相鉄フレッサイン 川崎駅東口の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

神奈川県 川崎駅、京急川崎駅

相鉄フレッサイン 川崎駅東口

プラン・空室を探す

お気に入りに登録

お気に入り登録済み

口コミ

  • 総合評価
    4.80
  • 雰囲気
    4.80
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    4.75
  • コストパフォーマンス
    4.85

2061~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    割り箸をいただけるかフロントに電話したところ、「お部屋までお持ちします」と部屋まで持ってきてくださいました。朝食を食べるときで部屋着だったので、大変ありがたかったです。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    フロントサービスの件でお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
    お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、また来たいと思っていただけるホテルを
    目指して従業員一同日々精進して参ります。
    また川崎にいらした際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • かとけい さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/08/14

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ベッドも広く、洗面所も広く快適だった。高層階であり、多少景色を楽しむことができて、非常によかった。

    施設からの返信

    かとけい様

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂き、更にお褒めの言葉を賜りました事をスタッフ一同心より誇りに思います。

    今後もより良いサービスが出来る様、努めて参ります。

    どうぞこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント 岡田

  • るる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/07/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    よく利用させて頂いてます!
    チェックインからスムーズに入れて
    ゆっくり出来ました!!
    清掃もされてて満足!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中でのご投稿心より感謝いたします。 
    これからもお客様にご愛顧いただけるよう従業員一同精進して参りますので、 
    相鉄フレッサイン川崎駅東口を宜しくお願い致します。 
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルはとてもキレイでサービスも良かったです。
    安心して宿泊できました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜りました事をスタッフ一同誇りに思います。
    アクセスの良さとお部屋につきましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
    お客様がご宿泊時、延長を希望される場合は延長料金1時間¥1000円をお支払い頂ければ可能でございます。
    最大14:00迄承ります。ご要望の際はお申し付けくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント 岡田

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【相鉄フレッサ首都圏合同セール】最大22時間ロングステイカップルプラン(食事なし)

  • るる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/05/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清掃が行き届いており快適に過ごせました!!
    駐車場も数があり
    駅からも買い物もしやすいで満足です!

    施設からの返信

    るる様

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    多くのお褒めの言葉を頂いた事を大変嬉しく思います。

    当ホテルは、JR・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由ない立地かと存じます。

    お客様がこれからも快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント 岡田

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【相鉄フレッサ首都圏合同セール】最大22時間ロングステイカップルプラン(食事なし)

  • ゆきちゃん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/05/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    すごく大満足です。この金額でこのクオリティは素晴らしいと思います。アメニティも最低限ありますし、従業員さんの対応も素晴らしいです。お部屋も清潔でした。

    施設からの返信

    ゆきちゃん様

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様にご満足頂けた事を大変嬉しく存じます。

    スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜りました事をスタッフ一同心より誇りに思います。

    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスが出来るよう努力して参ります。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント 岡田

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【相鉄フレッサ首都圏合同セール】最大22時間ロングステイカップルプラン(食事なし)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    受付の方の対応もとても親切で部屋も綺麗でした!
    駅からも近くコンビニもすぐそばにあるため便利だと思います。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。
    また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【相鉄フレッサ首都圏合同セール】最大22時間ロングステイカップルプラン(食事なし)

  • mesh さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/27
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/02/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    チェックインは端末で自分でやらなければならないので面倒だなと思ったが、ホテルのフロントの方が説明してくれたので、スムーズにできた。私は、au payで支払った。アメニティは、そのままフロントの前で選んで取るので、ちょっと焦ってしまった。
    部屋は思ったより広く、バスタブも大きくてお湯をためてゆったり入れた。13時までのレイトチェックアウトのプランで、コスパは最高だと思う。

    施設からの返信

    mesh様
    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、従業員一同大変光栄に思っております。
    フリーアメニティとWIFIにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。フリーアメニティは常時用意してございますので、いつでもお好きな時にご利用くださいませ。
    WIFIにつきましても、速度が速くなるよう早急に検討させて頂きます。またフロントにてポケットWIFIのお貸出しも行っておりますので、ご希望の際はお申し付け下さいませ。
    これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参りますので、川崎駅周辺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。mesh様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン川崎駅東口 
    フロント 杉山

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【13時レイトアウト☆】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(食事なし)

  • DAI さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/02/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    以前にも利用させていただきましたが、接客も丁寧で、館内もキレイでゆっくり出来ました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また何度かご利用いただいておりますお客様に、お褒めのお言葉を頂戴しましたことも
    大変光栄でございます。
    ご旅行や移動には気を遣われる時期ではございますが、また川崎にいらした際には
    当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
    私共従業員も何度泊まっても良かったと思っていただけるようなホテル、サービスを目指し
    日々向上して参りたいと存じます。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【13時レイトアウト☆】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(食事なし)

  • まちこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/02/18

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の広さもちょうど良く、のんびりすることができました!
    コンビニも近くにあるので過ごしやすいと思います!

    施設からの返信

    まちこ様
    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
    当ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており滞在しやすい立地となっております。この度はお褒めの言葉をご投稿頂きましたが、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう努めて参ります。また川崎周辺にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。まちこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    相鉄フレッサイン川崎駅東口
    フロント 杉山

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【13時レイトアウト☆】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(食事なし)

  • ぼんみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/08

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    チェックイン時のスタッフの接客があまりよくなかったところとwifi が遅いところが残念なところでした。
    24時間ステイは魅力的なプランだと思いますが。

    施設からの返信

    ぼんみ様
    この度は相鉄フレッサインをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご宿泊時のフロントスタッフの対応では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    お客様の疲れを癒し、リラックスしていただくべきフロントにて不快な思いを与えてしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
    また、WIFIに関しましては早急に原因を解明したいとかんがえております。
    今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。今回はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、ぼんみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 杉山

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【13時レイトアウト☆】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(食事なし)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/02/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    清潔感あり、コロナ対策も万全で、コストパフォーマンスの高いステイとなりました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中にも関わらず、このようなお褒めの感想をお寄せいただき、
    重ねてお礼を申し上げます。
    今回お客様のご期待にお応えすることができましたようで、大変嬉しく感じております。この度は、お忙しい中お褒めの言葉をご投稿頂きましたが、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 杉山

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【13時レイトアウト☆】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(食事なし)

  • うさまま さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/01/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/24

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    13時チェックアウトはとても魅力的ですね。のんびりできました。
    700円で朝食券を買えますが、ホテルのメニューだとフレンチトーストが選べなかったため、朝食券は購入せず普通にカフェのモーニングを利用しました。
    ホテルのWi-Fiはほぼ使い物にならないくらいの速度です。動画は全く読み込めず、メールでも時間がかかりました。仕方がないので普通に4Gを使いました。長く滞在できるプランだっただけに残念。
    また、隣の部屋からの振動がすごく、その度に部屋ごと揺れるのでちょっとこわかったです。改めて廊下を見ると、隣の部屋まではかなりの距離があり、間には清掃用具入れでしょうか、謎の扉がありました。おそらくそちらを出入りする方の音と壁に物がぶつかる音かと思われます。
    あまり口コミは書かないのですが今回は気になったのでこちらに書きました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございます。
    wi-fi環境、扉の振動ですが早急に調査し改善を検討いたします。
    ご滞在中に重ね重ねご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    またお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【13時レイトアウト☆】24時間ステイ1室4,800円定額プラン(食事なし)

  • よしひろ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    室内とてもキレイでした。
    機械でチェックインするのが不安でしたが、操作も難しくなく簡単に出来て良かったです。
    エレベーターもカードキーでセキュリティもしっかりしてると感じました。

    施設からの返信

    よしひろ 様

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    清掃や設備、セキュリティーにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

    どうぞこれからも相鉄フレッサイン川崎駅東口を何卒よろしくお願い致します。

    よしひろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン川崎駅東口
    フロント 岡田

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【前日までの予約でお得にステイ】直前割プラン(食事なし)

  • ほー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/01/07

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でした
    室内は清潔でした
    立地もよくまた利用したいと思います

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
    まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。どうぞこれからも相鉄フレッサイン川崎を何卒よろしくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【クリスマス2020】おひとり4100円~さらにGOTOキャンペーン使用でお得にステイ♪横浜エリアの好立地ホテルでクリスマスステイ(20時チェックイン/12レイトチェックアウト)

  • たびたび さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパがすごく良かったです。アメニティ類も充実していたように思います。

    施設からの返信

    たびたび様

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    当ホテルでのご滞在はご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

    また川崎周辺にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン川崎駅東口
    フロント 大江

    利用プラン

    【クリスマス2020】おひとり4100円~さらにGOTOキャンペーン使用でお得にステイ♪横浜エリアの好立地ホテルでクリスマスステイ(20時チェックイン/12レイトチェックアウト)

  • DAI さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/12/24

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しましたが、館内もスゴいキレイにされてました。
    こういう状況下ですが、充分満足させていただきました。
    ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋では快適にお過し頂けたようで、このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしいかぎりでございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
    お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも相鉄フレッサイン川崎駅東口を何卒よろしくお願い申し上げます。

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【前日までの予約でお得にステイ】直前割プラン(食事なし)

  • るる さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/12/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/12/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋の清潔感があり良かったです!!
    駅からも近いですし
    また行きます!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過し頂けたようで、お褒めもお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく光栄に思っております。
    今の時期はご旅行にもお気遣いされることも多いかと思いますが、これからもお客様が安全で快適に
    ご滞在していただけるホテルを目指して精進して参ります。
    また川崎にいらした際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【クリスマス2020】おひとり4100円~さらにGOTOキャンペーン使用でお得にステイ♪横浜エリアの好立地ホテルでクリスマスステイ(20時チェックイン/12レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/16

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフさんの対応がとにかく良かったです。お部屋に関してはそんなに広くないですが、欲しい設備は揃っていましたし、個人的には満足です。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございます。

    貴重なご意見頂きありがとうございます。
    今後の店舗運営に活かせるよう検討させて頂きます。
    これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    友人の誕生日

    投稿日 2020/11/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    荷物預かりをお願いした時に対応がとても丁寧で優しかった。
    予約日を間違えてしまったのにも関わらず、丁寧かつ迅速に対応してくださった。

    施設からの返信

    お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。また、これに満足せず、これからもより良いサービスができるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております

    フロント 土屋

    利用プラン

    【クリスマス2020】おひとり4100円~さらにGOTOキャンペーン使用でお得にステイ♪横浜エリアの好立地ホテルでクリスマスステイ(20時チェックイン/12レイトチェックアウト)

  • まちこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    のんびりゆっくりできるとおもいます!
    是非皆様も行ってみてください!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございます。
    ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • てんちょー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/08/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    いつも快適に過ごせています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

    施設からの返信

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中でのご投稿心より感謝致します。
    これからも従業員一同精進して参りますので、
    相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願い致します。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】2人で1万円以下!スタイリッシュなお部屋にお得にデートステイ(12時レイトチェックアウト)

  • もちこ さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/17

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    チェックアウトの時間ギリギリまでいたのですが、とてもまったりと過ごすことが出来ました。また、機械を使ったチェックイン・チェックアウトはとてもスマートに行えて良かったです。また、スタッフさんの接客がとても良いと思いました

    施設からの返信

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございます。
    清掃スタッフの私語で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    早急に注意、指導をして参ります。
    今後もお客様にご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】2人で1万円以下!スタイリッシュなお部屋にお得にデートステイ(12時レイトチェックアウト)

  • まちこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフも笑顔で対応してくださり、のんびりゆっくりすることができました。

    施設からの返信

    この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、ありがとうございます。
    お喜び頂けて大変嬉しく存します。
    今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】2人で1万円以下!スタイリッシュなお部屋にお得にデートステイ(12時レイトチェックアウト)

  • たろすけ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/07/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルは清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。比較的、川崎駅からも近いので行きやすかったでです。

    施設からの返信

    たろすけ様

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでお褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同大変嬉しくまた光栄に思っております。
    今後もたろすけ様をはじめ、多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指し、サービス向上により精進して参ります。
    またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

  • みるきー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/03
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/07/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近い!
    いつも毛布を借りるのですが、高級ホテルの毛布より肌触りが最高!
    今のところナンバーワンです。
    クーラーなどで寒い夏にもオススメ!

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございます。
    お喜び頂けて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】2人で1万円以下!スタイリッシュなお部屋にお得にデートステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/07
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅から近くて快適です。ぜひ次も利用したいとおもいます。友達も皆宿泊して満足していました。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお連れ様も快適にお過ごし頂けたようで、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
    まだまだコロナの影響はございますが、お客様により楽しく快適で安全ななひとときをお届けできるよう、
    これからも従業員一同精進して参ります。
    また川崎にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★サマーセール2020】2人で1万円以下!スタイリッシュなお部屋にお得にデートステイ(12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/29
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大きい通り沿いでわかりやすくとてもよかった。
    エントランスもとても綺麗でした。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き有難うございます。
    お褒め頂き感激しております。
    今後もサービス向上に努めて参ります。
    またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★口コミ8位記念】OZ限定★新春セールおひとり4500円~!スタイリッシュなお部屋にお得にデートステイ(12時レイトチェックアウト)

  • merry さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅近くで川崎に遊びに行くのにぴったりです。化粧水等のアメニティサービスもありますので身軽で利用できて嬉しいです。お部屋もとても綺麗です。とてもオススメしたいホテルですよ。

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きありがとうございます。
    お喜び頂けて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【OZmallアワード2020★口コミ8位記念】OZ限定・アフター6ステイ!18時IN/12時OUTでお得☆川崎駅からすぐの好アクセスホテルにステイ(食事なし)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ただでさえ一人1泊3000円は安いのに
    朝食も安くボリューミーで美味しいので
    とても満足しました

    施設からの返信

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いいただきありがとうございます。
    お喜び頂けて大変嬉しく思います。
    今後もお客様にお喜び頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    利用プラン

    【キャッシュレス決済】【OZmallアワード2020★口コミ8位記念】OZ限定・アフター6ステイ!18時IN/12時OUTでお得☆川崎駅からすぐの好アクセスホテルにステイ(食事なし)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

TOP

TOP