全室露天付客室の隠れ宿 花の雲の口コミ・評判

静岡県 伊豆高原温泉

全室露天付客室の隠れ宿 花の雲

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口コミ

  • 総合評価
    4.70
  • 雰囲気
    4.60
  • 食事
    4.8
  • 接客・サービス
    4.80
  • コストパフォーマンス
    4.60

621~30件表示

  • キャン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月27日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    正直な感想は少し残念。。口コミを見て期待が大きかっただけにガッカリした点がいくつかありました。
    まず、テーブルが汚い。最初キズかと思ったらただの汚れ。除菌シートで拭いたら綺麗になりました。そのことがきっかけで他にも気になり出し、梁のホコリや電気の傘に数匹の虫の死骸。部屋の飾り?のような紙の束にホコリ、、多分ダニなどもいそうな感じ。。思わず鳥肌。
    部屋の大きさは1人だと丁度良いが、2人だと少し狭い。部屋の大きさに合わない大きいテーブルのせいでしょうか。
    お風呂からの景色は、丁度真ん中に大きな木が立っていて視界を塞ぐ、、他の部屋なら海もちゃんと見えるのかな。森の中のお風呂という感じ。
    お風呂の温度は熱め。風呂好きな私でも5分温まるのが限界。長湯したいが無理な温度。テラスに椅子があるので出たり入ったりを繰り返したが、この時期でも無数の蚊に刺され。蚊に刺されやすい方は夏場は厳しそう。お風呂に入っていて隣の方の声が気になる。ゆっくり入りたいがうるさくてイライラ。部屋にいても夜中に話し声や物音。静かさを求めて選んだのに。
    アメニティは都内のビジネスホテルの方が充実している。綿棒もないので驚いた。
    一番困ったのは箸やスプーンがないこと。インスタントの飲み物をかき混ぜたいのに何もない。
    ご飯は夕飯も朝食も満足!味付けは濃いめですが美味しかったです。
    宿泊中に他のお客さんに鉢合わせしないように配慮していただいたのもよかったです。
    ただ、残念なことが多くて色んな宿と比べて値段を考えたら厳しい点数になってしまいます。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、客室のアメニティや様々な部分への清掃が行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。本来なら快適な空間を提供すべき宿ですが、お客様にご満足いただず大変残念でございます。今後はお客様の期待を更に超えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旅館の雰囲気が抜群に素敵です!
    お部屋には素敵なテラスにお風呂がついていて、目の前の木を渡るリスも何度もみることができました。
    従業員の方も非常に丁寧で親切にご対応くださり、居心地がとてもよかったです。
    お食事も優しい味わいで、地元の食材を素敵な器で食べることができ、ゆったりすることができました。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在につきましては、客室の露天風呂や豊かな自然を臨む客室からの雰囲気、また新鮮な食材をたっぷりと使用したお食事など、ご満足いただけたようで安堵いたしました。限られた客室数で、プライベート空間をお楽しみいただけます。また機会がございましたらゆっくりとした時間を過ごしに、花の雲へお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • KU935 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1人での利用です。とにかくゆっくりのんびり温泉に浸かりたかったので、好きな時に好きなだけ入れるお部屋付きの露天風呂がとても快適でした。
    近海で取れたお魚など、季節のものをたっぷりと使ったごはんも非常に美味しかったです。
    駅からタクシーで来た事を伝えたら、翌朝チェックアウト後にタクシーを呼びますか?と聞いて下さったりなど、スタッフのみなさまのサービスも行き届いており快適でした。
    機会があれば、今度は離れのほうにも泊まってみたいです。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、伊豆の食材を中心に旬の物を贅沢に使ったお食事や、露天風呂付のお部屋でとても充実した時間をお過ごしいただけたようで、私共スタッフも嬉しい限りでございます。離れのスイートヴィラは、更にプライベート空間をお楽しみいただけます。また機会がございましたら是非お試しください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • neo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事も個室、お風呂も貸切と、他のお客さんとも会うことがなく、ゆったりと過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事重ねて
    御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたようでとても安堵いたしました。貴重なお休みに数ある宿泊施設の中から花の雲をお選びいただきありがとうございました。またお時間がございましたら、是非花の雲にお立ち寄りください。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • しゅが さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年11月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年11月30日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    一人でゆっくり過ごしたくて行きました。
    ちょっと古いけど、清潔感はありますし、女性が好きそうな感じです。
    おもてなしの気持ちは感じますが、全体的にあと少しだけ、痒いところに手が届かない印象です。
    伊豆高原駅からタクシーで五分程度というアクセスも便利なので、運転をされない方にもおすすめです。
    若いカップル向けという感じです。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またこちらのクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、せっかくお越しいただきましたのにお食事処や温泉の点で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    本来お客様に快適なご滞在をご提供することが使命であるにも関わらず、
    数々のご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し精一杯努めて参ります。
    貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年11月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏と熱海旅行に行くのにこの旅館を使用しました。隠れ宿でこんな所にあるの!て思う所にあってびっくりしました。お店の人の愛想も良くて食事も品数豊富でとても美味しくて露天風呂付客室で温泉も気持ちよくてゆっくりできて最高によかったです!素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またこちらのクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

    彼氏さんとのご宿泊に当館を選んでいただき、大変嬉しい限りでございます。
    ご満足いただけたご様子で安堵しております。

    お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後もご満足いただける宿を目指し精進してまいります。

    ぜひまた季節を変えてお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年8月9日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    妊婦9ヶ月で記念日旅行に使わせて頂きました!
    大通りから少し奥に入るので車の音や雑音などがしないのでとても静かにゆっくりと過ごせました!
    客室露天風呂付きなので24時間いつでも入れてゆっくりできます!
    食事もとても美味しく新鮮な物を使っているのか生魚が苦手な旦那も美味しい美味しいと食べてました!
    食事処も部屋ではなかったですが個室になってるので他の旅行者と会うことも少なく良かったです!
    妊婦なのもありいろいろ気遣いもしていただきとても感謝です(o^^o)

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    妊娠中という大切な期間に当館にご宿泊していただき大変光栄でございます。
    ご滞在中はお風呂やお食事をお愉しみいただけ、私共も大変嬉しく思っております。
    次回は一人増えたご家族とともにご宿泊していただけることを願っております。
    これからもお客様に喜ばれるように精進してまいりますので
    お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

  • ヨキリン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年8月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の方の接客も、部屋もお風呂も全て大満足でした。また是非いきたいです!

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
    これからもお客様に喜ばれるように精進してまいります。
    お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年7月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人の誕生日プラン(記念日)で行きました。
    前もって、耳が聞こえないことを伝えてから行ったら、受付や食事のときに筆談(説明文)の準備してあって見せてくださって嬉しかったです。そのおかげで書く時間かからずスムーズに部屋に行けました。
    露天風呂は、前から夢だったのでとても素敵でした。
    食事は個室なので周りを気にせず、二人きりでゆっくり過ごすことができて良かったです。
    食事のあとに部屋に戻ると、誕生日ケーキが置いてあり主人びっくりして今までの中で一番だと大変喜んでました!サプライズ大成功です。
    本当にありがとうございました!!!

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    ご主人様のお誕生日に当館をお選びいただき、
    お祝いのお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。
    また当館のおすすめの一つでもございます露天風呂やお食事を
    お客様にお喜びいただけ大変嬉しく思います。
    今後もスタッフ一同さらなるサービス向上を目指し精進して参ります。
    ぜひご機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年7月10日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お食事がとにかく美味しかったです。サプライズでの誕生日祝いも出来て、良かったです。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    大切な方のお誕生日に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
    また当館のおすすめのお料理に関しましてもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
    今後もご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
    ぜひ来年のお誕生日も当館でお過ごしいただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • コフ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年5月3日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    初めての一人温泉旅行で訪れました。
    食事が個室で静かに過ごせる、一人旅初心者にはありがたいお宿です。
    誰にも気兼ねなく、チェックインからチェックアウトまで自分のペースで過ごせました。
    スタッフの皆さんが、他のお客さんと会わないよう配慮してくださったのも大きいと思います。
    客室にお風呂がついていることは当初は注視していなかったのですが、好きなタイミングで荷物を持っていかずに入れるお風呂というのはとてもいいですね。
    今後の一人旅では外せないポイントになりそうです。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
    これからもお客様に喜ばれ、選ばれるように精進してまいります。
    お客様のお越しを心からお待ちしております。

  • kazri さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年4月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    記念日で行きました。
    静かで落ち着いた雰囲気と従業員の方々の接客態度がとても良く癒されました。
    お食事もとても美味しかったですし、内風呂も清潔感があり好評価です。
    駅から近いのでバス電車を利用する人も行きやすいと思いました。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご多用のところクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

    大切な記念日でのご利用に当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。
    お食事やお風呂へのお褒めのお言葉、
    またスタッフへの温かいお言葉も誠に有難うございます。

    また機会がございましたら当館をご利用していただければと思います。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年3月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月2日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1人温泉で利用。
    それほど温泉好きでもないし、1人でいることに周りの視線が気になるわけでもない。
    けど、部屋に露天風呂が付いていて、いちいちグッズなどを持って廊下を歩いていかなきゃいけないのに比べると、なんて快適なんだ!
    たいして風呂好きでもない私も気が向くたびに何度もジャボンしていた。
    夕食、朝食も、電話で個室に呼び出され、他のお客さんとすれ違わないようになっていた。
    視線は気にしないけれど、完全個室で写真撮ったり独り言言ったり?しながらご飯食べるのは快適だった!

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋に露天風呂が備え付けており、
    お客様のペースでお過ごしいただけると思います。
    なにより、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。

    また機会がございましたら当館をご利用していただければと思います。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年3月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年3月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂も素敵だったしとにかくご飯がとても大満足でした。仲居さんもすごく可愛らしい方でまた機会があったら是非行きたいです。

    施設からの返信

    この度は花の雲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
    これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。

    お客様のまたのお越しを
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • キャサリン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年12月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年12月29日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋に露天風呂がついている宿に初めて泊まりました。何度も温泉に入ったり、のんびり過ごせました。
    一人で泊まったのですが、他の宿泊客の方に会うこともなく、食事も個室だったので、気兼ねなく過ごせました。夕食も朝食も大変美味しかったです。
    また機会があれば利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年8月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年8月27日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旅館の仲居さんがとても気がきき、優しく話しかけてくださる方々で、気持ちよく過ごすことができました。お部屋のお風呂の目の前には自然が広がっており、ゆっくりと癒しの時間を取ることができました。料理も一品一品がとても美味しく、満点のお宿でした!夕食、朝食をいただく際は一階に降りますが、個室となっているため、一人で利用した際も気にせずゆっくりと食事ができます。

    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在のお時間、温泉やお食事をご堪能いただけたようで光栄に存じます。
    お料理へのお褒めのお言葉も、誠にありがとうございました。
    魚介、野菜、肉などの食材は、季節で一番美味しいものを吟味し、伊豆を中心に各地より取り寄せております。
    これからもお客様にとって心地よい滞在をご提供できる宿でありたいとスタッフ一同強く思っております。
    ご機会がございましたら、季節を変えてまたお越しいただければ幸いでございます。
    心よりお待ち申し上げております。

  • ユーホ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年8月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもキレイで雰囲気のある旅館です!
    ただ旅館までの道が少し分かりずらいからご利用される際は気をつけて下さい!

    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご到着までご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
    事前のご案内をいまいちど検討したいと存じます。
    またご不明な点がございましたら、いつでもお申し付けください。
    これから秋の装いの伊豆高原も風情がございます。
    ご機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★25800円】1日1室限定!テラス付き露天風呂付き客室×和む創作懐石ディナー(夕朝食付き)

  • くまおとくまこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年6月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年7月9日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    夕食、朝食とどちらもお料理がとても美味しかったです。宿の中は特に売店などもないのですが、お部屋でゆっくりと過ごすには最高でした。お部屋に露天風呂があるし、いつでも入れるので、とにかくゆっくりしたい方にはオススメです。リスも見れて何か楽しかった。


    ただ夏は虫がとても多いです。夜の露天風呂は厳しいです。
    温泉入って美味しいお料理で、満足でした。
    いつか、別邸を利用したいです。


    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当館でごゆっくりとご滞在のお時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
    しかしながら露天風呂の虫については、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。虫取り網等の改善策をして参ります。
    お書き添えいただきました当館の別邸は、面積100平米に渡る広々とした空間に、贅沢なリビングとオリジナルの家具・調度類をご用意しております。ぜひご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★25800円】1日1室限定!テラス付き露天風呂付き客室×和む創作懐石ディナー(夕朝食付き)

  • VOL さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年6月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年6月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一人旅で利用させて頂きました。伊豆高原駅から車で5分くらいの人通りのない静かな場所にあり、周辺に自動販売機やお店は少し歩かないとない上に地形上急な坂道だらけなので、予め必要なものは買っておくと良いでしょう。元々1階のお部屋を予約していたのですが、本日はもうひと部屋2階の岩風呂付きのお部屋が空いていたのでどちらか選べました。結局元々予約していたお部屋を選択しましたが、1階なので貸切風呂や食事会場に近く、移動にお手伝いが必要な方などは利用しやすいと思います。お部屋は落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。何より他のお客さんと会うことがなかったため人目を気にせず、自分だけの時間を過ごせたのがよかった。私は気にならなかったのですが、季節が夏ということと目の前に原生林が広がっているということもあり、夜は街灯に寄ってくる虫が多いので、虫が苦手な人はこの時期の露天風呂はオススメできないと思います。ここの宿に限った話ではないと思いますが。ちなみに野生のリスをかなりの頻度で見ることができます。食事は完全個室でお料理も豪華で美味しく、量もちょうどよかったです。また、日本酒を注文したのですが、余ってしまった分をお部屋で頂けないか仲居さんに頼んだところ快く受けてくれました。お部屋に戻った後も美味しく残りの日本酒を頂けました。 女将さんをはじめ、スタッフの皆様の対応は非常に気持ちよく、細やかな配慮に感動しました。初めての一人旅で初めて旅館を利用しましたが、とてもいい旅になりました。またリピートしたいです。

    施設からの返信

    この度は花の雲をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またこちらへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在のお時間、温泉やお食事をお愉しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しいです。
    当館の人気者のリスたちも何回も姿を見せ、お客様を歓迎したようですね。
    お料理へのお褒めのお言葉も、誠にありがとうございました。
    魚介、野菜、肉などの食材は、季節で一番美味しいものを吟味し、伊豆を中心に各地より取り寄せております。
    お口に合いましたようで、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    ご機会がございましたら、季節を変えてまたお越しいただければ幸いでございます。
    心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年5月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    緑に囲まれた古民家風の素敵な宿です。人通りからも離れた場所にあり、鳥の鳴き声や風の音しか聞こえない癒しの空間です。宿の方の対応もとても暖かく、ごはんの時間はみなさまで迎えてくださり、本当に泊まりに来て良かったと思いました。ごはんも美味しく、大満足です。

    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
    当宿は森の中の隠れ家として、静かで落ち着いた環境にございます。
    その中で日頃のお疲れをいやしていただけましたこと大変嬉しく思います。
    お食事も、地産地消を心がけ厳選した素材を板長が心を込めて調理しております。
    お口に合いましたこと嬉しく思います。
    今後も全ての点でご満足いただける宿を目指し、努めてまいります。
    ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

  • ななたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年4月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年4月16日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    2

    最寄り駅からの送迎がないのと、自販機がないのがとても不便でした。部屋にお風呂が付いているのは便利でした。

    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在時にはいろいろとご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見としてお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。
    ありがとうございました。
    お風呂ではお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
    全ての点でお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、精進してまいります。
    ご機会がございましたらまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

  • ぽんすけ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年4月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    大きな道路から離れたところにあるのでとても静かでゆっくりできました。
    ご飯もおいしくお風呂も気持ちよかったです^^
    マッサージ付きプランでしたが、アロママッサージもとても気持ちよく大満足でした^^

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    温泉やエステでお寛ぎいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
    森の中にいるような静かで落ち着いた環境が自慢の当館で、お客様に日頃のお疲れをごゆっくりと癒していただくこと、そのことをモットーに日々精進しております。
    またぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ピタとゴラ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年3月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年4月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    一年間の、自分へのごほうびとして利用しました。食事と露天風呂を目的にした旅行でしたが、二つとも大満足です。スタッフの方もにこやかで親切にしてくださいました。のんびり過ごすのに、いいと思います。私にとっては料金が高いので、かなり頑張ったときに、また利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    ご自分へのごほうびとして当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
    スタッフへのお褒めのお言葉は、今後の何よりの励みとなります。
    1年間の疲れを癒すなら花の雲!と言っていただけるよう、今後も精進してまいります。
    またすぐのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

  • ゆかりん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋に露天風呂が付いていてとても素敵でした。部屋の雰囲気自体もとてもよく、高い天井には天窓もあり、全体的に明るかったです。
    ご飯も美味しく、満足です。

    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は温泉やお食事をご堪能いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
    お料理では地産地消の厳選した素材を板長が心を込めて調理しております。
    これからもお客様にとって心地よい滞在をご提供できる宿でありたいとスタッフ一同強く思っております。
    是非また季節を変えて、おこしいただければ幸いです。
    今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】14日限定! 全室露天風呂&オープンテラス付き+創作和食ディナー☆隠れ宿で極上ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年2月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年3月2日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    隠れ宿としてピッタリ
    一人旅でも安心して
    静かにゆっくりできました
    アロママッサージも気持ち良く
    リフレッシュ女性の方はご褒美で
    お勧めです
    お部屋の風呂は入り放題で
    のんびりできると思います
    食事も豪華で美味しくまた利用したいです

    施設からの返信

    この度は花の雲をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在のお時間ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読でき大変嬉しく思いました。
    お料理につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
    魚介、野菜、肉などの食材は、季節で一番美味しいものを吟味し、伊豆を中心に各地より取り寄せております。
    お客さまから頂きました貴重なご意見ご要望は真摯に受け止めサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
    ご機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

  • たか さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年12月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年12月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前から行きたかった宿でした。どのスタッフの方も接客がとても気持ちよく、心地よい時間を過ごすことができました。
    そして、静かな緑の木々の中、お部屋の露天風呂に朝に入った時の心地よさは最高でした。リスも見ることができました。
    お料理もおいしく、飲み物を持ち込みできたのも他の宿にはない、嬉しいサービスでした。
    また是非伺いたいです。

    施設からの返信

    このたびは「花の雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またこちらへの書き込みを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当宿は森の中の隠れ家として、静かで落ち着いた環境にございます。
    その中で温泉にゆっくりつかり、日頃のお疲れをいやしていただけましたこと大変嬉しく思います。
    当館の人気者のリスたちもお客様を歓迎したようですね。
    スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
    お客様からいただきました励ましのお言葉を日々の活力とさせていただき、これからもご満足いただける宿を目指し精進していく所存でございます。
    ご機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★25800円】1日1室限定!テラス付き露天風呂付き客室×和む創作懐石ディナー(夕朝食付き)

  • えりりん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年9月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2016年9月5日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    1

    口コミが良かったのでここに決めましたが、期待はずれでした。。部屋が1階だったんですが、フロントと近すぎるのと、部屋自体が狭かったです。テラスも狭く、眺めも微妙でした。全体的に値段の割に部屋の感じや食事が見合ってなかったです。

    施設からの返信

    この度は、花の雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    クチコミへの返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    せっかくお泊りいただきましたのに、この度はご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    今回の件に懲りず、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
    心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★25800円】1日1室限定!テラス付き露天風呂付き客室×和む創作懐石ディナー(夕朝食付き)

  • ミルママ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2016年8月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年8月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は広々とし、清潔で、居心地が良かったです。天窓、小窓があり、快適でした。何より宿の方がどなたも感じがよく、リラックスできました。90近い母との旅行に最適でした。食事の時に着いてくださった方も気配りが行き届き、食事処に入る段差に母が困っていたら、すぐに踏み台を用意してくださいました。

    利用プラン

    【OZ20周年記念★ドリームプラン】全室露天風呂付き客室が通常26000円→22000円~!さらにワンドリンク付き(夕朝食付き)

  • むーもこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016年8月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    隠れ家という言葉がぴったりの特別感満載のお宿でした。他のお客さんとほとんど顔を合わすこともなくプライベートが守られているし、お部屋に付いている露天風呂の雰囲気も景色も最高でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年8月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016年8月22日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    隠れ家のようでとても雰囲気の良い旅館です。お部屋も綺麗で客室露天風呂から見る森林の景色は最高でした。料理もお洒落で美味しく頂きました。大満足です。

口コミについて
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