軽井沢マリオットホテルの口コミ・評判

◆◇◆この施設は「Go To トラベル対象施設」◆◇◆新型コロナウイルス感染拡大を受け、「Go To トラベル事業」は一時停止中です。※再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも「Go To トラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。再開日および詳細が決まりましたら、改めてお知らせ致します。

長野県 軽井沢の温泉

軽井沢マリオットホテル

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口コミ

  • 総合評価
    5.00
  • 雰囲気
    5.00
  • 食事
    5
  • 接客・サービス
    5.00
  • コストパフォーマンス
    5.00

441~30件表示

  • くろちゃん39 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/10/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋でゆっくりする事が出来ましたし、温泉も気に入り数回入りました。朝食がとても美味しくおすすめです。クーポン券受け取りでのトラブルがありましたが、誠実に対応してくださいました。

    利用プラン

    【2連泊限定】5つのリゾートマリオットホテル 開業3周年記念プラン ~Finest Delight Resorts~(朝食付)

  • haroona さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/07/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/07/14

    総合
    1.50
    雰囲気
    3
    食事
    1
    サービス
    1
    コスパ
    1

    1泊35000円の個室露天風呂・朝食付きプランでした。着いた際にワンドリンクサービスを案内されたので、部屋で利用したいとリクエストしたところ、外に出て隣の別館でのみの利用となると言われました。全室満室の繁忙期ならともかく、もう少し柔軟な対応はしていただけないものかと思いました。朝食のコーンスープは粉末のインスタントでした。値段に見合わないサービスでした。

    利用プラン

    【OZ限定★秋セール2020】最大20%オフ!露天風呂付き客室も選べる&心地よい季節の軽井沢でのんびりリゾートステイ(朝食付き)

  • りったん さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/03/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/03/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    おこもり旅で利用しました。
    お部屋の露天風呂温泉がとても良かったです。露天風呂から星が綺麗に見えて、ゆったりと素敵な時間が過ごせました。お部屋の畳敷のスペースも、のんびり寛げました。
    スタッフの方は皆さん適度な接遇で心地よかったです。お料理は、残念ながら普通とさせていただきます。

    利用プラン

    【OZ限定★春のタイムセール】露天風呂付き客室に無料アップグレード!美しい緑に包まれた軽井沢高原リゾートで極上の休日ステイ(夕朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/12/14
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/12/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も広いし、食事もどれも満足なものでした。料理の提供が少し遅いですが、ホールの人に伝えたら早めに対応いただけました。全体的にオススメのホテルです。

  • ベルママ さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/19
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/20

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    落ち着いた雰囲気で 気持ちよく寛げる空間でオススメのホテルです。
    また、了解します。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★13552円~】人気プランが復活・お日にち限定!軽井沢で憧れリゾートステイ(朝食付き)

  • ゆうき さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/20
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/08/21

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    4

    利用客数の割に、大浴場は空いており、ゆっくりお湯に浸かることができました。
    お部屋もゆったり、広めで寛ぐことができました。

  • オズモールユーザー さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/06/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/07/03

    総合
    2.75
    雰囲気
    4
    食事
    2
    サービス
    2
    コスパ
    3

    朝食ビュッフェのパンの場所がわかりづらいが、食べないと損なので、是非食べてほしい。

    利用プラン

    【平日&室数限定】温泉でのんびり大人の一人旅プラン(朝食付)

  • YUKA さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/06/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/06/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルの雰囲気や接客もとても良く、快適に過ごせました。朝食付きのプランでしたが、どれも美味しくて大満足でした。帰り際にフルーツやコーヒーの持ち帰りサービスがあり、嬉しかったです。露天風呂などお風呂は少し狭いような感じがしましたが、入った時はちょうど他に入ってる人がいなかったので、ゆっくり浸かることができました。今回は夕食が団体の予約が入っているということでいただくことができなかったのですが、朝食がとにかく美味しかったので、次回は夕食もこちらで、食べてみたいと思いました。

    利用プラン

    【OZ限定★初夏セール2019】OZポイント・3000ポイントプレゼント!軽井沢で過ごす贅沢な休日を(朝食付き)

  • りんご さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/12/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019/01/10

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    清潔感のある部屋でした!とくに不満におもったことはなかったですが、期待以上というわけでもありませんでした。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • Kei さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/21
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/11/23

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    11月下旬の利用でしたが、館内は暖かく快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方も雰囲気がよく、レストランやフロントの方は手際よくご案内下さいました。お部屋の温泉も適温で、綺麗に清掃されていて心地よかったです。
    お料理も美味しく、量もちょうど良かったです。
    落葉後ではありましたがクリスマスモニュメントやツリーなどが飾られており、とても綺麗でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • emi さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/11/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/11/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はもちろん、朝食内容も期待以上でした。
    朝食は入れ替え制で、メニューもとても充実していました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • くまさん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/11/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/11/13

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    初めて宿泊しました。接客が丁寧で子供にも優しい対応をしてくれた。バスタオルの追加もすぐ持ってきてくれたり、部屋の温泉も畳の床暖房も快適だった。朝食は普通でした。特にその場で作ってくれるオムレツは残念だった。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/10/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/11/01

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お部屋は凄く綺麗でした。
    部屋に付いてる露天風呂の温度も丁度良くとても満足できました。
    露天風呂付きのお部屋は1階で庭もありますがたばこは吸えなかったです。
    フロントのすぐ近くに喫煙ルームがあります。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • ゆきびっち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/10/04

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    フロントやロビーに清潔感があり、お部屋も文句なしのステキな空間でした。ソファーがふかふかしていてとても気に入りました。温泉が付いてて大満足でした。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • あや983 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/25

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルの周囲には他に食事が出来る施設がないので、予め予定を決めておくほうが良いです。
    朝食は充実していますのでたっぷり時間を取って行くのがオススメ。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • エトワール さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/22

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    シンプルで上品なホテルでした。朝食のビュッフェの種類が多く、楽しめました。温泉も気持ち良かったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • さやぽん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018/09/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/09/20

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食のバイキングが種類豊富で美味しかったです。和室に宿泊しましたが、バストイレ別かれているのでゆったり入浴できました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • リナナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/09/06
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018/09/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も綺麗でしたし、温泉も気持ちよかったです!
    お誕生日を皆様で祝って下さり有難うございました!

    利用プラン

    【平日&室数限定】温泉でのんびり大人の一人旅プラン(夕朝食付)

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/09/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/09/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子どもがいるので、靴を脱いで過ごせる部屋なのが良かったです。
    お部屋のお風呂も温泉で、いつでも気兼ねなく入れて気持ち良かったです。
    2泊して、2回とも朝ごはんは変わり映えはしなかったけど、どれも美味しかったです。夕飯は、2人で6千円のバウチャーを使っても割高感があるので、別の所で食べた方が良いと思う。
    この部屋のプランでは1番、オズモールが安かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • ariari さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/09/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018/09/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスや施設の清潔さなど、どれも満足しました。
    記念日のプレゼントやメッセージカードなど、とても喜しかったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • とぅー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018/07/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/08/04

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    軽井沢駅からはスムーズに行くことができました。施設もとても綺麗でした。レストランの定員の対応に余裕がないように感じました。

    利用プラン

    【平日&室数限定】温泉でのんびり大人の一人旅プラン(朝食付)

  • にゃらん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/07/20
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/07/22

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉付客室に宿泊しました。大浴場の泉室と違うため、両方楽しめました。
    静かな環境で緑に囲まれてのんびりできました。2回目の宿泊でしたが前回同様とても満足しています。

    利用プラン

    【初夏セール2018】ゆったり12時チェックアウト★美しい緑に包まれた高原リゾートで極上の休日を(朝食付き)

  • にゃらん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/07/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018/07/13

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉付客室に宿泊しました。大浴場の温泉と両方入れてとても気持ち良かったです。
    ロビーやお部屋も綺麗で洗練された雰囲気でした。お部屋から見える木々も綺麗でした。
    記念写真も快く撮影して下さりよい記念になりました。心身共にリフレッシュできました。
    同行者もとても喜んでいました。またうかがいます。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトアウトで最大22時間ステイ! ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • ちょ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018/06/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018/07/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    9か月の息子連れでしたが、ツインのベッドを壁側に寄せていただいたり、オムツゴミ専用のゴミ箱を貸していただいたり、リクエストに気持ち良く対応していただきありがとうございました。0歳の子供でも遊べるキッズスペースもあり、1泊2日でしたが安心して過ごすことができました!また、定期的に出ているシャトルバスも、レンタカーを借りずに駅まで出られて大変便利でした。また機会があれば、こちらに泊まりたいと思います。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★特別プライス・最大8696円オフ】6月平日限定!軽井沢で賢くリゾートを満喫して(朝食付き)

  • しぃやん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/06/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018/06/27

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    洋室ですが、畳のスペースがとても居心地が良かったです。
    朝食はメニューが充実しており、大変満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトアウトで最大22時間ステイ! ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • マリコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2018/06/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/06/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    0歳と2歳の子どもがいるので、和洋室を利用しました。靴を脱いで上がる部屋なので、赤ちゃんが自由にハイハイできてとても助かりました。子どもがベッドから落ちる心配があったので、今回は事前にお願いして、ベッドは使わずに畳部分に布団を2枚敷いてもらいました。おかげで夜中もぐっすり眠ることができました。
    部屋の温泉も浴槽が深めでリラックスでき、ついつい3回も入ってしまいました。
    部屋全体がまだ新しくてとても綺麗で、子連れには使い勝手の良いことばかりで、本当に快適に過ごすことができました。

    レストランでも子ども用の椅子や赤ちゃん用のバウンサーまで用意してくださり、スタイリッシュな大人向けのホテルという面だけでなく、子連れにも優しい面がたくさんあり、とてもありがたかったです。いつもはおとなしい2歳の娘も、とても楽しかったようで、スタッフの方にたくさん手を振ったりしていました。
    また絶対に利用したです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトアウトで最大22時間ステイ! ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • mion さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/04/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018/04/29

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    1

    施設は綺麗でお風呂も良い。でも色々なところに節約が見えて不満。風呂には、ヘアブラシくらいは常備してほしい。朝食時の卵料理は注文から届くのに時間がかかりすぎ。

    利用プラン

    【期間限定】いちご狩り体験付プラン~お土産特典付~

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018/03/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018/04/01

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    非常にリーズナブルで泊まれたので満足です。
    レストランがひとつしかないのと、朝食時間が1時間程度の二部制になっており、あまりゆっくりできなかったのが残念でした。
    トータル的には満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★10800円プラン】13時レイトアウトで最大22時間ステイ&ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食も(朝食付き)

  • みしみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/10/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017/10/26

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    新しいホテルなので、どこもとてもキレイで、お部屋もモダンな雰囲気ながら窓からは木々が見えて自然を感じることもできとてもよかった。
    朝食も卵料理がオーダーできたり(オーダーシートを渡され好きな調理法、具材にチェック、出来上がり時間も記入しスタッフに渡すとテーブルに持ってきてくれる)、浅野屋のパン、沢屋のジャムも。
    ブルーベリーやシャインマスカットも美味しかった。
    部屋着には浴衣が用意されていた。連泊するならルームウェアを持参したほうがいいかも。

    利用プラン

    【OZ限定☆2017秋のタイムセール】最大20%OFF×レイトチェックアウト13時★緑豊かな森に囲まれた高原リゾートで贅沢な時間を(朝食付き)

  • まる さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017/05/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017/05/21

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お部屋のアメニティーが好きなブランドだったり、軽井沢ならでわの浅野やのパンやミカドのコーヒーがいただけて、嬉しくなりました!!
    温泉もなかなか広いし、シャワーの水量が適度でした。
    お部屋からみる景色だけで森林セラピーになるぐらいの新緑に癒されました。
    ゆっくりできました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

口コミについて
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