◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。
4.73
4.83
4.62
4.70
4.75
2013件1～30件表示
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/08/02
5.00
ホテルの方の対応がとても丁寧です！
お部屋も広くて12時チェックアウトだったのでのんびり過ごせました！
食事はお肉が柔らかくてとても美味しかったです！
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/31
4.33
お風呂が光って大きかった。海が見えるのがポイント！アルコールとソフトドリンクが少し無料で飲めるのがいい
miyanao さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/07/27
5.00
お部屋が広くてお風呂も広くてとても良いです。
清潔でお掃除もきちんとされています。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/07/22
4.00
記念日で利用しましたが、とても良かったです。ケーキも時間通りに届けてくれて、サプライズもうまくいきました。また、朝食のフレンチトーストがとにかく美味しいのでぜひ食べていただきたいです。
キコー さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/07/22
5.00
謎解きのレベル、お部屋の広さ、朝食バイキングのメニューの豊富さ、どれをとっても大変満足できました。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。お部屋、お食事共にご満足頂けたご様子で安心致しました。謎解きもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また機会がございましたらご宿泊頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
Yvell さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/07/22
5.00
お友達の誕生日会に利用しました。
お部屋の雰囲気や大きな窓から見える景色も想像以上に素敵で友達も喜んでいました。それからホテルの方のホスピタリティにとても感動しました。他のお部屋も魅力的なのでぜひまた利用したいです！
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお送りくださり重ねて感謝申し上げます。ご友人の誕生日祝いでのご宿泊だったとの事で、お喜び頂けたようで安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上を目指して参りたいと存じます。またお会い出来る事を楽しみにしております。ありがとうございました。
お菊 さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/07/19
5.00
チェックインから大変親切にしていただきました。
お誕生日ケーキを部屋に持参する時刻の連絡を私が忘れていましたが、スタッフ様にフォローしていただき、大変忘れられない思い出になりました、また利用したいです。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いでのご宿泊だったという事で、お喜び頂けようで安心致しました。また機会がございましたらお二人揃ってお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
show さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/07/13
5.00
フローリングのあるお部屋で景色もよく、とてものんびり寛ぐことができました。スタッフの皆様の対応もよく、交通の便もいいのでまた利用させてもらいます！
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き、ご感想をお送りくださり重ねて感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上を目指して参りたいと存じます。またお会い出来る日を楽しみにしております。ありがとうございました。
あすか さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/07/11
4.75
謎解きプランにしました。とても楽しめました。食事も良かったです。部屋も広くくつろげました。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。お楽しみ頂けたようで安心致しました。また当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/07/10
5.00
部屋の飾り付けとても可愛かったです。サービスも充実していて、接客もとても親切でした。また利用したいと思います。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご満足頂けたようで安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参りたいと存じます。またご宿泊頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
ともよ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/06/26
5.00
とても清潔で過ごしやすい部屋でした。少し風呂場が滑りやすく感じました。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。お風呂に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見はお預かりさせて頂き、より一層のサービス向上に繋げて参りたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
佐藤剛 さん
30代後半(男性)
投稿日 2021/06/15
5.00
新浦安駅直結です。
ディズニーランドへの直通無料バスあります。
お部屋で食べる『焚き火プラン』でしたが、焚き火はdvdを流すだけなので、
夜景の景色が最高なので、窓をあけて食事をすれば正直DVDはいらないです。
サービスはよく、乾杯のワインも
ボトルでくれるので、最高に満足です。
女性スタッフは元気。男性スタッフはもう少し声を大きく話すとよいです。
接客が悪い訳でなく、マスクしているので
多分お年寄りの方には 聞き取りずらい。
ホテルは最高、食事は最高。
コストパフォーマンスも8月末まで 今のお値段なら最高なので
また行きます。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙の中、ご意見をお送りくださり感謝申し上げます。ご指摘頂きました点に関しましては改善して参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様に来たいと思って頂けるよう、サービスの向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またお会い出来る日を楽しみにしております。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/06/13
5.00
受付も専用デスクがあり、今回は使ってませんが非常にスムーズな受付でしたのでオススメです。
彼女へのサプライズで連れて行きましたが彼女も喜んでくれました
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお送りくださり感謝申し上げます。サプライズでのご宿泊だったという事ですが、お喜び頂けた様子で安心致しました。今後またお越し頂けるよう、スタッフ一同心を込めてサービスをして参りたいと存じます。ありがとうございました。
海老反り さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/06/13
5.00
恋人の誕生日サプライズとして利用させていただきました。接客もとても丁寧でサービスにも大満足でした。
相方もとても喜んでいました。
是非また利用したいと思います。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お誕生日のサプライズでのご宿泊だったという事で、数ある中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思います。ご満足頂けたようで安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるよう、心を込めたサービスを提供して参りたいと存じます。変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
asa さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/06/07
5.00
コロナでなかなか遊びに出かけられないので、ホテルステイ＋遊べるプランで気晴らしをしようと利用しました。お部屋は広々として快適、窓が大きくて景色も素敵でした。
謎解きゲームはちょうどよい難しさで、悩みながら夜までたっぷり楽しめました！翌日12時チェックアウトだったので、初日に遊んで疲れた分ゆっくりできたのも嬉しかったです。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。ご満足頂けたご様子で安心致しました。謎解きも楽しんで頂けたようで何よりでございます。また機会がございましたら、気晴らしにでもご宿泊頂けると幸いでございます。スタッフ一同お客様にまたお会い出来る事を楽しみにしております。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/05/31
5.00
ホテルサービスもよく、浴槽ビュー付きの部屋も理想通りでした。いい思い出になりました。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお送りくださり感謝申し上げます。サービスお部屋共にご満足頂けた様子で何よりでございます。またお越しの際も良い思い出をお作り頂けるよう、スタッフ一同心を込めてサービスをさせて頂きます。ありがとうございました。
利用プラン
【室数限定・二食付き】ルームサービスディナー「プレミアプレート」プラン♪さらにスパークリングワインフルボトル付き（夕朝食付き・12時レイトチェックアウト）
いずと さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/05/23
5.00
入籍の記念として宿泊させていただきました。
素敵なお写真を何度も快く撮っていただき、
写真とメッセージが入ったカードまでいただきました。
スタッフの皆様が大変親切で、本当に感激しました。
夕食もとても美味しく、ロビーの雰囲気も良く、お部屋も大変素敵で宿泊して本当に良かったです。
思い出に残る入籍記念日となりました。
何かの記念日に宿泊されるホテル&ディナーを迷っている方は、ここを選べば間違いないと思います！
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き、ご感想をお送りくださり重ねて感謝申し上げます。入籍の記念でのご宿泊だったとの事で、素敵なお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるよう、心を込めてサービスをして参りたいと存じます。是非またお二人揃ってお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/12
4.50
ホテルの内装や客室は写真通りでとてもきれいでした。
また朝食もおいしく、12時チェックアウトでゆっくり出来たのでよかったです。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多忙の中、ご感想をお送りくださり感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるようなサービスの提供を心がけて参ります。またお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
ウキー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/06
5.00
ご飯がとても美味しいです。また、アメニティもとてもよくぜひまた利用したいです！
ありがとうございました！
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。ご満足頂けた様子で安心致しました。今後また機会がございましたら、お二人揃って当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★厳選ホテルセール】おひとりステイも◎フェラガモアメニティ特典付き！お部屋の約半分がバスルームのビューバス×ダブルベッドルームで贅沢に過ごすリセット泊プラン（12時チェックアウト・朝食付き）
マキマキ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/05/06
3.33
お部屋はとても素敵でしたがベッドが移動しやすく気付くとベッド同士が離れていちいちくっつけて少し面倒でした、そこだけが残念でした。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、ご意見をお送りくださり感謝申し上げます。ベッドの件に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を無駄にせぬよう、今後のサービス向上に生かして参りたいと存じます。またお越し頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。ありがとうございました。
エリコ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/05/05
4.75
謎解き宿泊でしたが、館内の色んな場所に仕掛けがあり、程よく難しく、娘と楽しみながら過ごすことが出来ました。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多忙の中、ご感想をお送りくださり重ねて感謝申し上げます。謎解きプランでのご宿泊だったとの事で、お楽しみ頂けたようで安心致しました。今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、サービスの向上を目指して参りたいと存じます。またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
マオ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/01
5.00
謎解きとセットのプランで宿泊。
ホテル内を散策したり、お部屋でウェルカムドリンクのシャンパンなどを飲みながら謎解き。大変優雅で楽しいひとときを過ごすことができました。20階に宿泊したので眺めが良く、また、部屋から東京ディズニーリゾートが見えるので、今度はディズニー行く前の日に泊まろうかと思いました。朝の朝食のビュッフェもおいしかったです。また行きたいです！
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお送りくださり感謝申し上げます。
謎解きプランでのご宿泊だったという事で、お楽しみ頂けた様子で安心致しました。ディズニーに行く機会があった際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。またお会い出来る事を楽しみにしております。ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺアプリ限定★シークレット】迷い込んでしまった男を助け出せ！ 謎解き参加型宿泊プラン♪ 特別フロア確約＆お部屋にウェルカムプレゼントをご用意（朝食付き・12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/04/29
5.00
急なサプライズケーキのお願いにもご対応いただき、本当に感謝してます。喜んでもらえて楽しいステイになりました。フロア専用のアメニティや食事の値引きもすごくいいサービスだなと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子で安心致しました。サプライズのお手伝いが出来、大変光栄に存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/04/26
5.00
夜景がとても綺麗なお部屋でした！
誕生日サプライズをお願いしましたが、とても素敵な飾り付けをしてくれて、喜んでもらえました！ぜひまた機会があれば利用したいと思います！
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。ご満足頂けたようで安心致しました。またお二人揃って当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日】プレシャスバルーンルームステイ♪スパークリングワイン＆朝食付き（12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/04/20
5.00
綺麗で雰囲気も良い。
とても満足しました。
ご飯も豪華で良かったです。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子で安心致しました。
今後またお越し頂けるよう、スタッフ一同心を込めてサービスをして参りたいと存じます。またお会い出来る事を楽しみにしております。ありがとうございました。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/04/19
5.00
スタッフの方々とても丁寧に対応していただけました。ぜひまた利用したいです。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお送りくださり重ねて感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変光栄に思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上を目指して参りたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
利用プラン
【室数限定・二食付き】ルームサービスディナー「プレミアプレート」プラン♪さらにスパークリングワインフルボトル付き（夕朝食付き・12時レイトチェックアウト）
KA さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/04/13
5.00
デイユースだけではもったいないくらいの広々として綺麗なお部屋、素敵な眺望にとても感激しました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。デイユースでのご利用だったとの事で、ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。お部屋、眺望共にご満足頂けたようで安心致しました。またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
タカ さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/04/12
5.00
1Fにあるレストランのカシュカシュというところのコース料理がとてもおいしかったし食べたことのない味もあったのでぜひ食べてみて欲しいです
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお送りくださり感謝申し上げます。コース料理をお召し上がりになったとの事で、ご満足頂けたようで安心致しました。今後もお客様に素敵なお時間をお過ごし頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂けたらと思います。またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
Nicole さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/04/09
5.00
お部屋が空いてたという事でアップグレードして下さいました。とても広いお部屋で綺麗でした。ベッドも凄く寝心地が良かったです！
駅から直結で便利なのでまた利用したいと思います。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多忙の中ご感想をお送りくださり重ねて感謝申し上げます。
アップグレードにお喜び頂けたようで何よりでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上を目指して参ります。またのお越しを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
makaron さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/04/04
4.75
駅に直結しており、利便性が高かった。近くに大きなイオンもあり、おこもりステイも可能でした。
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご多忙の中ご感想をお送りくださり重ねて感謝申しげます。ご満足頂けた様子で安心致しました。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。またのお越しを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★厳選ホテルセール】おひとりステイも◎フェラガモアメニティ特典付き！フローリングスペースを設けた客室「ルーム・だんらん」にごろ～んと寝そべって♪ 癒しのリセット泊プラン（12時チェックアウト・朝食付き）
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。大切な日に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。サプライズのお手伝いをさせて頂き感謝申し上げます。お喜び頂けたようで安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上を目指して参ります。またお会い出来る事を楽しみにしております。