伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のやの口コミ・評判

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静岡県 中伊豆・伊豆長岡温泉

伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや

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口コミ

  • 総合評価
    4.29
  • 雰囲気
    4.83
  • 食事
    3.83
  • 接客・サービス
    4.83
  • コストパフォーマンス
    3.67

271~27件表示

  • chiharu さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/06/09

    総合
    3.00
    雰囲気
    5
    食事
    1
    サービス
    5
    コスパ
    1

    部屋までの階段が大変。部屋食は、量も少なく、味が濃すぎて、あまり美味しくない。。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から石のやをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    当館は、数奇造り風の離れ宿でございます。
    風情を残しつつモダンな客室内とロビーへリニューアルしております。
    日本の良き文化と非日常な空間にてゆっくりとお寛ぎいただきたいと考えております。
    ですが、客室までの通路につきましては、立地の関係上段差が多く、大変ご不便をおかけしております。
    また、お申込みいただいた部屋食プランは、新型コロナウィルスの影響で心配されるお客様も、安心してお部屋でお食事を楽しんで頂く事の出来るプランとなっております。
    こちらは、通常の会席料理とは違い、夕食時には石のやオリジナルの定食を、朝食時には軽食をご提供しております。
    しかしながら、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として受け止め、今後改善に取り組んで参ります。
    また機会がありましたら、是非会席料理もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/05/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/05/14

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    客室がとても広くて清潔感がありました。
    客室までの庭園なども
    子供がいても楽しめました。

    次は露天風呂付きの客室に泊まってみたいです。

    料理は量が少し少ないかなと思ったのと、個人的には苦手な物が多かったのですが、接客も良くして頂いて個室だったのも落ち着いて食べれたので良かったです。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から石のやをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    石のやでは、非日常な空間にてゆっくりとお寛ぎいただけるよう客室の広さや日本庭園と
    皆様よりお喜びの声を頂いております。
    この度のご利用でも、お子様も一緒に楽しんで頂けたというお声を頂き大変嬉しく思います。
    1階専用露天風呂付客室では、よりプライベート空間の充実が感じられるかと思いますので
    是非お楽しみいただきましたら幸いでございます。
    食事に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    日々改善を重ね、精進致します。
    創作和食は、旬なものを揃え提供しておりますので、また季節を変えお楽しみ頂きたく存じます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/04/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/04/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    浴衣の種類や帯の種類が豊富で、どれにしようか迷ってしまうほどありました。旅館内の庭園はとても綺麗で、お昼見る景色と夜のライトアップされてる景色とではまた違う良さがありました。スタッフの方もみなさんとても親切丁寧で充実した時間を過ごすことができました。

    施設からの返信

    この度は、数ある旅館の中から石のやをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足頂くことが出来、大変嬉しく思います。
    当館では、皆様にゆっくりとお寛ぎいただける様、広々としたプライベート空間のある離れの客室、またアメニティー類が充実しており、皆様には大変ご好評いただいております。
    また、伊豆長岡へお越しの際は、是非石のやをお楽しみいただきましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや

  • N さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/03/31

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お庭がとても綺麗で感動したのと、浴衣の柄も色々と選択肢があったのでワクワクしました。
    お部屋も温泉付きで、とてもリラックスして過ごせました。夕食は、係の人がとても気持ちのいい接客をして下さって楽しく、美味しいひとときを過ごせました。
    また、ケーキもスパークリングワインもとても美味しく彼もとても喜んでくれました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用頂きましてありがとうございます。
    また、記念の日に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
    約2,000坪の敷地の中にある日本庭園は、石のやの魅力の一つでございます。
    客室、露天風呂、夕食時の接客にもお喜び頂けました様で幸いです。
    サプライズのプレゼントの件では、至らぬところがありご期待に添うことが出来ず
    申し訳ございませんでした。
    改善に努め、ご満足いただけるホテルとして在りたいと思います。
    是非、次に伊豆の国へお越しの際は、またのご来館を頂きたく存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人3名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/03/16

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    接客が良かったです。
    雨の日に大浴場利用時は傘が必要になるため、露天風呂つきの部屋が良いと思います。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足を頂いた模様で大変うれしく今後の励みになります。
    特にスタッフの接客に感銘を受けていただきありがとうございました。
    よりご満足いただけますように日々精進して参ります。
    当館では、約2,000坪の庭園があり、離れ宿が魅力となっておりますが、
    1階客室は全て露天風呂をご用意し、プライベートな空間を形成しております。
    その為、ゆったりと落ち着いた時間を過ごす事が可能でございます。
    是非また癒されに当館へお越しいただけたら幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    伊豆長岡温泉 VILLA Garden 石のや

  • ベル さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/23

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    内風呂でしたが檜風呂だし源泉だからか熱かったという口コミを見ましたが水も出るしちょうどよく入ることができました。部屋もきれいでしたしテレビも大きかった。住みつきたいとおもったくらいです。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    特に客室に感銘を受けて頂き大変嬉しく思います。
    当ホテルの客室には一部を除き内風呂を設けており、源泉掛け流しの温泉をご堪能頂けます。
    もちろん水の蛇口もございますのでお好みの温度に調整も可能です。
    さらには1階客室には全室専用の露天風呂を用意しており、内風呂の倍以上の浴槽を独り占めできます。
    是非次回はこちらもご堪能いただけたら幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • リシャ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/07/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室に付いている露天風呂がとても広く、客室露天風呂とは思えませんでした!虫除けのネットも完璧でとてもきれいに入浴できました!
    当日予約でしたので食事なしの素泊まりでしたが、次回はお食事もつけたいと思います!
    レイトチェックアウトやロープウェイの案内も快くしていただき接客も完璧でした!

    施設からの返信

    この度は伊豆長岡温泉Villa Garden 石のやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    客室露天風呂にお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけましたようで、大変幸甚にございます。
    当館ではお食事にも力を入れており、伊豆の旬の食材を使用して季節ごとにお料理をご用意致しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、是非お食事付きのプランもご検討いただけますと幸いでございます。
    また接客面につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。出来る限りお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができますよう今後もスタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

  • なつみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/03/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/03/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋のお風呂も、温泉もどちらもとてもよかったです。
    ベッドも心地よく眠れました。
    またゆっくり利用したいです。

    施設からの返信

    この度は伊豆長岡温泉Villa Garden 石のやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館では客室風呂・大浴場ともに豊富な湯量の温泉をご提供させていただいております。
    どちらの温泉もお楽しみいただけまして、私共も大変嬉しく存じます。
    快眠にこだわり、ベッドはシーリー社製のクラウドフィットをご用意しております。
    心地よい眠りのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
    またのご利用をお待ちしております。

    利用プラン

    【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派のかた、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。

  • さぐみつる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    檜の露天風呂付きのお部屋を利用しました。とても広めのお風呂でゆっくり疲れて満足です。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    概ねご満足をいただいた模様で大変嬉しく今後の励みになります。
    泉質は「美人の湯」と謳われるほど効能も良く非常にご満足が頂けます。
    客室露天風呂には全面に蚊帳を設置し、虫や落ち葉などを気にせずご利用いただけます。
    また是非お越しいただけたら幸いでございます。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派のかた、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。

  • ジャイルズ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/01/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/01/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    露天風呂付客室を利用しましたが、離れになっており静かなプライベート空間になっているため時間を十分に楽しむことができました。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 
    概ねご満足を頂いた模様で、大変嬉しく今後の励みになります。 
    非日常のプライベート空間をコンセプトにしており、ゆったりと落ち着いた時間を過すことが出来ます。 
    露天風呂付客室では大き過ぎる程のお風呂で「美人の湯」と謳われる温泉をいつでも好きな時にご利用頂けます。
    また是非お越しいただけたら幸いでございます。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • ぽこるん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/01/08

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回一人旅で利用させて頂きました。
    露天風呂付きのお部屋でしたが、部屋も露天風呂もとても広々して、落ち着きます。テレビが大きく備えつけのDVDを視聴しましたが迫力あり楽しめます。レンタルも貸し出しているのが良いです。
    お部屋が広い為、暖房も各部屋と廊下、トイレにも完備されていました。部屋着として、浴衣が選べまた作務衣もあるのが嬉しいです。
    ブックラウンジがあり、23時まで利用できるのが有難いです。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    特に客室に感銘を受けた模様で大変嬉しく思います。
    テレビは全室60インチ。大迫力の画面で映画をお楽しみいただくことも可能です。
    また、スタッフが厳選したDVDも無料で貸出が可能で、タイトルは約50御用意しております。
    色浴衣も種類を多く取り揃えて、お好きな浴衣や足袋、帯も選択可能です。
    また是非お越しいただけたら幸いでございます。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • とみきち さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/11/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉が最高です!料理も美味しいです!部屋の露天風呂で満足ですが、大浴場もとても良かったです

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    概ねご満足を頂いた模様で、大変嬉しく今後の励みになります。
    客室露天風呂は想像以上に大きいと驚かれる方が多く、泉質も「美人の湯」と謳われる程効能も抜群です。
    食事も地元の食材を中心とした創作和食は大変好評を頂いており、四季折々で内容を変えて提供を行っております。
    また是非お越しいただけたら幸いでございます。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • kktt さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/10/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な旅館でした。スタッフの方も和やかで良い雰囲気を作られています。また行きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    概ねご満足を頂いた模様で大変嬉しく今後の励みになります。
    当館はプライベート空間を意識して館内を形成しており皆様に好評を頂いております。
    また是非お越しいただけたら幸いでございます。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/08/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/08/16

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋数も少なく、宿泊者も多くなく、プライベート空間が守られていてとても落ち着いた。大浴場もそのため入浴者が少なく、運が良く私は3回中3回1人で入浴できた。スタッフの方もとても優しく、息子が何度も鯉の餌やりをお願いしても丁寧にしてくれた。汗かきの主人にも入浴後浴衣をもう一枚貸してくださった。ミネラルウォーターもただで、ブックスペース、お風呂に置いていて、夏場だったので常に水分補給ができてよかった。
    水の流れを感じ、きれいなお庭でとても落ち着く空間だった。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    概ねご満足をいただいたもようで大変嬉しく今後の励みになります。
    特にお子様が楽しく過されていたようで、庭園での光景が目に浮かびます。
    今後もよりご満足をいただける様に日々改善を行いサービスに従事して参ります。
    また是非お越しいただけたら幸いです。
    ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • みち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2017/12/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017/12/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    5

    今回で2回目の利用でした。お部屋とお風呂は文句なしです。静かだし。お湯の量も豊富。そして優しいお湯でした。残念なのが、食事。1人なので目立たない静かな場所をリクエストしたのですが、入り口からすぐの、目立つ場所でした。スタッフさんは外国の方で、一生懸命なのはわかりましたが、サービスは不十分。そして、スタッフのスリッパがパタパタする音、調理場の話し声、かなり気になり、ゆっくりしたいというよりも、早く部屋に戻りたいという気持ちの方が大きかったです。料理は美味しかったですが、昨年より質が下がったような気がします。実際、食事のことで、クレームを入れているお客さんがいました。お部屋とお風呂は最高なのに、スタッフさんが残念でした。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • うめけん さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017/11/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋に入った瞬間からアロマのいい匂いがしたり、アクセサリー置き場があったり、今まで泊まった宿になかったサービスがあり、妻が喜んでました。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • さおる さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/05/01

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    ご夫婦やカップル、家族などとゆっくり過ごすのにぴったりの宿だと思いました。今回は露天風呂付きのお部屋は満室で泊まれなかったので、次回はそちらに泊まってみたいなぁと思います。また今回は連休で値段が上がっていたので、その分期待を大きく持ちすぎてしまいましたが、通常の平日料金であれば、妥当なお値段で更に満足できたかなと思います。お料理は男性は少し物足りないかもしれませんが、女性は満足できる量かなぁと思います。お風呂がとても気持ち良かったです。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • みどり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/04/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017/04/12

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    施設は大変素晴らしいです。綺麗に手入れされた庭園、洗練されたお部屋、清潔なお風呂。どれをとっても良かったです。
    また部屋付きの露天風呂がとても大きく、そのためか大浴場で誰かと鉢合わせすることもなかったです。全室22部屋なので、とても上質な大人のための空間でした。
    食事も旬の地のものを使っており、とても美味しかったです。ただ、量が少し私達には少なく感じてしまいました。

    施設からの返信

    この度は石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉、大変うれしく今後の励みとなります。
    頂いたお言葉を糧に今後も皆様がゆっくりと寛げるような空間作りやサービスを心掛けていきたいと思います。
    次回ご来館時もまた同じご意見、それ以上のご満足を感じて頂けるようスタッフ一同心よりご来館をお待ちして申し上げます。

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • みち さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2016/12/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/12/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても雰囲気がよく、のんびりできました。特に部屋についているお風呂は広く、お湯の量も豊富で、大満足です。大浴場は、ほぼ貸切状態でした。

    施設からの返信

    みち様
     この度は当石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様の声を拝読させて頂きました所、概ねご満足を頂けましたようで、私共もこの上なく嬉しく思い、やりがいを感じる次第でございます。
     また貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました点につきましては早急に解決させて頂くように検討、善処させて頂きたく思います。
     お客様からのお言葉を糧に、より一層当館をご利用頂きました全てのお客様にご満足い頂けますよう、今後も精一杯努力させて頂きます。
     前回のご利用より、次回はさらにご満足頂ける石のやに日々進化しております。
    みち様にはぜひまた当館をご利用頂きまして、お逢い出来ますことを従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    伊豆長岡、はなれの宿 石のや
    支配人 島田公造

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • ko.kilico さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/10/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2016/10/30

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ひのき露天風呂付き客室に宿泊しました。石段のある日本庭園風のお庭を進みながら各部屋へむかう離れスタイルのお宿です。足元は岩なのでヒールだと歩きにくいかもしれません。食事会場や大浴場から一番離れた端のお部屋でしたが特に苦ではなく静かでプライベート感がありとても満足でした。フロントロビーにあるブックカフェではお茶うけやジュースなどがフリーで用意されていて気兼ねなく利用できる雰囲気です。お部屋も清潔で、ベッドの寝心地が極上でした。アメニティも全て揃えられているので荷物自体が少なくて済みそうです。露天風呂には蚊帳が張られており小虫の被害がまったくなく蜘蛛の巣ひとつありませんでしたので虫が苦手な方にはかなりの安心感があります。蚊帳のおかげで部屋の窓も開けっ放しで全然平気でした。蚊帳は視界を妨げないよう工夫されており景観を邪魔することは一切ありません。蚊帳の気遣いが一番気に入りました。お湯も柔らかく泉質が良い。体もツルツルポカポカです。食事も大変美味しく大満足でした。是非リピートしたいです。

    施設からの返信

     この度は当石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のクチコミを拝読させて頂きました所、概ねご満足を頂けましたようで、私共もお客様にご利用頂いて良かったとやりがいを感じ、この上なく嬉しく思います。重ねて厚く御礼申し上げます。
     お客様からのお言葉を糧に、より一層当館をご利用頂きました全てのお客様にご満足い頂けますよう、今後も精一杯努力させて頂きます。
     当館のブックカフェでございますが、皆様から大変好評を頂いております。また17:00よりは時間限定ではございますが、食前酒代わりにビールも無料で提供させて頂いております。
     当館の客室露天風呂は全てのお部屋で虫除けの蚊帳を設置しております。客室露店風呂は岩のタイプもございますので、次回ご利用の際はまた違った趣のお風呂もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
     お料理も十二月より冬の献立に一新致します。伝統的な日本料理の良いところは継承しつつ、柔軟な考え方で新しい調理法や器、盛り付けを取り入れた献立を当館の若き料理長が考案中でございます。ぜひおこちらも楽しみにして頂ければと思います。
     前回のご利用より、次回はさらにご満足頂ける石のやに日々進化しております。
    お客様にはぜひまた当館をご利用頂きまして、お逢い出来ますことを従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    伊豆長岡、はなれの宿 石のや
    支配人 島田公造

    利用プラン

    【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。

  • めぐ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/09/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/09/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    離れなので、プライベートな空間で贅沢な時間を過ごせます!お部屋についている露天風呂も広くて、大満足です!

    施設からの返信

    この度は当石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    クチコミを拝読させて頂きました所、概ねご満足を頂けましたようで
    私共もこの上なく嬉しく思います。
    お客様から頂戴したお言葉を糧に、より一層当館をご利用頂きました全てのお客様にご満足い頂けますよう、精一杯努力させて頂く所存でございます。
    シャワーのお湯の件でございますが、なに分はなれの作りで伝統的な日本建築ゆえ、配管の長さの分だけ温かいお湯が出るのにどうしても時間がかかってしまいます。
    お客様の到着直前に一度温かくなるまでお湯を出せば良いのですが、せっかく拭き上げたお風呂場が濡れてしまうことになり、どちらがお客様のご満足につながるのが、正直悩んでいるところでございます。
    それでも少しでもこの問題を、設備関係の責任者と話し合いながら解決して参りたいと思います。
    そして前回のご利用より、次回はさらにご満足頂ける石のやに日々進化して参りたいと思います。

    お客様にはまたぜひ石のやをご利用頂き、お会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】美味少食 限定特典付き!美味厳選 好きなものを少しずつ 石のや彩会席 離れ1階客室露天風呂付き(夕朝食付)

  • Riko-mo さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2016/04/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋の露天風呂だけで大浴場に行かなくても十分満足できます。またロビーでは無料でコーヒーなどが自由に飲め、くつろげます。

    施設からの返信

    この度は数あるホテル・旅館の中から当館 石のやに
    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にとって癒しの旅館となれるよう精進して参ります。また近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ&期間限定★春の恋旅応援プラン】今だけ特別価格!石のや和会席プラン[全室温泉完備]

  • フクフクちゃん さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2016/03/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    市街地から比較的近く、交通の便も良いです。
    車で行くと入り口が少し分かりづらいのでその時は迷わず旅館に電話しましょう!

    施設からの返信

    この度は数あるホテル・旅館の中から当館 石のやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。当館は坂の上に位置し、比較的分かりずらい場所に位置しておりますが、仰るとおり、当館のスタッフが道案内のお手伝いをさせて頂きます。その他にも貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】美味少食 限定特典付き!美味厳選 好きなものを少しずつ 石のや彩会席 離れ1階客室露天風呂付き(夕朝食付)

  • サラ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2016/03/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    エントランスから素敵な空気が漂っています。食事もボリュームたっぷりで美味しかったです。お品書きは卓上にあったものの配膳時に料理説明がなく戸惑いました。

    施設からの返信

    この度は数あるホテル・旅館の中から当館 石のやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    利用プラン

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  • のん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/02/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2016/02/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    色々な宿でとても悩んでいましたが、
    日本庭園、部屋の檜風呂、
    食事も華やかな盛り付けで
    とても美味しく楽しい時間を
    過ごすことができました。
    しかし、お風呂のシャワーが
    温まるまでに時間がかかるのが
    改善して頂けたらとても最高です!
    今回石のやさんを利用させて頂いて
    ほんとうに良かったです。
    また、機会がございましたら
    よろしくお願い致します!

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から【石のや】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、折角お越しいただいたにもかかわらず、
    お風呂のシャワーの件でご迷惑をお掛け致してしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。
    早急に改善するべく現在点検と改修工事を行っております。
    次回お越しいただけることがございましたら、
    その時こそは「最高」のお言葉をいただけますように、
    従業員一同日々精進して参ります。
    また、このような数々のお褒めのお言葉を賜りまして心より嬉しく存じます。
    再び楽しいお時間のお手伝いができますことを心よりお待ち申し上げております。
    この度は、誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】美味少食 限定特典付き!美味厳選 好きなものを少しずつ 石のや彩会席 離れ1階客室露天風呂付き(夕朝食付)

  • たぁまっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2016/01/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2016/01/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    仕事終わりに向かいましたが、車で迎えに来てくださり助かりました。本当は時間外なのに、前日相談したら丁寧に対応して頂き、お迎えにきて頂いちゃいました。ありがとうございます!お部屋に向かうまで、外界とは一気に代わり和の世界観が綺麗でした。お部屋は二階、内風呂でしたが広いお部屋で大満足。お風呂はゆったりできて良かったです!あと翌朝の朝食は和室に机ひとつ…豪華な朝食にびっくり、おいしく頂きました。お部屋一階は露天風呂と伺いました、次回はそちらにお泊まりしたいなと思います!

    利用プラン

    【朝食付】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで(イン23時までOK)。

  • inoyuki さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2015/11/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2015/12/09

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お庭の雰囲気も良く、部屋風呂も桧の香りがして、くつろげました。「はなれ」ですが、それぞれが完全に独立ではなく、一つの建物に何部屋かあり、入り口も同じ部屋があるので、多少は声も聞こえたりしますが、気になるほどではないです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】美味少食 限定特典付き!美味厳選 好きなものを少しずつ 石のや彩会席 離れ1階客室露天風呂付き(夕朝食付)

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