一番湯の宿 ホテル木暮の口コミ・評判

群馬県 伊香保温泉

一番湯の宿 ホテル木暮

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口コミ

  • 総合評価
    4.62
  • 雰囲気
    4.63
  • 食事
    4.48
  • 接客・サービス
    4.74
  • コストパフォーマンス
    4.65

2321~30件表示

  • ローコ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オズモールで初めて伺いましたが、お値段以上の価値がありました。母親にあわせて選びましたが、母がものすごく喜んでくれたのでこちらのホテルを選んで本当に良かったです。
    特に温泉は内風呂が高級感があり、素敵でした。岩盤浴にも入りたかったのですが時間がなくなり、行けませんでした。また、機会があれば是非伺いたいと思います。

  • ちゃんみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方々の対応が優しく、不愉快な気持ちを抱くことなく宿泊できました。食事の内容もお風呂も満足です。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    接客・お料理・お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様に安心して快適にご利用頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大浴場にはお風呂の種類がたくさんあり、ワクワクしました!
    料理はどれも美味しかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場をご満喫頂け、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • なつみにうむ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この値段で朝夕食付はとてもお得だと思いました!夕飯の品数はとても満足のいく量で美味しくいただきました。朝はバイキングスタイルでしたが、これも品数が多くたくさん食べちゃいました。貸切風呂もとてもキレイで、1時間ゆっくり過ごせました。お風呂だけでなく、休憩するところでもゆっくりすることができて幸せな時間でした。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お料理、お風呂もご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • risacha さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂の種類が多くて楽しめました。男湯と女湯が入れ替わるので、2日めの朝も入った方がいいです。足湯も心地良かったです。
    スタッフの方は皆さん親切であったかい気持ちになりました。伊香保に行く時はぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場・スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をお楽しみ頂け、何よりでございました。
    これからもお客様にお喜び頂ける接客を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も共用部分も清潔で広々としておりとても居心地が良かったです。
    お風呂も沢山楽しめのんびりできました!
    夕食はお食事処でしたが、完全個室で自分たちのペースでゆったりいただく事ができました。すき焼き風鍋がとても美味しかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第1弾・松花亭客室確約&11時レイトチェックアウトなど!源泉かけ流し100%の全26種湯巡り&旬会席堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々の対応も素敵でした。
    部屋もとても綺麗で大浴場もとても満足のいくものでした。
    ぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋・大浴場・スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様には、気配りと思いやりの接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • gotyuk さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    oz限定プランで検索してヒットした中から選んで夫婦で行ってきました。大変素晴らしい宿でした。
    伊香保温泉が初めてでしたが、歩いて15分くらいの石段街も活気があり良かったです。射的したり、玉こんにゃくを食べたりしました。
    貸切露天風呂1000円引きが付いていて、電話でHPに写真のあった広いお風呂を予約しておいたのですが、前日にダブルブッキングしたので変更して欲しいと連絡がありダメになりました。少し小さい風呂に変更しましたが、湯上り処でテレビを観ながらゆっくりできて、大変居心地良かったです。
    特に大浴場がビックリするくらい広く何種類ものお風呂があり、素晴らしかったです。4回入りました。
    お食事も美味しくて驚きました。夕飯のアワビの酒蒸し、朝食のシェフのオムレツ、揚げたて天ぷらが最高です。
    夜はラウンジでテリー斉藤さんのサックス演奏を聴きました。竹内まりあの「駅」は私の心を揺さぶる演奏でした。
    部屋は地下で移動手段が階段しかない狭めの部屋でしたが、ベッドはシモンズで寝心地良かったです。廊下が暖房効いてなくて寒かったかな。
    最近はどの宿も女性用のアメニティセットが充実しているので、この格の宿にしてはそれがなく少し物足りなかったです。大浴場には共用のアメニティがあります。
    ウェルカムドリンクの黒豆茶が美味しくて売店でお土産として買って帰りました。
    ぜひ、みなさんも体験宿泊してきてください。コスパ最高のおススメ宿です。またぜひ伺いたいです。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
    当館でのお泊り、伊香保温泉街の散策などご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    貸切風呂の変更をお願いしました件は、せっかく楽しみにされていたお風呂を振り替えて頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。今後受付方法等を見直し、同じミスを繰り返さぬよう注意して参ります。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますが、お部屋は綺麗なツインルームでございます。ご満足いただけ何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • みほ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お風呂が種類たくさんで、夜はライトアップされていてすごくよかった!
    ごはんは食べきれないほどでてきた!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お料理もご満足頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • まつたけ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくお風呂がたくさんあって広々しているので、人とかち合うこともなくゆっくりとお風呂を堪能できました。
    接客も皆さんとても感じがよくてリラックス出来ました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場・スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様には、気配りと思いやりの接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • anyapico さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月2日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お風呂が広くて露天風呂の雰囲気も素敵で、とても良かったです。滞在中3回入りました。湯上がり処ものんびりできて良かったです。
    お食事は大きなホール内で頂いたので雰囲気はあまりありませんでしたが、食べきれない程のお料理で楽しめました、朝ごはんもメニューが豊富で良かったです。
    洋館の廊下はすごく寒かったのですが、フリースマントを借りて移動したら温かくてすごく良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場・お料理等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    廊下の気温の件は今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    到着時の出迎えや、各施設での気持ちの良い挨拶など、従業員の方達はとても親切でした。
    また、食事もとても美味しくいただきました。
    お部屋や大浴場もとても素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたいと思いました!!
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お部屋、お料理、お風呂もご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ミリセント さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お料理がとても美味しかったです!
    食べるスピードに合わせて、お料理を持って来て頂けたので、美味しく食べる事が出来ました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様にお喜び頂ける施設と快適なサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • pink さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとても広くて、ご飯もおいしくてお腹がいっぱいになる量で大満足でした!貸切露天もとても良く、また利用したいと思っています。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋・お料理・貸切風呂とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • ぴちゅ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お風呂の種類がたくさんあって楽しかったです!脱衣場やドレッサーなどは掃除が行き届いており清潔でした★
    お風呂が気持ちよすぎて長湯になってしまい、足湯庭園茶屋の閉店時間を2分過ぎてしまいました‥ダメ元で聞いてみたら案の定「23:30までです」とぴしゃり‥お風呂上がりのフルーツオレ飲みたかった‥過ぎたのは自分が悪いけど、愛想なく言われるとモヤモヤ‥ちょっと残念でした‥

    他のスタッフの方は本当に素晴らしい対応で気持ちよかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、足湯庭園茶屋でのスタッフの対応は、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。接客の基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • つられ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年11月22日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    2度目の利用です。ジャグジーや露天など温泉が充実しているので、何度も入りたくなります。お食事も今回は個室タイプの場所だったので、ゆっくり食事を楽しめて良かったです。温泉でのんびりして疲れを取りたい時には、とても良い宿だと思います。

    施設からの返信

    この度は再度のご来館、誠にありがとうございました。
    当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、何度でもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • Joe3 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年11月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    大浴場が良かったです。
    また、ベットの寝心地がとてもよくお風呂の良さと合わせて旅の疲れを癒やしてくれました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
    洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますが、シモンズベッドや床暖房をご用意し快適なお部屋でございます。ご満喫頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • しゅんな さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年11月4日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    宿泊者が多い割に、お風呂は混雑することなくゆっくりといろんな湯を楽しむことができました。
    翌朝、近隣を散策する際には、近くまで送っていただき助かりました。紅葉はいまいちだったけど楽しい休日をすごせました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場は広さも自慢の一つでございます。あまり混み合う事が無く、ゆっくりとお風呂をお楽しみ頂けると好評でございます。ご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • さおり さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年10月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    口コミを見て決めましたが、本当に素晴らしい旅館でした。まず何より貸切風呂が最高すぎて、リピートしたいです!スタッフの対応も良く、気持ちのいい2日間でした。ぜひまた利用ささせていただきます!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け何よりでございました。
    特に貸切展望風呂からの眺めは、当館自慢の1つでもあります。ご満足頂け幸いでございます。
    これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける、心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉もお料理も満足しました。ロビー等からの眺めも最高でした。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理、お風呂、ロビーのパノラマとお楽しみ頂け何よりでございました。
    これからも、心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ロク さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年9月26日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックイン時やお料理のサーブの時など「人」のサービスレベルが高く充実しているのが印象的でした。
    足湯も含め温泉は間違いなく想像以上です!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの接客、お風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ンヤー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年9月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、客室露天風呂付きのお部屋で予約しました。
    部屋の雰囲気やお食事に
    大浴場や露天風呂にもとても感動しました。
    スタッフの対応にとても温かみを感じる旅館でした。

    またぜひ訪れたい思い出の旅館です。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋、お風呂、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける、施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのご来館、お待ち申し上げております。

  • Chiaki さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂の種類が豊富で、何度も入りたくなります。
    朝食、夕食共に、旬の食材を使ったお料理がたくさんで季節感がありました。とても美味しかったです。
    すべてのスタッフが笑顔で接客しており、教育が良くできたホテルという感じがしました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お料理共々ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 
    これからもお客様にご満足頂けるサービスや気配りをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • HIROHIRO さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年9月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年9月18日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内とても広々していてゴージャスで使用した室内もモダンでとても気持ちよく過ごせました。お風呂も種類が豊富で大変楽しめました。特に貸切風呂は最高でした。食事も満足な品数でぜひまた行きたい旅館のひとつになりました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋、大浴場、貸切風呂とお楽しみ頂け何よりでございました。
    これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける、心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • yuuuuuuuuu さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2018年9月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年9月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母と子どもと行きました。母が広々としたホテルが好きだったので選びました。とにかく広いホテルでバブル時代を思い浮かべるロビーや外観、ホテル名だったので、がちゃがちゃした、ただただ大きいファミリーホテルかな、と正直心配なところもありましたが、結果として大満足なホテルでした。オズモールを信じてよかったです。
    特にお風呂とサービスがこのクラス以上の素晴らしさだったと思います。チェックイン時には入り口でのお迎え、荷物はスムーズにお部屋に回していただき、私がチェックインしている間にはお菓子2種とお茶、子どもにはリンゴジュースをサービスしてもらいました。食事も廊下でも、どこでも笑顔で気持ちよく接していただきました。一連の流れがとても感じよく、なかなかないと思います。施設内はどこも広々していますが、丁寧にサービスが行き届いており、気持ちよかったです。
    お風呂はロビーとは全く異なった落ち着いた雰囲気で、お金をかけていると感じました。窓から見える景色も美しく手入れされており気持ちが良かったです。脱衣所も広く質の良い落ち着いた雰囲気のしつらえで満足でした。内湯も本当に広々しており、窓から見える景色はお湯につかると、ちょうどよい目線で壮大な山の景色を堪能できました。窓に切り取られて美しい日本画のようでした。内湯はどこのホテルもこれまで同じような印象を持っていましたが、こちらのホテルは素晴らしかったです。クラス以上だと思います。口コミで「スーパー銭湯みたい」とありましたが、そんな安っぽい雰囲気はまったくないです。
    食事も標準プランだったので期待していなかったですが、子どもにも大人以上ともいえる内容をいただいて、アワビも本マグロもその他もとても美味しかったです。食事処での食事でしたが、すべて個室となっており、子どもの声を気にせずゆっくり過ごせました。朝食は標準的かと思いますが、天ぷらとオムレツもよかったです。
    部屋はリフォームされていてすっきりきれいでしたが、畳はビニール畳で、全体的にコストを抑えてバランスとっているんだなと感じました。逆に子ども連れには全く気にならなかったですし、これがもっと質がよかったら3万くらいの宿になってしまうと思うので、このバランスでこの価格でちょうどいいと感じました。ベットに畳の組み合わせが、老人と子どもとの旅行には本当にぴったりでした。とてもお勧めします。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    接客・大浴場・ご夕食とたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    細やかな説明・ご感想もくださり、スタッフ一同大変感謝いたしております。
    まだまだ至らない点もございますが、これからも、よりお客様にお喜び頂けますよう日々精進して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • のりむぅ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月4日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お風呂は圧巻で、土産話にはもってこいですが、広すぎてもったいないくらいです。
    お料理は自分の好きなお味です。またもったいないくらいたくさんで、いつも食べきれないです。

    施設からの返信

    この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。
    当館をお気に入り頂け、重ねて御礼申し上げます。
    当館自慢の大浴場、お料理にご満足頂け、何よりでございました。
    これからも、お客様に何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • さくらもちこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母と二人旅で利用しました。
    とにかくお風呂が最高です!!お湯がいいのはもちろん、脱衣所もお風呂も隅から隅まできれいでした。
    アゴにできていた吹き出物の炎症がかなりひきました。さすが黄金の湯…。
    貸し切りで癒しの湯をお願いしましたが、定価でも絶対利用することをお勧めします!雰囲気最高です。
    伺ったときはたまたま年配の方々が多かったのですが、若い女性は絶対喜ぶホテルだと思います。
    伊香保に行くならまた必ずこちらにお世話になります。石段街も徒歩圏内です。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館は伊香保の源泉「黄金の湯」の約1/4を保有しており、貸切風呂「癒しの湯」も源泉を贅沢に掛け流しで使用しております。ご満足頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    貸切温泉も利用させてもらいましたが、とても良かったです。とても広々としていて、お値段以上の価値だと思います。また、大浴場にはたくさんのお風呂があり、露天風呂もとても充実していました。朝、男女の入れ替えがあるので、是非両方入っていただくことをオススメします!夕食の懐石料理ま、60種類ほどあるブッフェスタイルの朝食も本当に美味しかったです。何よりスタッフの接客が良くて、2日間申し分なく有意義に過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場、お料理、接客とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    貸切風呂にもご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に快適にご利用頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ぴんちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年8月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月23日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    木暮旅館は何回か利用させて頂いておりますが、行くと必ず小さなところで改善されているところがあり、前向きな企業努力を感じました。露天風呂付きの部屋だったのですが、いつでも気兼ねなく、足湯やのんびりとお風呂に入れて良かったです。

    施設からの返信

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。
    当館ではお客様からのご意見を、出来るだけ素早く現場に反映出来るよう常に心掛けております。
    お気付きいただき、嬉しゅうございます。
    これからもお客様に、ゆっくりとお寛ぎ頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ykkk さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂はじめ、充実した大浴場で温泉を満喫できました。
    部屋への階段はお年を召した方には不便があるかもしれませんが、広々した洋室で快適に過ごせました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋までの階段等、訳ありのお部屋ではございますが、快適にお過ごし頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

口コミについて
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