ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

山梨県 甲斐大泉温泉

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原

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口コミ

  • 総合評価
    4.48
  • 雰囲気
    4.33
  • 食事
    4.42
  • 接客・サービス
    4.67
  • コストパフォーマンス
    4.50

931~30件表示

  • よう さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    天候に恵まれず高原リゾートを満喫することはできませんでしたが、施設的には満足することができました。建物は古いですが清潔に清掃されており気持ち良く過ごすことができました。食事も量、味共に申し分ないレベルでした。新型コロナの面もコテージのため密を避けられますし、感染症対策がきちんと取られており安心して滞在することができました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ただ今の季節、雨が続き思うように行動が出来ないことがネックになってしまいますが、コテージでお寛ぎできたようでわたくし共も安心しております。

    当施設は全室一戸建てのコテージでご案内しておりますので、ほかのお客様の目を気にすることなくお過ごしいただけます。
    またお泊りいただいた露天風呂付きコテージ花ホテルにはコテージ~フロント間の送迎サービスも特典で付いている為、雨の日でも安心して敷地内を移動できます。
    これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけるサービスをご提供するよう努めてまいります。

    現在のコロナウイルスの状況が落ち着きましたら、また皆様にご利用いただけること楽しみにしております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • 上田 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/13

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5


    コロナの時期に行きましたが
    受付前の検温や消毒の徹底等、
    とても配慮していただき
    安心して利用することができました。

    受付の方もとても親切な対応をしてもらえました。

    部屋には殺虫剤や消毒スプレーの用意があり
    とてもありがたかったです。

    コロナが落ち着いたら是非また利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中から、ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
    そしてアンケートでは高いご評価を頂き大変嬉しく思います。

    現在コロナ禍で不安に思うこともあったかと思いますが、お客様に安心していただくためにコロナウイルス対策を徹底しております。
    ご滞在中はトラブルなど特になく私共も安堵しております。

    八ヶ岳高原は四季折々の自然をお楽しみいただくことが出来るエリアですので、季節を変えてまたご利用いただけることスタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • may さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/06/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/06/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自然豊かなコテージに家族全員満足してました。スタッフさんが皆人が良くて気持ち良く過ごせました!送迎車の中での会話も楽しかったです。食事内容もこの安さで考えたら満足です。朝ごはんの卵おいしかったなぁ…♪

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    そして当館のサービスやスタッフに関してお褒めのお言葉をいただくことができ感激しております。
    スタッフを代表して御礼申し上げます。

    当館の朝食には日照時間が日本一の明野町で育った卵をご提供しており、まろやかで甘みがあるのが特徴です。
    朝食の目玉でとても人気があり、中にはリピートされるお客様もいらっしゃいます。
    今後もお客様にご満足いただけるようなお食事をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/04/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    コンドミニアム内で扉の立て付けが悪い箇所があり、残念でした。
    食事は地元産の食材も使われており、上品に仕上げてあって美味しくいただけました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    コテージについてのご意見をいただきありがとうございます。
    今回お泊りいただきました露天風呂付きコテージ花ホテルは、2017年に内装をリニューアルしたハイグレードタイプでのご案内でしたが、ご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点については担当部門と情報を共有し、今後もお客様が安全で快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    また、八ヶ岳高原の野菜を使用したお料理がお気に召していただけたようで何よりでございます。
    お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    八ヶ岳は訪れる度に新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • あっこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/31

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても素晴らしいお宿でした。
    客室に露天風呂のお部屋にしたので、何度も外のすんだ空気を感じながら入浴できました。

    突然の大雪の日でしたが、お部屋も万全にあたたかく、お料理も大満足です。

    また、絶対に行きます。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在いただいた日は、今年度3,4回目の大雪の日でしたが、何事もなくゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    雪が降った後の澄んだ空気が、とても気持ちよく感じることができたかと思います。
    八ヶ岳は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアで、これからは周辺施設も含めイベントも増えていきます。
    ぜひ、別の季節にも皆様でお越しいただければと思います。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • やーま さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都内に住んでて自然が好きな方には値段、雰囲気パーフェクトでした!どんなに高級な値段の旅館よりも最高な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、過分なお言葉をいただき大変恐れ多いことと存じ上げます。
    ありがとうございます。

    八ヶ岳高原は、都内よりお車で約2時間足を延ばしていただければお越し頂けます。
    日本の四季をより身近に感じ、体験していただける最高なロケーションでもあります。
    又、お越しいただけるようでしたら、別の季節にも遊びにいらっしゃってください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • くりぷぅ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆様、とても親切で気持ち良かったです。のんびり過ごす事が出来ました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    スタッフへの温かいお言葉、誠に感謝いたします。
    今後もお客様から頂いた評価に値するサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    これから新緑の春、木々の生い茂る夏がやってまいります。
    八ヶ岳は訪れるたびに新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/03/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    夫の誕生日記念も合わせて
    客室付露天風呂に惹かれて予約しました。
    コテージで他のお客さんの声も聞こえず
    2人だけの空間で落ち着いて過ごせました。

    内装は2人で行くには広く、
    とてもゆったりと過ごすことができました。
    家電は冷蔵庫、湯沸かし、テレビ、石油ストーブ、ドライヤーがありました。
    夕食朝食付きなのでよかったですが、素泊まりだとレンジもあると助かります。
    ベッドには電気布団?がついてましたが、ONにしても一向に温まらずで、寒くて何度か目を覚ます位には、この時期は冷えていました。

    露天風呂はお湯の設定をこちらで出来たので、好きな温度で入ることができました。
    いつでも入れたのでとてもよかったです。

    夕食は洋食を選びました。
    コースで、スタッフさんが食べる様子をみて次を持ってきてくれるので、自分のペースで美味しく頂けました。どれも美味しく、特にパンが美味しかったです。
    朝食はバイキング形式で、好きなものをお皿に取り分け、自分の量で食べられました。種類も豊富で、美味しかったです。

    コテージから本館までの送迎も電話1つでできて待ち時間もないので 使わせて頂きました。
    車中では周りに落ちている自然のもの(この日は松ぼっくり、どんぐり)の説明や紹介もあり、自然に興味を示すいい機会になりました。

    他施設との比較もありですが、値段とコテージの印象からの評価となります。
    子どもがいる場合はまた違う評価になると思うので、もしまた機会があれば、と思います。

    施設からの返信

    以前はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、旦那様のお誕生日という記念すべき日に、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    しかしながら、コテージ内の電気毛布の不調により、ご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
    今一度、コテージ内備品を再確認し皆様に安心して気持ちよくご利用いただくサービスが提供できるよう改善してまいります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    八ヶ岳は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアです。
    そして、コテージ1棟貸しであるため、自然をより身近に感じ、触れ合えることが可能でもあります。
    ご機会がございましたら、別の季節にも皆様でお越しいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • にしやん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コテージは静かで、非常に落ち着いたプライベート空間を楽しめました。

  • あかね さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗なコテージで、テンションが上がりました。当日まで泊まるコテージがわからないのは少々不安でしたが、結果的にはお楽しみ感覚で良かったかなと思います。

    食事は朝夜と共にバイキングでした。夜は天ぷら、朝は目玉焼きが美味しかったです。料理の種類はプランの値段相応な感じで十分でした。

    温泉は朝夜入りましたが、朝は他に一人二人しかいなく、ゆっくりすることができました。夜も混みすぎることはなくゆっくり利用することができました。

    売店にはお酒、飲料、お菓子、おつまみ、お土産品等十分に揃っていてとても便利でした。

    コテージでの晩酌はとても気持ちのいいものでしたし、値段に劣ることがないサービスで満足です。また是非行きたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★オータムセール2019】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • karateka さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/10/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/10/16

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    4棟あるプレミアムコテージの中から、間取りやインテリアを見てチェルシーを選びました。コテージはとても素敵でしたが、すぐ隣がセミナーハウスのようで、利用されている時はうるさいのかな?と心配になりました。

  • ともちん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/08/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/07

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    料理長オススメだったからか、現地の名産品を使っているし、料理がとても美味しい。
    コテージも事前に調べた甲斐がありグレードアップして正解でした。コテージに付いていた露天風呂も清潔でした。
    大浴場が時間帯による混雑だったからか、もっと広いと良かったのにと思った。
    また来年も行こう!と同伴者も絶賛してくれました。
    フロント、送迎、イベント、レストラン、全てのスタッフの接客態度が満点です。気持ちが良かったです。ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/08

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食、朝食ともにご飯はとても美味しかったです。とくに野菜や卵といった地元食材は大変美味しかったです。今回は記念品プランでの宿泊でしたが特典で付いてくるフォトフレームは思い出になるので、記念品にはおすすめです。
    また、フロントの接客、宿泊コテージからフロントまで無料送迎の接客も優しい従業員さんで接客には大変満足でした。

  • カホリーナ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/07
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/09

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋も古さも感じてしまい、露天風呂もかなりの劣化を感じてしまいました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/03/31

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    ごはんが美味しく、お土産も豊富で、試食もあり吟味して選べました!

  • つぼぼん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2019/03/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/03/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    書いてある料金とは別に暖房代がかかりました。また、5人で1つのコテージをとったのですが、ベッドが1つ足りなかったです。しかしご飯はとても美味しかったです。

  • けー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/03/26

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    電車で行きましたが、駅からの送迎バス、施設内の移動も車の送迎がお願いでき非常に便利でした。少し寒い時期でしたが、コテージ内の暖房器具も完備されていて室内では寒さを感じませんでした。こたつがあったのも個人的にはよかったです。
    記念日プランでケーキ、記念写真のプレゼントもあり、とても満足です。ただ、せっかく部屋についている露天風呂には虫、ゴミが浮いており使える状態ではなかったのが残念です。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/02/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    サプライズケーキを24時を回ってからでも、出せるとのことで、こちらの要望を聞いていただけました。
    5分前に来てしまったので少し焦りましたが、なんとかごまかせました。良い思い出でです。
    ストーブ、ファンヒーター、エアコンと暖房器具がありました。
    エアコンが壊れていたのが少し残念でした。

    お会計金額が彼女にわからないように、振込手数料を支払っていただけるなら、請求書を作ります。とのことで、すぐに作って頂けました。
    が、チェックアウトの際に明細を渡される際
    彼女も一緒にいたので金額がバレてしまいました。

  • ちゃんさん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/02/18

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女子旅でお友達の誕生日旅行で利用させて頂きました。
    従業員さんが私たちの要望に快く答えてくれて、サプライズは大成功でした!
    いちごがたっぷり入ったバースデーケーキは本当におすすめです!
    また写真も撮っていただけるので、思い出が形として残るので満足です。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019/02/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    諸事情で到着が遅くなってしまい夕飯の時間を過ぎてしまったにも関わらず 違う形での食事をお部屋までわざわざ届けて頂いたり、アニバーサリープランだったのでとても美味しいケーキやワインのプレゼントがとても嬉しかったです。
    又、室内にある露天風呂もとても気持ち良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/02/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/02/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景色がとても綺麗なところでした。
    都会の喧騒を離れて、ゆったりとできて大満足です。
    色んなタイプのお部屋があるので、何回も行ってみたいと思いました。

  • 憂理 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/01/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方がみんな親切でとても快適に過ごせました。イベントをやっていたら声をかけてくれたり、景色のいい場所を教えてくれたり、堪能できました。露天風呂付コテージは広くて居心地よかったです。いつでも好きなときに露天風呂を楽しめました。のんびり滞在でき、食事はレストランまでいつでも送迎してくれて、車がなくても過ごしやすかったです。コテージがひとつひとつ異なる造りなので、違うコテージに出会えるのを楽しみにまた滞在したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】平日12000円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/01/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ケーキがとても美味しかった。大浴場は気持ちよかった。檜風呂も気持ちよかった。部屋にバスの送迎がすぐ来てくれたので助かった。部屋が少し寒い。

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】コテージで過ごす贅沢クリスマス!アーリーチェックイン14時&レイトチェックアウト12時など嬉しい3ポイント(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスのときに利用しました。施設も、スタッフも、食事も全てが大満足でした。値段もリーズナブルでよかったです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/12/30

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    山梨の寒さを舐めてました
    夜中お風呂入ろうとしたら凍結したらしくお湯が出なかったので朝急いで電話して入れるようになりました。上のロフトは鍵がかかってて開かなくて少し怖かったです。虫の死骸が多かった。

    ご飯はとても美味しかったです
    お祝いしていただいてとてもいい思い出になりました

    売店の品揃えもよかったです

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/28

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    "コテージ"って感じのお部屋に個室露天風呂にって全てが期待以上でした!

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】コテージで過ごす贅沢クリスマス!アーリーチェックイン14時&レイトチェックアウト12時など嬉しい3ポイント(夕朝食付き)

  • ぷりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊三日前に顎関節症のため夕食を柔らかいものにしていただくようお願いしたら、快く承諾してくださいました。
    ご飯もおいしく食べられ、宿泊した棟もとてもかわいく広々としていて、のんびり楽しく過ごすことができました。
    自分たちの棟からフロントまで送迎があったのもとても助かりました。
    また、帰宅してから忘れ物に気づきお電話しましたが、すぐ対応していただき、本当に感謝しています。
    またぜひ利用したいと思います。

    利用プラン

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  • もこもこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/12/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの対応がとても良かったです。気持ちよく過ごすことができました。
    宿泊したコテージも綺麗で、部屋付きの露天風呂も気持ち良かったし、一軒家に住んでいる気分になれて、2人の空間を楽しめました。
    大浴場も広くて、洗い場もドライヤーがある洗面台もがたくさんあったので、順番待ちなどなくスムーズにお風呂の時間を過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2019】平日12000円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • よしたろう さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018/12/25

    総合
    3.00
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    今回利用した露天風呂付コテージはリフォーム前のタイプであったので、古さは感じましたが、これだけの広さの一軒家を贅沢に使える満足感は格別でした。ありきたりのホテルに泊まるより全然良いです!
    不満な点はwifiがない点と、石油ストーブなので部屋が石油臭くなる点です。ベットは電気毛布のおかげで、熟睡できました。食事は美味しく、朝食のバイキングも種類豊富で、とても満足できました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方のあたたかい対応が印象的でした。夜シャワーからお湯が出なくなってしまい連絡をしたらすぐに対応していただけました。送迎サービスもありがたかったです。

    利用プラン

    【クリスマス特典付き】コテージで過ごす贅沢クリスマス!アーリーチェックイン14時&レイトチェックアウト12時など嬉しい3ポイント(夕朝食付き)

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