アンダの森 伊豆いっぺき湖の口コミ・評判

静岡県 伊豆高原温泉

アンダの森 伊豆いっぺき湖

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口コミ

  • 総合評価
    4.53
  • 雰囲気
    4.41
  • 食事
    4.52
  • 接客・サービス
    4.66
  • コストパフォーマンス
    4.55

3911~30件表示

  • マリア さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月4日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    棟によって目的に合わせて棟から棟の移動になる為、天候が悪いと不便ですが、それでも行く価値ありだと思います。

  • にこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    伊東駅から遠いですが無料バスで送迎してくれて、施設の周りには何もありませんが、そのことが何も不満に思うことのないくらい、施設内が充実しています。お部屋もとてもきれいで、色々なものが揃っていて、施設のいたるところにトイレや無料ドリンクバーがありました。
    そして何より、施設の方が本当に親切で、笑顔で対終えしてくれました。老若男女問わず楽しめる最高の施設です。

  • キエエ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    料金にアクティビティや、アルコールを含めた24時までのドリンクやおつまみも、すべて込み込みなのが、とても魅力的でした。
    友達みんなでワイワイしたり、カップルや小学生のお子さんがいるファミリーなどは、すごく楽しめる施設だと思います。岩盤浴がある伊豆高原の方にも、行ってみたいです。

  • あみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の内容や飲み放題、施設の方すべて最高でした!絶対にまた行きたいです!!

    利用プラン

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  • ぱんだ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    道がわかりやすいのでありがたいです。スタッフさんがみなさん良いかたですので、どなたも安心して行かれるお宿だと思います。

    利用プラン

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  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設は綺麗だし、細かいところも配慮があってとてもオススメです。温泉のところにあるシャンプー使うと髪ギシギシになったりするのが女性の方は気になると思いますが、普段使うような市販のシャンプーも置いてありました。また、場所は山奥になりますが、アンダの森だけで十分楽しめるようにボルダリングやバドミントンなどの遊ぶ施設があるのも、子供も楽しめていいと思いました。

    利用プラン

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  • NA77 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年12月25日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    口コミ通り、食事が美味しかったです。
    アルコール類も飲み放題でした。
    チェックイン一時間近く前に着いてしまいましたが、バーに飲料やお菓子、ゲームなどが置いてあり、時間が潰せて良かったです。
    アメニティも多く、お部屋の冷蔵庫のお茶、水、アルコール無料でありがたかったです。

    利用プラン

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  • mint さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年12月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても楽しく過ごせました。無料のアクティビティも沢山ありますし、アメニティよくも揃ってますね。こだわりすぎなければかなり荷物も少なく出来そうです。持って行った物を使わないで済みました。ディナーからのアルコールの飲み放題は飲む人には嬉しかったです。スパークリングワインもあってウキウキでした。バーもカクテルを作ってもらえました。いつでも色々な所でソフトドリンクが飲めます。スタッフの皆さんも親切で感動しました。また行きたいです。今度は露天風呂に入りたいです。お風呂好きを連れて行かねば。

    利用プラン

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  • えり さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年9月30日

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    【良かった点】お食事がとにかく美味しい!もともとお刺身は苦手なのですが、とにかく新鮮で臭みも無く本当に美味しかった。お肉も焼きたてを狙えば美味しいです。あと、アメニティもそうですが、随所に気遣いを感じられる「おもてなし」があり、かゆいところに手が届く宿だなぁと思いました。
    【悪かった点】食事処が狭く、のんびりできなかった。バイキングに人が群がり過ぎてストレス。大浴場も、宿泊者数に対して狭いと感じた。平日なのに洗い場に人がギッシリ、脱衣所も狭くこちらもストレスでした。
    他、お部屋の臭いが気になってよく眠れなかった。

  • くみこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年9月8日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理がとても美味しいです。
    無料のアクティビティがたくさんあるので
    家族みんなで楽しめると思います。
    ただ敷地が広いのでレストランやお風呂の移動が 平坦ではないので疲れましたー
    スタッフは皆さん親切でしたよ

  • ポーラ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月5日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    台風が直撃する日で、キャンセルしようか直前まで迷いましたが、行ってよかったです。

  • ゆきりん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年8月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月21日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内ですべて飲み放題
    色々遊べて楽しい

    私的にはバイキングよりもフルコースの方が魅力的
    食べ過ぎてしまう
    料理はすべて美味しかったので
    バイキング好きな人にはオススメです

    利用プラン

    「アンダの森」【早割】28日前の予約でお得にステイ!

  • あざらし さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月22日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    食事がとても美味しくて、飲み放題の種類も豊富なのでとてもよかったです。
    カラオケ等アミューズメントもどれも無料で楽しめすごくよかったです。
    恋人と行きましたが、つぎは女子会にも使いたいなと思いました!

    施設からの返信

    この度は当館「アンダの森伊豆いっぺき湖」へのご宿泊 誠にありがとうございました。
    お食事、飲み放題、そして数あるアミューズメントもお楽しみ頂けたようでございますね。素敵なひと時をお過ごしいただけたようで、我々スタッフも大変うれしく思います。
    カップルはもちろん、ご家族でも、女子会でも、また、気軽な一人旅の方にも十分にご満足頂けるコンテンツをご用意していると自負しております。
    これからもますますパワーアップすべく、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。また伊豆"アンダ地方”へお越しの際には、当館をご指名頂ますよう、お願い申し上げます。

  • さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年7月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    バリ島にある日本人経営のホテルみたいでた。7時間かけて行かなくても、こんなリゾートがあるなんて!
    お食事がビュッフェに変わりましたとチェックインの際に言われ、彼はちょっと不満気でしたが、金目鯛のお造り、煮付け、新鮮な野菜がたっぷり。ローストビーフも美味しく、満足でした。

    施設からの返信

    この度はアンダ別邸伊豆一碧湖へお越しいただきましてありがとうございます。
    お客様よりいただきましたお言葉を、嬉しく、拝読させていただきました。
    今回お泊り頂きましたガーデン館がバリ気分を楽しめるお部屋をご用意しております。
    7/11にオープン致しましたフォレスト館はスタイリッシュなお部屋をご用意し、お好みのお部屋をお選び出来る様になっております。レストランは広くなり森を見おろす素敵なレストランで品数豊富なブッフェ料理で満足頂けた事嬉しいい次第でございます。お連れ様がコース料理でなくご不満のご様子のようでしたが満足頂き安堵しております。
    是非また、“おかえり”いただけますことを、一同、心より願っております。
    この度の“おかえり”、そして、いただきました大変嬉しい、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。

    利用プラン

    「アンダの森」【記念日】ちょっと贅沢♪お祝いのご旅行イチオシ!(ご夕食時とバータイム飲み放題)

  • 真実の弓 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年7月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年7月10日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    アジアンテイストのおしゃれな雰囲気が素敵で、貸切風呂も空いていれば、好きなときに利用できるし、卓球やブックカフェ、カラオケなど館内で楽しめる施設が色々あるので、とても快適に楽しく過ごせると思います。

    施設からの返信

    この度は、アンダ別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は
    楽しいひとときをお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    パターゴルフにガゼボ、貸切風呂にグランピングなどなど
    新しくできた庭園の中で新鮮な空気を味わうことで、日頃のご多忙を忘れ
    安らかな気持ちでお過ごしいただけるようお支度しております。
    アクティビティを含めて、アンダの森はどんどんと変わってまいります。
    皆様に楽しんで頂けるよう心がけておりますので
    次にお帰り頂いた際も飽きることが無いようスタッフ一同お支度しておりますので
    またお帰り頂けましたら幸いでございます。

    利用プラン

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  • ちょ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アクティビティも色々あり、カラオケ等も楽しめるんですが、基本的には静かでゆったり過ごせました!

    施設からの返信

    この度は、アンダ別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は
    楽しいひとときをお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思って
    おります。7月11日から、アンダ別邸がアンダの森にリニューアルオープン致し
    まして、アンダの森には、ボルダリングや、ビリヤードなどの新しいレジャー施設
    ができ、より満喫して頂くことができるかと思います。
    別荘地内にできた新しいリゾートホテルをまた楽しみにいらして頂ければと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

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  • きょうこりん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年6月24日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    雰囲気や貸し切り風呂が空いていれば何度でも利用でき、フリードリンクやカラオケ無料、アメニティが充実している点は良いと思いました。
    残念なのは、壁が薄くて夜に隣のカップルの声がまる聞こえで不快で眠れなかった点です。

    施設からの返信

    この度はアンダ別邸伊豆一碧湖にお越し頂き誠にありがとうございます。またご滞在のサービスやお風呂など楽しんで頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。私共は少しでもお客様にご来館頂いてからお帰りされるまで楽しんで頂きたく、あったら嬉しいものなどを揃えております。皆様のご意見からいろいろと改良、改善、その他もろもろ取り揃えさせて頂いており、また少しでもお客様の痒い所に手が届きますように努めさせて頂いております。また次回お帰りの際にも少しでも進化したアンダ別邸をご覧できればと存じます。この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人5名
    宿泊日
    2018年6月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年6月20日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    女子会で利用しました。
    普通なら料金以外の食事時の飲み物も無料で
    とてもお得だと思います。
    お食事も創作料理で美味しかったし、バリ風の施設やお庭などとても満喫しました。

    施設からの返信

    この度は伊豆へのご旅行にアンダ別邸伊豆一碧湖へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。この度はご滞在をお楽しみ頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。当ホテルはバリをイメージしたホテルでございまして、伊豆高原にはアンダリゾートという姉妹店もございます。また少し違ったバリの雰囲気を味わえると思いますので、ぜひともグループ店もお楽しみいただければと思います。また、7月11日よりアンダ別邸がアンダの森にリニューアルオープン致します。お料理はビュッフェスタイルとなり、皆様により満足して頂くべくお料理をお支度させていただきます。アンダの森には、ボルダリングや、ビリヤードなどの新しいレジャー施設ができ、引き続き皆様に感動して頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、またお帰り頂けましたら幸いでございます。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

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  • ぐり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月9日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    館内、お部屋、お風呂等は、沢山ある写真の通りで素敵です。
    何よりも素晴らしかったのはスタッフの皆様で、大変気持ち良い時間を過ごすことが出来ました。
    特にチェックアウトとバス停までの送迎を数分前にお願いするという迷惑きわまりないリクエストに、皆様、嫌な顔ひとつせず、にこやかにご対応頂けたことには感動いたしました。
    また是非お伺いしたいと思います。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中より『アンダ別邸伊豆一碧湖』へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆったりと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で私共スタッフも大変嬉しく思います。また数々のお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。私共スタッフは常日頃よりお越し頂くお客様に、ゆったりと楽しい時間をお過ごし頂く為に何事もお客様目線で物事を考えております。昨年秋に新しくオープンした露天風呂付き大浴場を初め、今年の3月にはライブラリーを一新しハンモックや寝転べるスペースも付いた『ポホンカフェ』へとリニューアルオープンしており、今までよりも更に楽しく寛げるようになっております。そして今夏には別館もオープン予定で、そちらにも沢山の楽しめる施設を詰め込む予定でございます。これからもどんどん進化し続ける『アンダ別邸』へ、ぜひまたお越しくださいませ。またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

    利用プラン

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  • なぎさ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年5月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    妊婦でしたが、サプライズの演出や食事の際はクッションを用意して下さってたりと常に気配りを感じ、感激しました。

    ディナーは見た目もきれいでとてもおいしかったです。

    ディナー時とバータイムの飲み放題と、バータイムの軽食がラーメン、たこ焼き、枝豆とありとてもお得だと思いました。

    貸切風呂は脱衣所が狭いですが、予約不要で利用できるのが良かったです。緑の中でとても気持ちよく、肌がつるつるになりました。
    大浴場は内風呂も露天風呂も広くきれいで、リフレッシュできました。

    ゲームも漫画も無料で楽しく過ごせました。
    良い思い出になり、また来たいと思いました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中より『アンダ別邸伊豆一碧湖』へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆったりと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思います。また数々のお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
    私共スタッフは常日頃よりホテルにお越し頂くお客様が、ゆったりと楽しい時間をホテルでお過ごし頂けるにはどうすればと、何事もお客様目線で物事を考えております。去年の10月に新しくオープンした露天風呂付き大浴場を初め、今年の3月には新しいライブラリー『ポホンカフェ』もオープン致しました。漫画や雑誌が脚を伸ばしながら読め、ハンモックに揺られながらお寛ぎ頂けます。この度数々のお褒めのお言葉を頂けましたのも、お客様の心に私共の気持ちが通じたのだと信じております。さらに今夏には隣地に新しく別館がオープン予定でございます。そちらにも楽しめる施設を沢山作る予定でございます。是非次回お越しの際は今よりもさらにパワーアップした『アンダ別邸』をお楽しみ頂けますと幸いでございます。またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

    利用プラン

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  • ゆかちん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年5月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    あっという間の2日間でした。
    とても楽しく過ごすことが出来て、いい思い出が作れました。
    また行きたいです。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度はアンダ別邸一碧湖ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在を喜んで頂いたご様子で大変嬉しく存じます。当館には、ライブラリーコーナー、アンダピック(簡単なゲームコーーナー)レンタルサイクル、ゲームの貸出、バータイムのラーメンバイキング、貸切露天風呂等もございます。こちらもご堪能して頂いておりましたら幸いでございます。 これからもお客様の目線に立ったサービスを心がけて参りますので またの「お帰り」スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ならびに嬉しいお便り誠にありがとうございました.

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数6位・口コミTOP20位記念】12時レイトアウト&スパークリングワイン付き!南国風リゾートで最大21時間ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月30日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年5月1日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    飲み放題
    カラオケ
    ダーッ、ゲーム
    漫画カフェがあったり
    充実してる

    施設からの返信

    この度はグループ店ご利用とアンダ別邸伊豆一碧湖へお越しいただき誠にありがとうございます。アンダ別邸にて飲み放題にカラオケやダーツなどお頼み頂いたご様子にてなによりです。 当館は、別荘地内の静かな立地条件のため、天候が良ければ、レンタルサイクルや一碧湖への散策などもお楽しみいただくこともできます。 季節が違えば四季折々違った装い、お料理のメニューも季節に合わせた内容に変わり印象もガラリと変わりますので、 次回の“おかえり”の際はより一層のサービスをお届けできますようご準備いたしまして、スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定おすすめ★13800円プラン】1日5組限定! 海外旅行気分のリゾートステイを満喫♪ (夕朝食&飲み放題付)

  • ソフィア さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年4月30日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    飲料代が宿泊代に含まれており、22時からのバータイムも軽食もいただけてつい飲みすぎたくらいです。夕朝食共にとても美味しかったです。お部屋も広く、和室も付いていたのでゆっくり寛げました。それと、貸切露天風呂も大浴場もよかったです。
    スタッフの対応もとても良く、また来たいと思いました。

    施設からの返信

    この度はアンダ別邸伊豆一碧湖へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 バリの雰囲気を存分に味わって頂き、飲み放題プラン、お部屋でのんびりとしたお時間をお楽しみいただけたご様子にてなによりです。 また一番大切にしておりますホスピタリティをお褒め頂く嬉しいお言葉まで頂戴出来ましたので今後もご期待を裏切らぬ様、精進して参りたいと存じます。 私共はお越し頂きます皆様の笑顔を拝見出来てこそ、ご満足を感じていただけているのだと実感を致します。 今後も皆様に笑顔をお届け出来るホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、 次回の“おかえり”の際にも素敵な想い出をお持ち帰りいただきますようお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定おすすめ★13800円プラン】1日5組限定! 海外旅行気分のリゾートステイを満喫♪ (夕朝食&飲み放題付)

  • けい さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年4月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月27日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    夕食に出てきたパンがとても美味しくて、お代わりさせて頂きました。
    ドリンクは頃合をみてお代わりのお声かけをして下さいましたが、パンはコチラから申し出ないと出て来なかったのがサービス面で少々残念に思いました。

    バータイムで飲み放題を利用させて頂きましたが、入店後に部屋に戻って電話をしたくて退店しましたが、時間内に再度入店させて頂けたのは嬉しかったです。
    自由席はいいのですが、よく喋る大きい声のカップルが不快で立ち退いてしまいました。

    食事は美味しく頂きました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からアンダ別邸伊豆一碧湖をお選び頂き誠にありがとうございます。ご夕食時にご用意したフォカッチャとホワイトロールは皆さまに大人気でございます。オリーブオイルをつけてお召し上がり頂くとさらに美味しくお召し上がりいただけます。にもかかわらずお声掛けが不十分で残念なお気持ちにさせてしまったことは心苦しい限りでございます。申し訳ございませんでした。バータイムではお酒の好きな方苦手な方もお楽しみ頂けるようソフトドリンクもたくさんご用意してございます。なかでも季節のオリジナルカクテルは大好評でございます。次回“お帰り”の際にはオススメのカクテルをゆったりと傾けて頂けるよう新たな空間をご用意出来るようスタッフ一同で心掛けて参りますので、次回を楽しみにして下さいませ。またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

    利用プラン

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  • さるる さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月23日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    どのスタッフの方も、丁寧ながら気取らず心地よい対応でした。
    施設はどこも清潔で、客室のアメニティーや無料のドリンク類、充電器、大浴場に行くときに使えるかごなど、細やかな気遣いがたくさんありました。
    共用スペースも清潔に保たれており、無料の卓球やカラオケ、ライブラリー、大浴場、貸し切り風呂、お庭・・・一泊では足りないくらいです。

    施設からの返信

    この度はアンダ別邸へお越し頂き誠にありがとうございます。
    またご滞在中は当ホテルの各サービスをご堪能いただいたご様子で
    お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    お声にもございましたサービス品の数々はお客様より頂きましたお声の賜でございます。
    よりよいホテルにしていくべく、皆様のお声に耳を傾け、
    進化・神化していく所存です。

    お忙しいかと存じますが、1泊にとどまらず
    2泊.3泊と連泊でのご利用で日々の疲れを取り除き、
    ゆったりとお寛ぎいただくこともオススメでございます。

    次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

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  • 織子 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年4月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月23日

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    2
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お部屋は広かった。スタッフの方もフレンドリーでサービスも良かったですが、食事はもう少しがんばっていただきたかった。

    施設からの返信

    この度は、アンダ別邸に「お帰り」下さいまして誠にありがとうございます。当館はインドネシアのバリ島をモチーフにしたリゾートホテルでございますが、アジアンリゾートスタイルと和の趣やくつろぎをミックスしたような進化型ホテルでございます。当館の「アンダ」はインドネシア語のアンダティバから由来しており、あなたのお帰り処(家)を意味しております。当館よりのお客様へのお声かけも「おかえりなさいませ」「行ってらっしゃいませ」となっており、何度お立ち寄り頂きましても、マイホームのような心安らぐ落ち着いた空間のホテルを目指しております。また時折サプライズを兼ねてこちらより多くのイベント等ご用意もしておりますのでこの度においてお愉しみ頂ければ幸いでございました。お客様をお出迎えするホテルとして慢心することなく精進して参りますので、 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

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  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月31日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年4月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バリ風テイストがいいなぁと思って利用させていただきました。送迎つきで、空いてればいつでも利用できる貸しきり風呂、PCルーム、ハンモック付の漫喫、ただで利用できる卓球、ダーツやゲーム、レンタサイクル、言えば借りれるゲーム機、バドミントンなどの遊び道具、部屋にはトランプやUNOなどの遊び道具と盛りだくさんのお宿でした。1泊じゃ遊びきれないぐらいです。ディナーにはフリードリンクだしバータイムもあり、大人の時間があって良かったです。

    施設からの返信

    この度はアンダ別邸伊豆一碧湖へお越しいただきましてありがとうございます。
    お客様よりいただきましたお言葉を、嬉しく、拝読させていただきました。
    ご滞在中は、当ホテルのアクティビティならびにサービスを十分ご利用頂き誠にありがとうございます。十分にお楽しみ頂けたご様子がうかがえ大変喜んでおります。大浴場やブックカフェなど新しい施設も増え一層楽しんで頂けるようになっております。フリードリンクは50種類程ご用意しており、ご夕食とバータイムを楽しんで頂きありがとうございました。
    「1泊じゃ遊びきれないぐらい」とのお言葉も感激しております。
    賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。
    是非また、“おかえり”いただけますことを、一同、心より願っております。
    この度の“おかえり”、そして、いただきました大変嬉しい、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数6位・口コミTOP20位記念】12時レイトアウト&スパークリングワイン付き!南国風リゾートで最大21時間ステイ(夕朝食付き)

  • モイラ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年3月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の設備がとても、沢山ありビックリしました。彼が、ダーツが大好きなので空いている時間にやれてよかったです!ディナーでは、飲み放題、プレートもタイミングよく持ってきてくれたので良かったです。ただ、その日三組もいたので多さにまたビックリです。笑。朝に入った貸切温泉が気持ちよかったです。心配しましたが、ほぼ、貸切温泉は入れます。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中より『アンダ別邸』へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆったりと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思います。また数多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。私共スタッフは常日頃より、ホテルに“おかえり”頂くお客様に非日常を味わって頂き、ゆったりと楽しい時間を過ごして頂きたいと考えております。夕食にバータイム、大浴場に貸切露天風呂など、存分に疲れを癒やして頂けておりましたら幸いでございます。3月にオープンしたばかりの新しいライブラリー『ポホンカフェ』には行かれましたでしょうか。漫画や雑誌はもちろん、無料ドリンクバーやゆったりとできるハンモックスペースなどもあり、日頃味わうことのできないひと味もふた味も違うライブラリーでございます。もしまだ行かれてなければ次回の楽しみにして頂けたらと存じます。またの“おかり”を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定おすすめ★13800円プラン】1日5組限定! 海外旅行気分のリゾートステイを満喫♪ (夕朝食&飲み放題付)

  • ネーネ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年3月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年3月26日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    姉妹で利用させて頂きました。
    率直な感想としてはネットで拝見し、期待し過ぎてしまいました。まずは広い和洋室のお部屋でしたが写真とは違く、狭く圧迫感があり、4人で2人が布団でしたが敷布団の薄さにびっくり致しました。そして壁が薄い為、夜中隣の方の話し声がかなり聞こえ気になってしまい寝れませでした。カラオケボックスも小さい部屋が2つあり45分と決められていたので3.4人で利用するにはせわしなく、あっと言う間でした。全体的にこじんまりした施設だと感じました。

    食事、お風呂、スタッフさまの対応は良かったと思います。

    施設からの返信

    この度は数あるお宿の中から、アンダ別邸伊豆一碧湖へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊ではご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉を今後の成長の糧とさせて頂き、皆様にご満足を感じて頂けます様努めて参ります。まだまだ至らないところもございますが、皆様から頂きます有難いお言葉を参考にさせていただきながら『昨日よりも今日、今日よりも明日』と日々『進化して、深化させて、新化する』を心掛けて、より一層の成長をして参りますので、またお越し頂けましたら幸いで御座います。改めましてこの度のご宿泊並びにお便り、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定おすすめ★13800円プラン】1日5組限定! 海外旅行気分のリゾートステイを満喫♪ (夕朝食&飲み放題付)

  • ユーキちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年3月20日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    3回目ですが今回はライブラリーコーナーを満喫しました。ハンモックに揺られて携帯をいじったり漫画を読んだりする時間が心地よかったです。団体客がいないのでこじんまりとして私は好きです。天気が良かったので散歩にでも行こうかと思いましたが部屋でまったりと過ごしました。こんな時間もこの施設ならではです。

    施設からの返信

    いつもアンダ別邸伊豆一碧湖へご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
    新しく出来ましたライブラリーコーナーをご満喫頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。以前よりも書籍数を増やし、更にお客様にリラックスしてお過ごし頂けるように、ハンモックやビーズソファを設え、今まで以上にゆったりのんびりお寛ぎ頂けるスペースに進化致しました。お気に召して頂けたようでなによりでございます。
    当館は日ごろの喧騒から離れてお過ごし頂ける、大変静かな場所に位置しております。お部屋や館内でお過ごし頂くのもまた宜しいかと存じます。心身共に癒されて頂ければ幸いでございます。
    少しづつではございますが、更にお客様にご満足頂けるホテルとなりますよう、日々精進致しますので、これからも末永くアンダ別邸伊豆一碧湖とお付き合い下さいませ。
    またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    この度はご宿泊並びに嬉しいお便りを下さいまして、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定おすすめ★13800円プラン】1日5組限定! 海外旅行気分のリゾートステイを満喫♪ (夕朝食&飲み放題付)

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