ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原の口コミ・評判

静岡県 伊豆高原温泉

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原

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口コミ

  • 総合評価
    4.85
  • 雰囲気
    4.85
  • 食事
    4.92
  • 接客・サービス
    4.77
  • コストパフォーマンス
    4.85

1621~30件表示

  • ちか さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/29

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    貸切風呂の数が多く夜もイベントがあるため、部屋でゆったり過ごすというよりは常に何処かで食べたりお風呂入ったりといった感じでした。良くも悪くも忙しなくてあっという間に時間が過ぎる感覚です。また人も多く賑やかな雰囲気でした。普段行く温泉宿は客数も少なく温泉と食事を楽しむ以外はまったり過ごすことが多いので新鮮でした。こんな過ごした方もたまにはいいなと思いました。嬉しかったのはシャンプーコンディショナーやボディソープが種類があって選べること。購入を迷っていたものもありお試しができたようでありがたかったです。また、地味に楽しかったのが夜のマシュマロ焼きと太鼓の達人。笑。なんとなくやってみたら以外と楽しく、こういった機会でもないとやらないので貴重な体験が出来ました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    カップルや、子供のいる家族連れに是非オススメの施設だと思います。

    個性のあるスタッフさん生かしたをイベントや、バリの神様[カエル]にちなんだ、カエル探しの企画、沢山の貸し切り露天風呂。貸し切り露天風呂は時間自由なので、よりのんびりできます。
    夜食の時間は焼きマシュマロやBBQ、ブッフェスタイルなど楽しさ満点!お酒も飲み放題なので、酒好きな方も楽しめます。

    ソフトドリンクも無料で飲み放題、アイスなども食べれてお子さんも飽きません。タピオカを自分の好きな味で作れたり。

    チャペルで写真を撮ってもらったり、食事の際は記念に写真を撮ってくださって、印刷したものを頂けたりと、リピーターが多い理由がわかりました。

    チェックアウトの日に、胃が痛くなり(おそらく食べ過ぎ)フロントに相談すると胃薬を出してくださいました!(キャベジン顆粒)大変助かりました。
    風邪薬なども常備してくれてるようで、急な体調不良の時にも安心でした。

    バリの雰囲気を身近に感じて、1泊ではなく2泊したいと思いました。また、これからも利用したい施設の一つです。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様へ

    この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館の大人気イベント「幸せのカエル探し」では施設内に隠れているカエルを全て見つけて、写真を撮りスタッフにご提示いただけますと、ささやかながらプレゼントをお渡ししております。アンダでしか体験できないイベントをお楽しみくださいませ。

    9つの貸切露天風呂は、ご予約不要でお好きな時にお好きなタイミングでご利用いただけます。お客様のスマートフォンで空き状況が分かるようになっておりますので、お部屋でのんびりしながら、アクティビティを楽しみながらお待ちいただけます。趣き異なるお風呂をご堪能ください。

    胃が痛くなってしまったとのことでその後体調はいかがでしょうか。お怪我をされてしまったり、体調が優れないということがございましたら内線またはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

    「2泊したい」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館は1日では遊びきれないほどのワクワクがたくさん詰まったホテルでございます。今度ともお客様にご満足いただけるようサービス、おもてなしの心を磨き精進してまいります。

    この度は、ご宿泊ならびに温かいお便りを頂戴し、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

  • naosuke さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/01/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/01/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回自分へのご褒美として利用しました。建物は少し古い感じと敷地が広すぎて最初戸惑いはありましたが、ホテル内でも楽しめるよう沢山工夫されていて、大人も子供も楽しめると施設だと思います。スタッフの方々も親切で、笑顔で対応してくださり、とても良い時間を過ごすことが出しました。夕食でサーブされたパンも大変美味しく、有料ですが夕食時に事前オーダーしておけば、チェックアウト時に受取可能なのも良かったです。海の幸ももれなく美味しかったですし、是非またリピートしたいと思いましたし、オススメです!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設も広いし、遊び放題だし、とっても楽しくて時間が足りませんでした…!

    彼も喜んでくれて2人でまた来たいねって何度も言っていました。

    ご飯も美味しいし演出も最高でした!

  • タケちゃん さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しました。
    少し料金は高めでしたが、貸切風呂が沢山あり、期待して行きました。
    風呂はもちろん、バリ島の雰囲気も行ったことがないのに、こんな感じなんだ!と嬉しかった。
    食事も大満足で、誕生日ケーキも追加で頂き、写真もサービスで、とても大満足でした。
    連れの子もすぐ、また来たいと言ってたくらいです。接客も良いし最高でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    店員さんもすごく丁寧で優しく接してくれました。また子供が生まれたら利用したいです!

  • ももよ777 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/21

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    3年ぶりに帰りました。ピング館ができていたり、貸切風呂が予約制でなくなったり、夕食のメインが選択制でなくなったりと、変わったこともたくさんありましたが、夕食で出るミルクパンの美味しさは変わっていなくて安心しました。貸切風呂も予約制で無くなった分、スケジュールの組み方に工夫が必要ですが、たくさん入れました。バータイムでお願いしたお酒少なめのキューバリブレが本当にちょうどよい濃さで作ってもらえて美味しくいただけました。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様 ももよ777様へ

    この度はアンダリゾートに「お帰り」いただきまして誠にありがとうございます。
    3年ぶりの「お帰り」ご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
    ももよ777様の仰る通り、3年の間にアンダリゾートも様々に”進化”をしてまいりました。

    5種9つの貸切風呂に関しましては、スマートフォンでご利用状況が分かるようにし、多くのお客様がわかりやすく快適にご利用いただけます。
    バータイムでは、80種類以上の飲み物に加え、バーテンダーがお好み合わせたカクテルをご提供できます。ご希望は何なりとお申し付けください。

    アンダリゾートでは常に”進化”を求め、より多く感動や癒しをご提供できるよう、日々進化を追及しております。
    日常の疲れやストレス発散、息抜きのお時間として、またお越しください。
    ももよ777様の「お帰り」を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】平日2万円以下で貸切風呂が楽しめる&1泊3食飲み放題付き!カップルや女子旅など幅広い人気の自然に囲まれたバリ風リゾートステイ(夕朝食付き)

  • セスノアチャイ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    バリの雰囲気が好きな方はとても居心地が良いと思います。
    また、露天風呂は予約制ではないので、気軽に行きたいときに行けるのもとても良いなと思いました。
    食事は、メイン料理がおかわり自由だったり、バータイムの夜食にグリーンカレーやナシゴレンがあったのも嬉しかったです。
    色々なイベントをやっていて、ホテル内だけで結構楽しめると思います。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様 セスノアチャイ様へ

    この度はアンダリゾートをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    貸切露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。9つある貸切風呂のうち露天のお風呂は3つございます。セスノアチャイ様はどの露天風呂をお気に召していただけましたでしょうか。
    事前のご予約が不要で、好きな時に何度でもご利用いただける貸切風呂でございます。
    原生林の中にあり海の見える貸切温泉露天風呂や日本の伝統的な「信楽焼の壺風呂」を使った和ジアンスタイルの貸切温泉露天風呂など、趣がことなる楽しみ方も色々です。空き状況確認を上手くご活用いただきぜひ全てのお風呂をご堪能下さい。

    お食事も料理長が自ら厳選した素材をベースに考案したメニューを取り揃えております。
    朝食や夕食、バータイム等、それぞれに工夫を凝らし、五感で楽しんでお楽しみいただけるレストラン「プルシル」にて皆様のご来場をお待ちしております。
    いつ、何度来ても飽きさせないアンダのお食事をご堪能ください。

    一日では遊び尽くせないアクティビティやお風呂、イベントなど常に新しいアイデアや工夫で常に進化をして参ります。

    セスノアチャイ様のおかえりを心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmall25th★感謝セール】半露天風呂客室&館内利用券1000円付き!アジアンリゾート気分を満喫できる温泉ステイ(1泊2食+夜食付き)

  • ともちゃん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族旅行にとてもオススメな場所だと思います夏祭りを思い出させてくれるような楽しい旅行になりました!

  • まちこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ご飯も美味しいし、お風呂も沢山あり、遊べて1日じゃ足りませんでした。
    夜のバータイムの雰囲気、お酒の種類最高です。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様 まちこ様へ

    この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく存じます。

    2つの大浴場と9つの貸切露天風呂のお風呂めぐりは、お楽しみいただけましたでしょうか。
    伊豆大島を望む大展望露天風呂や、原生林の中の露天風呂など、趣き異なるお風呂をご用意しております。
    肌にしっとりとなじむ柔らかなナトリウム塩化物硫酸塩泉にて、手足を伸ばし日頃の疲れを癒やしてくださいませ。

    また、アンダリゾートには多くのお客様から「1日じゃ足りない!」とお言葉をいただけるほどたくさんの無料アクティビティがございます。
    ぜひ次回のご宿泊では、お気に入りのものや新しく出来ました遊びも含めて、ご堪能いただければ幸いでございます。
    たくさん遊んでお腹が減った後は、お夜食の出るBARタイムにてゆっくりとお寛ぎくださいませ。 

    改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいお便り、ありがとうございました。
    まちこ様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • なちゅぴちゅ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    国内にいて気軽にバリな雰囲気を味わえました。
    スタッフの対応も良く
    施設内も遊べるものがたくさんあって
    帰る頃にはもう一泊したいね!って夫と話してました。お風呂のシャンプーなどの豊富さはそれだけで何にしようかな?どうしようかな?と頭1つしかないので朝と夜と試した事ないシャンプーを使えて大満足です!

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様へ

    この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    施設やわたくし共のご案内を体験し「もう一泊したいね」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
    スタッフ一同、「お客様にゆっくり過ごしていただきたい」という思いで接客をさせていただいておりますので、思いが通じており嬉しい限りでございます。
    シャンプーやアメニティは豊富に取り揃えており、特に女性に好評いただいております。ぜひご滞在中にお気に入りのシャンプーを見つけていただけたら幸いです。

    次回お越しの際には、今回の宿泊で遊びきれなかったアクティビティをぜひご体験くださいませ。
    お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

  • るみぼん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事もドリンクも常に満たされていてサービス全てにおいて満足でした!

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様 るみぼん様へ

    この度はアンダリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    「サービス全てにおいて満足でした!」とお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    ホテルのお食事はご旅行中の醍醐味でございます。存分にお楽しみいただけますように伊豆で穫れる新鮮な海と山の幸や、季節の旬な食材を使用したお夕食でご用意しております。
    コース料理でございますがメイン料理をおかわりすることができまして、多くのお客様からご好評いただいています。

    また小腹が空いてしまっても困ることがないように、バータイムには本格的なグリーンカレーやお夜食ラーメンもございます。
    お食事に合うお飲み物もご準備しておりますので、心ゆくまでお楽しみくださいませ。

    次回ご宿泊される際も大満足していただけますように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
    るみぼん様のまたの「おかえり」を心からお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/07/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料理の種類がたくさんあって大満足でした!
    カエル探しも楽しかったです!

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様へ

    この度はアンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お食事につきましてご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
    アンダのお料理も春夏秋冬で年4回切り替わり、旬の美味しい食材を生かしたメニュー作りに勤しんでおります。
    また、ご連泊など同季で2回以上お泊まりいただくお客様には、品目の一部を変えてご提供しております。
    メインのお料理もおかわりが出来ますので、心ゆくまでお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。

    カエル探しもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
    赤・青・橙・緑の4匹のカエルは、全て見つけられましたでしょうか?
    無事にコンプリートされた方には、日々のお買い物などで役立つちょっとしたプレゼントをご用意しております。
    大人の方もお子さまも、お楽しみいただける人気のイベントでございますので、是非とも次回は難易度の高いチャレンジにもご参加くださいませ。

    何度訪れても変わらない良さと、新しい発見や楽しみが見つかる「伊豆のバリ島アンダ」へぜひお帰りくださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ももも さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/03/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナ禍ということもありホテルで楽しめるところを探していたところこのような場所に巡り会えました。
    本当に一泊じゃ周りきれないほどたくさんのアクティビティーや、貸切温泉、全部楽しみたかったほどです。
    本当にまた行きたいと思ったし、次こそはもっといろんなところを回りたいです。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様 ももも様へ

    この度はアンダリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。                
    数ある宿泊施設の
    中から当ホテルをお選びいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    アンダには一日では遊び尽くせないほどの無料アクティビティがございまして幅広い世代のお客様にお楽しみいただいております。今回のご宿泊でも沢山のアクティビティをご堪能いただきましたが、まだまだ他にもございます。次回はまた新たな「楽しい」が見つかることかと存じます。
    貸切風呂に関しましても5種9箇所にございまして、お好きなタイミングで何度でもご利用頂けます。ひとつひとつ造りや雰囲気が違うので、ぜひ色々なお風呂をご堪能くださいませ。
    それでは、またのおかえりをパスポートのいらない伊豆のバリにてスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2021/02/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アンダーリゾートは5回目の宿泊でしたがいつ行っても最高のホテルです。1日中楽しめるのでおすすめです。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様ヘ
    この度も数あるホテルの中より、アンダリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    5回もアンダリゾート伊豆高原へおかえりいただき重ねて御礼申し上げます。
    「最高のホテル」と最上級のお褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
    お客様から頂くお言葉は従業員一同のモチベーションとなっております。今後もいただいたお言葉に甘んじることなく、お客様がいつでも当ホテルへ「おかえり」いただきたくなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    ご不安の尽きない日々ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。
    お客様にまた笑顔で「おかえり」と言える日を心よりお待ち申し上げます。

  • ジョウ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アンダリゾートはとにかく楽しいです。
    カラオケやダーツ卓球を始め様々な娯楽があり、貸し切り露天風呂も多くあり誰でも利用できます。そのため宿泊中に飽きることがなく、また次回も利用したいという気持ちにさせてくれます。

  • あや さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/11/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/12/10

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    家族の誕生日旅行として利用しました。 
    写真がプリントしているケーキを用意してもらい、大変喜んでいました。 
    一部施設の古さを感じる場所もありましたが、概ねきれいでした。 
    チェックインがスムーズでなかったり(チェックインをできるできないで二転三転、ロビーにスタッフが一人もおらず案内がないにも関わらず検温してください!と後からきつく言うなど)、特典で付いているクーポンやサービスをこちらが指摘するまで案内がなかったのは残念でした。 
    コロナ禍のせいなのか、元々なのか、全体的に接客サービスがまごついてる印象でした。 
    食事の際のドリンクが飲み放題、客室内の冷蔵のドリンクも無料、アクティビティーも無料なので、お得感があると思います。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客さま あやさまへ
    この度はアンダリゾート伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのお祝い、館内フリードリンクや無料コンテンツにお褒めのお言葉をちょうだいいたしましたが、接客・サービス面につきましてご満足いただけず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客さまにお喜びいただけるコンテンツが多数あろうとも、ホテルとして基本的な部分がおろそかであることは許されることではありませんので、ちょうだいいたしましたお言葉を真摯に受け止め改善できるよう歩んでまいります。現在のコロナ禍の中でのご滞在におかれましては、お客さまにご協力いただくことも多く、心苦しいご案内もございますが、少しでも「安心・安全」にご利用いただけるよう、最新情報に合わせながら予防対策を講じ、よりわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。この度のご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★エステ部門口コミ1位受賞記念】本格バリニーズエステ60分付き! 8大おもてなし&豪華舟盛ディナー(1泊3食+飲み放題付き)

  • まっき さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/12/08

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく遊ぶ施設や飲食が充実しており、一日では足りないくらい楽しむことができます。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客さま まっきさまへ
    この度はアンダリゾート伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当日は当館自慢の無料コンテンツ(卓球・ダーツ・ビリヤード・カラオケなど)の数々をご満喫いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。当館は大浴場の他に9つの貸切温泉があり、それらは全て無料でございます。ご利用方法も予約制ではなく、空いているときにいつでもご利用可能な自由時間制でございまして、空き状況の確認は館内モニターやお客さまご自身のスマートフォンからも確認いただけるシステムとなっております。今年の7月に隣地にアンダピング館がオープンし館内敷地も大幅に増えましたので、両館を行き来しながらぜひお楽しみくださいませ。これからも館内館外含めましてどんどんパワーアップさせてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • みかりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/11/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    二度目のアンダリゾートです。
    コロナウィルスも怖いので、観光はせずにアンダリゾートだけで楽しむことが目的でした。
    貸切風呂は予約なしですが、空き情報も確認することができ、全てが埋まることはないので意外と自由に入れます。カラオケやビリヤードや卓球、ダーツ、ライブラリー、フィッシュセラピーなど、全てやり切ろうとすると大変ですが、遊びまくることできます!

    残念な点は少し掃除が行き届いていないように感じました。照明部分に埃が付いているものが多かったです。
    埃アレルギーだったので、少し辛かったです。
    また1年後くらいに行きたいです。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様みかりん様
    このご時世で何かとご不安なことが多い中アンダリゾートへ2回目の“おかえり”ありがとうございます。
    当館は「伊豆のバリ島」、都心からも近く海と山両方を兼ね備えた伊豆に、バリ島を思わせるリゾートホテルでございます。一歩踏み込めばそこは異国情緒あふれるバリの世界です。喧騒も忘れ存分に楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら清掃面など行き届かない点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。細部まで気を配りお客様目線での確認を行ってまいります。
    屋内・屋外ともにある様々な無料のコンテンツだけでなく、新たにオープンした貸切り風呂「アウラ」も含め11箇所のお風呂を予約なく何度でもご利用いただけるのもアンダリゾートの魅力でございます。全てをコンプリートするには1泊では足りませんが、みかりん様は前回と今回とでコンプリート出来ましたでしょうか。
    まだまだ新化し続けるアンダリゾートを今後も楽しみに“おかえり”くださいませ。私共もみかりん様皆様にご滞在全てにご満足していただけるよう精進してまいります。
    この度はご来館並びにお便りのご投稿ありがとうございました。

  • Youka さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/11/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用です。
    スタッフの対応も良く、部屋やお風呂も綺麗でお気に入りです。大浴場には様々なシャンプーが備え付けられているので、使ってみたかった種類を試せて嬉しかったです。前に来た時にはなかった新館の露天風呂も海が見えて良かったです。
    部屋も広くてのびのび出来ました。
    料理はどれも美味しくて、夫はメインの肉が美味いとおかわりしていました。更に夫は酒好きなので、飲み放題なのがとてもありがたいです。新館にはアルコールも飲めるロビーがあって、「ずっとここにいたい」と言っていました。
    館内着として作務衣を貸してくれるので、浴衣だと眠れない私でもパジャマを持っていかなくて済むので荷物が少なくて有難いです。アメニティも充実してます。
    また利用したいです。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様Youka様
    この度は2回目の“おかえり”ありがとうございます。
    2回目ですと、アンダのお楽しみポイントを熟知しておられますね。更に新たにオープンした新館アンダピング館のおすすめポイントもご満喫頂いたようで大変嬉しく存じます。
    様々な無料コンテンツがある中、各お風呂にある選べるシャンプーや本館のご夕食のお替りができるメインディッシュ、ご夕食バータイムでの飲み放題は皆様にご好評いただいております。Youka様がお気に召していただいた作務衣は、実は密かなる人気があるアイテムでございます。上下分かれた作務衣は館内着・ご就寝用どちらでもご利用いただけますし、何より肌触りもよくお気に召していただいた方はご購入される方もいらっしゃいます。アンダピング館にご宿泊の際には専用の作務衣をご用意しておりますのでそちらも是非ご宿泊の際にはご利用くださいませ。
    密かなるアイテムや無料コンテンツなどアンダリゾート本館と新館とそれぞれでの楽しみ方があり、そこでしかないコンテンツも多数ございます。本館も含めまだまだ新化していきますので、次回もまた新たな発見ができることを楽しみに“おかえり”下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • MIKI さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    広い敷地の中にバリを思わせるような雰囲気の良いホテルでした。
    夜、夜食、朝食と3食付いて、特にアルコールの飲み放題が嬉しかったです。
    朝ヨガの参加出来て朝から気持ちよく過ごせました。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様  MIKI様
    この度はアンダリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、海外旅行に行くのが難しいご時世上のゆえ、日常とはかけ離れた雰囲気の中でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。いい息抜きになりましたでしょうか。
    当ホテルはオールインクルーシブでございます。アルコールはもちろん、ノンアルコールのお飲み物もご自身でカスタムが可能でして、種類をそろえてお待ちしております。お酒を控えている方や、苦手な方でも皆様でお楽しみいただけますので、是非ご家族やご友人、大切な方とも一緒にアンダにお帰りくださいませ。
    貸切風呂に関しましては、以前はご予約制でございまして、一度も貸切風呂を利用できないお客様が多くいらっしゃいました。全てのお客様の条件が一緒になるように変更した方法でございますので、今後もお客様の声を聞きつつ経過を見させていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
    今後ともインドネシアのお料理や、朝ヨガ、多くのワクワクをお届けできるよう努めてまいります。
    改めまして、この度は数あるホテルの中からアンダリゾートをお選び頂き、誠にありがとうございます。MIKI様のまたの「お帰り」をお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】客室無料グレードアップ 1泊3食飲み放題付プラン!

  • hime さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/08

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    4

    沢山のアメニティやサービスに大変満足しました。ロビーにあるぐり茶やアイスクリームなどの食べ放題はとても嬉しかったです。また、温泉を出たところにもアイスクリームがあり、ソファに座ってゆっくりすることができました。女子旅としても彼氏や家族でも楽しめると思います。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様himeさまへ
    この度はアンダリゾート伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。お気に召していただきました沢山の無料アメニティやフリードリンク、アイス、貸切温泉やアクティビティの数々は、日頃より頂戴いたしますお客様からのご意見やご感想が少しずつ形となったものでございます。アンダリゾートは最新設備の整ったホテルではございませんが、日々進化・深化・神化を目標に歩み続けてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★エステ部門口コミ1位受賞記念】本格バリニーズエステ60分付き! 8大おもてなし&豪華舟盛ディナー(1泊3食+飲み放題付き)

  • まめ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/31
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/01

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    飲み物は飲み放題で、部屋やカラオケについてる飲み物も準備されていて、非常にサービスが整っていました!温泉の種類も多く楽しかった。またぜひ来たい。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
    「またぜひ来たい」と、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
    当ホテルの魅力といえば、オールインクルーシブでございます。
    館内の施設やお飲み物は無料でお楽しみ頂けます。
    館内にはダーツ、ビリヤード、卓球、カラオケ、ライブラリーコーナー
    屋外にはパターゴルフ、バドミントン、足湯がございます。
    また、ご夕食やバータイムの際には80種類以上のフリードリンクを
    お食事とご一緒にお楽しみ頂けます。
    お風呂に関しましても貸切風呂と大浴場がございまして
    貸切風呂は自由時間制ですので空いていればご自由にご利用いただけます。
    海が一望できる露天風呂もございますのでゆっくりリフレッシュして頂けるかと存じます。
    今後もいつの日でも楽しく、リフレッシュできる宿を目指します。
    「まめ様」のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★エステ部門口コミ1位受賞記念】本格バリニーズエステ60分付き! 8大おもてなし&豪華舟盛ディナー(1泊3食+飲み放題付き)

  • mika0506 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/26

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アミューズメントホテルです。唯一の空き部屋だったので仕方ないのですが、部屋は、ビジネスホテルのゆったりシングル?くらいの広さなので、やや狭かったです。ファミリーの方が多く、お子さんは楽しめることが多いと思います。我々は夫婦の利用でしたが、温泉し夕食、足湯、カラオケ、館内探検等していると夜食タイムが始まり、終わると後は寝るだけーって感じでした。主人はライブラリが漫画だけで、がっかりしてました。大人向けの雑誌や本もあるといいと思います。
    9年前のこちらで結婚式をし、それ以来の利用でした。チェックイン担当の方が、当時結婚式をアレンジし進行しれくれた方で、こんな偶然ってあるんだなと感慨深かったです。チェックアウト後、スパに利用(かなり本格的でよかった)、チャペルの散策、屋上展望台見学等楽しめました。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様  mika0506様
    この度はアンダリゾート伊豆高原へのまたのお帰り、誠にありがとうございます。
    9年前の結婚式からのご利用とのことで、
    またお帰り頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    アンダリゾートはお帰り頂いた皆様が
    まるでふるさとに帰ってきたようなおもてなしに励んでおります。
    世代を超えたお客様にお楽しみいただける様、
    お寛ぎいただける空間を引き続きご提供してまいります。
    大人向けの雑誌や本に関しましては、お客様からの貴重なご意見として
    ホテル側で検討させて頂きます。  
    またの mika0506 様の“お帰り”を心よりお待ち致しております。
    ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★エステ部門口コミ1位受賞記念】本格バリニーズエステ60分付き! 8大おもてなし&豪華舟盛ディナー(1泊3食+飲み放題付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バータイム フリードリンク カラオケ ダーツ ビリヤード ゴルフ バドミントン ハンモック コミック ゲームetc 無料がとても多くて良かった!

    施設からの返信

    この度は数あるお宿から「アンダリゾート伊豆高原」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    アンダの魅力は“オールインクルーシブ”。ただそれだけではないのが本当の一番の魅力です。お客様にご好評いただいたバータイムのフリードリンク、カラオケ・ダーツ・ビリヤード・ゴルフ・バトミントンなどなど、一日ではコンプリートできないほどの無料コンテンツがあります。それ以外にも9か所の貸切風呂、冷蔵庫の無料ドリンク、エステフィッシュ、宿泊券がもらえるかもしれないウェルカムイベントのゲームも皆様に喜ばれている無料コンテンツです。お客様はどのようなコンテンツを満喫していただけましたでしょうか。有料コンテンツにはエステや岩盤浴もあり、日頃のリフレッシュにご利用される方も多くいらっしゃいます。旅の目的は様々かと存じます。アクティブ旅、まったりのんびり旅、食旅、リフレッシュ旅など、その時々の気分や目的に合わせて是非またアンダリゾートへお帰り下さいませ。ご来館をお待ちしております。

  • Sagawa1967 さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アンダリゾート伊豆高原さんの口コミが良いので最初半信半疑でした。彼女にスパもサプライズでプレゼントしたかったので、ここに決めました。宿泊してみて私の感想は口コミ以上に感動しました。スパのサプライズは、彼女も感動していました。平日なのに宿泊客がたくさんいてコロナなのに驚きましたが、それ以上にスタッフの機敏な動きには感動しました。夕食に熱々のパン食べ放題や、サプライズケーキの時の花火の演出には彼女がとっても感動してくれました。本当アンダリゾートさんにして良かったです。ぜひ利用してみて下さい。間違いないです。ぜひ私もまた利用したいです。お風呂も肌がツルツルになり多数あるので回りきれませんでした。

    施設からの返信

    アンダの大切なお客様へ
    この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。「本当によかった」「ぜひまた利用したい」と太鼓判を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。またスタッフにまでお褒めのお言葉をおかけいただき重ねてお礼申し上げます。当館は最新の設備が整ったホテルではございませんが、開業当初よりお客様をおもてなしする”心”は、何年経っても変わることのないマインドでございます。伊豆の大自然に囲まれた立地と、バリの異国情調漂う館内の装飾品やお香のかおり、料理長が食材にまでこだわった特製ディナー、日々の疲れを癒やす貸切温泉など1日のご滞在では足りないほどのボリュームあるご滞在をご用意しておりますので、またぜひ当館に足をお運びいただけましたら幸いでございます。この度ご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • カイ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/10/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくスタッフの方々のサービスが良くまた行きたいと思えるホテルです

    施設からの返信

    この度はアンダリゾート伊豆高原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく思います。

    チェックインからチェックアウトまで、時間が足りないほど遊びつくして頂けましたでしょうか?
    カエル探しやビリヤード、カラオケなど一日では遊びきれないほどのサービスの豊富さにより、どの年代のお客様でもそれぞれに合った楽しみ方が出来るのはアンダの魅力の一つでございます。
    またアンダピングの施設も利用する事ができるようになった為、よりお客様に合った色々な過ごし方を見つけていただけたらと存じます。

    スタッフの他、対応をお褒め頂きありがとうございます。
    アンダガエラーズには、お客様とのお話が大好きなスタッフがたくさんいますのでぜひ次回は他のアンダガエラーズともお話してみてくださいませ。

    それでは、またの"おかえり"をパスポートのいらない伊豆のバリにてスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

  • kabu さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1泊2日ではとても時間が足りず、施設内を遊びつくすには3日くらい欲しいところでした!オールインクルーシブでほぼすべてのエンタメも飲食もフリー!悪い点としたらついつい食べ過ぎ、飲み過ぎてしまう点くらいでしょうか(笑)貸切露天風呂も空いていたら気軽に入れるので、水平線から上る朝日を眺めながら堪能しました。バリ風のリゾート内はどこに行っても「映え写真」が撮れるので、娘も大喜びでした。スタッフの皆さんはどなたもご親切、丁寧な接客で、気分よく過ごせて大満足です。

    施設からの返信

    kabuさまへ
    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお便りまで頂戴できましたことスタッフ一同大変うれしく存じます。当館はインドネシアのバリ島をモチーフにしたリゾートホテルでございまして、館内・お部屋・お庭・食事処といたるところにバリを基調とした装飾品で溢れております。この装飾品たちの数々は遠く海を渡ってきたものばかりで本場そのものを使用しております。都心から約2時間の立地、伊豆、温泉、バリ島をMIXさせた異国情緒ただようハートフルリゾートでございます。7月には隣地にアンダピング伊豆高原をNEWオープンし、よりパワフルな施設へと進化しましたので、ぜひ次回お立ち寄りの際にはアンダピング伊豆高原もご検討の中に加えていただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊なりびにお便り誠にありがとうございました。kabuさまのまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★エステ部門口コミ1位受賞記念】本格バリニーズエステ60分付き! 8大おもてなし&豪華舟盛ディナー(1泊3食+飲み放題付き)

  • ハコ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/10/04

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    貸切露天風呂が最高でした! それぞれ雰囲気が違うので楽しめます。また、館内にはドリンクやカラオケ、卓球、マッサージチェアー等々、無料で利用出来るものが沢山あり、館内でゆったり一日過ごすのもありだと思います。エンゼルフィッシュまで無料なのには驚きました。夕食のパンやお肉も美味しく、お代わりもできました。スープがぬるかったのが少し残念でした。朝食も種類が豊富で良かった。お勧めは金目の煮付けと漁師飯です。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中よりアンダリゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    館内の施設は無料の遊びどころが数多くございますので
    お子様連れのご家族でのご旅行や、恋人との記念日のご旅行、お友達とのご旅行等
    どのご旅行でもご満喫頂けるホテルでございます。
    またアンダのディナーは80種類以上のフリードリンクでございます。
    さらにメインのお肉料理はお時間に限りがございますがおかわりが自由でございます。
    お夜食のバータイムと朝食は和洋折衷と様々な種類のビュッフェから
    お好きなお食事をお楽しみ頂けます。
    次回お帰り頂いた際にもアンダをご満足して頂ければと存じます。
    またのお帰りを心よりお待ちしております。

  • マユ▼ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/09/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくサービスが良いです。正直悪いところが見つからなくて、全部がおすすめです。それくらい居心地が良くてまた来たくなる宿泊施設でした。
    カラオケ無料なので歌えて楽しかったです!ゲーム系(ビリヤード、太鼓の達人、卓球...etc)も全部無料なのでかなり楽しかったです。

    施設からの返信

    この度は、温かいお便りと口コミを頂きましてありがとうございます。
    カラオケやゲーム、ビリヤードなどの無料のコンテンツをお楽しみ頂いたようで幸いでございます。
    アンダリゾートはお財布のいらずでございまして、夕食時80種類以上のフリードリンクやカラオケ
    貸し切り風呂が全て無料でございます^^
    今回、マユ様から楽しかったとのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
    それでは、パスポートの要らない伊豆のバリにて、マユ様の“お帰り”を心よりお待ち致しております。

口コミについて
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