神奈川県 /箱根

四季を愉しむ貸切温泉 ゆとりろ庵

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口コミ

  • 総合評価
    3.89
  • 雰囲気
    4.05
  • 接客・サービス
    3.91
  • 食事
    3.95
  • 風呂
    4.23
  • 部屋・アメニティ
    4.15

7491~30件表示

  • りあち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/02/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ハーフシャンパンボトル、貸切風呂1回無料、夕朝食付きととても盛り沢山なプランでとても良かったです。

    一緒に行った友達の反応

    ご飯もとても美味しく、貸切風呂はとても趣のあるような形でとても魅力的でした。

    朝食を利用した感想

    朝食は、2段階に分かれており前日から予約して行くことが出来とても良かったです。量が多かったです。

    周辺のおすすめ情報

    彫刻の森美術館がありオススメです。また、強羅駅までの送迎サービスもあるので比較的どこにでも行けると思います!

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • あんり さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2024/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/02/12

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    建物も趣があってよかったです。
    お食事もとっても美味しくてお腹いっぱいいただけました。
    お部屋も過ごしやすく、2月でも寒いとは感じませんでした。
    このプランでは貸切露天風呂1回無料がついていましたが、
    そのお風呂もとても素敵で気持ちよかったです。
    スパークリングワインのハーフボトルも量がちょうど良くて楽しめました。

    一緒に行った友達の反応

    3人の女子旅でしたが、全員大満足で
    特にお食事が良かったと言っていました。

    朝食を利用した感想

    朝からしっかり美味しく食べられました。
    多いかな?と見た時は思いましたが、
    食べてみたらちょうどよく、観光に向けて良いエネルギーとなりました。

    周辺のおすすめ情報

    彫刻の森美術館とポーラ美術館に行きましたが
    どちらもすごくよかったです。
    都内の美術館では味わえない楽しさがありました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • おずこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/12/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    ビジネス利用
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/12/19

    参考になった 1

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    敷地の入口は階段や木々があり建物が奥まったところにあるなど雰囲気があってよかった。
    マッサージチェアのあるエリアは天井に映像が映されているなどリラックスできるよう工夫がされていた。

    おひとり利用の過ごし方

    温泉三昧。部屋でじっくり雑誌や本を読んだりする。ゆっくりと考え事をする。仕事のことを考えず頭を空っぽにする。普段できないゆったりとした時間を持つなど。

    朝食を利用した感想

    いろいろな種類を少しずつ楽しめた。また焚き合わせや焼き物も美味しかった。熱々のお味噌汁も嬉しかった。おひつのご飯の量もちょうどよかった。

  • maekei さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/12/16

    参考になった 0

    総合
    3.80
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    お食事の内容、貸切露天風呂、フリードリンク、アメニテイ、選べる浴衣には満足です。
    残念なのは夕食を下げるのが早くて慌ただしかったこと、靴下がなかったこと、女湯は1種類しか温泉を楽しめなかったことです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    ほぼ同じ意見でした。男湯は2種類の温泉を楽しめたようで、よろこんでいました。

    朝食を利用した感想

    いろいろな惣菜を一口サイズで、たくさん楽しめて、朝から大満足でした。夕食時のようにお品書きがあるともっとうれしいです。

    周辺のおすすめ情報

    今回は宿泊前のお昼をはつ花でいただきました。自然薯の蕎麦、美味しかったです。
    宿泊後はポーラ美術館でアートを楽しみました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/11/15

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    部屋
    4
    全体の感想

    今回は誕生日だったため利用しました。
    露天風呂がとっても良かったです。
    朝風呂にも入りましたが、男湯は朝日がとっても綺麗だと言っていました!女湯も人が少なくて良かったです!
    お食事も美味しかったですが、お部屋の清掃が少し行き届いて居なかったです。
    ただそれも気にならないくらい満足のいく場所でした。

    利用プラン

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  • ナターシャ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/10/18

    参考になった 0

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    建物、お部屋、お部屋内設備は少し古い感じがしますが、照明を落としているので、良い雰囲気でした。アメニティは過剰にはないのでエコな感じです。アルコール以外のウェルカムドリンクは24時間利用できるし、充電器を貸していただいたり、宿泊代を友人と折半できるようお釣りを細かくしていただいたりと大変気を使っていただきました。食事は、季節感もあり器も素敵で、夕食で頂いたサーモンとマグロのカルパッチョが、サラダ好きの私には1番でした。

    一緒に行った友達の反応

    入り口の傘の雰囲気、足湯、食事のおいしさ、ウェルカムドリンクが気に入ったと。
    大浴場にも露天風呂があったら良かったのに、と言っていました。

    朝食を利用した感想

    和食膳で、量がちょうど良かったです。もちろん全て美味しかった。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • zenbuyoshi さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/10/05

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    2
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    全体的には風情あるお宿で、また各お部屋はリノベが行き届いている清潔感あるものでした。お布団は自分達で敷くタイプのセルフであり、部屋のプライベート感を味わう事が出来ました。
    これは偶然なのかもしれないですが、とにかく外国人の方々が多く、日本人を見掛ける頻度が異常なほど少なかったです。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    お部屋の清潔感には感心していたのと、純和風のお部屋で感動していました。8畳間でしたが、それ以上に部屋の広さを感じました。

    朝食を利用した感想

    色々な食材、味を楽しみたいパートーナーは、朝食において、食材が細かく仕切られた賽の目の中に、それぞれ配置されていたのに感動していました。特に口の小さい女性には食べやすいと言っていました。
    他方、夕食においては、最後のご飯もの(炊き込み)については改善の余地があると思います。お米が死んでしまっていました。パサついてパサついて食べれたものではなかったほどです。その反面朝食の白米は普通で良かった。

    利用プラン

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  • アキリン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/09/28

    参考になった 0

    総合
    2.60
    雰囲気
    2
    サービス
    1
    食事
    2
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    歩行器具を使用するので、事前にエレベーターがあるか確認し、宿泊を決定したのに、
    温泉風呂が地下にあり、階段しかなく、
    温泉に浸かれなかった。

    部屋風呂は、温泉ではないのを承知していたが、
    エレベーターで地下の温泉風呂へ行けない説明をしないのは、納得出来なかった。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/09/11

    参考になった 2

    総合
    4.60
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    彼女の誕生日に利用させていただきました。
    サプライズの仕込みなど、直前にもかかわらず快く協力してくださり、最高の時間を過ごすことができました!
    強羅駅から無理送迎バスがあり、眺めの良い方を案内してくれるなど、細かい対応も素晴らしいと思いました。
    フロントのドリンクサービスも充実しており、全体的にとても満足です。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    フロントやお部屋もすごく綺麗で、食事も美味しかったので大満足とのことでした。
    また箱根に行く機会があったら宿泊したいです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/09/07

    参考になった 1

    総合
    4.40
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    自分の誕生日旅行で利用させていただきました。
    施設内はとても綺麗でした。貸し切り風呂を利用させていただきましたが、脱衣場がとても暑かったので扇風機などあるといいなと思いました。
    夕食の際、アレルギーのある果物があったため急遽その場で交換していただきありがとうございました。スタッフの方々の対応に感謝しています。

    一緒に行った恋人・パートナーの反応

    部屋の空調の調節が難しく、お風呂上がりなどは暑く感じていたようです。
    ウェルカムドリンクサービスは喜んでいました。

    利用プラン

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  • よしざわ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/09/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    恋人・パートナー

    投稿日 2023/09/05

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    4
    風呂
    4
    部屋
    2
    全体の感想

    到着時に受付の方が別の受付の方と会話をしていて片手間に手続きをされたことに引っかかっていました。
    その後受付の際にお伝えした貸切の温泉の時間を間違えて入れられており、ダブルブッキングなので時間を遅らせて欲しいと言われかなり不快でした。(わざわざチェックインの開始時間にあわせて予定を組んだのにも関わらず)
    ただその際に対応していただいた方は真摯に対応してくださり、その点は良かったと思います。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • みよち さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/08/22

    参考になった 1

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    部分的に改築されてはいましたが、お風呂など、されていない部分や、古いタイプのマッサージ機は残念な感じでした。
    貸し切り露天風呂は良かったです。
    ですが、お食事内容やサービスは、それを払拭させてくれるものがありました。
    至る所に置いてあるPRESIDENTも好感が持てました。

    一緒に行った家族の反応

    ロビーにフリードリンクコーナーがあり、ワインも日本酒もあったので、とても喜んでいました。

    朝食を利用した感想

    和食ベースでしたが、彩りの良いサラダもあり、白味噌仕立ての豚汁も優しい味で、量も丁度良かったです。
    バイキングでわさわさせず、落ち着いて頂けて、満足でした。

    利用プラン

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  • じゃすこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/08/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/08/22

    参考になった 0

    総合
    4.20
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    客室の空調が故障せたとのことで、扇風機等で対応していただきました。お電話で予めお知らせいただき誠実でした。その際の女性スタッフがとても感じがよく、気持ちよい対応でした。
    お料理はとても美味しくボリュームもありました。

    一緒に行った友達の反応

    料理が美味しく、ボリュームもあり満足していました。お風呂のお湯もとてもよかったです。

    朝食を利用した感想

    朝食からおかずの種類が多く楽しめました。どのお味も美味しく、ボリュームもありました。お味噌汁を各自お鍋で温めていただくのがよかったです。

    周辺のおすすめ情報

    彫刻の森美術館から1駅。
    箱根にはいろんな見所や美術館がありますが、彫刻の森から近くなのがいいな、と思います。

    利用プラン

    【夏季限定SALE】最大25%オフ! ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>(夕朝食付き)

  • タアチ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2023/07/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2023/07/30

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    朝夕の食事が美味しかったです。
    また、スパークリングハーフボトルサービス、貸切風呂一回サービス、ウェルカムドリンクと様々なサービスが付いており良かったです。ビールサーバが稼働していたら完璧でした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • ユキリン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/06/18

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    建物設備が古く、改修工事されていないため、少々不便な点が見受けられました。
    大浴場、足湯は想像していたよりかなり狭かったです。

    利用プラン

    【夏季限定SALE】最大25%オフ! ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>(夕朝食付き)

  • ちかちゅう さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/22

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お食事は美味しかったです。部屋の湿気が凄く、お風呂までの階段が滑りやすく転びそうになりました。Welcomeドリンク(24時間OK)もありがたかった。

  • coco さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/05/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/05/14

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    こじんまりしていて古い旅館でした。温泉やマッサージチェア、ドリンクサービスは良かったですが、部屋に髪の毛が落ちていてきちんと清掃されていませんでした。食事は値段なりの内容で少なめでした。プランによると思いました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/05/11

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋の雰囲気やお宿の雰囲気はコストパフォーマンスがとてもよかったですが、お食事は本当に残念でした。
    食事をする食事処の雰囲気が急に民宿ぽくなります。
    内容も、元々お酒をいただくとそんなに食べないですが、物足りなさを感じる内容でした。
    量、内容共に寂しかったです。

    ただお部屋に関しては清潔でした。
    また、1着ではありますが浴衣を選び散策することができました。
    スタッフの方々は時間に追われているせいか、挨拶が少し暗かったような気もします。こちらから挨拶するのではなく意識的に挨拶していただけるとより気持ちよく利用できたかと思います。

  • uzidazo さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/04/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/04/15

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    景色を重視している人にはとてもオススメです。部屋の大きな窓からも綺麗な景色が1日中眺められました。ロビーにはウェルカムドリンクとして3時から6時までワインが置いてあり楽しめたり、マッサージチェアを無料で楽しめました。でも館内は基本的にとても暗く古いです。大浴場も小さいです(露天風呂なし)。貸切風呂も楽しめましたが、やや狭いです。売店で売っている種類とても少ない(アルコールなし。お昼になりそうなものはカップヌードルのみ)ので、部屋でゆっくりしたい人は持参した方が良いと思います。サービスも全体的には皆さん優しかったのですが、朝食でも「あと5分で出てください」、夕食でも「アルコール提供は○○時まで」、11時のレイトチェックアウトなのに「10時までロビーで精算してください」なと、お客ではなく、自分達の都合を優先させている印象を受け、もてなされてる感が感じられませんでした。

  • neige さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/03/25

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋の場所によって電波が繋がらないようです。私の泊まった部屋はほとんどダメでわずか窓側がかろうじて、、、動画は観れないです。温泉はとても良かったです!ただ大浴場はあまり広くないですが私はタイミング良く空いてる時間に利用出来ました。貸し切り露天風呂は狭くてもう少し広いと嬉しいです。
    ロビーのウェルカムドリンクはお酒もあり良かったです!コーヒー類はチェックイン時間帯以外でも飲めるのでありがたかったです。スタッフの方は皆さん丁寧で感じが良かったです!
    部屋の場所によっては隣の部屋の声がうるさく
    聞こえます。部屋のインテリアは素敵ですがそのせいか外の光がはいらず部屋が暗いです。

  • ロン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/03/22

    参考になった 0

    総合
    2.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    1
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    隣の部屋の声、笑い声がずーっと煩くて眠れなかった。壁が薄いんだろうな…ストレス貯めて帰ってきた。朝ごはん、手作りのものはご飯と味噌汁だけなんじゃないかしら?

    ただ、フロントの女性は笑顔で感じが良かった。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • だい さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/03/21

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    畳部屋が好きなので、広々としていてとても良かったです。
    部屋食も解禁されたら、なお良いと思いました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • みお さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/02/24

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    貸切風呂があり利用しました。家族で楽しめるので良いと思います。

    利用プラン

    【OZmallアワード2023★予約数10位記念】人気の旬粋会席プランが最大20%オフ&貸切風呂1回無料&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ(夕朝食付き)

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2023/01/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/01/08

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    施設が古い。
    有料の貸し切り露天風呂の脱衣室がない。
    いきなり外で寒かった。

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】最大25%オフ! ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>(夕朝食付き)

  • haru さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/01/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/06

    参考になった 4

    総合
    2.00
    雰囲気
    2
    サービス
    2
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    オズモール上に記載されているお部屋とは随分違うお部屋でした。部屋の建具が酷く剥がれており壁に穴あり襖は破れありちゃぶ台や茶わんを入れる為の丸盆にいたるまでどうしたらここまでと思う程傷だらけ(かけて剥がれている)。処分する為のものをかき集めたのでは?と思えるような部屋でした。プランにある部屋着もミニバーもありませんでした。お正月になぜ高額を払いこの様な部屋で過ごしているのかと悲しくなりました。二度と行きません。残念です。深夜の大浴場のお湯が酷くぬるかったのがさらにショックでした。

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】最大25%オフ! ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>(夕朝食付き)

  • mari さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/01/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/01/03

    参考になった 1

    総合
    2.33
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋が古いのを改装されてましたが古いのが目立つのと畳に布団で寝ましたが痛かった。
    スタッフはあまりよくない。
    この値段でこの感じならもういきません。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/14
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/12/16

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼女の誕生日に利用させて頂きました。
    最上階の露天風呂付客室を利用しましたが、とても景色が良く、ロケーションは最高でした。
    お部屋は清掃が行き届いており綺麗でした。 
    館内着の着物もたくさん種類があり、楽しかったです。
    観光地にも近くて満足です。

  • 瑞雪 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2022/11/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/11/28

    参考になった 1

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    友人との旅行に利用しました。温泉も食事も部屋も、満足する内容でした。サプライズケーキも美味しかったです。友人達は迎えのシャトルで先に行き、私だけ夜中にバスで向かったのですが、バス停から旅館までの徒歩7分が真っ暗な山道で怖かったです。(星空はとても綺麗でした!)お迎えのない時間帯に、お一人でバスで行かれる方はお気をつけて!

    利用プラン

    【OZmallアワード2022★予約数TOP7位記念】人気会席プラン最大20%オフ&スパークリングワイン付き! 箱根でのんびり温泉ステイ<旬粋会席★夕朝食付き>

  • ひろ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/11/19

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    入り口を入りロビーは広々しており、飲み物はコーヒーマシーンが1日中使えるのでよかった。

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】最大25%オフ! ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>(夕朝食付き)

  • あじひらき さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/10/23

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    客室はとても綺麗で広々としており、贅沢な時間をすごすことができました。 洗面所が内風呂と露天風呂の2箇所にあり、とても便利でした。

     部屋の露天風呂は、夜は星を見ながら、朝は日の出を見ながら何度も入ってしまいました。フロントのドリンクバーで部屋に持ち帰ったコーヒーを飲みながら、念願の"読書をしながから露天風呂"の夢も叶ってしまい、大満足です。

    利用プラン

    【OZの日限定★72時間セール】最大25%オフ! ゆとりろ庵で食事も温泉もお得に堪能<特選会席■>(夕朝食付き)

口コミについて

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