ホテルグリーンプラザ軽井沢の口コミ・評判

群馬県 北軽井沢の温泉

ホテルグリーンプラザ軽井沢

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口コミ

  • 総合評価
    4.29
  • 雰囲気
    4.22
  • 食事
    4.15
  • 接客・サービス
    4.22
  • コストパフォーマンス
    4.55

2471~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れで利用させていただきました。
    食事、接客共に満足でした!

  • マリリーナ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    値段相応で、部屋が狭くベッドが硬かったです。
    また、加湿器が部屋になかったのが残念です。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • こころ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族3人(子供2歳)で直行バス付きプランを利用させて頂きました。 新宿からのバスは、30分休憩が2回あり子供も沢山乗っていて凄く過ごしやすかったです。 ホテルも綺麗でした。 周りは特に何もない自然の中でした。 でも小さい公園や足湯があり楽しい散歩ができました。 バイキングも美味しいし、お外の星を観ながら天然温泉に浸かる幸せな時間を過ごせました。 私達は当日アップグレードして『おもちゃ』が沢山あるメゾネットのお部屋にしました。 広々として綺麗でした。 今度は子供の祖父母達と来たいです。 しかしバス付きプランが2月いっぱいでなくなると伺い悲しいです。 限定でも再開してくれたら嬉しいです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • クッキー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    1
    コスパ
    1

    部屋が暖められていなかったので、暖房を入れてすぐに温泉に行くことをオススメします。
    高速バスを利用する場合、ホテルに連絡しないと、乗車案内が届かなくなったため、不安な方は早めに送付希望をした方が良いと思います。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ユータン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月21日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    食事が充実したバイキングだった。
    お風呂までが寒いのと長いのとタバコがすえないのがちょっと残念でした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • au32key さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事のビュッフェが種類もたくさんありどれも美味しかったです!
    ホテルの温泉も広々としており、アメニティも充実していてゆっくりできました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • エミコ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    往復のバスも安心して乗れましたし、トイレ休憩もしっかりとってくれました。ホテルの方の感じも良く、快適でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    思っていたよりも夜のバイキングが充実していて驚きました。温泉もとても広く綺麗で気持ちよくて大満足でした。

    利用プラン

    【OZメルマガ限定★おすすめ往復直行バス】2月限定9700円~・新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • mimi さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    古い建物ではありますが、この価格で往復送迎・夕朝食付きとは驚きです。ホテルの皆さん接客も丁寧でしたし、温泉もとても気持ちが良かったです。あっ、バスも安全運転でとても気持ちの良い運転手さんたちでした。総じて大満足です。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • コスモス さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月16日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    初めての軽井沢への旅行で、母と温泉でゆっくりしたいねということになり直行バスプランの付いたこちらを予約しました。口コミでは子どもや家族連れが多めと書いてありましたが、やはり多かったです。子ども連れでもゆっくり出来るサービスも充実しているようなのでファミリーや、子どもが騒いでいても気にならない人ならいいと思います。
    バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • りょう さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく安いこの金額でよそではありえないCP文句なし
    また利用したい

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • Mダックスフント さん

    70代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月14日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    5

    雪見露天風呂を期待して行ったが雪がなく目的は達せず。
    施設の外観や環境は申し分ないが、いかんせん夕食のバイキング料理がまずかった。噛み切れない肉や新鮮味に欠けるお寿司、品数の少なさ。シーズンオフで利用客が少ないためコストカットはやむえないのは分かるがそれにしても改善してほしい。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • マサル さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月10日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事がとても良くて大満足でした。
    スタッフの皆さんの対応も素晴らしくて気持ちよかったです。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • がじまる さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントは、非常に丁寧で、お客様の立場にたって対応してくれました。
    お風呂もきれいで、非常に温めてもらいました。
    部屋もリフォームされてるから、清潔で、ゆっくり過ごせます。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • たこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    家族連れが多いと聞いていましたが、お部屋や廊下の子供達の声などは全く聞こえませんでした。大浴場の洗面コーナーの掃除が行き届いていて気持ちよかったです。食事は地元の食材がふんだんに使われていて満足しました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    バイキングは種類が多くとても良かったです!
    接客が電話やフロントでの対応が少し無愛想だったと感じました。、

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • じゅんじゅん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月31日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても安く参加でき移動もバスで楽々でした。シーズンオフだったので行きも帰りもバスの乗客は10名以下。車内も広くとても綺麗で快適でした。ホテルの宿泊客も少なく温泉、食事共にゆっくり過ごせて良かったです。雪景色も良い思い出になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • るりり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月30日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    送迎バス込みのプラン料金は破格でした。
    施設は古いものの、掃除は行き届いていましたし、スタッフの方も親切で好感が持てました。
    露天風呂がとても気持ち良かったです。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ゆ~ゆ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    小さいお子さんがいらっしゃるご家族の方は大変いいとおもいます

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • miopu さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月22日

    総合
    3.00
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    有休を取って日曜宿泊で伺ったので、ゆっくり静かに過ごせることを期待したがとても残念な結果になった。おもちゃ王国が近いので、子供連れが多く、落ち着かない。お風呂もプールのように子供が飛び込みをして水しぶきを上げていて、とてもゆっくりお湯に浸かることなど不可能。また、設備も古く、老朽化が目立ち、掃除も行き届いていない。ベッドは板の間のように固く、起きた時からだ中痛かった。これは連れも同じ感想でした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • りょうママ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    口コミ見て覚悟はしていましたが、赤ちゃん連れの家族がたくさん。
    後は団体様たくさん。
    にぎやかでした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • spice さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    近くにはコンビニが無く、ホテルの売店の品揃えが薄いので、おつまみやアルコールを温泉上がりに楽しみたい方は事前に買ってからバスに乗ることをオススメいたします。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • さおり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物の作りがとても素敵でまるで海外のようでした!
    バイキングは種類が豊富でしたし、ホテルの方がとても親切でした♪
    露天風呂が3種類もあり、とても満喫出来ました!!

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ココナッツ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年1月10日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    客室は少し古く感じましたが、全体的に大変お得なプランでした。
    往復送迎バスは貸切状態でとても寛げました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • kNt さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れの方が多く、子供が好きな人はほっこりしますね。 親御さんも余裕のある方が多いので、狭苦しく感じる事はありませんでした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ゆのたん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バス送迎込みでとてもお得でした!
    小さいお子様用の離乳食ビュッフェなど子供に優しいなぁと思いました!

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロント、食事処のスタッフの方々の
    対応がとても丁寧で全ての方が
    お客様第一で考え行動して頂いてるいるのが
    良く伝わり気持ちよく過ごせました
    お部屋は和洋室を利用させて頂き
    清掃も行き届いていてとても綺麗でした
    当日夕食翌日朝食バイキングのプランでしたが
    夕食は和食中心か洋食中心を選ぶ事が出来て
    種類も豊富でとても満足しました
    また、軽井沢に行く際は利用させて
    頂きたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観がヨーロッパ風でオシャレで、標高も高い為、雪景色を楽しめる

  • ゆみりん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月24日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ホテルの施設はとても整っていて、クリスマス前に宿泊したので、クリスマスの特別な模様しものがあり、楽しめました!
    ただ、冬は寒くてなかなか部屋が暖まらないのが難点でした。
    ファミリーで訪れたら、子供の施設や環境が整っているのでとても助かると思います!

    また、軽井沢駅からシャトルバスが出ていてとても助かりました。50分ほど軽井沢駅からかかるので、タクシーで向かったら大変だと思います!
    予約は早めにしたほうがいいですよ!

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月21日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人と新宿からのバス付プランで利用しました。平日でクリスマス・年末前だったからか、広い敷地内でほとんど人と出会うこともなく、広いお風呂も貸切で最高の癒し旅行になりました。雪がちらつく中、トロリとした質感の良い香りの温泉で、本当にゆっくり温まることができました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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