4.27
4.17
4.50
4.50
3.67
4.50
400件1～30件表示
リエママ さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/11/23
参考になった 0
4.40
リエママ さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/08/26
参考になった 0
4.20
初めての利用しました。
昭和の少し古い感じのリゾートホテルでした。ホテルの中は、毎日、努力して、掃除が行き届き、チリ1つ落ちてなかったです。清潔感がありました。
フロントのスタッフさんがとても優しくて、丁寧でした。日本人が多かったので、話しやすかったです。他のスタッフさんは、主に外人さんが多くて、それでも、ホテルマンとして、教育されていて、良かったです。
ホテルは、山の形を利用して作られていて、階段が多くて、杖をついて歩く私には、辛かったです。が、ホテルから、プールへは、連絡通路を通るよりも、早い、シャトルバスで、連れて行ってもらいました。本当に、早くて、そして、なによりも、私達、２人だけなのに、プールの駐車場まで、送っていただきました。とても感動しました。
テルメテルメのプールは、とても楽しかったです。夏休みだけなのか?外のプールにつながっています。なので、青空が良く見えました。ただし、雷が鳴り出すと、クローズされていました。安全にも配慮されていました。
ホテルからプールに行くアクセスが、あまり良くないこと以外は、色んな設備が整ったホテルだったと思いました。
夕食朝食のビュッフェも楽しんでいました。
ホテルのビュッフェは楽しみにしていました。
夕食の時は、たくさんのスタッフさんがいて、お皿をすぐに、下げてくださいましたが、朝食の時は、スタッフさんが、手薄なのか?
一度も下げてくれませんでした。
２人用のテーブルでは、皿の片付けをしてもらいたかったです。声をかけると、もう終わりなのか?と聞いてきました。
そういうスタイルなのか?とふと、思いましたが、少し残念でした。
あとは、パンが置いてある場所から、離れた所に、トースターがあるのも、動線が悪いと思いました。
それから、人がたくさんいると、お皿に乗せたあと、テーブルに帰るまでが、時間がかかりました。おかずの台と台との間が狭いのか?たくさんの人がいると、カートが押しにくかったです。
温めの機能がある所には、コードがあって、カートは、入れませんでした。
普通に美味しかったです。特に郷土料理等があるのが楽しかったです。生野菜もとても美味しかったです。
利用プラン
【秋セール2024】温水プールやボウリング、卓球など、遊び放題のリゾートパスポート付きプランが5％オフ♪ 夕食のビュッフェは揚げたての天ぷらや牛ステーキなどライブキッチンも楽しめる／（夕朝食付き）
ひさ さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/08/11
参考になった 0
5.00
従業員さんの対応も丁寧で良かったです。またチェックイン前より施設を使って遊べるのも凄く良かってです。又、利用させていただきます。
雨で屋外施設のアスレチックが出来なかったのは残念でしたがそれ以上に他のアクティビティで楽しい時間を過ごせました。
利用プラン
【秋セール2024】温水プールやボウリング、卓球など、遊び放題のリゾートパスポート付きプランが5％オフ♪ 夕食のビュッフェは揚げたての天ぷらや牛ステーキなどライブキッチンも楽しめる／（夕朝食付き）
ヘーゼル さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/08/07
参考になった 0
3.20
ブュッフェのお食事は、朝夕共に郷土料理コーナーがあるなどバリエーション豊かで楽しめました。森の迷路とアーチェリーのアクティビティに参加しましたが、スタッフの方が丁寧にご案内してくださり、わかりやすく楽しむことができました。
ブュッフェでは、体調に合わせて料理をチョイスして、元気に楽しんでいました。
朝食を利用した感想牛乳やトマトジュース等、朝食ならではの飲み物が揃っていて良かったです。
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/07/26
参考になった 0
5.00
バァバ、娘、孫2人でのお泊まり。東京から片道3時間半ぐらいで到着。夜中の出発で朝7時前には着いたので、足湯めぐりをしたり近場をまわったりして時間調整。ホテルに着いてからもチェックインまでの時間を遊び放題リゾートパスパートで朝9時から遊び放題！まずは迷路でキャーキャーいいながらグルグル回ったり、モネの庭を彷彿させる様な自然豊かな池で可愛いお魚と格闘したり、本格的な弓を使ったアーチェリーで全集中したりとあっという間の午前中。お昼に近場のうどん屋で地元のおうどんを堪能した後は、プールへゴー！が途中で、ボーリングが空いていたので、1ゲームのみプレイ。別途靴代は掛かりますが、ガーターレーンもあるので、孫達も思い思いにラウンドを楽しんだ様です。からのメインのプール！適度な広さで、日陰も多く、紫外線対策もバッチリなプールも大満足でした。プールの後の温泉のテルメも行きやすく使いやすい動線がシニアアンドジュニアには助かります。15時にチェックイン後は夕飯までリラックスタイム。孫がお腹空いたと言うので18時の時間を17時30に時間変更をLINEで出来るのも助かります。ディナーの味、雰囲気、サービス、バランスも最高ですね。アイスがちょっと柔らかいかな？日もくれると、中庭で花火も出来、バケツやゴミ箱も設置済みなのが最高です。スタッフさん方に感謝！内風呂もある室内は快適でグッスリ休む事ができました。7時からの朝食も地元ならではの食材が使用されており、ゆっくりと頂く事が出来ました。フルーツが一種類なのが残念…。帰りのチェックアウトもスムーズで、孫達もバァバ（56歳）も大満足の草津ステイでした。もう一泊したかった…。バタバタと急に予約した案件でしたが、草津良いとこですね。こんどは2泊でお伺い出来ればと思います。スタッフさんに感謝！ありがとうございました！
孫や娘も楽しかった！のニコニコ笑顔！でした。この内容でこのお値段だと充分楽しめる内容だと思います。
朝食を利用した感想種類も多様で、孫はパンのジャムを全制覇するくらい美味しかった様です。ワタシは酵素とタンパク質系。トマトジュースがサラリとしていておかわりするくらいオススメです。外せない温泉タマゴももちろんあります。
周辺のおすすめ情報ホテルを出て、高崎方面に向かうと1時間ちょいであるめんたいパークが超オススメです！かねふくがやっている明太子のテーマパークで孫達は大喜びでした。バァバも試食やおにぎりを堪能し、フォトスポットでのテンプレはかなり笑えます。お土産の明太子も瞬殺で無くなる位美味です。
利用プラン
【秋セール2024】温水プールやボウリング、卓球など、遊び放題のリゾートパスポート付きプランが5％オフ♪ 夕食のビュッフェは揚げたての天ぷらや牛ステーキなどライブキッチンも楽しめる／（夕朝食付き）
まめ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/04/01
参考になった 2
3.80
遊び放題リゾートパスポートで、当時希望しても予約が取れず、出来なかった事が残念でした。
夕食のカニが以前はありましたが、今回なかったのでとても残念でした。
サービスは良く快適にすごせました。
以前からの利用していたので、変わりないサービスで安心しました。
朝食を利用した感想朝食は美味しいかったです。オムレツが目の前で焼いてくれるので、温かく美味しかったです。
利用プラン
【初売りセール2024】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定5％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
ステラ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/11/18
参考になった 0
4.00
施設内にアクティビティがたくさんあるので早めに到着しても楽しめます。むしろ時間が足りないくらいです。
湯畑からは少し距離がありますが、シャトルバスが定期的に出ています。接客やサービスは至って普通で良かったです。変な過剰さがないのでそこが気楽でとても居心地良いです。
利用プラン
【初売りセール2024】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定5％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
つきき さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/10/29
参考になった 1
3.40
チェックインがホテル正面入口から入ってすぐの受付機で自分でやるのですが、ホテルマンが教えてくれるので難しくはありません。しかし手続きを始めるとすぐに自分の名前や住所が画面に表示されるので、たくさんの人が通るフロントで多くの人に見える状態で住所が番地まで表示されるなんて信じられません。改善すべきだと思いました。
どんなにそれ以外が良くてもホテルに対して不信感が残りました。
フルネームと住所が表示されたことに対しては同じように不信感を持っていました。
また宿泊客が重たい荷物を手に持っていることに対し、カートに乗せるよう勧めることも、少し離れた椅子で待つよう言うこともなく宿泊客に持たせたままで対応することは改善すべきだと言ってました。
朝の森林散歩に参加し、予約時間にはまだ早かったのですがそのまま朝食に行ってみたところ快くいいですよと言ってもらえたので更に美味しくいただけました。
メニューは豊富でどれも美味しかったです。
シェフが目の前でオムレツを焼いてくれるサービスが久しぶりだったので堪能しました。
テレビでよく見る湯畑や10/25にできたばかりの温泉門という足湯施設が非常に良かったです。
雨に降られましたがホテルで傘を貸し出してくれますし、中心部までバスで送迎してくれるので楽しめました。
湯畑そばで売っていた大人の甘酒が美味しくておかわりしちゃいました。
利用プラン
【初売りセール2024】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定5％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
Kaya さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/10/21
参考になった 0
4.00
チェックインアウトは、一室利用の場合、セルフ機械で済む
夕朝食の予約は、LINE友達登録から、予約できる
どちらもとても楽でした
部屋は、和洋室でしたが、清潔に清掃され、気持ちよく過ごせました
食事は、外国のスタッフが多かったが、問題なく感じが良かった
湯畑までの送迎バスの方も、感じが良かった
お風呂はこの規模のホテルにしては狭いような気がしました
しかし、泉質はとてもよかった
また泊まりたいホテルのひとつになりました
私と同じ感想で、とても広い部屋でのんびりすごしてました
食事も風呂も良かったそう
こういったおおきいホテルは、過剰サービスがなく、程よく放っておかれて、気兼ねなく泊まれる
朝食はとても混雑していた
内容は、オムレツのライブ提供もあり、満足
サラダのお野菜も新鮮
ジュースは100%果汁なのが良かった
パンの種類も豊富
私はご飯でしたが、味噌汁のきのこが具沢山で美味しかった
テイクアウトのコーヒーがあれば、お部屋でゆっくり飲めたので、あると嬉しい
老舗の松むら饅頭は、ふかふかで美味しかった
支払いが現金なのが難点
標高の高いところで栽培される花豆
花豆を使ったお菓子屋さん清月堂
甘納豆、モナカ、どちらも美味しかった
湯畑は湯量が多くて、迫力があり
利用プラン
【初売りセール2024】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定5％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
50代前半(男性)
投稿日 2023/07/20
参考になった 0
4.25
アクティビティも含めて、温泉などの施設が充実。料金もリーズナブル。どちらかと言うと、子連れや仲間内のニーズに向いてる印象でした。
るいるい さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/07/11
参考になった 1
3.75
バスターミナルから送迎があったので便利でした。
ご飯は可もなく不可もなくよく見るビュッフェでした。
部屋のバスルームが古くさく照明も暗かったです。そのバスルーム内にトイレが付いているのですが、薄暗く青白い照明だったので、落ち着きませんでした。
スタッフさんたちからは、気持ちが良い接客をしていただきました。ありがとうございました。
Y子 さん
50代後半(男性)
投稿日 2023/05/19
参考になった 1
4.00
シャトー館の３階のお部屋でした。低層階でしたが、ベランダからパターゴルフ場や木々が見えて、とてもくつろげました♪
リゾートパスポート付きでしたが、あいにくの雨で、屋外でのアクティビティが出来ず残念でした。とはいえ水泳と卓球でいい運動になりました。
夜の湯畑へのシャトルバスのおかげで、ライトアップされた湯畑を見ることが出来て良かったです！
午前中に売店にあった松村温泉まんじゅうがとても美味しかったです！
お部屋にはお茶しかないので、食事の後に、コーヒーを部屋に持って行けるよう、ビュッフェ会場に紙コップと蓋があったらありがたかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★春のおでかけ応援セール】遊び放題リゾートパスポート付きブッフェプランが期間限定10％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
Schwabing さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/04/26
参考になった 2
4.75
お部屋が広くゆっくりでき、大きな窓からの光景も緑一色で癒されました。
しんら さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/01/31
参考になった 3
5.00
まずお部屋がとても広くて、のびのびと過ごすことができました。
また、ホテルからバスターミナルやスキー場、湯畑までのバスについて、本数が充実しており、草津で各種アクティビティを行う予定があるのであれば、とても最適ですし、また、ホテルのサービス（スキーレンタルや大浴場の広さ、遊戯施設等）やそのお値段等々を比較して、この上なくコスパが良いと思っております。
ホテルの周辺や湯畑周辺を散策するイベントが設けられているのはとても良いと思いました。私は午前の散策に参加しましたが、とても楽しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★新春セール2023】遊び放題リゾートパスポート付きブッフェプランが期間限定10％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/27
参考になった 1
4.50
クリスマスに宿泊させて頂きました。
クリスマスという繁忙期にも関わらず料金はとても格安で満足です。沢山のアクティビティが充実しているのもとても良かったです。今回は時間の関係上利用できなかったのですがまた訪れた時に利用したいです。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】遊び放題リゾートパスポート＆ブッフェ付きプランが10％オフ！ 冬の草津で過ごす温泉リゾートステイ（夕朝食付き）
ラルフ さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/12/12
参考になった 0
3.25
湯畑から汲み上げた温泉はとても気持ちよかったです
ただ、部屋によっては温泉までの道が遠くてそこが少し残念でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2万円以下】遊び放題リゾートパスポート＆ブッフェ付きプランが10％オフ！ 冬の草津で過ごす温泉リゾートステイ（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/11/07
参考になった 5
4.50
たっぷり遊べてゆっくり出来て大満足です。
2泊しましたが、バイキングだったので、朝晩ともに食事の内容が変わらず、少し飽きました。
テルメテルの方の湯船の床がつるんとしていて、足を滑らせ尻もちをつき痛いです。
気をつけて入ってください。
朝の散歩はおススメです。
ありがとうございました。
利用プラン
【初売りセール2024】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定5％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
えりたん さん
40代前半(女性)
投稿日 2022/09/21
参考になった 1
2.75
日程変更の問い合わせ電話をした際、若い男性スタッフの方の対応が悪く不快な思いをしました。
ホテルは古いですが掃除が行き届いていました。
バイキングは種類も多く美味しかったけど、デザートが少なめ。
利用プラン
【初売りセール2024】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定5％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
まな さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/08/17
参考になった 0
4.50
遊び放題プランがついていたので、アクティブに活動する二日間でした。小さい子どもがいるので、充分過ぎるぐらい遊べました。早めにチェックインして次の日の夕方まで遊べるので、お得感を感じられました。ほとんどのことがホテル内で完結するのがいいですね。また利用したいです。
ユミリーナ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/07/16
参考になった 1
2.00
夕食の和食会席料理のボリュームがなさすぎる。
男性は全然足りないし、女性の私でも足りない。一品の料理の量が少な過ぎる。
ご飯が男性でめ小さなお茶碗てありえない。
おひつでお替りがあるのが普通。
せっかく料理は美味しいのにもったいない。満足感が欲しい。
部屋は広いし、綺麗で文句なしです。
スタッフのお客様への気使いが感じられない。
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/06/01
参考になった 0
3.75
今回は愛郷群馬割使ってのお得な旅でした。只、楽しみにしてたテルメテルメの温泉が男女入れ替え制と知らず入れなくて。その上、入ろうとした主人も温泉温度が44度とか45度とかで急遽自分の心臓病を考えて止めました。源泉でとてもいいという口コミだったので入れず残念。特にその日は夏日だったので何とか考えて欲しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけ応援セール】遊び放題リゾートパスポート付きバイキングプランが期間限定10％オフ！ ヴィレッジを遊び尽くして（夕朝食付き）
nana さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/05/17
参考になった 2
4.25
ログハウスに泊まりました。
広々としていて天井も高く解放的でゆったりと過ごせました。
ログハウスのお風呂も広くのんびり温まれました。
本館まで24時間送迎バスを出していただけるのはありがたいし、本館の温泉は気持ちよく入れました◎
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットセール】ヴィレッジを遊びつくせる遊び放題リゾートパスポート＆バイキング付きプランが10％オフ！
ケイ さん
40代後半(男性)
投稿日 2022/05/08
参考になった 0
4.75
食事がとても美味しく、スタッフのみなさんも優しくて良いホテルでした。湯畑までのシャトルバスも頻繁に出てて便利でした。
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2022/04/24
参考になった 1
4.50
施設が広く充実してます。
大人気の宿で平日金曜日でもお客さんが多く年配の方に特に人気がありました。
卓球場があり、温泉の前に汗を流すのもオススメです。
料理はビュッフェスタイルの白根屋さんで種類も多く美味しく頂きました。
Nora さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/03/22
参考になった 1
2.75
大きい施設で、合宿や修学旅行向けの大型ホテルのような印象でした。スキー客が多く、家族連れが多いです。
お部屋はユニットバスで、廊下の声や音が結構聞こえます。
温泉は流石草津。かけながしで、水質がよいと感じました。大浴場自体は意外と小さく、普通です。
併設するプールなどは利用できなかったので、機会があれば行くことがあるかもしれません。
利用プラン
【リフレッシュプラン】カップルや女子旅におすすめ！ 遊び放題リゾートパスポート＆レイトアウト特典付き！ 1泊夕朝食付きプラン
ノリリン さん
60代前半(女性)
投稿日 2022/03/19
参考になった 1
4.75
ひとりでも付き切りで湯蒸し体験してもらえて大満足でした。
ホテルで実施している朝7:00からの森林浴ウォークに参加。まだ雪が残っている中サクサクと音をたてながら、森の中を歩けて自然を満喫できました！
くりぺ さん
10代後半(女性)
投稿日 2022/03/06
参考になった 0
5.00
お部屋がお値段にしては広かったです！バイキングもとても美味しかったです
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2022/02/18
参考になった 3
2.75
部屋の雰囲気、日当たり、暖炉もおしゃれでした。
ログハウスは冬ですが虫が3匹出ました。
これは自然の中なのでしょうがないです。
部屋の中が床暖房だけなので基本寒いです。
夜ご飯のビュッフェは食べ終わっても片付けにこない店員が無愛想、通ろうとしているのに退いてくれな
い。
朝ご飯のビュッフェはミネストローネ無くなっているのに中を見るだけ新しいのを足さない。
はやく片付けたいのは分かるがまだ食べてる人がいるのにがちゃがちゃ食べたいものを片して行くのはどうかと思う。朝９時４０分頃
ボウリング場のワックス全然塗ってない。
今時温水プールで帽子を被るのは時代のトレンドにあってないとおもう。
まとめると雰囲気はいいが店員に旅行を楽しませる気がないのは確か。
店員の気持ち次第でいいホテルになると思う。
利用プラン
【リフレッシュプラン】カップルや女子旅におすすめ！ 遊び放題リゾートパスポート＆レイトアウト特典付き！ 1泊夕朝食付きプラン
taka さん
30代後半(男性)
かなやん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/27
参考になった 0
4.75
雪が降って寒いかと思いましたが、部屋はものすごく暖かくて快適でした。
バイキングの種類がものすごく豊富で、味も最高に美味しかったです。
テルメテルメ草津の中にあるわたの湯が、時間湯ですが、とても良かったです。
何が良いのかといいますと、お湯がとても優しくて、かを包み込む感じがしました。
入る前に、かけ湯、かぶり湯、足湯等をしてから、入ると、とても熱いお湯のはずが、不思議と入ることができました。もちろん、お湯をかけるところには、タオルをかけてからしてくださいね。
そうすれば、お湯が熱すぎずに、過ごせます。
そして、湯につかる時間は、3分だけにしましょう。
3分浸かったら、休みましょう。
必ず、休んだ方が良いです。冷めたら、また、かけ湯をしてから、入ると、身体に負担が無かったです。
いちばんは、やはり、テルメテルメのわたの湯に入れることでした。安定のかけ流し温泉です。ホテルからの行き方が少し複雑なので、車で行きました。
朝食を利用した感想夕食は、始めてフランス料理を利用させていただきました。
とても、どれを食べても、美味しいと話していました。
ビュッフェでした。
周辺のおすすめ情報7:30からの時間や7:45からの時間は、バス旅行の団体さんがいて、とても、混雑していました。8時とかの時間になると個人客しかいないので、落ち着いてて皿に盛り付けができました。
ごはん系か、パン系のみですが、サラダは新鮮で充実していました。
郷土料理等もあって、楽しめました。パンはどちらかといえば、お子様向きです。普通の食パンやバケット等のハード系はありませんでした。
お漬物はたくさんありました。
飲み物コーナーでは、牛乳はありますが、豆乳はありませんでした。トマトジュースは、美味しかったです。
ホテルから湯畑には、シャトルバスが出ていました。夜等は、湯畑のライトアップが綺麗でしたが、とても寒くて、真冬の服装で行った方が良いと思いました。