奥の院 ほてるとく川の口コミ・評判

新型コロナウイルスの感染拡大により、宿泊施設の営業やプラン提供内容、キャンセルポリシーに変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご宿泊に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

奥の院 ほてるとく川・ランキング入賞

栃木県 日光温泉

奥の院 ほてるとく川

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口コミ

  • 総合評価
    4.84
  • 雰囲気
    4.87
  • 食事
    4.87
  • 接客・サービス
    4.87
  • コストパフォーマンス
    4.74

2171~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても彼が喜んでくれました!
    プレゼントを置いて欲しいなどいろいろ注文したのにもかかわらず理想を超えてきてとてもとても大満足です!!
    ありがとうございました!!
    また来ます!

    施設からの返信

    この度は、奥の院ホテルとく川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    あのような形で大丈夫だったか不安ではございましたが「理想を超えて」という非常に有難いお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
    お連れ様にもお喜びいただけましたようで何よりでございます。

    大切な方の記念日に、数あるホテルから当館をお選びいただきまして重ね重ね感謝いたします。
    また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
    今回以上のおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

    梅雨も明け暑い日が続いておりますが、体調にはお気を付けて良い夏をお過ごしくださいませ。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】 貸切風呂無料&スパークリングワインを含む3大特典付き! 口コミ高評価宿をお得に満喫(夕朝食付き)

  • カーラ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/14

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    口コミ評判が良かった為予約しました。建物自体は所々古さを感じるところもありましたが、とても清潔な感じでした。お食事も大変美味しく、夕食は特にお腹いっぱいになりました。アレルギー対応もきちっとして下さいました。
    露天風呂付き客室に宿泊でしたがお庭の景色は思った以上素敵でした。ウェルカムドリンクでお抹茶を頂きましたが、そのラウンジから見える中庭もとても素敵でした。
    何より、一番良かったのがスタッフの方々の対応です。外国人スタッフの方も含めてとても細やかな気配りをして下さいました。特に感動したのが、最後お見送りの際に車の窓まで吹いて下さったことです!今まで色々な所に宿泊しましたがこれは初体験でした。機会があったらまた宿泊したいです。
    本当にありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、奥の院ほてるとく川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
    お食事もご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    当館では数名の外国人スタッフも和風旅館ならではの「おもてなし」に従事させていただいております。
    これからも、スタッフ一同、サービスレベルの向上、笑顔のサービスを徹底し、お客様をおもてなし致す所存でございますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。  
    ご投稿、ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/07/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    感染予防がしっかりしており、安心してゆっくり過ごせました。
    お食事の際も個室で対応していただき、友人とゆっくりできました。
    特にお肉のしゃぶしゃぶは柔らかくておいしかったです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    このようなご時世でございますので、ご旅行に出られるお客様もご不安も多いかと存じますが、当館にご滞在の間は少しでもご安心してお過ごしいただけますよう、できる限りの配慮をさせていただいております。

    ご友人様とお食事をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    しゃぶしゃぶのお肉はとちぎ和牛のA5ランクのお肉を厳選させていただいております。

    お言葉を励みに、これからもおもてなしに精進して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/07/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    静かにのんびりゆったり過ごしたい方におすすめです。林が眺められる水テラスや、湯上がりどころの無料のワインやソフトドリンクや、お魚の泳ぐ水槽を見ながら使えるマッサージチェアが置かれたヒーリングルームなど楽しみがいっぱいです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけた様で、安堵と共に大変嬉しく思っております。
    頂いたコメントの通り、当館は部屋数が少なく、周りに何も無いお宿でございますので、日常から離れ、のんびりとお時間を過ごされるには最適の宿だと自負しております。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

    皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2020】 貸切風呂無料&スパークリングワインを含む3大特典付き! 口コミ高評価宿をお得に満喫(夕朝食付き)

  • ワカコ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    自由に飲める飲み物が部屋にも館内にも多く、楽しむことができました。水槽がいっぱいあり、驚きました。池も素敵でした。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お寄せいただきましたコメントを拝読し、ご滞在を満喫していただけた様で、スタッフ一同安堵とともに大変嬉しく思っております。
    ワカコ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    口コミ以上のホテルでした。
    お部屋はもちろん、スタッフの方全員が素晴らしい対応でした。特に外国人のスタッフの方が夕、朝と、お食事担当をして下さったのですが、日本語での説明が上手で、また朝は、顔を見た瞬間に、私達の顔を見て直ぐに名前を呼んで下さり、案内してくれました。夕食のほんのわずかな、時間だけだったのに、顔を覚え名前を呼んで頂いた事に、感心しました。貸切風呂もとても良かったです。お料理もとても美味しく、またすぐに行きたくなりました。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    私どもスタッフは、この様にお客様からお褒めの言葉を頂ける事が何よりも嬉しく励みになっております。
    とりわけ、担当させていただいたスタッフが大変喜んでおりました。ありがとうございました。
    今後とも皆様がいついらっしゃっても、素敵なひと時をお過ごし頂けるように更なるサービスの向上に努力して参ります。

    また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の蛇口から出る水は敷地内から採取しているまろやかな水で、それに合わせてブレンドしたコーヒー豆をチェックイン日に引き立てで用意してくれていて、追加も出来るとの事ですが、とても美味しいです。狭いオリエンタルツインの部屋だと、ちょうどコーヒーの香りに包まれて居心地が良かったです。

    施設からの返信

    この度は、奥の院ほてるとく川をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また早速のコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のお水とコーヒーにご満足いただけたようで心から嬉しく思っております。
    コーヒーの香りで、日頃のお疲れが少しでも癒されたようでしたら幸いでございます。
    また是非お越し下さいませ。美味しいコーヒーをご用意してお待ちしております。

    またお会いできますことを心から願っております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/19

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    彼の誕生日旅行を兼ねて利用させていただきました。このご時世で直前になり、近場でのんびりというこちらの宿にプランを変更したのですが、当初のプランとはまた違って素敵な時間を過ごすことができました。魚料理が苦手な件を事前にメールで伝えると、私の我儘にもかかわらず、快く変更してくださいました。また、宿からのサプライズでプレゼントやケーキをいただき、彼も私も驚きました。お部屋、お風呂の雰囲気もとても良く、のんびり楽しむことができました!特別感がある旅行になり、大満足です。またぜひ利用させていただきます!

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お連れ様の誕生日とのことで、当館での滞在が良い記念の一夜となりましたら幸いです。
    お食事はご宿泊における大きな楽しみと存じますので、お苦手食材のリクエストにつきましては、可能な限りご希望に添わせていただいております。お口に合いましたでしょうか?
    サプライズは大切な日のご宿泊に、数ある宿から当館をお選びいただけた感謝のおしるしです。
    「大満足」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    お二人のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】 貸切風呂無料&スパークリングワインを含む3大特典付き! 口コミ高評価宿をお得に満喫(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/03/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女子旅として行きました。
    友人が誕生日だったのですが、ホテルの方がサプライズでメッセージ付きのデザートプレートを用意くださりとても喜んでました^_^
    浴衣も可愛いし、お風呂が出たら無料のドリンクスペースがありとても良かったです。朝は牛乳もありました!

    施設からの返信

    このたびは数あるホテルの中で、私ども奥の院ほてるとく川をお選びいただきまして誠に有難うございます。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お誕生日の件で、お連れ様にお喜びいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    日光は春夏秋冬で様々な風情を感じていただける場所でございます。
    季節を変えてまた是非お越しく下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • 猫太郎 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/23

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    アクア別邸に宿泊しましたが、写真通り広く素敵な部屋でしたし、アメニティも揃っていて良かったです。部屋の入り口(引き戸)がもう少ししっかりした作りだと良かったですが。
    また利用したいと思える宿でした。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    別邸アクアのお部屋及びお食事に関してはご満足いただけたようで、安堵とともに大変嬉しく思っております。
    ただ、「サービス」の面でご期待に添えなかった事、スタッフ一同真摯に受止め、今一度原点に立ち戻り、次回お越しいただいた際は、少しでも皆様から「サービス」面でのご評価を上げていただけるように、サービスの向上に努めていく所存でございます。

    またお会いできますことを愉しみにして、皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • さんもも さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    3回目です。今回は母の誕生日祝いで利用させて頂きました。お出迎えの対応も速やかで好感が持てました。ウェルカムドリンクも選べます。また、ウェルカムフルーツのおもてなしもあり母も私もびっくりしました。お部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。お料理もとても美味しく頂きました。母も喜んでいました。また、利用したいです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    何より、お母様にお喜びいただけたという事を心から嬉しく思っております。
    今後も、皆様にいつ来ていただいても同様のご評価をいただけるように「おもてなし」の心を忘れず、サービスの向上に努めていく所存でございます。

    またお会いできますことを愉しみにして、皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • プリン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/11

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ウエルカムドリンクは本当にようこそ!といった感じで良かったです!夕食の料理は季節感があってとてもおいしかったです。貸切露天風呂もとても静かでゆったりと出来ました!

    施設からの返信

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。
    ウェルカムドリンクは宿での最初の「おもてなし」でございますので、ご来館をいただいたお客様に感謝を込めてご用意させていただいております。
    ご夕食、貸切風呂と、当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で幸いです。
    今後もさらにお客様がご満足いただけます様、そして良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
    また日光へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東武日光駅から無料送迎利用(事前予約)。
    お出迎えからウェルカムドリンク(和菓子付)、部屋案内まで、とても丁寧にご対応頂きました。
    部屋は月代(和室)を利用。完全禁煙ではないとのことで、事前に消臭依頼をしましたが、全く不快感なく利用できました。部屋の設定温度も適温で、設備・アメニティも大満足。
    食事も事前に苦手な食材をお伝えしましたが、代わりの食材も申し分なく、大変満足のいく食事でした。朝夕ともに素晴らしかったです。
    大浴場は目新しくありませんでしたが、特典の貸切風呂(水音)が良い雰囲気でした。
    接客を含め、すべてにおいて大満足でした!
    今回は友人とでしたが、また両親を連れて訪れたいと思いました!

    施設からの返信

    この度は、奥の院ほてるとく川をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、このようなスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在を満喫していただけたようで、心より嬉しく思っております。
    日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのなら何よりでございます。
    また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。

    また日光においでになる機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
    次回は、ご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • あかべこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の宿泊ということで、ウェルカムフルーツをサービスしてらもらい、嬉しかったです。お部屋は私たちが泊まった部屋は広くはありませんでしたが、アメニティやお茶等はとても充実していて、過ごしやすかったです。お食事は個室のように区切られていて、ゆっくり食べれました。こんな時期でどうかなと、思いましたが、衛生面でもしっかり掃除や除菌等されていたと思います。また行きたい宿です。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます
    また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
     ゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵とともに大変嬉しく思っております。
    お客様からの「また行きたい宿」という最後のお言葉が何よりも嬉しく、励みになっております。

    またお会いできますことを愉しみにして、皆様の3回目のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • ゆきお さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食が部屋食のプランだったので、子供が走り回っても周りが気にならずよかったです。また子供のぶんに夕食、朝食にご飯と味噌汁を出していただきました。漫画だけでなくエッセイや小説、子供向けの絵本もたくさんあり、大人も子供もくつろぐことができました。
    チェックアウトの際も車を駐車場から入口まで出してくださっただけでなくフロントガラスなども拭いて待っていてくださったことに感動しました。
    貸切温泉では目の前の水面に山の景色が写り水鏡を独り占めした景色を楽しむことができました。
    雪景色も素敵だったのですが、寒くて外のテラスにあまり出られなかったので、また暖かい時期にも行きたいです。

    施設からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在を満喫いただけたようで、安堵とともに大変嬉しく思っております。
    皆様がいついらっしゃっても同じようにお寛ぎいただけるように、
    これからも、おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。

    日光は季節によって、その景色が大きく変わります。
    是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
    スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • ハナラヴィ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/02/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/11

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    きっと、『アクア』という部屋がクチコミNo.1なのでしょう。
    それ以外の部屋は
    日本にあるいわゆる『いい宿』と、別段 変わりありません。
    中途半端に、『クチコミNo.1』とのふれこみで、予約したのでその分、ガッカリというか、このクチコミってなんだろーとおもいました。それなりのいい宿だと思います
     

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら今回のご宿泊がご満足いただけるご滞在ではなかったとの事、心よりお詫びを申し上げます。
    折角のご旅行が、ご満足頂けず、こちらの対応の不備を反省するばかりでございます。
    今一度お客様にご満足頂けるよう、サービスのあり方を再考し、またいつの日かご再訪いただけますよう、
    精進して成長してまいる所存でございます。

    この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/03
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回で2回目の宿泊となりました。
    お宿の送迎もあり、ウェルカムドリンク、素敵なお庭を眺めながらのチェックイン。
    お部屋はテラス付の和洋室で広々として清潔です。
    必要な設備や備品は全て揃い、手ぶらで行っても大丈夫なくらいです。
    お部屋とお風呂場には、ポーラのアメニティが置いてあります。
    バスタオルも常備してあり、わざわざ お部屋から持って行かなくても大丈夫です。
    お部屋にほ、ハーブティーやコーヒー、煎茶等もありました。
    お風呂あがりには、フリードリンクもあり、シャンパンまでありました。
    (今回 初めて気がついたのです。。。)
    他にも、栃木牛乳や麦茶が美味しかったです。
    そして、お部屋にフルーツ。
    ありがとうございました。
    また、友達が一人でも来られそうだわ。と、言って喜んでいました。
    また、機会があれば 泊まりたいと思います。
    スタッフの方々もとても親切で優しく、ゆっくり出来るお宿です。

    施設からの返信

    先日は当館を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、この様な高評価の口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    私どもスタッフは、この様にお客様から、お褒めの言葉を頂ける事が何よりも嬉しく励みになっております。
    また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。

    また皆様とお会いできる事をスタッフ一同心より願っております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/02/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お出迎えから、お見送りまで
    気持ちよく過ごすことができました!
    貸切風呂は、想像したよりも
    眺めがラグジュアリーで素敵でした。
    お誕生日のサプライズで頂いたケーキも
    とても美味しく、食べきれない分は
    箱に入れて持ち帰らせて頂きました。
    また機会があれば
    利用させて頂きたいです。

    施設からの返信

    この度は年に一度だけの大切な記念の日に、当宿へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    貸切風呂は先日テレビでも「青く光る露天風呂」と紹介され、その反響も大きく多くのお客様にご好評いただいております。
    当宿でのご宿泊がお誕生日の良い記念のひとつとなったようでしたら幸いです。
    もう少ししますと、中庭では新しい芽生えが春の景色を彩ります。
    ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
    ありがとうございました

    利用プラン

    【誕生日】年に1度のアニバーサリーをケーキでお祝い☆(夕朝食付き)

  • tomo4100 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    従業員の方達がとても気持ちの良い接客をしてくれます。
    お部屋の中も設備が整っており、部屋に置かれていた珈琲はとても美味しいかったです。
    温泉の質も良く、食事も美味しかったです。
    水が違えばこんなにも白米が美味しいのかと驚きました。

    施設からの返信

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    当館では館内で使用するお水は全て、天然の地下水を使用しております。
    また、昼夜の寒暖差の大きい栃木県はお米づくりにも恵まれた環境で、国内でも有数の産地のひとつです。
    地元のお水とお米をご堪能いただけたのではないでしょうか。
    また、コーヒーも県内のコーヒー業社さんが当館向けにブレンドしたものでございます。
    お米にコーヒー、ぜひまた味わいにいらしてください。
    tomo4100様のご再訪をお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な時間を過ごすことができ満足です。貸切風呂も、綺麗でとても良かったです。また是非、利用したいです。

    施設からの返信

    ご宿泊ありがとうございました。
    貸切風呂は最近テレビでも紹介され、大変な反響でした。
    水盤を眺めるお風呂は、当館ならではかと存じます。
    貸切風呂無料の特典付きプランは今後も継続しますので、ぜひまたご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内のファシリティは値段相応でしたが、それをカバーする接客の丁寧さとサービスを受けることができとても満足です。
    結果コストパフォーマンスはとても高いと感じました。
    機会があればまた利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/01/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋は綺麗で洗礼されていた。外国人スタッフも多く働かれており、海外の方でも気兼ねなく宿泊できると感じた。
    強いて言うなら、料理が旅館のタイミングで出てきたため、食べるのを急かされているかのような印象を受けた。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ7位記念】早割価格で露天風呂付客室確約!プレミアムスイートなどで過ごす極上の休日を(夕朝食付き)

  • おでこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスイブに初めて利用しました。
    スタッフの皆さんの接客が気持ちよく、快適に過ごせました。
    温泉は室内に普通のと炭酸風呂がひとつずつ、露天風呂がひとつでしたが、露天風呂は夜は星空が綺麗に見えて、朝は早めに行ったからか、誰もいない中、貸切りで楽しむことができました。
    貸し切り風呂も、雰囲気がとっても良く、贅沢な気分でした!

    1番驚いたのは料理でした!
    お値段以上という感じで、夜も朝も沢山の美味しいお料理を食べ切れないくらい、味わえました。
    食事はレストランの個室で頂きましたが、完全な個室という感じではなく、隣の方の声が少し聞こえました。でもあまり気にならなかったです。

    共有の休憩スペースに、自由に飲めるシャンパンやジュース、(朝は美味しい牛乳まで!)などの飲み物があったり、折り紙や漫画があったり、旅館の中でもゆったり楽しめる空間になっていて、本当にこの旅館にして良かったと思いました。

    施設からの返信

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    和風旅館で過ごすクリスマスも、また違った趣きであったことと存じます。

    露天風呂は季節ごとに、違った景観をお楽しみいただけます。
    1月に入り、雪見風呂となった日もございました。

    お料理につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    とちぎ和牛や日光湯波など当地ならではの食材をご堪能いただけますよう、献立にも思考を重ねております。

    お言葉を励みに、これからもより良いおもてなしに鍛錬してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

  • アコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    到着してからのウェルカムドリンクもお抹茶と季節のお菓子だったり、お部屋のドリンクもかなり充実していたり、スパークリングワインもあったりとかなり最高でした!
    一緒に行った友人も、「控えめに言って最高」と連呼してました。お風呂もホントに素敵で、1時間の個室の貸切露天風呂も最高でした!
    お誕生日だと記入したら、プレゼントまで頂きました。
    サービスがとても充実していてゆっくりできるので、かなりオススメの宿泊施設でした!
    次回は絶対母も連れて行きたいと思っています!本当にありがとうございました!

    施設からの返信

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    この上ないほどのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りです。
    また、お誕生日のご宿泊に当宿をお選びいただけましたこと、誠に光栄でございます。
    ぜひお母様ともまたお越しくださいませ。
    今回ご利用いただいたお部屋の他にも、庭園を望む露天風呂付のお部屋や、プライベートな水盤付きのお部屋などもあり、お部屋毎にまた違った趣きをお楽しみいただけます。
    再びお目にかかれますこと、スタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。

  • タロタロ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    口コミでとても評価が高かった、今回選びましたが、すべての面においてとても良かったです。特に接客はこれまで宿泊した施設で1番でした

    施設からの返信

    ご宿泊誠にありがとうございました。
    またこの上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
    頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからも心からのおもてなしに精進してまいります。
    ぜひまたのお越しをお待ちしております。

  • ゆん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/12/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オズモールで口コミが良かった為、結婚記念日のお祝いとして伺いました。まず到着してウェルカムドリンクを頂けるのですがソフトドリンクだけでなくアルコールや抹茶もあり綺麗な庭を眺めながら一息つけ好印象でスタートしました。夕食はどれを食べても美味しかったです。
    スタッフの方々も皆さん丁寧で心地の良い対応でした。こちらの宿を選んで正解でした!

    施設からの返信

    この度はご結婚記念日という大切な日に、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
    ご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    当館でのご宿泊が、お二人の素敵な思い出の1ページとなりましたら幸いです。
    ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ7位記念】早割価格で露天風呂付客室確約!プレミアムスイートなどで過ごす極上の休日を(夕朝食付き)

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事が個室だったのがとてもよかったです。
    彼の誕生日お祝いでしたが、満足してもらえました!
    ありがとうございました!

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ7位記念】早割価格で露天風呂付客室確約!プレミアムスイートなどで過ごす極上の休日を(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     ご飯よし、お風呂よし、貸切風呂よしでした!!!また次回も利用してみたいと思います!!!!!!!!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/11/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方の対応が良かったです。
    施設もきれいでよかった。
    お食事も美味しく、温泉も楽しめ、お宿にいる時間楽しめました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ7位記念】早割価格で露天風呂付客室確約!プレミアムスイートなどで過ごす極上の休日を(夕朝食付き)

  • ショコラ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/11/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスが素晴らしかったです!
    お食事も大変美味しく満足でした
    また利用させていただきたいです!

口コミについて
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