるようになっております。次回お越しの際は是非とも両方お試しくださいませ。
お客様の又のお越しをみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】金目鯛の刺身×しゃぶしゃぶ×煮付けのみはるや会席プランが5％オフ！ 伊豆の金目鯛を3種の食べ方でご堪能♪
やすよ329 さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/21
参考になった 0
4.75
広い露天風呂が付いているタイプの部屋に宿泊させていただきました。
ボリューミーで食事がとても美味しく、部屋もキレイだったので、過ごしやすかったです。
また、ウェルカムドリンクやもなかも嬉しかったです♪
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】スパークリングワインハーフボトル付き！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「みはるや会席」に舌鼓（夕朝食付き）
tobidasu さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/06/16
参考になった 0
4.75
この度はお世話になり、ありがとうございました。
温泉、食事、コスパ、とても良かったです。今度はお部屋にお風呂があるお部屋に泊まりたいです。朝食のところてんとわさびご飯、とても美味しかったです。
施設からの返信
この度はみはるやをお選びいただき誠にありがとうございました。温泉や料理など快適にお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は小さめの露天風呂付のお部屋が2室、大きめの露天風呂付のお部屋が1室、ベットルームと大きめの半露天風呂つきの特別室が1室ございます。次回お越しの際は是非とも露天風呂付のお部屋にお泊りいただければと思います。2階にございます小さめの露天風呂付のお部屋からは、晴れた日には真っ青な伊豆の海と伊豆大島を眺める事ができます。ご予約の際にご希望がございましたらできるかぎり対応させていただきます。今後もお客様に楽しんで心地よく過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【コロナワクチンプラン】ワクチン2回以上接種でワンドリンクサービス付き♪ 夕食は料理長特製のこはる会席を満喫（夕朝食付き）
fukusuke さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/04/02
参考になった 1
5.00
駅から近くて館内に入るとお香の香りで終始リラックス。部屋も綺麗でゆったり過ごせました。
夕飯、朝食も美味しくてボリュームもあり大満足。
温泉も肌がすべすべになり最高でした。
スタッフの方々も笑顔で対応していただき居心地がよかったです。
施設からの返信
fukusuke様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやに宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は伊豆急熱川駅を出て徒歩1分の場所にありますので、ゆっくり電車の旅も楽しんでお越しいただく事もできます。
お料理やお風呂も大変満足いただけたようで大変嬉しいコメントにスタッフ一同感謝しております。
みはるや自慢の美肌になる成分のたっぷり入った源泉かけ流しのお風呂は、柔らかいお湯で体の芯から温まります。滞在中にできるだけゆっくり何度も温泉を利用いただけるように、翌朝9時30まで、一晩中大浴場の方はご利用可能となっておりますので、是非ともまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。
利用プラン
【コロナワクチンプラン】ワクチン2回以上接種でワンドリンクサービス付き♪ 夕食は料理長特製のこはる会席を満喫（夕朝食付き）
ころん さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/25
参考になった 0
5.00
正直この値段でこの内容は他にないと思います。
接客・食事・温泉・サービス共に完璧でした。
施設からの返信
ころん様
この度は数ある旅館の中からみはるやをお選びいただきまして誠にありがとうございました。みはるや従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対する有難いお言葉をいただき、担当の接客係共々大変嬉しく存じます。これからもより一層お客様に満足いただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。みはるや従業員一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クリスマス2万円以下】お得～こはる会席～プランがお得な価格で登場！ ほくほくの伊豆の金目鯛煮付けつき♪ 伊豆の幸を味わうお値打ち会席
ミーナ700 さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/11/24
参考になった 1
5.00
昔の旅館をリノベーションしたようで内装はとても綺麗だった。
温泉は貸切露天風呂が２つあり、全部源泉かけ流しだった。しかも敷地内に自前の源泉汲み取り施設もあるようで、とにかく温泉が良かった。
一方で壁が薄くて隣室の方のいびきや金庫の鍵を開けてるガチャガチャ音？が聞こえた。
自分は気にならなかったが、神経質な人は気になるかもしれない。
駅前で交通の便も良く、コスパも良いのでまた利用したい。
施設からの返信
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやに宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、内装は綺麗になりましたが、建物自体は少し年季のはいった歴史ある建物です。
そのため少し音など響きやすくなっております。そちらの方も今後少しずつ改装を進めながら直していきたいと思います。
これから寒い季節になりますので、是非みはるや自慢の大浴場や伊豆で唯一の砂風呂など温まりにお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【秋セール2022】お得～こはる会席～プランがお得な価格で登場！ ほくほくの伊豆の金目鯛煮付けつき♪ 伊豆の幸を味わうお値打ち会席
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/11/17
参考になった 0
3.50
改装されていて綺麗だった。ただ、館内は段差が多く年配の人はちょっと大変だと思います。
駅近なので交通の便はいいです。
料理は美味しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】スパークリングワインハーフボトル付き！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「みはるや会席」に舌鼓（夕朝食付き）
r さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/09/11
参考になった 1
5.00
友人の誕生日祝いで宿泊しました。駅から近いのでチェックインしてからはなれの温泉に行ったり熱川散策をして夕食の時間までのんびりと過ごせました。館内やお部屋も綺麗で温泉も種類があるので居心地が良かったです。夕食・朝食時に調理法や食べ方を丁寧に説明していただき楽しみながら食事をすることができました。みなさん親切で優しく対応をしてくださり素敵な時間になりました、熱川に訪れた際はまた宿泊したいです。
施設からの返信
この度は、熱川温泉みはるやに宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉や料理など満足いただけたようで何よりです。熱川にお越しの際は是非、みはるやにお越しください。今回のご旅行よりも更にお客様に満足いただけますよう、料理やサプライズのお祝いなど工夫して楽しんでいただけるよう、従業員一同一生懸命努力していきたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。
利用プラン
【秋セール2022】”名物"伊勢海老アワビの饗宴♪ 最上級会席が5％オフ！ おとぎの国の玉手箱×和牛陶板焼き×金目しゃぶしゃぶ
おゆみ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/07/18
参考になった 0
5.00
外装も、内装もとても綺麗で、とてもまんぞくでした！何よりご飯が美味しくて、ボリュームもあってとても満足でした！
利用プラン
【お得～こはる会席～】ほくほくの伊豆の金目鯛煮付けつき♪伊豆の幸を味わうお値打ち会席
みか さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/06/19
参考になった 0
5.00
ご飯が美味しい。
リニューアルしたばかりで清潔感があって綺麗。
駅から近く、バナナワニ園に行くなら絶対におすすめ。
施設からの返信
みか様
この度はみはるやにご宿泊いただきありがとうございました。
お料理の方、気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも食事のボリュームや演出など、以前よりも更に満足していただけるように
従業員一同精進してまいります。
みか様のまたのご来館、従業員一同お待ちしております。
利用プラン
【お得～こはる会席～】ほくほくの伊豆の金目鯛煮付けつき♪伊豆の幸を味わうお値打ち会席
ふぃー さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/01/17
参考になった 0
5.00
主人の誕生日祝いに部屋に温泉がある宿でゆっくりお泊まりをしたくて、口コミの評判の良いこちらに伺いました。
お部屋の温泉や貸切風呂でのんびりできましたし、食事がボリューミーですがどれも美味しく、たくさんお魚が食べられて嬉しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】スパークリングワインハーフボトル付き！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「美食膳」に舌鼓（夕朝食付き）
りん さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/01/04
参考になった 0
4.75
とても落ち着く旅館で大変気に入りました。
ただ、お刺身のマグロの鮮度だけ気になりました…
年始なので仕方がないのかなぁ…と思うのですが。
お湯は本当に滑らかでまた入りたいと思うお湯でした。
有難うございました。
利用プラン
【最上級～龍宮会席～】”名物"伊勢海老アワビの饗宴♪おとぎの国の玉手箱×和牛陶板焼き×金目しゃぶしゃぶ
アライ さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/12/15
参考になった 0
5.00
温泉、食事はとても演出もよく良かったです。
スタッフの方も明るくて良かったです。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ9位記念】連続受賞！人気のスタンダードプランが1,000円オフ！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「美食膳」に舌鼓（夕朝食付き）
yukmj さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/12/02
参考になった 0
5.00
とてもゆっくり過ごせました。部屋食であまり人にも会わず過ごせました。駅から近くまた南国温泉がとても気持ちが良かったです。段差が多いので年配の方は難しいかもしれません。配膳や案内を担当してくださったスタッフさんも笑顔が可愛くとても親切でした。外風呂は遠いのと階段に目印があるととてもわかりやすいです。まさかここにという場所にありました。
利用プラン
【ＯＺ限定★おすすめプラン】スパークリングワインハーフボトル付き！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「美食膳」に舌鼓（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/10/12
参考になった 0
4.50
唐突に出掛けたくなり、急遽予約を入れましたが、丁寧に対応していただけました。不思議な構造のお宿で、至る所に段差があるため、足腰が弱い方には不向きです。お風呂の湯船内にも段差があります。貸切湯が無料で利用できるのでゆったり浸かれました。全体的に古い感じですが、アニメティやサービスは行き届いています。また利用したいです。
施設からの返信
この度はコロナウイルス騒動の中、玉翠にご来館頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、100年余り続く旅館でございますので至らぬ箇所もあったかと
存じますが、スタッフやアメニティをご評価いただき、
100℃近い源泉が至る所で湯煙を上げている熱川の温泉を、ご満喫頂けましたご様子で
何より嬉しい限りでございます。
朝晩の冷え込みが少しずつ厳しくなってくる時期でございますので、健康にはくれぐれも
ご留意くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【一泊朝食付】当館の朝食で一日を元気にスタート！最終チェックインは21時迄だからのんびり観光ＯＫ♪
すー さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/09/28
参考になった 0
4.75
1番のオススメポイントは「食事」でした。夕飯も、朝ごはんも、魚介の幸が満載、ボリューム満点なお食事で大満足です。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ9位記念】連続受賞！人気のスタンダードプランが1,000円オフ！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「美食膳」に舌鼓（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/09/14
参考になった 0
5.00
初めてのひとり旅として利用させて頂きました。雨が少し降っていましたが、駅を出てすぐの立地なのでさほど濡れる事もなく済みました。
砂風呂と貸切露天風呂も利用しましたが、とてもリラックス出来て良かったです。
夕食と朝食もとても美味しくて大満足でした！次の日、チェックアウト後に海鮮丼でも食べようかなって思っていたのですが、朝食もしっかりと量があったので海鮮丼はやめて、バナナワニ園でフルーツを食べて帰りました！
施設の方も丁寧で接しやすかったので、ひとりでも安心して過ごすことができました。
部屋の露天風呂も含め、大浴場も源泉掛け流しで人も少なく貸し切り状態で楽しめたので大満足です。
施設内は急な階段や段差が多いので足腰が弱い方は難しいかもしれませんが、またいつか利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました！
利用プラン
【ひとり旅限定】ご夕食時にワンドリンクサービスの特典付 誰にも邪魔されない貴方だけの贅沢な休息を
みお さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/09/12
参考になった 0
5.00
露天風呂の付いているお部屋に泊まりました。時間などを気にせずゆったり使えましたし、お肌もつるっつるになりました！他にも貸し切り風呂や入れ替えのお風呂、砂風呂などたっぷりと楽しめました。食事も味も見た目も素晴らしかったです！布団を敷いてくださったタイミングでお水とさつまいもが部屋に用意されていて、おいもが用意されてたのは他ではなかったので面白かったです！みなさまのお声かけもあたたかく嬉しかったです。また伺いたいです。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ9位記念】連続受賞！人気のスタンダードプランが1,000円オフ！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「美食膳」に舌鼓（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/08/23
参考になった 0
4.50
美味しい海鮮料理が食べたくてこちらを予約しました。夕食の内容は期待以上に豪華でしたし、色鮮やかなオードブルも女性には嬉しいものでした。味付けも優しい味付けでとても好みでした。機会があればまた利用したいです。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
「美味しい海鮮料理が食べたくてこちらを予約しました。」
このような状況下の中で、当館のお料理を楽しみにご来館頂きました事を
重ねて御礼申し上げます。
ご期待以上のご満足を頂けたご様子に、心から安堵致しております。
伊豆半島近海は日本一深い駿河湾と 二番目に深い相模湾に囲まれ、さらに黒潮の恩恵を受けて種類豊富な魚の生息地であります。
旬の食材をご用意しておりますので、そちらも楽しみにまたご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【お得プランをグレードアップ】特選膳に「伊勢海老のお造り」or「鮑の踊焼き」からメイン料理を一品追加
きなこ さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/07/27
参考になった 0
5.00
駅からのアクセスがとてもよく、お宿の雰囲気もとても素敵でした。
貸し切り風呂も思っていたよりずっと広さがあり、贅沢な気分を満喫できました。
また、お湯がいいので、お肌がすべすべします。
個室の露天も含めて、温泉を堪能したよい旅になりました。
コロナ禍でしだか、食事も半個室でお風呂も貸し切り風呂、砂風呂と予約制なので他の方と顔を合わせることもなく安心して楽しめました。
どうもありがとうございました。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、温泉やお料理にご満足いただけたご感想を賜り、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
当館のお食事処は完全個室でございます。
少しでも安心してお食事をお楽しみいただけたようでほっとしております。
また是非日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【お得プランをグレードアップ】特選膳に「伊勢海老のお造り」or「鮑の踊焼き」からメイン料理を一品追加
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/07/20
参考になった 0
5.00
ご飯がとてもおいしかったです。
種類がたくさんのご飯。1品の量は多くないのに種類が沢山あるのでお腹いっぱいまで食べれる！
貸切風呂に入りたい場合は、チェックイン順に予約を聞いていくのでなるべくチェックイン時間に行ったほうが良いです。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、お風呂やお料理にご満足いただけたご感想を賜り、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
また是非日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【お得プランをグレードアップ】特選膳に「伊勢海老のお造り」or「鮑の踊焼き」からメイン料理を一品追加
アナベル さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/06/18
参考になった 0
5.00
露天風呂付きお部屋に泊まらせていただきました。
とても素敵でご飯も美味しく素敵な休日になりました。ありがとうございました！
利用プラン
【お得プランをグレードアップ】特選膳に「伊勢海老のお造り」or「鮑の踊焼き」からメイン料理を一品追加
カトリーン さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/05/05
参考になった 0
5.00
ご飯もお部屋も貸切風呂もすごくよかったです。
夕ご飯朝ご飯たくさん量とバリエーションもあってお腹いっぱいになりました。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、とてもご満足いただけたご感想を賜り、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
当館は、様々な趣のお風呂をご用意しております。
街中のあちらこちらで、高く立ち上る白い噴湯（温泉櫓）をご覧いただけたかと思いますが、
湯量豊富な熱川温泉ならではの源泉掛け流しのお風呂で、
また是非日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【お得プランをグレードアップ】特選膳に「伊勢海老のお造り」or「鮑の踊焼き」からメイン料理を一品追加
HOCO さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/05/04
参考になった 0
3.75
食事は部屋食ではないですが、別の個室でいただけました。夕食も朝食も海の幸が満載でとても美味しかったです。ただ、もう少し野菜がほしかったかも。
チェックイン時に貸し切り露天風呂の予約をとるので、早めにチェックインすると良いです。
番屋とよばれる露天風呂は宿からちょっと歩きます。夕方１７時に入りにいきましたが、周囲が廃墟っぽくて怖かったです。宿の浴衣をきていたので、ちょうど近くにいた宿の関係者のかたが、この先だよー うちの浴衣を着てるからすぐわかった！と案内してくださいました。それがなければ、場所は不安になるような所です。日の出ているうちがオススメです。
仲居さんが外国のかたと口コミにあったので不安でしたが、とても丁寧で心のこもった接客をしていただき感動しました。
概ね満足ですが、館内は階段しかなくしかも急なので、足腰の弱ってる人は辛いかと思います。年老いた両親はつれてこれないなと残念に思いました。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、「とても丁寧で心のこもった接客をしていただき感動しました」とのお言葉をいただき、さらにはお料理もご満悦頂いたご様子で、何より嬉しい限りでございます。
貸切風呂 番屋 に関しましては、不安を抱かせる結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
自粛期間中で周辺の大規模な宿も休館中の為、寂しく感じてしまった事と存じます。
よりプライベート感を出すために、静寂な場所に用意した次第でございますが、
早急に見直し、安心して快適にご利用頂けるよう検討してまいります。
改善点のご提案を頂き、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、貸切風呂や砂風呂のご予約はチェックイン時に承っております。
当館はさまざまな趣のお風呂がございますので、是非存分にお楽しみ頂けますよう、
チェックイン時間の15時以降で、お時間に余裕をもってご来館下さることをおすすめしております。
館内はご指摘の通り階段での移動となります。
ご家族で、お子様が声をかけながら上り下りしている微笑ましい光景も
見受けられますが、お客様の安全･快適が最優先でございますので、
ご検討の上でのご予約をご案内しております。
また是非、日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ9位記念】連続受賞！スパークリングワインハーフボトル付き！ 貸切風呂無料で利用可能＆口コミ高評価の「美食膳」に舌鼓（夕朝食付き）
まーしー さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/05/02
参考になった 0
5.00
残念ながら初日が大雨で、少し離れた番屋の露天風呂は傘をさしながら入浴となりましたが、向かう時から帰ってきた時までずっと気遣ってくださりタオルや替の浴衣を案内いただいたりととても助かりました。お食事も個室でゆっくりと量も大変満足できましたし、お風呂も種類が多い上にお部屋の露天風呂も源泉掛け流しで、とても癒されました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、「お食事も個室でゆっくりと量も大変満足できましたし、お風呂も種類が多い上にお部屋の露天風呂も源泉掛け流しで、とても癒されました。」との
お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
あいにくの悪天候でございましたが、当館のお風呂をご堪能いただいたご様子、
加えてすこしばかりのお手伝いにあたたかいご評価を頂戴し、安堵いたしました。
また是非、日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
ご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【お得プランをグレードアップ】特選膳に「伊勢海老のお造り」or「鮑の踊焼き」からメイン料理を一品追加
hornet0917 さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/04/27
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4.25
貸旅館から外に出て歩いたところにある貸し切り風呂がとても良かった。道中が暗いので夜より日のあるうちに行くことをオススメします。早めにチェックインして希望の時間を予約した方がよいです。
施設からの返信
この度は、コロナウイルス騒動の中、
玉翠にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、下記3つの軸で感染症対策を徹底しております。そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
1.感染症に、かからせない(お客様→お客様 の感染リスク低減※お客様へのお願い)
2.感染症に、かからない(お客様→スタッフ の感染リスク低減)
3.壮大な対策計画より、確実な実践
そのような中、総合的なお褒めのお言葉、
改めて御礼申し上げます。
「旅館から外に出て歩いたところにある貸し切り風呂がとても良かった。」とのこと。
こちらのお風呂は、番屋という、野外の貸切風呂でございます。
少しでもお楽しみいただけましたようで、
嬉しい限りでございます。
またのご来館を当館スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り 玉翠館
若女将 くみこ
利用プラン
【お得～こはる会席～】ほくほくの伊豆の金目鯛煮付けつき♪伊豆の幸を味わうお値打ち会席
なんと言っても駅近で便利。客室数が少ないので従業員さんの目が届く安心感がある。砂風呂(有料)も貸し切り露天風呂もよかったです。
お部屋の窓際が冷たくてタイル張りだったのが残念でした。スリッパかマットが欲しいなと思いました。
お部屋のお茶はとても美味しかったけど食事のお茶が味も香りもなくて残念でした。
また木造なのか足跡が少し気になります。
他の方もコメントされていますが地下2階のお風呂まで急な階段なので年配の人は大変かも。
全体的には満足です！
砂風呂、露天風呂を満喫する！
朝食を利用した感想窓からの景色も湯煙と梅、海辺が見えて良かったです
お刺身やわさび丼が美味しかったです。焼き魚がバタ醤油味でしたが普通の味でもよかったかも。
豪華な海老のお味噌汁はテンションがあがりました