強羅温泉 メルヴェール箱根強羅の口コミ・評判

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神奈川県 箱根・強羅温泉

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅

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口コミ

  • 総合評価
    4.05
  • 雰囲気
    4.07
  • 食事
    3.97
  • 接客・サービス
    4.07
  • コストパフォーマンス
    4.03

3541~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/08/05

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    もう少し洗面台やベランダをきれいにして欲しかったですが、サプライズは大成功だったので満足でした。。

  • ななっち さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/08/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    立地がよく、凄く行きやすい。
    お部屋も、広くゆったりすごせました。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大25%オフ!箱根旅のベストシーズンに温泉宿を満喫 箱根周遊に便利な立地(基本会席★竹コース/夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/24

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋の中でスリッパを履き替える場所があるのは不便だった。洋室はあまりおすすめ出来ない。

  • イココ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/12

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    いいお宿ではありましたが、露天風呂がないのはやはり寂しかったです。。お冷をお願いしても忘れられてしまったり、食事処のスタッフの方々の教育がもう少しされてるといいなと思いました。でも、フロントの方の接客は良かったです。

    利用プラン

    【秋セール2020】最大30%オフ!温泉かけ流しのお宿で自慢の最上級会席でグルメを堪能(特選会席■松コース/夕朝食付き)

  • すう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    和室がとても広く快適でした。
    目の前に強羅公園があり、荷物を置いてから、様々な体験や散歩ができとても良かったです。

  • らゆ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/07/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    当日予約だった為あまり期待してなかったのですが、お部屋の広さに驚きました。浴衣は色褪せているのもありますが、種類が豊富で、シワがつきにくい少し硬めの生地なので、安心して身に付けてられたので良かったです。充電器を貸してくれたのはありがたかったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/07

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    1
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋に露天風呂のあるお部屋に泊まりました。 お湯が温泉水でなかったのが残念でした。 ベランダの露天風呂の蛇口の汚れが目立ちました。 お風呂の近くに劣化した造花が飾られているのも気になりました。 朝ごはんの盛り付けが雑だなと思いました。 大浴場には露天風呂がないです。ベッドがかなり固めです。寝具(シーツ)は目の細かいコットンで気持ちよく使えました。 浴衣も好きな柄が選べて良いと思いました。 お皿を扱うキッチンの音?がベランダからだいぶ聞こえました、子供連れの宿泊客が上の階にいたようで、足音がずっと響いていました、建物の造りが音が響きやすいようです。 カスタマーサービスは良いと思いました。 質問などにも快く対応頂きました。 立地が良いのと値段が安いので眠るだけであれば良いと思いました。

    利用プラン

    【当日限定×朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    強羅駅から『徒歩5分・車1分』と書いてあったので歩いて行こうかと思いましたが、お迎えを頼む事をお勧めします。高所に有るので景色が最高でした。

    利用プラン

    【秋セール2020】最大30%オフ!温泉かけ流しのお宿で自慢の最上級会席でグルメを堪能(特選会席■松コース/夕朝食付き)

  • maro_chan さん

    70代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/07/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/07/03

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    食事のお味は良かったです。
    強羅公園がすぐ隣、とても美しい公園です。
    レストランのスタッフの気遣いやサービスはとても良かったです。
    お値段に見合ったお部屋やサービスでした。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大25%オフ!箱根旅のベストシーズンに温泉宿を満喫 箱根周遊に便利な立地(基本会席★竹コース/夕朝食付き)

  • えみママ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/06/22

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    3

    強羅駅には近かったけどかなり急勾配の場所にあったので歩いてホテルに行くには大変だと思う

    利用プラン

    【秋セール2020】最大30%オフ!温泉かけ流しのお宿で自慢の最上級会席でグルメを堪能(特選会席■松コース/夕朝食付き)

  • machinya さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/21

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    4

    接客が外国の方が結構多いイメージ。
    晩御飯の焼き魚の中身がほぼ生だったので
    『中身が生なんですけれど』と外国人サービスの方に伝えるも意味がわかってなかったのか?スルーされてしまいました。
    それ以外は普通の接客でした。

    駐車場の出入口がある地下1階に温泉があって、外からのドアと、温泉のドアには鍵もかかっておらず、外部から余裕で人が入れる状態。
    フロントが1階なので、なにも防犯されておらず温泉入るのが少し怖かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大25%オフ!箱根旅のベストシーズンに温泉宿を満喫 箱根周遊に便利な立地(基本会席★竹コース/夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/15

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋も綺麗でよかったです。
    ベットサイドにコンセントがあればうれしかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大25%オフ!箱根旅のベストシーズンに温泉宿を満喫 箱根周遊に便利な立地(基本会席★竹コース/夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/14

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    落ち着く環境でゆっくりと時間を過ごせました。駅やコンビニも近くにあるので観光するには良い立地だと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大25%オフ!箱根旅のベストシーズンに温泉宿を満喫 箱根周遊に便利な立地(基本会席★竹コース/夕朝食付き)

  • カンナ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/06/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事の内容や環境は女性が満足出来るところです。一人旅でも気軽に安全に泊まれそうな雰囲気がいいですね。

    利用プラン

    【コスパ重視のお部屋食プラン】1泊2食付7,700円~のおこもり旅!自然豊かな箱根でリフレッシュのひとときを<〇春のおまかせ御膳>(夕朝食付き)

  • まなぴ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もお食事もとっても満足です!
    また利用させて戴きます!ありがとうございました!

  • ssshio さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/24

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    広いお部屋でのびのびと過ごすことができました。お部屋についてる露天風呂も綺麗でよかったです。

  • のんちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/05/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/05/08

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    メルヴェール箱根強羅は、お部屋からの景色が良くて昨夜は満月が見れました。お部屋に檜の露天風呂で檜を香りながら温まりリフレッシュ出来ました。
    お部屋も和室が有り広くゆっくりまったりと
    過ごすことが出来ました。

    利用プラン

    【コスパ重視のお部屋食プラン】1泊2食付7,700円~のおこもり旅!自然豊かな箱根でリフレッシュのひとときを<〇春のおまかせ御膳>(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔な室内と静かな雰囲気が非常によかったです。また、ホテルの方も親切で満足です。近くにコンビニがあったので、食事はこちらでも購入できます。

  • れで さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/04/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/21

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    露天風呂付客室を利用させて頂きました。
    ベランダからの眺めもよくゆっくり過ごすことができました。
    露天の設備も湯量や温度調整もしやすく使いやすかったです。

  • さぁや さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/04/08

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    可もなく不可もなくといった印象です。
    フロントの方は丁寧さはとてもよかったです。
    浴衣はフロント横で選べますが、色褪せているものも多く、わざわざ選ぶほどでもないですし、浴衣紐はお部屋にあると言われましたが、どこにあるのかすぐに見つからず。まとめて下に置いていただいた方がよいかなと思いました。お部屋は暗く、コンセントも少なくかったです。お風呂は段差が多く、地下駐車場も滑りやすく、高齢者は連れてこられない感じでした。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/31

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    室内の電気が暗いです。雰囲気を出すための演出だと思うのですが明るい部屋がいい方はお勧めしません。
    それ以外は部屋も広く接客もよくとても良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/03/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    強羅駅から急な坂を登らないと行けないが、電話をしたらすぐに車で駅まで迎えに来てくれるのでアクセスが良い。大涌谷からも近く立地がいい。

  • yuka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/03/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    7ヶ月の赤ちゃんと初めての温泉旅行で利用しました。大浴場にベビーベット、ベビーバス、ベビーチェアが用意されていたので露天風呂付き客室を予約していましたが大浴場も利用しました。~90cmサイズの浴衣があったので浴衣デビューもしました。11時チェックアウトだったのでゆっくりできました。

    利用プラン

    【春のタイムセール】露天風呂付き客室×最大20%オフ!人気の露天風呂付き客室で贅沢な箱根旅<基本会席★竹コース>

  • moni さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の対応も良く、とても気持ちよく宿泊することができました。
    部屋も清潔感があり、露天も外から見えないようにカーテンも取り付けられていたり、配慮もよかったです。
    お食事も豪華でお腹いっぱいになりました!献立表で楽しみにしていた料理が変更になっていたのか違うものが出てきた時は少しショックでしたが味は最高でした!ありがとうございました。

  • ノリノリ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/21

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    2

    浴衣を何種類からか選べたり大浴場にいくための籠がありそれに透明のビニール袋があったり(濡れタオル対策か)配慮が行き届いておりました。さらに、露天風呂、大浴場、サウナ、ジャグジーと楽しめたり、コーヒーメーカー、イオン系ドライヤー、加湿器等が部屋に置いてあったり、ラウンジで無料コーヒーが飲めたり、近くにコンビニがあったりといいところが多かったです。ラウンジの天井が高くとても気分が良かったです。露天風呂付の部屋はカップル宿泊が多そうでした。レストランも時間制にしてあり、席は決まっておりますが、1名用に席も準備してくださっており恙なくお食事できました。
    難点としては、強羅駅から徒歩5分。上りの急な坂を歩いていくので5分といえど、きついです。送迎バスを利用されることをお勧めします。また、露天風呂付部屋に宿泊したのですが、大浴場も利用しました。風呂桶が何気に重く(木製でしっかりしていていいのですが)、高齢者にはちょっときついかもしれません。

    利用プラン

    【春のタイムセール】露天風呂付き客室×最大20%オフ!人気の露天風呂付き客室で贅沢な箱根旅<基本会席★竹コース>

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の人の対応もとても丁寧でよかったです!お食事もいろんな食材を食べられて、見た目もとても綺麗でした。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からの送迎バスもあるし、サービスもとてもよかった。また行きたいと思います。

  • ちー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    2食付きでこの価格はありがたかったです。
    でもフロントでのチェックインでは待たされたり
    お部屋の照明が少し暗く感じたりと思う事はありました。レストランでも感じのいい対応をしてくださった方と冷めてた方と別れていたのでこの価格でちょうど良いと感じました。 

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/09

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    強羅駅からも近く立地が良かった。
    1人で過ごすには十分な広さの部屋も良かったです。
    夕飯も1人があまり気にならない席の配置にして頂き料理を堪能出来ました。
    1つだけ気になることは部屋の照明が暗かったこと。
    間接照明のみで、何か読んだり書いたりするには少し心許なかったです。
    でも雰囲気重視で見るなら問題ないとは思いますが…。どちらも選べるような照明だとより満足でした。

    利用プラン

    OZモール限定【ひとり旅×基本会席】人気の会席料理と温泉を愉しむ気ままな箱根旅<基本会席★竹コース>

  • ノン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の露天風呂、松コースのお料理、接客、サービス、送迎、立地、清潔さ、全てに満足しました。
    学生の私たちが利用するようなところなのか、疑ってしまうほど、大人を味わう旅になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】露天風呂付き客室×特選会席プランが最大30%オフ (夕朝食付き・特選会席■松コース)

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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