強羅温泉 メルヴェール箱根強羅の口コミ・評判

神奈川県 箱根・強羅温泉

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅

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口コミ

  • 総合評価
    4.26
  • 雰囲気
    4.25
  • 食事
    4.4
  • 接客・サービス
    4.24
  • コストパフォーマンス
    4.17

2611~30件表示

  • ノリベー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    強羅駅より送迎もしてもらえますし
    強羅公園に近く
    車での行動でなく、電車での散策には
    ピッタリの立地で
    食事の量も女性にピッタリでした
    好みの浴衣を選べるのも嬉しいサービスです

  • ゆうき さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    スタッフの方々の対応がとても親切で、浴衣が選べたりする点もよかったです。食事のバランスも良くおいしかったです。

  • わか さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊施設の無料サービスが充実していて宿にいるだけでとても楽しめました。食事も梅コースでしたが非常に満足できる内容でした。

  • ゆん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は綺麗でアメニティーも充実していました。加賀棒ほうじ茶もお部屋で飲めて大満足でした。温泉に入った後に無料のアイスも食べることができました。朝食はのどぐろをはじめとする金沢グルメを堪能することができます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    強羅駅から徒歩で行けるのでとても便利でした!
    食事もとても美味しかったです!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019年3月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    車で行きましたが、駐車場への案内を丁寧にしていただきありがたかったです。お食事も美味しく、部屋の設備も整っていました。
    全体的に素敵な宿泊施設だと思います。ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    こじんまりとした宿ではあるが、すごく落ち着く。
    ロビーに無料サービスがあったり、
    外国人スタッフの人もすごく丁寧な接客で心地よい。

    レストランも静かな雰囲気で
    ゆっくりしたい人にはオススメ。
    温泉は広すぎないが、
    十分に心地よさを味わえる。

  • k さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月6日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お部屋に露天風呂が付いていているプランが良かったです。露天風呂は写真ではもう少し広いかなと思ったのが正直な感想ですが、お部屋は広く、清潔で過ごしやすかったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月2日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回宿泊したお部屋が隅々まで清掃が行き届いており、とてもきれいでした!
    また露天風呂も期待通りで満足です。

  • まるち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食を竹コースでいただきましたが、とても美味しかったです!見た目も綺麗で本格的な和食を頂けて大満足です!

    利用プラン

    【新春セール2019】露天風呂付き客室×最大20%OFF 人気の露天風呂付き客室で贅沢な箱根旅<基本会席★竹コース>

  • あやぱん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の中が女の子向けでとても可愛かったのと、従業員の方の対応がとても親切でした!女友達と利用したのですが、エステが受けられるのがとても素敵です!

  • 月華 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も綺麗ですし、お食事もおなかいっぱいになり満足でした。

  • きなこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    強羅駅から徒歩10分かからない距離だったので、行きやすかったです。
    デラックスルームを利用しましたが、部屋が広く客室露天風呂も最高でした。
    また、料理もお腹いっぱいになるくらいボリュームがあり、大満足です。

  • ユウコ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    女子旅に向いている宿かなと思いました。ご飯も美味しかったです!ただ、温泉はお湯が熱すぎたかな。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯も美味しくて露天風呂も気持ちよくて良かったです。
    対応もとてもよく気分良く利用させて頂きました。
    是非またいきたいです!!!

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月7日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月9日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    フロントスタッフの方がとてもいい雰囲気でした。一人でしたが、広めのお部屋にしていただいたりと嬉しかったです。また、質問にも丁寧に対応していただいたり、むりのない食事プランのおすすめの仕方などとても気持ちよく利用でき、また会いたいなと思いました。

  • hana さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月9日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    部屋のお風呂はまあまあ広くてよかった。食事も美味しかったが、朝ごはんのメニューが少なくて残念。アイスキャンディとコーヒーの無料サービスがある点は嬉しかった。

    利用プラン

    【新春セール2019】露天風呂付き客室×最大20%OFF 人気の露天風呂付き客室で贅沢な箱根旅<基本会席★竹コース>

  • みぃ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用しました。
    レストランの方の対応に一生懸命さを感じ、素敵な時間を過ごすことができました。ケーキも美味しくいただきました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近くて従業員の方々の接客もサービスも満足でした。
    食事の時に少しロビーで待たされてしまう時間がありましたが、それを踏まえてもオススメしたいです!!

  • クラリス さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設内は清潔感があり、施設の造りや家具や照明もラグジュアリーな雰囲気があり居心地が良かったです。お風呂は写真で見るよりはイメージが良く、お部屋は少し薄暗いのが気になりましたが広くて過ごしやすかったです。
    お料理も一組ごとに案内し丁寧で、美味しかったです。梅コースだったので贅沢は言えませんが、もう少しボリュームが欲しかったです。
    全体的にサービスは行き届いていたので、好印象です。一緒に行った友人も喜んでいました。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月24日

    総合
    1.75
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    1
    コスパ
    1

    記念日プランがあったので、お祝いでで利用させて頂きましたが、サプライズなれしてなさ過ぎてここに頼んだことを失敗したと思いました。
    食事の時に、どこ経由で予約したお客様にサービスですと、予約したサイトをバラされ、とても不愉快でした。
    食事の終わったお皿を下げていく時に少し机にぶつかり、揺れたので謝るかと思いきやスルー。
    写真も、ただのコピー用紙に現像したようなものでした。笑
    正直、初めて記念日に旅行を計画してここは記念日プランがあるからと安心していましたが、私のテーブル担当が良くなかったのかもしれませんが、土日利用でただ高いだけでとても残念な宿でした。
    この値段出すならもっとサービスも施設も充実してる所探したらあったなと後悔しました。

  • あみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんの対応などとてもよくて大満足でした!
    ジェンガなど遊び道具があったので飽きないとおもいます!

  • かおりん502 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年1月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月14日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋は広く、のんびりでました。部屋にある水やコーヒー、スチーマーなども便利でした。食事もバイキングではなく、よかったです。部屋の露天風呂はお湯をはるものです。
    他の方も書いていますが、和室はあっても旅館ではなくホテルでした。

    利用プラン

    【12~2月限定!冬の基本会席】メルヴェールの基本会席で冬の箱根を満喫<基本会席★竹コース>

  • ぞーさん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月8日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅からお迎え、駅まで送迎バスがあり荷物があったためとても助かった。部屋の露天風呂も綺麗で最高でした。料理も美味しく、特に接客は丁寧でハキハキしており大満足でした。最高のクリスマスデートになりました。ありがとうございました。ぜひまた、利用させていただきます。

  • レイ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    2

    パートナーの誕生日お祝いで行きましたが、古さが目立ち写真とは違いました。食事は良かったですが、温泉も狭く写真と違いました。女性スタッフの接客は良かったですが、男性スタッフは感じがあまり良くなく、パートナーに申し訳なかったです。

    利用プラン

    【12~2月限定!冬の特選会席】メルヴェールの特撰会席で冬の味覚を満喫!<特選会席■松コース>

  • けあ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年1月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年1月6日

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    2

    家族でツインルームを予約したのですが、部屋が薄暗く、もう少し明るくてもいいかなとおもいました。洋室はカップルに向いている宿だとおもいます。写真のイメージよりも、少し古い感じでした。食事は美味しかったです。朝はバイキングでも良いかなと思いました。接客はとても良かったです。

  • エンジェル さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    2

    クリスマスの日、ドアノブにサンタさんからのプレゼントがかけられていました。
    ナイスなサービスに感謝!!!

  • poepoe さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月21日

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    夕食のかたずけ時 スタッフ同士の会話が丸聞こえで客に聞かせてはいけない話でした食器もよく落としていたので経験が浅そうな方が多くここはやはりと 皆さん一生懸命ですがとても雑に思いました。プランと値段で予約してはいけない。せめて温泉の温度管理はしてもらいたいです 朝風呂の時そばに蛇口がないので水を足せず熱すぎて寒いなか湯船になかなかは入れませんでした。せっかくの温泉が残念

  • ミックスジュース さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2018年12月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年12月15日

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    お風呂場に前の宿泊者のパンツが干してあってとてもビックリした。掃除が行き届いていなかったのかなと思いました。それに対しての従業員の対応もあまり良いものではなくとてもがっかりした。予約メニューにあったワンドリンクサービスも、従業員が認知していないようで結局こちらから言いました。今後に期待。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋からの景色も良く、すぐ隣には強羅公園もあるので、良いと思います。
    今回は雨が降ってしまい霧がかかってしまったのご残念でした。

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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