鬼怒川温泉ホテルの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

栃木県 鬼怒川温泉

鬼怒川温泉ホテル

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.81
  • 雰囲気
    4.67
  • 食事
    4.92
  • 接客・サービス
    4.83
  • コストパフォーマンス
    4.83

1141~30件表示

  • Kuro さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雨の中、傘をさしてバスの到着を外で待っていて下さってありがとうございました。

    対応も丁寧でご飯も美味しくて、たいへん満足しました。
    スイーツコーナーの担当のご婦人の方が明るく品のある方で、スイーツの説明をしてくださって、翌日お会いしたときも覚えていて下さってとても嬉しかったです。

    温泉もゆったり寛ぐことができ、夕方に貸し切り風呂、夜に大浴場、朝にまた場所の違う大浴場でリラックスさせて頂きました。
    お部屋も綺麗で広くて良かったです。

    懐かしいゲームコーナーもあって、このレトロ感も楽しかったです。

    また是非利用させて頂きたいです。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    当館でのご宿泊をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
    当館の貸切風呂は「とうき」「きはだ」の2種類があり、それぞれ趣の異なった浴槽で温泉をお楽しみいただけます。これからもお客様がご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。
    またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【カップルおすすめ】本格石窯ビュッフェ×貸切風呂無料★2人でまったりビュッフェプラン(夕朝食付き)

  • ハルハル さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2021/07/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子どもと一緒に行くには最適な施設だと思います。
    具体的には、
    バイキングのお皿を運びやすいようにカートが準備されていました。
    小さな夏祭りが開催されていて、パターゴルフ等で遊んだあとにおもちゃをもらえました。
    温泉がぬる目の温度のお風呂や浅いお風呂もあり、子どもと安心して入れました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    夏のイベントやお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋の清掃や備品の点検を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
    またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • ku-ma さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も広くてゆったりと寛ぐことができ、ご飯も美味しかったです!夕飯が個室なのがありがたい。スタッフの方の対応もとても気持ちが良く、また是非利用させていただきたいと思いました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室でのお食事を堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。個室ダイニング結坐では、旬の食材を使用した四季折々のお食事をお楽しみいただけます。何度お越しいただいても美味しい料理やより良いサービスをお客様へお届けできるよう努めてまいります。
    Ku-ma様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • のん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    本当に素晴らしい旅館でした。
    90年続いている歴史ある旅館というだけあって、お部屋もとても清潔感があり、過ごしやすかったです。
    そしてこの旅館で何より感動したのはスタッフの方々の対応の素晴らしさです。常に笑顔でハキハキとしておられ、朝食の際には、シェフの方々から退室のタイミングで「いってらっしゃいませ!良い1日を!」と大きな声で口を揃えて言っていただき、とても気分が良くなりました。
    連れともまた来たいね、と話しました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ご満足いただけるサービスをお届けすることができ、大変嬉しく思います。心温まるお言葉を今後の励みにし、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
    またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • ミキ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/06/27

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ファミリーの客層が多く賑やかでした。レストランの皆さんの接客がとくに素敵で、お声がけのひとつひとつが暖かかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    お食事や温泉などゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。お客様の心温まるお言葉を励みに、これからも「目配り・気配り・心配り」で、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • honkame さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ありふれた一言ですが、「とにかく良かったです。また是非行きたい温泉ホテルです。」と申し上げたいです。
    具体的には、まずフロントですが、1月の雪が降る寒い中、わざわざ出迎えに表まで出て来てくれました。心遣いが嬉しいです。また、真夜中にフロントを尋ねた時も嫌な顔せずに笑顔できちんと対応してくださいました。素晴らしい接客対応だと思いました。
    次に、食事ですが、夕食、朝食ともに、ビュッフェでしたが、食材の質が極めて高いです。これがビュッフェで提供されるの?、本当に!、と思えるクオリティの高さでした。質が高いだけで終わらず、その種類の多さ、さらに、栃木県(地元)の名産品など多数の美味しいお料理のコーナーもあり、胃袋は満杯になりましたが、とても全部を食べきれません。食べられなかったお料理は、次回以降に利用した時に食べたいと思わせてくれるほどで、本当に素晴らしく大々満足でした。
    温泉も肌に優しく、体も芯から温まることが出来ました。
    体も心もお腹も満たされる素晴らしいホテルです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく、今後の励みになります。石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理もお楽しみいただけたでしょうか。これからもお客様にお着きからお立ちまで気持ちよくお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。機会がございましたら、新緑や紅葉など四季折々の自然美もお楽しみくださいませ。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/03

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    とにかく食事が美味しかった事にビックリです!食べ放題でこのクオリテーィの高さは初です!どれを頂いてもほんとに美味しかったです。鮪とイカが特に絶品でした。飲み放題もついているので2杯飲めばとんとんなので3杯頂くなら飲み放題がお得です。お風呂のお湯も良かったです。また行きたい宿です

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中出来立て料理が楽しめる石窯ダイニング楽炎でのお食事をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。ピザなどの定番人気メニューの他、季節の料理や栃木の味覚もお楽しみいただけるよう心掛けております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女の誕生日サプライズを手伝っていただけてとても助かりました!
    夕食料理も朝食のバイキングも満足でサービスも満足でした!
    ただ廊下の寒さが気になった。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    大切なパートナーのお祝い旅行で「満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お祝いのお手伝いをすることができ、スタッフも心温まる思いです。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう、真心込めて取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【お部屋食】カップルにおすすめ!お部屋でゆっくりと季節の会席料理を堪能できるお部屋食プラン(夕朝食付き)

  • えりちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2020/12/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/12/07

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    外国の方が日本語がとても上手でとても親切でした!
    家族で利用しましたがご飯とても美味しかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • もっちー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供2名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/11/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外観は少し古いですが、温泉も部屋も広々としてきれいです。感染症対策もしっかりしており、安心して過ごしました。
    食事は地元ツアーのガイドさんが「料理が評判のホテルですよ」と言っていた通り、種類豊富でとても美味しかったです。宇都宮餃子や佐野ラーメンもありました。
    また泊まりに行きたいと思います。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。食事会場では、マスクや手袋の着用をお願いしておりますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。至らぬ点もございますので、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるようサービス向上を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】お日にち限定!貸切風呂無料♪食事は和洋中出来立て料理が食べ放題ビュッフェ(夕朝食付き)

  • ありさ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    Go toトラベルを利用して、久しぶりの温泉旅行でした。感想は大満足★★★
    旅館やお部屋は綺麗で、スタッフさんも親切でした。夜は個室での料理コースにしましたが、これが最高すぎました。ありきたりな温泉のメニューではなく、お洒落で目も楽しめました。全て美味しかったです。
    温泉は混んでいたので、次回は貸切風呂を利用したいかな♪また伺いたい宿でした。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みになります。個室ダイニング結坐でのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • きよりん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    gotoキャンペーンで、
    利用。食事が、バイキングで、ライブキッチンで、お客様も手袋、マスクをつけて料理をとるコロナ対策をしていて安心して、利用できました。
    夕飯も朝食もとても美味しかったです。
    お風呂も広くよかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ブッフェでのお食事を安心してご利用いただけたようで何よりでございます。活気あふれるブッフェでは、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理の提供を目指しております。今後もお客様に安心・安全にご宿泊をお楽しみいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • けいこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の雰囲気も眺めもとても快適で良かったです。
    お風呂はいろんな種類あって楽しめました。
    夕朝食もどちらも美味しかったです。朝食は手作りオムレツがトロトロ玉子でとても美味しくておかわりしました。スタッフさんの対応も親切で感じがよくて全てにおいて大満足です。
    リフレッシュできました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ワンランク上の湯の街館和洋室での滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう真心込めて取り組んでまいります。機会がございましたらぜひ季節を変えて自然美もお楽しみくださいませ。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】お日にち限定!貸切風呂無料♪食事は和洋中出来立て料理が食べ放題ビュッフェ(夕朝食付き)

  • まーま さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/09
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/24

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    この環境下の中でしたが感染対策もされていて宿泊してよかった。
    食事も特産物や旬の食材を使用していたので美味しく頂けました。部屋も綺麗で泊まってよかったです。 貸し切り風呂は家族連れが多く予約できなかったので前もって予約またはチェックイン時に予約したほうがよいですね、私達はチェックインしてだいぶ時間が経ったあとに予約状況を聞いたので…予約が埋まってました。
    またご利用したいと思いました!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    また利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。個室でのお食事もお楽しみいただけたようで安心いたしました。貸切風呂は当日も空きがあればお受けはできますが、数に限りがある為、次回ご利用の際には事前にご予約いただけますと幸いです。今後もお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • この さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルに着くと出迎えてくださり、荷物を運んでいただきました。GOTOトラベルのことも丁寧に対応していただきとても助かりました!
    貸切風呂は2種類のお風呂があり洗い場もあったので贅沢な気分を味わうことができました!
    ご飯もとっても美味しかったです!
    スタッフさんたちがとにかくご丁寧で気持ち良かったです!駐車場はホテルから離れた場所にあり車の前まで送ってくれます。車もどんどんきて待つことなくよかったです。コロナ対策もバッチリで安心して泊まることができました!また機会があったら泊まりたいです!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    貸切風呂や夕食時1ドリンクの特典付プランでご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお着きからお立ちまでお客様に安心してお過ごしいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【カップルおすすめ】本格石窯ビュッフェ×貸切風呂無料★2人でまったりビュッフェプラン(夕朝食付き)

  • ナオユキさん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    19時近くの到着でしたが、玄関までお出迎えされて、名前で声をかけられたのは感激しました。
    食事のバイキングは夕食・朝食ともに良かったです。地元の食材が多いです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ご夕食、ご朝食ともにブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • ちよん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋、大浴場、貸切風呂、食事会場、フロント、全て清潔で心地よく利用できました。
    夜と朝のビュッフェも内容が豊富でとても満足です。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事や館内でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお客様がお着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • 堅あげ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ごく普通の温泉ホテルでした。
    コスパは良いと思います。
    個室での料理も美味しいかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室ダイニング結坐では、落ち着いた空間で鍋を中心とした栃木の味覚をお楽しみいただけます。ご夕食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、美味しい料理の提供や「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • さむじろう さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のブッフェがかなり最高でした!
    しかも、1800円で飲み放題もつけれて(セルフ式)
    おすすめは、握りたての寿司、揚げたて天ぷら
    今回は、本マグロの刺身、目の前でカットしてました! 蟹のパスタ、蟹のチャーハンもどれも美味しいかったです!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    当館のブッフェでは、オープンキッチンで作る出来立て料理の提供を心掛けております。ご夕食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。2月末までのカニフェア、3月以降はスイーツフェアを予定しております。今後も美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご検討いただけると幸いです。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【直前割】今泊まりたい★石窯ビュッフェで和洋中料理にデザートまで食べ放題(夕朝食付き)

  • よのためひとのため さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    料理がとても美味しかったです。ただ、タイミングが合わず、一番楽しみにしていたピザが堪能出来なかったのが、残念でした。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    料理をお楽しみいただけたとのことですが、石窯ピザに関しては、残念な思いにさせてしまい、大変心苦しく思います。石窯やオープンキッチンで作る出来立て料理を美味しい状態でお客様にご提供できるよう、今後も声掛けや提供タイミングに努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★オータムセール2019】石窯ビュッフェにアルコール飲み放題付き&イチゴ味の菓子土産付き(夕朝食付き)

  • ルーシー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    始めて訪れた鬼怒川温泉は小さい時東京でもテレビで宣伝してきた華やかなイメージとは違っていて寂れた温泉街で肝心の鬼怒川温泉ホテルも外観は古くて不安を感じたのですが、実際はお迎えから館内の綺麗さやお部屋も綺麗で清流側で眺望がよくお風呂に行くのにバックやスリッパの目印があったり細かいところまで気を使う気配りの宿でした。温泉も綺麗でゆったり入れ、食事もバイキングで眺めは期待できないまでも品数・味満足出来るものです。外国人の従業員が多目でも明るく気持ちよく接待しようとされてるのも好感持てます。食堂のおばちゃまのジョークのやり取り楽しめました。おすすめの宿です!!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    老舗だからこそ、定期的なメンテナンスや日々の清掃の徹底に努めております。館内で気持ちよくご滞在頂けた様子が伺え安心いたしました。また、スタッフへのお言葉は大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【直前割】今泊まりたい★和洋中料理が食べ放題!直前割「石窯ビュッフェプラン」(夕朝食付き)

  • KOKI さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/07/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/08

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ビュッフェは種類が豊富なので、少量ずつ食べても満腹になります。
    また、ウェルカムドリンクに麦茶があったりと、子供にも優しいです。
    ロビーの自由でゆったりした感じがとても気に入りました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    お食事やロビーでのご滞在を満喫していただけたようで嬉しく思います。人気の和洋中ブッフェでは、地産地消を意識した料理や季節感あふれる料理の提供を心掛けております。これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • ドッグブル さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2019/06/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/06/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のビュッフェは、種類も豊富で味もよく、とても満足出来ました。
    今回は、女子旅で利用しましたが、今度は家族でも、行きたいと思います。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    様々な和洋中料理やスイーツも楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。夏の期間は、美味しい生の本まぐろやローストビーフも提供いたします。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★夏休みおすすめプラン】石窯ビュッフェにアルコール飲み放題付き&イチゴ味の菓子土産付き(夕朝食付き)

  • カーミン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の雰囲気、温泉、サービス全てにおいてとても大満足で、またぜひ利用したいと思いました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    栃木の味覚を使った結坐会席をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。通常のブランド肉のしゃぶしゃぶの他、すき焼きや季節限定メニューなど選べるコースも随時検討してまいりますので、またご利用いただけると幸いです。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • may さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理の品数が沢山あり、誰もハイクォリティなもので美味しくて感動しました。スタッフの方がとても丁寧な対応をしてくださり、とても気持ち良かったです。利用3回目でしたが、また利用したいと思っています。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中様々な料理が並ぶブッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。活気あるブッフェでは、オープンキッチンでの出来立て料理の提供や季節感あふれる料理の提供を目指しています。何度お越しいただいてもお客様にお楽しみいただけるよう、これからも日々改善や工夫をしてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • なー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/28

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    2

    冬場は空調で微風ができず、部屋が乾燥しがち。
    マスクを持っていくとのどが乾燥しなくてよいです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    お部屋の空調については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お着きからお立ちまで、お客様に快適にご滞在いただけるよう、ひとつひとつ改善やサービス向上を目指してまいります。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • えみりー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    利用2回目です。時期もあるかと思いますが前回より値段上がり、料理の質落ちたような??
    2回目で感動薄かっただけかもしれません。。
    貸し切り露天も洗い場がしっかりあって良かったです。
    前回は感じませんでしたが壁が薄いです。隣の部屋の咳が聞こえます。
    カップルは注意してください。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    当館をリピートしてご利用いただき光栄です。プライベート空間で温泉が楽しめる貸切露天風呂は、木造りの「きはだ」と陶器づくりの「とうき」からお選びいただけます。何度お越しいただいても、心地よい空間や美味しい料理を提供できるよう、改めてサービスを見直してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • みる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はとても綺麗で快適に過ごすことができました。アメニティも充実しており、男性用と女性用に分かれている点も良かったです。食事は種類も豊富で、栃木県の特産品もたくさん揃っており、非常に美味しかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ワンランク上の「湯の街館 和洋室」は、お二人で過ごすのに心地よい、ツインベッドと畳のお部屋です。人気のブッフェでは、調理長厳選の栃木の食材を使った料理や季節料理など、和洋中様々な料理が並びます。これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【カップルおすすめ】本格石窯ビュッフェ×貸切風呂無料★2人でまったりビュッフェプラン(夕朝食付き)

  • クー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    温泉とバイキングはとてもよかったです
    駐車場が遠いので帰りの時間帯の駐車場までのバス待ちが少し残念以外は満足できます

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    広々とした大浴場や様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。「いちご王国・栃木」の、旬のいちご狩りもお楽しみいただけたでしょうか。混雑時にもお着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるようサービス向上を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】イチゴ狩りチケット&イチゴ味のお菓子付き!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • りかりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/03/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/03/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女子旅での宿泊で利用させて頂きました。
    スタッフの対応もよく、コース料理も大満足でした。鬼怒川のホテルは今回で2件目なのですが、鬼怒川温泉ホテルならではの良さを味わうことができました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室の落ち着いた空間で栃木の味覚を味わえる結坐会席プランをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にとって思い出のご滞在となるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP