ホテルグリーンプラザ軽井沢の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

群馬県 北軽井沢の温泉

ホテルグリーンプラザ軽井沢

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.25
  • 雰囲気
    4.00
  • 食事
    4.5
  • 接客・サービス
    4.00
  • コストパフォーマンス
    4.50

2521~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/11/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内やホテル周囲も広くて動きやすい感じで良かったです。
    子供連れの客が大半なので、周りを気にせず過ごせました。
    温泉も広くて露天も楽しめました。

    一点これがあれば良かったなぁ…というのは、館内は売店で飲み物は売っていますが、それ以外の軽食やデザート的な物は車で15分走ったコンビニまで行かないと手に入りません。
    夕飯のバイキングを食べた後は、温泉入り口に売ってるアイス以外は何も無いので事前に持ち込めるように用意しておいた方が良いと思います。
    うちは子供が3歳でバイキングを落ち着いて食べてくれず、中途半端で終了になってしまい、持ち込んだフルーツゼリーをその後の小腹埋めに使いました。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2020/10/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/23

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    今回はおもちゃの王国がメインの旅行だったので、お部屋で過ごす時間は短かったのですが、幼児二人、大人二人、にはお部屋が狭かったです。
    部屋のトイレはユニットバス、なので、これから予約される方はしっかりチェックした方が良いと思います。お風呂は広くて気持ち良かったです。

  • みゃーこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/10/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/10/20

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    金曜日から1泊で利用しました。
    ホテルはけっこう混雑している感じでした。
    館内のあちこちにアルコール除菌スプレーが設置されていたり、レストランではお料理を取りに行く際には使い捨て手袋の着用義務があったりとコロナ対策を色々されていると感じました。
    ただ、レストランは食べ終わったお皿は各自片付けて、席も自由に選べる一方で席の除菌や清掃もスタッフの方は関与しないので少し不安に感じました。
    お料理はメニュー数が減っていたものの、とても美味しかったです。

    お部屋はコネクション館のメゾネットタイプで子どもが部屋の中に階段があるのが面白いらしく喜んでいました。
    ただ、レストランや温泉のあるリゾート館までは少し遠くて起伏もあるので小さな子どもやお年寄りには大変かも知れません。

    おもちゃ王国は空いていて快適でした。

  • あきこちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/13

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    5年前に友人とバスプランで楽しめたので主人と再訪しました。今回、赤ちゃん連れのファミリープランの宿泊が多くてレストランもお風呂も騒がしくて寛げませんでした。夫婦で温泉を静かに楽しみたかった私達には不向きでした。

  • ナオプー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/08/20

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    2

    軽井沢駅からのシャトルバスの時間を考えて新幹線や観光プランを立てると時間を有効に使うことができます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/03/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/03/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れで利用させていただきました。
    食事、接客共に満足でした!

  • マリリーナ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/02/27

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    値段相応で、部屋が狭くベッドが硬かったです。
    また、加湿器が部屋になかったのが残念です。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • こころ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族3人(子供2歳)で直行バス付きプランを利用させて頂きました。 新宿からのバスは、30分休憩が2回あり子供も沢山乗っていて凄く過ごしやすかったです。 ホテルも綺麗でした。 周りは特に何もない自然の中でした。 でも小さい公園や足湯があり楽しい散歩ができました。 バイキングも美味しいし、お外の星を観ながら天然温泉に浸かる幸せな時間を過ごせました。 私達は当日アップグレードして『おもちゃ』が沢山あるメゾネットのお部屋にしました。 広々として綺麗でした。 今度は子供の祖父母達と来たいです。 しかしバス付きプランが2月いっぱいでなくなると伺い悲しいです。 限定でも再開してくれたら嬉しいです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • クッキー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/24

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    1
    コスパ
    1

    部屋が暖められていなかったので、暖房を入れてすぐに温泉に行くことをオススメします。
    高速バスを利用する場合、ホテルに連絡しないと、乗車案内が届かなくなったため、不安な方は早めに送付希望をした方が良いと思います。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ユータン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    食事が充実したバイキングだった。
    お風呂までが寒いのと長いのとタバコがすえないのがちょっと残念でした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • au32key さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/02/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事のビュッフェが種類もたくさんありどれも美味しかったです!
    ホテルの温泉も広々としており、アメニティも充実していてゆっくりできました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • エミコ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/02/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    往復のバスも安心して乗れましたし、トイレ休憩もしっかりとってくれました。ホテルの方の感じも良く、快適でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • まるまる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/02/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    思っていたよりも夜のバイキングが充実していて驚きました。温泉もとても広く綺麗で気持ちよくて大満足でした。

    利用プラン

    【OZメルマガ限定★おすすめ往復直行バス】2月限定9700円~・新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • mimi さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/02/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    古い建物ではありますが、この価格で往復送迎・夕朝食付きとは驚きです。ホテルの皆さん接客も丁寧でしたし、温泉もとても気持ちが良かったです。あっ、バスも安全運転でとても気持ちの良い運転手さんたちでした。総じて大満足です。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • コスモス さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/16

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    初めての軽井沢への旅行で、母と温泉でゆっくりしたいねということになり直行バスプランの付いたこちらを予約しました。口コミでは子どもや家族連れが多めと書いてありましたが、やはり多かったです。子ども連れでもゆっくり出来るサービスも充実しているようなのでファミリーや、子どもが騒いでいても気にならない人ならいいと思います。
    バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • りょう さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく安いこの金額でよそではありえないCP文句なし
    また利用したい

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • Mダックスフント さん

    70代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/14

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    5

    雪見露天風呂を期待して行ったが雪がなく目的は達せず。
    施設の外観や環境は申し分ないが、いかんせん夕食のバイキング料理がまずかった。噛み切れない肉や新鮮味に欠けるお寿司、品数の少なさ。シーズンオフで利用客が少ないためコストカットはやむえないのは分かるがそれにしても改善してほしい。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • マサル さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/02/10

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事がとても良くて大満足でした。
    スタッフの皆さんの対応も素晴らしくて気持ちよかったです。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • がじまる さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/02/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントは、非常に丁寧で、お客様の立場にたって対応してくれました。
    お風呂もきれいで、非常に温めてもらいました。
    部屋もリフォームされてるから、清潔で、ゆっくり過ごせます。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • たこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/02/04

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    家族連れが多いと聞いていましたが、お部屋や廊下の子供達の声などは全く聞こえませんでした。大浴場の洗面コーナーの掃除が行き届いていて気持ちよかったです。食事は地元の食材がふんだんに使われていて満足しました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/02/03

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    バイキングは種類が多くとても良かったです!
    接客が電話やフロントでの対応が少し無愛想だったと感じました。、

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • じゅんじゅん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/02/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても安く参加でき移動もバスで楽々でした。シーズンオフだったので行きも帰りもバスの乗客は10名以下。車内も広くとても綺麗で快適でした。ホテルの宿泊客も少なく温泉、食事共にゆっくり過ごせて良かったです。雪景色も良い思い出になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • るりり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/01/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    送迎バス込みのプラン料金は破格でした。
    施設は古いものの、掃除は行き届いていましたし、スタッフの方も親切で好感が持てました。
    露天風呂がとても気持ち良かったです。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ゆ~ゆ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    小さいお子さんがいらっしゃるご家族の方は大変いいとおもいます

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • miopu さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/01/22

    総合
    3.00
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    有休を取って日曜宿泊で伺ったので、ゆっくり静かに過ごせることを期待したがとても残念な結果になった。おもちゃ王国が近いので、子供連れが多く、落ち着かない。お風呂もプールのように子供が飛び込みをして水しぶきを上げていて、とてもゆっくりお湯に浸かることなど不可能。また、設備も古く、老朽化が目立ち、掃除も行き届いていない。ベッドは板の間のように固く、起きた時からだ中痛かった。これは連れも同じ感想でした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • りょうママ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/01/21

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    口コミ見て覚悟はしていましたが、赤ちゃん連れの家族がたくさん。
    後は団体様たくさん。
    にぎやかでした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • spice さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/01/14

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    近くにはコンビニが無く、ホテルの売店の品揃えが薄いので、おつまみやアルコールを温泉上がりに楽しみたい方は事前に買ってからバスに乗ることをオススメいたします。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • さおり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/01/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物の作りがとても素敵でまるで海外のようでした!
    バイキングは種類が豊富でしたし、ホテルの方がとても親切でした♪
    露天風呂が3種類もあり、とても満喫出来ました!!

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめ往復バス付きプラン】新宿発着!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ココナッツ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/01/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    客室は少し古く感じましたが、全体的に大変お得なプランでした。
    往復送迎バスは貸切状態でとても寛げました。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

  • kNt さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れの方が多く、子供が好きな人はほっこりしますね。 親御さんも余裕のある方が多いので、狭苦しく感じる事はありませんでした。

    利用プラン

    【往復バス付き★シークレットセール】新宿発往復直行バス付き!お部屋おまかせバイキングプラン(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP