熱海TENSUIの口コミ・評判

静岡県 熱海温泉

熱海TENSUI

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口コミ

  • 総合評価
    4.33
  • 雰囲気
    4.35
  • 食事
    4.33
  • 接客・サービス
    4.31
  • コストパフォーマンス
    4.31

781~30件表示

  • しおり さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月7日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年4月8日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ウェルカムサービスのお酒やケーキ!無料の岩盤浴!夕食のメニュー(お肉料理やデザートが特に)にはとても感動しました!女性がすごく喜ぶ宿だと思います。母親の誕生日で、とにかく素敵な宿でゆっくりと考えていたのでとても思い出に残る2日間になりました。

  • リエ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年4月2日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    一人で利用しましたが、とてもゆったりできました。食事も、テラス向きの席なので周囲もあまり気にならないし、同じような方も数人いて、過ごしやすかったです。料理は見た目も味も素敵でした。夜食にといなり寿司のサービスは、嬉しくなりますね。貸切り岩盤浴までついていて、疲れてリフレッシュの旅には、最適でした。デトックスで、不調がスッキリしました。お風呂は小さいですが、部屋数が少ないのであまり重なることもなく利用できました。お風呂上がりのアイスキャンディのサービスが嬉しかったです。

    利用プラン

    OZmallおすすめ【2大アップグレード】お食事とお部屋をワンランクUP!スタンダード会席★翠hisui★岩盤浴無料

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月27日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お食事はとても良かったです。
    露天風呂付きのお部屋でしたが、温泉ではなく入浴剤があり残念でした。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    住宅街の中にある宿ですので、ロケーションはいまひとつでしたが、従業員の方々のおもてなしは心のこもった素晴らしいものでした。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅からは少し遠いのでバスや、送迎を利用するといいと思いました。
    レストランの男性スタッフの接客が素晴らしかったです

  • MK さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月7日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    一人の利用でしたが、同じような方々もいたのでお食事も気兼ねなく出来ました。リフレッシュするのに良い場所と思います。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年2月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年2月23日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用させていただきましたが、とても心地よい時間を過ごすことができました。
    館内で着られる浴衣を自分で選べるのが嬉しかったです!
    また、夕・朝食が付いたプランで予約しましたがとても美味しく見た目も素敵で、全部食べてしまいました(笑)
    岩盤浴も貸し切りで45分利用でき、こちらも堪能させていただきました。
    またぜひひとりでも、誰かとも利用させていただきます。

  • オアシス さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年1月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年1月25日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋の件、ご配慮頂きましてありがとうございました。
    1人での宿泊で不安でしたが、温泉、岩盤浴でゆっくりできました。
    気になった点は、ダイニングが寒すぎて、せっかくのお料理が美味しく食べられなかったことと、カーテンを開けるとお隣が丸見えなので、せっかくテラスがあっても外に出られなかった事です。

    利用プラン

    OZ限定【アッパレしず旅】5種の和モダン客室が最安値16,000円~基本会席~/貸切岩盤浴無料

  • きったん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年1月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年1月12日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    事前情報のとおり接客はとても良く、ホテルまでのタクシー代金もお支払してもらえました

  • ちーこ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年1月3日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月4日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    宿からの景色はあまりよくありませんが、サービスがかなり充実しているので、お籠りでゆっくりしたい人にはおススメです。マッサージに岩盤浴、温泉と大変贅沢に過ごしました。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月27日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    クリスマスに利用させていただきました。クリスマスに、あえて和のご飯で、とても新鮮でした。
    施設もとても綺麗で、大満足です!

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年12月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年12月13日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一人で過ごしやすい環境でした。
    お手頃な価格で利用させていただいたので、それに見合うお食事の内容だったと思います。

  • なち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年11月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年11月28日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    静かで過ごしやすいところでした。
    1人旅で利用しましたが、親切にしていただけました。
    露天風呂が川の音が聞こえてリラックスできました。

  • みかぼん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年11月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    主人の誕生日で利用しました。
    スタッフの方もスゴく丁寧で、気持ちよく過ごせました。お部屋があまりたくさんないので、お風呂も、他の方とあまり被らずゆっくり入れます。あと、岩盤浴がとても気持ち良かったです。夕食も美味しかったですし、朝食も白米は御釜で炊きたてをいただけます。
    また利用したいです。

    利用プラン

    【ラッキープラン】おひとり様16000円~国産和牛ローストビーフを堪能~スタンダード会席★~翠hisui~

  • ゆうき さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年10月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年10月22日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ホテルの付近は、割と急な坂道が続くところで、コンビニなどもあるようですが、必要な物は、駅周辺で調達した方が良いと思います。
    私は、iPhoneの充電器を忘れてしまったのですが、借りることが出来ました。
    食事は、夕食、朝食共に大満足でした!

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月10日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年8月12日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    チェックイン時間を過ぎてしまったのにも
    関わらずすごくよい対応をしていただけました。
    お盆だったのにこの料金は安く綺麗で温泉も気持ちよかったです。

  • sayaka さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お風呂を含め全体が綺麗で心地よく過ごせました。お料理もどれも美味しかったです。またお部屋のキングサイズのベッドがとても寝心地が良かったです。シャワールームとトイレが別なのも嬉しかったです。是非また利用したいです。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月11日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月13日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    アットホームな雰囲気だけど、頼んでない飲み物がお会計のときに入ってたり、案内してくれる人が部屋番号分からなかったり…とても人が良い方々なのですが…。

    利用プラン

    【ラッキープラン】おひとり様16000円~国産和牛ローストビーフを堪能~スタンダード会席★~翠hisui~

  • koimagine さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年7月12日

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    サプライズがあったり、おもてなしが伝わる対応でした。
    景色は期待できませんが、一人旅も多く、一人旅に優しいホテルです。

    利用プラン

    【ラッキープラン】おひとり様16000円~国産和牛ローストビーフを堪能~スタンダード会席★~翠hisui~

  • アジサイ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年6月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月3日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    初めての一人で宿泊しました。
    スタッフの対応は丁寧でした。一般的には普通だったと思います。一人でも安心して宿泊出来たので満足しています。
    夕食時、シェフからのサービスでビーフシチューの提供と夜食用にと、いなり寿司は嬉しかったです。

  • *CODA* さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月2日

    総合
    3.50
    雰囲気
    2
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    3

    ウエルカムドリクの充実、岩盤浴等はとても良かったです。スタッフの方の対応も良かったです。オズモールだからこそ期待値が上がってしまっていたのですが、部屋は見た目よりも狭く感じました。露天風呂も、全然景色が見えなかった。
    また、露天のデッキに虫がいたり、お手拭きに虫がついていたり、自然だから仕方ないものの衛生面が気になりました。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年6月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年6月30日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    落ち着いた雰囲気に部屋もきれいで過ごしやすかったです。
    スタッフの方も親切で助かりました。

  • ひろ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月30日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅との間の送迎、選べるドリンクのウエルカムサービス、スタッフの方の接客、
    きれいで居心地のよいお部屋
    貸切の岩盤浴などすべて満足のいくものでした。
    1人でも、女子旅でも、カップルでも
    家族でもそれぞれに楽しめると思います。

  • ルリルリ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年6月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月13日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客は、電話対応、チェックイン共に満足でした。
    ただ客室廊下の空調が、効いておらす、サウナ状態&
    大浴場のシャワーすべてのお湯が、出ず夕方に入ったにも、関わらず露天風呂も、相当にぬるくて、温度管理に問題有りかと思う。

    利用プラン

    【ラッキープラン】おひとり様16000円~国産和牛ローストビーフを堪能~スタンダード会席★~翠hisui~

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月3日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    岩盤浴も食事もアフターヌーンティーも全て期待以上のサービス旺盛で満喫できた旅館です。

    利用プラン

    OZ限定【アッパレしず旅】5種の和モダン客室が最安値16,000円~基本会席~/貸切岩盤浴無料

  • cha さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年5月30日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    内装が綺麗で雰囲気がいい。
    冷蔵庫に水とオレンジジュースが無料で入っていたり、お風呂上がりに食べれるアイスキャンディーがある。
    岩盤浴が気持ちがいい。
    朝ごはんの量がもう少し多いといいなーと思いました。

  • 咲希 さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年5月17日
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年5月20日

    総合
    2.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    2

    昨年の11月に利用して気に入ったのでリピートしました。
    ウェルカムドリンクやフードサービス、無料で岩盤浴を楽しめる、こじんまりとした宿泊施設のため客室が少なく静か、脱衣所の黒豆茶やアイスキャンデーのサービスは前回同様良かったです。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年4月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月24日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    この度はお世話になり有り難うございました。
    スタッフの対応は概ね良かったと思います。岩盤浴はとても気持ちがよく満足しました。ただ、お風呂は1ヵ所でやや狭く、景観もよくありません。露天風呂に気持ちよく入りたい、美しい景色に癒されたい、という方向けではありません。残念だったのは、花火会場までの距離をお尋ねしたら、近くで観られるから会場まで行く必要はないとのお答えで、それにしたがってしまったことです。美しさも臨場感も全然違ったので、とても後悔しました。全体的な感じは良かったのに残念です…。

  • ピタとゴラ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年3月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ウエルカムドリンクが嬉しかったです。仕事の後、昼食をとるタイミングが無かったので、ケーキもあったのは有り難かったです。
    一人旅でしたが、食事の場所も考慮していただけたので、周囲を気にせずに食べられました。美味しかったです。
    岩盤浴も利用できました。
    スタッフの皆さんが親切で笑顔で、いい旅になりました。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ限定ひとり旅★プレミアムプラン】最上級会席+ご夕食時にワンドリンク特典!最上級会席~耀kagayaki/岩盤浴無料(夕朝食付き)

  • miway25 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年3月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月1日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    食事がおいしかったです。あと、貸し切りの岩盤浴があり、すっきりしました。
    眺めがあまりよくありませんが、部屋から斜めですが海が見えました。
    駅から少し離れていますが、送迎がありました。

    利用プラン

    【新春セール2019】OZ限定!ご夕食時にワンドリンクサービス!スタンダード会席~翠hisui/岩盤浴無料(夕朝食付き)

口コミについて
※口コミは、実際に宿泊し、利用したオズモール会員の方による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が宿泊した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適当だと判断したものは非掲載とする場合があります
※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
クチコミで実際に利用した人の評判を確認してから予約すれば安心。接客やサービスの評価を前もって知れるだけではなく、おすすめの過ごし方や食べるべき料理、その宿の楽しみ方もチェックできる。ただし、個人の主観による評価なので、どんなに高評価な宿でも悪いクチコミもあればその逆であることも。あくまでも“参考”にして、自分に合った宿選びと、事前の情報収集に役立ててみよう。

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