メルヴェール箱根強羅<2022年6月リニューアル>の口コミ・評判

かながわ旅割

メルヴェール箱根強羅<2022年6月リニューアル>・ランキング入賞

神奈川県 箱根・強羅温泉

メルヴェール箱根強羅<2022年6月リニューアル>

プラン・空室を探す

口コミ

  • 総合評価
    4.52
  • 雰囲気
    4.46
  • 食事
    4.54
  • 接客・サービス
    4.54
  • コストパフォーマンス
    4.55

5211~30件表示

  • おるめる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/11

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    恋人の誕生日で利用させていただきました。
    部屋はオートロックで中に金庫もあり、安心して利用できて、温泉は広々としておりとても良かったです。
    浴衣も男女でそれぞれ選べて、食後ゆっくりできるラウンジがあってそこで無料で飲めるカフェやココアなども設備されていました。
    夕食と朝食もとても良かったです。
    すぐに席へ案内してくれて準備もすんなりしてくれて、とても美味しく快適に過ごせ、満足しました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/08/08

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    3

    浴衣が無料レンタルで良い。
    部屋がキレイ。
    無料で飲み放題のバーがとても良い。
    接客は丁寧。

  • ようかん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/08/07

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    強羅駅からの距離は近いのですが、ホテルの前が急な上り坂で、暑さと荷物の重さで何度も休憩してやっと辿り着きました。食事やフリードリンクコーナーは感染対策がしっかりしていて安心でしたし、生ビールがフリードリンクに入っていて感動でした。ただ、どこかの部屋でトイレを使うと排水管の音が響いて夜中に何度も目を覚ましましたし、上の階か隣の部屋か不明ですが、子供が走り回る足音が夜中1時過ぎまで響いて寝不足になってしまいました。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/31

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅から送迎バスがある。
    徒歩5分だけど急な坂道なので、送迎がオススメ。
    ロビー奥にフリードリンクスペースがあり、好きなハーブティーが飲み放題なのは嬉しかった。夜はお酒もあって、お得感がありました。

  • くみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/06/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/07/08

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋に入った瞬間から、ベッドの配置の仕方や、お風呂セットがカゴに入っていたりと、楽しい仕掛けがたくさんありました!
    宿までの道のりは急勾配の坂で歩くのが大変でしたが、楽しいひとときを過ごせました♪

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインの接客の良さに感動でした。
    リニューアルしたばかりでしたので、とても綺麗でセンス良い内装でした。
    部屋も落ち着いて過ごすことが出来ました。
    スタンダードツインでしたが、広さも十分でした。
    食事も身体を気遣ってのメニューで、見た目も楽しめ、味も良い満足できるお料理でした。
    特筆は、食事がフリードリンクだったこと。アルコール類も、種類は限られていますが同様でした。
    施設内の薬膳バーは是非、利用されると良いと思います。
    大浴場の温泉は、少しぬるめで長く入っていられるので、身体の芯から温まることが出来ました。
    また、利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2022】≪最大25%OFF≫スタンダードプランが今だけお得<基本会席★>

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/07/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    強羅駅から歩いて近いホテルで、部屋が広くて綺麗でした。冷蔵庫の中には2リットル入りの水のペットボトルがあり良かったです。大浴場のドライヤーがなんとダイソンでした!クレンジング、化粧水などは大浴場にはありましたが部屋には無かったので、サンプルみたいな1回分用がもらえるといいですね。
    体に優しい朝ごはん「温活和定食」が美味しかったです。一人旅でしたので、朝食会場の席が不安でしたが配慮されてて、スタッフの方は笑顔で接してくださいました。フロントスタッフの方も応対が丁寧でした。
    薬膳バーのサービスも嬉しかったです。
    リフレッシュできました。ありがとうございました。

  • 白桃杏仁 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/06/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/22

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    リニューアルということでお邪魔しました。平日にも関わらず賑わっていましたが、大浴場はそこまで混んでいる印象はなかったです(お湯の温度が高めなので短時間であがる方が多かったのかも…)。一人利用でしたが、食事は窓に向けて座れる席でしたので周囲はまったく気にならなかったです。飲み放題なのも有り難く、ついついお酒がすすんでしまいました。難点があるとしたら、午前中の入浴可能時間が9:30までのことかと思います。あと30分伸ばして10:00まであると、早めの朝食のあとチェックアウト前にお風呂に行けるかなと。

  • ヤマピ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    父の日のサプライズでミニケーキを用意して頂きありがとうございました。お部屋も角部屋で広くて綺麗でした。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2022】≪最大25%OFF≫スタンダードプランが今だけお得<基本会席★>

  • ヤマピ さん

    70代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/06/20

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    気が利いたサービスで、スタッフみな感じがとても良かったです。ただ、半露天風呂に大量の蟻の行列が夜も朝もあり、気になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2022】≪最大25%OFF≫スタンダードプランが今だけお得<基本会席★>

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/06/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2022/06/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大浴場の脱衣室にアイスとジュースや、薬膳BARなどオールインクルーシブなので追加料金無しで楽しめました!清潔感もあり大満足でした。また利用したい旅館です。

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/06/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/16

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    リニューアルされたばかりで、綺麗で清潔な、お値段の割にとても広いお部屋でした。お料理は、医食同源のような、身体に良いものに気遣っている食材が感じられました。また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2022】≪最大25%OFF≫スタンダードプランが今だけお得<基本会席★>

  • osaru さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/12

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋に露天風呂があり
    ご飯は全て美味しかった。
    アンケートで11時チェックアウトプレゼントが選べて
    使いました。

    結局借りなかったが傘も借りられます

  • koba さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2022/04/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/15

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事がとにかく美味しかったです!!また、スタッフの方の気配りや対応がとても親切で良かったです!子連れだったのですが、お食事の時の子供用の何やかんやや、子供用の本やオモチャもロビーにあり、色々と助かりました。

    利用プラン

    【早割20×基本会席】早期のご予約がお得!基本会席プランが最大2200円引き<基本会席★>(夕朝食付き)

  • frosty さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/05/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    無料のお酢ドリンク、アイスキャンディー、コーヒー、ココアがあって自由に楽しめるのが良かったです。
    夕食もとても美味しかったです。特に桜エビの炊き込みご飯が最高でした。

    利用プラン

    【タイムセール】最大25%OFF/人気No.1のスタンダードプランをお得に<基本会席★>

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/01

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    朝晩料理がどれもとても美味しかったです。
    部屋はちよっと古いですが清潔感はあります。
    妊娠中と伝えたらお部屋に抱き枕クッションと
    インスタントカフェインレスコーヒー・紅茶を
    準備頂いておりました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数1位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • ていもち さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/04/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/04/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は広くてきれいで、お風呂もとても気持ちが良かったです。朝夕食もとても美味しくお腹がいっぱいになりました。送迎やドリンクサービスもありがたく、スタッフの方も皆さん丁寧で親切でした。

    利用プラン

    【スプリングセール】最大20%OFF/人気の基本会席お部屋食プランを限定価格で特別にご用意<基本会席★>

  • ロミ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/04/17

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回初めて使わせて頂きました。強羅駅から
    ホテルに電話入れると送迎してくれるし、歩いても
    近いと思います。送迎はとても親切です。
    ホテルのロビーのスタッフたちも笑顔で親切
    でわからないこととかもすぐに接してくれました
    ドリンクサービスも充実してて大満足
    部屋もとても広くて良かったです。
    お食事も大満足でした。金額の予想超えるお食事に本当に満足しました。
    温泉もとても良かったです。また機会があれば
    使いたいと思いました。

    利用プラン

    【アプリお祭りセール】最大30%オフ/宿人気の最上級会席プランをお得に堪能(特選会席/夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/04/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/06

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コーヒやココアなどのフリードリンクや、湯上がりにお酢のドリンクやアイスキャンディーなど、どれも嬉しくなるサービスが満載のお宿でした♪
    お食事も美味しく、温泉のお湯も滑らかでとてもよかったです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数1位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/04/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/02

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おこもりにはとても良い宿だと思います。
    建物は少し古いですが、清潔感があり、部屋も広くて使い勝手が良かったです。お風呂は露天風呂は無いですが源泉掛け流しで温度もちょうど良く気持ちよかったです。夕朝食の量、内容とも大満足でした。
    内容の割にリーズナブルで、また利用したいと思いました。

    利用プラン

    【スプリングセール】最大20%OFF/人気の基本会席お部屋食プランを限定価格で特別にご用意<基本会席★>

  • Sara さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2022/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室露天風呂がある部屋を予約しましたが、眺めもよくとても綺麗でした。
    荷物を先に預けましたが、快く預かってくれてスタッフの方皆さん優しい人でした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数1位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • ロコ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/03/28

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    レストランスタッフは非常に丁寧できびきびと動いており夜も朝も食事を楽しめました。フロントの方はチェックイン時に笑顔がなく、チェックアウト時は合計金額を間違えられてしまったことが残念です。また、アイスバーはフロントの真横にあるのでやや取りづらさがあります。大浴場は肌がすべすべになり、部屋のお風呂もゆったり入ることができて良かったです。近くにデイリーヤマザキがありますが7時に閉店してしまいますし、ホテル内におつまみやお酒を売る売店もないので(自販機はビールとピーナッツのみ)晩酌を楽しみたい方は先に買っておくことをおすすめします。

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数1位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • m さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/03/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事がとてもおいしかったです。お部屋も綺麗で最高でした。また利用したいと思います。

    利用プラン

    【タイムセール】最大25%OFF/人気No.1のスタンダードプランをお得に<基本会席★>

  • Go さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    値段以上の内容だった。
    タイミングがあれば、今度はランクアップした内容で利用したい。

    利用プラン

    OZお試し【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えてお気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼>(夕朝食付き)

  • ゆきえ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/04

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    スタッフさん達が皆様親切でした。
    館内の設備が古く部屋の中も破損が多かった。
    廊下の声や隣室の声が響いていたのが気になった。

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数1位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • haru さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/03/03

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋食のプランを利用したのですが、お部屋も広く、ご飯もとても美味しいのにこの値段で良いのか…?と思いました。感染対策もしっかりされています。オススメです。
    スタッフの皆さんの接客がとても丁寧でした。ホテルまでの送迎やヘアアイロンのレンタルができたのも有難かったです。
    大浴場も素敵でした。広いわけではないので混雑する時間帯を避けた方が良いと思います。
    素敵なホテルでしたので今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

    利用プラン

    【スプリングセール】最大20%OFF/人気の基本会席お部屋食プランを限定価格で特別にご用意<基本会席★>

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏が誕生日だったため予約しました。
    電話でサプライズケーキを予約した際、受けてくれた女性の方が淡々とお話しする感じに不安を抱きました。しかしいざ行くとフロントの男性の方何名かがとても親切に対応してくださりケーキのことも彼には内密に確認してくださりすごく安心しました。帰り際もケーキ大丈夫で下か?とお声かけいただき嬉しかったです。ご飯も美味しか感動しました。お部屋に露天風呂がついてるのでそちらも楽しみました。またぜひ訪れたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2021★予約数6位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/02/23

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍ということもあり、客室露天風呂付きのお部屋を利用しました。温泉ではないですが、ゆっくりできて気持ちよかったです。お部屋から山も海も見えてリフレッシュできました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数1位記念】露天風呂付き客室×最上級コースが特別価格&ワンドリンク付きのお祝いプラン<特選会席■>(夕朝食付き)

  • レイナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/20

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は広くて綺麗でお料理もとても美味しかったです。お料理は量が多いかな?と思いましたがぺろりと頂けました。スタッフの方は若い年齢層の方が多く、接客が丁寧でとても気持ちが良かったです。
    旅館の場所が強羅駅から近いので徒歩で伺いましたが、急な坂道があるため疲れやすい方などは送迎を利用した方が良いかもしれません。

    利用プラン

    【早割20×基本会席】早期のご予約がお得!基本会席プランが最大2200円引き<基本会席★>(夕朝食付き)

  • かずぺ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/02/17

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    強羅公園でとんぼ玉と切り子ガラスの体験をしたくて近くのホテルを探しました。 強羅公園のすぐお隣で立地はすごく良かったです。 アイスクリーム、コーヒー等が常時サービスで嬉しかったです。中でもココアがチョコレートドリンク並みに本格的で美味しかったです。 食事も値段以上のクオリティ。お箸が使い捨てながらおうちに持ち帰って使いたい程贅沢な作りでおもてなしを感じました。 大浴場は1日おきに男女入れ替わりなので両方入るのがおすすめです。向かって左手が露天ジャグジーです。 お酢のフルーツドリンクが常備してあったり、最新の美容機器もあったりと嬉しい限りです。

    利用プラン

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