ホテルハーヴェスト箱根甲子園の口コミ・評判

神奈川県 箱根・仙石原温泉

ホテルハーヴェスト箱根甲子園

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口コミ

  • 総合評価
    4.37
  • 雰囲気
    4.77
  • 食事
    4.38
  • 接客・サービス
    4.38
  • コストパフォーマンス
    3.92

451~30件表示

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月4日
    食事タイプ
    夕食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    バスの送迎などもあり、帰りも乗り遅れないように駅にスタッフ方が待っていて下さるなど、おもてなしが素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。

    冬の箱根も魅力的ですが、これから暖かくなる時期も違った一面がありお楽しみいただけると思います。
    ぜひ、ゆ様の股のご来館をこころよりお待ちしております。

  • ともやん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    仙石原のバス停からのアクセスも良く  強羅駅までホテルのシャトルバスも有ります
    近くにコンビニは有りませんが  ホテルのショップに飲み物やアイスクリーム等も売っています
    会員制のリゾートの為かお部屋がとても広く
    お風呂・トイレ・洗面台のエリアも余裕のある感じでとても良かったです

    お部屋の窓もかなり大きく日当たりが良いので
    2月なのにお風呂上がりで冷房を使用するほど暖かかったです

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から
    当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    ご滞在中、お泊りいただきましたお部屋を気に入っていただけたようで
    私共も嬉しく思います。

    箱根は季節によって色々な表情を見せてくれますので、
    宜しければまた違う季節にもお越しくださいませ。

    またのご来館を心よりお待ちしております。

  • pooh さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    会員制ホテルで、フロント前はシックで落ち着いた空間です。
    OZ限定プランで朝食付き、チェックアウトも12時、ラウンジでのコーヒーサービス、ショップでの300円無料券、お部屋ではDHCアメニティ付きとお得なプランでした。
    のんびり過ごすことが出来て、良かったです。また伺いたいと思います。

    施設からの返信

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当施設をお選び頂きありがとうございます。
    とてもご満足いただけましたようで、私どもも大変うれしく感じております。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしてります。

  • タカシ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    家族ずれも居ましたが皆さん品があり、ロビーもお風呂も過ごし易かったです。
    食事もバイキングでしたが工夫がなされており美味しかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    箱根の数あるホテルの中から当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
    ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
    今後も趣向を凝らしたお食事をご用意してまいります。
    またぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

  • ゆかっぺ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年12月13日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    母と行きました。
    とても静かでのんびりできました。施設も綺麗で素敵な雰囲気です。

    また機会があれば伺います。

    施設からの返信

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    お母様とのご旅行、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
    またのご利用ぜひお待ちしております。

  • りびどーー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年10月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事はぜひとも付けて欲しい!
    部屋も広くてリラックスできました。

    施設からの返信

    りびどーー様

    この度は数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はお部屋・お食事のご感想から、ご満足いただけたようでなによりでございます。
    我々スタッフにとって励みになります。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年10月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年10月11日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    全体的にきれいです。レイトチェックアウトが出来たので、選びました。3人女子旅行でした。ベッドが2つ、一人はお布団を利用しました。
    静かで、大満足。もう一泊したいくらいでした。ゆーっくりできますよ。
    また、行きたいです!
    正直、対応スタッフさんによって、差がありそうでした。まったく、不快ではないですが、表情や、声のトーン、もう少しかな?ってなくらいのスタッフさんもいらっしゃったかな?って感じです。
    寝坊して、朝風呂には間に合わずでしたので、次回は朝も入りたいです。
    お世話になりました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊、ごゆっくりとお休みいただけた様子に安堵しております。
    スタッフの教育には今後も力を注ぎ、全スタッフが皆様へご満足いただける対応が出来るよう、勤めてまいります。

    大浴場は夜と朝で男女の入れ替えを行っており、ご到着日とは少し異なった景色で露天風呂をご利用いただけるかと存じます。

    また、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

  • pooh さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月27日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    会員制ホテルのため、とても落ち着いた雰囲気です。フロント前のロビーは重厚で高級感もあり素敵です。
    お風呂も広々としていて、のんびりくつろげました。
    朝食付きプランでレイトチェックアウトの特典も付いていたので、朝もゆっくり食事して温泉に入ってお部屋でゆっくり過ごせて良かったです。

    施設からの返信

    このたびは、ホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    大浴場でのスリッパの件は、今後の大事な改善課題ですので、対応を検討させて頂きます。
    今後もお客様から頂戴しました貴重なご意見を元に、
    よりご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • まいら さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年8月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年8月15日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お盆だからというのもあるかもしれませんが、従業員さんの対応が少し雑だったり、従業員さん同士で話していたりと細かいところが気になってしまいました。ご飯もおいしいですが、めちゃくちゃおいしい、というほどでもなく。。
    お風呂は綺麗で朝から晩まで使えて良かったです。結構熱かったのでぬるめが好みの人は合わないかもしれません。
    全体的に清潔で素敵なホテルだったのですが、リピートしたいか?となるともういいかな、と思ってしまいました。

    施設からの返信

    まいら様
    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    せっかくのご滞在で従業員の対応が悪かったとの事で大変申し訳ありませんでした。
    今後は従業員の教育を今一度、徹底してまいります。
    また、お客様にリピートしたいと思って頂けるホテルを目指し
    お客様の声を励みにスタッフ一同精進してまいります。
    ありがとうございました。

  • れいこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月15日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    落ち着いた雰囲気で、清潔感のある館内はとても居心地が良かったです。ありがとうございました!のんびりしたくて一人旅で利用させていただきましたが、広いお部屋に泊まらせていただいて、ゆったりと過ごすことができました。箱根湯本駅や強羅駅からはバスで30分前後で、箱根神社には1時間半弱ですが、美術館巡りにはアクセスが良いのでオススメです。

    施設からの返信

    れいこ様

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで
    スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。

    夏の箱根も素敵ですが、
    秋の色鮮やかな紅葉や仙石原に一面に広がるススキもおすすめでございます。

    れいこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗で素敵なお部屋でした!!
    初めてのひとり旅で不安もあったのですがとても安心できる空間でした!
    ご飯もとても美味しく、また食べたいです!

    施設からの返信

    この度はご宿泊いただきありがとうございます。
    安心できる空間と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございました。
    またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年5月3日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    洋室と和室のお部屋は綺麗で良かったです。また、家族風呂を予約して入りましたが、広くて満足でした!

  • マキマキ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年3月26日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    3

    朝夕2食ビュッフェのプランで、食事が本当に美味しく満足しました。

  • kei さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年3月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一号館と二号館に分かれており、とても広いホテルでした。お子さん連れのファミリー層も多かったですが、ゆっくりとのんびり過ごせました。庭園に足湯が二つあり、気温は低かったのですが足湯に入って体ポカポカになってとても心地よかったです。夕飯、朝食共にビュッフェだったので食事は期待していなかったのですが、品数も多く一つ一つ手の込んだお料理でどれも美味しかったです。お部屋からの景色はいまいちでしたが、温泉、お料理、お部屋の広さには大満足で癒されました。

  • サーミン さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年2月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な宿泊施設でした。彼の誕生日で利用したのですが、お部屋は広くご飯もおいしく大満足してくれたので嬉しかったです。
    お風呂とトイレが別なのがとても良かったです!

  • ピョンコ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2018年2月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年2月12日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    設備、大浴場、料理、接客、景観について満足でした。
    お風呂も混んでいたわけでもなく、夕食の席も他のお客さんとの距離もあり快適でした。
    アメニティはDHCのセットでお得でした。

  • ゴールディ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年2月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年2月11日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ごほうびにおすすめです。夜、バスでの到着はバス停からわかりにくいかもしれません。

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年2月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2018年2月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人の誕生日祝いに利用させて頂きました。とにかくこのホテルは綺麗で、内装も素敵でした。特に1番良かったものは、温泉です。シャンプーも数種類あり、クレンジングや洗顔も備え付けのものがありました。そして、夜の露天風呂は手の前に満天の星空が広がり、プラネタリウムにいるような感覚になり、とても感動的でした。また利用したいです。

  • ぽろろ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年1月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年1月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ビュッフェプランでしたが、どれもきれいに盛り付けされ、タイミングよく補充されいつもきれいになってました、
    特に夜のローストビーフとお寿司、ケーキがおいしかったです。
    朝は天気が良かったのでビュッフェ会場の窓が大きく、気持ち良く食事ができました。
    お部屋の洗面所にイスがあったのでお化粧しやすかったです。
    お部屋は残念ながら景色が良くなかった(学校のグラウンドが目の前)ですが
    部屋は広く、清潔だったのでのんびり過ごせました。

  • tweety? さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年12月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年12月10日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とても居心地の良いホテルでした。大浴場がとても素敵でした!また利用したいです。

  • みーや さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月18日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年11月21日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    女子旅で選んだ施設でした。
    とても雰囲気のよいホテルでゆっくりできました。
    お風呂は内風呂の種類は多かったですが、露天風呂がもう少し広ければよかったな。。。
    部屋はとてもきれいでした。

    利用プラン

    【特典付き】ポーラ美術館入園券付きご宿泊プラン(朝食付き)

  • sunnypark さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年7月24日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回で2回目の利用でした。前回利用した5月は朝食が7:30からでしたが、今月は7:00からで良かったです。一階を通れば大浴場まで浴衣&スリッパで行けます。大浴場にタオルを持っていかなければいけないのが面倒ですが、アメニティは全て置いてあります。夏休みに突入した時期の利用のためファミリーでの利用が多く見受けられました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017年7月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年7月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    自分へのご褒美として利用させて頂きました。フロントの方のご対応も丁寧で初めての箱根1人旅行でしたがとても安心しました。部屋も洋室のプランでとても清潔感のある広々としたお部屋でゆっくりとくつろげました。口コミで温泉目的の方にとっては違うホテルがおすすめですとみましまが、個人的には温泉も満足でした。

    利用プラン

    【特典付き】ホテル隣接■ラリック美術館入園券付きプラン(朝食付き)

  • sunnypark さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年5月24日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    落ち着いたホテルで、ゆっくりとくつろげました。主人は喫煙者ですが、喫煙場所がホテル内に3ヶ所あり、鳥の声を聞きながらの一服はとても心地良かったそうです。

  • rafsa さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年4月18日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    初めて訪れましたが、落ち着いた居心地のよさが、着いた時からお部屋やお風呂、スタッフの方のお声がけなど、すべてにわたり、とても気持ちよくリラックスして過ごせました。
    和食コースの夕食は、ひとつひとつが目にもお腹にも美味しく、心も豊かになるひとときでした。
    水をあしらった中庭と緑と建物の一体感が、さらに心地よさを生み出していて、昼間も素敵ですが、夜のライトアップした雰囲気もとても気に入りました。
    近隣にホテル・旅館が隣接していないのも、よかったです。また小さなお子さんのいるファミリーや友人同士、家族旅行など、様々なシーンに対応できそうなのも心強いです。
    再訪したい、次は何泊かしてみたいと思える場所を見つけて嬉しく思います。またうかがえる時を楽しみにしています。どうもありがとうございました。

    利用プラン

    【選べる夕食プラン】和食・洋食のフルコースからセレクト★OZ限定特典&12時レイトアウト付き(夕朝食付き) F002

  • たろ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年4月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とにかくコスパが最高でした。部屋も広くて綺麗です。また、箱根に行くときは是非、利用したいです。

    利用プラン

    【選べる夕食プラン】和食・洋食のフルコースからセレクト★OZ限定特典&12時レイトアウト付き(夕朝食付き) F002

  • KingY さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月4日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年3月6日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    館内は浴衣・スリッパはいけないので、温泉入っても洋服着るのに抵抗なければ良いかと。お客さんが多いわりにとても落ち着いた静かなホテルでした。

  • アイボリー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年2月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日に利用させて頂きました!
    部屋も清潔感があり、トイレバス別というのがすごく良かったです!今回和洋室だったのですが、広くて彼も気に入っていました^ ^

    施設からの返信

    広瀬 礼佳様
    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園を
    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、口コミにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お誕生日でのご利用でご満足頂けて
    私共もほっとしております。
    ありがとうございました。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひらゆ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年9月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016年9月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内がキレイでとても良かった。料理も美味しくて、特にカレーが美味しかった。あれなら売店で売られているのも納得。

  • chika さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016年3月19日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016年3月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子連れでお世話になりました。
    小雨でしたが、庭を散歩したら足湯を楽しんだり家族団欒できました。

口コミについて
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