ホテル一井の口コミ・評判

群馬県 草津温泉

ホテル一井

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口コミ

  • 総合評価
    5.00
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    5.00

431~30件表示

  • まっこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年8月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年8月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    湯畑の目の前で立地もよく、初めての草津をゆったり楽しむことができました。
    2間あるお部屋を用意していただいて、3人では広すぎる位でした。とっても優雅に過ごせてよかったです。

  • ソフィ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年7月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年7月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高校の友達3人と行きました。
    湯畑が目の前にあるので、とても便利でした。
    食事の量も多く、大変満足です。

    卓球台もあり、利用させていただきました。
    とっても良い思い出です。

  • みかん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年6月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お部屋は別館だったため湯畑が見えませんでしたが、湯畑の目の前のホテルで、ロビーのテラスから景色が楽しめました。温泉は2種類あり、どちらも気持ちよかったです。歴史の長いホテルなので施設自体は古い面もありますが、清掃は行き届いておりスタッフの方も丁寧で、気持ち良く過ごせました。お食事は夕食が和食のコース、朝食がハーフビュッフェで、どちらも群馬の食材を活かしたおいしいお料理でした。プラン特典のハーフワインも飲みやすかったです。

  • YS さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年3月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    湯畑の目の前で移動も楽でした!
    夜はライトアップされた湯畑を浴衣で見に行けてとても良かったです!
    ご飯もとても豪華で美味しかったです!

  • rico さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年12月28日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は当日のお楽しみと言うプランだったので、湯畑側は無理だろうと思っていたとろ案内されたのが湯畑側の部屋だったのでとても感動しました。

    施設からの返信

    rico様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日はお部屋に空きがございましたので、幸運にも湯畑をご覧になれるお部屋をご用意することができました。冬の時期ですと草津町内も冷え込むため湯畑からの湯けむりの量が他の時期と比べ多く立ち上ります。お部屋からも湯けむりがもくもくと立ち上る姿をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

    今回は、冬の草津をお楽しみいただきましたが、春には雪の回廊を、夏には白根神社祭礼などのお祭りムードに湧く草津を、秋には色づく紅葉をお楽しみいただけます。また、機会がございましたら、移りゆく草津の四季もお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • momo さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年11月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2016年11月10日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    湯畑の目の前で、熱の湯(湯もみ体験施設)隣のホテルで最高の立地でした。食事も美味しく温泉も広くてとても良かったです。 部屋も湯畑側にして正解でした。

    施設からの返信

    momo様 この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は草津のシンボル『湯畑』の正面にございます。また、草津と言えば『湯もみ』でございますが、湯もみを行っている会場である『熱の湯』も当館のすぐ隣にございますので、草津観光をお気軽にお楽しみいただけたことと思います。

    お食事は大正ロマン風のお食事会場でいただく和風コース料理でございました。メインのお料理をお肉かお魚から当日お選びいただき、会場内にございますオープンキッチンにて直接焼き上げますので、熱々の物を召し上がれたことと思います。お気に召していただけて光栄です。

    草津の湯をお楽しみいただき、またお部屋からは湯けむり立ち上る湯畑を眺望できたことで草津温泉をよりお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、機会がございましたら、草津温泉、そしてホテル一井にお越しいただければと思います。

  • パンちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年5月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年5月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    立地は草津の中心である湯畑の真ん前で最高でした。西の河原にも近く、歩いて散策するにはちょうどいいです。お風呂も大浴場、露天風呂ともに広くて、お湯(温泉)も濃いって感じでとても良かったです。
    食事も夕食、朝食ともに期待以上で美味しかったです。朝食バイキングサラダの野菜も地元産なのか新鮮でパリっとしてて美味しくいただきました。

  • つーちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2016年3月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016年3月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて泊まりました。車で行ったんですけど、玄関まで着ければスタッフの方が駐車場まで持って行ってくれました。部屋も4人で本館の特別室だったのでとても良かったです。贅沢なことを言えば湯畑側じゃなかったのが残念でしたが満足です。食事も美味しかったです。朝食のクロワッサンは食べないともったいないです!

    施設からの返信

    つーちゃん様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のおもてなしをお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。玄関へのお出迎えはお客様を最初にもてなす場でございます。今後も旅行に来たと感じていただけるようなおもてなしを心がけてまいります。また、当館の特別室は2間続きでございますので、4名様でもゆったりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。

    お食事はご夕食・ご朝食ともにビュッフェ『あららぎ』にてお召し上がりいただきました。お気に召していただいたクロワッサンなどの焼き立てパンは、多くのお客様からもご好評いただいております。また、機会がございましたら当館をご利用いただければと存じます。

  • 立花 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年2月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年2月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女子2人旅で利用しました。お部屋おまかせでしたが、直前に空きができたようで、湯畑ビューのお部屋になりました!嬉しかったですね。
    建物は新しいものではないですが、手入れが行き届いていて不快感はないです。お料理も美味しく、お腹いっぱいになりました。お風呂も気持ち良かったです。
    また機会があったらぜひ利用させていただきます!

    施設からの返信

    ぽー様 この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当日はお部屋に空きがございましたので幸運にも湯畑眺望のお部屋をご用意することができました。当日は湯畑イルミネーションも開催されておりましたのでお部屋からの景色は格別だったのではないでしょうか。

    今回お召し上がりいただいた和風のコース料理はメインのお料理をお肉かお魚より当日お選びいただけることからも多くのお客さまからご好評いただいております。お気に召していただけて光栄に思います。また、当館の湯もお楽しみいただけたということで日頃の疲れも癒せたことと思います。

    数々のお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。ぽー様からいただいたお言葉を励みに今後も日々精進してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • アーミン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2015年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年12月30日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    湯畑がホテル入口の目の前で便利です。クリスマスに宿泊しましたが、夕食(あららぎ)にてサービスで出てきたローストチキンは冷たすぎて残念でした。ケーキは1500円食べ放題に出てくる位のクオリティです。普通のブッフェメニューはサラダ、肉、魚介、デザートなど選択肢が多くて楽しめました。

    施設からの返信

    アーミン様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。クリスマスのご宿泊ということで、クリスマスケーキやローストチキンのサプライズをご用意しておりましたが、ご満足いただけず残念でございます。サプライズのお料理に限らず温かいものは温かい状態でお出し出来ますようできる限り努めてまいります。また、料理の質に関しましても調理の者と検討して参りたいと存じます。しかしながら、バラエティ豊富なビュッフェのお料理をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。

    冬季限定湯畑イルミネーションはお楽しみいただけましたでしょうか。ハート型のライトや和風のライトアップが夜の湯畑を包み込み、寒い時期ならではの豊富な湯けむりと光の共演が幻想的空間を感じさせてくれたことと思います。また、機会がございましたら草津温泉へお越しくださいませアーミン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • あーたん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年10月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方も丁寧で、なによりも食事が美味しかったです。夕食はコースで頂きましたが、お魚とお肉はその場の鉄板で焼いて下さいます。朝はハーフバイキングで、その場で焼いてくださるトロトロのオムレツが美味しくて何度も頂きました。朝はテーブルで梅雑炊を作ってくださいますが、お味も最高でした。食事もスタッフの方の対応も大満足です。あとお酒もすごく美味しかったです。

    施設からの返信

    あーたん様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。従業員一同お客様ひとりひとりにお楽しみいただけますよう日々精進しております。おもてなしやお食事内容ともに5点満点の評価を頂けたことが今後の励みとなります。中でもお気に召していただけた朝食のオムレツや梅雑炊は優しい味付けでございますので、朝からでもするすると召し上がれたのではないでしょうか。

    草津の山々の色づきはいかがでしたでしょうか。お越し頂いた時期はちょうど紅葉の見頃でございましたので、赤・黄・緑と色づいた山景色をお楽しみいただけたことと思います。冬には雪景色、春・夏には深緑の景色をお楽しみいただけますので、機会がございましたら草津の四季をお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ろばロバ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年9月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

      館内は手入れもよく行き届いており、清潔感があります。平日だからか館内は静かでした。接客も洗練されていて気持ちよく宿泊できました。食事は質、量ともに大変満足でき、レストランは雰囲気が最高です。本館に宿泊の場合、大浴場が遠くなりますが、大浴場への通路、これがまた雰囲気がよくレトロモダン、大正浪漫、魅せてくれます。温泉は言うまでもなく最高です。ロケーションがよい湯畑側の部屋をおすすめします。

    施設からの返信

    ろばロバ様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お楽しみいただいたご夕食はメインのお料理をお選びいただける和風のコース料理でございました。大正ロマン風の落ち着いた雰囲気の会場で会話も弾み、お腹いっぱい召し上がれたことと存じます。

    今回ご宿泊いただいたお部屋は、ご夕食会場やフロントと同じ館でございますが、大浴場は別の館でございますので、どうしてもご移動が生じてしまいます。そこで、ご移動の際もお楽しみいただけますようにと当館の歴史資料や、調度品などを連絡通路に飾っております。お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。

    当館は湯畑の正面にございますので、湯畑眺望のお部屋がございます。お部屋数に限りはございますが、お部屋の中から湯畑をご覧になれますので天候時間帯に左右されずにお楽しみいただけることと思います。また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年9月7日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    外観や施設は古さが際立ったいましたが、それに優る接客でとってもいい時間を過ごすことができました。
    お風呂も広くゆっくりくつろげます。

    施設からの返信

    ろばロバ様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回お楽しみいただいたご夕食はメインのお料理をお選びいただける和風のコース料理でございました。大正ロマン風の落ち着いた雰囲気の会場で会話も弾み、お腹いっぱい召し上がれたことと存じます。

    当館は3棟構造でございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は、ご夕食会場やフロントと同じ館でございますが、大浴場は別の館でございますので、どうしてもご移動が生じてしまいます。そこで、ご移動の際もお楽しみいただけますようにと当館の歴史資料や、調度品などを連絡通路に飾っております。お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。

    当館は湯畑の正面にございますので、湯畑をご覧になれるお部屋がございます。お部屋数に限りはございますが、お部屋の中から湯畑をご覧になれますので天候時間帯に左右されずにお楽しみいただけることと思います。また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

  • さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015年8月23日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    3

    スタッフの方々の対応は完璧でした。
    お風呂も広く、気持ちが良かったです。
    湯畑の目の前なので、散策に出かける際は
    非常に便利です。
    帰る際も、渋滞回避の道を教えてくれたりと、
    最初から最後まで、皆さん親切でした。

    施設からの返信

    N様 この度はホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館大浴場はなめらかな肌触りが特徴的な源泉『白旗源泉』を引湯しております。源泉掛け流しの湯を足を伸ばしながらごゆっくりお楽しみいただけますようひろびろとした作りになっております。泉質をお肌で直接感じながら日頃の疲れを癒せたのではないでしょうか。また、当館は湯畑の目の前に位置しており、その他の観光施設やお土産物屋さんも近くにございますので、空いた時間に草津観光をお楽しみいただけたことと存じます。

    当館従業員へのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。従業員一同『おもてなしを心に込めて』をモットーに日々精進いたしております。N様からいただいたお褒めの言葉を今後の励みとし、さらにより良いおもてなしをお届けできますよう努めてまいります。また機会がございましたら、ホテル一井をご利用いただければと思います。

  • ma_ri さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015年5月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2015年6月3日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    新宿から草津まで高速バス1本で行けるので、車を持たない自分たちに助かりました。ホテルは湯畑の目の前で立地が最高です。

  • めぐみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年5月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年5月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    かなり山の上にあり行く時もワクワクでしました。入り口から笑顔で親切なお出迎えでよかったです。
    温泉に近いお部屋で移動も楽でした。お料理も夜は別部屋でとても美味しかったですし、量もちょうどよくお腹いっぱい。温泉は広々でにごり湯でした。露天風呂も気持ちよかったです。レトロモダンな内装でカビ臭かったりとかは全くなし!快適でした。
    それから旅館に繋がっているお土産屋さんの大きさは過去最大!!かなり広く品揃えはすごい!!すぐ目には草津名物の茶畑も広がりいい時間をすごせます。

    施設からの返信

    めぐみ様 この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場に近めのお部屋をご用意させていただきましたので草津の湯の泉質をよりお楽しみいただけたのではないでしょうか。ご夕食は和風のコース料理をお楽しみいただける『季味の浪慢』でございました。メインのお料理をお肉かお魚からお選びいただけますので、当日のご気分に合わせてお楽しみいただけたことと思います。よりお食事時間をお楽しみいただけますよう、お料理の質や量だけではなく接客技術の向上にも努めてまいりたいと思います。

    当館の売店は湯畑周辺でもっとも大きいのが特徴で、品数も豊富に取り揃えております。当館にご宿泊のお客様だけではなく草津温泉へお越しのお客様にも多くご利用いただいております。お土産物をお探しの際にご活用いただけたのではないでしょうか。また機会がございましたら草津の湯を楽しみに当館をご利用くださいませ。

  • はな さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015年5月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年5月5日

    総合
    2.00
    雰囲気
    2
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    2

    施設は新しくないが、立地は良い。

    施設からの返信

    はな様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわらず、低い評価をいただいてしまい大変残念でなりません。いただいたご意見につきましては真摯に受け止め、今後とも精進に励みご満足いただけますよう努めてまいりたいと思います。立地に付きましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。当館は湯畑の目の前にございます。湯畑周辺には観光施設やお土産物屋さんなどが多く集まっておりますので、お気軽に草津観光をお楽しみいただけたのではないでしょうか。また機会をいただけるようでしたらその際はご来館をいつでもお待ちしております。

  • miku さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年4月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年5月2日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お値段相応のプランだったと思います。温泉が朝早くから夜遅くまで入れるのが良かった。湯畑から近くて便利でした。

    施設からの返信

    miku様 この度はホテル一井にお宿泊いただきまして誠にありがとうございました。草津の湯をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。当館では硫黄含有量が多くなめらかな肌触りが特徴的な『白旗源泉』を大浴場に、草津一の湯出量を誇りピリッとした肌触りが特徴的な『万代鉱源泉』を露天風呂にそれぞれ引湯しております。ご入浴時間可能は14時から26時と夜遅くまで入ることができ、また5時から10時までと朝早くからチェックアウト時間までお楽しみいただけます。どちらも源泉掛け流しのため草津の湯の泉質をお肌で直接感じられたのではないでしょうか。当館は湯畑の目の前という立地のため、湯もみと踊りをご覧になれる『熱の湯』や共同浴場などが周辺に集まっております。観光をお楽しみになる際には立地の面でも良かったのではないでしょうか。次回お越しいただける際にはよりご満足いただけますよう接客技術など向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ジュー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年4月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年4月21日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雨が降っていたところご親切にホテルの傘を貸して頂きました。
    湯畑目前という立地、上品過ぎずおいしいビュッフェ、程よい広さのお風呂、老舗感はあるけど清潔なお部屋、良心的な宿泊料、過干渉せず親切な従業員さん、総合的に大変心地よかったです。

    施設からの返信

    ジュー様

    この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。『大変心地良かった』というお褒めの言葉をいただけたことが、宿泊業として誇りに思います。従業員一同おもてなしの心を大切に日々精進しております。今後もお客様ひとりひとりにご満足いただけますよう接客技術の向上に努めてまいりたいと思います。

    今回お楽しみいただいたお食事はビュッフェでございました。40種類以上のお料理の中からお好きな物を召し上がれますので老若男女問わずご好評いただいております。また、当館の大浴場では希少な『白旗源泉』を源泉掛け流しにてお楽しみいただけます。お食事でお腹を満たし、温泉で体を癒す事でごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。草津が恋しくなった際には、また当館をご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015年4月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年4月20日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    アクセス抜群で便利です。布団が固めなので腰痛がある方は事前にホテルへ確認した方がいいかも。

    施設からの返信

    モバイルユーザー様

    この度はホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は草津温泉バスターミナルからも近く湯畑の目の前にございますので、草津観光やお土産物選びをする際には便利だったことと思います。

    お布団に関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけますよう今後の改善課題として話し合いの場で検討してまいりたいと思います。

    ご夕食のビュッフェはいかがでしたでしょうか。当館では40種類以上のお料理をご用意いたしております。中でもご夕食時にお出ししておりますローストビーフは多くのお客様からご好評いただいておる人気メニューでございます。その他にもオムレツやステーキなど取り揃えておりますので、お楽しみいただけていればと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • エリザベス さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年4月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年4月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    湯畑の目の前なので、フラッと散策できて良かった

    施設からの返信

    エリザベス様

    この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は湯畑の目の前にございます。湯畑周辺にはその他の観光施設やお土産物屋さんが多く集まっておりますので、草津観光をお楽しみの際は便利だったのではないでしょうか。

    今回お楽しみいただいたご夕食は和風のコース料理でございました。メインのお料理はお肉とお魚の内お好きな物をお選びいただき、オープンキッチンにて直接調理いたしますので、熱々のうちに召し上がれたことと思います。

    草津の湯はいかがでしたのでしょうか。当館ではなめらかな肌触りが特徴的な『白旗源泉』と、ピリッとした肌触りが特徴的な『万代鉱』の2種類の源泉を引湯しております。どちらも源泉掛け流しでございますので、泉質を感じながら日頃の疲れを癒せたのではないでしょうか。また機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

  • るるは さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年2月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2015年2月19日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    湯畑が目の前にあり、立地は抜群にいいです。
    夜の湯畑がとってもキレイでした。
    お湯もとても良く、お肌はスベスベ、疲れもとれました。露天風呂は今の時期は雪見風呂で、とても気持ち良かったです!
    お料理は量もちょうど良く、美味しかったです。
    のんびーり、癒された温泉旅行になりました。

    施設からの返信

    るるは様

    この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は草津温泉の中心湯畑の目の前にございます。草津観光の際に便利なだけではなく、冬季限定で湯畑イルミネーションが開催されておりますので、空いた時間に幻想的な空間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、『草津よいとこ薬の温泉』と群馬のご当地カルタでも詠われておりますように恋の病以外万病に聞くといわれております。もちろんお肌にも良いのでさっそく草津の湯の効能が表れたのではないでしょうか。

    お食事処でいただくご夕食はメインのお料理をお肉かお魚のお好きな方をお選びいただけますので、ご宿泊日当日の気分に応じてお楽しみいただけたことと存じます。旅館業として「癒やされた温泉旅行」というお言葉をいただけて感激いたしております。また機会がございましたら、日頃の疲れを癒しに当館までお越しいただければと存じます。

  • mammam さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年11月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2014年12月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    結婚記念日に利用しましたが、ワインのサービスや粗品を頂いたり手厚いおもてなしでとても良かったです。

    施設からの返信

    mamam様

    この度は大切な記念日にホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館のおもてなしをお気に召していただけて嬉しく思います。従業員一同『おもてなしに心をこめて』をモットーに日々精進しております。「良かった」の一言が励みとなります。今後もより多くのお客様にご満足いただけるような接客技術の向上並びに施設面の向上に努めてまいりたいと存じます。

    草津の湯はいかがでしたでしょうか。当館には硫黄含有量が多くなめらかな肌触りが特徴的な『白旗源泉』を大浴場に、草津一の湯出量を誇りピリッとした肌触りが特徴的な『万代鉱源泉』を露天風呂にそれぞれ引湯しております。泉質は異なりますが、どちらも源泉掛け流しでございますので日頃の疲れを癒せたことと存じます。また、機会がございましたら、草津の湯を楽しみに当館までお越しいただければと存じます。

  • せぶん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年11月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2014年12月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回は母の誕生日サプライズで利用。どうせなら湯畑のライトアップも始まっているので湯畑側のプランで予約しました。当日チェックインの部屋案内で本館最上階湯畑側特別室にランクアップされていたのでとてもラッキーでした。母も満足していました。また他の方の口コミで大浴場までが本館からは遠いとなっていましたが、ぜんぜん不便さは感じませんでした。夕食もお食事処のプランでしたが担当の係りの方の気配りもよく、また食事内容も食べきれないくらいの量でおなか一杯美味しく頂きました。エレベーターの中の他のお客様のバイキングが種類も多く良かったとの会話をしていたので、次回はバイキングプランで利用したいです。

    施設からの返信

    せぶん様

    この度は大切な記念日にホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当日は湯畑側最上階のお部屋に空きがございましたので幸運にもご用意することが出来ました。湯畑側最上階のお部屋は通常のお部屋よりも広くゆったりおくつろぎいただけたことと存じます。また、当日は湯畑イルミネーションも行っておりお部屋からの景色も幻想的だったのではないでしょうか。

    当館のおもてなしをお気に召していただけて嬉しく思います。従業員一同おもてなしの心を大切に日々精進しております。お褒めの言葉をいただけたことを今後の励みとし、よりご満足いただけますよう努めてまいりたいと存じます。また、お食事内容につきましてはいただいたご意見を参考に検討してまいりたいと存じます。またお越しいただけるということで嬉しく思います。またのお越しを心待ちにしております。

  • ひろ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年11月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014年11月17日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    湯畑目の前で周辺の散策に便利でした。また、温泉は内風呂と露天風呂で源泉が違っていて草津の温泉の内2種類が楽しめ大満足でした。

  • マリー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年2月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014年2月11日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    二間続きのお部屋は広くて綺麗なお部屋でした。
    2人で泊まりましたので贅沢ですが、そんなに広くなくて良かったかな思いました。食事は食べきれる量で美味しかったですが内容は普通です。シャンプー、リンスが業務用じゃなければ良かったと思います。寒い時期に湯畑目の前の立地はかなり良いと思います。また、接客態度は素晴らしかったです。

    施設からの返信

    モバイルユーザー様

    この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。普段なかなかご用意のできないのですが、当日はお部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意することができました。お気に召していただけたご様子で嬉しく思います。お食事に関しましては、いただいたご意見を参考によりご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。また、シャンプーなどに関する貴重なご意見をいただきましてありがとうございまず。今後のサービス面の向上に向けて検討して参りたいと存じます。

    当館は湯畑の目の前にございます。湯畑周辺にはその他の観光施設も集まっておりますので草津観光には便利だったのではないでしょうか。当館従業員はおもてなしの心を大切に日々精進しております。今後もお客様の笑顔の為に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • mterumi さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年11月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2013年12月2日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋指定なしのプランでしたが、平日だったせいか、湯畑側のお部屋でした。窓から湯畑が見えて、散歩をするにも便利でとてもよかったです。

    施設からの返信

    mterumi様 この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館には、25部屋と限りはございますが、湯畑をご覧になれるお部屋がございます。11/23~2/28までの期間には、湯畑イルミネーションが開催されておりますので、湯けむりと光が織りなす幻想的な空間をご覧になれた事と存じます。また、湯畑周辺には、観光名所やお土産屋などが多く集まっておりますので、草津観光に便利だったのではないでしょうか。
    草津の湯はいかがだったでしょうか。当館ではなめらかな肌触りが特徴的な『白旗源泉』とピリッとした肌触りが特徴的な『万代鉱』の2種類の源泉を源泉かけ流しにてお楽しみいただいております。しかしながら、草津には他にも源泉がございますので、もし機会がございましたら、草津湯めぐりもお楽しみくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

  • りり さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年11月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2013年11月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5


    夕食に、お肉かお魚か選べるプランだったのですが、両方とも美味しく大満足のディナーでした!サービスでついたワインも美味しくいただき、是非ともまた利用したいと思っています!!

    施設からの返信

    りり様

    この度はホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    和食のコース料理はいかがだったでしょうか。メインのお料理はお肉かお魚の内お好きな方をお選びいただけます。さらに、メインのお料理は、お食事処にございますオープンキッチンにて直接調理させていただきますので、アツアツの内に召し上がることができます。「大満足」という嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。また、ハーフワインをお喜びいただけて嬉しく思います。
    草津の湯はいかがだったでしょうか。湯温が高く酸性も強いのが特徴でございます。当館では、『白旗源泉』と『万代鉱』の2種類の源泉を源泉かけ流しにてお楽しみいただけます。また、草津にはその他にも源泉がございますので、もし機会がございましたら、湯めぐりもお楽しみくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2013年9月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2013年9月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋のタイプは当日おまかせでしたが、余裕があるとのことで広い特別室に案内して頂きました。女3人テンションUP!とても良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当日お部屋に空きがございましたので、広いお部屋をご用意する事が出来ました。草津の湯では体が芯から温まり、そのあと広々としたお部屋でおくつろぎいただければ、日ごろの疲れも癒せたことでしょう。お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。今後もよりご満足いただけますよう清掃面での改善をしていきたいと存じます。
    当館には25部屋と数に限りはございますが、湯畑をご覧になれるお部屋がございます。冬には湯畑特別ライトアップも行なわれ、湯けむりと光が織り成す幻想的な空間をお楽しみいただけることと存じます。もし機会がございましたら冬の草津もお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ女子限定★9800円の女子会温泉】夕食時アルコール飲み放題含む6大特典付き!平日ならプラス1特典★館おまかせ10畳和室+夕朝食

  • さち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2013年9月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2013年9月18日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    施設の古さは確認済みでしたが、部屋からお風呂と食事処までが遠く、エレベーターを乗り継いでの移動が面倒でした。年配の方は大変かなと思います。
    食事はビュッフェでしたが充実した内容で、係の方の接客も気持ちよく、美味しくいただきました。朝の焼きたてパンなど最高でした。
    残念だったのが、せっかくレイトアウトプランを選んでのんびり過ごすはずが、馴染みがないプランだったようで、全く徹底されずのんびりできなかったことです。

    施設からの返信

    この度は、ホテル一井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お食事会場ではお料理だけではなく従業員に対してのお褒めの言葉をいただけて嬉しく存じます。焼き立てパンは8月末より初めた新メニューでございます。「最高」というお褒めの言葉をいただけて嬉しく思います。
    移動の際は、大変申し訳ございませんでした。当館は3棟構成という構造上どうしても移動が生じてしまいます。また、構造上の問題でございますので改善が難しいのが現状です。もし、直接お問い合わせいただければ、できる限りご希望に沿った内容にすることも可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。レイトチェックアウトに関しましてはこちらの周知徹底の不足により大変ご迷惑をおかけいたしました。今後同じ事のないよう確認して参りたいと存じます。もしまた機会をいただけるのであれば、ご満足いただけますよう努めて参ります。

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