東京都銀座・京橋・日本橋・丸の内・八丁堀

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町

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口コミ

  • 総合評価
    3.95
  • 雰囲気
    4.22
  • 接客・サービス
    4.22
  • 食事
    0.00
  • 風呂
    3.00
  • 部屋・アメニティ
    2.75

5541~30件表示

  • リンコ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/05/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/05/20

    参考になった 0

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    外装も内装もシンプルでビジホ!って感じです。
    アメニティはフロント近くから持っていくスタイルですが、化粧水や乳液は無かったです。部屋着も持っていくのですが、サイズが選べる訳では無いので最初から部屋に置いておいて欲しいです。ドリップコーヒーもあったのは嬉しかったです。
    部屋にはペットボトルの水は無し、水道水飲めますとあったけど、沸かさないと心配で冷たい状態では飲めませんでした。
    目の前にコンビニがあるので必要なら自分で用意して、って事でしょうね。

  • みっふぃ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/02/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/02/04

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    アメニティがロビーにあって、必要なものだけ受け取るので、よかったと思う。

  • あーさん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/11/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    その他

    投稿日 2023/11/15

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    2
    全体の感想

    周辺にコインパーキングが、多数あったので便利。
    外国の方が、多数見られた。
    アメニティを入れる袋があると、助かるけど
    現在時世にそぐわないかな。
    ホテルの間取り的に、大変わかりやすかった。

  • ジャワティ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名 ・子供1名
    宿泊日
    2023/09/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/09/24

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    駅から近いことや、コンビニのそばで、利便性が良いが、普通のビジネスホテルだと思う。
    観光の合間に泊まるには、安くてお得で良いと思う。

  • Shuchi さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/30
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/07/08

    参考になった 0

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    茅場町駅のすぐ近くにあり、コンビニも目の前にあって、とても便利です。銀座のホテルが予約できなかったので、こちらを予約しましたが、意外にも色々なところへのアクセスが良くて、料金も良心的で、穴場だと思いました!

  • jessie さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/06/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2023/07/08

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    チェックイン、チェックアウトもスムーズで接客も丁寧でしたし、お部屋も綺麗でした。コンビニなども近くにあるので便利でした。

  • たっけー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/06/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2023/07/01

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋もとてもきれいにしてあり、快適に過ごせました。オズモールははずれがないですね

  • くまちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/06/09

    参考になった 0

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅近で部屋も綺麗 アニメティは必要な物だけフロント近くの棚から持ち出す仕組み 静かでゆっくりできました

  • ワクワク さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/06/02
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/06/04

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    フロントスタッフの方は皆さん親切で、スムーズな対応をしてくれ、気持ちいいです。コストパフォーマンスも良いです。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2023/05/26

    参考になった 0

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    普通に泊まれます。混んでる時間を利用していないのでエレベーターも待たずに乗れました

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/04/09

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋が綺麗なのとコンビニがすぐ近くなので利用しやすい。料金が安い分あまり期待していなかったけどとても良かったです。

  • かな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/03/24

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    室内も綺麗で、快適でした。駅からも近くアクセスが良かったです。近くにコンビニもあるので便利でした。

  • もも さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/01/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2023/01/18

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    近くにコンビニがあるのが便利でよかった。八重洲と間違えてしまったが丁寧に道を教えてくださった。

  • koko さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/11/09

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋も綺麗でスタダの対応も良く非常に快適でした。また利用したいです。

  • yuki さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/09/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/10/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コスパが良く、コンビニも近い為、緊急な泊まりなどにも最適です!

  • まちゃ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/08/29

    参考になった 0

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    アクセスしやすい場所にあり、とても使いやすいホテルだと思いました。受け付けして頂いたスタッフの方の親切な対応で、スムーズにチェックインが出来ました。

  • Sun さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/07/29

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    急遽知人が都内に来ることになり一緒に宿泊出来るホテルを探しました。オズモールおすすめは間違いがないので安心です。

  • るみるみ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/27

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    クリスマスイブに予約しました。受付の方が親切丁寧なご対応、お部屋も綺麗で満足でした。

    施設からの返信

    るみるみ様
    この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    クリスマスのご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    るみるみ様から当館スタッフの接客について嬉しいお言葉を頂けたこと、とても嬉しく存じます。
    今回のるみるみ様からのお言葉に満足せず、より多くのお客様にご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。
    今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きるみるみ様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
    るみるみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • にゃばニャン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/22

    参考になった 0

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    駅から近く、都心にも出やすいので、アクセスがいいです。コンビニもすぐで便利でした。

    施設からの返信

    にゃばニャン様
    この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のお客様のご滞在が快適な物となり、スタッフ一同心より嬉しく思います。 
    当ホテルは茅場町駅からのアクセスに加え、日本橋・銀座・東京駅にもアクセスがしやすい立地となっております。
    近くにお立ち寄りの際は、私どものホテルをご利用くださいませ。

    ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー 

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    住友不動産の最上級ブランドホテル
    ヴィラフォンテーヌ プレミア 羽田空港
    2020年4月21日オープン!
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  • ミーン さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/22

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナで空いているような感じでしたが丁寧な接客対応で良かったです。
    外観工事中で分かりにくかったですが駅からも近くアクセス良いです。

    施設からの返信

    ミーン様
    この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    外壁工事に関して、大変ご不便をお掛け致しました。
    また接客対応について、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
    これからもホテル品質向上の為にスタッフ一同精進して参りますので、 
    近くにお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用くださいませ。
    ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー 

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    住友不動産のハイグレードホテル
    ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港
    2020年4月21日オープン!
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  • れれれ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/22

    参考になった 0

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    茅場町という立地の割に非常に値段が安くて満足です。また利用したいです。

    施設からの返信

    れれれ様
    この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のお客様のご滞在が快適な物となり、スタッフ一同心より嬉しく思います。 
    これからもホテル品質向上の為にスタッフ一同精進して参りますので、 
    近くにお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用くださいませ。
    ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー 

    ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
    ご宿泊者様専用「無料シャトルバス」予約不要
    ホテル→八丁堀駅→東京駅(八重洲中央口付近)
    ※午前中のみ6便(詳細はサイト内参照)
    通勤時間帯の満員電車を回避!らくらく移動
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  • さささ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/17

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋は清潔が行き届き、ホテル周辺も飲食やコンビニ等、不便を感じることなく快適に過ごすことが出来ました。

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回のお客様のご滞在が快適な物となり、スタッフ一同心より嬉しく思います。 
    これからもホテル品質向上の為にスタッフ一同精進して参りますので、 
    近くにお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用くださいませ。
    ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    利用プラン

    【スタンダードプラン】朝食付き&Wi-Fi無料 =朝食付=〇

  • ねこさん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/08

    参考になった 0

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテル周辺に飲食店やコンビニが豊富にあるので、素泊まりでも不自由なく利用できました。

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    今回のお客様のご滞在が快適な物となり、スタッフ一同心より嬉しく思います。 

    茅場町駅から程近い当館近隣にはコンビニエンスストアだけでなく
    和洋中バラエティに富んだ飲食店が数多く並んでおります。
    フロントにおきまして、当館オリジナルの近隣飲食店マップを
    ご用意しておりますので、是非次回お越し頂いた際はご参考にして頂けますと幸いです。

    近くにお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー 

    ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
    ご宿泊者様専用「無料シャトルバス」予約不要
    ホテル→八丁堀駅→東京駅(八重洲中央口付近)
    ※午前中のみ6便(詳細はサイト内参照)
    通勤時間帯の満員電車を回避!らくらく移動
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    利用プラン

    【直前割】お日にち限定&ショートステイでお得★チェックイン18時~チェックアウト9時(素泊まり)

  • Takako さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/07

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    朝食が美味しくて、よかったです。

    こじんまりとした会場で居心地がよく、サラダ、ベーコンやスクランブルエッグ、スープ、パン・デニッシュ、珈琲など十分な種類がありました。

    飲み物をテイクアウトできる紙のカップが用意されていたのも、ありがたかったです。
     
    お部屋はきれいに掃除してあり、居心地がよかったです。建物古いですが、全然気になりませんでした。

    フロントに入浴剤やお茶などが置いてあり、必要な分をとる形式になっているのも、無駄がなくてよかったです。

    施設からの返信

    この度は、ヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    併せてご宿泊に関するご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

    今回快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    ご朝食会場につきましては、2020年2月にリニューアルを実施致しました。
    インテリアを一新し、カフェのようで居心地が良いと大変ご好評頂いております。
    会場奥には革張りのゆったりとしたソファ席もご用意しておりますので
    是非次回お越し頂いた際にも、ご利用頂ければと存じます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

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    住友不動産のハイグレードホテル
    ヴィラフォンテーヌ グランド 羽田空港
    2020年4月21日オープン!
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    利用プラン

    【2泊以上の連泊で割引き】朝食付き&WI-FI無料 =朝食付=〇

  • Maa? さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    初めての利用でしたが、フロントで丁寧な説明をしてくださり、スムーズにチェックインできました。

    施設からの返信

    この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉をいただきまして、
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また次回ご利用頂けた際には、
    さらにご満足頂けるよう日々努めて参ります。

    またのご利用を
    心よりお待ち申し上げております。


    ヴィラフォンテーヌ東京茅場町  マネージャー

  • amikemi さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/16

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    別館での利用でした。いったん外に出て裏側の建物に行ったので、朝食は又本館まで外を通るのかと思ったらちゃんと別館1階でしたので寒い思いをしないで、ありがたかったです。

    施設からの返信

    amikemi様

    この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    次回ご宿泊いただける際には、
    ご満足頂けるようスタッフ一同、日々努めて参りますので
    amikemi様のまたのお越しをお待ちしております。


    ヴィラフォンテーヌ東京茅場町  マネージャー

    利用プラン

    【30日前まで予約早割プラン】朝食付き&WI-FI無料 =朝食付=〇

  • ちかたん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/02/11

    参考になった 0

    総合
    2.67
    雰囲気
    2
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    別館でしたが、ベットの寝ごごちもあまり良くなく古かった残念だった

    施設からの返信

    ちかたん様

    この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
    また、ご滞在に関しまして
    お客様のご希望に添ったご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、お客様からお褒めのお言葉を頂けるよう
    スタッフ一同努めて参りますので、
    お近くにお越しの際は、ご利用頂けますと幸いでございます。


    ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

  • ぷー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/30

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    サービス
    2
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋はきれいで、茅場町の駅からもとても近く、別館の目の前には巡回バスもとまり便利です

    施設からの返信

    この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後ともサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

  • こー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/01/28

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    建物が古いのか、よく見るとホコリや汚れがありました。シャワーカーテンの臭いも気になりました。安いのでこの程度かな、とは思います。フロントの方の対応はとても良く、ホスピタリティを感じました。

    施設からの返信

    「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    せっかくご利用頂いただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    客室内等で不備やお困りの事がございましたら、ご遠慮無くフロントまでお声掛けを頂けましたら、早急に対応を致します。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

  • モード さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/19

    参考になった 0

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    サービス
    2
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    15時からチェックイン可能でしたが、15時半位にホテルにむかったところ、部屋の準備が出来ていないとのことで1時間程朝食会場で待ちました。また準備が終わっても声をかけてもらえず、こちらから1時間ほどしてフロントに行くことに。特に謝罪等もなく淡々とチェックイン手続きをされました。部屋は広々としていましたが、お風呂場の匂いが非常にキツく、少々不快でした。

    施設からの返信

    この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    チェックインでの対応、お部屋につきましてお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。

口コミについて

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