箱根湯本温泉 天成園の口コミ・評判

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神奈川県 箱根・箱根湯本温泉

箱根湯本温泉 天成園

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口コミ

  • 総合評価
    4.54
  • 雰囲気
    4.56
  • 食事
    4.5
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.56

170121~150件表示

  • madoka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2015/06/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2015/06/30

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    4

    お風呂が屋上の天空露天でとても開放感があり、気持ち良かったです。
    露天風呂付き客室だったので、お部屋も良かったです(因みに天空露天風呂は23時間入れます)
    敷地内の庭園は、とても環境が良く、滝や神社などパワースポットも素敵でした!
    ただ、ディナーブッフェは混んでいて、ライブキッチンは並びます。「1人2人前まで」と注意書きがあり決まっていたので、主人の分もと思い2人前をお願いしたら、「この天麩羅 本当に2人前食べれますか?熱いうちに食べないと美味しくないので、今は一人前にしといて、後でまた並んだらどうですか?他のも食べてください」などと、何度も何度も説教され気分が悪くなりました。並んでいる皆さんの前で「他のも食べましたか?そんなに天麩羅好きですか?天麩羅を決めうちして一度に二人前頼むのは嬉しいような悲しいような」と永遠…。
    子供まで「しつこいから一人前にしたら?」と呆れていました。
    しかもディナーは、前半後半に分かれた1時間半の時間制限付き。遅れて来ても終了時間は厳守です。制限時間の中でライブキッチンで正当に頼んで説教され続けたのは残念です。
    朝のブッフェは、同じ食事を数多く並べているだけなので、品数はかなり少ないです。ライブキッチンはオムレツのみです。
    他、接客の方々、清掃の方々はサービス・対応はとても良いと思います。
    子供たちも箱根が大好きで月1のペースで訪ねておりますが、天成園に再び訪れるかは家族との相談次第です。
    もしカップルでの宿泊だったらと思うと、すごく恥をかかせられたと思うかもしれませんね。

  • チャル さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/06/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗なホテルでした。裸足で館内を歩けるのもよかったです!夕朝食のブッフェは美味しくてついつい食べ過ぎちゃいました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • めぐみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/06/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015/06/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バイキングの天婦羅ライブを楽しみにしてましだ。お塩でいただきますが、海老も茄子もあげたてで美味でした。
    デザートのキュイフルーツも豊富にあり満足です。

    利用プラン

    ×削除中×

  • ちる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/05/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/06/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もきれいでご飯も美味しく、露天風呂も3種類ほどあり、大満足でした。
    駅からバスで5分ほどでしたが、歩いて10~15分ほどで着く立地にあり、移動しやすかったです。

    また是非利用したいと思います!

    利用プラン

    ×削除中×

  • すぎゃ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/04/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/04/19

    総合
    2.25
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    1

    母娘旅行で利用しました。
    何よりも温泉を楽しみに行ったのですが、大きな旅館だったためか、温泉の香りが消毒液臭く残念でした。
    お風呂からあがった後、お肌すべすべで温泉の効能が効いた実感はありましたが、気持ちよく温泉を楽しめなかった気がします。
    バイキングも旅館にしては、並ですね。
    従業員の方も目が合うことなく、決まった案内を壁に向かって話してました。
    母は、ドラマに出ていた旅館だと喜んでくれましたが、温泉旅館としては並でした。

    利用プラン

    ×削除中×

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/04/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    浴衣を選べて、内装も素敵で大満足です。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/03/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も綺麗で何より天空露天風呂がすてき!
    浴衣も好きな柄を選べます!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/03/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回、彼氏の誕生日で利用させていただきました。平日だったのもあったのか比較的空いていました。温泉も22時くらいに入りましたがほとんどお客さんがいなくてのんびり入ることができました。旅館の雰囲気も、エレベーターが畳だったりとこだわりがあり良かったです。お料理はバイキングで、目の前で作ってくれるお肉や天麩羅、しゃぶしゃぶは出来たてが食べれてとても美味しくいただけました。なによりお料理会場のスタッフの方の対応が良かったのが嬉しく、満足に食事ができました。

  • なおかつ さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2015/03/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設の中は土足禁止なので、ベッドのお部屋でも快適でした。
    庭には鯉や鴨がいて子供も大喜びでした

    利用プラン

    ×削除中×

  • みにーちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/03/09

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    施設内はとても綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。

    利用プラン

    ×削除中×

  • ちゅるこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015/03/05

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お食事もお風呂も最高にすばらしく、関西から来てくれた友人もとっても喜んでくれました。このコストパフォーマンスで、あのクォリティは本当に大満足でした。お風呂にトータル6時間くらい滞在したので、本当にお部屋は寝るだけでしたので、温泉での洋室も少しも気になりませんでした!
    またぜひ伺いたいです。ありがとうございました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • うた さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/03/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2015/03/05

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    館内がスリッパなしで最初は抵抗があったけど、床が綺麗すぎてそんなことも全然気にならなくなりました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • マロン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/02/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2015/02/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根に行くときはいつも天成園さんに行きます!
    お風呂も気持ちいいし、お料理も揚げたての天婦羅など盛り沢山でいつも食べ過ぎてしまうほどです。
    今回も癒されて帰ってきました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • あつこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/02/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/02/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく旅館の雰囲気が素敵で、バイキングもとっても満足でした。

    利用プラン

    ×削除中×

  • まゆみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2015/02/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    -

    投稿日 2015/02/20

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    料理は作りたてを食べれて大満足でした、源泉かけながし湯は気持ちよく6回も入りました、初めててもみマッサージをうけましたが気持ちよく充実した時間を過ごせて良かったです

  • ノン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/02/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/02/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    スリッパがないところが私たちはいいと思う。
    特に気を使うことがないので、気楽に楽しめる。
    露天大浴場が広くて、大満足。

    利用プラン

    ×削除中×

  • まりーの さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/02/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族風呂が1時間無料、レイトチェックアウト、色浴衣選び、夕朝食付きのプランで利用しました。
    部屋も2人で過ごすのには十分ですし、お風呂もいろんな種類がありいつまでも入っていられそうでした!夕朝食のブュッフェもどれも美味しく、彼も私も大満足の旅行になりました!!

    利用プラン

    ×削除中×

  • もりぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/01/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉も気持ち良くてご飯も美味しかったです。特にサーロインステーキやしゃぶしゃぶなどもあって満足しました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • さとみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/11/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/12/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    星空と紅葉を見ながらの露天風呂は最高です!
    料理も美味しいし、浴衣も可愛かったです。
    ぜひまた利用したいです☆

    利用プラン

    【1番人気☆和洋中ビュッフェプラン】洋室ツイン(バスなし:禁煙)+夕朝食

  • yh さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2014/11/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2014/12/04

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女子会旅行で5人で利用しました。仕事後のためチェックイン時間(食事)に間に合わないメンバーが出てしまいましたが、丁寧に対応してくださり安心して過ごせました。
    部屋もとても綺麗で、洗面所が2箇所あるので、朝の支度も助かりました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • Chico さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/11/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2014/12/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルもお風呂も綺麗で食事も美味しくとても満足出来ました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • saku さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/11/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014/11/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根湯本から行きはバスを利用し帰りは歩いて帰りました。歩いてもそんなに遠くなく箱根湯本のお土産屋さんが並ぶ道を通るので立地として便利でした。館内もきれいにで温泉も広くのんびり入れました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/11/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2014/11/17

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    旅館内が広くて綺麗でした。大きい旅館が広いにも関わらず、人の多さや慌しさは感じなかったので過ごしやすかったです。

    利用プラン

    ×削除中×

  • けろ0104 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/11/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉が、夜中も入れるので時間を気にしなくていいのが良いです。
    温泉が広いのも良いです。

    利用プラン

    【1番人気☆和洋中ビュッフェプラン】洋室ツイン(バスなし:禁煙)+夕朝食

  • mi*mi さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/10/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2014/10/07

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内はどこもとても綺麗で、清潔感がありました。和風な部屋も、温泉旅館という感じがして居心地がよかったです。
    食事のバイキングは種類が豊富で美味しかったです。私は二人だったのですが、ファミリー向けに個室風な席もあっていいなと思いました。
    貸し切り露天風呂とレイトチェックアウトのプランは、プライベートな時間をとてもゆったり過ごすことができて、是非また利用したいなと思いました。

    利用プラン

    ×削除中×

  • ストロベリー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/09/25

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ご飯は、種類は多かったですが、味は普通でした。朝はご飯のお供になるものが多く良かったです。
    ホテル全体清潔かんがあり、とても良かったです。温泉は広々としており、景色がよく、気持ち良かったです。
    滝や、周囲に川があり、とても雰囲気が良く癒されました。駅までもあるいていけ、温泉街の景観も楽しめました。      

    利用プラン

    ×削除中×

  • のすけ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2014/09/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    客室露天風呂のついているお部屋を利用しました。大浴場も広く大変よかったのですが、閉まってしまう時間があります。しかし、客室露天は自分たちの好きな時間に入ることができて、チェックアウトギリギリまで入ることができました!お外の滝の散歩コースといい、選べる浴衣の可愛さといい、とても素敵な時間を過ごすことができました!

    利用プラン

    【1番人気☆和洋中ビュッフェプラン】露天風呂付き(和室12畳1間:禁煙)+夕朝食

  • かりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2014/09/07

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    館内はとても綺麗でした!
    大浴場はとても広く、露天風呂は景色がよかったです!
    ご飯はバイキング形式で、ステーキはジューシーでソースも二種類から選べて美味しく頂きました!デザートも果物からケーキまで大満足でした!
    また利用したいです!

    利用プラン

    ×削除中×

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2014/09/07

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    3

    広く、まだ新しいですし、落ち着いた環境というよりかはレジャー施設のような感じです。食事もバイキングですしファミリー向けに良いと思います。

    利用プラン

    【憧れのツルツル美肌へ】韓国式あかすり45分付き★洋室ツイン(バスなし:禁煙)+夕朝食

  • なーさん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2014/09/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2014/09/04

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    天成園は2度目の利用でした。

    露天風呂、お部屋、夕食朝食すべて満足です♪
    夕食のバイキングは、目の前でお寿司を握ってくれたり、ステーキを焼いてくれたりするので出来たてが食べられます。とても美味しかったです。浴衣が選べるのもとても嬉しいです。
    また行きたいです。

    利用プラン

    ×削除中×

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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