◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。
4.18
4.20
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434件1～30件表示
ヒロ さん
40代後半(男性)
投稿日 2021/06/17
4.00
お部屋のバルコニーに露天風呂が付いているが、湯加減が難しくて、また旅程が忙しくてゆっくり出来なかったので、結局入らなかったのは残念です。
ジュン さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/06/06
3.75
強羅駅に着いて送迎の連絡をしたら、直ぐに迎えに来てくれました。
スタッフの方、特にお食事を部屋に給仕してくれた若い方は夕朝食事ともとても感じが良かったです。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/06/05
5.00
今回初めて利用しました。アレルギー対応などしっかりとしてくださりとても有難かったです。部屋にパナソニックのドライヤー、美顔器が置いてあってびっくりしました。また利用したいです。
シャノン さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/05/21
5.00
心地よい時間が過ごせました。美術館も３つ回る事が出来、行動しやすい位置でした。
まり さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/05/21
3.25
私が泊まった部屋は、隣の部屋が業務用の冷蔵庫が沢山ある部屋の隣だったので夜、音がうるさくて寝れませんでした。その日は業務用冷蔵庫のせいとは気づかず、換気の音だと思い我慢していましたが、朝ドアが全開で朝うるさかった理由がわかりました。
お食事は部屋色でしたので食べ終わったら電話をしてスタッフさんが片付けにきてくれる。
夜、食べ終わって電話したら、ノックと同時にそのまま部屋に入ってきたのがビックリしました。着替えてたりしたら大変じゃないですか？
プライベートスペースに土足で入り込まれた気分でした。
朝の朝食後、昨日の夜のことがあったから着替えて終わったら電話をしようとしたら朝ごはん提供してから1時間で催促の電話。
早く片付けたいのはわかりますが、1時間で催促はやり過ぎでは？慰安旅行で行ったのに最後の最後まで気分悪かったです。
因みに夜の食事に使っていた人参、ゴムみたいで冷凍保存していたものでした。色々残念。
アヤ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/05/11
5.00
部屋が広く綺麗でした。景色もよく、ご飯も美味しかったのでまた利用したいです。
おりほ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/05/11
4.75
コロナ禍ということで、食事は部屋まで運んでいただき、安心していただくことができました。夜ご飯はとてもボリュームがあり、色鮮やかで大満足でした。部屋もお風呂も清潔感がありました。フロントのドリンクサービスやチェックイン時にアルコール除菌をいただいたりと、サービスも良かったです。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/05/11
3.75
駅からはとても近く歩いてゆける距離でした。
受付でお迎えしてくださったスタッフさんも、お食事券の際にご対応いただいたスタッフさんもとてもご丁寧で感じの良い方達で、お食事もとても満足でした。「5」をつけたいところではありましたが、松コースのお食事にしては少しメインどころか足りなかったように感じてしまい、ウェルカムドリンクもつくはずでしたが、特に何も言われなかったので「4」にしました。
お風呂、露天付きのお部屋は、部屋自体はとても満足で広々としておりキレイで良かったのですが、室内のお風呂が下水臭く身体を洗ったりする場所なのに残念に感じてしまいました。部屋のベランダにあるバスタブは露天としてつかるだけでお湯をためて利用しましたが景色は何も見えなく真っ暗だったので星空を期待していたので少し残念でした。お食事、お部屋、スタッフさんのご対応等、トータル的にはとても良かったです。
次回の利用が無い、と答えた点については、隣の部屋の話し声が0時をまわっても笑い声等響いてうるさくて気になってしまった点、また部屋を出て通路を歩いてる際に他の部屋からのいかがわしい営み中の声が響いており気持ち悪かったのでイメージが悪くなってしまいました。こちらはお客さんのモラルの問題となるため、旅館側に非はないとは思います。
るん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/06
5.00
出迎え方からとても素晴らしく、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。ロビーで飲み物がいただけたこともとても良かったです！
shiho さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/05/04
5.00
お部屋ご飯は、3日間同じスタッフの方が丁寧に対応してくれました。温泉も混まずゆったり入れました。旅館のようなホテルで若いスタッフの方が多く、皆さん丁寧で温かい対応をしてくださり心まで温まりました。ありがとうございました。
るる さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/04
4.50
ゴールデンウィークギリギリに予約しましたが
ほんとにいい旅館でした！！
お部屋の清掃も行き届いており
ご飯も美味しかったです！
様々な観光場所に行くのに近くて良かったです！
また泊まりたいです！
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/04/30
5.00
予定になかった旅行でしたが、リフレッシュしたく突然思い立って予約しました。半年前にも強羅の旅館に宿泊したのですが、その際はかなりグレードの高い所へ宿泊したので比べてしまいガッカリしたくないなぁと思っていたのですが、見た目はやや古い印象がありましたがスタッフの方はお若い方も多く、部屋も作りは古い物の清潔感があり、なによりとても広く設備も整っていてとても過ごしやすい空間でした。お食事も見た目が綺麗でとても美味しかったです。このお値段でこの広さと客室露天風呂のお部屋なら大満足でした。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/04/21
4.75
夜ご飯も豪華で美味しかったです！
露天風呂付客室も最高でした！！
リョウ さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/04/18
5.00
ご飯がとても美味しかったです。
またスタッフの方々のサービスが素晴らしく、
次も行きたくなる素敵な宿でした。
piroko さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/04/16
5.00
お部屋は3人で利用しましたが狭い感じはなく、荷物も台の上に置くことができました。
お風呂は熱めのお湯で気持ちが良かったです。
食事もお腹いっぱいになりました。ご飯がおかわりできるので、残してしまったり無駄にならなくて良いと思いました。
lissa さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/04/09
4.50
お食事は、夜も朝もキレイなお食事処で食べました。
季節の素材をふんだんに使っており、当初少し足りないかな？と思ったのですが、最後にはお腹満腹になりました。お値段以上に美味しかったです！スタッフさん達も丁寧に迅速に対応してくださいました。清潔感もあり、キレイに保たれてましたが建物やインテリアの老朽化が所々見受けられたので、そこの部分が少しずつ改善されたら、もっとステキになると思います。最後にフロントの方が気さくに話してくださったのも嬉しかったです。ありがとうございました。
Rolly さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/04/01
4.50
直前割引だったこともあり、このお値段で、お部屋食は、ゆっくりできて良かったです。ただ、フロントの対応で。何回か不手際があったので、それがなければ、良かったと思います。
みーこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/03/29
4.00
チェックアウトが11時だったので、朝もバタバタせず過ごすことが出来ました！朝食も夕食も美味しかったです！温泉の前にアイスの自動販売機があったので、コンビニに行かずに済みました！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/03/29
5.00
お部屋も綺麗で広くてとてもリラックスできました！コースのご飯もすっごい美味しくて大満足です！
まるこ さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/03/29
4.25
お風呂、混雑時は洗い場を待っていたので、数が少ないように感じました。
イココ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/03/22
3.75
チェックアウトが12時までだったので朝バタバタせずに助かりました。近くにコンビニもあるので買い出しに便利です。
うさみみぴ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/03/19
4.75
食事も美味しかったですし、ホテルも綺麗でとてもゆっくり出来ました。強羅駅からのアクセスも良く、近くにコンビニもあったので良かったです！
レミー さん
50代後半(女性)
投稿日 2021/03/15
4.50
この料金に見合ったサービスが受けられた。食事が美味しい。女性にアメニティのサービスがあったのがよかった。
もも さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/03/07
4.75
部屋が広くてゆったり過ごせます。食事も多すぎず少なすぎず適量で、見た目も華やかで美味しかったです。お酒の種類も豊富で高すぎず、楽しめました。
でこぽん さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/02/26
4.50
今回連泊させていただきましたが、のんびりと過ごすことができました。お風呂にパナソニックの美顔器がありました。食事も上品な味付けで美味しくいただきました。
マーミン さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/02/19
3.50
スイートルームに泊まりました。
部屋が和室と洋室で分かれていて面白い構造でした。
チェックアウト時に他の部屋が見えたのですが、そちらも綺麗だったので、スイートじゃなくて良かったかもしれません。
二号。 さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/02/16
3.00
共用の露天風呂はありません。
強羅の駅から近いのでとても利便性は高いです。
かな さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/02/16
3.75
夕食のお部屋がいくつかあり、ファミリー層とそうじゃない人とわけていただいたのは良かったです。料理もおいしかったです。
あちゃん さん
10代後半(女性)
投稿日 2021/02/15
5.00
部屋も思っていたより広く満足でした！今回は部屋食を選んだのですが、どれも美味しく、ゆっくりと食べることが出来ました！
温泉も気持ちよかったです！！
chihiro さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/02/12
1.75
夜ご飯の食事の際に、献立表があるのですが、その順番で出てこなくて、冷たいものが最初に机に置いてあって、後から暖かいものが出てきました。また、献立表と違う可能性があるとも書かれていました。何のための献立表なのかよくわからないし、最初からデザートが机に置いてあって、食べる頃には常温で、早く帰ることを即されているような感じがして、とても不愉快でした。隣の女性は頼みたくないのにお酒をオーダーさせられたようです。また、朝食にはフリーズドライした野菜が混ざっていました。以前、友人と泊まった時にとても良かったから選んだのですが、宿泊費に見合いません。もう二度と泊まりたくないです。
