静岡県熱海

熱海TENSUI

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口コミ

  • 総合評価
    4.40
  • 雰囲気
    4.46
  • 接客・サービス
    4.38
  • 食事
    4.58
  • 風呂
    4.18
  • 部屋・アメニティ
    4.36

1611~30件表示

  • よござんすか さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/04/11
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/04/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    女子一人旅を検索して、貴ホテルをヒット。すぐに予約しました。実際に来訪に、本当に素敵なホテルでした。確かに古いたたずまいですが、きれいに清掃もされているし、何よりスタッフのおもてなしが最高です。ウェルカムドリンクに始まり、夕食、夜食、朝食と舌鼓を打つばかり!温泉も良い泉質でした。心身ともにリフレッシュ。家に帰りたくなくなりました。また是非、泊りに出かけたいです。

    おひとり利用の過ごし方

    時間にも、人付き合いにも気兼ねなく、のんびりと温泉に入り、ゆっくりくつろぎホテルライフを満喫するのが一番です。

    朝食を利用した感想

    小さい小鉢が一杯。目もお腹も楽しみました。イラストのお品書きもかわいくて最高。竈炊きご飯が美味しいのですが、全部は食べきれず、残念。昼食用におにぎりにしたかったです。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/03/19

    参考になった 0

    総合
    3.40
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    館内はとても綺麗でお部屋も素敵でした。
    初めての一人旅だったのですが、のんびり過ごせました。

  • misaen さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2024/02/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2024/02/23

    参考になった 0

    総合
    4.40
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    部屋
    5
    全体の感想

    接客はやや合理的な部分はありますが、おもてなし感が伝わり心地よく過ごせました。
    花火の情報のおかげで、とても楽しい思い出となりました。

    おひとり利用の過ごし方

    食事は、窓に向かう感じのカウンターなので、一人でも気にすることなく食事を楽しめました。

    朝食を利用した感想

    土鍋で炊き立てのご飯がいただけます。
    コーヒーなどの飲み物は有料でした。ちょっと残念です。

    周辺のおすすめ情報

    初日は熱海駅で海鮮ランチと来宮神社、翌日は熱海梅園とMOA美術館を楽しみました。送迎付きなので、どちらもアクセスよく行くことができました。

  • ゆりり さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2024/01/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    家族

    投稿日 2024/01/16

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    部屋
    4
    全体の感想

    2回目の利用です。前回はウエルカムドリンクやおつまみがかなり充実していたのに比べてかなり見劣りする内容になったなと残念な印象を持ちました。なくなったと思ったローストビーフサンドも補充されて持ってきたのがたったの6個!?そのあと補充なくミニケーキだけ補充されていましたが‥。
    岩盤浴が予約制で無料で利用できるのは嬉しいです。でも部屋自体はあまり熱くないので汗はなかなか出ませんが。
    温泉はそんなに広くないので混雑するといっぱいという印象。
    食事は夜も朝も品数が多く美味しいです。夜のカルパッチョは普通のお造りのほうが美味しく食べられたかなという気はします。
    朝を8:30と遅い方の時間にしたのもありますが、8時の方の食べたあとの片付けをされていて、それはいいですが、かなりガチャガチャうるさくてまだ食事中なのにと少し不愉快な気分でした。

    一緒に行った家族の反応

    前回とても気に入ってもう一度行きたいという要望があって予約しました。前はローストビーフが固くて食べるのが大変でしたが、今回は柔らかくてとても美味しかったと喜んでいました。部屋は前回より広い部屋でのんびりできて喜んでましたが、ドアの開けしめ鍵がかなりやりにくくて苦労してました。そこはかなりのマイナスです。

    朝食を利用した感想

    品数が多いしとても美味しかったです。ドレッシングが柑橘系でサラダが美味しく感じました。遅い方の時間だからか豚汁熱いので気を付けて下さいと言われましたが、そんなに熱くなく‥。 
    お米はとても美味しくておかわりしたほどです。

  • ひろりん さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会
    同伴者
    友達

    投稿日 2024/01/03

    参考になった 3

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    部屋
    3
    全体の感想

    ・和室だったがたたみが固く座布団を敷いてもお尻が痛くて座り続けられなかった。

    朝食を利用した感想

    ・バイキング方式でないのと全般的にスタッフの対応は丁寧で良かった。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/12/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/12/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    母の90歳の誕生日の記念旅行で伺いました。
    広いお部屋を予約していたのですが、雰囲気もよく気持ちのいい滞在になりました。
    丁寧に優しい接客、お食事もとても丁寧に綺麗で手の込んだもので全て美味しく頂きました。
    お祝いのケーキをお願いしていたのですが、とっても可愛くて、コースでお腹いっぱいでしたが、
    お祝いの後はお部屋に持ち帰えれるように準備して下さり、翌朝ゆっくり頂きました。本当に美味しいケーキで母がとても喜んでくれました。
    また母が元気で誕生日の記念に訪れる事ができたらと願っています。

    一緒に行った家族の反応

    お部屋もお食事も、サプライズのケーキも、全て喜んでくれました。

  • sbrf さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/11/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/11/29

    参考になった 0

    総合
    3.20
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    部屋
    3
    全体の感想

    チェックインで通してもらった席が窓際で、そのままドリンクや軽食をつまめたのが良かったですが、私の後にチェックインした団体さんが私のすぐ近くの席に通されたため、あまりゆっくり出来なかったのが残念でした。もうちょっと席を離してもらえると嬉しかったかな。
    食べ物飲み物豊富だったのは良かったです。

  • 抹茶 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/10/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い
    同伴者
    ひとり

    投稿日 2023/10/11

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    食事も美味しく、スタッフの対応も親切丁寧でとても良かったです。
    お一人で来てる方も多かったのと、窓際の席を案内していただけたのと開放感ある空間なので周りの目を気にせず、落ち着いて食事が出来ました。
    到着後にウェルカムドリンク、軽食があり、小腹が空いていたので嬉しかったです。
    貸切岩盤浴が約45分間無料で利用できます。
    周りの音も聞こえず静かなので、リフレッシュ出来ました。

    おひとり利用の過ごし方

    好きな時に温泉入ったり、家とは違う雰囲気で過ごせました。
    和モダンなお部屋でベッドも広く素敵でした。

    朝食を利用した感想

    釜で炊いたご飯が美味しいのと、おかずも豊富で量も朝丁度良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★春セール2024】<最大30%OFF>レイトチェックアウトなど春の熱海旅を満喫できる2大特典付き!<スタンダード会席★翠>

  • やまP さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび
    同伴者
    友達

    投稿日 2023/08/31

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    ウェルカムドリンクがあったり、岩盤浴があり温泉も含めてリフレッシュできました。


    一緒に行った友達の反応

    エステプランにしたんですが、部屋で施術をうけることができ、リラックスできました。

    朝食を利用した感想

    和食メニューが美味しかったです。ご飯、出汁をかけての食べ方もさらっと食べることができました。

  • テンジク さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/06
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/08/10

    参考になった 2

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    -
    風呂
    4
    部屋
    4
    全体の感想

    付いてすぐのウエルカムサービスの飲み物は良かったです。スパークリングワインからオレンジジュースまで種類は豊富でした。スタッフさんはみな、20代のお若い方々です。気になった事はフロントには常に人は居ないのか、岩盤浴の予約時間に前に寄るよう言われて行った時も、チェックアウトする時もベルを鳴らしても直ぐに対応はして頂けませんでしたので不安を感じました。ホテルに忘れ物をしたので、連絡先に電話をしても、予約センターに繋がります。そこからホテルスタッフさんに伝言、その後折り返し電話となる為、急ぎで確認したくても難しく、タイムリーに返信頂く事も無理なので、そこは面倒だと感じました。

    一緒に行った家族の反応

    上記と同じです。次は、また、同じようなタイプのところを探しながら、OZ利用で、色んな場所に行ってみたいと感じているようでした。お部屋については気に入っていましたし、過ごしやすかったと言ってましたので、良かったです。他、景色はテラスが見えるので、お天気に恵まれればさらに良い環境になると思います。鳥の声や虫の声も聞こえてきてました。

    露天風呂付き客室を利用した感想

    部屋でゆっくり過ごすことが目的だったので良かったです。好きな時間に直ぐに入れるのはやはり楽です。お風呂冷蔵庫内にはお水とアップルジュースが入っており、助かりました。お部屋は畳敷きなので、洋室と違い、ベッド下でもゴロゴロできるのは使い易いと思いました。

    周辺のおすすめ情報

    熱海駅改札出てすぐのビル内では何でも揃うのと、アーケードがあるので、お天気にも左右されにくい所は気に入っています。かわりに、人が多いせいか、WiFiの環境は良くないと感じます。

  • ナーミン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/08/07
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ
    同伴者
    家族

    投稿日 2023/08/09

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    部屋
    5
    全体の感想

    熱海城で景色を見てから、旅館にタクシーで移動しましたが、1000円程度でしたので、駅からは離れていますが、観光にも便利だと感じました。
    帰りは、タクシーを呼んでいただき最寄り駅まで無料で送っていただけるサービスがいいなと感じました。今まで利用して来た旅館はバスで送迎し、人数が揃わないと出発しないなど、やきもきすることもありましたが、今回はとても気が楽でした。
    旅館の冷蔵庫に入っている飲み物も無料で、飲みたいときに飲めるのでありがたかったです。
    客室が少ない利点でしょうか。お風呂では、ほとんど人と出会わず貸切状態で使わせていただくことができました。利用時間が長くて、宿泊者に優しい旅館だと感じました。お風呂にある冷蔵庫にもお茶が準備されていて、宿泊者目線の気配りが素晴らしいと感じました。

    一緒に行った家族の反応

    母と一緒に利用させていただきました。
    食事が美味しく、量もちょうどよかったので、母が喜んでいました。岩盤浴を無料で利用できたこともとても良かったようです。ご案内くださったスタッフの方もどの方もとても感じがよくて、気持ちよく過ごせました。

    朝食を利用した感想

    とても美味しくいただきました。色々な種類のものをいただけて、よかったです。海藻のビーズが珍しく、目にも美しいサラダを堪能することができました。味が濃いものがなく、出汁を使ったお料理が多かったように思います。出汁茶漬けがとても美味しかったです。

    利用プラン

    【春旅SALE】≪最大30%OFF≫19室だけの小宿でリフレッシュのひととき<スタンダード会席★翠>

  • ふーちゃん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/07/23
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/07/25

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    到着時のウェルカムドリンクと軽食のサービスがほっとできて良かった。お食事はとても良い。1品1品が見た目も綺麗でとても美味しい。ご飯がふっくら炊き立てでした。デザートのパフォーマンスが楽しかった。岩盤浴が貸し切りで無料なのも嬉しいポイント。スタッフさんの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。ただ部屋からもお風呂からも海や山が見えず住宅街の中のホテルだったのが残念でした。

  • セリーナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/06/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    友人と旅行に行きましたがとてもよかったです。
    また行きたいなと思いました

  • ぷー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/05/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/05/19

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    綺麗な宿でした。
    ただ、化粧水を置いてもらえたら良いなぁって思いました。

  • ミッシェル さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/04/18
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/04/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お料理がとても美味しいです、
    お釜で炊いたご飯が最高!

    ウェルカムドリンクではスパークリングワインが出ててとても嬉しかった。(予約の決め手でしたが)

    朝食は和食ですが、珈琲やジュース等は無料で欲しかったかなぁ、部屋で飲めるから良いですが。
    送迎の車の運転が走屋みたいでした。
    良い想い出になりました♪

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/03/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/03/29

    参考になった 1

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    誕生日プランを予約させてもらいました。
    ケーキも美味しく大満足です!
    スタッフの方の対応も良かったですし夕飯や朝食もとても良かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2023】大切な人へ贈る特別な時間★ケーキ&ドリンク特典/レイトアウト11時<スタンダード会席★翠>

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2023/03/10
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2023/03/13

    参考になった 0

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    受付の方の対応がとても丁寧で素敵でした。
    ウェルカムドリンクのサービスもあり、宿についてから一息つく時間があってよかったです。

    利用プラン

    【春旅SALE】≪最大30%OFF≫19室だけの小宿でリフレッシュのひととき<スタンダード会席★翠>

  • ゆっこりん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/02/26
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/02/28

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とにかくサービスが素晴らしかったです。
    スタッフの方々の配慮の行き届いた接客、お料理も美味しかったですし、ドリンクインクルーシブも十分堪能しました。
    館内もお部屋も大浴場も綺麗でした。
    岩盤浴が気持ち良かったです。
    初めての温泉一人旅でしたが、贅沢な時間を存分に楽しめました。
    ありがとうございました。

  • ももち さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2023/02/19

    参考になった 0

    総合
    1.50
    雰囲気
    1
    サービス
    2
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    口コミ評価かとても良いのて期待して伺いましたが、
    食事、スタッフ、部屋などどれも申し訳ないけど
    残念すぎます。
    食事はおいしかったけど、まあ普通ですよね。
    デザートのパフォーマンスはいらないかと思います。
    むしろ、味は普通だし、時間ばかりかかるので他のお客さんは文句を言ってました。
    温泉も普通だし、スタッフも当たり前のサービスだし、またチェックイン時のフリードリンクは案内はありませんでした。
    なにしろ高い!
    壁紙は安いラブホをリフォームしたかと思いました。
    とにかく2度めはないです。

  • キャサリン さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/02/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/02/16

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    熱海駅から伊東線で一駅2分で着きます。宿からの送迎車で10分かからないくらいで着きます。
    17時までのウェルカムドリンクとちょっとしたおつまみがあったのがとっても良かったです。
    部屋にはお水とアップルジュースも用意されていました。美顔器の名のスチーマーもありました。
    泊まった部屋の眺望はよくなかったですが夕飯朝食も満足でしたし激安プランだったので大満足で過ごすことができました。岩盤浴もありました。
    全体的に館内が寒かったのが残念でした。

  • ゆりり さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/01/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/29

    参考になった 1

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    到着後フロントでバタバタとチェックインや全国旅行支援の手続きされる施設がほとんどですが、ウェルカムドリンクやフードサービスがある中で座って手続きできたのはよかったです。
    岩盤浴もでき、タイミングもよかったのか温泉も混雑なくのんびりとジェットバスも露天風呂も楽しめました。
    何よりさすが和モダンオーベルジュ!食事がとても美味しかったです。デザートのクレープシュゼットもローストビーフも美味しかったですが、お刺身も新鮮でとても美味しかったです!サービスでお部屋で食べられるいなり寿司まで付けていただき、感謝です。親孝行旅行できましたのでまた次回利用させていただければと思ってます。

  • Aimy さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2023/01/16
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/01/22

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お一人で来ている女性の方も数人おられました。静かでのんびりするにはスペースの規模や雰囲気はとても良かったと思います。
    チェックイン時のフリーのドリンクの種類も多く、食事の対応もスムーズでした。
    全体的にはお値段以上かと思いますので、また伺えればと思います。

  • ゆうちょ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/12/13
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/12/14

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ウェルカムドリンクやお夜食のおいなりさん、貸し切り岩盤浴など、女の子が喜ぶポイントがたくさんありました。

  • acco さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/12/01
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/12/11

    参考になった 1

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お食事はとても美味しく、スタッフの方々の接客応対も終始よかったと感じました。
    岩盤浴の予約が希望時間に取れにくかったのも、個室で快適、人気だからだと納得できました。
    また訪れたいお宿です。

  • ともりん さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2022/12/05
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/12/07

    参考になった 1

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    サービス
    5
    食事
    1
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    部屋着きお風呂はベランダにバスタブが設置されているだけなので、一般的な露天風呂を想像されない方がいいと思います。
    共有のお風呂で露天風呂に入った方がいいと思います。
    そして冬は寒いです。

  • nao さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/11/08
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/11/11

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    建物自体は特にゴージャスではありませんが細かなサービスと従業員さんの対応はとても良かったです。
    ウェルカムフード、ドリンクのサービス、お風呂の黒豆茶やアイスのサービス、お夜食のサービスなど楽しみがたくさんでした。
    また機会があったら行かせていただきます。

  • アマルフィ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/10/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/11/08

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    2回目の利用です
    アクセスの良いホテル、来宮駅、ホテルからの送迎バスあり。熱海からタクシー利用しても千円ぐらいでした。
    食事がとにかく美味しく、スタッフの対応も良く、持ち良く食事が出来ました。結婚記念日のお祝いのデザートプレートありがとうございました。
    貸切の岩盤浴も気持ち良く、リラックスできました。

    利用プラン

    【春旅SALE】≪最大30%OFF≫19室だけの小宿でリフレッシュのひととき<スタンダード会席★翠>

  • マキ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/10/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2022/10/22

    参考になった 2

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    サービス
    3
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    施設からスタッフほんと良かったのですが、残念ながら電話が通じない。だから来宮駅に迎えにきてもらいたかったのですが、その連絡が全くできずにタクシーを利用しました。
    なにかあった時の電話が通じないのはおかしいです。そこさえ、クリアすればとても配慮のあるすてきなホテルでした。

  • みーや さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/22
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/24

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    スタッフの対応は、とても良かったです。送迎車の方も感じ良かったです。

    夕食時のデザートフランべには、素敵な演出でした。

    露天風呂が小さく残念。

    せめて、4人くらい一緒に入れたらよいです。

    利用プラン

    【OZ限定★新春セール2023】ご夕食無料アップグレードで一律21,000円!ワンドリンク特典も!<プレミアム会席■耀>

  • ask さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2022/07/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/03

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    女子旅で利用、温泉と美味しいものを目当てに伺いました。熱海駅からタクシー、結構奥にあるので驚きましたが、帰りもタクシーで駅に向かったので特に不便はありませんでした。 ウェルカムドリンクとスナックのお出迎えを受けて一息つき、トランプで遊んでから晩ごはん、のんびり過ごしました。晩ごはんのメニューは、!すべて!美味しかったです。本当にどれも美味しかったです。特に鱧のお椀と、目の前で仕上げてくれたクレープシュゼットに大満足でした。お米もつやつやで、朝ご飯では、皆、鍋からお代わりしていました。 小さなお子さんが叫んでいたときだけ、仕方ないと思っていますが驚いてしまいました。それ以外は、お部屋でものんびりゆったり、お風呂も落ち着いて入れて肌はしっとり、お風呂場のアイスキャンディーやおいなりさんのお夜食もしっかり頂いて、癒しの女子旅となりました。

口コミについて

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