草津ホテル 別館綿の湯の口コミ・評判

群馬県 草津温泉

草津ホテル 別館綿の湯

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口コミ

  • 総合評価
    4.57
  • 雰囲気
    4.71
  • 食事
    4.5
  • 接客・サービス
    4.57
  • コストパフォーマンス
    4.43

371~30件表示

  • なつの さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月20日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    思い立って4日前の予約でしたので、取り敢えずは素泊まりプランを。
    現地に到着した時点で、朝食枠が空いており朝食のみお願いしました。
    部屋はシンプルで清潔感も有り、階段や館内の要所要所に生花の一輪挿しが。
    女性スタッフの方々の気配りが感じられました。
    朝食も、ビュッフェが苦手な私達には丁度良い量の、小鉢等に入った丁寧な作りの和食でした。
    お風呂は内風呂2種とサウナ、足湯でしたが、西の河原の露天風呂チケット付きでしたので大満足。素泊まりの場合、朝食おにぎりのサービスもあるそうです。
    外出時タオルの貸出しや、チェックアウト後も車を停めさせて下さるなど、きめ細やかなサービスでした。
    スタッフの方々どなたも、到着から出発まで楽しくお話をして下さり、再訪したくなるお宿でした。

  • まいまい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月31日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月4日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    館内も清潔感があって良かったです。入口すぐのカフェスペースもゆったりソファーで寛ぎながらお茶ができ、足湯の所にもフリースペースがあったりと落ち着く場所でした。お部屋もシンプルな色合いでとても落ち着ける空間でした。今度行く際はお食事のプランにしたみたいと思います。

  • かほ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年10月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用させていただきました。外観がすごく綺麗なので、以前から気になっていたホテルでした。到着するとスタッフの方が迎えてくださり、車を動かしていただいたり、出かける時にタオルを貸していただいたりと、何から何まで心遣いと気遣いがすごく、快適に過ごせました。スタッフの方がみなさん明るく、優しく、おもてなしの心がすごかったです。温泉も1人貸切状態で楽しめましたし、お肌つるつるになりました。ご飯もとても美味しく、また機会があれば是非利用させていただきたいです。

  • せん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年9月17日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    西棟の4階に宿泊しました。お部屋はとてもシンプルで静かで良かったです。夜、西の河原がライトアップされていて部屋から見える景色が綺麗でした。
    食事は年配の方が好む物が多いなぁと感じました。ただとても美味しかったです。
    朝御飯の卵焼きも美味しかったです。
    お風呂は広くはないのですが、とてもよかったです。朝入った時は貸切状態で最高でした。
    足湯は熱すぎてちょっとしか入れませんでした。
    夫の誕生日でケーキを用意していたのですが、サプライズがうまくいかず…そこだけが残念でした。
    機会があればまた行きたいと思います。

  • サチボー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年9月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月10日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    まず従業員の方々がとても親切で話しやすくひとり旅の私も楽しく過ごせました。
    温泉も二種類のお湯があり、行ったりきたり。
    特に綿の湯はお湯の柔らかさがよくわかり心地よく入れました。
    そして何より、食事がとても美味しく感激しました。
    夕食は温かいものはその都度出していただけて、思いをこめて作ってくださっているのがよく伝わる丁寧な料理ばかりでとても美味しかったです。
    ほんとに楽しく過ごせて、次もぜひこちらに宿泊したいと思います。

  • yo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年8月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広々として綺麗なお部屋でした。お風呂の近くに麦茶が用意してあったり、近くに散策に行く時は、足湯用のタオルや、歩きやすい草履を貸してくれたり、細やかなサービスをたくさんしていただき、ありがたかったです。お風呂はこじんまりしていますが、とてもいいお湯で温まりました。

  • さったん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月13日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年7月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素泊まりプランでしたが、軽食がついていてとても良かったです。軽食もおにぎりとお味噌汁、お漬物と満足できる内容でした。
    スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
    絶対にまた利用したいと思います。

  • ふう さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年5月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年5月15日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方の対応が親切で良かったです。
    お風呂は小さめですが、他の宿泊客が少なかったようでしたので、ゆっくりとできました。
    足湯も良かったので3回利用させていただきました。

  • ちほこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月4日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    湯畑からのアクセスがよく観光しやすいところ、食事が美味しく量も多いところが良かったです。スタッフの方もとても親切でした。

  • kitty さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年4月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かな大人のお宿であること、お部屋からの眺望が良いこと、便利な立地であることがこちらのお宿を選んだ決め手でした。
    部屋数が少なく、子供の宿泊ができないため、静かに過ごせました。最上階である4階の角部屋だったため、西の河原公園がよく見えて良かったです。お部屋にはお風呂がついていませんが、広々としており、窓も2面あるため明るかったです。草津は立地上、眺望が良いお宿は少ないと思いますので、眺望を重視する方には良いと思います。
    大浴場は小規模のお宿ならではの小さなものですが、3度行ったうち2度は一人で貸し切りでしたので、十分と思います。”綿の湯”の温泉は朝が一番綺麗に白濁していて、”万代の湯”と比較することもできて良かったです。唯一残念だったのは、座って使うタイプのシャワーの出が良くなかったことでした。立って使うタイプのシャワーの出は良かったのですが、水道が錆びついており使いにくかったです。
    西の河原公園だけでなく、湯畑にも近いので、外湯めぐりも楽しめました。露天は西の河原露天風呂と大滝乃湯で楽しみましたので、お宿に露天が無くても気になりませんでした。
    スタッフの皆さんの接客はとても良かったです。初めての草津温泉旅行だった私に対して周辺の情報を教えて下さったり、帰りのバスに合わせて送迎の車の出発時刻を変更してくださったり、家庭的な優しさでした。
    お宿自体は入口で靴を脱ぐ、レストランの席には名札が置いてあるなどは旅館のように感じましたが、お部屋はベッドでしたので、「旅館のような優しい雰囲気は好きだけど、お部屋に入られたりする過剰なサービスは求めない」という方にはぴったりのお宿だと思います。
    お世話になりました。ありがとうございました。

  • ヤツ子 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年2月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    内湯が2種類楽しめたのが良かった。部屋数が少ないため、ほぼ貸し切り状態で利用できました。
    お料理は特に良かったです。
    どれもおいしく器にも凝っていて、目でも食事を楽しめました。

  • えみみ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年1月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内は清掃が行き届いており生花もいたるところに飾ってあり素敵でした。冷たい麦茶や温かいコーヒーも自由に飲むことができ、お風呂上がりなどはとても助かります。
    お風呂は小さめです。しかし部屋数も少ないので人は多くなく、3回お風呂に入りましたが2回は1人貸切のようなものでしたし、いっぱい人がいて困るということはありませんでした。
    草津のお湯2種類、とても気持ちいいです。
    ご飯は朝も夕も美味しかったです。
    温かいものは途中で運ばれてきて、温かいうちに美味しく頂くことができました。量もちょうどよく、足りなければご飯のおかわりもできます。スタッフの方も対応がよく、お買いもの行こうとしたら雪なのでスノーブーツどうぞと貸して下さいました。宿全体の心遣いが嬉しいものです。大きなホテルのように物音や人の多さにストレスを感じることはなく、のんびりとホッとする時を過ごせました。

  • yaginuma さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年1月3日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ブックカフェと足湯を融合したようなところ、素敵でした。内湯のお湯もよかったし、近くの西の河原露天風呂に歩いていけるのはよかった。

  • kuromegane さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年11月28日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    タオルを無料で貸していただけたのでとてもありがたかったです。濡れたタオルを自宅に持って帰らなくても良いのは、有り難い。
    浴衣を着て街に繰り出したのですが、かなり寒いので防寒はしっかり!手袋は必須だと思います。

  • san. さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017年10月23日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年10月25日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とてもいいお宿でした!
    部屋数も少ないので、泊まっている間 ほかの利用者と顔を合わせることもなく、リラックスして過ごせました。お部屋も落ち着いた感じで、窓からは紅葉が見ることができました。今回は素泊りでしたが、次回は食事つきで宿泊してみたいと思いました!またいつか行きたいです!

  • ごんさん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年10月5日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    綿の湯のお湯、気持ち良かったです。
    夕食のペースがちょっと早かった。
    従業員の方が明るく気さくで感じが良く話しやすかった。
    フロアで水、お茶、コーヒーなど気軽に飲めるのが良かった。

  • とにょ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年8月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    宿泊前、夜中に電話した私が悪いのですが、電話対応が悪く、宿泊に関しても大変不安を抱きながら宿に向かいました。
    行ってみると電話とは違い、大変気さくで温かい従業員の方々が出迎えてくださり、安心しました。
    温泉もお部屋もとてもくつろげて、お食事も大変美味しかったです。
    誕生日ケーキも用意していただき、連れも大変喜んでいました。
    1つ残念だったのが、チェックアウト時、連れに聞こえる大きさの声で宿泊代金を言われたことでした…連れに気を遣わせるので声には出さないでいただくか、連れをラウンジに案内していただきたかったです…
    でも、総合的に見てとてもいいお宿でした♪

  • サトコ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年8月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    玄関、ラウンジ、お部屋、お風呂等清潔感のある館内と、なによりスタッフの方の気遣いが素敵なお宿です。コーヒー片手に足湯を楽しむ経験は初めてでのんびりと過ごすことができました。また、お部屋数が少ない為、2種類の温泉はゆっくり楽しめますし、2食のお食事も全て美味しかったです。彼の誕生日利用でしたが、プランのケーキは可愛く飾られていて大きさも2人分で丁度よく、美味しくいただきました。ラウンジのドリンクサービスも有り難かったです。湯畑まで、たくさんのお店が立ち並ぶ道を寄り道しながら向かえるのでそれもまた楽しかったです。次は雪の季節に伺いたいと思います。ありがとうございました。

  • ちろ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年8月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくスタッフの方々が心配りが素晴らしかったです。
    食事も全て美味しく、野菜をたくさん、お腹いっぱい食べれて、とても幸せでした。
    また、違った季節にぜひ、泊まりたいお宿です。

  • みほ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年3月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉、食事が素晴らしいこともさることながら、食後にお部屋に持ち帰れるお水のポットをいただけたり、ラウンジや足湯でコーヒーやお茶を自由にいただけたりと細かいところまで気が配られているなと感じました。スタッフの方もみなさん穏やかで優しさに溢れる方ばかりでした。短い時間でしたが、とても有意義な時間を過ごせました!!

  • さやか さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年9月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年10月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方のあたたかく丁寧な接客が印象的でした。
    お部屋もきれいでくつろげましたし、お食事も少しずつ色々な種類のものが食べられて大満足でした。

  • のりかず さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年9月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年9月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2度目の利用のリピータです。前回同様に2泊しました。こちらのお宿は、食事が大変美味しく、施設のお掃除も行き届いているので、大変気持ち良く、温泉を満喫することが出来ます。また、子供の利用が出来ないので、静かに過ごしたい方には、お薦めです。

  • さっち さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年6月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年6月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉は3回入りましたが3回とも一人きりでのんびりできて良かったです。冷たい麦茶と暖かいコーヒーがフリーでいただけたので湯上りや食後などゆっくり過ごすことができました。コーヒー好きの主人が、コーヒーが美味しいと喜んでました。サービスやお食事も他の方の口コミ通り、期待通りで満足です。

  • kumakumao さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年4月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016年4月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内は清潔感があり、とても居心地良かったです。湯上りどころのお茶や、ラウンジやギャラリーのコーヒーのサービスなど、細やかなサービスがとても嬉しかったです。
    スタッフさんのホスピタリティもすばらしく、お部屋も広くのんびり過ごせました。また来たいと思います。

  • tomoko さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年3月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    白を基調としたスッキリシンプルな部屋です。
    お料理は色々なお野菜などを使って繊細で見ているだけでうれしくなるようなものでしたが、お肉料理が物足りないかなと感じました。
    彼氏と行くよりは女子旅として利用した方がいいかもしれません。周りも女性同士の方が多かったです。

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年2月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016年2月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    西館の部屋でしたが、フロントから直通エレベーターがなく、階段必須でした。
    部屋はキレイで食事も美味しく、スタッフの方も親切でした。

  • fignoix さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年2月3日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年2月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々や色々な場所で暖かいおもてなしを感じることができました。
    ホテル内の温泉でも入浴後、肌がすべすべ、もちもちしているのを実感でき大満足でした。また頂いた券で行った露天風呂も雪景色の中入ることができて幻想的でとってもいい思い出を作ることができました。
    他の宿泊客の方が、『夕飯美味しかったわね~』とお話しされていて、今度利用するときはご飯付きのプランにしたいと思います。

  • toto333 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年1月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年1月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客も大変丁寧で気持ちよく過ごせました。
    館内、お部屋も清潔でおしゃれで階段の踊り場にさりげなく飾ってあるお花が嬉しかったです。
    食事もひとつひとつ手がこんでいてとっても美味しかったです!

  • mika さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年11月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフのどの方も、接客がとても良かったのが一番の印象です。お部屋も清潔感があって、ラウンジや食事会場で音楽が流れているのも良かったです。
    また来たいと思います。

  • nontan さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年7月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年7月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    スタッフの方々のおもてなしがとても気持ちの良い対応でした。お部屋や宿全体がシンプルな作りなので、スッキリしてる反面、やや寂しくも感じました。お風呂のお湯は良かったです。

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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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