ニューオータニイン東京の口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

東京都 大崎駅

ニューオータニイン東京

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口コミ

  • 総合評価
    4.03
  • 雰囲気
    4.00
  • 食事
    3.29
  • 接客・サービス
    4.00
  • コストパフォーマンス
    4.27

4671~30件表示

  • たん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2021/10/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/10/05

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    3

    当日予約で利用しましたが、チェクインしようとすると係の方から、データが届いておりません…といった感じでのスタートとなり、残念な感じでした。
    お部屋はちょっと古めなビジネスホテルといった感じで、レトロ感を味わえます。
    14時チェックアウトというプランはのんびり過ごせて満足でした!

  • まっきぃ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントにいる『おおくん』に癒やされ、シンプルなロビーに安心感を覚え、部屋では普通にゆっくりくつろげました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/07/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/07/21

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    中は1人で宿泊するのに丁度いいくらいの広さでした。
    空調もしっかり効いたし、清潔でしたし、全体的には良かったです。
    気になったのは、お風呂場兼トイレが排水溝臭いところ、スリッパが履き心地がいまいちだったところくらいでしょうか…。

  • ぺぱみん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/07/18

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    とにかく駅から近く、価格がリーズナブル。一般的なビジネスホテルという感じがしました。朝食はビュッフェスタイルでしたが、種類が少なく味は普通。チェックインが機械で出来て手軽な点は良かったです。

  • ウマ669 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/05/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/05/17

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    エレベーターで部屋にいくのにキーカードがないと階に止まらないので防犯上安心感がある。

  • アズ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/04/26

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    隣接する部屋の笑い声などうるさくて、部屋の変更を連絡したところ、迅速な対応をしていただきとても助かりました。
    備え付けのボディーソープなど、とてもいい香り(紅茶の香り!)保湿もあるボディーソープで乾燥も気にせずにすみました。

  • ウマ669 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/17
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/22

    総合
    4.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    部屋の冷蔵庫に飲料水が2本あり助かりました。
    自動販売機の横に無料の氷を利用出来ます。



  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/02/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/02/18

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    少し布団が汚いのがきになりました
    あとはとても満足です交通アクセスも良かったです

  • ウマ669 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/20
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/23

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    部屋の冷蔵庫に飲料水が2本用意している。
    アルコール類はその階に自動販売機あり便利です。
    無料の氷があり大変満足しています。

  • ウマ669 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/09

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    感染対策が完璧です。チックインが機械で出来ている。
    今日は何処から来たか?明日はどこに行くか、場所を書くのが面倒くさい。しかし感染対策上仕方ないのかな?

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2020/12/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/12/20

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    14時チェックアウトは、女子4人のんびりおしゃべり出来て、本当に良かったです。

    利用プラン

    【秋セール2020】選べる秋のディナーコース★24時間ステイが叶う!期間限定選べる和洋のディナーコース付き・記念日やご褒美にもおすすめ!(夕朝食付き/14時チェックアウト)

  • ウマ669 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/11/12

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    4

    部屋の冷蔵庫に飲料水2本ありありがたいです。
    各階に自動販売機ありアルコール類は購入出来ます。
    製氷機もあり便利です。

  • 有香 さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/10/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/10

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    GOTOを利用し宿泊させていただきました。
    女子会3名で利用し12時チェックアウトだったので朝もとてもゆっくり過ごせました!
    夜は部屋食で人との接触はなかったのですが朝食はコロナの影響もあったのかコーヒー一杯で結構並んだ気がします。。。
    部屋はとてもよく最上階の角部屋でアレクサのスピーカーも完備してあったのでお勧めです!

    利用プラン

    【秋セール2020】秋御膳のルームサービスディナー★セミスイート・デラックスルーム確約で広々ステイ。秋の味覚をお部屋で召し上がれ♪(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • ロミー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/30

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    GOtoキャンペーンが始まり忙しいとは思いますが、チェックインに時間がかかり、共通クーポンが渡されるまでに20分程かかりました。

    今回はゆっくりとしたかった為、ルームサービスプランをお願いしていました。チェックインの際に「16-18時の間で食事をお持ちします」といわれ、ルームサービスにしては時間の縛りがあるのかと不安に思い、チェックイン後に再度

    別の方に確認したら間違った案内だった事がわかりました。

    受付の人によるかもしれませんが、曖昧なニュアンスや手配に時間がかかる人の場合は別の方にした方が安心です。

    利用プラン

    【秋セール2020】秋御膳のルームサービスディナー★セミスイート・デラックスルーム確約で広々ステイ。秋の味覚をお部屋で召し上がれ♪(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • tom さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/29

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    gotoキャンペーンにてお得に利用させていただきました。お夕飯はお部屋にて運んでいただき、友人とゆっくり過ごすことができました。
    大崎駅から直結で立地も大変便利でした。
    また利用したいです。

    利用プラン

    【秋セール2020】秋御膳のルームサービスディナー★セミスイート・デラックスルーム確約で広々ステイ。秋の味覚をお部屋で召し上がれ♪(夕朝食付き/12時チェックアウト)

  • ウマ669 さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/22
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/10/24

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    フロントで自動チエックインの機械があり非接触で安心です。
    各階に自動販売機があり便利です。また製氷機があり無料で利用できます。

  • ひよの さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/07/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/07/16

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    2

    3人部屋ではありますが、狭かったです。
    枕元にコンセントがないのも残念。
    寝心地は良かったです。
    朝御飯もおいしかったですが、
    また行きたい理由がみつからないので
    次は行かないと思います。

  • ターキー さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/06/21
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大崎駅から2分とか書いてあるけど、階段上がってすぐそこです。その手前には、ローソンが有り大変便利。

  • えか さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/03/17

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても魅力的なプランで予約をしました。
    スタッフの方々の雰囲気はとてもよく、部屋も綺麗で満足でした。
    残念だったのはコロナの影響で朝食がブッフェスタイルではなく、サーブされてくるスタイルだったのです。
    このご時世なので仕方ないですが、是非ブッフェのご飯を食べてみたかったです。
    また機会があれば利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数TOP20記念】セミダブルの料金でダブルルームにアップグレード★朝食&レイトチェックアウト&お泊まりセット付き(12時レイトチェックアウト付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/13
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/15

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの対応も良く、部屋も綺麗で快適に過ごせました。廊下の部屋番号の表示が分かりづらく、部屋が見つけられないハプニングがありましたが、フロント方が優しく教えてくださいました。
    夕食朝食ともにレストランで美味しく頂きました。感染症対策もキチンとされていて安心できました。

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数TOP20記念】今だけ朝食無料!高層階プレミアムクオリティルームにステイ(12時レイトチェックアウト)

  • えりんこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/03/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/03/09

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度も宿泊しています
    コロナウィルスが心配で急遽朝食のキャンセルをお願いしたのですが、すぐに対応していただきました。
    今回も友人達とゆっくり過ごすことができました
    ありがとうございました

  • ぷぅ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/24
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/25

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    快く先に荷物を預かってくださり、とても助かりました。駅直結なのも迷わず、楽チンだったのがよかったです。また、ホテルの近くにフードコートやスーパーの入った施設がありとても便利でした。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/02/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    大崎駅直結。コンビニや飲食店、ブックショップなどが揃っていて便利!

    利用プラン

    【OZmallアワード2020★予約数TOP20記念】今だけ朝食無料!高層階プレミアムクオリティルームにステイ(12時レイトチェックアウト)

  • 亜希子 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2020/02/01

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    事前に荷物を預かって頂き大変助かりました。駅から近くてアクセスがいい。不便なく過ごせました。ありがとうございました。

  • えりんこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/01/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/12

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度も宿泊しています
    他のホテルと比べかなり安いと思うのでありがたいです。14時チェックアウトなのでのんびりできて嬉しい。また女子会で利用させていただきます!

  • ちっさー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019/12/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/01/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    昨年も同時期に利用しています。近くにスーパー等の入っている複合施設があり、何も困ることなく過ごせます。部屋もきれいで最高です。最上クラスでないとセパレートパジャマではなく、浴衣が用意されていますのでご注意を。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/26

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    事前にプレゼントを持っていったら、当日に部屋にプレゼントを置いておいてくれてとても感謝しています。ありがとうございました。

  • ゆかり さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/12/25

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    スタッフの方々はとても素晴らしい方々だったのですが、壁が薄いのか、よほど騒いでるのか、ずっと周りがうるさくて(これはホテルのせいではないですが)、落ち着きませんでした。
    また、ドライヤーの首が固定されずずっと首が倒れてくるのを支えながら乾かさなければならなかったり、トイレの鍵が閉まらなかったりと、少しずつ、おや?と思うところがありました。
    しかし、値段を考えればこんなものかなあと思います。

  • ハジメ さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/12/23

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    室内は清潔感があり、冷蔵庫内には水のペットボトルが用意されていて大変良かったです。
    インスタントコーヒーのサービスがあれば、なおいいと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】1日5室限定&今だけ朝食無料!高層階プレミアムクオリティルームにステイ(12時レイトチェックアウト)

  • みー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/21

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    駅から近く、コンビニもホテルの目の前にありとても便利です。朝食は初めて利用しましたが想像以上で朝から優雅に過ごせました。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2020】1日5室限定&今だけ朝食無料!高層階プレミアムクオリティルームにステイ(12時レイトチェックアウト)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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