3.82
4.18
4.09
3.36
3.82
3.64
185件1～30件表示
あこ さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/10/08
参考になった 1
4.20
ミドリ さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/08/31
参考になった 0
4.80
料理も美味しく、施設の方もフレンドリーに話しかけてくださいました。
お部屋も広くて綺麗で、居心地がよかったです。
いいホテルだったね、と満足してくれていました。
お料理が美味しく、ビュッフェ形式だったので、食べ過ぎちゃうねと笑っていました。
ビュッフェ形式で、色々なおかずがあり、お腹いっぱい食べられました。
食べるのが遅く、一番最後になってしまいましたが、片付ける前に一声かけてくださる配慮もあり、安心して過ごせました。
タリアセンや絵本の森美術館、おもちゃ博物館からも近く、便利だと思います。
うちーさん さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/07/04
参考になった 0
4.60
ウェルカムドリンクの赤白ワインも美味しくいただき、静かな雰囲気の良い空間でのんびり過ごせました。お天気が良ければ、ツルヤまで歩いていけますが、駅は遠いので次回は車でうかがいたいと思います
80歳の母がビリヤードで楽しんでました。お部屋も広々していて、温泉も喜んでいました
朝食を利用した感想パン食だけなので、和食の好きな方には物足りないかもしれません。ウインナーもうワンランク上だと嬉しい。
周辺のおすすめ情報車での移動ならどこへでもですが、送迎つきだとモバイルでの時間指定なので、少し時間に追われます。
バンチョウ さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/06/16
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3.40
夕食はよかったのですが、朝食のビュッフェ、メニューが寂しく残念でした。
ホテル内は静かだったのでよかったです。
概ね満足してくれました。ホテル内、ラフな格好でいられるのはのんびりできてよかったです。
朝食を利用した感想二食のプランを選びました。ゆっくりできるのらよかったですがメニューが少なくて残念でした。
周辺のおすすめ情報静かにいられるところ、ラウンジ利用できることはよかったです。
ケアリー さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/06/11
参考になった 0
3.40
部屋が広くてとても良かったのですが窓からの景色が全く見えなかったのとコーヒーマシーンが壊れていて使えず残念でした
フロントの前にセルフのドリンクサービスの部屋がありハーブティーの種類が多かったので満足でした
岩盤浴を利用しましたがアロマとか癒しのミュージックが流れていたら良かったと思います
主人はコーヒー党なのでマシーンの作動に苦戦していましたが諦めてロビーに飲みに行ってました
朝食を利用した感想種類は少なめでした
こちらもドリンクの種類が少なかったので食後すぐにロビーに行って飲みました
御代田駅近くの
浅間山縄文ミュージアム
行き当たりばったりでしたが\500だしキレイで展示の仕方も工夫されとても良かったです
蘇枋 さん
30代後半(女性)
投稿日 2025/05/25
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2.80
掃除が行き届いてないところが気になったが、のんびりはできたので、よかった。
利用プラン
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あこ さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/03/04
参考になった 0
4.60
ワインやハーブティーなど、ラウンジで飲めてよかった
温泉、岩盤浴も楽しめました
オズモールユーザー さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/12/30
参考になった 1
2.60
お風呂と夕食の日帰りプランでしたが、お食事がびっくりするくらい美味しくなかったです。
お肉が低温調理との事でしたが、旨みが全部抜けていて、一緒に行った子供が美味しくないという程でした。
お肉とお魚の火入れは最低限見直したほうがいいと思います。
はる さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/12/27
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5.00
バスタオルを新しいのにするのに、有料と、冷蔵庫に水がないのに
驚きました。リピートはないです
ジュンジュン さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/11/28
参考になった 1
3.60
大浴場には化粧水、乳液等ありますが、客室にはありません。フロント横で歯ブラシ、カミソリにどはありますが、他のアメニティは持参か売店で購入になります。
チェリー さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/11/18
参考になった 0
3.00
ドリンクやお菓子のサービスは良かったです。温泉も程よい広さで良かったです。
ゆかっぺ さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/11/09
参考になった 0
4.20
のんびりした雰囲気が良く、部屋もゆったりとしていて寛げました。
ラウンジでドリンクを無料で提供して下さったり、お風呂の冷蔵庫にジャスミン茶を用意して下さったり、細かい配慮が癒されました。
レストランスタッフの対応も楽しく、良い時間を過ごす事が出来ました。
LINE登録でチェックアウト時間を1時間遅くできたのも、ゆっくり時間を過ごすこともでき、助かりました。
また、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
喜んでもらえました。
バースデーカードの名前が違っていたのが…残念でした
全く違う名字が記入されていました
お庭の緑を観ながらの朝食は癒されました。
もう少し、お庭が整備されていたら嬉しいと感じました
どこに行くのにも、アクセスが良くて便利です
地元で取れたお野菜が充実していた、地元のスーパーが楽しかったです
利用プラン
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もこぷ さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/07/05
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4.00
宿は華美でないところがかえって気兼ねなくのんびりできて良かったです。設備はところどころ破れていたり蜘蛛の巣など見受けられますが、さほど気になりません。浴場があって足を伸ばせるので疲れが取れます。接客で嫌な気持ちになることがなかったので快適に過ごせました。
今回は7年ぶりの軽井沢で、連れは初めてでした。観光は軽井沢駅と中軽井沢駅で1泊2日あればじゅうぶんと言った具合ですが、2泊したので本当にゆっくり回れました。宿でもゆっくり休めていたので、満足していた様子です。
周辺のおすすめ情報わたしたちはペーパードライバーで車は乗れないのですが、レンタカー借りてとか、レンタサイクルしてとかもいいですよね。中軽井沢駅まで送迎があり、ハルニレテラスまでは歩いて30分くらいなので、散歩しながら楽しめます。バイパス沿いを20分くらい歩いたところにスーパーのツルヤがあって、そこで夕食と朝食を調達しました（手前にセブンイレブンもあり）ツルヤのプライベートブランドがたくさんあって、お土産にもいいですよ。120円くらいのおやきを買ってきました。お惣菜系は17時をすぎると値下げシール貼ってます。ちょうどそのタイミングでラッキーでした。クラフトビールやくるみ入りの太巻きとか買って楽しみました。また、マツキヨやサブウェイ、ミカドコーヒーも併設されているので、食べるものには困りません。ただ歩いて買い出しはチョットという人は食事付きプランがいいと思います。
ベルバレン さん
60代後半(男性)
投稿日 2024/04/27
参考になった 0
5.00
ヨーロッパ風の外観、館内、調度品がとてもお洒落で、部屋も広く落ち着いてゆったりと過ごせました。ウェルカムドリンクがあり、ラウンジの大きなソファーに座って飲むワインやカクテルがとても美味しかったです。
妻と行きましたが、館内の雰囲気をとても気に入っていました。食事も美味しいと言っていました。癒されていたようです。
利用プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値／軽井沢旅行を手軽に愉しめるお得なプラン＜▼ナチュレ＞
アルパカ さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/25
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4.00
なかなか温泉のない軽井沢で温泉にゆっくり入れるのは嬉しいです。ラウンジでワインなど頂けるのも魅力的です。
お料理も美味しかったですが、ラウンジでワインが飲み放題なのにレストランのドリンクメニューは結構高くワインを頼むのを躊躇しました。3杯目以降は割引キャンペーンをしていたようですが教えて頂けなかったのでチェックアウト時に知りました。ドリンクを注文したお客さんには教えた方がいいと思います。
ラウンジでワインが飲めるのと温泉にも満足していました。やはりレストランのドリンクは高いと言っており、普段結構飲みますが控えていました。
朝食を利用した感想全てビュッフェではなく温かい料理が1人づつついているのがよかったです。美味しくバランスのよい朝食でした。牛乳は普段飲んでいるのとは全然異なりとても美味しかったです。
周辺のおすすめ情報軽井沢の芽衣というティーサロンに寄りました。軽井沢らしく紅茶と自家製スコーンで優雅なときを過ごせました。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/04/12
参考になった 1
3.40
どのお部屋も一律料金で宿泊可能なプランということで、一番良い部屋を選びましたが写真で見ていたものと違い、期待していた分少しがっかりです。
とはいえ、普通に宿泊するにはいい宿でした。
夕食は季節のフレンチで美味しかったです。
朝食はもう少しメニューが豊富だと満足でした。
スタッフの対応は良かったと思います。
和洋のビュッフェですが、メニューは少なく感じましたのであまりだビュッフェという感じはしなかったです。
周辺のおすすめ情報地元の大きなスーパー（ツルヤ）があります。
自社ブランド品の多さが印象的です。
お土産になりそうなものもたくさん売っていました。
ruru さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/02
参考になった 0
4.20
予定時間に間に合わなかったのですが、丁寧に対応してくださいました。
スタッフの方々はみなさん親切でした。
なかなかこのお値段で宿泊するのが難しくなっている中、とても満足していました。
朝食を利用した感想もう少しボリュームか華やかさがあるともっと美味しくいただけたと思います。
周辺のおすすめ情報ハルニテラスに行ったのですが、雨が残念でした。
素敵な雰囲気でしたので、お天気の良い日にまた来たいです。
利用プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント！素泊まり同額でお得に軽井沢旅行＜朝食のみ＞
けんみ さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/03/08
参考になった 1
4.60
ちょうど雪が降った後だったので、雰囲気も良く葉っぱにつららが出来てたりして新鮮な感じでした。
お風呂も雪を見ながらだったので満足でした。
スタンダードのコースでしたが、お料理もとても美味しく充分満足出来ました。
ラウンジで暖炉で暖まりながらお酒を飲んだり出来たのも良かったです。
友人のリンゴアレルギーを事前に相談していなかったのに、その場で対応してくださいました。大変喜んでました。
1階のお部屋でお風呂も近くだったので、お部屋の場所も満足してもらえました。
３人でゲームも楽しめたのも良かったみたいです。
利用プラン
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やのの さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/02/21
参考になった 0
4.40
和洋室に惹かれて予約しました。畳の部屋でゆっくりしたかったので、とても快適な時間を過ごすことができました。ユニットバスも清潔でしたし、部屋の広さも充分余裕がありました。また、暖炉のあるラウンジが素晴らしかったです。火のはぜる音を聞きながら、コーヒーやジュース、チョコレートをおともに、ゆったり読書を楽しむことができました。中軽井沢からホテル間の無料送迎バスがあったことも良かったです。運転手さん、フロントスタッフさん皆優しい雰囲気で安心しました。
母も和洋室をとても気に入っていました。ベッドのかたさもちょうど良く、ぐっすり眠れたようです。また、温泉も楽しんでいました。ひとつ残念だったと言っていたは、他の利用客（若い女子グループ）が脱衣所のドライヤースペースを占有し、なかなか退いてくれなかったことです。客層的に仕方ないかもしれませんし、部屋にドライヤーもあるので我慢できることではあるかもしれませんが、もしかしたら注意書きなどを貼っておくといいのかもしれません。
朝食を利用した感想中庭？が眺められる窓際のお席で、とても気持ち良く朝食をいただきました。サラダ、パン、メイン、フルーツにヨーグルトと内容もボリュームもちょうど良く、美味しかったです。ブッフェ台にお味噌汁やご飯、ちょっとした和食のおかずがあるのも良かったと思います。
周辺のおすすめ情報宿にこもりたかったので、周辺の観光スポットはほとんど回らず、軽井沢のショッピングプラザのみ行きました。中軽井沢から軽井沢間は「しなの鉄道」で1駅ですが、本数は多くありません。その点、送迎バスはしなの鉄道に合わせた時間だったので、とてもありがたかったです。ホテルにはコンビニのような売店がないため、食事付きプランでないとちょっと困るかもしれません。今回は朝食のみのプランだったので、軽井沢ショッピングプラザでご飯をテイクアウトして部屋で食べました。私はこれがしたかったので良かったのですが、食事に困りたくないという方には、食事付きプランがおすすめです。
利用プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント！素泊まり同額でお得に軽井沢旅行＜朝食のみ＞
kumix さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/02/20
参考になった 0
3.60
QRコードチェックインや、セルフアメニティなど良い意味で全体すごくコスパの良いホテル。朝食は洋食と少し和食の準備があり浴場にジャスミンティー設置と、細やかなサービスとECO配慮な面とまたシーズンオフでさらにお得に。軽井沢の行きたい場所にも徒歩圏内で満喫できました！
浴場でゆっくり朝晩と温泉を楽しみ、朝から暖かくよいお天気でだったので散歩がてら軽井沢コモングラウンズ、ツルヤまで散策しました。
朝食を利用した感想マヨエッグ？はソーセージが付いていて美味しかったです。和食も頂きたかったので（お味噌汁希望）クロワッサン1個で、量的にはちょうど。軽井沢ならではな高原野菜やサラダ系もフリーで少しあると嬉しいですね。学生グループ沢山な日で牛乳の減りが早くスタッフさん次々補充続いてました。。美味しい牛乳でしたし！
周辺のおすすめ情報周辺美術館は冬季シーズンオフ中。商業施設中心だと軽井沢コモングラウンズと豊富なPB商品が人気のスーパーツルヤ！夏ならレンタサイクルしますがお散歩距離にもちょうどよき。
利用プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント！素泊まり同額でお得に軽井沢旅行＜朝食のみ＞
ナオミ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/02/19
参考になった 0
4.40
和室を利用させていただきました。広くて良かったです。スタッフの方々も丁寧に感じ良かったですよ。
SDGsの為の努力も良いと思います。
ただ…歯ブラシと歯磨き粉のセットは追加のアメニティであったら助かりました。
食事も40代女性としては、丁度良かったですし、美味しかったです。
何より、エントランスサービスルームが良かったですね。フリードリンクのサービスが嬉しかったです。
友人もとても喜んでくれました。女子会にとても良いですね。ルームウエアに羽織りがあるとより助かります。
朝食を利用した感想美味しかったです。量も丁度良かったです。ウインナーがすごく美味しかったですね。素材の美味しさにこだわっていて良いです。
周辺のおすすめ情報ハルニレテラスまでタクシーで2000円位で行けました。とても良い所でした。
mikiko1127 さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/12/10
参考になった 0
4.00
外観からとても素敵でわくわく。フロントてはクリスマスツリーが迎えてくれました。事前に情報登録の案内が来ていたのでチェックイもスムーズで、その場で会員登録したらレイトチェクアウトが選べて、朝もゆっくり過ごすことができました。館内も清潔で心地よく、何よりお部屋が広くてゆったり過ごせて大満足。お風呂は露天はありませんが、軽井沢ではめずらしい温泉でいいお湯でした。
とても喜んでくれました。特にお部屋が広々していたことがよかったようで、このホテルを選んでよかったです。
朝食を利用した感想ポーチドエッグがついたメニューにクロワッサンもスープも美味しくいただきました。レストランも広々していて素敵でした。
周辺のおすすめ情報軽井沢プリンスショッピングプラザでのお買い物はもちろんですが、車で10分ほどのところにある「石の教会・内村鑑三記念館」は、荘厳な雰囲気でとてもおすすめです。
利用プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント！素泊まり同額でお得に軽井沢旅行＜朝食のみ＞
トリシア55 さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/27
参考になった 0
3.00
ラウンジは、併設されている喫煙室からの臭いが気になりました。
利用プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5，500円から！サービスそのままでお得に愉しめる＜食事なし＞
りんりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/06
参考になった 0
3.80
こじんまりとした可愛いホテルです。
アルコールを含むのフリードリンクコーナーもあり、ちょっとうれしいです。
お部屋が広くてリラックス出来るのと、お部屋のコーヒーマシンもおいしくて喜んでました。
朝食を利用した感想あまり高級感は感じませんが、量的にはちょうどいいです。
クロワッサンなど、地元の有名なお店のパンを使うなどもっと美味しいと、テンション上がるのに。。と思います。
ホテル周辺も中軽井沢駅周辺も特に特記する場所はないかと。。
ホテルでゆったり過ごすにはいいです。
利用プラン
【限定価格】人気客室を一律12,320円～でご用意／お手頃価格で軽井沢旅行が楽しめる＜★ルミエール＞
ako さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/10/06
参考になった 0
4.60
施設は豪華ではありませんが、清潔感があり、安心して心地よく過ごせました。また、さまざまなサービスやご配慮にあふれた接客を受けました。
みきたろ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/09/28
参考になった 2
2.80
部屋が広く、ゆったりと使うことができました。料理の量も程よく、お肉が柔らかくて美味しかったです。スタッフさんは若い方が多かったですが、接客は全体的に印象も良かったです。中軽井沢からの送迎がある点もいいです。
リノベした宿ということもあり、外装、壁紙のヨレや細かい箇所のメンテナンス不足が目に入る部分はありました。
朝食はおいしかったです。
量は女性でちょうどいいくらいで男性は足りないと思いますが、ごはんや煮物が別に用意してありました。たくさん出て食べ残してしまうのも気まずいので、いいシステムだと感じました。
徒歩10分くらいの場所に「スーパーつるや」があります。安価でおいしい自社製品ががたくさんあり、店内にはミカド珈琲店もあるので、軽井沢のお土産買いに行くにはベストスポットかと。ただ、中軽井沢と宿の真ん中くらいにあるので、歩くのが苦手な方はタクシーとか行くのもありかもしれません。宿→つるや→中軽井沢駅を徒歩で移動すると、それなりに疲れました。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/07/09
参考になった 0
5.00
ホテルが綺麗でサービスもよくとても良かったです。
温泉も広くて良かったです。
また行きたいです。
利用プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5，500円から！サービスそのままでお得に愉しめる＜食事なし＞
ゆうたん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/07/04
参考になった 1
4.50
ラウンジのドリンクサービスやビリヤードが楽しめるところが良かったです。
お部屋も清潔感があり広くて良かったですが、トイレの段差が少し気になりました。
利用プラン
【期間限定】最大20％OFF／お肉とお魚のWメインが自慢の創作フレンチをお得に楽しむ＜★ルミエール＞
けんみ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/07/02
参考になった 0
5.00
ウェルカムドリンクが21時まで利用してできました。
夕食後にちょっと飲み足りなかった時にもワインとカクテルは頂けます。
ビリヤードやジェンガなども楽しめます。
利用プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値／軽井沢旅行を手軽に愉しめるお得なプラン＜▼ナチュレ＞
メリッサ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/05/27
参考になった 0
4.75
近くにコンビニなどが無いため、夕食付のプランがオススメです☆
車のレンタルやマイカーの人なら気にならないと思います！
利用プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント！素泊まり同額でお得に軽井沢旅行＜朝食のみ＞
夕食は前菜、スープ、パン、デザートまでハーフブッフェで楽しめました
温泉も、小さめでしたがとても気持ちよく疲れも取れ癒されました