ホテルハーヴェスト旧軽井沢の口コミ・評判

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長野県 軽井沢駅

ホテルハーヴェスト旧軽井沢

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口コミ

  • 総合評価
    4.65
  • 雰囲気
    4.80
  • 食事
    4.4
  • 接客・サービス
    4.80
  • コストパフォーマンス
    4.60

531~30件表示

  • ゆきっぺ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/28

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルは広々しており中庭も楽しめます。食事の際、スタッフの方の対応がとてもよかったです。和食のコースでしたが、夏を感じられる涼やかなメニューを楽しめました。 
    敷地が横に広いのでご年配の方は事前にレストラン、大浴場に近い部屋を選んだほうが良いかと思います。

  • くまお さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/12/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉は内湯の一方だけですが、充分堪能できます。朝食のバイキングは朝一に行かないと、かなり混雑してきます。電子レンジがお部屋にあって便利です。

  • pooh さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/11

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    フロント前のロビーがとても雰囲気良く気に入ってます。
    三階建てのホテルですが、フロントからの導線も良く全体的にコンパクトに纏まっていて居心地の良さを感じます。
    駅からもアウトレットからも歩けて、とても便利だと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1組限定!軽井沢でのんびり高原リゾートステイ(レストラン彩・朝食付き)【V88】

  • ババガンプ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/11/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても部屋が広く、贅沢な気持ちになれました!

    プチ贅沢旅行として母を連れて泊まりました。
    室内はとても広く、のびのびできます。
    大きな窓からは木々の葉が映え、朝目覚めてカーテンを開けたときの感激は忘れられません。

    また料理も美味しかったです。
    別館のレストランを予約しましたが、小さな隠れ家のような佇まいで可愛いです。
    中に入ると全面大きなガラス張りで、美しい庭を独り占めした気分になります。

    温泉もとても広く、露天、サウナ、打たせ湯などありとても満足できるものでした。着替える場所も広いです。

    館内もロビーや庭がとても綺麗でした。

    何をとってもとても良かったので今度は家族全員で泊まりたいです。
    また同じ系列なら、他の場所でも利用したいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】yu・ra・riの朝食堪能&アニバーサリールーム限定アメニティ付き!軽井沢で素敵なひと時を(ラウンジyu・ra・ri・朝食付き)【V8U】

  • cocchi さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019/10/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用させていただきましたが、ま泊まりたいと思いました。 理由は、立地がよく、軽井沢駅や旧軽井沢銀座にも歩いて行けて、一泊でも十分満喫できました。また、ホテル内の敷地が広々していて気持ちよく、落ち着きがあり、品も良かったです。 でも1番は、ホテルの方のホスピタリティが素晴らしく、みなさんとても親切で、気持ちよく滞在させて、いただきました。 ありがとうございました。 少し気になったのは、41平米のお部屋でしたが、ステップになっているタイプでの為、ソファーとベッドの行き来が階段で、ミドルの私たちにはちょっと大変でした。でも、若い人やお子様は喜ぶのかもしれないですね。次回は平坦のお部屋リクエストしたいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プールのスイムキャップ着用必須が、今の時代そんなのある??と思いました。プールに入れなかったのが、残念です。
    お食事、サービスは、とても良かったです。お部屋もメゾネットでとてもキレイでした。一番奥だったので、遠かったのが少し大変でした。特にお風呂へ行って、ルームキーを忘れて取りに帰った際は大変でした。

  • hf さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/02

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お料理が大変美味しかったです。2泊し和食洋食いただきましたが、お調理が出るタイミングも良かったです。思春期の娘と、久しぶりにゆっくり話ながら食事ができました。

  • ぽよ師匠 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/05/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/05/26

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    とにかく部屋もロビーも大浴場も綺麗でした。やや潔癖なところがある私でも大満足のホテル。部屋にはなんと電子レンジや流しもついています。ベランダにはイスとテーブルが用意されていて、中庭の緑を眺めながら、水の流れる音と鳥のさえずりを聞きつつ読書に慎む・・・最高に優雅な時間でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめひとり旅】人気のアロママッサージ60分&12時レイトチェックアウト付き!自分のご褒美にプチ贅沢ステイ(レストラン彩・朝食付き)【V3X】

  • はな さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/05/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/05/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    軽井沢の静かさを感じられるホテルでした。森のような庭に面した部屋や新緑を眺めるテラスの居心地がよし!
    ビュッフェは、信州の食材や料理方を一口メモをつけていて、旅行ならではの食事を楽しめました。やさしい味ながらメリハリがあり、美味しかったです。目の前で焼いてくれる鉄板オムレツや揚げたての天ぷらが最高!

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1室限定!朝食付きプラン【N88】

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/05/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/05/24

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    スタッフの対応はとても良かったです。
    フリーラウンジの時間制限と一人一杯の協力要請が無ければ、より良かったと思います。
    2泊とも夕食はフレンチフルコースを頂き、とても美味しかったです。調整頂いた2日目の方がより好みので、座席も出入口から少し離れたところで落ち着きました。一人利用だったので、もう少し早く出てくると良かったです。
    朝食の席が一日目はバイキングエリアから離れてはいたものの、静かで良かったですが、二日目の席はパンコーナーのすぐ脇で、落ち着かず、少し残念でした。ただ外の緑の景色は両日最高で気持ち良くゆっくり頂きました。
    夜は部屋に居て蛙の鳴き声がとても大きく少しビックリしましたが、季節的にしょうがないですね。総体的にとてもゆっくりできました。

    利用プラン

    【軽井沢フレンチ☆】旬の食材をフルコースで堪能「プレジール」プラン(夕朝食付)【V43・V44】

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパ最高!ご飯も美味しい!大浴場も素晴らしい!駅からも近いので楽です。
    おススメです!!

  • kimikimi04 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/12/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全体的にゆったりとした空間、距離感があり、くつろぐことが出来ました。食事の量や内容も多過ぎず少な過ぎず美味しくいただけ、お酒と会話と一緒に楽しめました。朝食のビュッフェも種類が豊富にありました。温泉もあり大満足でした。また利用したいお宿です!

  • pooh さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/11/12

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

     お部屋が広くて、ベッドも大きくて枕や布団もとても寝やすく快適でした。
    お部屋に加湿機能付き空気清浄機があり、お部屋の乾燥も気にならず心地良く寝られました。
    ブルガリのアメニティもあり、とても良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】yu・ra・riの朝食+アニバーサリールーム限定アメニティ(朝食付き)【N8U】

  • ありんコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/11/01

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋、ロビー、レストラン、どこもキレイでした。
    特に部屋は想像以上に広くて快適です。
    大浴場の露天風呂も気持ちよかったです。
    食事も美味しく頂きました!全体的に大満足です。
    軽井沢もよいところだし、機会があればまた宿泊したいです。
    あとハーゲンダッツの特典が嬉しかったです☆

  • madoka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/10/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も広く、大浴場もあり、とてもゆったり過ごすことが出来ました。
    場所もアウトレットからも旧軽井沢からも、そう遠くないので立地的にも良いと思います。
    また是非利用したいと思いました。

    利用プラン

    【彩朝食ブッフェプラン】軽井沢の人気のお土産!選べるチョコレートボール&ドリップコーヒーのプレゼント付き★憧れの旧軽井沢で過ごす休日(朝食付き)【NH6・NH8】

  • ペコ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの方々がとても感じよいです。
    朝食もサービスの時間がかかりすぎとも感じましたが、ゆったり過ごせたと思えば良いかと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】yu・ra・riの朝食+アニバーサリールーム限定アメニティ(朝食付き)【N8U】

  • pooh さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/08/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/08/22

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    2

    軽井沢駅、アウトレット、旧軽銀座にも徒歩圏でとても便利な立地です。
    落ち着いた空間のロビーや中庭など、会員制ホテルということもあり、のんびり過ごすのにも最適です。
    朝食のレストランでは中庭の花や緑を見ながら、優雅なひと時を過ごせます。食事前のドリンクではスムージーやジュース、牛乳のほかにスパークリングワインも選べました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】yu・ra・riの朝食+アニバーサリールーム限定アメニティ(朝食付き)【N8U】

  • yyp さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/07/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/07/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ロケーション、お部屋の雰囲気最高です。温泉も綺麗で、気持ちよかったです!アメニティのブリガリも、とても良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】yu・ra・riの朝食+アニバーサリールーム限定アメニティ(朝食付き)【N8U】

  • カズボー さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/04/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    従業員の皆さんの対応はよかったです。
    時期的に、温泉もゆったり入る事が出来、久しぶりにゆっくりする事が出来ました。
    ただバイキングは、いただけなかったかな、あっ、と思われる食べものが無かった。でも、施設は、綺麗でよかったです

  • KEE さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/12/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマスに利用したのですが、ジャズコンサートをロビーで開催していて、従業員の方も途中から参加されていました。フレンドリーで居心地の良いホテルでした。

  • あんず さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/12/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/12/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    年に2回はこちらのホテルに宿泊しています。
    接客も食事も部屋もお風呂も、とても気に入っています。
    特に暖炉のある広々としたロビーで、コーヒーを飲んだり、雑誌を読んだりと、ノンビリとした時間を過ごすのも好きです。
    本当にお勧めのホテルです。
    又、来年も伺います!!

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1室限定!朝食付きプラン【N88】

  • chibo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/11/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017/11/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋が広かったので、その分TVがもう少し大きいと良かったです。ホテルの従業員は皆さん笑顔でとても気分が良かったです。

  • ちひろ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/11/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/11/10

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    軽井沢駅から徒歩圏内にも関わらず、とても落ち着いた雰囲気で静かで大変癒されました。
    お庭からも食事会場からも紅葉がとてもよく見え、いい立地だと思います。
    お部屋も広く、コスパがいいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1室限定!朝食付きプラン【N88】

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017/10/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    毎年、このプランを利用しています。
    お部屋の広さも2人には広いぐらいで、アメニティやサービスも満足しています。
    また、朝食のバイキングには毎回、とても満足しています。
    また来年も利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1室限定!朝食付きプラン【N88】

  • yayoi さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/05/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/05/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内全てがとても清掃が行き届いていました。 売店では、試着をしているうちに終了時間が過ぎてしまいましたが、感じ良くして下さいました。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1室限定!朝食付きプラン【N88】

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/12/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/12/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回はじめて利用しました。
    夜になってからの到着でしたが、お部屋には夜用のジャズのCDが用意されていて、長旅でしたがとてもリラックスして過ごすことがでしました。
    朝食も種類が豊富でおいしかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】1日1室限定!朝食付きプラン【N88】

  • chibo さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/11/30

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    4

    立地が良い
    部屋が広い
    コーヒーの無料提供がある
    お風呂場のアメニティが充実している

  • りんりん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/11/12

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    平日でしたが、結構混んでいました。建物はきれいでしたが、一番端の部屋でしたので、お風呂に行くのも、食事に行くのも、結構距離がありました。
    食事は、朝も夜もビュッフェにしましたが、天ぷらなども、すでに冷めたものが並べてあり、ライブキッチンの意味あるのかなぁと、正直思いました。味はこだわらず、量を食べたい方には、おすすめです。浴室は洗い場が多くて、良かったです。

    施設からの返信

    この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。建物や大浴場へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

    天ぷらや冷めたお料理に関しましては、ご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    ご投稿をいただきました通り、ライブキッチンで提供していますので、温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく提供することが基本でございます。今回お寄せいただきましたお言葉を、料理長と共有させていただき改善できるように努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

  • あや さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/11/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016/11/06

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    チェックインが予定よりも早かったので、急遽、食事の時間も少し早めに変更してくださいました。祝日前で家族連れが多く、食事会場や大浴場は賑やかでしたが、館内の雰囲気も素敵で、お部屋から紅葉が見れてとても良かったです。

    施設からの返信

    この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。また、館内やお部屋の雰囲気へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

    今回、ご予約をいただきましたご宿泊プランは「洋室または和洋室」のプランでございましたが、ご要望がございましたらお電話にてリクエストを承っております。(ご要望が叶わない場合もございますので予めご了承ください)
    次回以降の参考にしていただければ幸いでございます。

    また、軽井沢にお越しいただける機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

    利用プラン

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  • みきぼん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/07/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/07/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    木のぬくもりを感じる内装でリフレッシュには最適なホテルでした。

    利用プラン

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口コミについて
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