山梨県 /八ヶ岳・小淵沢・清里

AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)

プラン・空室を探す

口コミ

  • 総合評価
    3.60
  • 雰囲気
    3.00
  • 接客・サービス
    4.00
  • 食事
    3.00
  • 風呂
    3.00
  • 部屋・アメニティ
    5.00

1341~30件表示

  • シオリ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/10/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/10/10

    参考になった 0

    総合
    3.60
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    部屋
    5
    全体の感想

    寒かったので朝ごはんがあったかいと嬉しかったです。ただ、子連れということで特別に朝ごはんを持ってきていただけたことは本当に助かりました。

    一緒に行った家族の反応

    よく寝れてたので、お部屋にリラックスできてたのかと思います。

  • senin さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/01/05

    参考になった 2

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    口コミにも当たり外れがあるとのことで、最後の1室をぎりぎりで予約したし、あまり期待せずに行きました。渡された地図で示された場所も小さめだから、まぁそんなもんかなぁと思いましたが、良い意味で裏切られました!
    ソファとローテーブルが設えられた山小屋風の部屋、2つあるベッドもどことなくカントリー調な雰囲気。寒い時期だったので、お風呂があるコテージだとあがった後も移動している間に冷えるということもなく良かったです。
    エアコン以外にストーブもあるので暖かく過ごすことができましたので、設備費として別途暖房費が取られるのも維持費なども考えると当然かなと思いました。
    掃除もきちんとされていましたし、個人的には大満足!

    事前にお願いしておくと電子レンジも貸してもらえるし、持ち込んだ食事をあたためて食べられて、のんびりと過ごすことができました。
    朝ごはんのお弁当をわざわざ取りに行く手間はありますが、こちらも想像以上にきちんとしたお弁当で、味噌汁と飲み物もつきます。和食が苦手な人は嫌かもしれませんが、懐石弁当風の入れ物に煮物や焼き魚、ごはんが仕切られて入っていて美味しくいただきました。
    さすがに寒くてテラスは使いませんでしたが、もう少し気候があたたかい時であればテラスで一杯…なんていうのも楽しそうです。
    スタッフの方達も皆とても感じのよい方達でした。次にまた機会があったら是非利用したいと思います。

  • Sn さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/12/04

    参考になった 0

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    予約していた時間の送迎が来ませんでした。事前に電話をしていたのに残念です。露天風呂はとても気持ちよかったです。

  • りぴ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/11/23

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    自然に囲まれ、非日常を体験できます。
    虫は出ますが、スタッフのサービスは丁寧で、料理もおいしく、大満足でした。

  • カニ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/11/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    レストランでの夕食の際、夜間の運転が不安だったので送迎サービスを利用しました。
    スタッフの方の親切な対応が嬉しかったです。

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2022/11/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/11/14

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コテージ一棟貸しでプライベート感がしっかり保たれていて目的別に利用できるからとても便利で過ごしやすかった。
    食事もレストランを利用したがとても美味しくスタッフのサービスも良かった。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/11/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2022/11/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コテージに露天風呂がついているのはとても快適でした。また利用したいと思います

  • ミンミン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コテージのお部屋は清潔で、新しい食器用のスポンジや新しい使い捨て布巾が準備されており、夕食付きのプランでしたが、コテージ内でお茶したり、お酒のつまみなどをちょこっと作れたりして、快適に過ごすことが出来ました。何日でも過ごしたくなる空間でした。
    夕食のコースで、食事の出てくるタイミングがちょうど良く、温かい料理を美味しく食べることができ、大変満足しました。

  • りっぴー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/06/06

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    外のお風呂などに虫はいましたが、室内はリフォームされてキレイでした。自然豊かでベランダからは鹿が居るのも見えました。ウグイスなど鳥のさえずりも心地よかったし、自然にふれて癒されました。

    利用プラン

    ≪BBQ食べ飲み放題プラン≫焼肉食べ放題&ビール飲み放題!

  • リク さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/05/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コテージでバルコニーと露天風呂が付いているお部屋でしたので、コテージで全てが完結してとても過ごしやすかったです。

    利用プラン

    【GWの人気No.1】焼肉食べ放題&ビール飲み放題!バーベキュー食べ飲み放題プラン(夕朝食付き)

  • コウジ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/05/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/05/13

    参考になった 1

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    少し古い建物でしたが、タオルが内風呂用と露天風呂用に2セット用意されていたり、エアコン以外にストーブが用意されていたり、朝食のドリンクが選べたりと細かな配慮があって嬉しかったです。とても静かで自然豊かな中くつろぐことができました。
    露天風呂は、周りにもコテージがあるため目隠しで景色は見れませんが、静かにゆっくり温泉気分を味わうことができました。

    利用プラン

    【GWの人気No.1】焼肉食べ放題&ビール飲み放題!バーベキュー食べ飲み放題プラン(夕朝食付き)

  • miemie さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2022/05/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/05/09

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ゴールデンウィーク最終日&母の日で
    子供達と一緒に利用しました。

    東京ドーム21ヶ分の敷地内 自然がいっぱい緑にあふれていて森林力、夜は万点の星空
    楽しめました

    自家用車を自分の泊まるコテージ前に横付けして
    移動も便利

    お部屋の中には
    こたつもあり 自分達でお布団を敷いたり
    マイペースでゆっくり別荘気分を味わえました

  • mikiko1127 さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/04/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/05/03

    参考になった 1

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    忙しい毎日から開放されたくて今回はこの宿をチョイス、大正解でした!コテージに泊まったのは初めてでしたが、家にいるようにのんびり過ごすことができました。コテージの中は広々して清潔で、とても素敵でした。大浴場ももちろんよかったですが、お部屋に付いている露天風呂にはいつでも入れて、それもまたうれしいポイント。スタッフの方の対応もよく、食事もバーベキュースタイルの食べ放題でおなかいっぱい。施設内を送迎してくれるから移動も安心でした。家族も含めとにかく大満足の八ヶ岳滞在になりました。ありがとうございました。

    利用プラン

    【GWの人気No.1】焼肉食べ放題&ビール飲み放題!バーベキュー食べ飲み放題プラン(夕朝食付き)

  • ぽん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/02

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    彼の誕生日旅行で利用させて頂きました!
    最初に行く予定だった日に大雪予報が出たため
    泣く泣くキャンセルしようと思ったら
    他の日に変更も可能ですよ!と言って頂き…
    2日前だったのにも関わらず手数料もなしに
    日にちの変更をしてもらい
    無事に泊まることができました。
    電話対応が丁寧だったので、宿に行っても
    きっと丁寧な接客なんだろうなと思ったら
    想像以上の素敵すぎる対応でした…!!
    皆さん優しくてマスク越しでも分かるくらい
    笑顔がとてもとても素敵でした!
    彼へのサプライズでケーキを頼んでたのですが
    ケーキをお部屋まで運んでくれたお兄さんが
    とてもハイテンションで、つられて彼も私も
    ニコニコになってしまいました。
    最後にフォトフレームに入った写真も
    もらったのですが素晴らしすぎる出来上がりで
    本当に嬉しかったです。
    お部屋も広くて2人で泊まるには
    もったいなかったです。
    今まで泊まった宿のどこよりも接客が良かったので
    ここのコテージを1人でも多くの人に
    利用してもらいたいです。
    また絶対利用させて頂きます!
    ありがとうございました!

    施設からの返信

    ぽん様

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    雪の影響により日程を変更されたかと思いますが、無事ご宿泊していただくことができ私どもも大変うれしく思います。
    今回はお連れ様のお誕生日という大事な日に当館をお選びいただけたこと、誇らしく思います。
    ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    また私どもの接客応対についても、ご評価をいただきありがとうございます。
    今後も皆様にご評価をいただける宿泊施設となれますよう励んでまいります。
    また皆様でご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【アニバーサリープラン】ふたりの特別な日にレストランで特選ディナーを堪能!メモリアルフォト・ケーキなど特典満載♪(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ささ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/01/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの方の対応がみなさんとてもステキで、気分よく宿泊が出来ました!夕食の際は、送迎して頂けることもとてもありがたかったです!

    施設からの返信

    ささ様

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在がご期待を損なうことなくご満足をいただけましたようで安心いたしました。
    スタッフの応対にもありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。
    八ヶ岳は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【年末年始】寒い冬はしゃぶしゃぶでホカホカ♪年末年始限定90分食べ飲み放題プラン(2食付)

  • バナナ子 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/30

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    友人や家族と行くのにおすすめです。古いコテージでリビングが畳で親戚の家に来たようでのんびりできました。夕食はお部屋にすき焼きを用意していただきました。お肉が立派でおいしかったです。

    施設からの返信

    バナナ子様

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではケータリングサービスをご利用いただき、コテージライフをご堪能いただけたようでとてもうれしく思います。
    八ヶ岳には自然体験や動物とのふれあいなど体験していただきたい施設やイベントがたくさんあります。
    又、ぜひ、別の季節にもお越しいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    末筆ですが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。

    利用プラン

    【女子会におすすめ】選べる霜降り国産牛ケータリング<ご夕食ご朝食お届け>みんなで楽しむ女子会プラン(夕朝食付き)

  • まるんちょ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/12/30

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コテージはきれいに清掃されていて、フロントの対応も良かった。プラン内容にはあまり書いていなかったが、食事に関しても十分な量で、食材の質も良かった。

    夕食の量が多かったため、残りを次の日の朝食べて、弁当形式の朝ごはんを持ち帰りたいと希望したところ快諾していただいた。

    施設からの返信

    まるんちょ様

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    数々の温かいお言葉、誠に感謝致します。スタッフの励みになります。
    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】12/18~25限定・コテージで過ごす贅沢クリスマス!14時アーリーチェックイン&12時レイトチェックアウトなど嬉しい特典付(夕朝食付き)(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/26

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフさんが優しくとても良かった。
    フロントとの送迎サービスを利用中の時間も楽しいひと時でした。

    施設からの返信

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    スタッフの応対にもありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。
    八ヶ岳は訪れる度に新しい発見がある素晴らしいエリアです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】12/18~25限定・コテージで過ごす贅沢クリスマス!14時アーリーチェックイン&12時レイトチェックアウトなど嬉しい特典付(夕朝食付き)(夕朝食付き)

  • しお さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/12/26

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    星がとても綺麗でした!!ご飯も美味しかったので、冬の利用でしたがまた夏に来たいと思います!

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在がご期待を損なうことなくご満足をいただけましたようで安心いたしました。
    八ヶ岳高原の大自然は、四季折々に異なる魅力がございますので、是非また別の季節にもお出かけくださいませ。
    一同、心よりお待ちしております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • かな さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/29

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    2
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    様々な種類のコテージがあるのは知っていましたが、予想もしないような古いコテージに当たり、びっくりしました。また、燃料費があることを事前に伝えられていなかったのでそれにもびっくりしました。施設の方の対応は良かったです。

    施設からの返信

    かな様

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではコテージのグレードで事前のご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。
    私どものコテージは築年数も造りも全て異なっているため、築年数や仕様により5段階のグレードを設定させていただいています。
    ここ数年、新築のトップグレードコテージを増設し、古いコテージを減らしていくということで取り組んでいますが、もっと加速していかなければいけないと思っております。
    また、暖房費に関しても案内不足だったことを重ねてお詫び申し上げます。

    お客様のご指摘を真摯に受け止めてどなた様からもご評価いただける施設を目指しスタッフ一同精進してまいります。
    末筆ですが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】OZ限定☆ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが最大25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用&和食本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • ナータン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/11/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    星が綺麗です!
    また、送迎などあるので移動にも心配いりません。

    施設からの返信

    ナータン様

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在がご期待を損なうことなくご満足をいただけましたようで安心いたしました。
    晩秋から冬にかけての季節は晴天率も上がり、美しい星や星座もたくさんあるのでお勧めです。
    又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】OZ限定☆ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが最大25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用&和食本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • カーミン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/11/22

    参考になった 1

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    場所は木に囲まれとてもいいところでした。
    コテージ一棟で貸し出してくださるので、カップル、お友達、家族連れとどなたとでもゆっくりと周りを気にせず過ごせると思います。
    ホテルまでの道もコンクリートで整備されており、行きやすかったです。
    窓が多く部屋にいながらも外の景色が楽しめます。ですが、隣や向かいのコテージが割と近くにあり、見えていないかは気になりました。特に吹き抜けの窓はカーテンなし、磨りガラスでもないため隣のコテージの窓から丸見えでした。
    コテージについていた露天風呂は、木のスノコで目隠しがありますが、もう少し高さがあると安心かと思いました。150センチ代の身長ですが、中から外を見ると隣のコテージの窓が見えました。

    施設からの返信

    カーミン様

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではコテージライフをご堪能いただけたようでうれしく思います。
    また、眺望に関してご意見を頂きありがとうございます。
    お客様が出来るだけ不自由を感じないような環境作りが出来るよう努めてまいります。
    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

  • けいこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/11/07

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    久しぶりの山梨への旅行でした。
    到着して雰囲気も良いなと思いました。
    コテージに泊まるのは初めてでしたが2人で泊まるには充分でした。
    ベッドも4つあり、友達とも泊まりたいなと思いました。
    宿泊中は施設内の送迎もあり便利でした。
    そして、スタッフの方の対応が良かったです。フロントでは説明が丁寧でしたし、確認もきちんとして下さいました。宿泊する時は施設のことも重要ですが、私はスタッフの方の対応はポイントに感じるので大変良かったです。

    遠方ではありますが、また行きたい所です。

    施設からの返信

    けいこ様
    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    久しぶりの山梨でのご旅行ということでリフレッシュいただけましたでしょうか。
    お泊りいただいた時期は紅葉が見頃できれいな時期だったかと思います。
    コテージでもゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    今回はスタッフの応対について高いご評価をいただけたことに感激しております。
    スタッフを代表してお礼申し上げます。
    今後も皆様に評価していただける施設となれるよう精進してまいります。
    またぜひご家族の方、ご友人の方とお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】OZ限定☆ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが最大25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用&和食本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • ayu さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/03

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    紅葉を見ながらいつでも入れる露天風呂は最高でした!4ヶ月の赤ちゃんを連れて行ったので、大浴場に赤ちゃん用のベビーバスや椅子などが置いてあるの助かりました!スタッフの方々もみんな親切で心地よく過ごせました!朝食はレストランではなく コテージのテラスで自然を感じながらいただくスタイルも良かったです。またぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    ayu様
    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    八ヶ岳の紅葉とともに、露天風呂をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
    また、お子様とのご旅行でご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    ご朝食もコロナ禍ということもありテイクアウトのもので提供しておりますが、
    八ヶ岳高原の自然を近くに感じながらお召し上がりいただけたご様子に喜びがこみ上げてきます。
    そしてスタッフの応対についても、ありがたいお言葉をいただくことが出来感激しております。
    スタッフを代表して感謝申し上げます。
    八ヶ岳高原には、お子様にも楽しんでいただきたいイベントや施設がたくさんあります。
    ぜひ、また別の季節にもお越しいただければと思います。
    ayu様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】OZ限定☆ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが最大25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用&和食本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • ノノカ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コテージでのBBQは、スタッフの方が食材を届けにきてくれて、テーブルのセットをし火の付け方を教えていただけました。国産牛、帆立海老、シメの焼きそばまであり満腹です。食べ終わったものもゴミをまとめれば朝に回収してくれるので、片付けやゴミの回収は不要でした!コテージも清掃がきちんとされており満足です。また、浴場とコテージ間を送迎していただけるのはとても助かりました!

    施設からの返信

    ノノカ様
    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    コテージのテラスでのバーベキューがお気に召していただけたようで安心いたしました。
    コロナ禍ということもあり、プライベート空間で楽しみたいというお言葉が今年は多かったように感じます。
    ご用意した食材についても、ご満足をいただけ嬉しく思います。
    また高評価を頂けたこと、感激しております。ありがとうございます。
    これからも皆様により快適でご満足いただける宿泊施設となれますよう励んでまいります。
    口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    利用プラン

    【テラスでBBQ】1日5組限定で特選和牛を堪能!森のコテージで楽しむ贅沢バーベキュープラン♪ (夕朝食付き)

  • いちご さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2021/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/24

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とても広く、ゆっくりするにはもってこいの場所かなと思います。またご飯は量が多く、質もとても良いので、大満足でした。外でできるともっと良かったと思います。

    施設からの返信

    いちご 様
    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在がお気に召していただけたようでとても嬉しく思います。
    お部屋でのお食事も満足な結果で安心いたしました。お部屋食の他にも
    テラスでBBQという、コテージのテラスでBBQを行えるプランも当館HPでご案内しております。
    また八ヶ岳にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
    いちご様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【女子会におすすめ】選べる霜降り国産牛ケータリング<ご夕食ご朝食お届け>みんなで楽しむ女子会プラン(夕朝食付き)

  • てんぱ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/06/03

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    夕食の際アボカドが苦手なことをお伝えすると、すぐ別の料理を提供していただけました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    てんぱ 様
    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    またお食事についても、ご迷惑をお掛けすることなくご提供出来安心いたしました。
    ぜひ、また別の季節にお越しいただけたらと思います。
    てんぱ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただきまことにありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmall25th客室露天風呂セール】ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用★和洋選べる本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/04/16

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    オズモールで予約する際、値段が出ると思います。
    その値段にプラスで暖房費というのが加算され、この値段通りではなかったです。
    施設等は、すごく綺麗で、設備も整っていました。
    キッチン付きは、たこ焼き器もあり、楽しく宿泊することが出来ました!
    たこ焼きを行う際は、竹串を買っていった方がいいいと思います!
    暖房費がかかると聞いていなかったので、値段の変動が結構ありました。
    宿泊をご希望の方は、オズモールで予約する前に、1度電話でいくらかかるのか聞くのがオススメだと思います!
    スーパーも車で8分位のところにあったので、素泊まりでも、安心して行けると思います!

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回は事前のご案内が不足してしまったために、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    暖房費に関してはご利用人数で金額が異なるため注釈のみ、当日現地でのお支払いをお願いしております。

    コテージでのお食事はお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
    お客様のおっしゃる通り、キッチン付きコテージであれば近くのスーパー等で食材をご用意し
    ご自身で調理もできることが魅力の一つでもあるかと思います。

    八ヶ岳高原は季節に応じて様々な自然の表情をお楽しみいただけるエリアです。
    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【選べる部屋食プラン】キッチン付きコテージで夕朝食をのんびり満喫♪完全プライベートな空間で楽しむリゾートステイ(夕朝食付き)

  • ゆき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    非日常的な空間で、2人で利用しましたがお部屋がとても広くて楽しく過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    これから八ヶ岳高原は新緑の季節を迎えます。
    季節に応じて様々な表情をお楽しみいただけるエリアですので、
    ぜひ、また別の季節にもお越しいただければと思います。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【OZ限定★OZmall25th客室露天風呂セール】ハイグレード露天風呂付きコテージ確約プランが25%オフ! 料理長自慢の柔らか国産牛や地元の食材を使用★和洋選べる本格コースディナー付きプラン(夕朝食付き・12時レイトチェックアウト付き)

  • kazky さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    積雪や路面凍結の心配はありました。しかし、雪が降る前にいくことができたので非常に良かったです。

    施設からの返信

    この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また高いご評価をいただくことができ感激しております。

    年末年始は雪の降る日も少なく、お出かけ日和だったかと存じます。
    またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    利用プラン

    【女子会におすすめ】選べる霜降り国産牛ケータリング<ご夕食ご朝食お届け>みんなで楽しむ女子会プラン(夕朝食付き)

口コミについて

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