ホテルエピナール那須の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

ホテルエピナール那須・ランキング入賞

栃木県 那須温泉

ホテルエピナール那須

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口コミ

  • 総合評価
    4.58
  • 雰囲気
    4.50
  • 食事
    4.6
  • 接客・サービス
    4.40
  • コストパフォーマンス
    4.80

3081~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バイキングがすごくよかった。
    部屋もきれいだし、言うことなし!

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    地産地消、スローフードにこだわったバイキングは、農園を再現した“那須菜園”コーナーや、シェフによるライブパフォーマンス等で好評をいただいており、ご満足いただけましたようで何よりでございます。新たな食文化の創造という点を踏まえ、常に新たな味の発見にも取り組んでおりますので、次回ご来館の折には、更に進化したメニューをお愉しみいただけることと存じます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

  • キャロライン さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/11/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/20

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    子供連れの方が多く、子供向けアメニティーも充実していたので、子供連れにはおすすめです。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    小さなお子様を連れてのご旅行にはなにかと不安がつきものであると存じますが、当ホテルではご滞在の皆様全てに快適なリゾートのひとときを過ごしていただくことを基本に置き、多様な赤ちゃんグッズの用意と共にお子様向けのサービスも充実させております。また、ボール遊びにも最適な芝生広場や室内温水プールといった設備から、本格的に自然と戯れるツリートレッキングなど成長に合わせて選べるアクティビティが多数ございますので、次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

  • kazu3 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/26

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    泊まったお部屋は清潔感があり、広さも十分でした。朝のビュッフェのフレンチトーストや数々のパンが美味しく、牛乳の飲み比べも楽しかったです。小さなお子さんをお連れの家族が殆どのように思ったので、館内はそれなりに騒がしいですが、時間をずらして行動すれば、我慢出来ないほどではありませんでした。総じてお値段を考えたら、お得だと思える宿です。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    ご評価を賜りました朝食バイキングには、那須ならではの味わいが感じられるメニューを取り揃えております。焼きたてふわふわのフレンチトーストは、ブランド卵・那須御養卵とジャージー牛乳をたっぷりと染み込ませたクリーミーな味わいが自慢の逸品です。この他、おばあちゃんの那須味噌むすびやジョセフィンファームのヨーグルト等、一日の始まりをお腹からサポートするメニューをご用意しております。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】夕食時飲み放題付き!旬の食材を目の前で調理♪和洋中バラエティに富んだ人気のバイキングプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    菜す乃という場所で夕食を取りましたが、食事も店員さんの対応も素晴らしくておすすめです。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
    今回ご利用いただきました和匠ダイニング「菜す乃」は、地元と旬にこだわった食材を使用し、炭火料理を中心に、素材本来の味わいを引き出すシンプルな調理法で提供しております。安全で美味しい食事をお召し上がりいただく為、たまり醤油・だし醤油・ポン酢は完全無添加の自家製です。和(なごみ)・極(きわみ)の各コースメイン料理には、魚や肉、厳選素材のセレクトメニューをご用意しておりますので、好みの食材を心ゆくまでご堪能ください。今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人5名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/11/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/10

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    5

    スタッフさんの対応は、悪い方も言い方もいて、総合的には満足でした。
    子連れを考慮して、絵本コーナーもあり、子供用のボディーソープやボディークリームもあり、大変助かりました。
    楽しい旅になりました。有り難うございました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    小さなお子様を連れてのご旅行にはなにかと不安がつきものであると存じますが、当ホテルではご滞在の皆様全てに快適なリゾートのひとときを過ごしていただくことを基本に置き、多様な赤ちゃんグッズの用意と共にお子様向けのサービスも充実させております。成長に合わせて楽しめるアクティビティ、また季節のイベントも多彩に用意しております。今後とも、お客様の声を取り入れ、設備、サービス共にクオリティの向上に努めて参りますので、ぜひまたご家族おそろいでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

  • カスミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/08

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族と初めて利用ですか、部屋が綺麗し、清潔感あり、とっても良いです。ホテルのスタッフさんも親切し、とっても良い感じでした。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフに対する励ましの言葉を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
    当ホテルでは、隅々まで行き届いたサービスながらも、親しみやすさを忘れず、アットホームなリゾート空間の提供を心掛けております。那須は、あふれる自然に豊富な湯量を誇る温泉、世代を問わず目的に応じて楽しめる観光スポットなど、大変恵まれたエリアです。日常を離れ、心からの安らぎとリフレッシュに、また那須へお越しの折にはぜひ当ホテルをご指名いただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【秋セール2020】期間限定でスタンダードフレンチプランが最大1,500円オフ! 地上50mの絶景レストランでフレンチを堪能(夕朝食付き)

  • kaorii さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2020/10/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/10/14

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    子供連れには嬉しい細やかな気配りがたくさんあり、子供たちも大満足でした。
    お食事は夜も朝もバイキングにしましたが、美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
    当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】夕食時飲み放題付き!旬の食材を目の前で調理♪和洋中バラエティに富んだ人気のバイキングプラン(夕朝食付き)

  • チョミ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/09/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/09/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

     どのスタッフの方と話しても対応が素晴らしく、研修が徹底しているのだな、と感心しました。食事もとても美味しく、温泉も清潔で雨でも館内だけで1日楽しめるようになっています。
    子どもはツリートレッキング、館内の謎解きウォークラリーがとても楽しかったようです♪
    またぜひ利用したい施設です!

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
    当ホテルでは、隅々まで行き届いたサービスながらも、親しみやすさを忘れず、アットホームなリゾート空間の提供を心掛けております。那須は、あふれる自然に豊富な湯量を誇る温泉、世代を問わず目的に応じて楽しめる観光スポットなど、大変恵まれたエリアです。館内だけでも楽しめる様々なアミューズメントのご提供に努めておりますので歓声に沸くお子様たちの姿、揃って一喜一憂、白熱しているご家族など、私どもにとって、大変微笑ましく感じる光景でございます。ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の那須食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【秋期限定】お子様の宿泊料金が550円!旬の食材を目の前で調理♪和洋中バラエティに富んだ人気のバイキングプラン(夕朝食付き)

  • なあ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯も美味しく 温泉も広く 大満足です。
    中で遊ぶ施設もあり また行きたいです

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「また行きたい」とのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
    当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。何度お越しいただいても、新たな感動や発見を提供できますよう、今後もサービスのクオリティの向上をはじめ、ホテルイベントの充実を図って参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】夕食時飲み放題付き!旬の食材を目の前で調理♪和洋中バラエティに富んだ人気のバイキングプラン(夕朝食付き)

  • ともちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/06/08

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    キッズコーナーもきちんとあり家族連れむきの施設かなと思います!!コロナ対策もとられていたのでそのあたりは安心です!

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、隅々まで行き届いたサービスながらも、親しみやすさを忘れず、アットホームなリゾート空間の提供を心掛けております。那須は、あふれる自然に豊富な湯量を誇る温泉、世代を問わず目的に応じて楽しめる観光スポットなど、大変恵まれたエリアです。今は、深い緑に包まれておりますが、秋には那須連山のいただきから麓にかけて鮮やかな紅葉のグラデーションが広がる絶景に移り変わります。旬の食材を活かした食事と併せ、四季折々の那須の表情を楽しみに、またお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】池袋駅&板橋区役所前駅&さいたま新都心駅発!往復バスで楽々&人気のバイキング(夕朝食付き)

  • Aki さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     夕食の日本料理は、落ち着いた雰囲気で季節の料理を楽しむことができました。料理を運ぶタイミングがとてもよく、料理の説明も併せてしてくれてとても素敵な時間を過ごせました。
    ゆっくりとした時間を過ごすことができて、また時間を見つけて行きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    ホテル内には複数のレストランを備えており、それぞれが地産地消にこだわり、地元の新鮮な野菜や旬素材をふんだんに用いて、那須ならではの味わいの提供を心掛けております。ご利用いただきましたNASUバイキングの他、ホテル最上階の那須フレンチや炭火料理をメインに素材の旨みを最大限に引き出した和匠ダイニング等、食事選びも次回の楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/28

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルにある施設(プールや遊ぶ施設)が充実してました。コロナの時期でも対策していました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プール、ゲームコーナー、体験工房など天候、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能です。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。当地那須は、新緑萌ゆる春、涼やかな風吹き抜ける夏など四季折々で豊かな表情を楽しめますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 東京&横浜駅発往復バス付きプラン! 往復バスで楽々 人気のバイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    バス送迎付きでの旅行でしたが、ホテルで電動自転車レンタルがあるので色々な場所へ行けます。 今回は、りんどう湖レイクビューへ片道20分くらいで行ってきました。割引チケットも購入できます♪ 新型コロナ対策で、ビュッフェはスタッフの方が取り分けてくださるシステムに変更になっていますが、お料理数は変わりなく満足できました。 ホテル敷地内での体験では、陶芸の手捻り体験が1番楽しかったです

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、手軽にリゾートを満喫していただけますよう、首都圏の主要駅とホテルエントランスを結ぶ高速直行バスを運行させております。那須エリアの観光周遊バスといった二次交通も整備され、運転の気疲れもない、水入らずのひとときを存分に楽しめる旅をサポートいたしておりますので、ぜひまたお揃いでお越しくださいませ。これからの季節、緑に包まれた景色を眺めながらの露天風呂は、開放感や季節感が富に味わえますので、自然の中でゆっくりとおくつろぎいただければ幸いに存じます。バイキングも季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいのバリエーションを楽しめますよう趣向を凝らしております。ぜひ、また季節を変えましてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 池袋駅&板橋区役所前駅&さいたま新都心駅発往復バス付きプラン!往復バスで楽々♪人気のバイキング★(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディナーバイキングのお料理の種類がとにかく豊富で、全部食べたいけど食べきれない!と、なんとも贅沢な悲鳴を上げてしまいます。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのバイキングでは、契約農家から届く新鮮な野菜をはじめ、卵や乳製品にもこだわって那須ならではの味わいをご提供しております。シンプルな調理法から技術の粋を尽くしたものまで、その素晴らしさを最大限に引き出したメニューは、四半期ごとに変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いでございます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる団らんの時間をお過ごしいただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【シークレット★アワード受賞記念】東京・横浜駅発往復バス&館内利用券1000円付き!人気のバイキングプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/14

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    バスで到着と同時にチェックインできたのは助かりました。おかげでのんびりお風呂に入ったりできました。
    コロナ対策でビュッフェがスタッフの方がとりわけに変更になり時間がかかりましたが、本当に頭が下がります。色々休止になってるものもありましたが、思ったよりお客さんも多かったです。
    お部屋はキレイでしたが、空調が中々暖かくならず寒い思いをしたのとせっかく加湿器を用意してくださっていたのですが、接続が悪く途中で止まったりしました。
    娘とエステに行きましたがとても気持ちよかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    首都圏から発着するホテル直行往復バスは、ホテルエントランスまで乗り入れる利便性の良さに加え、運転の気疲れ無しで手軽に那須高原へお出かけいただくことができ、女性のお客様を中心にご好評いただいております。地産地消にこだわり、安全で安心な食材の旨みを最大限に活かした食事と共に、この那須でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。当ホテルでは、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに那須へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】バスタ新宿・王子駅発!バスでグルメ旅♪人気のバイキングが楽しめるプラン(夕朝食付き)

  • わかば さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    新型コロナウイルスでホテル側がどのような対策をとっているか、旅行前に電話で尋ねました。それでも不安な部分はありましたが、旅行を決行しました。
    実際に行ってみると、バイキングは電話で聞いた以上に最大限の対策を取って頂いていて、とても安心して食事が出来ました。そしてキャンセルしなくて良かったと思いました。
    今回はこんな事情でとても空いていたようですが、また絶対に来たいと思いますので、ホテルの方々も頑張って乗りきって下さい。
    バスプランで出発まで時間があったので温泉も沢山入れたので良かったです。
    ありがとうございました(^-^)

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフに対する励ましの言葉を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
    バイキングレストランの対応などにおきましては、ご不便をお掛けした部分もあったかと思いますが、寛大なお言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。引き続き、今できる最善策を模索しながら、安心してご滞在をお楽しみいただけいるよう、ホテルスタッフ一丸となり対応して参ります。当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。今後も、ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参ります。次回も那須にお出掛けの際には、ぜひ当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 池袋駅&板橋区役所前駅&さいたま新都心駅発往復バス付きプラン!往復バスで楽々♪人気のバイキング★(夕朝食付)

  • カズヤ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/03/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回初めてエピナール那須に夫婦で泊まりましたが、本当に素敵なホテルであり、サービス、食事、温泉、感謝など全てに満足です。きっとスタッフの教育も徹底されているのだろうと感じる位に、上質な時を過ごさせていただきました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。初めて当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
    当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。また、年間を通して、那須の魅力ある旬のスポットへご案内するオリジナルのツアーや館内イベントを企画し、季節を問わず、何度お越しいただいても新鮮な発見があるリゾートライフを提案いたしております。日常を離れ、心からの安らぎとリフレッシュに、また那須へお越しの折にはぜひ当ホテルをご指名いただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】東京・横浜駅発往復バス付き!人気のバイキング&こだわりの飲み放題付き(夕朝食付き)

  • アンチャン さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/03

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく食事が美味しかったです。種類も豊富で一つ一つ丁寧に作ってる感じ。全種類は食べきれませんでした。しかも時間制限無し!それだけで随分とゆったりした気分になりました。スタッフの方々みんな明るくて気持ちいいホテル。お部屋も綺麗!是非また行きたいです。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    首都圏から毎日運行するホテル直行往復バスパックは、最寄駅から手軽に那須へお越しいただける大変人気のプランでございます。当館では年間を通してオプショナルツアーを実施し、季節の見所へとご案内しておりますので、こちらと併せてご旅行を満喫していただければ幸いに存じます。当地那須は、自然・ショッピング・グルメ・リラクゼーションにと、あらゆる楽しみ方ができる恵まれたエリアでございます。ぜひ次回は、ご連泊でゆっくりと滞在され、今回味わいきれなかった那須の魅力を体感していただければと存じます。また皆様お揃いでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 東京&横浜駅発往復バス付きプラン! 往復バスで楽々 人気のバイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    朝食夕食がビュッフェでしたが、どの料理も美味しかったです。
    ホテル内の工房で、いろいろな体験ができるのが嬉しい。でも、曜日によって体験できないものもあり残念に思いました。
    晴れていれば、屋上展望台からの眺めは素晴らしい!夜は星空、朝は日の出が観られ、感動しました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。まもなく寒い冬が去り、草花が芽吹く春がやって参ります。白く雄雄しい那須岳から広がる那須野ヶ原が春紅葉に変わり、格別の美しさがございます。四季折々違う風情を見せる那須高原と共に、当館でも季節ごとの那須高原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お出かけいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 池袋駅&板橋区役所前駅&さいたま新都心駅発往復バス付きプラン!往復バスで楽々♪人気のバイキング★(夕朝食付)

  • sedona さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は広く快適でした。また、室内を裸足で利用できるので良かったです。
    スマホ等の充電プラグ部屋に備え付けてあったのも良かったです。
    部屋風呂はバスタブはありませんでしたが、シャワーの水圧が高く良かったです。
    大浴場にあるジャグジーもジェットが心地よかったです。
    フランス料理でしたが、どれも上品な感じでとても美味しかったです。
    ワインは高級なものからリーズナブルなものまで、多種多様に揃っており、選ぶ楽しさを満喫できました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
    館内のレストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。地産地消にこだわり、安全で安心な食材の旨みを最大限に活かした食事と共に、この那須でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】東京・横浜駅発!バスでグルメ旅♪地上から高さ50m絶景レストランで那須フレンチ堪能(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜のバイキングでは、とても種類が多く、味にも大満足でした!生野菜の種類が多く、普段食べないような野菜たちをたくさん食べることができました!こちら本当にオススメです!
    また、露天風呂もとても気持ちよかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのバイキングでは、契約農家から届く新鮮な野菜をはじめ、卵や乳製品にもこだわって那須ならではの味わいをご提供しております。シンプルな調理法から技術の粋を尽くしたものまで、その素晴らしさを最大限に引き出したメニューは、四半期ごとに変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いでございます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる団らんの時間をお過ごしいただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 東京&横浜駅発往復バス付きプラン! 往復バスで楽々 人気のバイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    隣との壁は少し薄いかと。。子供さんが隣の部屋だとかなりうるさいです

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    首都圏から毎日運行するホテル直行往復バスパックは、最寄駅から手軽に那須へお越しいただける大変人気のプランでございます。当館では年間を通してオプショナルツアーを実施し、季節の見所へとご案内しておりますので、こちらと併せてご旅行を満喫していただければ幸いに存じます。ご滞在中に他のお客様のマナーで気になる点がございましたら、お客様同士のトラブルを避け、私共より該当のお客様へご案内させていただきたいと存じます。快適なリゾート時間のお手伝いとなりますよう、出来る限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】東京・横浜駅発往復バス付き!人気のバイキング&こだわりの飲み放題付き(夕朝食付き)

  • かぽりーに さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても満足です!
    建物自体は新しくは無いようでしたが、部屋はとても綺麗で快適でした!夕食のサービスもとても素晴らしく、注文したワインのコルクをストラップにしてプレゼントしてくれました。温泉も気持ちよかったです!

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    今回、ご利用くださいました「メリメランジュ」は、地産地消にこだわった新鮮な野菜を使用し、目にも鮮やかなコースに仕上げてご提供しております。那須食材にも精通したソムリエのセレクトしたワインと軽妙なトークに日常を忘れ、美味なるひとときを堪能していただければ幸いでございます。館内のレストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】東京・横浜駅発!バスでグルメ旅♪地上から高さ50m絶景レストランで那須フレンチ堪能(夕朝食付き)

  • かいくん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/02/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    横浜からのバス利用でしたが、ドライバーさんも親切で適切な対応をされてました。ホテルのスタッフの方はフロント始め、レストラン、大浴場等、どこに行っても笑顔で気持ち良かったです。露天風呂も2つあり広く、ゆっくりできます。夕食のビュッフェも種類が多く、飽きさせない工夫があちこちに感じられ、あんこうの吊るし切り実演は興味深く楽しませて頂きました。カニとお寿司は無難なところです。夜はロビーで和太鼓の演奏があり、ワンドリンクサービスで良かったです。翌日はシルバーアクセサリー作りで私はピアス、主人はリングを作り良い思い出ができました。お部屋も眺めが良く十分な広さでのんびりできました。有り難うございました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、手軽にリゾートを満喫していただけますよう新宿・王子、横浜・東京、池袋・板橋・さいたま新都心、西船橋・松戸など主要駅とホテルエントランスを結ぶ高速直行バスを運行させております。那須エリアの観光周遊バスといった二次交通も整備され、運転の気疲れもない、水入らずのひとときを存分に楽しめる旅をサポートいたしております。何度お越しいただいても、新たな感動や発見を提供できますよう、今後もサービスのクオリティの向上をはじめ、ホテルイベントの充実を図って参りますので、ぜひまたお揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】東京・横浜駅発往復バス付き!人気のバイキング&こだわりの飲み放題付き(夕朝食付き)

  • りゅうじっち さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルへ到着後すぐにチェックインでき、お部屋もアップグレードしてくださり対応がとても良かったです。清潔感のある素敵なお部屋で快適に過ごせました。バイキングのお料理も美味しくまた利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    当館では運転いらずで気軽にリゾートステイを満喫していただけますよう、新宿・王子、横浜・東京、池袋・板橋・さいたま新都心、西船橋・松戸等の主要駅とホテルエントランスを結ぶ往復バス付きプランを年間を通じてご用意しております。同時に、那須の魅力ある旬のスポットをご案内する半日観光バスツアーを企画しており、お越しいただく度毎に新たな発見があるリゾートライフを提案しておりますので、日常を離れ、心からの安らぎとリフレッシュにまた那須へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】バスタ新宿・王子駅発!バスでグルメ旅♪人気のバイキングが楽しめるプラン(夕朝食付き)

  • レイタン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のフレンチコース、とっても美味しく頂きました。ワインを選ぶときもソムリエの方に丁寧に教えて頂きました。朝食のコース、イチゴのフレンチトーストは、絶品でした。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
    今回、ご利用くださいました「メリメランジュ」は、那須連山の雄大なパノラマを一望できるロケーションに加え、那須高原の新鮮な野菜を使った彩り豊かなフレンチが自慢のレストランでございます。地産地消にこだわった新鮮な野菜を使用し、目にも鮮やかなコースに仕上げてご提供しております。那須食材にも精通したソムリエのセレクトしたワインと軽妙なトークに日常を忘れ、美味なるひとときを堪能していただければ幸いでございます。四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまたお揃いでご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】東京・横浜駅発!バスでグルメ旅♪地上から高さ50m絶景レストランで那須フレンチ堪能(夕朝食付き)

  • ちえたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの敷地内でいろいろ楽しめるのとバイキングの種類が半端なく多く大満足です。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プール、ゲームコーナー、体験工房など天候、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能です。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。那須高原は豊かな自然に恵まれ、新緑萌ゆる春、涼やかな風吹き抜ける夏、秋は紅葉の絨毯、そして那須連山の雪化粧と、四季折々で彩りの表情を楽しめますので、ぜひ季節を変えてもご旅行にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】東京・横浜駅発!バスでグルメ旅♪人気のバイキングが楽しめるプラン(夕朝食付き)

  • ともすけ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/22

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、2回目の利用でした。以前、利用した際、夕食のバイキングで提供されるステーキがとても美味しかったのですが、今回は、以前ほど美味しく感じられなかったのが少々残念でした。でも、決して美味しくないわけではなく、その他の料理も種類は豊富で美味しいお料理がたくさんあります。今回は、特にブイヤベースがとても美味しかったです。
    トリックアートへの送迎もあり、帰りのバスまでの時間を有効に過ごすことができました。
    また、利用させて頂きたいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
    地産地消にこだわり、地元の生産農家から毎朝届く新鮮食材の旨みを最大限に引き出したお料理は、ご来館の皆様から大変好評をいただいております。充実した館内施設と旅を彩る数々のホテルイベントなど、当ホテルでのご滞在が何より寛ぎと癒しに溢れ、思い出に残るひとときとなれば幸いでございます。「また利用したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も那須の豊かな自然に包まれる癒しと、「第二の我が家」のような寛ぎに日々の疲れを流し、リフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ7位記念】1人当たり900円オフ! 東京&横浜駅発往復バス付きプラン! 往復バスで楽々 人気のバイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/16

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、高速バス付きのプランで利用させて頂きました。
    朝、夕食とたくさんの種類のお料理があって全部制覇する事は出来ませんでしたが、どれもとても美味しかったです。
    高速バスはホテルの前までの往復でとても便利でしたが、観光するのには足が無く、ちょっと不便でした。
    観光したい場所を決めて、交通手段を考えて行った方が良いと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    新宿・王子、横浜・東京、池袋・板橋・さいたま新都心、西船橋・松戸の各駅からの直行バスパックプランは、ホテルエントランスまで乗り入れる利便性の良さに加え、運転の気疲れ無しで手軽に那須へお越しいただける人気のプランでございます。ホテルにレンタカー完備、那須の主要観光スポットを巡る「観光周遊バス・キュービー号」がエントランスから発着するなど、ホテルからの観光手段も整備されておりますので、目的に応じてご活用くださいませ。一年を通じて那須のおすすめスポットにご案内するネイチャーツアーやホテルの季節イベントなど、いつお越しになられても楽しみ溢れるひとときを過ごせることと存じますので、ぜひまた時季を変え、皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】バスタ新宿・王子駅発往復バス付き!人気のバイキング&こだわりの飲み放題付き(夕朝食付き)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家の近くから往復バスを利用出来たので、とても快適に過ごすことが出来ました。
    スタッフの方が皆さん丁寧で優しく、気持ち良く滞在出来ました。また、部屋の空きがあったためアップグレードしていただき、すごく嬉しかったです。ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    お客様よりご滞在中のスタッフの接客サービスにお褒めの言葉を賜り、励みになりました。館内はリゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおきましては堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。当館では東京・千葉・埼玉・神奈川エリア9ヶ所より往復バスパックを運行しており、最寄りの駅から運転の気疲れ無しで手軽に温泉旅行にお出かけいただけます。ご滞在中はレンタカーや周遊バス、ホテルオプショナルツアーもございますので、観光めぐりにどうぞご活用くださいませ。当地那須は、新緑萌ゆる春、涼やかな風吹き抜ける夏など四季折々で豊かな表情を楽しめますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルエピナール那須 総支配人 須田

    利用プラン

    【往復バス付きプラン】池袋駅&板橋区役所前駅&さいたま新都心駅発!往復バスで楽々&人気のバイキング(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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