奥の院 ほてるとく川の口コミ・評判

奥の院 ほてるとく川・ランキング入賞

栃木県 日光温泉

奥の院 ほてるとく川

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口コミ

  • 総合評価
    4.78
  • 雰囲気
    4.85
  • 食事
    4.72
  • 接客・サービス
    4.81
  • コストパフォーマンス
    4.75

1711~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    70代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年6月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    目で見て美しく楽しめて
    美味しいお料理の数々でした

    貸し切り風呂もとても幻想的で美しい景色の中で癒されました

    施設からの返信

    いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても安心いたしました。
    これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいりますので、またいつでも帰っていらしてくださいね。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • カイト さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆さんがとても親切で常に気を使ってくれたのでとても過ごしやすかったです。また、誕生日の演出など親身になって聞いてくれたのでとても助かりました。

    施設からの返信

    改めまして、この度はお誕生日の祝いという大切な機会に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます。
    少しでも素敵な想い出づくりのお手伝いをできればと思っておりましたため、記念の旅行になったとの声をいただき大変嬉しく思っております。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ・ウェルカムドリンク+チェックインがスムーズで良かった
    ・お部屋にあったコーヒーがとっても美味しかった
    ・貸切露天風呂の雰囲気が良く心も体もリラックスできた
    ・接客がとても丁寧だった

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。満足した時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • りこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年5月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年5月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事やお部屋のきれいさ、静かさはもう大満足です。スタッフの方も感じよくて、お部屋の設備コーヒーメーカーやマッサージチェアがおかれていてよかったです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    日常を忘れゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
    日光は四季折々で魅力溢れる景色をお愉しみ頂けますので是非季節を変えてお越しくださいませ。
    またお会いできますことをたのしみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • メシエ さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月7日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ベランダテラス席が自然の中で一人に慣れて、とても落ち着く。CDステレオセットがあるのも、心地よい。

    施設からの返信

    改めまして、この度は大切なゴールデンウィークの休暇旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
    また日光にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただきたいと思っております。
    いつでもスタッフが笑顔でお待ちしております。

  • pinky さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年5月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年5月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女4人で別邸アクアに宿泊しましたが非日常を味わえてとてもよかった

    施設からの返信

    この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
    又、季節を変えてご来遊頂ければ幸いでございます。
    いつでもスタッフが笑顔でお待ちしております。

  • わたぼう さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    最初から最後まで、スタッフさんの対応が素晴らしかったです。到着時のウェルカムドリンクが嬉しかったです。お部屋も綺麗で、快適に過ごすことが出来ました。また、夕食も朝食も全て美味しかったです。また、ぜひ利用させていただきたいと思いました。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当館にて快適にお過ごしいただけましたこと、とてもうれしく存じます。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパが大変良かった。料理が期待以上に良く、個室で食事が出来たのも満足度が高い。雑誌やマンガなどがあるので、部屋でのんびり過ごすという滞在もできると思う。駅からら送迎サービスもあるので、交通アクセスには困らないし、従業員のみなさん、とても感じが良かったです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    日常から離れられてのんびりお過ごしいただけたとのお声、大変嬉しく思っております。また、身に余るお言葉とご評価、恐縮に存じます。
    お客様の時間をお預かりして素敵に演出する。皆様には想い想いのお時間をお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。さらなる有意義な時間をお過ごしいただける「奥の院ほてるとく川」であれるよう、ひとつひとつに心を込めて精進してまいる所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • じゅんじゅん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019年3月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人の誕生日旅行をかねて、宿泊させて頂きました。夕飯時に、旅館からサプライズのプレゼントがあり、驚きました!温泉の貸切露天風呂も、大浴場も良かったです。土地柄美味しいお水や、お部屋のコーヒーメーカーもあり、リラックス出しました。送迎のスタッフの方の心配りにも感謝です。旅館全体の気配りが良くて、また、リピートしたいと思いました。
    最高に楽しい思い出になりました。ありがとう御座いました。

    施設からの返信

    改めまして、この度は年に一度の大切な機会に当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます。
    少しでも皆様の素敵な想い出づくりのお手伝いをできればと思っておりましたため、記念の旅行になったとの声をいただき大変嬉しく思っております。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ユウリ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月21日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインの時間をこちらの都合で早めてもらいましたが、スムーズに対応して頂き感謝しています。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • くるみ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年3月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかく、スタッフの皆さんの、おもてなしが素晴らしいです。到着してすぐに、お庭に面したラウンジでウエルカムドリンクをいただきながら、チェックインを同時に済ませるという演出に、しびれました。夕食は、個室でいただき
    全ての料理がとても美味しくて感動しました。
    お風呂も、とても良質なお湯で気持ちよく、湯上り処も、工夫されていて、楽しめました。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様の時間をお預かりして素敵に演出する。皆様には想い想いのお時間をお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。さらなる有意義な時間をお過ごしいただける「奥の院ほてるとく川」であれるよう、ひとつひとつに心を込めて精進してまいる所存でございます。
    またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    パーフェクトとしか言いようがありません。素敵な時間を過ごさせていただきました(^^)

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ8位記念】スペシャルプライスで最大7720円オフ・露天風呂付客室確約!プレミアムスイートなどで過ごす極上の休日を(オンラインカード決済限定・夕朝食付き)

  • まいこはん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    日光東照宮からの送迎もあり、アクセスは便利です。洋室は少し狭めでした。

    施設からの返信

    改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。又、季節を変えてご来遊頂ければ幸いでございます。
    お待ち申し上げております。

  • あっきぃ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は電車での旅行で、日光東照宮までこちらから電話したら迎えに来てもらえるサービスだったので、時間に焦らずゆっくりお参りできたので良かったです。
    接客も皆さん感じよく、女将さんはお食事の際こちらから部屋番号を伝えなくても名前を呼んでくださって流石だなぁと驚きました。
    料理は味、量ともに大満足で食べきれないくらいでした。ドリンクサービスにリラックス用のCDまで気配り心配りの素晴らしいお宿でした。

    施設からの返信

    改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
    日光の観光にも、当館の滞在にも満足していただけましたようでお迎えしたスタッフの一人として大変嬉しく思います。
    日光は季節毎に愉しめる地でございます。ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインより早く着いてしまったのですが、気持ちよくお出迎えしてくれました。
    食事も美味しくて、貸切露天風呂もゆっくり入れて、自分へのご褒美旅行として、とても満足しています。
    ちょうど読みたかった漫画が置いてあったのは、ちょっと嬉しかったです。
    また機会があったら利用したいです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとした落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • カオリ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お出迎えからとても感じがよくて、お部屋も広く満足しました。雪のシーズンでしたがホテルまでの道は車で安全に行けました。お部屋係の方も親切で、ぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    ご宿泊誠にありがとうございました。
    大変嬉しいメッセージを頂戴でき、スタッフ一同励みになります。
    日光は四季折々で魅力溢れる景色をお愉しみ頂けますので是非季節を変えてお越しくださいませ。
    スタッフ一同心より再訪をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ8位記念】スペシャルプライスで最大7720円オフ・露天風呂付客室確約!プレミアムスイートなどで過ごす極上の休日を(オンラインカード決済限定・夕朝食付き)

  • りす さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービス、ご飯、内装など全て素晴らしく、とても楽しい時間を過ごすことができました。とてもお安いプランだったにも関わらず、夕朝食ともに個室での提供だった点に驚きました。平日だったため他のお客さんが少なかったこともあるかと思いますが、静かにくつろぐことができ、同行者ともぜひまた利用したいねと話していました。

    施設からの返信

    この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
    ご満足していただけましたご様子に担当者及びスタッフ一同大変喜んでおります。
    これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • oz45yoko さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても心のこもったおもてなしをしていただき、ありがとうございました。友人の食材の変更にも対応して下さって、感謝しています。また利用されていただきたいと思います。

    施設からの返信

    この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
    頂いたお言葉励みに、今後ともお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
    また日光にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただきたいと思っております。いつでもスタッフが笑顔でお待ちしております。

    利用プラン

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  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で泊まらせて頂きました。まずは、とても接客が良かったです。すれ違う時にもしっかり挨拶して頂いて部屋の担当の方も優しく接してくださいました。
    とても彼も喜んでくれたので自然を感じながらゆっくりのんびり過ごすに最適だと思います。

    施設からの返信

    この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
    ご満足していただけましたご様子に担当者及びスタッフ一同大変喜んでおります。
    これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。
    また日光にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただきたいと思っております。
    いつでもスタッフが笑顔でお待ちしております。

    利用プラン

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  • まっき さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    丁寧な接客で食事もどれもおいしく、この価格帯であればきっと満足すると思います。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんもとても丁寧で心配りが行き届いていました

    ご飯もとても美味しくてお部屋から見えるお庭や夜空もきれいで素晴らしかったです
    今度は部屋風呂つきのお部屋で泊まってみたいと思います

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【レディースプラン】ディナーは個室で気兼ねなく☆ガールズトークを楽しむ洋室ステイ♪オリエンタルツイン+夕朝食

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月31日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもオススメのお宿です。
    今回平日ということもあり、お宿のご厚意でお部屋をランクアップしてくださいました。
    そのお部屋も素敵で大満足です。

    夕食、朝食ら個室でゆっくりすることができ、お料理も美味しかったです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとした落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。
    またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    久しぶりに友人と旅行に行き、選んだのがこのお宿でした。今まで行ったお宿の中でもすごく満足のいく施設でした。何よりお出迎えからお見送りまで、スタッフさんたちの笑顔とサービスがとても良かったです◎館内も隅々まできれいで、本当にいい思い出になったなと思います。サプライズで連れてった友人も満足してくれたのですこく良かったです。ありがとうございました◎

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとした落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。
    またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    利用プラン

    【レディースプラン】隠れ家お宿で女の宴☆魅惑の温泉女子会プラン(夕朝食付き)

  • はこすけ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回2度目の利用ですが、ウエルカムフルーツを用意していただきました。
    付かず離れずの接客や、美味しい食事、貸切風呂、静かにのんびりと出来て本当に行ってよかったです。
    今回の特典で貸切風呂45分ついていたのですが、おすすめです。
    また再訪するつもりです。

    施設からの返信

    ご宿泊誠にありがとうございました。大変嬉しいメッセージを頂戴でき、スタッフ一同励みになります。次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • はる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインからチェックアウトまで、すべてが丁寧でとても居心地がよかったです。4人で宿泊しましたが、全員がまた来たいと思う素敵な旅館でした。

    施設からの返信

    ご宿泊誠にありがとうございました。これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの心遣い、サービスが何より素晴らしかったです。主人の誕生日でお部屋をアップグレートして下さり、とても気持ちよくゆったりすごせました。個室での食事は周りを気にせず、また料理も素晴らしかったです。リピ決定のお宿でした!

    施設からの返信

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。旦那様の誕生日を記念す旅行がゆっくりと楽しめたようで何よりでございます。またお会いできます日を、従業員一同心より楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
    これからも末永く御贔屓の程、よろしくお願い致します。

  • みににに さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    素晴らしいおもてなしで、ゆっくり出来ました!ご飯がすごく美味しかったです!

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。身に余るお言葉、ご評価をいただき恐縮しておりますが、お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。喧騒から離れ、是非また「奥の院ほてるとく川」にお寄りくださいませ。

  • ゆう さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋にコーヒーメーカーやCDコンポ、マッサージチェアがあり、お風呂以外でも楽しめました。部屋数が少ないので、大浴場が空いているのも良かったです。
    接客も丁寧で、また伺いたいと思いました。

    施設からの返信

    改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
    ぜひまた遊びにいらしてください。より一層のおもてなしで心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月31日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お宿もお風呂も接客も全てがパーフェクトで、
    素敵なクリスマス旅行になりました。
    お風呂の前の漫画が地味に嬉しかったです。

    施設からの返信

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。素敵なクリスマスのお時間をお過ごしになられましたようで何よりでございました。またどうぞ日頃の疲れを癒しにいらしてください。従業員一同心よりお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋はそこまで広くなくても、それを補うほどのサービスや、接客対応があります。
    お風呂等も非常に綺麗で、ご飯もすごく美味しいです。

    施設からの返信

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミについて
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