茜色の海 あるじ栖の口コミ・評判

茜色の海 あるじ栖・ランキング入賞

静岡県 西伊豆・土肥温泉

茜色の海 あるじ栖

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口コミ

  • 総合評価
    4.59
  • 雰囲気
    4.55
  • 食事
    4.71
  • 接客・サービス
    4.57
  • コストパフォーマンス
    4.52

3171~30件表示

  • リエリーナ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月14日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年6月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夕食、朝食と部屋食で回りを気にすることなくゆっくり会話をしながら食事を楽しむことができました。部屋の露天風呂は海を眺めながら入れるのでとても気持ち良かったです。一つ残念だったのは部屋の冷蔵庫に入っていた瓶のコーラの炭酸がほとんど抜けた状態だったことです。古い物なのでは?と思ってしまいました。

    施設からの返信

    リエリーナ様

    この度は数ある旅館の中から弊旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました冷蔵庫内コーラに関して調査を進めてさせて頂いております。
    まず賞味期限切れにつきまして、冷蔵庫の商品の確認は随時行っておりまして、お客様のご宿泊前日にも確認をさせて頂いております。賞味期限切れの商品は冷蔵庫内にはございませんのでご安心くださいませ。
    またコカ・コーラ様にも今回の件を伝え、製造段階他、調査をさせて頂いております。
    お食事やお風呂に関しては高評価を得ていたにも関わらず、リエリーナ様のご旅行を最高の形で終えることができなかった点が大変心苦しいかぎりでございます。

    この度は、貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】豪華食事堪能プラン×スパークリングワイン!オーシャンビュー客室露天風呂付き和モダンルームステイ(夕朝食付き)

  • アリシア さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年6月10日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    目の前が海、お部屋の露天風呂からも海が見えて、素敵なお宿でした。お料理も素晴らしく、アワビの踊り焼きが美味しかったです。部屋数が少なかったため、静かに過ごせたのも良かったです。特に印象深かったのは宿の近くの川で蛍を見られたことです。

    施設からの返信

    アリシア様

    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋、お風呂など嬉しいお言葉を頂戴でき、
    高評価をしていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    この時期特別の蛍もご覧いただけたとのこと何よりでございます。
    豊かな自然が広がる西伊豆ならではの風景で、
    近くの天城ではほたる祭りなるものも開催されております。
    次の年などまた機会がございましたら、
    再度あるじ栖をご利用いただければ幸いです。
    その際、蛍や海水浴などよりお楽しみいただきたく存じます。
    アリシア様を再度お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年6月10日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    先日はお世話になりました。お部屋までの案内とお料理の説明をして下さった女性スタッフの方がとても感じがよく、お陰様で心地よく過ごすことが出来ました。ただ夕飯時、開始40分程でお吸い物を持ってくるかと聞かれ、お酒を楽しんでいたので、後ほどお願いしますとお願いしたのですが、その後もたずねてきて...早く退散して欲しかったのでしょうか??小綺麗なお宿で清潔感はありました。ありがとうございました。

    施設からの返信

    投稿者様

    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    接客についてのお褒めのお言葉をいただき、
    「心地よく過ごすことが出来ました。」とのご感想は嬉しい限りです。
    ただご夕食の際お楽しみいただいていた所、
    お料理をお出しするタイミングに関してスタッフ同士の共有が十分に取れておらず、
    ご迷惑をおかけする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
    このような事が今後起きないようあるじ栖全体で共有し、
    お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう精一杯努めさせていただきます。

    機会がございましたら、是非あるじ栖へまたお越しいただければ幸いです。
    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年6月5日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    恋人の誕生日

    投稿日 2019年6月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼の誕生日で予約しました。サプライズの際は私までびっくりするような粋なサプライズをして頂きました。景色はとても綺麗で、温泉も気持ちよくって、ご飯はどれを食べても美味しくて、いい思い出になりました。また利用したいと思います!ありがとうございました。

    施設からの返信

    投稿者様

    このたびは、記念日でのご利用誠にありがとうございました。
    サプライズ含め、お料理・温泉などお喜びいただけたご様子で大変光栄です。
    投稿者様の思い出の一部にあるじ栖が加われてとても嬉しく思います。
    また利用したいとのお言葉まで頂戴でき、
    次回はより素敵な思い出になりますよう弊旅館スタッフ共々尽力してまいります。

    是非またあるじ栖へお越しいただければ幸いです。
    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月26日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年5月28日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    のどかな田舎町にある旅館。
    お食事はとても豪華ですごく満足できる内容。部屋にある露天風呂もヒノキの香りがしていて、24時間入れるのは魅力的であった。

    施設からの返信

    投稿者様

    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お風呂・お料理などに温かく嬉しいコメント大変光栄です。

    投稿者様のおっしゃる通りのどかな風景が広がり、
    今の時期ですと、すぐ近くでホタルも見られるくらいとても良い自然に囲まれています。
    静かな空間でゆったりお過し頂くには、あるじ栖は最適かと存じます。
    是非またあるじ栖にて、心地よいひと時をご堪能いただければ幸いです。

    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月20日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月21日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    角部屋をご用意して頂きました。とても広く2人で利用するにはもったいないで、部屋お風呂がとても開放的で気持ち良かったです。2人で長湯し、楽しい時間を過ごさせて頂きました。ただ、話声が大きかったようでクレームのお電話頂きました。部屋風呂は声が響くので静かにのんびり入るといいと思います。他に泊まられてる方にご迷惑おかけし申し訳ありませんでした 

    施設からの返信

    投稿者様

    この度は西伊豆のご旅行に数ある旅館より弊旅館をお選び頂き、誠に有難うございます。
    また高い評価を頂きました事、大変光栄に存じます。
    お部屋にてごゆっくりとして頂き、風景もお楽しみ頂けました事、弊旅館としても大変嬉しく思います。
    またその節は不躾なお願いにも関わらずご理解頂き、誠に有難うございます。
    季節、時期によって西伊豆の海・夕日の沈む様とまた違った景色をお楽しみ頂けます。
    機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いに存じます。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年5月10日

    総合
    3.00
    雰囲気
    3
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    露天風呂付の部屋に午後3時にチェックイン。見晴らしの良い部屋にて、喜びも束の間。露天風呂には、前に泊まられた方々の毛が、たくさん沈んでいるし、浮いてるし…。仲居さんに話すと直ぐに対応して頂いたが、湯を抜き、戻すまで、30分。お詫びにお酒を一杯サービスしますから、それで良いでしょう!と…。妻は大変ご立腹!折角の旅行気分をこれ以上壊したくない為、なだめてチェックアウト。下田のペンションでは、破壊値で大満足の一日。土肥では…。おかげで、御殿場アウトレットで、高い買い物…。

    施設からの返信

    投稿者様

    ご宿泊された際のお部屋の露天風呂の清掃につきまして、大変な不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
    このような事を2度と起こさないよう、またご宿泊頂きました皆様に良い時間をお過ごしいただけるよう、露天風呂を含めまして清掃の確実な実施と確認の徹底を行ってまいります。

    楽しみにされていましたご旅行の気分を害しました事、重ねてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございません。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月8日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年5月9日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    妻の誕生日で利用。妻も大満足の様子で、非常に嬉しかったです。露天風呂が部屋に付いているのが◎。海辺でゆっくりする旅行であればほんとに最高です!!

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    奥様のお誕生日にあるじ栖をお選びいただけて光栄に存じます。

    ご滞在に関しましても満足いただけた様子を伺えてとても嬉しく思います。
    普段は静かな浜辺でゆっくりできるのも弊旅館の良いところですが、
    夏場は海水浴場で賑わい、こちらも西伊豆ならではの良さとなっております。

    その折にでも機会がございましたら、是非またあるじ栖へお越しいただければ幸いに存じます。
    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月27日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月29日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    外国の方のスタッフの方に案内して頂きました。とても丁寧で感じもよく、気持ちよく過ごすことができました。お料理は、ここぞとばかりの豪華さ。なかでも、アワビの踊り焼きは想像以上の美味しさでした。朝食も、ご飯をお代わりしてしまうほどの美味しさでした。こじんまりとしていて、ゆっくりするにはとてもオススメです。

    施設からの返信

    投稿者様

    この度はゴールデンウィークのご旅行に弊旅館をお選び頂き、誠に有難うございます。
    またご滞在に関して高い評価を頂きました事、光栄に存じます。
    弊旅館の外国人スタッフへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。併せましてご夕食、ご朝食共にご堪能頂けましたご様子、何よりでございます。
    今後ともご来館頂きました皆様にご満足頂ける時間をご提供出来るよう、努力して参ります。
    機会がございましたら、是非また弊旅館にお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
    暑い季節となってまいります。ご健康にはくれぐれもご留意くださいませ。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

    利用プラン

    【最上級懐石★GW】豪華海鮮~イセエビ・金目鯛・アワビ・カニ・舟盛~贅沢な海の幸に舌鼓  (夕朝食付)

  • ながっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月21日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年4月23日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    接客、設備、料理、コスパと全体的にとても良かったです。
    気になることを二点あげると①客室付き露天風呂に行くドアと網戸の建て付けが悪かったこと。②修善寺駅よりバスで40~50分かかったこと。
    車で移動できる方向きかもしれないですね。

    施設からの返信

    みわっち様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました
    また、ご投稿いただいたコメントにて高評価をいただき大変光栄に存じます。

    弊旅館の設備面などへのご意見までいただき感謝いたします。
    みわっち様含めみなさまよりいただいたお言葉をヒントに、
    さらなる満足をいただけるよう、よりよい旅館づくりに努めてまいります。

    機会がございましたら是非またあるじ栖へお越しいただければ幸いに存じます。
    みわっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】豪華食事堪能プラン×スパークリングワイン!オーシャンビュー客室露天風呂付き和モダンルームステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年4月21日

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    2
    コスパ
    2

    部屋の露天風呂で夕日を見ながらの入浴はとても気持ちよくリラックスできた!

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    弊旅館でのご滞在・お風呂に関しまして、
    リラックスできたとのお言葉をいただけて嬉しく思います。

    これからもあるじ栖は、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
    季節ごとに表情を変える西伊豆の自然を観に、
    再度弊旅館へと足を運んで頂ければ幸いです。
    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

    利用プラン

    【OZmallアワード2019★予約数8位・口コミTOP20記念】1番人気露天風呂付き客室ステイ~アワビ・舟盛付き【タイムセール】

  • えいみー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年4月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年4月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お料理がとにかく豪勢で、夕食朝食ともに大満足できます。スタッフの方の接客も大変良いです。

    施設からの返信

    エイミー様

    この度は西伊豆のご旅行に弊旅館をお選び頂き、誠に有難うございます。
    「お料理がとにかく豪勢で、夕食朝食ともに大満足」とご堪能頂けました事、弊旅館と致しましても大変嬉しく思います。
    またスタッフの接客にお褒めの言葉を頂きました事、今後の励みでございます。
    スタッフを代表致しまして厚くお礼申し上げます。
    ご来館頂きました皆様にリラックスのできる時間をお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
    また是非機会がございましたら、西伊豆の夕陽を眺めにお立ち寄り頂けたら幸いに存じます。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人4名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    優しい仲居さんと、露天風呂付きのお部屋、大人もゆっくり周りを気にせず食べれる部屋食、大人も子供も満足です。

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは弊旅館をご利用いただき、
    またお子様とのご旅行にあるじ栖お選び誠にありがとうございます。

    お食事お風呂ともに皆様ご満足いただけたご様子で、
    大変嬉しく思います。

    弊旅館目の前の海は、夏場に海水浴場にもなります。
    是非お子様を連れて海水浴を楽しむのはいかかでしょうか。

    機会がございましたら再度あるじ栖へお越しいただければ幸いに存じます。
    投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2019年3月29日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月31日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    旅館の対応も丁寧で素晴らしかったし、食事はこれでもかというくらい豪華で量も多めでした。部屋に露天風呂が付いているプランにしました。24時間好きな時間にいつでも入れるので最高でした。海も見えるし、浴衣は好きな柄を選べるので良かったです。とても満足しました。
    ただ、残念なのが修善寺駅からバスで約50分のところにあるので片道1,320円かかってしまいます。かなり疲れました。電話での車送迎を呼ぶのに電話を何回もかけないと出てくれなかったのも少し残念でした。種類豊富なアメニティが部屋にあれば良かったです。

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    今回のご宿泊に際し、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
    ご送迎のお電話につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

    その他ご滞在に関しまして、お料理・お風呂・接客など高評価をいただき、
    大変光栄に存じます。
    とても満足しましたとのお言葉まで頂戴でき嬉しい限りです。

    今後もみなさまにご満足いただけるおもてなしを続けていくよう精進してまいる所存でございます。
    是非またあるじ栖へお越しいただければ幸いです。
    投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

    利用プラン

    【OZ限定★春旅セール2019】豪華食事堪能プラン×スパークリングワイン!オーシャンビュー客室露天風呂付き和モダンルームステイ(夕朝食付き)

  • けい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月19日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋から見えた真っ赤に染まる夕日がとても綺麗で感動しました。お料理も海の幸が豊富で食を楽しむことができました。露天風呂も夜空を眺めたり、波の音を聞いたりしながらゆったり入れたのでリラックスできました。そして何より旅館に到着してから出発するまでの旅館の方々のおもてなしが行き渡っており、より一層素敵な時間を過ごすことができました。

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、弊旅館のお料理・景色・おもてなしに至るまで、
    数々のお褒めのお言葉までいただき大変光栄に存じます。

    「素敵な時間を過ごすことができました。」とのこれ以上ないお言葉、嬉しい限りです。

    春の陽気が広がり一層過ごしやすくなり、
    夏場には弊旅館の目の前に海水浴場もございます。

    また、こちら方面へのお出かけのご用事などございましたら、
    是非あるじ栖へお立ち寄りいただければ幸いです。

    あるじ栖スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月24日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月26日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    初めて利用しました。子連れだったので、いろいろ心配でしたが、こちらから言う前に、オムツを捨てる場所も設置し、伝えてくれました。仲居さんが優しく対応してくれて有り難かったです。

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お子様とのご旅行にあるじ栖をお選び頂き嬉しく思います。

    弊旅館のおもてなし、さらにはアメニティ等満足いただけたご様子で何よりでございます。

    今後も皆様にご満足いただける旅館にしていくよう努めてまいります。

    お子様のご成長に合わせ、
    機会がありますとき再度あるじ栖へお越しいただければ幸いに存じます。
    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月18日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉もごはんも旅館の方も凄く良かったです!夕日もとても綺麗でした!いつもの生活から離れたい人にはすごくいい場所だと思います!ちょっと足を伸ばしていってみる価値ありです!

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し嬉しい限りです。
    投稿者様の仰る通り日常の生活から離れるには、
    あるじ栖は周りもとても静かで、ゆったりのんびり過ごしていただくには最適かと存じます。

    リラックスできる空間づくりをこれからも心掛けていくとともに、
    更なるお客様のご満足をいただける場所にしていくよう尽力いたします。

    また普段のお疲れを癒しにあるじ栖をご利用いただければ幸いです。
    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • さん さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月16日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年3月20日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    苦手な食べ物も事前にお伝えしたら、対応してくださいました。安心して料理を食べることが出来ました。

    施設からの返信

    さん様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お食事に関しましてもごゆっくりお召しあがりいただけたようで何よりでございます。

    我々あるじ栖スタッフは今後もより皆様にご満足いただける空間を、
    ご提供できるよう日々努力してまいります。

    季節の変わり目など今回と違う西伊豆を観に、
    また、併せてあるじ栖に御宿泊いただければ幸いです。

    さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • きなこもち さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供2名
    宿泊日
    2019年3月12日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月15日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    1

    厳しめの評価と本音でクチコミします。
    クチコミが良かったので期待して訪れましたが、あまりの違いにびっくりでした。
    良かった点は、部屋の露天が掛け流しだったこと、鮑の踊り焼きがあったこと、オムツのゴミ箱を用意してくれたこと、くらいでしょうか。また、接客も頑張られていたように思います。
    残念だった点は、リフォームされていますが、温泉の天井が黒く汚れていたり、部屋のライトにシミがあったり、埃がひどかったり、部屋の鍵もかかりにくかったりと、料金に見合っていないように感じました。料理は美味しかったですが、ボリュームはそれほどでしたし、満足まではいきませんでした。
    もっとリーズナブルな料金であれば、納得いったのかもしれませんが、クチコミ評価が高く期待して行ったので残念でした。
    オムツのゴミ箱を用意してくださったのはありがたかったです。子供用の浴衣も数は少ないですがあり良かったです。

    施設からの返信

    この度は数ある旅館の中から弊旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご投稿頂きましたクチコミの内容を確認させて頂きました。
    本来、ご宿泊、ご滞在時に快適な時間をお過ごし頂く環境をご提供する事が弊旅館の務めではございますが、相反し不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    時間を取り返すことが出来ず大変心苦しい限りですが、同じ内容を繰り返さぬよう、今後の改善事項とさせていただきたく存じます。

    この度は貴重なお時間を頂戴しご意見を頂きました事、心より御礼申し上げます。

    本社営業部 齊藤

  • mamasan さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月9日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月13日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事が想像以上に良かった
    施設の設備も良く、落ちた雰囲気で
    ゆっくりできた。

    施設からの返信

    Mamasan様
    この度は西伊豆・土肥温泉のご旅行に弊旅館をお選び頂き、誠に有難うございます。
    お食事を含めましてご滞在中にごゆっくりして頂けたご様子、私共と致しましても、大変嬉しく思います。
    季節によって、西伊豆の海に沈む夕日もた様々お楽しみ頂けます。
    是非機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。
    次回ご来館頂いた際もごゆっくりして頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    この度はご来館頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

  • pの さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月10日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月13日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    海老や蟹の料理が多く甲殻類アレルギーだった私には辛いお食事でした(笑)が、主人は喜んでいましたので良かったです。お刺身はちょっと小さめすぎたかな?と思いましたがおいしかったです。お部屋の露天風呂はとても気持ちがよく景色も素晴らしかったです。洗面所が下水臭かったのが少し残念でした。女将さんも感じがよかったのですが他の従業員の方に対する態度が怖く、見ている前では少しやめてほしいと思いました。

    施設からの返信

    pの様

    この度は西伊豆に数ある旅館の内、弊旅館をお選び頂き誠に有難うございます。
    ご滞在時に設備、接客にご不快な思いをさせてしまいました事、まずお詫び申し上げます。
    洗面所の匂いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
    洗面所排水管の洗浄の回数を増やす等、早急な対策を取らせて頂きます。
    またスタッフにつきまして、スタッフ同士の仕事上の会話とはいえ、お客様にご不快な姿をお見せしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    今後そのような事がないよう、スタッフの指導をさせて頂きます。
    「お部屋の露天風呂はとても気持ちがよく景色も素晴らしかったです」と西伊豆の海をご堪能頂けました事、大変嬉しく思います。
    ご来館頂きましたお客様にごゆっくりして頂ける旅館であるよう、精進してまいります。
    またご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月2日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年3月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    旅館の方、皆さんとても感じがよく親切な対応で感激致しました!
    部屋食も露天風呂も満喫し、素敵なリフレッシュ休暇となりました。
    天気が雨で露天風呂からの景色はイマイチでしたが、お部屋も広かったのでゆーっくり出来ました!

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただきありがとうございました。
    並びに全体的な高評価をいただき誠にありがとうございます。
    重ねてお礼申し上げます。

    心身ともにリフレッシュできご滞在を満喫していただけたようで、
    弊旅館といたしましても大変嬉しく思います。

    ただ、天候が優れず夕日などもご覧いただけなかった様子ですので、
    次回ご来館頂けた際は是非、西伊豆ならではの茜色に染まる駿河湾を、
    ご覧いただければ幸いです。

    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事も食べきれないぐらい出てきて、
    美味しくて最高でした!!
    スタッフの方の対応も丁寧で満喫出来ました!

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、弊旅館のお料理やおもてなしに関しまして、
    満喫できましたとの嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。
    大変ご満足いただけたご様子、何よりでございます。

    少しずつ春の季節となってまいり、
    山と海に囲まれた西伊豆ではより自然が美しくご覧いただけます。

    また機会がございましたら、是非あるじ栖へお立ち寄り頂ければ幸いです。

    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019年3月2日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    初めて利用させて頂きました。入り口がちょっと分かりづらかったです。旅館内は落ち着いた感じで対応も良かったです。ご飯も美味しかった。機会があればまた使わせて頂きます。

    施設からの返信

    この度は西伊豆に数ある旅館より、弊旅館をお選び頂き誠に有難うございます。
    弊旅館入り口が分かりにくかったとの事、建物の造り等、惑わせることがあり誠に申し訳ございません。
    駐車場に御付きの際のスタッフのお迎えがなかった事もあるかと存じます。
    ご来館頂いた皆様が戸惑われることのないよう、十分に気をつけさせて頂きます。

    スタッフの対応、お料理にお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
    今後ともご宿泊頂いた皆様の良い旅の思い出の手助けとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    これからの季節、海風の気持ちの良い時期となってまいります。
    また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

  • ラナリーナ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月28日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月1日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    食事も美味しくて
    露天風呂も綺麗で
    接客も良くて
    とてもよかったです!

    施設からの返信

    投稿者様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また今回のご宿泊に関しまして、高い評価をいただき、
    満足していただけたようで何よりでございます。

    だんだんと暖かくなってまいりましたが、
    寒暖差が激しい日も続いておりますので、
    何卒お体にはご自愛くださいませ。

    我々あるじ栖も、皆様を元気にお迎えできますよう、
    日々努力してまいります。

    是非次回は綺麗な夕焼けも然り、星空などご覧頂ければ幸いに存じます。

    投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

    利用プラン

    【OZmallアワード2018★予約数2位・口コミTOP20記念】1番人気露天風呂付き客室ステイ 豪華食材の美食プラン伊勢エビ・金目鯛・タラバ&スパークリングワイン付き(夕朝食付き)

  • りんご さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年2月28日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    客室露天風呂がとても良く、泊まるなら露天風呂付き客室にするべきだと思います。 夕飯をお部屋でいただきましたが、とても豪華で感動しました。隣のお部屋が騒がしく、移動をお願いしたのですが、快く引き受けて下さり快適に過ごすことが出来ました。

    施設からの返信

    りんご様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お寄せいただいたコメントにて、露天風呂およびお食事に関しまして、
    ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

    さらには、「快適に過ごすことが出来ました。」とのご感想までいただき、
    大変光栄に存じます。

    今後もより良いご宿泊を提供できますよう、
    スタッフ一同励んでまいります。

    またこちら方面へのお出かけのご用事などございましたら、
    あるじ栖へ足を運んで頂ければ幸いに存じます。

    りんご様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

    利用プラン

    【新春セール2019】豪華食事堪能プラン×スパークリングワイン!オーシャンビュー客室露天風呂付き和モダンルームステイ(夕朝食付き)

  • ちぇい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019年2月25日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年2月27日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    周りにお店はないけど、目の前に海があって、その海が綺麗で、お散歩したりできるから良い!

    施設からの返信

    ちぇい様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、全体的な高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

    弊旅館目の前の海は、夏場に海水浴場にもなります。
    例年たくさんのお客様に楽しんでいただいております。
    また今年も8月18~20日に土肥にて花火大会も開かれます。
    その折に機会などございましたら是非お越しくださいませ。

    弊旅館スタッフ一同、ちぇい様御一行のお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • ゆうみょん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月23日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    3

    お料理が美味しくてサービスもよかったです。部屋から見える景色も綺麗でとても楽しい旅行になりました!

    施設からの返信

    ゆうみょん様
    このたびは、弊旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご滞在に関しまして、お料理やサービス等高評価をいただき、
    嬉しい限りでございます。

    「とても楽しい旅行になりました!」とのお言葉は、
    我々にとりまして最高の誉め言葉となります。

    スタッフ共々お客様より頂いたお言葉を糧に、
    よりよいご宿泊を満喫していただけるよう、
    これからも努力してまいります。

    是非またあるじ栖へお越しいただければ幸いに存じます。
    ゆうみょん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

    利用プラン

    【新春セール2019】豪華食事堪能プラン×スパークリングワイン!オーシャンビュー客室露天風呂付き和モダンルームステイ(夕朝食付き)

  • ひろプー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月22日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    家族の誕生日

    投稿日 2019年2月24日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    妻の誕生日祝いに利用させて頂きました。対応して頂いた仲居さんもテキパキと仕事をしてくれて、とても好印象でした!事前に頼んでいたケーキも思っていたよりもとても良く二人で食べきれないほど豪華でした。周りも静かで客室露天風呂から見る景色も良かったです。また最上階の大浴場もよかったです。料理も海産物が多く妻も喜んでいました。

    施設からの返信

    ひろプー様
    このたびは、弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、大切なお祝いにあるじ栖に御宿泊いただき大変光栄に存じます。

    弊旅館のおもてなし、お料理に関しましてのお褒めのお言葉、
    ありがたく拝見させていただきました。

    さらには、「周りも静かで客室露天風呂から見る景色も良かったです。」とのこと、
    あるじ栖自慢の景色をご覧いただけて何よりです。

    今後も更なるご満足を皆様にしていただけるよう、
    スタッフ一同精進してまいります。

    是非また機会がございましたら、西伊豆へお立ち寄りください。
    あるじ栖へのまたのお越しを心よりお待ちしております。

    茜色の海あるじ栖 フロントスタッフ 田中

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年2月13日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年2月16日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    甘いものが苦手な彼へ
    バレンタイン旅行をプレゼント♪

    先ず、土肥市内でしたらどこでも
    送迎をしてくれます。

    お部屋から海辺が観えて遠くの
    観光スポットへ移動しなくても
    夕陽が沈む景色をお部屋のテラスにある
    露天風呂に浸かりながら眺めるという
    ロマンチックなシュチュエーションができます。

    その後のお部屋で頂くお料理は
    かなり豪華でシャンパンボトル1本ついてて
    最高にステキでどれも美味し過ぎました。

    そして、浴衣がとても可愛すぎです!
    写真を沢山撮りたくなります!

    施設からの返信

    投稿者様
    この度はバレンタインのご旅行に弊旅館をお選び頂き、誠に有難うございます。
    またご宿泊にあたり、高い評価を頂けました事、大変光栄でございます。

    お部屋からの西伊豆の海辺の夕陽をご堪能頂けました事、また露天風呂よりの風景をお楽しみ頂けました事、弊旅館としてしましてもとても嬉しく思います。
    お料理も「最高にステキでどれも美味し過ぎました」とご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

    季節によって夕陽も様々な表情をみせてまいります。
    また西伊豆へご旅行の機会がございましたら、夕陽を楽しみにご来館頂ければ、
    またその際は別のお色のお浴衣でごゆっくりして頂けたら幸いに存じます。

    ご宿泊頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    茜色の海 あるじ栖
    支配人 山崎

口コミについて
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