箱根湯本温泉 箱根水明荘の口コミ・評判

神奈川県 箱根湯本温泉

箱根湯本温泉 箱根水明荘

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口コミ

  • 総合評価
    4.69
  • 雰囲気
    4.88
  • 食事
    4.38
  • 接客・サービス
    4.75
  • コストパフォーマンス
    4.75

541~30件表示

  • Aki さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019年4月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根湯本駅から至近でアクセスが良い。
    部屋付き露天風呂のお湯が源泉掛け流し。
    食事は個室なので落ち着く。

  • ちぃ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月7日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    落ち着いた雰囲気でベテランの方々の接客でゆっくりと過ごせました。貸切露天風呂はこの時期は脱衣場も屋外なので寒いですが、お風呂は湯温もちょうどよく良い雰囲気でした。お部屋に置いてあったパズルが頭を使って楽しかったです。帰りにお土産で買って帰りました。笑
    部屋食はゆっくりできるのでいいですね。ドリンクは持ち込み大丈夫なので、近くのコンビニで買い込みました。前日の予約でしたが、ゆっくりリフレッシュできました。ありがとうこざいました。

  • Aki さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年11月15日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根湯本駅から徒歩5分。雨でも傘いらずでで行けるアクセスの良さが気に入ってます。
    いつも露天風呂付の部屋を利用していますが、他の施設と比較すると、「天然温泉かけながし、広い露天スペース、大きい浴槽」が高評価。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年10月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼との初めての旅行で利用させて頂きました。
    貸切露天風呂も付いていてゆっくり出来て
    良かったです。お部屋も和室で綺麗でした。
    また機会があればよろしくお願い致します。

  • さち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年8月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年8月26日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    3

    娘が1歳になったので、初めての家族旅行をしました。

    露天風呂付き客室を探していたのでタイミングよく空いていてこちらを利用しました。

    接客は実家な帰ったような、ファミリー感ある接客でした。
    私達は娘もいたのでよかったですが、気になるかたは気になるのかも・・・

    また部屋でのんびりしているとエアコンから水が・・・
    すぐに業者の方がきて対応してくれましたが、その後従業員からは何も謝罪もなくちょっと気になりました。
    また夜に間接証明を使用しようとしたら使えず、すぐに対応はしてくれましたが、こちらがすごく謝りなんかちょっと嫌でした。

    食事やお風呂はすごくよかったです。


    お部屋は思っていたよりは狭く・・・
    ホコリもかなり気になりました・・・

    もう少しお掃除を徹底した方が・・・

    5万前後のお宿でしたがちょっと高かったかなと思います・・・

    ですが、改善されればまた利用したいと思います。

  • LOVE さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年8月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても快適に過ごせました!
    駅から近く、アクセスは抜群
    お料理も美味しかったです!!
    静かに快適に過ごせました
    いい旅になりました!

  • はるん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2018年7月28日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    箱根湯本駅から徒歩2~3分という好立地な場所にあったので、荷物を預けてすぐにレンタカーで箱根巡りができました!
    客室露天風呂次のお部屋を予約しましたが、眺めもとても良く、1泊で2回も客室露天を利用しました。
    スタッフの方々はとても親切にしてくださり、お話も弾みました。6月にはホタルも見られるとのことなので、シーズンになったらまた是非伺いたいです。

  • Aki さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂付き和洋室は、6月11日のみ「残り1室」。人気ぶりがうかがえ、即予約。
    期待通りでした。箱根の別の施設で部屋付きの露天風呂を何度か利用してますが、今回がベスト。
    ベランダの露天風呂のサイズが大きく、天然温泉。シャワーの洗い場付きなので気持ちよく利用できました。
    ベッドルーム、和室、ベランダが広く、朝夕とも部屋食でしたので、とても寛げました。

  • kktt さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2018年5月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年5月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの方のサービスがとても優しかったです。客室露天もふくめて4回も温泉に入りましたが、湯あたりせずに何度も入りたくなる温泉でした。子どもづれのご家族はオススメです。

  • chocolate さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月4日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月6日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    案内役の女性の方がとにかく面白くとても気遣いをしてくださいました。
    おかげで本当に楽しい時間を過ごすことができました。

  • よて さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月12日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    帰りにおまんじゅうもらいました!
    浴衣も入ってるプランがよいですー!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年3月21日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    露天の貸し切り時間がいかったんです。
    露天から見える景色がいいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年3月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旅館の方の雰囲気がとても良く皆さん気さくで楽しかったです!
    貸切露天風呂は想像以上でとてもお洒落だったのでびっくりしました。凄く有意義な時間を過ごせましたありがとうございました

  • kana さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年1月1日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    露天風呂付き和洋室に宿泊しました。
    とても綺麗で露天風呂が気持ち良かったです!
    店員さんも親切で、何より駅から近くとても便利でした!

  • みー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年12月28日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    貸切露天風呂の雰囲気がとても素敵で、周りを気にせずゆっくり入ることができました。大浴場のほうも露天風呂がついており、清潔感もあって良かったです。

  • よったん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年11月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年11月3日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    露天風呂付き客室はとてもキレイでお部屋からの眺めもすごく良かった。お料理も個室でゆっくりと食べられたし、すごくボリュームが多くてお腹いっぱい食べられてとても良かった。ただひとつ言うならお部屋まで案内してくれた方の接客があまり良い印象ではなかったです。お料理を準備してくれた方やお掃除の方の接客はとても丁寧で良かったのですが。

  • みかん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年10月12日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    箱根湯本の駅からとっても近く宿のスタッフさんは優しく出迎えてくれました。箱根湯本の駅から本当に近いので、そこを拠点として移動がかなり楽でした!貸切温泉もゆったりと過ごせたし豪華なごはんも旅を満喫させてくれました。また箱根に行く際は利用したいと思います

  • もぐ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年9月25日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    バスタオルが1つなので、部屋風呂用にもあればよかったと思います。駅から近いので、便利でした。機会があれば伺いたいと思います。

  • ななこ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年9月15日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年9月17日

    総合
    3.00
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    3

    急遽彼が仕事を休めることになり、4日前に予約しました。「個室で食事、部屋に露天風呂がある」を条件で探して出てきたのが水明荘です。
    【良かった点】
    車で行きましたが箱根湯本駅から近く、到着後に駅の周りを散策するのにはちょうど良かったです。
    お部屋の露天風呂は景色も良く大満足です!
    川が流れる音が良いBGMで、癒されました。
    6階の大浴場も綺麗。ブラシ、シャワーキャップ、ヘアゴムは1つずつ包装されており清潔。
    シャンプーリンスボディーソープ、化粧水、乳液などもちゃんと揃ってます。
    お部屋のドライヤーは小さいタイプですが、大浴場のは大きくちゃんとしたので嬉しかったです。
    夜ご飯のお米は、釜で炊いてくれるので出来たて熱々を食べられてお米は美味しかったです!
    【改善して欲しいところ】
    お部屋の露天風呂、6階の大浴場を何度か利用しましたが、バスタオルが1枚しか貰えなかったので、露天風呂付きのお部屋にはせめて2枚バスタオル、ハンドタオルは欲しかったです。
    お食事は、個室でゆっくり食べられて満足でしたが、特別美味しい!というわけではありません。。
    普通の和食といったところでしょうか。品数は多かったです。
    外国人のお客様も多かったので、その様な方々には喜ばれるのかもしれません。
    先ほども書きましたが、お米は炊きたてで美味しいですよ!
    まだ虫の多い時期だったので、お部屋にベープマットのカートリッジは置いておいて欲しいです。遅い時間だったので仕方ないですがフロントまで取りに行くの面倒でした。

    スタッフの方々は年配の方ばかりですが皆さん元気が良くて明るかったです。
    よく言えば親しみやすい、悪く言えば馴れ馴れしい感じでしょうか(苦笑)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月17日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年8月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋についている露天風呂も大浴場も綺麗でとても満喫しました。
    お食事も美味しいですが、かなり量があります。

    しいて言うなら、部屋風呂と大浴場があるのにタオルが1セットしかなく使いまわさなければなりませんでした。

  • 情熱大陸 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年7月31日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2017年8月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    あまり、期待せずに行きましたので、
    感動が大きかったです。

    まず、子連れコーナーがあり
    子供がよく遊んでくれて、飽きずにすみました。

    外国人対応慣れがすごいようで、
    マルチリンガルなおじさま社員さまの
    動きが素晴らしく、

    早くついてしまったにも関わらず
    外国人だらけで、混んでるのに、
    チェックインが、早かったです。

    踊る第走査線の刑事さんのような
    3人の男性社員と支配人の方が
    接客の神 で、ホスピタリティが素晴らしく、
    みなさま、気さくでした。
     
    ごはん は なんと直火で炊いてくれて
    あらかじめ食べたい時間を伝えてました。

    子供が、待たずにすべて用意されて助かりました。

    食事中のベッドメーキングサービスと
    最近流行りの 旅館犯罪防止?ためか、
    食事中はスタッフの方がずっと廊下で
    部屋を見守ってくださったようです。

    箱根、強羅エリアで普段は
    3人で一泊15万円くらいのところ宿泊していましたが、三分の一の価格で、サービス内容、食事、部屋風呂など、主人がコストパフォーマンスに感動していました。

    防音もあり、子連れに優しいお宿かと思いました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年8月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿の建物自体は新しくはないですが、内装はとても綺麗で、貸切露天風呂も最高でした。
    貸切は50分間でしたが、充分ゆったりできました♪

    スタッフさんが少なくてとても忙しそうでしたが、お食事を運んで頂いた女性の方も、お布団をだしてくれた男性の方も、皆親切でした。

    お食事も夕朝部屋食なので、彼と2人で幸せな時間を過ごすことができて良かったです。
    ありがとうございました。

  • mami さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年8月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年8月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋が露天風呂付きでとても綺麗で、お料理も本当に美味しかったです。
    ぜひまた利用したいですが、一点だけ。
    露天風呂を入る際は向かいの遠くのマンションから見えるので、気を付けて入ってください。

  • まぁちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2017年7月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2017年7月18日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    2
    コスパ
    4

    私達の部屋のスタッフが良く言えばフレンドリー、悪く言えば馴れ馴れしい感じでした。ですが、ずっと一緒にいるわけではないのでまぁ、いいかと思いました。
    部屋は川側で眺めも良く綺麗で広かったです。
    また、お料理は品数多くてとても美味しかったです。

  • Jun さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年7月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2017年7月11日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅近で近くにコンビニもあったので、飲み物を買って部屋の冷蔵庫で冷やせて便利でした。
    客室露天風呂は川の音を聞きながら入れてのんびり出来ました!

  • 12345 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2017年6月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2017年6月17日

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    駅から近く、川沿いで、リニューアルした露天風呂が素敵だったので伺いました。お部屋もお風呂もとても綺麗でした。外国人客が圧倒的に多くて驚きました。お風呂場と脱衣所でのマナーはスタッフがいないので、どうする事も出来ず、濡れた床がかなり気になりました。食事はスタートの時点で焼き魚もほとんどセットされています。凄く業務効率な感じがあります。場所はお部屋の向かいで助かりますが、二時間後には業務終了な感じで行灯もないので余韻なく真っ暗。お風呂やお部屋の案内ですが、外国人が多いせいか、日本人はあれこれ言わなくてもわかるだろうと思ってしまうのもわからなくないですが…雑。露天風呂の場所、気をつけてください。お風呂は6階です、の説明だと見つけられない方もいると思います。素敵な露天風呂なのにゆっくり入れなくてかなり残念。

  • りえ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2017年6月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年6月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    6月産まれの私達夫婦の誕生日プレゼントとして毎年6月に旅行に行く事にしているのですが私達夫婦の中でNo. 1に入る素敵なお宿でした。とにかく皆さんの接客が素晴らしく感動しました。担当して下さった中居さんはとても気さくで気の利く素敵な方で、布団を敷きにきて下さった男性の方も気軽に声をかけてくれ、息子にもとても優しくして頂いてとても感動しました!貸切風呂も新緑が綺麗に見渡せて入った瞬間すごーーい!と叫んでしまいました。是非また行きたいです!素敵な思い出をありがとうございました!

  • きみ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年4月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室露天風呂がとても最高でした!温泉効果で肌もツルツルになるし、川の音を聞きながらゆっくりできてとてもよかったです!朝夕食もザ・和食って感じでボリュームもすごく大満足でした。スタッフの方もとても親切で気持ちよく過ごせたので、また是非利用したいです。アクセスも駅からすぐで、コンビニも近くにあるし、食べ歩きできるようなお店やお土産屋さんも近いのでとても便利でした。

  • ema さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年3月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2017年3月21日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    駅からすぐでコンビニも近いのでアクセス抜群でした。部屋の露天風呂もゆったり入ることができ、とてもいい思い出になりました。

  • キャスリン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年3月4日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    露天風呂は開放感があり気持ちよかったです。
    食事も種類豊富で量も満足でした。
    駅からとても近く、アクセスとても良いです。

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