鬼怒川温泉ホテルの口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

栃木県 鬼怒川温泉

鬼怒川温泉ホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.61
  • 雰囲気
    4.43
  • 食事
    4.71
  • 接客・サービス
    4.57
  • コストパフォーマンス
    4.71

981~30件表示

  • ちよん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋、大浴場、貸切風呂、食事会場、フロント、全て清潔で心地よく利用できました。
    夜と朝のビュッフェも内容が豊富でとても満足です。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事や館内でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお客様がお着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • 堅あげ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ごく普通の温泉ホテルでした。
    コスパは良いと思います。
    個室での料理も美味しいかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室ダイニング結坐では、落ち着いた空間で鍋を中心とした栃木の味覚をお楽しみいただけます。ご夕食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、美味しい料理の提供や「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • さむじろう さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のブッフェがかなり最高でした!
    しかも、1800円で飲み放題もつけれて(セルフ式)
    おすすめは、握りたての寿司、揚げたて天ぷら
    今回は、本マグロの刺身、目の前でカットしてました! 蟹のパスタ、蟹のチャーハンもどれも美味しいかったです!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    当館のブッフェでは、オープンキッチンで作る出来立て料理の提供を心掛けております。ご夕食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。2月末までのカニフェア、3月以降はスイーツフェアを予定しております。今後も美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご検討いただけると幸いです。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【直前割】今泊まりたい★石窯ビュッフェで和洋中料理にデザートまで食べ放題(夕朝食付き)

  • よのためひとのため さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    料理がとても美味しかったです。ただ、タイミングが合わず、一番楽しみにしていたピザが堪能出来なかったのが、残念でした。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    料理をお楽しみいただけたとのことですが、石窯ピザに関しては、残念な思いにさせてしまい、大変心苦しく思います。石窯やオープンキッチンで作る出来立て料理を美味しい状態でお客様にご提供できるよう、今後も声掛けや提供タイミングに努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★オータムセール2019】石窯ビュッフェにアルコール飲み放題付き&イチゴ味の菓子土産付き(夕朝食付き)

  • ルーシー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    始めて訪れた鬼怒川温泉は小さい時東京でもテレビで宣伝してきた華やかなイメージとは違っていて寂れた温泉街で肝心の鬼怒川温泉ホテルも外観は古くて不安を感じたのですが、実際はお迎えから館内の綺麗さやお部屋も綺麗で清流側で眺望がよくお風呂に行くのにバックやスリッパの目印があったり細かいところまで気を使う気配りの宿でした。温泉も綺麗でゆったり入れ、食事もバイキングで眺めは期待できないまでも品数・味満足出来るものです。外国人の従業員が多目でも明るく気持ちよく接待しようとされてるのも好感持てます。食堂のおばちゃまのジョークのやり取り楽しめました。おすすめの宿です!!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    老舗だからこそ、定期的なメンテナンスや日々の清掃の徹底に努めております。館内で気持ちよくご滞在頂けた様子が伺え安心いたしました。また、スタッフへのお言葉は大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【直前割】今泊まりたい★和洋中料理が食べ放題!直前割「石窯ビュッフェプラン」(夕朝食付き)

  • KOKI さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/07/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/07/08

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ビュッフェは種類が豊富なので、少量ずつ食べても満腹になります。
    また、ウェルカムドリンクに麦茶があったりと、子供にも優しいです。
    ロビーの自由でゆったりした感じがとても気に入りました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    お食事やロビーでのご滞在を満喫していただけたようで嬉しく思います。人気の和洋中ブッフェでは、地産地消を意識した料理や季節感あふれる料理の提供を心掛けております。これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • ドッグブル さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2019/06/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/06/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食のビュッフェは、種類も豊富で味もよく、とても満足出来ました。
    今回は、女子旅で利用しましたが、今度は家族でも、行きたいと思います。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    様々な和洋中料理やスイーツも楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。夏の期間は、美味しい生の本まぐろやローストビーフも提供いたします。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★夏休みおすすめプラン】石窯ビュッフェにアルコール飲み放題付き&イチゴ味の菓子土産付き(夕朝食付き)

  • カーミン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の雰囲気、温泉、サービス全てにおいてとても大満足で、またぜひ利用したいと思いました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    栃木の味覚を使った結坐会席をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。通常のブランド肉のしゃぶしゃぶの他、すき焼きや季節限定メニューなど選べるコースも随時検討してまいりますので、またご利用いただけると幸いです。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • may さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理の品数が沢山あり、誰もハイクォリティなもので美味しくて感動しました。スタッフの方がとても丁寧な対応をしてくださり、とても気持ち良かったです。利用3回目でしたが、また利用したいと思っています。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中様々な料理が並ぶブッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。活気あるブッフェでは、オープンキッチンでの出来立て料理の提供や季節感あふれる料理の提供を目指しています。何度お越しいただいてもお客様にお楽しみいただけるよう、これからも日々改善や工夫をしてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • なー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/03/28

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    2

    冬場は空調で微風ができず、部屋が乾燥しがち。
    マスクを持っていくとのどが乾燥しなくてよいです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    お部屋の空調については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お着きからお立ちまで、お客様に快適にご滞在いただけるよう、ひとつひとつ改善やサービス向上を目指してまいります。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • えみりー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/25

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    利用2回目です。時期もあるかと思いますが前回より値段上がり、料理の質落ちたような??
    2回目で感動薄かっただけかもしれません。。
    貸し切り露天も洗い場がしっかりあって良かったです。
    前回は感じませんでしたが壁が薄いです。隣の部屋の咳が聞こえます。
    カップルは注意してください。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    当館をリピートしてご利用いただき光栄です。プライベート空間で温泉が楽しめる貸切露天風呂は、木造りの「きはだ」と陶器づくりの「とうき」からお選びいただけます。何度お越しいただいても、心地よい空間や美味しい料理を提供できるよう、改めてサービスを見直してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • みる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/03/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はとても綺麗で快適に過ごすことができました。アメニティも充実しており、男性用と女性用に分かれている点も良かったです。食事は種類も豊富で、栃木県の特産品もたくさん揃っており、非常に美味しかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ワンランク上の「湯の街館 和洋室」は、お二人で過ごすのに心地よい、ツインベッドと畳のお部屋です。人気のブッフェでは、調理長厳選の栃木の食材を使った料理や季節料理など、和洋中様々な料理が並びます。これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • クー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    温泉とバイキングはとてもよかったです
    駐車場が遠いので帰りの時間帯の駐車場までのバス待ちが少し残念以外は満足できます

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    広々とした大浴場や様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。「いちご王国・栃木」の、旬のいちご狩りもお楽しみいただけたでしょうか。混雑時にもお着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるようサービス向上を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】イチゴ狩りチケット&イチゴ味のお菓子付き!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • りかりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/03/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/03/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女子旅での宿泊で利用させて頂きました。
    スタッフの対応もよく、コース料理も大満足でした。鬼怒川のホテルは今回で2件目なのですが、鬼怒川温泉ホテルならではの良さを味わうことができました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室の落ち着いた空間で栃木の味覚を味わえる結坐会席プランをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にとって思い出のご滞在となるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • ゆう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/03/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉も種類が多く、夜と朝で男湯と女湯が変わるため色んな種類の温泉に入れてよかった!!また、食事も夕食・朝食バラエティー豊富でとっても満足しました!!

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ご夕食、ご朝食ともにブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけたようで安心いたしました。現在実施中の「桜鯛&いちごフェア」では、桜鯛を使った鯛めしやカルパッチョ、平成流行スイーツといちごのコラボレーションをお楽しみいただけます。4月19日からは「筍・あゆフェア」を開催予定です。人気の定番料理の他、季節の料理フェアもお楽しみいただけると嬉しく思います。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】イチゴ狩りチケット&イチゴ味のお菓子付き!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/01/22

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    口コミ評価の高さで誕生日、結婚記念日を兼ねて訪れました。全体的な清潔感は良く、ラウンジなどもリラックスできる空間があって良かったです。部屋も写真通りの印象でした。気になったのは、食事と廊下の寒さです。ブッフェスタイルで並んでいる食事はとても美味しかったのですが、食べる場所が社員食堂の様な形で味気なく、配膳のおぼんやお皿などのお洒落さ、特別感は無かったです。また、部屋の温度は全く問題ないのですが廊下が驚くほど寒く、ご高齢の方や妊婦さんには時期を考えないと湯冷めしてしまいそうだと感じました。接客も皆様丁寧ですが、部屋に小さな虫が2匹出てしまい苦手な為かなり動揺したのですが、フロントに電話した際も特に謝ってくることはなく部屋のチェックに行きますね、と穏やかな反応でした。反応は間違っていないと思うのですが、やはりお金を払って泊まるのであれば、大丈夫でしたか?や、申し訳ありません。という一言があると気持ちの良い対応だと感じると思います。フロントで私たちのある目の前で他のスタッフさんとのやり取りがぶっきらぼうな所もあり、そういう細かなところが少し気になりました。記念日という特別な日よりは、気軽に温泉旅行に行きたい女子旅や、家族旅行におススメなのかなと思いました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    折角のお祝いのご旅行でご期待に副うことが出来ず大変心苦しく思います。活気のあるブッフェの他、個室で落ち着いてお食事頂ける結坐会席プランがございます。お祝い旅行や落ち着いて過ごしたい方にオススメの食事スタイルです。お着きからお立ちまでお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、ご指摘の点も含め、スタッフ一同改善やサービス向上を目指してまいります。貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】イチゴ狩りチケット&イチゴ味のお菓子付き!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客が丁寧で、部屋も色使いが可愛かった。エレベーターが3つに分かれてて面白いなと思った。夕食は個室を利用させてもらったが、とてもゆっくり出来て美味しくてよかった。朝はバイキングで、キッズ用の離乳食があって子連れは行きやすいなと感じた。卓球も久しぶりに出来て楽しかった!あと相手が誕生日だったが、電話したらプレートと可愛い砂糖菓子?がプレゼントされてサービスが嬉しかった。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室で落ち着いて食事をご堪能頂ける結坐会席をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。当館では「ウェルカムベビーのお宿」に認定され、小さいお子様を連れての旅行も安心して過ごしていただけるよう心掛けています。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう誠心誠意努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • みみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜ご飯は個室で、メインのカニしゃぶを注文しました。前菜やお造りもとても美味しくて大満足でした。お風呂朝になると男女入れ替わっており、どちらも広く清潔な印象です。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    個室ダイニング結坐では、通常の栃木ブランド肉のしゃぶしゃぶの他、「かにしゃぶ」と「あんこう鍋」が季節限定で登場しています。お食事や温泉をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【個室食事】栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/01/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルも綺麗で温泉も最高でした
    料理も美味しかったです

    接客態度がすごく丁寧でした
    また機会があったら泊まりたいです

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    貸切風呂やドリンク特典などが付いた、大切なパートナーとの旅行にぴったりのプランをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。今回お泊り頂いた「湯の街館 和洋室」は、ふたりで過ごすのに最適なワンランク上のお部屋です。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • たーたま さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の雰囲気、スタッフの対応、料理含めてコスパ等すべて良かったです。カップルから夫婦、三世代の家族連れまで幅広くオッケーです。
    お部屋の清掃も行き届き、お部屋の温度管理が最高でした。いつも布団で寝ると腰痛になるのですが、敷きマットレスが特殊なのか痛くならなくて感激しました。トイレ、洗面台、お風呂が独立してたのも良かったです。
    ウエルカムドリンクサービスも活用させていただきました。イチゴ味のお土産も想像以上にしっかりしたもので人にあげるのに助かりました。
    お料理はバイキングでしたが、湯葉や本鮪、天ぷら、カニコロッケ?合鴨の生春巻、イチゴもとてもおいしく大満足です。
    朝ごはんのおにぎりやコーヒー牛乳がおいしかったです。乳幼児の離乳食とかもおいてあって将来子供が出来ても安心して泊まりに来れるねと、旦那も言っていました。
    貸しきり温泉も広くてとても良かったです。

    ここには書ききれないくらい満足しました。
    また、泊まりに行きたいです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    当館で快適にご滞在いただけた様でホッと安心いたしました。和洋中ブッフェのお料理やOZ限定のお土産付プランをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。ウェルカムベビーのお宿認定のお子様連れ向けのお部屋など旅のスタイルに合わせてお選びいただけますのでぜひご利用の際にはご検討いただけると幸いです。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定】石窯ビュッフェリニューアルOPEN記念!アルコール飲み放題&イチゴ味の菓子土産付き(夕朝食付き)

  • おにく さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/11/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バイキングはすごく美味しくて種類も豊富
    部屋は掃除が行き届いており綺麗
    スタッフの方々も親切な方ばかり
    素晴らしい宿でした

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    石窯料理や和洋中色とりどりの料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。また、快適にご滞在いただけた様でホッと安心いたしました。これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • カムイ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/10/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/10/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が広くて良かったです。
    料理の種類が豊富で大満足でした。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    オープンキッチンで作る出来立て料理や質にもこだわった料理の提供を目指しているブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。冬にはカニ料理フェア等、季節のフェアをも検討してまいりますので、またご検討いただけると幸いです。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • りなたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/09/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理が種類豊富で味付けも美味しかった。部屋も広く眺めもよかった。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をご堪能頂けた様で嬉しく思います。2月に新設されたスイーツマルシェもお楽しみ頂けたでしょうか。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【直前割】“今”泊まりたい結旅の宿で楽しい想い出作り★和洋中料理が食べ放題!直前割「石窯ビュッフェプラン」(夕朝食付き)

  • ミリー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/08/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    事前にちょっとしたお願いをしたのですが、快く引き受けて頂き、おかげさまで不安もなく楽しい時間を過ごせました。また、お部屋もベッドのほかにとても大きなソファ(デイベッド?)があり、お風呂前にベッドに乗りたくない私としては、洋服のまま寝転がれる場所があってとても嬉しかったです。お部屋のお風呂もそれなりに年季が入ってはいますが、お掃除が行き届いていて清潔でした。
    夕食のビュッフェはどれも出来たてで美味しく種類も豊富でした。また、朝食のビュッフェで、目の前で握ってくれる小さめサイズのおむすびがとても美味しかったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    お部屋でのご滞在やご夕食、ご朝食ともに満喫して頂けた様で嬉しく思います。人気のブッフェでは、季節のフェアを開催いたしますので、是非またご検討いただけると幸いです。これからもお客様に美味しい料理や快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

  • みりりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/04/27

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    友人と初めての旅行で利用させて頂きました。
    大浴場が朝と夜で入れ替わるので違う雰囲気が楽しめて良かったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    2つの大浴場は、男女入替制で計10種の湯めぐりがお楽しみ頂けます。お肌に優しい泉質の温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思いました。これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう真心込めておもてなししてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【イチゴ狩りチケット付き】苺王国とちぎでイチゴを堪能!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/04/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル内の設備や客室内、アメニティもスタッフの対応も全て良かったです。
    家族や友人にも自信を持ってオススメできる宿なので、何度も行きたいと思います。
    バイキングの料理も種類が豊富で旬のものや栃木グルメ、スイーツ、和洋折衷何を食べても美味しかったです。
    温泉もとてもくつろげました。

    素晴らしいひとときをありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    和洋中色とりどりの料理が楽しめるブッフェやお肌に優しい温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思います。お客様に快適にご旅行を楽しんでいただく為にも、気配り・心配りのあるご案内やサービスを目指してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【イチゴ狩りチケット付き】苺王国とちぎでイチゴを堪能!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • Sindy さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/03/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    車で行ったのですが、キーをスタッフの方に渡せば駐車場まで運転していただけましたのでそのままフロントに入れてとても気持ちが良かったです。
    私は背が高いので、夕食の際に仲居さんに長い浴衣が必要でしょうかと声をかけてくださいました。気遣いのとてもいいスタッフさんでした。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    快適にご滞在いただけたようで嬉しく思います。お肌に優しい温泉や和洋中ブッフェはご堪能頂けたでしょうか。これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう真心込めたおもてなしをしてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【イチゴ狩りチケット付き】苺王国とちぎでイチゴを堪能!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • えみりー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/03/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から遠くてアクセスがあまり良くないこと以外は本当にパーフェクトです!!
    貸切露天風呂だったので休日で混んでいる大浴場に行かずにゆっくりできました!
    ご飯も個室で本当にゆっくりと、美味しいものをたくさんいただけました。(隣の個室の方が飲みすぎてやらかしてたのが残念ですが旅館の方は悪くないので仕方ないです汗)

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    プライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂や、個室でゆっくりと栃木の味覚が味わえる結坐会席をご堪能頂けたようで嬉しく思います。これからもお客様が気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

  • ゆう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/03/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯が何より豪華でホテルも綺麗で、スタッフさんたちの対応も学生相手なのにとても丁寧で良かったです。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    先月にリニューアルを経て、更にライブ感溢れる会場となったブッフェ(バイキング)では、出来立て和洋中料理が楽しめます。お食事をお楽しみ頂けた様でほっと安心いたしました。これからもお客様が気持ちよくご滞在できるように「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを提供してまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【イチゴ狩りチケット付き】苺王国とちぎでイチゴを堪能!石窯ビュッフェで和洋中バイキング(夕朝食付き)

  • ふみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    両親と3人で宿泊しました。
    12畳のお部屋は狭いかなと写真で見たときは不安だったのですが、実際はとても広く感じ、川側のお部屋で眺めも良かったです!!
    館内用のサンダルも大浴場で他の宿泊者の方と混ざらないように、部屋番号付きのクリップで留めて置けるので神経質な私にとってはとても良かったです。
    お風呂も男女入れ替え制だったので夜も朝もどちらも入って全部のお風呂を満喫しました。
    夕朝食ともにビュッフェだったのですが、どちらも大満足でした。
    品数もあり、デザートも種類豊富でアイスも10種類ぐらいあって迷ってしまうくらいでした。
    両親も終始喜んでくれていたので良い旅になりました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ご両親とのご旅行に当館をお選びいただき光栄です。男女入替制で計10種の湯めぐりが楽しめる温泉や、和洋中様々な料理が味わえるブッフェをご堪能頂けたようで嬉しく思います。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう努めてまいります。
    またのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【ホテルおすすめ!】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中出来立て料理が食べ放題!「石窯ビュッフェプラン」

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