お宿 玉樹の口コミ・評判

群馬県 伊香保温泉

お宿 玉樹

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口コミ

  • 総合評価
    5.00
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    5.00

651~30件表示

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人8名
    宿泊日
    2018年3月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年3月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お宿、ご飯、サービス、どれもお値段以上のもので、友人も全員大満足でした。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます
    お食事は個室が用意できましたので、ゆっくりと召し上がって頂けた事と思います。そして卒業旅行が良き思い出となりましたこと大変に嬉しく思います。
    皆様がこれから色々な世界に羽ばたいていく事と存じますが、同窓会等には再び当宿をご利用いただければ幸いと存じます。またのご来館をお待ちしております。

  • k35 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年10月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月10日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    館内畳敷きのためスリッパを履く必要がなく楽です。温泉も2種類楽しめて大浴場もゆったりと広く、貸し切り風呂も思っていたよりゆったりしていて、とてもよかったです。場所柄、ホテル玄関に車を止められないのが少し不便ですが、お願いすればすぐに送迎してくれます。

  • N さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年9月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年9月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    4

    朝食がとてもおいしかったです!お味と量がとても魅力で、お料理がとても満足できるお宿です!
    館内に展示されている、またお部屋のお花が素朴な草花でとても素敵に生けられており気持ちが良かったです。書道作品もすてきでした。
    温泉とお食事を楽しまれる方におすすめです。伊香保温泉石段街からも近く、両親と素敵な旅ができました。ありがとうございました。

  • さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年8月26日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    朝食、夕食どちらも彩りもよくボリュームがあり食べきれないくらいでした。
    朝食のお味噌は1人用になっている為、最後まで熱く主人も大満足でした。
    残念だったのは食事中に隣の席のお子様が食べ歩きをしていたり、両親が注意していたりと落ち着かなかった事です。せっかくの料理もファミレス気分でした。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年1月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年1月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大雪の中での宿泊だったが、スタッフ全員が気遣ってくれていた。大変丁寧な対応でした。
    食事はお腹いっぱいになる程の品数でした。
    大変満足しております。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    当館での滞在が、【満足】とのお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • ゆきちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年1月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年1月12日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    4

    お料理の味付けも良く、大浴場の温泉も満足しておりますが、お部屋の露天風呂にお湯がなく、自分達で給湯するのには、おもてなしの配慮がない!と感じられました。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    お部屋の信楽焼のお風呂は、榛名の天然水を使用しております。
    温泉とは異なり掛け流しや循環による保温は出来かねますので、お客様のご希望の温度でお楽しみいただいております。記載がなく、ご迷惑をお掛け致しました。早速にプランの詳細文も修正致します。
    今後も頂戴するご意見を参考に皆様より愛される旅館作りに励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • すん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年12月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    楓に泊まりました。
    食事がとても美味しかった。量も満足。
    館内は、手作りの小物があちこちあったり、お土産ショップも、母親を連れてきてあげたいと思う仕様で、素敵でした。
    残念だったのは、階段が近くなせいか、団体様が隣だったからか、足音や、団体の方々の動きに乗じて少しうるさかったことです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    『上州牛』や地場産の食材にこだわったお食事がとても美味しく、量もご満足頂けたとのお言葉。
    また和風旅館ならではのしつらえもお楽しみ頂けましたようで大変に嬉しく思います。
    ご指摘いただきました点は、早急に改善策を考え取り組んで参ります。
    今後もご来館頂く皆様のご意見を参考に、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • CT06878 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2016年10月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016年10月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    場所は石段のふもとにあり、バスで行きましたがアクセスは抜群です。
    廊下が畳で、館内スリッパを使用しません。最初はそのまま部屋に入るのに違和感を覚えましたが、大きなひとつのお家の中にいるようで、のびのびと過ごせました。
    食事も素晴らしく、広い別室でゆっくりいただくことができました。
    お風呂もいろいろあるので全部入るには時間の計画が必要です。朝入れなかったのが心残りです。お湯はぬるめでしたがゆっくりつかることができました。
    また是非行きたいと思える宿です。

    施設からの返信

    先日はご来館ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    高速バスでのご来館。『伊香保石段街』バス停で下車いただくとすぐ脇に当館がございますが、ご連絡頂けましたら送迎車でお迎えにも伺います。
    館内では当館自慢の【畳の廊下】。素足で和風旅館ならではの情緒を感じて頂いております。
    2種類の温泉・調理長こだわりの御献立・お寛ぎの客室に加え、当館ならではのおもてなしで皆様より愛される宿づくりに励んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • ぽて さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年9月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年9月29日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    とても雰囲気の良い旅館で、久しぶりの休日を満喫することができました。
    スタッフの皆さまも笑顔が絶えず、とても丁寧でした。
    お食事の量もしぅかりしていて、お腹いっぱいいただくことができて大満足です!
    マッサージもとても気持ちが良かったです!
    また来ます!ありがとうございました!

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    和風旅館ならではの雰囲気・おもてなし・お食事・エステと温かいお言葉を頂戴し、今回のご旅行が『リフレッシュ休暇』となりましたようで大変に嬉しく思います。
    今後もお客様のご意見を参考に、より良い旅館づくりに励んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2016年9月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016年9月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おもてなしもお料理も温泉もとても素敵でした。
    とくにお料理はどれも綺麗に盛り付けされていて、お味も上品で、夜ご飯も最高でした!

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴でき、特にお食事にご満足頂けましたようで大変に嬉しく思います。
    今後も山ならではの旬な食材をお楽しみ頂けますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • ゆき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用しました\(^o^)
    みんな旅館の人はいい人たちでした!
    タオルも大浴場にたくさんおいてあるのでよかったです。温泉も広くて気持ちよいです。伊香保自体に夏はスズメバチがでるので露天風呂が少しこわかったです。しかし露天の温泉は最高です。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    お気づき点をご指摘いただきました上で、多岐にわたり高評価を頂けました事大変に嬉しく思います。
    この評価を励みに更なる高みを目指し、皆様の期待を超えるおもてなしができますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • イーヤ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年8月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    最終確認のお電話をいただいた際から旅館の方の丁寧さが伝わってきて凄く楽しみにしていました。
    お宿の方々は館内ですれ違う度に挨拶をして下さったり、お食事の時も細かいところまで気にして下さったりと宿を離れる時まで接客が素敵でした。
    お部屋数が少ない宿だからこそ、温泉もお食事処も本当にゆっくりとした時間を過ごすことができました。また、機会がありましたら是非利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    ご来館前の最終確認のお電話からご宿泊、お帰り頂くまで楽しく『ゆっくりとした時間』をお過ごし頂けましたようで大変に嬉しく思います。
    小さな宿ならではの細かな心配りに努め、ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう取組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • なっち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年1月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年1月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の就職祝いと、いろいろのご褒美という事でちょっと贅沢に!と、こちらを利用させていただきました。
    雰囲気も素晴らしく、お部屋も素敵でした。
    お食事もとても豪華でこんなに贅沢してよかったのかなと思ってしまうほど。

    オプションで岩盤浴も利用させていただきました。岩盤浴の室内は少し暑いかなと思いましたが、いい汗をかくことができました。

    次回は貸し切り露天風呂や他の部屋を利用してみたいなと思います。

    施設からの返信

    先日は数ある旅館の中より当館へのご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    信楽焼風呂付洋室やお食事などお気に入り頂けましたこと、そして当館での滞在をお楽しみいただけましたようで大変に嬉しく思います。
    皆様の良い思い出作りのお手伝いができますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • アビー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年11月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客も宿の雰囲気も大満足でした。お料理もとても美味しくいただけました。リピート間違いなしです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    『リピート間違いなし』とのお言葉大変に嬉しく思います。
    次回ご来館の際にもご満足いただけますよう、更なる高みを目指し取組んで参ります。
    お会いできます日を楽しみにしております。

  • ぷーこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2015年11月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年11月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    家族でお世話になりました。食事の量も多く、たくさん食べる私たちでも十分満足できました。旅館の雰囲気もサービスもよくとてもいい思い出となりました。ありがとうございました。石段もすぐ近くにあり、立地も良いと思います。エアコンがホコリまみれなのと、温泉の脱衣所に髪の毛が多く落ちていたのが残念でした。また利用したいので改善していただければと思います。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    お食事・宿の雰囲気・サービスにお褒め言葉を頂戴し、お気づきの点までご指摘いただき感謝申し上げます。
    この様な私共の為を思い頂くお言葉をしっかり形で表すことが一番の恩返しと考察致しますので、有意義なものと出来ますよう改善致します。
    またのご来館をお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015年11月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    都会の喧騒を離れ、ふらっと一泊。
    三連休だったのでバスが取れず、電車だと東京から渋川までかなり遠く交通費も意外とかさむ点だけ難点ですが、旅館はすてきで、伊香保温泉のバス停まで迎えに来てきださり、ホスピタリティーにあふれたすてきな宿でした。また行きたいです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    高速バスでございますと、都内から乗り換えなしで当館すぐ近くのバス停まで約2時間半。
    大変に便利なため人気でございますので、次回は早めに手配頂ければ幸いでございます。
    再訪の際にもご満足いただけますよう、おもてなしとは何かを考え取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • とも さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年11月5日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    口コミ通りスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。
    ただ、お得感はあまりありませんでした。
    オズモールからせっかく広い部屋を選択したはずが、勝手に部屋を変えられており、帰る時までなんの案内もなかったので、聞いてみるとグレードアップしたつもりでした、とのことでしたが、あまりグレードアップされた感じはせず。もともとのお部屋を見てはいませんが新しく建てた方の狭い部屋にしたとのことでした。案内もなしに変更されており、本当にグレードアップなのか?と疑問に感じられました。
    また朝のコーヒーのサービスなどもなく《喫茶スペースはあるのに》、残念な感じでした。
    同じくらいの値段でもっとお得感のあるところはたくさんあります。
    スタッフの方々の対応は良い方なのに残念だなぁと思いました。
    誕生日のお祝いに別料金で頼んでおいたケーキは美味しかったので良かったです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    一言の案内もぜず、お部屋の変更を致しましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見に感謝申し上げ、今後はお客様の立場に立った案内ができますよう改善致します。
    至らない点が多々ございましたが、このお言葉を糧としてより良い旅館づくりに励んで参ります。


  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年10月8日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    大人向けの旅館で雰囲気が良かったです。
    料理がおいしかったです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    南国リゾートをイメージした洋室『楓』をご利用。
    当館の雰囲気やお食事をお気に入り頂けましたようで大変に嬉しく思います。
    今後もご来館頂く皆様より沢山の笑顔を頂戴できますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • ゆう さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015年9月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉、食事、お部屋とどれも素晴らしかったです!
    温泉は金泉、銀泉と二つのを楽しめました!
    食事は地の物が盛りだくさんで、お腹いっぱいいただきました!
    部屋も広く、大きな鏡台があったのは良かったです!
    そしてそれ以上に宿の皆さんの接客が素晴らしかったです!とても気持ちよく過ごせました!

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。
    伊香保の2種類双方の温泉『黄金の湯』『白銀の湯』をお楽しみ頂き、お食事・温泉・接客サービスに至るまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    今後もご来館頂く皆様より沢山の笑顔を頂戴できますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • ぽにょ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年8月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    伊香保に着いた日がまさかの豪雨で、急きょ観光を取りやめチェックインの時間より早く旅館に伺いました。嫌な顔ひとつせず向かい入れてくれて、さらには少し離れたところにお昼ご飯を食べたかった店があったのですが、そこまで車で送ってくださいました。おかげで全然雨に濡れず行動する事ができました。食事も夕飯、朝食ともに大満足♪ボリュームもある上に本当おいしいんです!お部屋も掃除が行き届いていて、のんびりくつろぐことができました。貸切風呂は年季を感じましたが、広くてゆっくり入れてよかったです。大風呂のほうはキレイなうえに2種類あって、夜と朝両方楽しめました☆私が一番感動したのが、次の日にふと旅館の玄関を見たら、宿泊者の傘をすべて干してくださっていたことです。細かいところまで気配りができていて素晴らしい旅館でした。素敵な旅行になりました。ありがとうございました!またぜひ伺いたいと思います。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    新宿より高速バスのご利用。この豪雨では観光も難しいかなと予感がございました。
    昼食の場所を予め決めてご来館頂きましたので、速やかにお連れすることが出来ました。
    また、館内での夕・朝食に関しましても味・ボリューム共にご満足頂けたようですね。
    そして源泉『黄金の湯』掛け流しの貸切風呂や2種類の源泉を引湯した大浴場にまで、温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    今後も小さな宿なりの、痒い所に手が届くサービスを心がけ取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • まいい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015年8月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    「楓」というお風呂付きの部屋に泊まりました。部屋はもちろんお宿が全体的に清潔感があって裸足で畳を歩ける感じは温泉旅行の気分を更に高めてくれました☆何と言っても外の空気を感じられる軒と縁側が気持ち良くてすごくくつろげました。
    お宿の人達もすごくいい感じの方達で良かったです。
    アメニティや置いてあるものなど、細かいところにも気が行き届いていて良かったです。
    また泊まりたいお宿リストに加わりました。
    ありがとうございました☆

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    当館自慢の『畳の廊下』では和風旅館ならではの感触と、縁側等では自然の涼風を感じお寛ぎ
    頂けたようで大変に嬉しく思います。
    今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、伊香保の石段の如く一歩一歩成長して参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • ショウジ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年8月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回、車で行きましたが素早い送迎で坂上まであっという間でした。
    何よりスタッフの方のきめ細かなサービスに感動しました。この料金でここまでのサービスが受けられるとは思っていなかったので感動の一言です。
    部屋についていた温泉も非常にゆったり楽しめました。名物の石段へのアクセスも抜群で最寄りにコンビニもあり快適でした。
    小さな旅館ですが隅々まで心が通っていると思います。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    信楽焼のお風呂が付いた『楓』、このお部屋ならではのお風呂もお楽しみ頂けたようですね。
    日本三名段でもある『伊香保石段』。
    石段の一番下に位置する当館からは往復で約800段。
    少しでも気楽にお出掛け頂けますよう石段上部までの送りを行っております。
    今後もご来館頂くお客様に出来るだけ伊香保温泉を満喫いただけますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • etoile612 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2015年8月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年8月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    和の雰囲気がとても素敵な旅館でした。廊下が広くとられていて、大きな窓に向けてチェアーが配されている一角があったり、中庭の縁側にテーブルがあったりと、部屋以外の場所でも寛げる場所があるので旅館全体を楽しむことができました。お盆休みの宿泊で他にもお客さんはたくさんいたのに、旅館の中は広々としていて、ゆったりと過ごすことができました。温泉も、料理もとても良かったです。久しぶりに家族でゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    エアコンのような涼風が吹く標高700メートルの伊香保温泉。
    都会では味わえない自然からの御馳走を、ご来館いただく皆様にも感じて頂けますような癒しの空間を設けております。
    また、ご利用いただき『家族でゆっくり過ごすことができました。』とのお言葉。大変に嬉しく思います。
    今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、より良い旅館作りに励んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • monstera さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年8月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年8月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員の方々がとても親切で丁寧です。
    ご飯はどれも美味しいのに、食べきれないほど出てきます。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 
    全ての項目に高評価を頂戴いただき、大変に嬉しく思います。
    今後も皆様よりたくさんの笑顔を頂戴できますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • たまごやん さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年7月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2015年7月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    おもてなしの心が隅々まで行き届いていて、最高のお宿でした。
    いままでとまった中で一番の旅館です。
    夕食のとき、子供たちの名前を覚えてくれ呼んでくれ、朝も名前を覚えていたこと、そういったことまで嬉しくなりました。
    食事も満点!女将さんも素敵
    みなさんにおすすめのお宿です!

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    「みなさんにおすすめのお宿です!」とのお言葉大変に嬉しく思います。
    今後もお子様には同じ目線での対応など、皆様に喜んで頂けますよう女将を中心に一丸となり取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • sofie2 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年6月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年6月22日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    温泉宿なのにバリ風の椅子や天井に非日常を感じました。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    バリのリゾートをイメージした洋室をご利用いただき、【非日常】を感じて頂けましたようで嬉しく思います。
    ご予約いただく皆様に解りやすく魅力あるホームページの作成を心掛け、取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • コウ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年5月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年6月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内のほとんどが畳敷きで、スリッパの履き替えなどを気にせず歩ける点が気に入りました。足袋のような靴下も用意されていて、裸足が嫌だと言っていた連れも喜んでいました。
    浴衣も寛ぐ用と就寝用の2種類を用意してあったのが嬉しかったです。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 
    当館自慢の1つであります『畳の廊下』、
    和風旅館ならではのこだわりをお気に入り頂けましたこと大変に嬉しく思います。
    ご来館いただく皆様が快適にお過ごし頂けますよう、検討・改善を繰り返しより良い旅館を目指して参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • のぶちゃき さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年3月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年5月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感があり、また夕食も大変美味しくサービスも行き届いていました。

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    今後もご来館いただく皆様に、非日常を感じて頂けるうな空間の創造を心掛けて参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

  • 魅那都 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年11月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2014年12月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    紅葉から少しずれた時期に行きました。
    到着時間が遅くなっても親切な対応に嬉しかったです。
    石階段の途中まで車で乗せていっていただきました。心遣いが素晴らしいと思いました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014年3月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2014年3月26日

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    雰囲気のいい部屋でした

    施設からの返信

    先日はご宿泊ありがとうございました。

    「雰囲気のいい部屋でした」との言葉。
    他の部分でもお褒めの言葉を頂戴できますよう、従業員一丸となり取り組みます。

    お客様の評価を真摯に受け止め、より良い旅館づくりに励んで参ります。
    貴重なご意見に感謝申し上げます。

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