熱川館の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

静岡県 東伊豆・熱川温泉

熱川館

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口コミ

  • 総合評価
    4.83
  • 雰囲気
    4.69
  • 食事
    4.77
  • 接客・サービス
    4.85
  • コストパフォーマンス
    5.00

1161~30件表示

  • マリア さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    久々、また宿泊したいと思いました。すべての面で並以上、逆に汚点がない。老舗店だから仕方ないと思わせる劣化、高飛車な接客ではなかった。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2021/05/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/05/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の大きな窓いっぱいに海が広がり、波の音も聞こえてとてもリラックスできました。
    従業員の方々もみんな親切でした。夕食後に夜のイルミネーションに出かけたのですが、予定より長居してしまい貸切風呂の予約時間を少し過ぎて帰ると、次の時間も空けるようにしておいたのでごゆっくりどうぞと言われてとても助かりました。
    お食事もたくさん出てきて満腹でした。キンメの煮つけが美味しかったです。

  • ジュリア さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/05/01

    総合
    4.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋でいただくお料理は、海の幸が盛りだくさんで、とてもおいしかったです。
    客室係のお姉さんはとてもお優しく丁寧に接客してくださいました。
    お姉さんの接客でゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/20

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋、サービス、お風呂、全て良かったです。
    サービスも付かず離れずのちょうどいい距離感でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/12/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/12/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オーシャンビューのお部屋、最高でした!!
    夜の露天風呂は、波音と綺麗な星に癒されました!

  • M さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/24
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/11/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    できるだけ人混みを避けながらゆったりしたかったため、こちらの旅館を選びました。豪華な部屋食と共に、オーシャンビューのお部屋でゆったりとすることができました。
    その上、タイミングよく花火大会がおこなわれている日に宿泊したため、部屋の目の前で花火を見ることができ最高の誕生日でした。

  • ぐぐ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/27

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋や露天風呂から見える海がとても綺麗でした。貸切風呂も落ち着いた雰囲気で、リフレッシュできました。

    接客もとても丁寧に対応してくださりました。
    ぜひまた泊まりたいです。

  • みなみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/23

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    海が目の前で、お部屋からもお風呂からもきれいにみえます。
    静かにのんびり、ゆっくりすることができました。
    部屋食を運んでくださるスタッフの方との距離感は、合う合わないがあると思いますが、自分はアットホームなかんじで良いと思いました。

  • あんこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    海が部屋から一面見えるのがとても素敵でした。
    食事も、あわびやお刺身などたくさんあり
    満足しました。
    またぜひ利用したいです!

  • チヨー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/10/08

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    施設が海の目の前で、駅からは少し距離がありました。電車利用なら電話をして迎えに来てもらった方がいいと思います。
    部屋から大島も見えて絶景でした。
    露天風呂も意外と広かったです。
    こんな時期なので、朝晩部屋食は安心できてよかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】夕朝食お部屋食&4種の貸切風呂無料&夕食時ワンドリンク付き!鮑と金目鯛料理付きプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/10/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/10/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の大きな窓から、絶景の海が見えます。
    晴れていたので、海や秋の月がとても綺麗でした。部屋食も健康的で美しくとても美味しかったです。コロナ禍でしたが、部屋でのんびり海やお食事、絶景の朝日など堪能でき癒されました。また是非利用したいです。

  • hinata さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/09/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/23

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理は最高でした!海が目の前でロケーションも最高。また利用したいです。

    利用プラン

    【美食ステイ】アワビ&金目鯛&鮮魚のお造りも!人気料理を堪能する3密避けた部屋食付き基本プラン

  • こんぶ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/07/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    去年も利用してお値段以上のサービスだったので、今年も利用しました。来年も行くつもりです。大変な時期ですが、応援しています!

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/04/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても親切にして下さり、すごく良い思い出ができました。また熱川館のホームページにはケーキ予約のサイトがあり、サプライズも行うことができました。写真も撮って下さり、嬉しかったです。
    また利用したいと思います。

    利用プラン

    【春・限定】観光満喫☆いちご狩りor伊豆熱川ワニ園大満足チケット付きの熱川よりみちプラン(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2020/03/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/04/07

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    3

    料理の好き嫌いがはっきりしてしまう調理でした。良い物を使って要るのに残念でした。
    子供はほとんど食べる物無かったです。
    そして仲居さんの態様が悪かったです、食事が終わってから味噌汁が来たり、釜飯を炊くライターを持って行ってしまったり、仲居さんが残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】半露天風呂付き客室を特別価格でステイ!豪華お料理をお部屋食で味わえるおこもりステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/04/04
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/04/05

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    4月4日お世話になりました。こういう時期ということもあって宿泊者が少なく過ごしやすかったです。低層階のプランでしたが最上階に変更してあってありがたかったです。食事も量も十分あって楽しめました。一点、しょうがないとは思いますが、掃除の音や従業員の話し声が凄い聞こえて気になるなぁと思いました。それ以外は快適に過ごさせて頂きました。また機会があったら利用します。
    ありがとうございました。

  • みっちゃん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて一人での旅行をした宿が熱川館でとても良かったです。
    部屋食のお料理も最高でしたし、窓から海が見えるお部屋と温泉。アメニティも揃っています。
    受付の方も仲居さんもお布団をひいてくれる方も、話しかけたら笑顔で応えて頂き、また丁寧なお仕事ぶりで一人旅も楽しく時間があっという間でした。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/04

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋食だし、お風呂も深夜、早朝も入れて自由なの時間を過ごせます。ロケーションも良かった。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/20

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ご飯は多いくらいで、どれも程よく美味しかったです。
    お風呂も星空の見える露天風呂で、温度もちょうど良く長風呂してしまいました。

    河津桜の時期だったので、夜に無料のバスツアーを敢行しており参加させてもらいました!その際のコメントや心遣いも素敵。

    老舗のようですが全体的に清潔感など行き届いており満足です。

    利用プラン

    【OZmallおすすめ★金目鯛の贅沢厚切りしゃぶしゃぶ】全室オーシャンビュー客室! 伊豆食材を部屋食で堪能(夕朝食付き・部屋食)

  • ミズリン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/14

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    窓からみえる景色は最高でした。
    スタッフの方もとても親切で感じがよかったです。

  • masachan さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/01/25

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ロケーションは海の前でお部屋からの眺めも素晴らしかったです。夕食にはアワビの踊り焼きも出て品数もありお腹いっぱいでした。ただ、泊まった日が雪の降る寒い日だったからなのか、男湯の温泉の温度が低く露天は勿論、内湯でも寒かったと言っていました。女湯は広々としていて混雑する事もなく温度もちょうど良かったです。

    利用プラン

    【創業謝恩価格★最安値プラン】13000円~!3密避けた部屋食をお得にステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    対応もとてもよく、ただただ満足した2日間でした。本当に、ありがとうございました!

    利用プラン

    LoveLove【カップル限定】二人でお部屋食♪8大特典★4種の貸切風呂無料★3密避けた部屋食★

  • あんこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/09

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    口コミで良さそうだったので、選びました。
    しかし、チェックアウト時間の1時間くらい前から、外のお掃除の音が聞こえ始めると、何度か部屋の扉をガチャガチャと開けられそうになりました。その後、部屋のチャイムが鳴らされ、「もうすぐお時間です」と怪訝そうに言われました。まだ、チェックアウト予定時間まで30分はありました。結局、もう出ないといけないのかと思い、部屋を出たら、「時間を見間違えました」と謝られましたが、今まで色々なお宿を利用してきて、こういうことは初めての経験だったので、驚きました。やっととれた連休で、のんびり過ごすつもりで伺ったのに、最後に非常に残念な気持ちになりました。
    お部屋やお風呂がオーシャンビューだった点は良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/12/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/12/30

    総合
    3.00
    雰囲気
    2
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    2

    OZmallプランが魅力的で初めて宿泊させて頂きました。
    お料理は値段に見合う質と量で満足です。
    お風呂も少し温めですが、大島が目の前に見える絶景で長風呂できました。
    ネット評価がそれなりに良かったので年末とあって家族数人で泊まるには高額なお値段プランでしたが宿泊を決めました。



    利用プラン

    【美食ステイ】アワビ&金目鯛&鮮魚のお造りも!人気料理を堪能する3密避けた部屋食付き基本プラン

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/12/25
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/27

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    17時半にチェックインしたので、部屋から見える海の風景は翌日の楽しみにして、温泉と夕飯を堪能しました。夕飯はそれぞれが程よい量でビールと日本酒をおかずにあわせて飲んだりして楽しみました。部屋で食事ができる利点ですよね。翌朝ようやく海を見ることができ、美しい海を眺めながらの朝食も格別でした。朝の露天風呂も最高でした。

  • まっこりーぬ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/22

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋に入ったとたん、わあーっと声をあげてしまうほどのオーシャンビューです!本当に海の上にいるような景色です。泉質の良い温泉も夜通し入れます。周りには何もないのでファミリー向けではないのかもしれませんが疲れを癒すには最高の宿でした。

    利用プラン

    【OZmallおすすめ★金目鯛の贅沢厚切りしゃぶしゃぶ】全室オーシャンビュー客室! 伊豆食材を部屋食で堪能(夕朝食付き・部屋食)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/02

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    初めての訪問でした。オーシャンビューで夜中も入れる露天風呂を探していてヒットしました。露天・大浴場ともに、大満足の一言です!!海・星空・日の出と景色が素晴らしすぎました!夕方、雷雨に見舞われましたが、稲妻ショーをみれて感動しました!夜は晴れて、海に現れた月の光の道が幻想的で素晴らしかったです。
    今回「4つの貸切風呂を何度でも」というプランにしたのですが、あいにく二つのお風呂がやっておらず、そこは少し残念でした。(貸切は外に面していないので、景色を楽しみたい方には不向きです。とても綺麗でモダンなお風呂です!!)
    お部屋もオーシャンビューで、広さは大人2人だととても広々と使えます。熱川の海を一望でき、波の音を聴きながらの窓際の読書は、最高の贅沢でした。
    部屋のトイレ・洗面所など、建物自体はだいぶ古い感じですが、廊下や大浴場はリノベされていて、綺麗で清潔感がありました。
    食事は朝夕部屋食で、純和風で量が多めです。お米がおいしかったです!
    宿泊して一つ気になったのは、食事・お布団の用意・チェックアウトの時間が、予約した時間より数十分程早くスタッフさんが来ていたことです。気持ちは分かるのですが、時間通りだとよかったな...。
    今回電車で来ましたが、駅から宿まで徒歩で行けました。坂道が多いので、足腰が弱い方にはキツイかもです。駅~宿間でシャトルバスがありました。(ワニ園経由もあった気が。。)
    周りには、コンビニ・スーパーはなかったと思います。
    予約したチェックインの時間より若干早く着いてしまったのですが、すぐに案内してくださったのは助かりました!
    兎にも角にも、お風呂に大大大満足です!!また是非お邪魔したいです!

    利用プラン

    【4種貸切風呂】◆人気No8◇【夕朝部屋食】活き鮑陶板焼×金目鯛煮付【じゃらん限定】【リラックスステイ】

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2019/12/02

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    駅からも徒歩で行ける近さではあったが
    送迎もあって助かりました。
    部屋は古い旅館なので
    ある程度の汚さはありました。
    貸切風呂を2つ、大浴場に入ったのですが
    大浴場からの景色は夜も昼も凄かったです。
    逆に貸切風呂は閉鎖的な空間であり
    カップルにはオススメの宿なのかなと思いました。

  • イナベル さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/29
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/11/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋からの眺望が素晴らしい!伊豆大島がクッキリ見えて、夜も星が見え、朝陽の中で大浴場にも入れる。波の音を聴いて、何もしないで過ごす時間が心地よかったです。
    お料理は部屋食で品数が多い懐石料理でした。夕食も朝食も美味しかったです。
    アメニティも揃ってるし、貸切風呂も楽しめて、仲居さんとの会話も楽しく、サービスも温かく、また利用したいです。

    利用プラン

    【創業謝恩価格★最安値プラン】13000円~!3密避けた部屋食をお得にステイ(夕朝食付き)

  • nao さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/11/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/11/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1泊の利用でしたが、天気にも恵まれ
    久々の休みでリフレッシュ出来ました。
    部屋食で料理の量、質ともに大満足です。
    露天風呂からは波の打ち返す音と
    星空に癒やされました。
    是非また利用させて頂きたいです。

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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