熱海TENSUIの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

静岡県 熱海温泉

熱海TENSUI

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口コミ

  • 総合評価
    4.32
  • 雰囲気
    4.39
  • 食事
    4.18
  • 接客・サービス
    4.39
  • コストパフォーマンス
    4.28

1201~30件表示

  • マリン さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/04/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/04/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女性の1人旅に完璧です。至れり尽くせりでした。
    チェックインからアウトまで全てサービスが行き届いてます。
    この時期なのか、人が少なくてお風呂も数回利用しましたが独占できました。 
    お風呂の黒豆茶とアイスキャンデーが嬉しいサービスです。
    露天風呂はかけ流し湯です。海が見えて気持ちよいです。

    ウエルカムドリンクにワインもありました。
    スナックも用意されていて、ゆっくりできます。

    岩盤浴は、2人用の専用個室を予約して利用できます。制限時間は45分です。
    とても清潔感のあるお部屋ですが、あまり室温が高くないのかそれ程発汗しませんでした。

    朝食は、完璧でした。

  • ぁやか さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    送迎は事前予約が必要ですが少人数乗車のため、この時代にはいいかもしれません。スタッフの方の対応も良く、お風呂も他のお客さんと鉢合わせすることもほとんどなくゆったり出来ました!食事もとても美味しく夜食まであって至れり尽くせりでした。
    また行きたいと思います!

  • キーコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/03/06

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お一人客が多くて、夕食も朝食も周りの目を気にすることなく、ゆっくり頂けました。
    お食事も一品一品美味しかったです。のんびり過ごすにはぴったりでした。

  • タケちゃん さん

    60代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/01/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/01/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コロナの中でしたが、仕事の疲れを癒すために温泉に行きました。
    熱海の町も以前と違い、若者の姿は消えてました。
    店も休みが多く、びっくりしました。
    ホテルはとても落ち着いてのんびり出来た、
    お風呂も気持ち良く沢山入りました、
     岩盤浴が入れないのがとても残念でしたが、
    また、行きたいホテルでした、

  • rmtk さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/11/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/26

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ウェルカムドリンクは種類が豊富でした。
    お腹も満たされる程です。
    お料理はボリュームがあってお腹いっぱいになりました。お刺身もローストビーフも美味しかったです。お米も美味しかったです。
    夜食にお稲荷さんも頂きました。
    お部屋は広さはないですが、清潔感がありました。
    温泉は身体がぽかぽかとずっと暖まってました。

  • hina さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/10/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/11/09

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    予約すれば送迎の対応があったり、ウェルカムサービスがあったり、コロナ対策もしっかりとされ、色々な場面でスタッフさんの気遣いがとても素敵でした。夕食での炎を使ったパフォーマンス付きのデザートや、朝の和食はとても魅力的でした。最初から最後までゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。

  • まつこ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/11/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/11/02

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ウェルカムサービスがとても良かったです!
    スタッフの方全員が笑顔でご対応してくださったので、とても楽しい2日間を過ごすことができました!

    ぜひまた利用させてください!

  • ヒナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/10/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムサービスがとても充実していて、楽しめました。色浴衣も選べるので、女子旅に最適です。
    1人で来ている女性が多くいて驚きました。確かに、一人旅でものんびりできるのでいいと思います。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2020/10/10

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    ゆったりした時間がすごせるので、一人旅の女性に適したホテルです。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】5種類の客室が同額!夕朝食付で最安値17,600円~!色浴衣付<スタンダード会席★翠hisui>

  • ユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/09/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2020/10/01

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    部屋の雰囲気が良かった。ウェルカムドリンクのサービスが充実していた。

    利用プラン

    【OZ限定★春先取りセール】最大1名様3000円オフ!贅沢ディナーを堪能~プレミアム特選会席■耀~(夕朝食付き)

  • ユッキーナ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクの待遇がとっても充実してます。
    チェックインの待ち時間や手続き後、フリードリンクやスナックの飲み放題&選び放題!
    17:00まで利用可能なのでお風呂に入った後にでも利用ができちゃいました。

    一人での宿泊利用でしたが食事のテーブルも周りに配慮がされていて食後を堪能することができました

  • さおぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/09/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/09/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウェルカムドリンクも施設の方も親切でとても満足でした!
    一人旅でしたが他にも一人旅の方もいらっしゃったり
    ご飯も1人でも全然気にならず楽しめました。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/08/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/08/31

    総合
    1.25
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    1

    チェックアウト係の女性スタッフの対応が有り得ない。
    部屋のドアの不具合と除菌スプレーで服が斑のシミになったので対応は求めないが念の為伝えた。
    なんと「昨日キイテマス。今まで一度も言われたことアリマセン。モウシワケアリマセン」とロボットの様に感情無く言われた。

    サービス業として、いかがなものかと怒りを通り越して呆れました。
    旅行暦の中で断トツの最低対応。

    他のスタッフは感じは良い。

    お食事も全て味がぼんやり。

    参考になれば。

  • すぷらいと さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/08/01
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    入り口から非常にお洒落空間でした。チェックインの際はウェルカムドリンクがあり頂いた白ワインがとても美味しかったです。

  • ちぃ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/07/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/07/22

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    TENSUIに宿泊予約をしていましたが、温泉設備の故障で風雅に宿泊することになりました。
    予約時と同等の金額で広い部屋にしていただいたのは良かったです。
    自然の中にあるので、しょうがないと思いますが部屋に虫がたくさんいました。
    チェックイン時にアルコールスプレーを渡されたり、館内にもたくさんアルコールスプレーが設置されていて感染対策はきちんとされていると思います。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】5種類の客室が同額!夕朝食付で最安値17,600円~!色浴衣付<スタンダード会席★翠hisui>

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/15
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/07/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    宿までとても急な坂道でとても怖かったです。
    その点はちょっと不便かなと思いましたが、隠れ家的な雰囲気で落ち着いていてとてもゆっくりできました。
    彼氏の誕生日のお祝いで伺わせて頂いたのですが、サプライズの誕生日ケーキを彼氏が分からないように気を配って持ってきて頂いたのがとても嬉しかったです。とってもびっくりしてくれて喜んでくれたので、お願いしていて良かったと思いました。
    ありがとうございます。
    また、何かあったら伺わせて頂きたいと思います。
    本当にありがとうございました。

  • つっきー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/06/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/06/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日宿泊で使用させてもらいました。コロナの時期ですが、衛生面も完備されており、安心して過ごせました。また今度泊まりたいと思いました。

    利用プラン

    【直前割×朝食付】ゆったり最大20時間滞在!朝は身体に嬉しい和朝食をご用意!/1泊朝食付

  • myu さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/06/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/06/15

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    わたしもそうですが、決めては口コミの女性1人旅の方が多数いたことです。1人で2食付いてこの価格で泊まれるのは嬉しかったです。スタッフは全員とても感じ良かったです。お食事以外にもウエルカムドリンク、そして浴場の更衣室には冷蔵庫があり、冷たい黒豆茶にアイスキャンデーまでありました。至れり尽くせりです。海はお部屋から見えますが、かなり離れているのが、少し残念でした。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】5種類の客室が同額!夕朝食付で最安値17,600円~!色浴衣付<スタンダード会席★翠hisui>

  • kanoko316 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2020/04/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    こんな時期に行くのはどうかなと思いましたが、せっかく行きたかったところだからと決行致しました。
    駅からは遠いので喧騒からは程遠く今回のコロナが嘘のように寛げました。
    到着してからのフィンガーフードもコロナ対策でラップで包まれていましたし、何よりかなり他の客と距離があるため安心できました。

    オーベルジュですのでもちろん食事も素晴らしく、特にローストビーフとご飯の美味しさは格別でした。

    お風呂も確かに広くはありませんが他にお客もいない貸しきり風呂で気持ち良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★贅沢ひとり旅】ふらっと熱海~温泉と美食を愉しむ旅~スタンダード会席★翠hisui/色浴衣付(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/03/19
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    内観がとてもおしゃれで、お部屋も落ち着く感じでした!
    ごはんも美味しいしスタッフの方も親切でとても素敵です!
    駅から遠いですが無料送迎があるので便利です。

  • mii さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/02/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/03/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    こじんまりしたお宿でしたが、それが隠れ家的な雰囲気を醸し出していて、落ち着けました。
    インテリアも和モダンでおしゃれ、お料理も、オーベルジュというだけあって美味。
    チェックインからお食事、岩盤浴まで、ひとり旅に配慮されたシステムになっていて、1人でもくつろげました。またうかがいたいです。

    利用プラン

    【OZ限定★贅沢ひとり旅】ふらっと熱海~温泉と美食を愉しむ旅~スタンダード会席★翠hisui/色浴衣付(夕朝食付き)

  • ぽん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/28
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/02/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一人旅で利用しましたが心遣いが細かなところまで行き届いており、大変過ごしやすかったです。また利用したいです。

  • まぁ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    賑やかな場所から離れていて、静かでとてもゆっくりできました。
    1人での食事も特に困ることもなく、自分のペースで美味しく食べる事ができ、楽しい時間を過ごすことができました。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2020/01/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2020/01/10

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    初めての1人温泉旅にこちらを利用しました。温泉もお部屋も、1人でのんびりするのに丁度よかったですし、お料理がとても美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★贅沢ひとり旅】ふらっと熱海~温泉と美食を愉しむ旅~スタンダード会席★翠hisui/色浴衣付(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/01/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2020/01/10

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日に利用させて頂きました。
    OZモールで予約後、お電話でケーキのお願いをしました。
    その際、サプライズにしたい旨をお伝えすると細かく打ち合わせして下さりました。
    おかげで当日彼にバレることなく、ケーキの受け取りができました。
    ウェルカムサービスや従業員さんの接客が素晴らしく、「ここ、すごいねー。」と感動しました。
    料理は朝も夕も凝ってるものばかりで、美味しくいただきました。
    夕食の最後にでてきたクレープでのパフォーマンスには、驚きました。
    夕食後にはお夜食まで頂きました。
    あと!!朝食のお米がおいしかったです!!
    お部屋は広すぎず狭すぎず、また清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。
    大浴場は広くはありませんが、混雑していることがほぼなく、貸切状態でひとりでゆったりさせてもらいました。
    貸切岩盤浴は、ふたりで爆睡するくらいリラックスできました。
    口コミによく書かれている周辺が住宅街という件ですが、たしかに住宅街です。
    しかし気にならぬよう配慮されており、私はそこまで気になりませんでした。
    素敵な時間をありがとうございました。
    また利用したいと彼と話しておりましたので、
    いつかまた宿泊できたらと思います。

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】5種類の客室が同額!夕朝食付で最安値17,600円~!色浴衣付<スタンダード会席★翠hisui>

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/19

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    来宮駅よりアクセスしやすく熱海周辺や来宮神社や梅園などの観光の際にお勧めです。
    また来宮駅より送迎バスがあります。(少人数)
    送迎のスタッフの方のお話や心遣いがとても嬉しく、旅行が更に楽しめました。ありがとうございます。

    宿泊施設は落ち着いた雰囲気でのんびり過ごせました。
    ウェルカムサービスや食事のサービス、トランプやビリヤードやコンポなどの娯楽がとても素晴らしかったです。

    コンビニも近くにありますが、食事の量がしっかりあるため(お夜食も頂きました)コンビニ利用はしなかったです。
    お部屋にはバルコニーがあり、遠くに海も見えましたが建物が密集している場所に施設はあります。
    貸しきりの岩盤浴がとても良かったです。
    岩盤浴から大浴場まで近くあちこち行かなくて良いので楽でした。
    お風呂に関しては期待ハズレでした。
    露天はぬるく、景色も見えません。またお風呂も広くはありません。混雑時は入りたくないなぁという印象です。
    大浴場の飲み物やアイスのサービスはとても嬉しかったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2万円以下】色浴衣付き!無料の岩盤浴も★スタンダード会席 翠hisui(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/12/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/12

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    直前の予約にも関わらず、駅からの送迎もしていただきました。

    ウェルカムフードや、お夜食が頂けたので、食前食後の小腹を満たすのに丁度良いと思いました。
    食後に関しては小腹は空きませんでしたが…。

    お部屋、お風呂、食事などなど全体的に満足です!

  • なつみん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/12/07

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    浴衣が選べたのですが、種類が豊富だったことと、岩盤浴の貸し切りが、とても良かったです!またディナーのデザートの際のパフォーマンスがとてもすごくて、驚きました!そして美味しかったです。

    利用プラン

    【ふたり旅】特典付き!~スタンダード会席★~/記念写真付

  • あやかんぼ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019/12/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋も綺麗でしたし待つ時のウェルカムドリンクなども充実していました!

    ご飯も夜も朝も美味しかったのとスタッフさんの説明もあり分かりやすかったです!

    利用プラン

    【OZ限定★お試しプラン】5種類の客室が同額!夕朝食付で最安値17,600円~!色浴衣付<スタンダード会席★翠hisui>

  • カナたん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/11/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/12/01

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    仕事の関係で新婚旅行に行けずにいましたが、たまたま休みとなり、お部屋に空きがあったため、前日に予約をさせていただきました。ウェルカムサービスはスパークリングワインもあり、充実していました。夕食も朝食もとても美味しかったです。また、朝食にサプライズでお祝いもしていただき、お心遣いが嬉しく、素晴らしい思い出になりました。こちらのお宿に宿泊して心からよかったです。

口コミについて
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クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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