ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 汐留駅、新橋駅

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

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口コミ

  • 総合評価
    4.72
  • 雰囲気
    4.87
  • 食事
    2.5
  • 接客・サービス
    4.53
  • コストパフォーマンス
    4.87

1561~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/08/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの対応やホテル、部屋の雰囲気がとても良かった。また是非利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
    お客様のこのクチコミが私たちスタッフの励みとなり糧となっております。重ねて御礼申し上げます。

    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お客様にお会いできます日を楽しみにしております。

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • チャン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    急遽の予約でしたが、グレードアップしてくれたうえにとても丁寧な接客で気持ちの良い時間を過ごすことができました!

    施設からの返信

    チャン様、先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
     今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。チャン様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
     これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留フロント

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • たびたび さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/06/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    プラン内容がすごくおすすめです。ゆっくりと13時まで滞在できます。

    施設からの返信

    たびたび様、この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私たちも嬉しい限りでございます。
    チェックアウトが13時のプランはお客様からもご好評いただいております。
    また、当ホテルは駅直結でございますので雨の日や、これからの暑い日差しを避けてお越しいただくことができます。
    お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
    たびたび様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 フロント

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • mmm さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/06/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    当日に予約し、チェックインが遅くなったにもかかわらずフロントの方の受付対応がとても親切でした。また、新橋・汐留駅から外に出ずにホテルまで行けるので、雨の日でも天気を気にせず利用できます。

    施設からの返信

    mmm様、先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
     今回のご滞在では高評価をいただき、大変うれしく存じます。mmm様からいただいた評価を励みに、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
     これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 フロント

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/06/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    はじめての利用でしたがとても親切でぜいまた行きたいです。デスクワークの仕事をしているので仕事の時も利用できそうでよかったです。

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    当ホテルにはデスクのついたお部屋もあり、リモートワークをするお客様から好評をいただいております。
    是非次回はお仕事でもご利用頂ければと思います。

    また、今回のクチコミのご投稿では高評価をありがとうございます。
    今後もお客様に安心してゆっくり寛いでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • ひなりん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からとても近くて、観光するには最適でした。
    素泊まりをするには文句なしのホテルです。

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • マーリン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/30

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗でお部屋も清潔で
    とても素晴らしかったです!
    是非また利用させて下さい!

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆嬉しい朝食付き♪19時イン・13時アウト◆限定価格!=朝食BOX=

  • me さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/22

    総合
    2.00
    雰囲気
    3
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    3

    口コミや点数が良かったのでとても期待して、13時チェックアウトのプランがゆっくりできて魅力的だったので予約しました。スタッフの方のミスや連携不足があり不快な思いをしたので、11時にチェックアウトしました。お値段に見合ったサービスなのかもしれませんが、もっとお得で対応もちゃんとしてて、レベルが高いところはたくさんあります。

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆嬉しい朝食付き♪19時イン・13時アウト◆限定価格!=朝食BOX=

  • えび さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からのアクセスもよく、お部屋もこぢんまりとしながらとてもきれいでかわいらしく大変満足です!

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/05/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    19時イン・13時アウトのプランを利用しました。高級感とお部屋の広さを考えると、とてもお得です。

    施設からの返信

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 

    お客様にご満足頂けるよう、ライフスタイルに合ったご滞在ができるよう日々精進しております。
    快適にご滞在頂けたようでしてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております


    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • ぽー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広々とした綺麗なホテルで、とても優雅な気持ちになれました。景色もよく、お部屋もちょうどいい広さで、リラックスして過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルに頂きまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
    プランやお部屋にはさまざまな種類がございますので、その都度お客様に合ったものをお選び頂き、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
    スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • ゆきたん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルの外装も豪華で部屋もとても綺麗だった。新橋駅から直結していて行きやすかった。

    施設からの返信

    この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    当館へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    当ホテルは大江戸線汐留駅直結にありながら周辺は静かで落ち着いた雰囲気の環境にございます。
    また近くに御用時の際はぜひご利用くださいませ。
    お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • 林檎 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/03/28

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅チカで、場所も分かりやすく、建物・部屋がとてもきれいだった
    建物はおしゃれで、建物の中に街があるような建築だった
    ただ0時前頃から、最寄り駅の空いているコンビニが少なくなり、場所も分かりずらかったので、フロントで聞いていった方が迷わないと思う
    フロントの方は遅くにチェックインとなったが、丁寧に対応していただけた
    清掃の方も丁寧な挨拶をしていただけて印象が良かった

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • KA さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/20

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    5

    新橋駅からホテルまでは何度もエスカレーターの上り下りがあり、少し道に迷いましたが、ホテル自体はとても清潔感があり、快適に過ごせました。

    利用プラン

    【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格!=素泊り=

  • まちこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/03/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    新橋の駅からは少し歩くのですが、エントランスもお部屋もとても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄に思います。
    現在、全面的なリニューアルを当館で進めておりますので機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

  • ヨシノリ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/24

    総合
    3.33
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    何度も利用していますが、このホテルの系列では一番高級感があると思います。また、利用したいです。

    施設からの返信

    いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
    今後も真心のこもったおもてなしや魅力的なプランでお客様に快適にご滞在頂けるように努めて参ります。
    最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    内装がとってもお洒落で、広すぎないお部屋なのでカップルがゆっくり過ごすには丁度良いと思いました。お風呂とトイレも一緒ではありますが十分広くて綺麗でした。リニューアルしたて?のお部屋にたまたま案内してもらえたのでちょっと独特な匂いが気になりましたが、それ以外は満足でした!また機会があれば利用したいです!

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。

    リニューアルのお部屋に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。それにもかかわらず、このようなお褒めのクチコミののご投稿をありがとうございます。今回のご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様からいただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後もご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
    マネージャー

  • haas さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/07

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    エレベーターもカードキーがないと入れないので、防犯面で安心です。
    雨の日でも、駅から濡れないでホテルまで行けるのは便利だと思います。

    施設からの返信

    haas様

    この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。

    快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
    当ホテルは新橋駅から外に出ずにアクセスすることが出来ますので、今の梅雨の時期や夏の日照りが強い日には大変便利でございます。

    また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。 
    今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。 

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【デイユース/最大8時間ステイ】<12時~20時>優雅な午後を楽しめる!

  • ヨシノリ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/06/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    女性用の化粧水とかが別途有料です。通常のホテルでは無料なので、惜しいです。また、備え付けの飲み物がチープです。他は良い感じなので、残念です。

    施設からの返信

    ヨシノリ様 

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして心より御礼申し上げまず。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。

    アメニティに関しましてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ヨシノリ様 のご意見を参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

     ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • ボスコ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/05/25

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋は少し狭いかなと思いましたがビジネスということでしたが綺麗でよかったです。

    施設からの返信

    ボスコ様

    この度は数多くあるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き心より御礼申し上げます。
    またお忙しい中、口コミのご投稿を有難うございます。

    お部屋の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
    追加ご料金は発生してしまいますが少し広めのお部屋もご用意できますので、
    お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
    今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • あいたん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/05/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/05/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパがよくアップグレードしていただき嬉しかったです。立地もよいです 駅から1分

    施設からの返信

    あいたん様

    この度は数多くあるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
    また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
    今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。

    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • さき さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/04/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿泊でなく使用しました。
    とてもきれいなホテルで、ゆっくりできました。
    ただ、お部屋が少し狭くて、もう少し広かったらいいな、と思いました。

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
    お部屋の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
    追加ご料金は発生してしまいますが少し広めのお部屋もご用意できますので、
    お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
    また東京にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
    今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。
    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【デイユース/最大8時間ステイ】<12時~20時>優雅な午後を楽しめる!

  • よーちん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回は彼とのデートに利用させて頂きました。シャンパングラスをお借りしたりお部屋の中に椅子が1脚しか無かったのでもう1脚お借りしたりと我が儘にも気持ちよくご対応頂きとても感謝しています。この値段を考えると大満足です。
    また利用したいと思います。

    施設からの返信

    よーちん様

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もよーちん様にご利用いただけるようスタッフ一同精進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、口コミ投稿をして下さり、誠にありがとうございました。


    ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【デイユース/最大8時間ステイ】<12時~20時>優雅な午後を楽しめる!

  • きゃりー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/02/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの方の対応もよく
    お部屋も綺麗でした

    朝食がとても充実していて
    洋食から和食と幅広く
    ヨーグルトソースにはピーチのコンフィチュールもおいてあり
    パンにはエシレバター
    カフェにはカフェモカもありました
    カレーも何種類も用意されていて
    朝からがっつり派の私たちには
    とてもありがたかったです

    施設からの返信

    きゃりー様

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい思いでございます。

    また、接客や朝食について嬉しいお声をいただき、光栄でございます。
    日替わりカレーや焼きたてパンなど朝食内容もリニューアルを図り、今回このようなお声をいただけて大変恐縮です。
    また東京にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


    ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★口コミ9位記念】汐留駅徒歩1分の好立地ホテル×モダンなハイセンスルームでお得にステイ(朝食付き)

  • ヨシノリ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/16

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ベッドの頭側にコンセントが無く、携帯の扱いが不便です。作りが少し古いホテルですね。

    施設からの返信

    ヨシノリ様

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度はコンセントに関して大変ご不便をお掛け致しました。
    大変失礼致しました。
    今回頂きました貴重なご意見は今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きます。
    また、フロントでは延長コードの貸出しも行っております。
    ご希望の場合にはお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    最後になりますが、お忙しい中私共のクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • ヨシノリ さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/16

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ベッドの頭の部分にコンセントが無く、携帯の扱いが不便でした。少し、作りが古いですね。

    施設からの返信

    ヨシノリ様

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中私どもの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    併せて御礼申し上げます。

    コンセントに関して、ヨシノリ様には大変ご不便をお掛け致しました。
    申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。
    また、フロントでは延長コードのお貸出しも行っております。
    お手数をお掛け致しますがお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

    それではヨシノリ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • ノリ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/09

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から直結しているのでアクセスは抜群です。スタッフの対応も心地よくまたぜひ利用したいです。

    施設からの返信

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございます。

    快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
    駅直結の為、天気に左右されずにご利用頂けるのも当ホテルの利点でございます。

    また東京にお越しの際は、是非当ホテルを御利用くださいませ。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

  • ユウタン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/01/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近く雨でも濡れない
    とっても便利です。
    また静かで綺麗です。
    各階にも、販売機が置いてあり
    とても使いやすいです

    施設からの返信

    ユウタン様

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    とても使いやすいというお言葉、ユウタン様に快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
    また、当ホテルは大江戸線汐留駅、JR・浅草線・銀座線新橋駅から地下通路で通じております。
    天候の悪い日でも安心してお越し頂けます。
    また地下通路からはいくつかの商業施設へお入りいただけます。
    お買い物やお食事が楽しめますので是非ご利用くださいませ。

    最後になりますが、この度は私どもの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    ユウタン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • さとけん さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/23

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    2

    クリスマス前の土日ということもあったと思うが、値段の割に部屋の室が微妙に感じたような気がしました。
    バスとトイレ別じゃないのを部屋に来てから気付いたので…

    ただ、新橋駅とかへのアクセスも良く、コンタクトの保存液とかを忘れたことをロビーでお伝えしたところ、無料で提供いただけたのは大変助かりました!

    施設からの返信

    さとけん様

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙し中私どもの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    併せて御礼申し上げます。

    当ホテルは全室バストイレ一緒のお部屋でございます。
    ご予約時のご案内が漏れておりましたら大変失礼いたしました。

    最寄りの大江戸線汐留駅、JR・浅草線・銀座線新橋駅へは地下通路が通っておりますので、天候の悪い日でも気にせず外出することが出来ます。
    また、コンタクトの保存液やシャワーキャップ等、フロントにてご用意しているものもございます。
    お気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

    また機会がございましたらご利用ください。
    さとけん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

  • lani さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックイン時も、スタッフさんの対応がよく
    丁寧におしえてくださります。
    部屋は簡易的な割には、
    落ち着くしカップルでも全然いいと思います。
    掃除もきちんといきとどいていて
    清潔感もすごくよかったです。
    立地がよく、新橋まで歩いて行けるし
    お台場までもゆりかもめの駅が目の前なので
    雨の日も移動には困りません。

    私はここに泊まるのは2回目ですが
    すごく快適に過ごすことができるので
    ほんとにお気に入りです。

    施設からの返信

    この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただきありがとうございます。

    お客様が快適にお過ごし頂けたこと心より嬉しく存じます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

    また、お部屋にもご満足いただけてなによりでございます。

    これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
    こちらへお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

口コミについて
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