ザ・プリンス 軽井沢の口コミ・評判

長野県 軽井沢の温泉

ザ・プリンス 軽井沢

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口コミ

  • 総合評価
    3.31
  • 雰囲気
    3.00
  • 食事
    4.5
  • 接客・サービス
    3.67
  • コストパフォーマンス
    2.33

991~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年5月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年5月29日

    総合
    2.00
    雰囲気
    1
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    1

    自然があって良いが、露天風呂には虫の死骸が浮いていたりして、あまり気分は良くなかった。

    利用プラン

    【女子旅・エステプラン】スパトリートメント60分★至福のエステ付きプランでリラックス(12時チェックアウト・朝食付き)

  • モスコ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月28日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月14日

    総合
    3.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    駐車場から直接部屋に入れるので、チェックインした後は車を部屋の近くに停めるのがオススメです。

  • とり さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    食事はとても美味しいです!
    また雰囲気もとてもいいのでゆっくり楽しめます。

  • キコ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年6月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プリンスはウエストもイーストも宿泊した事がありますが  ザ・プリンスは初めてで 今回泊まって  素晴らしいおもてなしを受け  ゆったりしたお部屋からの眺め、夕方からのフリードリンク、朝食を食べるレストランからの眺めと美味しい朝食とサーブ、文句なく最高でした。ホスピタリティ抜群でした。ただ一つ言うとしたら  一泊駐車料が1000円には驚きました。前は取られてなかったのですが そのあとウエストに宿泊した時も  また徴収されました。なにかトラブルが起こってこのシステムに変更されたんでしょうかね。今度は軽井沢を訪れる時はここを定宿にしたいと思いました。

    利用プラン

    【初夏セール2018】口コミ投稿してお得にリゾートステイ! ウェルカムドリンクや温浴施設「フォレスト ホットスプリング」を無料サービスなど特典付き★モニタープラン(朝食付き)

  • ちゃん133 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年5月5日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    お部屋、レストランからの眺望が素晴しい!の一言。
    以前も宿泊し、眺望に感銘を受けリピートしました。
    レストランでのサービス、食事の味も秀逸で、チェックイン時での印象が大きく変わりました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ5位記念】優雅に高原リゾートステイ♪ エグゼクティブツイン確約&モニタープラン(夕朝食付き)

  • りんご さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年4月2日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋もキレイでお料理も美味しくて、とてもよかったです!
    ライブラリースペースでドリンク無料は嬉しかったのですが、もう少し時間を拡大して欲しいです。

    荷物をアウトレットで預かってくれてホテルまで運んでくれるので、観光も身軽にできました。
    ゆったりするにはおススメのホテルです。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ5位記念】優雅に高原リゾートステイ♪ エグゼクティブツイン確約&モニタープラン(夕朝食付き)

  • かおりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年4月1日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    まだ少し寒かったのですが、駅前のプリンスラウンジ前から、車で送って頂きました。荷物は、着いてすぐにお部屋まで届けて頂けるので、手ぶらでショッピングが楽しめます。
    エグゼクティブのツインは、広々していて、一番良かったのが、クロ―ゼットが大きかった事です。食事も、ゆっくり、池を見ながら楽しめました。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ5位記念】優雅に高原リゾートステイ♪ エグゼクティブツイン確約&モニタープラン(夕朝食付き)

  • よりこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年3月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    エグゼクティブツインのモニタープランを利用し1泊しました。

    軽井沢駅を出てすぐのコンシェルジュデスクでは手荷物のデリバリーや車の手配をしていただき、行動が楽になりとても助かりました。
    ホテルは静かで落ち着いた雰囲気で、時間がゆったりと流れているような心地良さがありました。 
    夕食はホテル内のメインダイニングであるボーセジュールで頂きました。
    2階分の高さがある天井まで壁一面に広がる大きな窓が印象的で、席についた瞬間からその迫力に圧倒されてしまいました。
    食事の内容もとても美味しく満足の行く味でした。ごちそうさまでした。
    わたしたちは19時半からのディナーでした。
    夕食後にスパにいく予定でしたが、夕食を終えたのが21時半近くで、その後の予定がバタバタとしてしまったので、夕食後にスパをゆっくり堪能したい方は早めの時間にディナーを予約するのがオススメです。
    翌日の朝食も同じボーセジュールで頂きましたが、窓からの景色が夜と朝ではまたまったく印象が違って、晴れ渡った山の景色が美しくとても気持ちよかったです。

    従業員の方々のホスピタリティは素晴らしいと思います。
    どなたもとてもフレンドリーに話しかけてくださるのですが、決して馴れ馴れしくはなく、心地よさを感じました。
    今回初めての宿泊でしたが、ぜひまた訪れたいと思うホテルでした。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ5位記念】優雅に高原リゾートステイ♪ エグゼクティブツイン確約&モニタープラン(夕朝食付き)

  • もて さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年1月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても優雅な時間を過ごせました!
    スタッフの方々の親切さ 夕食も目で楽しませてもらい とても美味しかったです!景色も素敵で ぜひまた泊まりに行きたいと思いますので よろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★口コミ5位記念】優雅に高原リゾートステイ♪ エグゼクティブツイン確約&モニタープラン(夕朝食付き)

  • ちょびっこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月17日
    食事タイプ
    昼食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年12月19日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ザプリンス軽井沢に泊まるのが初めてだったのでとても楽しみにしていきました。スタッフの方々はとても親切にしてくれてすばらしかったです。加湿器かエアコンがにおうのが少し残念でした。

    利用プラン

    【お日にち限定★スイーツいっぱい♪】12時チェックアウト!当日泊ランチ&スイーツブッフェ+エンジョイチケット付き(昼食付き)

  • てっちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月28日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プリンス イーストの温泉をぜひご利用下さい。
    小さな浴場ですが、良い温泉でした。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円プラン】プリンス最高峰ホテルがOZ限定プライス(素泊まり)

  • どらみ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年11月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    軽井沢には夏しか行ったことがなかったのですが、ショッピングモールや温泉施設が近くにあり、今回はゴルフの9ホールもプランに入っているなどで、冬の軽井沢をいろいろ楽しめました。すごくお得なプランだと思います。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • りぬこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年11月13日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクを頂けたり、荷物を駅まで運んでくれるサービスがあったりで、とても充実していました。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円プラン】プリンス最高峰ホテルがOZ限定プライス(素泊まり)

  • エリリン28号 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年11月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテル敷地内にある,ショッピングモールや温泉などへもホテルのバスや車での送迎があり,とても便利だと思いました.今回は自家用車で行きましたが,自家用車がなくても存分に楽しめるサービスが整っているなぁと感心しました.
    朝食や夕食後に無料で利用できるエグゼクティブフロア宿泊者用のカフェの夜の閉店が早いので,夜の食事前に利用するなどレストランの予約も含めて事前に計画を練って訪問した方が良いと思いました.秋の紅葉の時期はレストランは確実に事前予約して,窓際の席を確保することをお薦めします.

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • みっこちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年11月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    チェックインに少し時間がかかったけどホテルは静かで落ち着きます。
    フロント先のドアが開いていたため寒さを感じました。
    朝食がバイキングではなくて良かったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • やすだたかこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年10月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても贅沢な時間でした。特に敷地内の移動を親切に車で対応していただき優雅に過ごせました。
    薪の音も心地よかったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • dacchan さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月22日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年10月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    大人のリゾートホテルです。夕食も朝食もフルコースで時間をかけて楽しむ所です。友人はお酒が好きなので、ウェルカムドリンク・カフェりんどうでの無料ビール、9Hのゴルフとエグゼクティブツイングの特典をとても気に入っていました。次回は新緑でおじゃまする予定です。

    利用プラン

    【早割30日前・お日にち限定】エグゼクティブフロア確約☆きままにぶらり軽井沢♪夕食&エンジョイチケット付きプラン

  • えっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年10月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくいい時間を過ごせました。
    あいにくの天気でしたが、少し離れたところにある温泉施設も広々と使用でき、部屋からもレストランからも大きな窓で外の景色を眺めることができます。部屋の居心地も良く寛ぐことが出来ました。また利用したいです!

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • まいまい さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お得な料金で利用させていただくのが申し訳なくなる位、スタッフの方々に親切にしていただきました。
    朝食も、外の景色が一番よく見える席で食事をさせていただき、しかもとても美味しい朝食で素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
    彼も私もとても満足し、旅行後1ヶ月以上経った今でも「本当に素敵なホテルだったね、また泊まりたいね」とよく話しています。ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • さくら さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月19日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年10月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    やはりプリンスなだけあるという感じで、ホテル自体も綺麗で高級感あふれているし、全てのスタッフの方々も親切で隅々までサービスが行き届いていました。夕食のフランス料理がとっても美味しくて、食器から盛り付けまで素晴らしかったです。他にも色んな特典付きでかなりコスパの良いプランでした。

    利用プラン

    【早割30日前】平日が超お得★きままにぶらり軽井沢で温泉ステイ♪フレンチディナー&エンジョイチケット付きプラン

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年10月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    高級感があり 従業員すべて 誇りを持ってやっていて気持ちのいい接客でした

    利用プラン

    【OZ限定★8800円プラン】プリンス最高峰ホテルがOZ限定プライス(素泊まり)

  • ことり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月15日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年10月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    緑に囲まれゆっくり過ごせるホテルだと思います。
    スパのお風呂も気持ちよく快適でした。
    朝食もコースでおいしく頂きました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • micee さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母と二人で伺いました。スマイルコンシェルジェもピックアップバスも大変便利で助かりました。ホテルのスタッフの皆さんのサービスも心地好く、景色の良いレストランでいただいた朝食も美味しく是非また伺いたいです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • renamama さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年10月12日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ハーフゴルフ、エクゼクティブフロア確約、ビール、ワイン、りんごジュース、コーヒー、ハーブティが飲み放題という豪華プラン。内容も良かったですが、接客が素晴らしい。景色の良い部屋でゆったりとすてきな時間を過ごすことができました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • rika さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    母と二人で利用しました。
    敷地内の移動はシャトルバス以外に、お願いすれば、車も出してくれるのでとっても便利!
    別棟の温泉も気持ちよく、
    朝食はどの席からも外の景色が綺麗に見えるよう工夫されいるので
    ゆったり景色を楽しみながら美味しくいただけます。
    是非また利用したいです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年10月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    やはり軽井沢はプリンスですね。ピックアップバスとても便利でした。スマイルコンシェルジュもありがたい。

    利用プラン

    【OZ限定☆2017秋のタイムセール】エグゼクティブフロア確約★アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料など嬉しい特典付き(朝食付き)

  • やっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年9月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの対応も良く、特典のゴルフプレーやレンタサイクルなど ショッピングも楽しめて 充実した軽井沢ライフでした。 次回もぜひ利用したいです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定☆シークレット】アルコールフリーやゴルフコース1回プレー無料などエグゼクティブフロア宿泊特典付き(朝食付き)

  • プリンセスモグラン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月27日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年9月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アウトレットにコンシェルジュサービスがあるので、荷物を部屋に届けてくれたり、預かってもらったいと便利なサービスがあるのでとても助かりました。また、シャトルバスがあるので移動がとても楽でした。

    利用プラン

    【OZ限定★8800円プラン】プリンス最高峰ホテルがOZ限定プライス(素泊まり)

  • ヤマピ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年9月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事がとても美味しくてとってもコスパが良かった。また温泉も色んな種類があり綺麗で最高だった!

    利用プラン

    【平日が超お得★天然温泉×フレンチ】きままにぶらり♪新緑が美しい軽井沢の夏旅(夕朝食&エンジョイチケット付き)

  • こと さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年9月29日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    料理がとても美味しかったです。接客もとても丁寧で居心地よかったです。

    利用プラン

    【お日にち限定☆エグゼクティブフロア確約】きままにぶらり軽井沢♪夕朝食&エンジョイチケット付きプラン

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