3.62
3.78
3.65
3.77
4.11
4.00
745件1～30件表示
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/11/15
参考になった 0
4.60
ナターシャ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/10/18
参考になった 0
4.60
建物、お部屋、お部屋内設備は少し古い感じがしますが、照明を落としているので、良い雰囲気でした。アメニティは過剰にはないのでエコな感じです。アルコール以外のウェルカムドリンクは24時間利用できるし、充電器を貸していただいたり、宿泊代を友人と折半できるようお釣りを細かくしていただいたりと大変気を使っていただきました。食事は、季節感もあり器も素敵で、夕食で頂いたサーモンとマグロのカルパッチョが、サラダ好きの私には1番でした。
入り口の傘の雰囲気、足湯、食事のおいしさ、ウェルカムドリンクが気に入ったと。
大浴場にも露天風呂があったら良かったのに、と言っていました。
和食膳で、量がちょうど良かったです。もちろん全て美味しかった。
zenbuyoshi さん
50代後半(男性)
投稿日 2023/10/05
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4.40
全体的には風情あるお宿で、また各お部屋はリノベが行き届いている清潔感あるものでした。お布団は自分達で敷くタイプのセルフであり、部屋のプライベート感を味わう事が出来ました。
これは偶然なのかもしれないですが、とにかく外国人の方々が多く、日本人を見掛ける頻度が異常なほど少なかったです。
お部屋の清潔感には感心していたのと、純和風のお部屋で感動していました。8畳間でしたが、それ以上に部屋の広さを感じました。
朝食を利用した感想色々な食材、味を楽しみたいパートーナーは、朝食において、食材が細かく仕切られた賽の目の中に、それぞれ配置されていたのに感動していました。特に口の小さい女性には食べやすいと言っていました。
他方、夕食においては、最後のご飯もの（炊き込み）については改善の余地があると思います。お米が死んでしまっていました。パサついてパサついて食べれたものではなかったほどです。その反面朝食の白米は普通で良かった。
アキリン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/09/28
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2.60
歩行器具を使用するので、事前にエレベーターがあるか確認し、宿泊を決定したのに、
温泉風呂が地下にあり、階段しかなく、
温泉に浸かれなかった。
部屋風呂は、温泉ではないのを承知していたが、
エレベーターで地下の温泉風呂へ行けない説明をしないのは、納得出来なかった。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/09/11
参考になった 2
4.60
彼女の誕生日に利用させていただきました。
サプライズの仕込みなど、直前にもかかわらず快く協力してくださり、最高の時間を過ごすことができました！
強羅駅から無理送迎バスがあり、眺めの良い方を案内してくれるなど、細かい対応も素晴らしいと思いました。
フロントのドリンクサービスも充実しており、全体的にとても満足です。
フロントやお部屋もすごく綺麗で、食事も美味しかったので大満足とのことでした。
また箱根に行く機会があったら宿泊したいです。
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/09/07
参考になった 1
4.40
自分の誕生日旅行で利用させていただきました。
施設内はとても綺麗でした。貸し切り風呂を利用させていただきましたが、脱衣場がとても暑かったので扇風機などあるといいなと思いました。
夕食の際、アレルギーのある果物があったため急遽その場で交換していただきありがとうございました。スタッフの方々の対応に感謝しています。
部屋の空調の調節が難しく、お風呂上がりなどは暑く感じていたようです。
ウェルカムドリンクサービスは喜んでいました。
よしざわ さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/09/05
参考になった 0
3.00
到着時に受付の方が別の受付の方と会話をしていて片手間に手続きをされたことに引っかかっていました。
その後受付の際にお伝えした貸切の温泉の時間を間違えて入れられており、ダブルブッキングなので時間を遅らせて欲しいと言われかなり不快でした。（わざわざチェックインの開始時間にあわせて予定を組んだのにも関わらず）
ただその際に対応していただいた方は真摯に対応してくださり、その点は良かったと思います。
みよち さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/08/22
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4.00
部分的に改築されてはいましたが､お風呂など､されていない部分や、古いタイプのマッサージ機は残念な感じでした。
貸し切り露天風呂は良かったです。
ですが､お食事内容やサービスは､それを払拭させてくれるものがありました。
至る所に置いてあるPRESIDENTも好感が持てました。
ロビーにフリードリンクコーナーがあり、ワインも日本酒もあったので､とても喜んでいました。
朝食を利用した感想和食ベースでしたが､彩りの良いサラダもあり、白味噌仕立ての豚汁も優しい味で､量も丁度良かったです。
バイキングでわさわさせず､落ち着いて頂けて、満足でした。
じゃすこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/08/22
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4.20
客室の空調が故障せたとのことで、扇風機等で対応していただきました。お電話で予めお知らせいただき誠実でした。その際の女性スタッフがとても感じがよく、気持ちよい対応でした。
お料理はとても美味しくボリュームもありました。
料理が美味しく、ボリュームもあり満足していました。お風呂のお湯もとてもよかったです。
朝食を利用した感想朝食からおかずの種類が多く楽しめました。どのお味も美味しく、ボリュームもありました。お味噌汁を各自お鍋で温めていただくのがよかったです。
周辺のおすすめ情報彫刻の森美術館から１駅。
箱根にはいろんな見所や美術館がありますが、彫刻の森から近くなのがいいな、と思います。
利用プラン
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タアチ さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/07/30
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4.25
朝夕の食事が美味しかったです。
また、スパークリングハーフボトルサービス、貸切風呂一回サービス、ウェルカムドリンクと様々なサービスが付いており良かったです。ビールサーバが稼働していたら完璧でした。
ユキリン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
参考になった 0
2.75
建物設備が古く、改修工事されていないため、少々不便な点が見受けられました。
大浴場、足湯は想像していたよりかなり狭かったです。
利用プラン
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ちかちゅう さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/05/22
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2.75
お食事は美味しかったです。部屋の湿気が凄く、お風呂までの階段が滑りやすく転びそうになりました。Welcomeドリンク（24時間OK）もありがたかった。
coco さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/05/14
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3.25
こじんまりしていて古い旅館でした。温泉やマッサージチェア、ドリンクサービスは良かったですが、部屋に髪の毛が落ちていてきちんと清掃されていませんでした。食事は値段なりの内容で少なめでした。プランによると思いました。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/05/11
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3.25
お部屋の雰囲気やお宿の雰囲気はコストパフォーマンスがとてもよかったですが、お食事は本当に残念でした。
食事をする食事処の雰囲気が急に民宿ぽくなります。
内容も、元々お酒をいただくとそんなに食べないですが、物足りなさを感じる内容でした。
量、内容共に寂しかったです。
ただお部屋に関しては清潔でした。
また、1着ではありますが浴衣を選び散策することができました。
スタッフの方々は時間に追われているせいか、挨拶が少し暗かったような気もします。こちらから挨拶するのではなく意識的に挨拶していただけるとより気持ちよく利用できたかと思います。
uzidazo さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/04/15
参考になった 0
3.75
景色を重視している人にはとてもオススメです。部屋の大きな窓からも綺麗な景色が1日中眺められました。ロビーにはウェルカムドリンクとして3時から6時までワインが置いてあり楽しめたり、マッサージチェアを無料で楽しめました。でも館内は基本的にとても暗く古いです。大浴場も小さいです(露天風呂なし)。貸切風呂も楽しめましたが、やや狭いです。売店で売っている種類とても少ない(アルコールなし。お昼になりそうなものはカップヌードルのみ)ので、部屋でゆっくりしたい人は持参した方が良いと思います。サービスも全体的には皆さん優しかったのですが、朝食でも「あと5分で出てください」、夕食でも「アルコール提供は○○時まで」、11時のレイトチェックアウトなのに「10時までロビーで精算してください」なと、お客ではなく、自分達の都合を優先させている印象を受け、もてなされてる感が感じられませんでした。
neige さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/03/25
参考になった 0
3.75
部屋の場所によって電波が繋がらないようです。私の泊まった部屋はほとんどダメでわずか窓側がかろうじて、、、動画は観れないです。温泉はとても良かったです！ただ大浴場はあまり広くないですが私はタイミング良く空いてる時間に利用出来ました。貸し切り露天風呂は狭くてもう少し広いと嬉しいです。
ロビーのウェルカムドリンクはお酒もあり良かったです！コーヒー類はチェックイン時間帯以外でも飲めるのでありがたかったです。スタッフの方は皆さん丁寧で感じが良かったです！
部屋の場所によっては隣の部屋の声がうるさく
聞こえます。部屋のインテリアは素敵ですがそのせいか外の光がはいらず部屋が暗いです。
ロン さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/03/22
参考になった 0
2.00
隣の部屋の声、笑い声がずーっと煩くて眠れなかった。壁が薄いんだろうな…ストレス貯めて帰ってきた。朝ごはん、手作りのものはご飯と味噌汁だけなんじゃないかしら？
ただ、フロントの女性は笑顔で感じが良かった。
だい さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/03/21
参考になった 0
5.00
畳部屋が好きなので、広々としていてとても良かったです。
部屋食も解禁されたら、なお良いと思いました。
みお さん
30代後半(女性)
フクフクちゃん さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/01/08
参考になった 0
3.00
施設が古い。
有料の貸し切り露天風呂の脱衣室がない。
いきなり外で寒かった。
利用プラン
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ｈａｒｕ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/01/06
参考になった 4
2.00
オズモール上に記載されているお部屋とは随分違うお部屋でした。部屋の建具が酷く剥がれており壁に穴あり襖は破れありちゃぶ台や茶わんを入れる為の丸盆にいたるまでどうしたらここまでと思う程傷だらけ（かけて剥がれている）。処分する為のものをかき集めたのでは？と思えるような部屋でした。プランにある部屋着もミニバーもありませんでした。お正月になぜ高額を払いこの様な部屋で過ごしているのかと悲しくなりました。二度と行きません。残念です。深夜の大浴場のお湯が酷くぬるかったのがさらにショックでした。
利用プラン
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mari さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/01/03
参考になった 1
2.33
部屋が古いのを改装されてましたが古いのが目立つのと畳に布団で寝ましたが痛かった。
スタッフはあまりよくない。
この値段でこの感じならもういきません。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/12/16
参考になった 0
4.75
彼女の誕生日に利用させて頂きました。
最上階の露天風呂付客室を利用しましたが、とても景色が良く、ロケーションは最高でした。
お部屋は清掃が行き届いており綺麗でした。
館内着の着物もたくさん種類があり、楽しかったです。
観光地にも近くて満足です。
瑞雪 さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/28
参考になった 1
4.25
友人との旅行に利用しました。温泉も食事も部屋も、満足する内容でした。サプライズケーキも美味しかったです。友人達は迎えのシャトルで先に行き、私だけ夜中にバスで向かったのですが、バス停から旅館までの徒歩7分が真っ暗な山道で怖かったです。(星空はとても綺麗でした！)お迎えのない時間帯に、お一人でバスで行かれる方はお気をつけて！
利用プラン
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ひろ さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/11/19
参考になった 0
3.75
入り口を入りロビーは広々しており、飲み物はコーヒーマシーンが1日中使えるのでよかった。
利用プラン
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あじひらき さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/10/23
参考になった 0
3.25
客室はとても綺麗で広々としており、贅沢な時間をすごすことができました。 洗面所が内風呂と露天風呂の2箇所にあり、とても便利でした。
部屋の露天風呂は、夜は星を見ながら、朝は日の出を見ながら何度も入ってしまいました。フロントのドリンクバーで部屋に持ち帰ったコーヒーを飲みながら、念願の"読書をしながから露天風呂"の夢も叶ってしまい、大満足です。
利用プラン
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nori さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/10/19
参考になった 0
2.75
道路から玄関までは結構な階段でした。
階段を避ける通路もあるようなので、キャリーケースなどを使う方はそちらから行かれた方が良さそうです。
夕食は予約時間に行っても食堂が閉まっていて、なんの説明も受けずに15分くらい立ったまま待ちました。
他にも食堂担当スタッフが足りないのかな、と感じました。接客態度は悪くなかったです。
足湯のあるデッキは夜の照明が無かったです。足拭き用タオルが用意されていました。
ロビーの接客はほぼ感じが良かったです。
ウェルカムドリンクに、コーヒーやカフェオレのマシンの他にワインや日本酒があったのは良いと思いました。
利用プラン
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たまちゃん さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/10/04
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4.50
恋人のお誕生日で初めて利用しました。
旅館自体もお部屋もとても綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。
大浴場が少し狭い印象で、私は早い時間に利用したので貸切でしたが時間によっては混雑が心配です。貸切のお風呂は4つあり、選べる時間にも幅があるので予約しやすいかと思います。
夕食、朝食ともにとてもボリューミーでお腹いっぱいになりました。特に朝食のお味噌汁がお鍋での提供にびっくりしました。熱々でとても美味しかったです。サプライズのケーキも夕食後にはちょっと重たいかと思いましたが2人で食べるのにちょうどいい大きさで美味しくいただきました。
ミッツ さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/09/28
参考になった 0
5.00
非常に雰囲気の良い旅館でしたが、温泉を優先して考えるのであればいまいちかもしれません。
しかし、料理、接客、雰囲気はかなりよかったのでまた訪ねてみたいと思います。
ぐーたん さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/09/26
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2.50
スパークリングワイン付プランを予約したが部屋提供だった。ウェルカムドリンクのサービスにスパークリングワインがあるのに。
当日食事と楽しみたい旨お願いするもNG。
これまでOZさんで予約したスパークリングワイン付プランは夕食時に提供だったので残念。確認しなかった当方のミスもあるが、プラン内容に記載して欲しかった。
また朝食は10組くらいウェイティング、着席まで20分以上かかり、密になっていた。
利用プラン
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今回は誕生日だったため利用しました。
露天風呂がとっても良かったです。
朝風呂にも入りましたが、男湯は朝日がとっても綺麗だと言っていました！女湯も人が少なくて良かったです！
お食事も美味しかったですが、お部屋の清掃が少し行き届いて居なかったです。
ただそれも気にならないくらい満足のいく場所でした。