東京マリオットホテルの口コミ・評判

東京都 品川駅

東京マリオットホテル

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口コミ

  • 総合評価
    3.58
  • 雰囲気
    4.00
  • 食事
    3
  • 接客・サービス
    3.50
  • コストパフォーマンス
    3.00

1961~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年12月9日

    総合
    2.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    2

    外国人スタッフが多く、お客様も海外の方が多いようです。
    荷物を預けてからお部屋に届くのにとても時間がかかって不便でした。
    朝のブッフェも想像してたよりもメニューが少なかったため、この価格でこれかぁと思ってしまいました…。

  • ユキ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年8月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年8月20日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    施設内がとても綺麗で気持ちよく利用ができます。
    スタッフの方の対応も丁寧で、雰囲気がよく、是非また利用したいです。

  • pi-co☆ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年1月20日

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    2

    以前利用していたエグゼクティブラウンジより食事や飲み物の内容が悪くなっていて残念でした、、、

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • f.tsu さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年12月26日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ルーム・ホテル内が綺麗でとても過ごしやすかったです。
    今後も機会があれば利用したいです。

    利用プラン

    【クリスマス2017】イルミネーションに彩られた御殿山でゆったりと過ごす至福の夜♪クリスマス限定ディナーコースに舌鼓(朝食ブッフェ付き/12時チェックアウト)

  • ポロン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年12月19日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    いろいろなホテルのクリスマスツリーを見ましたが
    写真映えするツリーでした。朝食のエッグベネディクトとフレンチトーストはできたてを持ってきてくれ、とても美味しいです

  • きよ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年11月17日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    全体的に女性うけするホテルだなぁと思いました。家具や、色調が、エレガントでオシャレ。
    一番良かったのは朝食です。パンケーキ、フレンチトースト、ワッフルは、オーダーしてから作ってくれるのですが盛り付けも味も絶品でした。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年11月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼女の誕生日に利用しました。アップグレートした部屋にして頂いて夜景が一望できる部屋で満足しました。とても良い記念日になりました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • a さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年10月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルも部屋もとても可愛く、素敵な女子会になりました。朝食ブッフェはとても美味しく和洋中選ぶことができ大満足です。次宿泊する際はラウンジアンドダイニングGでアフタヌーンティーを頂きたいなと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • saorinco さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月25日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年10月28日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    友人と2人の女子旅で利用しました。施設全体が静かで高級感のある雰囲気で非日常感を感じられます。ツインのお部屋は広くゆったりとしていて、リラックスして過ごす事が出来ました。洗面スペースが広く、シンクが2つあるので朝の支度やメイクの時も2人同時に使う事が出来て良かったです。朝食も種類が豊富で大満足でした!

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • たこやき さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年10月25日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    今回使わせていただいたお部屋ですが、家具がとてもお洒落で、景色も良くとても満足しました。内装も綺麗で落ち着きました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • 4107 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年10月16日

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    雨の日でしたが説明に徒歩10分とあったので歩きました。実際には15分はかかるくらい距離で登り坂…。参りました。
    朝食会場のスタッフは、まだまだ初心者ばかりという感じでした。多分、もう泊まりに来ないと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • mdk22 さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年10月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

     彼氏の誕生日で利用させて頂きました。清潔感もありスタッフさんの気配りやおもてなしがとても素晴らしく、また利用させて頂きたいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • ムーンライト さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年10月8日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    朝食は美味しくいただきました。冷蔵庫の温度が、なかなか冷えず、対応に苦慮しました。
    フロントの方の対応落差を感じました。夜9時頃お願いしたものの回答が朝来ず、チェックアウトの際に、再確認したところ、何も対応してくれていなかった点にあきれました。結果、こちらのお願いをきいていただけましたが、名のとおった一流のホテルですので、サービスの点で疑問を持ちました。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年10月2日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    すごく良かったです。
    彼女の誕生日に利用させてもらいました。

    23階からの眺めは良かったです。

    朝ブュッフェも種類豊富であれだけ食べに行きたいです。特にオムレツとワッフルは美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • ポロン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年10月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    さらに大きいお部屋にアップグレードして頂き、夜の花火も感動しました。
    朝食もオープンスペースで
    種類も豊富でとても美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪(朝食ブッフェ・13時レイトチェックアウト付)

  • ゆぅにゃ14 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年9月18日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2017年9月25日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アメニティのおまけ付きで嬉しかったです。また、レイトチェックアウトだったので夜も遅くまで楽しめました。

  • たぬ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年9月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年9月14日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテルまでシャトルバスが出ていて、乗り場もわかりやすく不便なく向かえました。
    お友達のお祝い利用で予約したところ、お菓子セットを用意してくださったり、チェックイン時にもお気遣いいただき嬉しかったです。チェックアウト担当も同じ方で笑顔が素敵でした!
    エキストラベッドがソファベッドではない、しっかりとしたベッドで安心しました。
    朝食ブッフェが好みの内容で充実しており満足でした。席もゆったりとしており、リラックスした時間を過ごせました。

    利用プラン

    【ホテル予約15th★コラボプラン】「レ・メルヴェイユーズ ラデュレ」新商品お試し&ミニボトルセット付き!ロゼシャンパンも楽しめる女子会ステイ(12時レイトアウト/朝食付き)

  • micee さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月31日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年9月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    品川駅から無料シャトルバス、朝食ビュッフェもラウンジ飲食も充実、13:00チェックアウトでゆったりと過ごせ大変満足しました。また同じプランを利用したいです。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • サココ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月31日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年9月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックアウトが13時までだったのでとてもゆっくりできました。丁寧にもてなしていただき非日常を味わえ贅沢な気分でした。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • yuu さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年8月15日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    送迎バスがあり、便利。
    緑に個囲まれたホテルで庭の散歩を楽しめる。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年8月12日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年8月14日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅から少し離れたところにありますがシャトルバスも出ていて便利でした!お部屋もとてもきれいだった。

  • まろん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年8月13日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    4

    部屋はゆったりとしていて、ネスプレッソもあり居心地が良かったです。
    食事はとても期待していたのですが、種類は多くて良かったのですが、味は普通でした。
    従業員の方が、気遣いの足りない方がとても多いという印象でした。それが一番残念でした。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • あやみん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年8月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日にお祝いしたいと思い、選びました! エグゼクティブラウンジの利用やお部屋も広く、ケーキ&シャンパンのサービスもとても喜んでくれました!
    ケーキも中のスポンジがピンク色て苺、ブルーベリーとフルーツも美味しく、充実した1日を送れました
    13時チェックアウトも、ゆったり過ごせ良かったです。
    また利用したいと思います!

  • momi さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年8月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年8月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は広くてスタイリッシュ。夜景も素敵で満足しました。朝食は定番のオムレツの他、出来たてのワッフルも頂くことができ、ドリンク等も充実していて、ゆっくりすることができました。また、利用したいと思います。

    利用プラン

    ※販売不可※【ホテル予約15th★コラボプラン】「レ・メルヴェイユーズ ラデュレ」新商品お試し&ミニボトルセット付き!ロゼシャンパンも楽しめる女子会ステイ(12時レイトアウト/朝食付き)

  • にゃんた さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年8月4日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ラウンジを利用できるプランだったので、特別感がありとてもゆっくりとした時間が過ごせてよかった。
    部屋の掃除も行き届いていたので、いい気分で過ごすことができた。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • クリスティ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年7月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    さすがマリオット。都会にいながらも緑豊かで癒されました。朝ごはんも美味しかったです。また利用させてください。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • americam さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年7月25日

    総合
    2.00
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    1

    評価が高かったので予約を入れましたが、今までこれほど接客の悪いホテルに宿泊した事はありませんでした。とても楽しみにしていたのに、とても残念です。オズモールさんは、いつもとても良い企画をして下さるのですが、今回はちょっと酷かったです。お客さんとすれ違う時に挨拶も会釈もしない従業員の方がいてびっくりしました。アニメティは宿泊人数分なく、エグゼクティブラウンジで大騒ぎしているお客に、他のお客が迷惑を被っているのにも関わらず注意をする従業員がいず困りました。チェックアウト後、荷物の配送をお願いしましたが、係りの方は何も言わずに他のお客さんの所へ行ってしまい、お釣りを頂けませんでした。朝食時間は6:30~11:00と券に書かれてあり、10時にレストランに言ったら「ビュッフェは終了しました」と言われました。全てにおいて不満が残り、マリオット系ホテルには2度と泊まらないつもりです。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • renamama さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年6月21日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋は落ち着いていてくつろげました。お風呂は半分が硝子で遮られ、水が外に飛び散らないようになっていて良かった。エグゼクティブラウンジの内容が素晴らしかった。夜のオードブルやデザートの種類の豊富さは、同様のサービスをしているホテルでも群を抜いている。朝食は、フォーあり、点心あり、パンケーキあり、生ジュースありと、とても充実しており満足した。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • ユッシー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年6月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブラウンジの飲み物や食べ物が十分していた。お昼をブッフェにしたこともあり、特に夕飯はわざわざ食べに行く必要はないくらいでした。

    利用プラン

    【期間限定27800円~】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード!専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ブッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE

  • ロザンヌ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月16日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年6月18日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    建物自体は古いがメンテナンスが行き届いていて、快適に過ごすことは出来る。

口コミについて
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