ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

山梨県 甲斐大泉温泉

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.44
  • 雰囲気
    4.50
  • 食事
    4.38
  • 接客・サービス
    4.56
  • コストパフォーマンス
    4.31

1091~30件表示

  • いちご さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/24

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    2

    とても広く、ゆっくりするにはもってこいの場所かなと思います。またご飯は量が多く、質もとても良いので、大満足でした。外でできるともっと良かったと思います。

  • てんぱ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/06/03

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕食の際アボカドが苦手なことをお伝えすると、すぐ別の料理を提供していただけました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmall25th客室露天風呂セール】ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用★和洋選べる本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/16

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    2

    オズモールで予約する際、値段が出ると思います。
    その値段にプラスで暖房費というのが加算され、この値段通りではなかったです。
    施設等は、すごく綺麗で、設備も整っていました。
    キッチン付きは、たこ焼き器もあり、楽しく宿泊することが出来ました!
    たこ焼きを行う際は、竹串を買っていった方がいいいと思います!
    暖房費がかかると聞いていなかったので、値段の変動が結構ありました。
    宿泊をご希望の方は、オズモールで予約する前に、1度電話でいくらかかるのか聞くのがオススメだと思います!
    スーパーも車で8分位のところにあったので、素泊まりでも、安心して行けると思います!

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回は事前のご案内が不足してしまったために、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    暖房費に関してはご利用人数で金額が異なるため注釈のみ、当日現地でのお支払いをお願いしております。

    コテージでのお食事はお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
    お客様のおっしゃる通り、キッチン付きコテージであれば近くのスーパー等で食材をご用意し
    ご自身で調理もできることが魅力の一つでもあるかと思います。

    八ヶ岳高原は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアです。
    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • ゆき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    非日常的な空間で、2人で利用しましたがお部屋がとても広くて楽しく過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    これから八ヶ岳高原は新緑の季節を迎えます。
    季節に応じて様々な表情をお楽しみいただけるエリアですので、
    ぜひ、また別の季節にもお越しいただければと思います。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmall25th客室露天風呂セール】ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用★和洋選べる本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • kazky さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    積雪や路面凍結の心配はありました。しかし、雪が降る前にいくことができたので非常に良かったです。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また高いご評価をいただくことができ感激しております。

    年末年始は雪の降る日も少なく、お出かけ日和だったかと存じます。
    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • ゆっちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    なにもかも完璧すぎて、絶対にまた行きたいと思っています、、、。接客がすごくよくてとても気持ちが良かったです。あと朝ごはんがすごく美味しかった!

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在がご満足いただけたようで安心いたしました。
    クリスマスということもあり、フロントの飾りつけやイルミネーションのお写真はお撮りいただけたでしょうか。
    また、スタッフの応対にありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
    これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、励んでまいります。

    また、ぜひ、別の季節にも皆様でお越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス特典付き】12/19~25限定・コテージで過ごす贅沢クリスマス!14時アーリーチェックイン&12時レイトチェックアウトなど嬉しい3大ポイント(夕朝食付き)

  • ぱんだ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/12/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    みなさん親切で安心して過ごせます。コテージになっているので、メイン棟まで遠いな、と思いましたが車で迎えに来てくれ送ってくれます。ありがたいサービスだと思います。お世話になりました。またお伺いしたいです。

    施設からの返信

    いつもネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。.

    複数回ご利用いただけることは宿泊事業者にとりまして最高の喜びの一つです。
    スタッフを代表して改めて御礼申し上げます。
    またスタッフの応対にもありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。

    これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、励んでまいります。

    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • まる さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設は綺麗に保たれており、清掃も行き届いて気持ちよく利用させていただきました。
    とても寒い時期で、付近を観光してチェックインした際に、お部屋があらかじめ暖められておりカラダがすごくホッとしました。有り難かったです。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご滞在がご期待を損なうことなくご満足をいただけましたようで安心いたしました。
    当施設のフロント棟がある場所は標高1,100メートルと、とても高い場所に位置しておるため、
    お客様へは温かいお部屋をご用意しております。お部屋ではお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

    八ヶ岳は訪れる度に新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又、ぜひ、別の季節にも皆様でお越しいただければと思います。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員の方の接客も部屋の設備もすべて良かった。
    フロントにも歩いて行ける距離だったので足りないものを、売店にも買いに行くこともできてとても便利。
    温泉には露天風呂もあり、清潔感がありとても気持ち良かった。
    またぜひ行きたいと思った。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    当敷地内もお散歩いただけたようで、只今の季節、木々の葉が落ち周囲の山々が綺麗に望めたことかと思います。

    そして『またぜひ行きたい』のお言葉をいただくことが出来て感激しております。
    八ヶ岳高原は1年中四季が豊かで、美しい自然を満喫していただけます。
    また、ぜひ、別の季節にも皆様でお越しいただければと思います。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • あらしこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/28

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人の誕生日で星を観たいということで利用しました。施設は別荘って感じでした。夕食は本館で洋食をいただきました。普通のパンみたいですが、美味しくて3個も食べちゃいました。誕生日ケーキも美味しかったですよ。星は外に行き流れ星が観ることができました。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    旦那様の誕生日お祝いで当施設をご利用いただけたこと、
    また今回のご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    流れ星も見れたようでラッキーでしたね!
    秋から冬にかけては1年で一番空気の透明感が増し、
    周辺の山々や夜空に輝く星がとてもきれいに見ることが出来ます。

    毎週土曜日には、当施設でのイベント『星空観察会』を開催しております。
    また、ぜひ、ご利用いただいた際にはご参加くださいませ。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/19

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員の方が、みなさんとても丁寧な対応をして下さいました。
    ぜひまた利用したいです!
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様の大切な記念日に当施設をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
    ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    またスタッフへの温かいお言葉、誠に感謝いたします。わたくし共の励みになります。
    これからもお客様に評価していただけるよう、努力してまいります。

    八ヶ岳高原は1年を通して自然を満喫していただけるエリアです。
    ぜひ別の季節にもお越しいただければと思います。

    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • Chihiro さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の周りは自然が美しく四季を楽しめました。フロントとコテージは送迎がついていてとても便利です。従業員の方の接客もとても丁寧でした。コテージも大浴場もとても清潔感があり充実したステイでした。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は不自由なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    ご利用いただいた時期は紅葉が見ごろで、秋らしい八ヶ岳高原を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
    今年の紅葉は色が濃く、見応えがあったと感じております。

    また私どもスタッフに対しての温かいお言葉、ありがとうございます。
    これからも皆様に評価していただけるよう精進してまいります。

    またこちらの方面にお越しの際は、当施設をご利用いただけますと幸いでございます。
    Chihiro様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • にょき さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋は綺麗に整っていて気持ちよく過ごすことができました。敷地内が広く、山の中で暗いためチェックイン時間が遅いと自分のお部屋にたどり着くのに迷ってしまいました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    八ヶ岳高原の自然の中ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

    フロントからコテージまでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    ただいま、GPSを活用してのコテージ案内なども検討に入っています。わかりやすく使いやすいシステムをご案内できるよう努めてまいります。

    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
    にょき様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • mippy.y さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/21

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    自然の中のコテージを利用でき、ゆっくり過ごせて良かったです。ただ、フロントのある建物からのコテージへの移動が分かりにくかったです。食事も満足できました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お連れ様の誕生日でのお祝いで当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    コテージまでの道のりに関しては、GPSを活用するなどお客様に分かりやすいご案内が出来るよう検討しております。
    今後もお客様のご意見を取り入れ、より良いサービスを提供するよう努めて参ります。

    八ヶ岳は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアですので、また別の季節にもお越しいただければと思います。
    mippy.y 様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • あき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/09/04

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    コテージは、古さはありますが綺麗でした。大浴場とパジャマレンタルは有料でした。夕食は洋食を選んだのですが、前菜からデザートまでとても美味しかったです。特にワイン牛が美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    またご夕食がお気に召していただけたようで、私どもも安堵しております。

    八ヶ岳は訪れる度に新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2020/08/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/09

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    敷地内が広く、フロントに行くまで大変ですが送迎サービスがあり助かりました。待たずにすぐに送迎に来てくれました。

    朝食がテイクアウトなので、グループない統一でなく和食か洋食を選べるとありがたいかなと思います。

    コーテージで家族だけでコロナ禍でも安心して泊まれました。

    施設からの返信

    この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    八ヶ岳高原でのお滞在は満喫いただけましたでしょうか。

    また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    テイクアウト式の朝食については今後もお客様のご意見を取り入れより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

    現在の状況が落ち着きましたら、八ヶ岳へお出かけいただき当施設をご利用頂けたらと思います。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • よう さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    天候に恵まれず高原リゾートを満喫することはできませんでしたが、施設的には満足することができました。建物は古いですが清潔に清掃されており気持ち良く過ごすことができました。食事も量、味共に申し分ないレベルでした。新型コロナの面もコテージのため密を避けられますし、感染症対策がきちんと取られており安心して滞在することができました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ただ今の季節、雨が続き思うように行動が出来ないことがネックになってしまいますが、コテージでお寛ぎできたようでわたくし共も安心しております。

    当施設は全室一戸建てのコテージでご案内しておりますので、ほかのお客様の目を気にすることなくお過ごしいただけます。
    またお泊りいただいた露天風呂付きコテージ花ホテルにはコテージ~フロント間の送迎サービスも特典で付いている為、雨の日でも安心して敷地内を移動できます。
    これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけるサービスをご提供するよう努めてまいります。

    現在のコロナウイルスの状況が落ち着きましたら、また皆様にご利用いただけること楽しみにしております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • 上田 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/13

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5


    コロナの時期に行きましたが
    受付前の検温や消毒の徹底等、
    とても配慮していただき
    安心して利用することができました。

    受付の方もとても親切な対応をしてもらえました。

    部屋には殺虫剤や消毒スプレーの用意があり
    とてもありがたかったです。

    コロナが落ち着いたら是非また利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中から、ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
    そしてアンケートでは高いご評価を頂き大変嬉しく思います。

    現在コロナ禍で不安に思うこともあったかと思いますが、お客様に安心していただくためにコロナウイルス対策を徹底しております。
    ご滞在中はトラブルなど特になく私共も安堵しております。

    八ヶ岳高原は四季折々の自然をお楽しみいただくことが出来るエリアですので、季節を変えてまたご利用いただけることスタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • eye さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/06/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/06/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自然豊かなコテージに家族全員満足してました。スタッフさんが皆人が良くて気持ち良く過ごせました!送迎車の中での会話も楽しかったです。食事内容もこの安さで考えたら満足です。朝ごはんの卵おいしかったなぁ…♪

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    そして当館のサービスやスタッフに関してお褒めのお言葉をいただくことができ感激しております。
    スタッフを代表して御礼申し上げます。

    当館の朝食には日照時間が日本一の明野町で育った卵をご提供しており、まろやかで甘みがあるのが特徴です。
    朝食の目玉でとても人気があり、中にはリピートされるお客様もいらっしゃいます。
    今後もお客様にご満足いただけるようなお食事をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/04/12

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    コンドミニアム内で扉の立て付けが悪い箇所があり、残念でした。
    食事は地元産の食材も使われており、上品に仕上げてあって美味しくいただけました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    コテージについてのご意見をいただきありがとうございます。
    今回お泊りいただきました露天風呂付きコテージ花ホテルは、2017年に内装をリニューアルしたハイグレードタイプでのご案内でしたが、ご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点については担当部門と情報を共有し、今後もお客様が安全で快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    また、八ヶ岳高原の野菜を使用したお料理がお気に召していただけたようで何よりでございます。
    お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    八ヶ岳は訪れる度に新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • あっこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/31

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とても素晴らしいお宿でした。
    客室に露天風呂のお部屋にしたので、何度も外のすんだ空気を感じながら入浴できました。

    突然の大雪の日でしたが、お部屋も万全にあたたかく、お料理も大満足です。

    また、絶対に行きます。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在いただいた日は、今年度3,4回目の大雪の日でしたが、何事もなくゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    雪が降った後の澄んだ空気が、とても気持ちよく感じることができたかと思います。
    八ヶ岳は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアで、これからは周辺施設も含めイベントも増えていきます。
    ぜひ、別の季節にも皆様でお越しいただければと思います。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • やーま さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都内に住んでて自然が好きな方には値段、雰囲気パーフェクトでした!どんなに高級な値段の旅館よりも最高な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、過分なお言葉をいただき大変恐れ多いことと存じ上げます。
    ありがとうございます。

    八ヶ岳高原は、都内よりお車で約2時間足を延ばしていただければお越し頂けます。
    日本の四季をより身近に感じ、体験していただける最高なロケーションでもあります。
    又、お越しいただけるようでしたら、別の季節にも遊びにいらっしゃってください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • くりぷぅ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆様、とても親切で気持ち良かったです。のんびり過ごす事が出来ました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    スタッフへの温かいお言葉、誠に感謝いたします。
    今後もお客様から頂いた評価に値するサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    これから新緑の春、木々の生い茂る夏がやってまいります。
    八ヶ岳は訪れるたびに新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/03/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    夫の誕生日記念も合わせて
    客室付露天風呂に惹かれて予約しました。
    コテージで他のお客さんの声も聞こえず
    2人だけの空間で落ち着いて過ごせました。

    内装は2人で行くには広く、
    とてもゆったりと過ごすことができました。
    家電は冷蔵庫、湯沸かし、テレビ、石油ストーブ、ドライヤーがありました。
    夕食朝食付きなのでよかったですが、素泊まりだとレンジもあると助かります。
    ベッドには電気布団?がついてましたが、ONにしても一向に温まらずで、寒くて何度か目を覚ます位には、この時期は冷えていました。

    露天風呂はお湯の設定をこちらで出来たので、好きな温度で入ることができました。
    いつでも入れたのでとてもよかったです。

    夕食は洋食を選びました。
    コースで、スタッフさんが食べる様子をみて次を持ってきてくれるので、自分のペースで美味しく頂けました。どれも美味しく、特にパンが美味しかったです。
    朝食はバイキング形式で、好きなものをお皿に取り分け、自分の量で食べられました。種類も豊富で、美味しかったです。

    コテージから本館までの送迎も電話1つでできて待ち時間もないので 使わせて頂きました。
    車中では周りに落ちている自然のもの(この日は松ぼっくり、どんぐり)の説明や紹介もあり、自然に興味を示すいい機会になりました。

    他施設との比較もありですが、値段とコテージの印象からの評価となります。
    子どもがいる場合はまた違う評価になると思うので、もしまた機会があれば、と思います。

    施設からの返信

    以前はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、旦那様のお誕生日という記念すべき日に、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    しかしながら、コテージ内の電気毛布の不調により、ご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
    今一度、コテージ内備品を再確認し皆様に安心して気持ちよくご利用いただくサービスが提供できるよう改善してまいります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    八ヶ岳は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアです。
    そして、コテージ1棟貸しであるため、自然をより身近に感じ、触れ合えることが可能でもあります。
    ご機会がございましたら、別の季節にも皆様でお越しいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • にしやん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    コテージは静かで、非常に落ち着いたプライベート空間を楽しめました。

  • あかね さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/11/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗なコテージで、テンションが上がりました。当日まで泊まるコテージがわからないのは少々不安でしたが、結果的にはお楽しみ感覚で良かったかなと思います。

    食事は朝夜と共にバイキングでした。夜は天ぷら、朝は目玉焼きが美味しかったです。料理の種類はプランの値段相応な感じで十分でした。

    温泉は朝夜入りましたが、朝は他に一人二人しかいなく、ゆっくりすることができました。夜も混みすぎることはなくゆっくり利用することができました。

    売店にはお酒、飲料、お菓子、おつまみ、お土産品等十分に揃っていてとても便利でした。

    コテージでの晩酌はとても気持ちのいいものでしたし、値段に劣ることがないサービスで満足です。また是非行きたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★オータムセール2019】平日12500円以下!人気のコテージ確約&温泉大浴場滞在中無料&食事はホテルおまかせ(夕朝食付き)

  • karateka さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/10/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/10/16

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    4棟あるプレミアムコテージの中から、間取りやインテリアを見てチェルシーを選びました。コテージはとても素敵でしたが、すぐ隣がセミナーハウスのようで、利用されている時はうるさいのかな?と心配になりました。

    利用プラン

    【プレミアムプラン】女性限定★シェフのオリジナルデザート含む7大特典付き!レイトアウトでのんびりステイ(夕朝食付き)

  • ともちん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2019/08/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/07

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    料理長オススメだったからか、現地の名産品を使っているし、料理がとても美味しい。
    コテージも事前に調べた甲斐がありグレードアップして正解でした。コテージに付いていた露天風呂も清潔でした。
    大浴場が時間帯による混雑だったからか、もっと広いと良かったのにと思った。
    また来年も行こう!と同伴者も絶賛してくれました。
    フロント、送迎、イベント、レストラン、全てのスタッフの接客態度が満点です。気持ちが良かったです。ありがとうございました。

  • たぬ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/07/08

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食、朝食ともにご飯はとても美味しかったです。とくに野菜や卵といった地元食材は大変美味しかったです。今回は記念品プランでの宿泊でしたが特典で付いてくるフォトフレームは思い出になるので、記念品にはおすすめです。
    また、フロントの接客、宿泊コテージからフロントまで無料送迎の接客も優しい従業員さんで接客には大変満足でした。

  • カホリーナ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/07
    食事タイプ
    その他
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/09

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋も古さも感じてしまい、露天風呂もかなりの劣化を感じてしまいました。

    利用プラン

    【OZmallおすすめ★カップルプラン】最大21時間ステイ&女性限定アメニティプレゼント&料理長厳選国産牛を堪能(レストラン夕食/12:00アウト)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP