アートと音楽のホテル 真奈邸箱根の口コミ・評判

神奈川県 箱根・宮ノ下温泉

アートと音楽のホテル 真奈邸箱根

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口コミ

  • 総合評価
    4.57
  • 雰囲気
    4.43
  • 食事
    4.57
  • 接客・サービス
    4.71
  • コストパフォーマンス
    4.57

691~30件表示

  • 松ケンサンバ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の対応がとにかく親切丁寧でした.
    お陰さまで滞在中は気持ち良く過ごすことが出来ました.
    予定チェックイン時刻を大幅に過ぎたのに、快く迎えてくださり嬉しかったです.
    また利用させていただきます.
    この度はありがとうございました.

  • tomato1981 さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方の対応がよく、親切でした。
    部屋のお風呂もよく食事も美味しかったです。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料♪☆スイートルーム<禁煙>+夕朝食

  • ぐのっち さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月11日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋は意外と広くて快適です!
    コーヒーサーバーもあり無料でコーヒーが飲めるのは嬉しかったです!

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆ジャパニーズツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • michiko-o さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年10月22日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    館内が静かで落ち着きますが、部屋以外でゆっくり過ごせる場所があればいいのに、と思いました。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆ジャパニーズツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • まいこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年9月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根が大好きで家族や友人と楽しんでます。
    今回私の誕生日を娘がお祝いしてくれるという事で数ある箱根のホテルから真奈邸さんを選びました。
    とっても楽しみでワクワクした気持ちで真奈邸さんに到着しました。
    フロントで手続きをしているとピアノからHappy Barth dayが、、
    とっても感動しました。
    そして夕食、
    前菜からメイン生姜ご飯と野菜が沢山で、一品一品が繊細で優しい味付けでとっても、とっても美味しく全完食しました。
    本当に美味しかったです。
    メインのステーキもお刺身も、、1番美味しかったです。
    食事の係りのロマンスグレーの男性も、
    髪を束ねていた女性の方もとっても落ち着いていて品があり素敵でした。
    送迎の男性の方もフロントの男性の方も物腰が柔らかくとても素敵でした。
    長身のボブの綺麗な女性の方もとても優しい雰囲気で素敵でした。
    写真を撮って下さるとの事でしたが娘が緊張してお断りしてしまい申し訳ございませんでした。
    箱根は素晴らしいホテルが沢山ですが、
    今回真奈邸さんにお世話になり本当にゆっくりのんびりでき心暖かい接客で癒されて、美味しい料理で大満足です。
    本当に真奈邸さん、ステキな癒しのホテルです。
    みなさん接客が素晴らしいし、料理も一流でとってもとっても美味しいです。
    娘とまたぜひお世話になりたいと思いました。
    心からありがとうございました。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • ごん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から電話を入れたらすぐに迎えにきていただけました。
    お部屋がスイートでお風呂がついたプランでしたが、お風呂も掛け流しで温度もちょうどよく大きさも広くてゆったりと温泉に入れました。
    貸切のお風呂も三ヶ所あり、一つ入りに行きましたがお部屋のお風呂で充分でした。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料♪☆スイートルーム<禁煙>+夕朝食

  • ミユ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年8月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂のお湯はなめらかでとてもよく温まりました。肌もツルスベになって、温泉好きの母娘共々大満足です。 貸切風呂のほか、大浴場にも3回入りましたが、そのうち2回は貸切状態でラッキーでした。 食事は野菜を中心にたくさん出てきて満腹。生姜ごはんは美味しかったけれど、すでにお腹一杯でしたので泣く泣く小盛りにしてもらいました。 スタッフの皆さんはとても感じがよくて、快適に過ごせました。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆ジャパニーズツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • Sana さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年12月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年12月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客が素晴らしい。自然な気遣い、ちょっとした会話が心地よかった。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • ちーさん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年12月4日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    スタッフの方は、フロントもお食事処も皆さんとても感じが良く、気持ち良かったです。また、施設内はどこも清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました!お部屋のお風呂も最高です(^^)
    ただ、夕食がお野菜がメインなことは分かっていましたが、お野菜のしゃぶしゃぶの量が多いためか、他のお料理は量が少なめです。。しゃぶしゃぶのお野菜の量を減らし、お肉や前菜など他のお料理をもう少し増やして色々食べたかったなぁと、思います。主人は少し物足りなかったようです…
    ですが、全体的には大満足です!また利用したいと思います!

  • すみこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年10月16日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    夫婦やカップルで、静かにのんびりお風呂やお部屋で過ごすにはピッタリだと思います。
    食事はお野菜中心ではありますが、お肉もあるし品数も多いし、お味はもちろん、ボリュームも十分でした。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • しぃ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年8月20日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    静かな場所で夜は露天風呂からきれいな星空が見えたのがとても印象的でした。料理は、お野菜の盛り合わせが彩りよく甘くて美味しかったです。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • なっつ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年6月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の窓からから覗く渓谷が絶景!全てのお部屋から見られます。
    時々登山電車ののどかな走りも見え隠れします。
    ベッド以外にダイニングテーブルがあり、ゆったり座れます。
    スタッフの皆さんも終始穏やかで、料理の説明も面白く、野菜の美味しさに感激の夕朝食でした。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年3月23日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    5

    料理がとても美味しかったです。
    お部屋にコップや、フロアに氷がないのは困りました。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆ジャパニーズツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • えりりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年3月21日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母との旅行で利用させて頂きました。スタッフの方の対応や、館内の雰囲気、お食事、お部屋の雰囲気、どれをとってもとても満足のいくものでした。お部屋からの眺めもよく、内風呂も露天風呂のように広くてとても良かったです。室内もとても広くてゆっくりくつろげました。母もとても喜んでおり満足していたので、また是非ご利用させて頂きたいです。

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年2月18日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても落ち着いていて、雰囲気が良く落ち着けるホテルでした。年配の方にもオススメです。

  • のっぺ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年1月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年1月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お正月だったのでお料理も美しく、おいしくて満足でした。桜エビご飯は香りもよく、おいしかった!
    内風呂も源泉掛け流しでいつでも入れるし、作務衣が楽でスリッパもタオル地が心地よく、癒されるお宿でした。箱根駅伝も徒歩で間近で見られ、最高のお正月を過ごせました。

  • katari さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年12月27日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お食事がとても美味しかったです!!
    混む時期の予約でシンプルなプランにしましたが、次回はスイートルームも利用してみたいと思いました。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • けいさん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年12月5日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    丁寧で行き届いた接客で楽しく過ごさせて頂きました。食事も十分満足しました。気さくな接客に美味しいお酒が頂けました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年11月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年11月29日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    彼の誕生日に利用させて頂きました。貸切風呂が三つあり、私達が利用する時間はたまたまなのかいつもなのかわかりませんが待たずに入れました。よかったです。お食事は野菜メインの創作和食で、肉食な私達にはもう少しお肉も欲しかったかなぁという印象です。でも野菜は新鮮でした。館内は清潔で部屋も綺麗でホテルのような感覚ですかね、ゆったり時間が流れる感じがします。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料♪☆スイートルーム<禁煙>+夕朝食

  • marble さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2016年8月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事が特におすすめです。新鮮で珍しい野菜たっぷりのメニューで、とても美味しかったです。朝食も少しずつですが、種類も多く、最後にフルーツとコーヒーのサービスもあり、こちらも満足でした。貸切のお風呂も広くて綺麗でした。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆ジャパニーズツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • とんブー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年3月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    ご飯は期待していませんでしたが、とても美味しかったです。お肉が後の方でお腹いっぱいで残してしまいました…先に出して欲しかったです

    利用プラン

    【お料理プラン】高級グルメに大満足!黒毛和牛ステーキ付き「黒毛和牛と創作料理」☆セミスイートルーム<禁煙>+夕朝食

  • S さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年2月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年2月29日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    高級グルメに大満足!黒毛和牛ステーキ付き「黒毛和牛と創作料理」☆スイートルームB+夕朝食プランを利用しました。

    ・ホテルは最寄り駅から歩いて行ける距離でした。
    ・彼氏の誕生日プレゼントとして予約しました、お肉大好きな彼も大満足してくれました。
    ・食事のお肉はとてもボリューム感がありびっくりしました!
    ・有機野菜もたっぷりで健康オタクの私も満足でした。
    ・部屋はスイートルームBを利用しましたが、お部屋はめちゃくちゃ広いという訳ではないですが、2人で丁度いいぐらいでした!
    ・部屋に付いている露天風呂は朝に入ると気持ちがよくて最高でした。ありがとうございました。

    利用プラン

    【お料理プラン】高級グルメに大満足!黒毛和牛ステーキ付き「黒毛和牛と創作料理」☆スイートルーム<禁煙>+夕朝食

  • まりぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年11月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年11月22日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    こちらの宿はモダンな感じで、雰囲気も良いです。またお食事がとても美味しく、中でも有機野菜のバーニャカウダーは格別!また利用したいなと思えるような宿です。
    また、場所が山奥のため、車で行くことをオススメします!

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • ゆりみき さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2015年10月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    小涌谷の駅に着いて電話したら、すぐにお迎えに来て頂きました。館内の雰囲気も良く、貸切風呂もどこかは空いているので、すぐに入れました。食事の時に出たお野菜は本当に美味しくて、とてもよかったです。
    お風呂と食事で癒され、のんびり出来ますよ。
    朝食も新鮮なお野菜があり、いろんなものを少しずつ食べられて、本当に美味しかったです♪

    利用プラン

    【お料理プラン】高級グルメに大満足!黒毛和牛ステーキ付き「黒毛和牛と創作料理」☆スペシャルスイート<禁煙>+夕朝食

  • momii さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年10月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015年10月19日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    初めてのお宿、初めての彼との旅行だったのですが、彼はとても喜んでいました。なので良かったのですが、貸し切り風呂が3つある中2つしか利用出来なかったり浴室の鏡が水垢で見えず手入れがなされてなかったりで残念なとこも・・・。

  • 秀哉 さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2015年9月28日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    1
    コスパ
    5

    貸切露天風呂が広くて良かったです。食事も季節のもので好感が持てました。

  • ぴんくもも さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年9月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年9月13日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お食事は野菜中心でとても美味しかったです
    朝食も和食で少しずつたくさんのおかずが、重箱に入っていて楽しめました
    食事の際に注文した飲み物(梅酒、柚子ソーダ)は
    どちらも薄過ぎで残念でした

    施設からの返信

    お客様へ

    この度は弊ホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
    小さなホテルで静かにお過ごしいただけることを大事にさせていただいております。
    今回飲み物をご満足いただけるものをお出しできませんでしたことを深くお詫び申しあげます。
    貴重なご意見を糧に精進して参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

    初秋の候、ご自愛の上ご活躍くださいませ。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

  • さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2015年9月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2015年9月11日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    スタッフの方の対応が親切でとても良かったです。また、平日のせいか他のお客さんに会う事が殆どなく、貸切風呂は全て空いていたし、大浴場も貸切状態で何度も入ることが出来ました。ゆっくり出来ました。

  • はにー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年6月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2015年6月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大湧谷の影響で、宿泊客は少なかったようです。客室風呂付のプランでしたが、お部屋もとても清潔感があってゆったりとすごせました。ナノイーや持ち帰りできるコスメのセット等、女性には嬉しい心配りを感じました。夕食は有機野菜中心で、とてもおいしかったのですが、男性には物足りないかもりれません。スタッフの方の心配りも素晴らしく、また来たいと思う宿でした。 

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料♪☆スイートルーム<禁煙>+夕朝食

  • hechan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015年6月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2015年6月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かでゆっくりできました。貸し切り風呂は常にどこかが空いていてお湯の質もとっても良かったです。食事も美味しかったです。

    利用プラン

    【絶景&創作和食☆満喫プラン】3種の源泉貸し切り温泉いつでも無料☆スーペリアツインルーム<禁煙>+夕朝食

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