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302件1～30件表示
くぅーみん さん
50代前半(女性)
投稿日 2020/08/18
5.00
とにかく魚、お刺身、目利きが最高で新鮮で脂も程よく、ご飯も煮物も、お肉もとても美味しかったです。料理は朝も、特に夕食は言うことがないです。今まで数多くの美味しいものを頂いてきましたが今までで一番美味しかったです。魚が好きな主人は絶賛していました。
リサ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/08/15
3.25
施設は新しいので綺麗でした。
露天風呂は写真の様な感じではありましたが一番最後の時間でしたので景色は真っ暗で何も見えなかったですが、休憩室があり休めるので早い時間にもう一度入りたいと思いました。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、皆様に安心してゆったりとご利用頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
次回明るい時間での眺めをお楽しみ頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。
はま さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/08/14
5.00
夫婦で泊まりました、ご飯も、温泉も、接客も大変満足いたしました。
伊香保へ行く時にはまた、是非泊まりたいです。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お料理、スタッフの接客等ご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるよう努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ぴなりぃ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/08/13
5.00
女子旅で利用しました。お風呂の種類が多くとても充実していました！
お風呂→夕食→マッサージの順で利用して友人とマッサージ後は爆睡でした。翌朝はお風呂が男女で逆転しているので朝風呂もしました！露天からの景色が良く空気も澄んでいたのでリフレッシュになりました。伊香保に行くならここだね！と友人と話しました。またぜひ利用させていただきます。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をたっぷりとお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
あーちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/08/09
4.75
温泉の種類がとても多く、テーマパークのようにいろいろな種類の温泉を楽しめた。
ホテルの方のサービスもとても良く、快適に過ごせた。有名な石段街も近かったので、アクセスも良し！
貸し切り風呂もお手頃価格なので試す価値ありでした！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、貸切風呂、スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様には、心地よい接客と施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
わたなべ さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/08/06
4.50
まず、お部屋が良かったです。リニューアルされていて1Kに露天風呂とデッキがある感じでした。テレビもすごく大きいし、トイレと洗面は分かれていて且つ洗面は二台。冷蔵庫はペットボトルが扉のところに4-5本入るサイズです。全てが綺麗で清潔、新しく気持ち良い時間を過ごせました。部屋の露天風呂は清潔、バブルバス。共同のお風呂もとっても広く、幾つもあり楽しめました。とにかく空間が広くコロナ禍では最適。お湯の温度は適温。熱くないです。でも、湯上りはしばらくポカポカしていました。湯当たりしなくていい感じです。あと、ドライヤーがダイソンだったので嬉しかったです。
食事は部屋食にしました。ボリュームとクオリティは良いと思います。ただ、お茶とか飲み物が自分達の部屋のものを使うのは少し残念でした。
色々なホテルや旅館に泊まっていますが、多くの点で気を使っているのが分かりました。チェックインも予定の時間より早く入れてもらえましたし、チェックアウトも11:00で楽でした。
結構サバサバしている接客だったので好き嫌いが分かれるかもしれませんが、過剰より全然楽でよかったと私は思いました。
あまりもう一度行きたいと思う旅館がない中でここは一押しです！
ちなみに、コロナでお盆の帰省をテレビで議論している時期でしたのでかなりお店は閉まっていました。
観光は余り期待できません。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・大浴場とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大浴場もゆっくりとお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。ダイソンのドライヤーは皆様に大変ご好評頂いております。
お部屋でお食事の際のお飲み物ご注文の件ですが、お飲み物メニュー表よりご希望の品を係にご注文いただき、係がお部屋にお持ちする事といたしております。ご注文について、係からの説明不足がありました事、誠に申し訳ございませんでした。担当者にはしっかりと注意し指導して参ります。ご意見ありがとうございました。
これからもお客様に、ご満足頂ける施設と思いやりのある接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
ゆったん さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/07/27
5.00
到着した時からスタッフの方々がとても丁寧に対応して下さいました。お部屋も清潔感があってとても感激しました！温泉も色々な種類が楽しめて、貸し切り風呂も堪能出来てすごく満足出来ました。貸し切り風呂を希望する際は空きがなくなるかもしれないので、早い時間のチェックインがオススメです。ご飯もとっても美味しかったです！機会があったらまた宿泊したいと思えるホテルでした！ありがとうございました。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・貸切風呂・スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足頂けましたようで、何よりでございました。
貸切展望風呂は事前予約も承っておりますので、次回お泊りの際はぜひご利用くださいませ。
これからも、皆様にご安心してご利用頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
もえぴ さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/04/06
5.00
部屋が広く、客室露天風呂もとても良かったです。
料理はかなりたくさん出てきて残念ながら食べ切れませんでしたが、とても豪華で大満足です。
接客してくれた方も親切に観光できるところなどを教えていただきありがとうございました！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お料理とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様にご満足頂ける施設と、サービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
アヤカ さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/03/28
5.00
初めての伊香保温泉でしたが、バス停からも石段街からも近く、便利でした！
全面ガラス張りのロビーから望める山々の眺めも素晴らしく、部屋の広さも露天風呂も大浴場も大満足です。夜ご飯はもちろん、朝ごはんのバイキングも種類が豊富で楽しめました。
従業員の方々も皆さん優しく、おすすめされたうどん屋さんで昼食をとりましたが大正解でした。伊香保に行く時はまたぜひお世話になりたいです！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーラウンジからの上州の山々の眺め、ゆったりとした広さの露天風呂とお部屋等、当館でのご滞在にご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。日本3大うどんといわれる水沢うどんもお喜び頂け、何よりでございました。
これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/03/24
4.75
お風呂がとっても広く、ご飯もとっても美味しく、ホテルマンの方々もとっても気の利いた方でした！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お料理、スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
misty423 さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/03/10
4.75
クチコミ評価の高さに納得。スタッフの方々が皆さん感じが良い。お風呂もお部屋も最高！ですが、あえての要望です。
夕食の鰆はいりません。前菜の量も多いかも。しゃぶしゃぶよりすき焼きにして、うどんの汁物は不要です。
その代わりバスタオルや浴衣などを自由に使わせて欲しいです。
朝食ブッフェも種類豊富で大満足ですが、このご時世食材ロスも気になります。あそこまでおかずの種類が多くなくて良いので、とろろとか素朴なもので充分な気がします。社内ミーティングで是非バジェットの見直しをご検討願います。また機会があれば是非伺いたいです。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お部屋、スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
たくさんのご意見・ご感想大変恐れ入ります。頂いた内容をしっかり精査し、今後のホテル運営の参考にさせて行きたいと思います。ありがとうございました。
これからもお客様には、心地よい接客と施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/03/09
4.75
男女２人で露天風呂付客室、山水亭(和洋室)に1泊させていただきました。バスタ新宿から伊香保温泉駅まで約２時間ほどで行けて、伊香保温泉駅からは電話すれば1、2分程で送迎していただけます！
宿はとても綺麗で広く、内風呂も広くてお食事も夕食のみお部屋食なのでゆっくりいただけます。温泉も夜遅くまでやっていて、22時ごろに行ったのですが、人が少なくてとてもゆっくりできました。
1泊ではもったいないです！！！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂付客室でのご滞在をお楽しみいただけ、何よりでございました。
これからもお客様には、心地よい接客と施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ミッフィー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/03/09
5.00
お部屋やお食事もとても良かったですが、特に大浴場が素晴らしかったです！あの広さにもかかわらず、清潔感があり掃除が行き届いてるのに感動しました。掃除も含めサービスの良さや心遣いなど、全てスタッフの方の努力の表れで、感謝の気持ちでいっぱいになりました。必ずまた行きたいです！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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なおなお さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/03/03
4.75
まずロビー正面のガラス窓が広く、お天気が良かったので、山の景色が凄く良かったです。お部屋もキレイで広く、お風呂は種類がたくさんあり、楽しめました。貸し切り風呂も、お部屋がついているのは初めてで、お風呂に入り、ゆっくりと休憩することができ、のんびりすることが出来ました。
夕食はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。朝食はバイキングで種類がたくさんあり、ライブ調理もあり、朝から食べ過ぎてしまいました。
スタッフの方も、皆さんとても接客が良かったです。
また、伊香保に来る時は利用させていただきたいです。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーの眺望・お部屋・お料理・スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
貸切展望風呂もゆっくりとお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様に、ご満足頂ける施設と思いやりのある接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/02/25
5.00
ホテルスタッフの皆様のホスピタリティ、お部屋の快適さや清潔感、お風呂もすべてとても素敵でした！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、大浴場、スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける、施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2020/02/21
5.00
とても居心地が良く対応も良かったです！！料理もしっかりしてるし、コストパフォーマンスが良かったです。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様にご納得いただける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております
針鼠 さん
20代前半(男性)
投稿日 2020/02/14
5.00
館内や客室の設備はもちろん、従業員の対応が洗練されていて良かった。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋・接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足頂ける心地よい施設と接客を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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ロッティ さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/02/11
5.00
以前に両親が木暮さんに宿泊した際、とても良かったとの事で、今回は夫と利用しました。
どの従業員さんも、温かい接客でした。
石段まで歩いて行こうとしていた最中、途中追いかけて来てくださり、車で途中まで送って下さるとお声がけ頂いた時は感激しました…！
お風呂も入りきれないくらいの種類があり、広々としていて、ゆったり楽しむことかできました。
食事についても、妊娠中ということもあり配慮していただきましたが、替えていただいたメニューが好物で嬉しかったです。
次回は出産して、子どもを連れて利用できたらいいなと思います。
本当にありがとうございました！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客・お風呂・お料理とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様にご安心してご利用頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
お子様の温泉デビューにも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご両親様にもよろしくお伝えくださいませ。
利用プラン
【平日1日2室限定スペシャルプラン】露天付客室「山水亭」にお部屋グレードアップ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2020/02/09
4.50
ぜひ、車で行ってください！
急な坂の中腹にあるので登り降りが、大変です笑笑
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、これからも、皆様にご満足頂ける、心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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mi さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/02/01
5.00
彼の誕生日で利用時した！
初めていく宿でしたがとても素晴らしい旅館でした！夕食も個室なので人目も気にせずゆっくり食べれますし露天風呂もとても綺麗で素敵でした。またいきたいです！
施設からの返信
この度はお誕生日記念にホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様に寛ぎの施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2020/01/30
5.00
どのスタッフの方も親切丁寧でした！
お部屋も写真とズレがなくとても綺麗で素敵なお部屋で感激しました。
料理のアワビはとても美味しく全体的に美味しかったです！
ガラス張りの建物だったせいかエントランスが少し寒かったくらいで他に気になるところはありませんでした。是非また利用したいと思ってます！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お料理とご満足頂け、何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
きなこ さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/01/26
4.75
大浴場がとにかく良かったです！
多分いままで泊まった宿で一番の広さでした。
脱衣所も広々として清潔感があり、ゆったりとした気分で髪を乾かしたりできます。
男女入れ替えになってるので、夜と朝、両方入ることをお勧めします^ ^
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にご満足いただけ何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/01/14
4.50
とてもいい雰囲気、お湯、食事でした。
フロントの女性がうっかりして…という事態が何度かあり少し不安に思いましたが、それ以外は素晴らしかったです。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂とご満足頂け、何よりでございました。
しかしながら、スタッフの対応により、不安な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。スタッフ教育の強化をしっかりと行って参ります。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
asas さん
30代後半(男性)
投稿日 2019/12/28
5.00
食事も美味しく、温泉も素晴らしく、接客もきめ細やかなサービスで何一つ不満がないホテルでした！
是非、また訪れたいと思います。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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きみてる さん
40代前半(女性)
投稿日 2019/12/27
5.00
普段はあまり大型旅館には宿泊しないのですが、口コミの良さに今回トライしてみました。結果とても満足です！イヴの夜に館内のツリーやジャズライブ、夕食の後また館内で、飲みに行くお店もあり存分に楽しみました。温泉も最高で、伊香保に何度も行ってますがお湯が1番良かったです。早々にまたリピします。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリスマスイブのロビーコンサートもお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
当館は大型旅館ではございますが、お客様にお喜び頂ける接客や備品類の品ぞろえ等、細やかな気配りを行えるよう、スタッフ一同精進いたしております。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
えりぴい さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/12/13
5.00
彼氏との旅行で使わせてもらいました。
伊香保温泉は初めててますが都内からバスで2時間でいけて行きやすかったので伊香保温泉で評価の高かったので伺わせてもらいました。
着いてすぐのお出迎えもよかったです。
夕食は思っていたよりもすごく多くて美味しかったですし満足です。
大浴場もすごい綺麗で親も連れてきたいなって思いました。
また行きたいです。
施設からの返信
この度は初めての伊香保温泉のご旅行に、ホテル木暮をお選び頂き誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客、お料理、大浴場と満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2019/12/08
4.50
会席料理は全てが凝っていて、どれも美味しかったが、女性にとっては量が多いかもしれないです。
お風呂やお部屋は期待以上でした！
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂、お部屋とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様のご期待に添えますよう、心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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nana さん
20代後半(女性)
投稿日 2019/11/22
4.00
大型ホテルですが、従業員の対応がよかったり、全体的なサービスは良かったと感じました。母の誕生日旅行として利用させて頂きましたが、喜んでくれました。
施設からの返信
この度は、お母様のお誕生日祝いでのご旅行に、当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お母様にもご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
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エミリア さん
30代前半(女性)
投稿日 2019/11/18
4.75
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、とても広く清潔で心地よいお部屋でした。お風呂もとても広く気持ち良かったです。
食事は美味しかったですが、量が多すぎるくらいでした。
石段街にも近く立地も良かったです。
ぜひまた泊まりたいです。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理、お部屋もご満足頂け、何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
利用プラン
【平日1日2室限定スペシャルプラン】露天付客室「山水亭」にお部屋グレードアップ（夕朝食付き）
まっき さん
30代後半(男性)
投稿日 2019/11/18
3.75
お風呂の種類が豊富で、いま流行りのサウナもあるので、間違いなく楽しめます。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館では食材の仕入れには特に気を使っており、より多くのお客様にお喜び頂けますよう努力いたしております。
ご満足頂け何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける、施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。