一番湯の宿 ホテル木暮の口コミ・評判

群馬県 伊香保温泉

一番湯の宿 ホテル木暮

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口コミ

  • 総合評価
    4.65
  • 雰囲気
    4.65
  • 食事
    4.55
  • 接客・サービス
    4.69
  • コストパフォーマンス
    4.69

2471~30件表示

  • denen402 さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年6月11日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コストパフォーマンスがとても良いと思います。何と言っても大浴場の満足度は最高です。夕食が個室というのも落ち着けてとても良いと思います。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場に、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    コストパフォーマンスにもご満足頂けましたようで、ご期待に添え嬉しゅうございます。
    これからもお客様にご満足頂ける施設と接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • えみみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年6月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前何回か宿泊したことがあったのですが、お得なプランなので利用してみました
    当日お部屋をグレードアップしていただいてとても嬉しかったです
    大浴場はお風呂の種類が多く堪能できました
    脱衣所は清潔でアメニティも充実していて快適に過ごせました
    お食事も豪華で味付けも上品で大変美味しくいただけました
    従業員の方々も皆さん温かい対応で素晴らしかったです
    また宿泊させていただきたいです

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋、お風呂、お料理とご満足頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設と、温もりのある接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • nico さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人4名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素晴らしいお宿でした。食事、温泉、部屋、どれも最高!鮑も上州牛もお刺身も、すごく美味しかったです。コストパフォーマンスの高さに驚きました。両親も子どもも皆大喜びでした。
    子どもがいたので完全個室での食事も周りを気にすることなく、ゆっくりいただけたのもありがたかったです。
    伊香保温泉に行くなら絶対ここ!と思える、温かみのあるステキなお宿でした。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お料理、お風呂、お部屋とご満足頂け、コストパフォーマンスにもご納得いただけ何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂ける、更なる施設とサービスの充実を目指して努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ま2 さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    親娘三世代で宿泊しました。宿の方達は皆さん優しい笑顔でご挨拶され、とても感じが良かったです。食事は夕食も朝食もとても品数が多く、美味しかったです。高齢の母が一緒でしたが、エレベーターの近くの部屋にして下さり助かりました。母も大喜びで、また行きたいと言ってました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    接客、お料理とご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お母様にもお喜び頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、ご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • たか さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月8日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内の設備、スタッフの接客全てが整った
    素晴らしいホテルです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂け何よりでございました。
    これからも何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ローズマリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年5月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月5日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    全部屋に露天風呂がついてると良いなと思いました。大浴場はお風呂がたくさんありとても良かったです。夕食時に来てくれたバルーンのお姉さんがとても面白く、家族も喜んでいました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場に、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • みー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年5月5日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    地下二階?の部屋だが窓あり、普通の部屋と変わらない
    床暖房もあって過ごしやすかった

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
    洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますが、お部屋は綺麗なツインルームでございます。その分リーズナブルなご料金でご準備させて頂いておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
    これからもご満足頂ける施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ともたか774 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人4名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年4月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    じいさんばあさんといっしょに行きました!
    きれいで、ご飯も美味しくて良かったです!
    お風呂もたくさんあって面白かった!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆様全員親切で気持ちよく、宿泊することが出来ました。そして、なによりお夕飯、朝食どちもとても美味しくて幸せな気持ちになりました。また、是非宿泊させて頂きたきです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    接客、お料理とご満足頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービス、お料理等ご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉が沢山あり!
    平日なので、あまり浴室は混み合うことはなく、ほぼ貸切状態で楽しめました。
    お部屋は階段ありきの、景観はイマイチでワケありとの記載でしたが、ベッドの寝心地は最高でした。お部屋は洋室でモダンな佇まいで素敵でしたし、テレビも大きくて観やすかったです。
    お食事もとても美味しく、リーズナブルで大満足の旅行が楽しめました!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場をお愉しみ頂き、また、訳ありですがお部屋にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年3月31日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    未成年の学生2人で誕生日旅行としていきました。その際そのことを知ったホテル側の方達がわざわざノンアルのスパークリングワインを用意していただきとても嬉しかったです。他にもお風呂の種類がとてもあり、露天風呂でも様々な種類がありました。
    スタッフの方達の対応もとてもよく、心地の良い二日間でした。次伊香保に来たらまたホテル木暮さんを利用しようと考えています。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に心地よいサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • miyachi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月29日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋も広く清潔で、館内もメンテナンスの行き届いたホテルでした。お風呂も沢山あり、朝晩で男女入れ替わるので必ず2回行かれるのがオススメです。肌もツルツルになりました。残念なのはお食事のペースとクオリティ。夕食はお味も良かったのですが、食べきれない量を一気に詰め込むように出され、朝食はビジネスホテルレベルのお味でした。接客も感じよく設備も良いので、ぜひ食事は改善していただきたいです。
    ただ、全体的な満足度は高かったのでまた温泉に入りたくなったらお邪魔します。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場をお堪能頂け、何よりでございました。
    お料理に関してはまだまだ足りない部分が多く、申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ギンロウ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    特にお風呂がお好きな方には最高のお宿だと思います。また伺います。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月22日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉がとても広くていいお湯でした。
    当日と翌日で大浴場が入れ替わり、1度で2度おいしい思いをした感じです。
    朝食バイキングも種類豊富でよかったです。

    お部屋は訳ありの部屋を選んだので小窓しかなったですが、床暖房があり暖かかったです。
    お部屋の玄関が狭く、スリッパがいつも挟まって勝手がよくなかったです。

    ですが、トータル満足です。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お風呂、お食事とご満足頂け何よりでございました。
    お部屋の入口に関しては、何か改良できる方法があるか、模索してみます。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    荷物だけ預けに、、と思いかなり早く着いてしまいましたが、快く迎え入れて頂きました。スタッフの方々全員がステキな対応でとても居心地が良かったです。夕食が美味しいのはもちろんのこと、温泉は広く、種類も豊富でずっといられそうでした。
    また来たいです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理、お風呂、スタッフの対応とご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】リニューアル露天風呂付客室&夕食お部屋食確約!14時チェックイン&11時レイトチェックアウト&岩盤浴半額券&コーヒー券の豪華特典付き(夕朝食付き)

  • ローコ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オズモールで初めて伺いましたが、お値段以上の価値がありました。母親にあわせて選びましたが、母がものすごく喜んでくれたのでこちらのホテルを選んで本当に良かったです。
    特に温泉は内風呂が高級感があり、素敵でした。岩盤浴にも入りたかったのですが時間がなくなり、行けませんでした。また、機会があれば是非伺いたいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お母様にもお喜び頂け、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける、質の高いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ちゃんみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方々の対応が優しく、不愉快な気持ちを抱くことなく宿泊できました。食事の内容もお風呂も満足です。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    接客・お料理・お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様に安心して快適にご利用頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大浴場にはお風呂の種類がたくさんあり、ワクワクしました!
    料理はどれも美味しかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場をご満喫頂け、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • なつみにうむ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    この値段で朝夕食付はとてもお得だと思いました!夕飯の品数はとても満足のいく量で美味しくいただきました。朝はバイキングスタイルでしたが、これも品数が多くたくさん食べちゃいました。貸切風呂もとてもキレイで、1時間ゆっくり過ごせました。お風呂だけでなく、休憩するところでもゆっくりすることができて幸せな時間でした。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お料理、お風呂もご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • risacha さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂の種類が多くて楽しめました。男湯と女湯が入れ替わるので、2日めの朝も入った方がいいです。足湯も心地良かったです。
    スタッフの方は皆さん親切であったかい気持ちになりました。伊香保に行く時はぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場・スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をお楽しみ頂け、何よりでございました。
    これからもお客様にお喜び頂ける接客を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も共用部分も清潔で広々としておりとても居心地が良かったです。
    お風呂も沢山楽しめのんびりできました!
    夕食はお食事処でしたが、完全個室で自分たちのペースでゆったりいただく事ができました。すき焼き風鍋がとても美味しかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】第1弾・松花亭客室確約&11時レイトチェックアウトなど!源泉かけ流し100%の全26種湯巡り&旬会席堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々の対応も素敵でした。
    部屋もとても綺麗で大浴場もとても満足のいくものでした。
    ぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋・大浴場・スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様には、気配りと思いやりの接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • gotyuk さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    oz限定プランで検索してヒットした中から選んで夫婦で行ってきました。大変素晴らしい宿でした。
    伊香保温泉が初めてでしたが、歩いて15分くらいの石段街も活気があり良かったです。射的したり、玉こんにゃくを食べたりしました。
    貸切露天風呂1000円引きが付いていて、電話でHPに写真のあった広いお風呂を予約しておいたのですが、前日にダブルブッキングしたので変更して欲しいと連絡がありダメになりました。少し小さい風呂に変更しましたが、湯上り処でテレビを観ながらゆっくりできて、大変居心地良かったです。
    特に大浴場がビックリするくらい広く何種類ものお風呂があり、素晴らしかったです。4回入りました。
    お食事も美味しくて驚きました。夕飯のアワビの酒蒸し、朝食のシェフのオムレツ、揚げたて天ぷらが最高です。
    夜はラウンジでテリー斉藤さんのサックス演奏を聴きました。竹内まりあの「駅」は私の心を揺さぶる演奏でした。
    部屋は地下で移動手段が階段しかない狭めの部屋でしたが、ベッドはシモンズで寝心地良かったです。廊下が暖房効いてなくて寒かったかな。
    最近はどの宿も女性用のアメニティセットが充実しているので、この格の宿にしてはそれがなく少し物足りなかったです。大浴場には共用のアメニティがあります。
    ウェルカムドリンクの黒豆茶が美味しくて売店でお土産として買って帰りました。
    ぜひ、みなさんも体験宿泊してきてください。コスパ最高のおススメ宿です。またぜひ伺いたいです。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
    当館でのお泊り、伊香保温泉街の散策などご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    貸切風呂の変更をお願いしました件は、せっかく楽しみにされていたお風呂を振り替えて頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。今後受付方法等を見直し、同じミスを繰り返さぬよう注意して参ります。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますが、お部屋は綺麗なツインルームでございます。ご満足いただけ何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • みほ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お風呂が種類たくさんで、夜はライトアップされていてすごくよかった!
    ごはんは食べきれないほどでてきた!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お料理もご満足頂け何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • まつたけ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくお風呂がたくさんあって広々しているので、人とかち合うこともなくゆっくりとお風呂を堪能できました。
    接客も皆さんとても感じがよくてリラックス出来ました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場・スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様には、気配りと思いやりの接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • anyapico さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月2日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お風呂が広くて露天風呂の雰囲気も素敵で、とても良かったです。滞在中3回入りました。湯上がり処ものんびりできて良かったです。
    お食事は大きなホール内で頂いたので雰囲気はあまりありませんでしたが、食べきれない程のお料理で楽しめました、朝ごはんもメニューが豊富で良かったです。
    洋館の廊下はすごく寒かったのですが、フリースマントを借りて移動したら温かくてすごく良かったです。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場・お料理等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    廊下の気温の件は今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    到着時の出迎えや、各施設での気持ちの良い挨拶など、従業員の方達はとても親切でした。
    また、食事もとても美味しくいただきました。
    お部屋や大浴場もとても素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたいと思いました!!
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お部屋、お料理、お風呂もご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • ミリセント さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お料理がとても美味しかったです!
    食べるスピードに合わせて、お料理を持って来て頂けたので、美味しく食べる事が出来ました。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お料理にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様にお喜び頂ける施設と快適なサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

  • pink さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋がとても広くて、ご飯もおいしくてお腹がいっぱいになる量で大満足でした!貸切露天もとても良く、また利用したいと思っています。

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋・お料理・貸切風呂とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

  • ぴちゅ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年12月14日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お風呂の種類がたくさんあって楽しかったです!脱衣場やドレッサーなどは掃除が行き届いており清潔でした★
    お風呂が気持ちよすぎて長湯になってしまい、足湯庭園茶屋の閉店時間を2分過ぎてしまいました‥ダメ元で聞いてみたら案の定「23:30までです」とぴしゃり‥お風呂上がりのフルーツオレ飲みたかった‥過ぎたのは自分が悪いけど、愛想なく言われるとモヤモヤ‥ちょっと残念でした‥

    他のスタッフの方は本当に素晴らしい対応で気持ちよかったです!

    施設からの返信

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、足湯庭園茶屋でのスタッフの対応は、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。接客の基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
    まだまだ至らない点もございますが、お客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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