石花海の口コミ・評判

石花海・ランキング入賞

静岡県 東伊豆・稲取温泉

石花海

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口コミ

  • 総合評価
    4.47
  • 雰囲気
    4.61
  • 食事
    4.51
  • 接客・サービス
    4.43
  • コストパフォーマンス
    4.34

12401~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    オーシャンビューの部屋からの景色がきれいでした。また、料理は食べきれないほどたくさん出てきました。見た目も豪華でとても満足でした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月17日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクもあり、夜朝ご飯共に個室での食事に大満足でした。
    お部屋からの景色もよく、温泉に入りながら夕日が眺められたのも非常に良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2019年3月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月16日

    総合
    2.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    1
    コスパ
    2

    露天風呂付き和室
    1泊
    家族3人(父、母、息子1歳)

    ・部屋についているシャワー部屋の窓のところに虫のふんみたいなものがたくさん付着
    ・朝食スタッフが片付け作業感がすごくした

    温泉もすごくよかったですが、古さはやはりありました。
    古い上に許せる部分はたくさんあり、ついてすぐは満足いく旅館でした。

    ですが夫婦共に虫がダメでシャワー室の窓の縁に付着した黒い物体がこわくて使えませんでした。

    また夕食の方のメガネをかけた女性(若そう)は神対応でした。
    子供のご飯やジュースを持ってきてくださり本当に感謝です。

    朝食のスタッフは残念でした。
    まず温泉卵を配るスタッフの片付け作業感。
    また接客してくれた少し年配の女性の片付け感。
    子供のドリンクもらえますか?って言ったときの嫌そうな感じ。
    持ってきたコップが普通ので気が使えない。
    さらに持ってき直してくれたときのストローが違うのがついてる上に量の少なさ。
    あの方のせいで2度と行く気はなくなりました。
    でも他を除けば料理も普通ですしいいとは思います。

  • プト さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度も利用させて貰っている宿のひとつです。
    波音を聞きながら客室露天風呂に浸かれる事が
    何とも最高です。今回夕食時の仲居さんが明るく愛想が有りこんな事一つでも又来たいなと思わせる宿です。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年3月13日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    結婚記念日の記念旅行として利用しました。夕食・朝食ともに、
    質もボリュームも申し分なく、大変満足のいく内容でした。
    露天風呂付き客室の湯船は申し分ないですが、シャワーが水量が弱すぎるし、なかなかお湯が出ない。しかもシャワーの勢いが、あり得ないぐらい弱かったです。
    そこさえ改善出来れば最高の宿になると思います。
    とはいえ、どのスタッフも大変親切だし、上記欠点は大部分でカバー出来ているので大変コスパの優れる宿には間違いありません。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月11日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    館内は畳みなので裸足のままで大丈夫です。風呂でのスリッパの間違えなどがなくてよい。食事も魚が美味しい。お腹いっばいでした。露天風呂からの景色も最高。部屋は古い感じでしたが、きれいに掃除してあります。スタッフの皆さんも感じが良いです。

  • ミッキー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂がとても良かったです。全てのお風呂から海が見えました。
    食事は、これでもかというくらいに魚づくしで、美味しかった。特にカサゴのフライと金目鯛の煮付けが美味しい。
    寝ている時に波の音が聞こえて、それも良かったです。
    従業員の方も、みなさん感じが良かったです。

  • りんご さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼との旅行で宿泊させてもらいました。
    チェックインした後のウェルカムドリンクのワインと和菓子がとても美味しかったです。
    お部屋は貸切露天風呂付きで、ゆったり過ごすことができました。
    大浴場の露天風呂は夕日の沈む時間に入ったのですが、海の波の音と景色が素晴らしかったです。
    お食事も新鮮なお魚がたくさんで美味しくいただきました。鯛の煮付けが特に美味しかったです。
    彼の誕生日だったのでケーキのサプライズもお願いしていたのですが、食後に持ってきてくださいました。満腹だったので食べれない…と思ったのですが、お部屋に希望の時間で持ってきてくださりとても配慮してくださいました。
    ぜひもう一度ご利用したいと思いました。

  • いとちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    今回で4回目の利用でした。部屋に露天風呂、食べきれないほどのお食事、波の音を聴きながらゆっくり過ごせるのが気に入っています。
    夜遅くに最上階のお風呂に行きましたら、誰もいなかったので、露天風呂を独り占めしてゆっくり入る事が出来ました。
    マッサージ器も使えて嬉しかったです。
    毎回、浴衣を選べるのも楽しみです。
    お部屋のアメニティも増えていて有り難かったです。
    また来年も是非来たいです。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!スパークリングワインハーフボトル付き! 人気のオーシャンビュー露天風呂付き客室確約プラン (夕朝食付き)

  • ゴン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月19日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    露天風呂付きの客室でくつろげました。自分達のペースで温泉をゆっくり堪能できました。
    お料理は新鮮な魚介類がボリューム満点で大満足。個室でゆっくりごはんを頂けたのはありがたかったです。チェックアウトを延長したのは大正解でした。時間外でバスを出してくださってありがとうございます。できれば料金内で11:00チェックアウトができると、さらに良いと思います。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!スパークリングワインハーフボトル付き! 人気のオーシャンビュー露天風呂付き客室確約プラン (夕朝食付き)

  • aya さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めてでしたがお出迎えから見送りまでの接客が良くとても気分よく過ごせました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして、誠に有難うございます。

    当館スタッフの接客、おほめ頂きまして大変嬉しく思います。

    温泉に関しまして、せっかくお越しいただいたのにお入り頂けない状態でございましたこと
    大変申し訳ございませんでした。

    温度管理は毎日定期的に行っているのですが、
    さらに徹底して行うよう気を引き締めてまいります。

    今後とも石花海をどうぞ宜しくお願い致します。

    この度はお忙しい中クチコミをくださいまして有難うございました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室露天や、展望などを楽しみにこちらに宿泊しました。
    スタッフの方々の対応が素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごすことが出来ました。
    最上階からの眺めは美しく、いつまでも宿泊したい気持ちになるくらいの展望でした。
    お食事はボリュームたっぷりでありながら、美味しい品々で、男女ともに満足出来ると思います。
    お食事の空間だけ少し肌寒く感じましたが、スタッフの方の機転を利かした対応に感動しました。
    また伺いたいと思います。

  • marchico さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年2月12日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    エントランス、コーヒーラウンジの雰囲気がよい。ファーストドリンクがスパークリングワインとお茶とで選べたのがよかった。食事は鮑等魚介をおいしくいただけた。夕食時の接客もよかった。露天風呂では夕陽、星空、朝日が見ることができた。内湯も木の香りが豊かで十分な広さがあった。脱衣所、洗い場の広さ、設備も不足なかった。
    ただし、客室、露天風呂が真下の道路、遊歩道から丸見えだった。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    景観もよく、施設も清潔感があり従業員のかたもみんな親切で楽しく過ごせました。

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして、
    誠に有難うございます。

    当館でのご宿泊、お喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。

    もし、何か一つでも、ここはこうしたほうがいいのでは
    といった、改善すべきところなどございましたら、
    遠慮なくおっしゃっていただけたらと思います。

    また是非、ご来館下さいませ。

    お忙しい中クチコミをくださいまして、有難うございます。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!スパークリングワインハーフボトル付き! 人気のオーシャンビュー露天風呂付き客室確約プラン (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年2月4日

    総合
    2.75
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    2

    露天風呂からの眺めは良かった。食事の量は女性が食べるにはやや多いくらいで、十分に魚料理を食べることができた。

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして、誠に有難うございます。

    ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、
    誠に申し訳ございませんでした。

    差し支えなければ、今後のサービス改善の為にも
    至らなかった点を具体的に、
    一つでも結構です、
    お教え頂けたら大変助かります。

    お忙しい中クチコミをくださいまして、有難うございます。

  • ukol さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    考えられたおもてなしをたくさん感じられるお宿でした。大浴場の露天風呂は2つあって、それぞれ温度が違うお湯だったので、好みの温度で出入りしながら、夜星空をのんびりゆっくり眺めるステキな時間をすごせました!
    リノベーションのお宿なので、お部屋は少し昔の名残を感じる部分はありますが、露天風呂付き客室は便利で、一泊2日の滞在で4回も利用しちゃいました。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館でゆっくりとお過ごし頂けたご様子でございますね。
    ステキな思いでを作るお手伝いができ、私どもも嬉しく思います。
    機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!スパークリングワインハーフボトル付き! 人気のオーシャンビュー露天風呂付き客室確約プラン (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月31日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年2月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんみんな優しくて明るく話しかけてくれる方もいらっしゃり、待ち時間もとても良い時間を過ごせました!ケーキのサプライズもお部屋に置いてくれてるの相手もびっくりしていたしすごいこのプランにしてよかったなあって思いました!あとは、私の泊った部屋は景色が良かったです!もう少し天気が良かったら最高なんだろうなって思いました!とても良いバースデー旅行にできたと思います。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
    お連れ様へのサプライズも大成功のようでしたね。
    当日は生憎のお天気でございましたが、お天気が良い日はさらに良い景色になります。
    機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • りさ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月2日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    とにかく景色が素晴らしい!
    オーシャンビューで日の出、日の入り、満点の星など素敵な景色を見放題です。
    露天風呂付きのお部屋で、景色も素晴らしかったのでお酒を飲みながらだったり朝風呂をしたり、一泊二日で5回ほど入ってしまうくらいお気に入りになりました笑
    ウェルカムドリンク+ワインのハーフボトルのセットもとても嬉しかったです。

    施設からの返信

    この度はお泊り下さいましてありがとうございます!

    当館からの景色、お喜び頂けて大変嬉しく思います。
    お部屋の露天風呂を満喫して頂けたようで、本当に有りがたい限りでございます。

    お夕食でお出しした金目の煮付け、いつも煮立てのものを
    温かいままお出ししていたのですが、少し時間が経ってしまったのかもしれません。
    申し訳ございませんでした。
    以後、お客様には温かいまま、新鮮なままお召し上がり頂けるよう
    時間の管理を徹底してまいります。

    また是非、石花海までお越しくださいませ。

    お忙しい中、クチコミをくださいまして、誠に有難うございます。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!スパークリングワインハーフボトル付き! 人気のオーシャンビュー露天風呂付き客室確約プラン (夕朝食付き)

  • ありちゃん さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月31日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    駅からの送迎も、丁寧で助かりました。
    石花海のイメージ口コミなどで、期待して伺いました。
    雰囲気も接待も食事も良いのですが
    物足りない思いが残りました。
    食事は、海の幸が、美味しかったです。個人的な感想でもありますが、佃煮などの種類が多く盛ってあったり。その分、作った野菜の惣菜があれば良いと思いました。
    お風呂にアメニティが沢山あって楽しかったです。
    海が直ぐそこで素敵です。
    湯加減は要注意、確認して入った方が良いです。飛び上がる程熱い、湯船ありました。

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして誠に有難うございます。

    お食事に関しまして、お惣菜などにするというアイデアをくださりありがとうございます。

    お湯加減に関しまして、温泉の温度管理が行き届いていなかった部分があったかもしれません。
    大変申し訳ございませんでした。

    源泉をひいておりますゆえ、細かく管理しつづけなくてはならず、
    難しい部分もあるのですが、徹底してまいります。

    また是非お越し頂ければとおもいます。

    お忙しい中クチコミをくださりありがとうございます。

  • ちゃり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年1月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月31日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方々がとても対応が良かったです。
    着いて、無料でシャンパンのサービスがあったのですが、夕飯後に運転予定だったので飲めず、残念でした……
    夜、お風呂後、イルミネーションを見に行くのに当日受付の方に聞いたら、バスを手配してくださいました。
    お客も私たちしかいないのに、急な対応ありがとうございます。
    お風呂も大満足でとてもリフレッシュできました。
    ありがとうございます。

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして誠に有難うございます。

    ウェルカムドリンクのシャンパンに関しては、残念でございますが、またお越し頂いた際に是非、おめしあがりください!

    グランイルミは大変好評の観光地でございましたので、
    是非にと思いご対応させていただいた次第でございます。

    およろこびいただけてなによりです。

    またのご来館を、心よりお待ち申しております。

    お忙しい中クチコミを頂きまして、誠に有難うございます。

  • マーゴ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月30日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋からの景色がとても素晴らしい!日の出もはっきり見えました。
    露天風呂からの景色も最高でした。
    お夕食が早めなのと、ボリュームがあるので食べ切れませんでした。お宿の方ごめんなさい。

    全体的には静かでゆっくり過ごせました。

    施設からの返信

    この度は石花海のお泊り下さいまして、ありがとうございます。

    お部屋からの景色、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

    夕食のお時間ですが、こちらでいくつか選択肢はご用意していたかと思うのですが、
    至らないところがあったかもしれません。
    時間設定を見直し、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう
    改善してまいります。

    お忙しい中クチコミを頂きまして、誠に有難うございます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年1月28日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    入り口から入ってすぐのハートから海が覗ける場所がとても雰囲気がよく、写真撮影も快くしていただき満足でした。露天風呂付き客室を利用しましたが、お部屋もお風呂も広く快適でした。

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして誠に有難うございます。

    館内のフォトスポット、お気に入り頂けたようで嬉しく思います。

    騒がしかったようでご迷惑をおかけした点に関しまして、申し訳ございませんでした。

    もう少しこちらで配慮を加えて、団体様のご到着と到着時刻がかぶらないようにしたりなど、
    他のお客様に不快な思いをさせないよう対応できたかもしれません。

    改善してまいります。

    また機会がございましたら、是非石花海にお越し下さいませ。

    お忙しい中クチコミを書いて下さりありがとうございます。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!スパークリングワインハーフボトル付き! 人気のオーシャンビュー露天風呂付き客室確約プラン (夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月24日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    今回1月22日に嫁の誕生日旅行で東伊豆の石花海さんでお世話になりました。
    建物自体はリニューアルをしたという事で館内、部屋共にとても綺麗で入り口からとてもテンションが上がる程の絶景が広がってます。
    思わず写真を沢山撮ってしまいました。
    料理の方はさすが港町、金目鯛を初め鮮度抜群の魚介が堪能でき、質、量共にとても納得のできる内容だと思います。
    付近にはホワイトタイガーで有名なアニマルキングダムや季節によっていちご狩り等ご家族で遊べる所が沢山あるのでオススメです。

    施設からの返信

    この度は特別な記念日にお越し下さいまして、誠に有難うございます。

    石花海の中、外の景色、お気に入り頂けたようで大変うれしく思います。

    お料理もまた小さな港町ではございますが、地魚をふんだんに使ったものをご用意させて頂き、
    お召し上がりいただきました。お喜び頂けて何よりです。

    温泉の温度管理に関しまして、行き届いていなかった部分がございまして、
    大変申し訳ございませんでした。
    源泉ということで、温度調整をこまめに行わないといけないのですが、
    いまひとつ足りていなかったのだと思います。
    今後は徹底してまいります。

    またお越し頂けることをお待ち申しております。

    コメント下さり、ありがとうございました。

    利用プラン

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  • Mik さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大浴場の露天風呂から星も月も海も見えてとてもよかったです。お部屋についていた露天風呂も温泉で、湯加減が自分で調節できるなど快適に過ごせました。

    施設からの返信

    お泊り頂きましてありがとうございます。

    大浴場からの景色は、特に夜の景色は素敵ですよね。
    遮るもののない空の下で広い海に包まれながら、
    温泉に浸る。

    最高ですね。

    ご満足いただけたようで、なによりです。

    又機会がございましたら、是非おこしくださいませ。

    コメントいただき有難うございます。

    利用プラン

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  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    海が好きな人には景色が良くてオススメです 
    部屋もとても綺麗でした

    施設からの返信

    この度はお泊り下さいまして誠に有難うございます。
    当館からご覧頂ける太平洋の景色は、
    自慢の商品でございます。

    是非また海に包まれにいらしてください。

    コメントいただき有難うございました。

    利用プラン

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  • penny さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    11月に引き続き、またお世話になりました。
    宿の雰囲気やスタッフの温かさ、お部屋の清潔さ、眺め、お風呂の気持ち良さ…などなど。
    リピーターが多いのも納得です。
    きっとまたお世話になると思います(^-^)

    施設からの返信

    この度は石花海にお泊り下さいまして誠に有難うございます。
    いろいろとお気に入り頂けたようで、大変嬉しく思います。

    お部屋のお風呂に関して、ご提案頂き有難うございます。
    お客様にとって使いやすいようさらなる工夫が必要であることに気づかされました。
    ありがとうございます。

    お隣のお客様の件で、ご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございません。
    我々の方での配慮も足りなかった部分があったかもしれません。
    今後は気を付けてまいります。

    またお越し頂けるのを心よりお待ち申しております。

    コメントありがとうございました。

    利用プラン

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  • ぷぅ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月16日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    丁寧なお出迎えや接客などとても素晴らしかったです。また温泉も景色がよく、清潔感もあり大満足でした!お食事がもう少し伊豆ならではの海鮮が多いと嬉しい、カサゴの天ぷらでお腹を膨らまされている気分になりました。

  • スウィジン さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年1月13日

    総合
    3.50
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    4
    コスパ
    3

    雰囲気及び景色は最高の旅館であると思いました、サービスについても特に申し分ない感じでした。

    利用プラン

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  • chieeee さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年1月12日

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    3

    彼の誕生日で利用させていただきました。 オーシャンビューのロケーションはとても素晴らしく、ラウンジ、部屋、温泉どこからも海が見えてとても綺麗な風景でした。 お借りできる浴衣で食事もできて、着付けまでやっていただき気分も上がりました。 食事は海鮮料理がこれでもかというぐらい用意されており、特に金目鯛のしゃぶしゃぶは初めて食べましたが、とっても美味しかったです!!ありがとうございました。

     ただ残念だった点が2点。 1点目は、彼の誕生日で伺うため、事前に電話でバースデープレートを用意できないか?と相談しました。コース料理でお腹いっぱいになることは目に見えていたので、ホールケーキの用意でなく、元から出るデザートにバースデープレートをつけられないか?とご相談したところ、用意ができることを教えていただきました。また、そのデザートを提供するときに飲み物をサービスでいただけるとのことで、私はお酒が飲めないのでジュース、彼はワインというところまでお話しさせていただいたのに、当日、バースデープレートも飲み物も何も用意されていませんでした。サービスでご用意いただくとはいえ、彼の目の前でこのことについてご意見を言うわけにもいかないですし、とても不信感が募りました。お忙しい中かと思いますが、どれだけ旅館が素敵でもこういった対応で残念な気持ちになり、残念な思い出にもなってしまいます。今後同じような人が出ないようにしていただければと思います。 

    2点目は大した話ではありませんが、食事の際、「呼び出しボタンもない個室なので、何かありましたら扉のところにあるお手玉を廊下に出してください」という説明を隣の部屋の方が受けているのを聞いて、私たちはそのシステムを知りました。元々説明を受けていなかったので、大事なシステムは確実にお伝えいただきたかったです。

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂付き客室とお食事がお勧めです!
    ここの旅館は温泉は去ることながら、食事が良いです。

    利用プラン

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口コミについて
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