軽井沢マリオットホテルの口コミ・評判

長野県 軽井沢の温泉

軽井沢マリオットホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.39
  • 雰囲気
    4.61
  • 食事
    4.17
  • 接客・サービス
    4.50
  • コストパフォーマンス
    4.28

361~30件表示

  • りんご さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月24日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2019年1月10日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    清潔感のある部屋でした!とくに不満におもったことはなかったですが、期待以上というわけでもありませんでした。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • Kei さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年11月23日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    11月下旬の利用でしたが、館内は暖かく快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方も雰囲気がよく、レストランやフロントの方は手際よくご案内下さいました。お部屋の温泉も適温で、綺麗に清掃されていて心地よかったです。
    お料理も美味しく、量もちょうど良かったです。
    落葉後ではありましたがクリスマスモニュメントやツリーなどが飾られており、とても綺麗でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • くろねこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年11月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年11月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋はもちろん、朝食内容も期待以上でした。
    朝食は入れ替え制で、メニューもとても充実していました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • くまさん さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年11月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年11月13日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    初めて宿泊しました。接客が丁寧で子供にも優しい対応をしてくれた。バスタオルの追加もすぐ持ってきてくれたり、部屋の温泉も畳の床暖房も快適だった。朝食は普通でした。特にその場で作ってくれるオムレツは残念だった。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月28日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年11月1日

    総合
    3.75
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    3

    お部屋は凄く綺麗でした。
    部屋に付いてる露天風呂の温度も丁度良くとても満足できました。
    露天風呂付きのお部屋は1階で庭もありますがたばこは吸えなかったです。
    フロントのすぐ近くに喫煙ルームがあります。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • ゆきびっち さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年10月4日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    フロントやロビーに清潔感があり、お部屋も文句なしのステキな空間でした。ソファーがふかふかしていてとても気に入りました。温泉が付いてて大満足でした。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • ちのちの1 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月25日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    ホテルの周囲には他に食事が出来る施設がないので、予め予定を決めておくほうが良いです。
    朝食は充実していますのでたっぷり時間を取って行くのがオススメ。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • エトワール さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月22日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    5

    シンプルで上品なホテルでした。朝食のビュッフェの種類が多く、楽しめました。温泉も気持ち良かったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • さやぽん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人4名
    宿泊日
    2018年9月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年9月20日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食のバイキングが種類豊富で美味しかったです。和室に宿泊しましたが、バストイレ別かれているのでゆったり入浴できました。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • リナナ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年9月6日
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年9月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋も綺麗でしたし、温泉も気持ちよかったです!
    お誕生日を皆様で祝って下さり有難うございました!

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年9月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年9月11日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    子どもがいるので、靴を脱いで過ごせる部屋なのが良かったです。
    お部屋のお風呂も温泉で、いつでも気兼ねなく入れて気持ち良かったです。
    2泊して、2回とも朝ごはんは変わり映えはしなかったけど、どれも美味しかったです。夕飯は、2人で6千円のバウチャーを使っても割高感があるので、別の所で食べた方が良いと思う。
    この部屋のプランでは1番、オズモールが安かったです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトチェックアウト&ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • ariari さん

    30代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月2日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年9月3日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    サービスや施設の清潔さなど、どれも満足しました。
    記念日のプレゼントやメッセージカードなど、とても喜しかったです。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★12800円プラン】人気プランが復活!お日にち限定&13時レイトチェックアウト(朝食付き)

  • とぅー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年7月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年8月4日

    総合
    3.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    2
    コスパ
    3

    軽井沢駅からはスムーズに行くことができました。施設もとても綺麗でした。レストランの定員の対応に余裕がないように感じました。

  • にゃらん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年7月22日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉付客室に宿泊しました。大浴場の泉室と違うため、両方楽しめました。
    静かな環境で緑に囲まれてのんびりできました。2回目の宿泊でしたが前回同様とても満足しています。

    利用プラン

    【初夏セール2018】ゆったり12時チェックアウト★美しい緑に包まれた高原リゾートで極上の休日を(朝食付き)

  • にゃらん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年7月13日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    5

    温泉付客室に宿泊しました。大浴場の温泉と両方入れてとても気持ち良かったです。
    ロビーやお部屋も綺麗で洗練された雰囲気でした。お部屋から見える木々も綺麗でした。
    記念写真も快く撮影して下さりよい記念になりました。心身共にリフレッシュできました。
    同行者もとても喜んでいました。またうかがいます。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトアウトで最大22時間ステイ! ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • ちょ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年6月29日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2018年7月4日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    9か月の息子連れでしたが、ツインのベッドを壁側に寄せていただいたり、オムツゴミ専用のゴミ箱を貸していただいたり、リクエストに気持ち良く対応していただきありがとうございました。0歳の子供でも遊べるキッズスペースもあり、1泊2日でしたが安心して過ごすことができました!また、定期的に出ているシャトルバスも、レンタカーを借りずに駅まで出られて大変便利でした。また機会があれば、こちらに泊まりたいと思います。

    利用プラン

    【OZアプリ限定★特別プライス・最大8696円オフ】6月平日限定!軽井沢で賢くリゾートを満喫して(朝食付き)

  • しぃやん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年6月27日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    洋室ですが、畳のスペースがとても居心地が良かったです。
    朝食はメニューが充実しており、大変満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトアウトで最大22時間ステイ! ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • マリコ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人3名 ・子供2名
    宿泊日
    2018年6月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年6月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    0歳と2歳の子どもがいるので、和洋室を利用しました。靴を脱いで上がる部屋なので、赤ちゃんが自由にハイハイできてとても助かりました。子どもがベッドから落ちる心配があったので、今回は事前にお願いして、ベッドは使わずに畳部分に布団を2枚敷いてもらいました。おかげで夜中もぐっすり眠ることができました。
    部屋の温泉も浴槽が深めでリラックスでき、ついつい3回も入ってしまいました。
    部屋全体がまだ新しくてとても綺麗で、子連れには使い勝手の良いことばかりで、本当に快適に過ごすことができました。

    レストランでも子ども用の椅子や赤ちゃん用のバウンサーまで用意してくださり、スタイリッシュな大人向けのホテルという面だけでなく、子連れにも優しい面がたくさんあり、とてもありがたかったです。いつもはおとなしい2歳の娘も、とても楽しかったようで、スタッフの方にたくさん手を振ったりしていました。
    また絶対に利用したです。

    利用プラン

    【OZ限定★おすすめプラン】温泉付き客室確約&13時レイトアウトで最大22時間ステイ! ホテルクレジット3000円分付き(朝食付き)

  • mion さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年4月29日

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    3
    コスパ
    1

    施設は綺麗でお風呂も良い。でも色々なところに節約が見えて不満。風呂には、ヘアブラシくらいは常備してほしい。朝食時の卵料理は注文から届くのに時間がかかりすぎ。

    利用プラン

    【期間限定】いちご狩り体験付プラン~お土産特典付~

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月30日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月1日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    非常にリーズナブルで泊まれたので満足です。
    レストランがひとつしかないのと、朝食時間が1時間程度の二部制になっており、あまりゆっくりできなかったのが残念でした。
    トータル的には満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★10800円プラン】13時レイトアウトで最大22時間ステイ&ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食も(朝食付き)

  • みしみ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年10月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年10月26日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    新しいホテルなので、どこもとてもキレイで、お部屋もモダンな雰囲気ながら窓からは木々が見えて自然を感じることもできとてもよかった。
    朝食も卵料理がオーダーできたり(オーダーシートを渡され好きな調理法、具材にチェック、出来上がり時間も記入しスタッフに渡すとテーブルに持ってきてくれる)、浅野屋のパン、沢屋のジャムも。
    ブルーベリーやシャインマスカットも美味しかった。
    部屋着には浴衣が用意されていた。連泊するならルームウェアを持参したほうがいいかも。

    利用プラン

    【OZ限定☆2017秋のタイムセール】最大20%OFF×レイトチェックアウト13時★緑豊かな森に囲まれた高原リゾートで贅沢な時間を(朝食付き)

  • まる さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2017年5月21日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お部屋のアメニティーが好きなブランドだったり、軽井沢ならでわの浅野やのパンやミカドのコーヒーがいただけて、嬉しくなりました!!
    温泉もなかなか広いし、シャワーの水量が適度でした。
    お部屋からみる景色だけで森林セラピーになるぐらいの新緑に癒されました。
    ゆっくりできました。
    ありがとうございました。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

  • ayaco さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設がきれいで、お部屋も程よく広さがあって良かったです。日曜日でしたが時間が良かったのか温泉もほぼ貸し切り状態で入れてリラックスできました。美味しい朝食もついてお安く泊まれたので大満足です。車で行くなら、次回も利用したいです。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

  • ゆきんこ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年5月15日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    泊まってみたい、と思いながらも他社のプランは高く、OZの価格は破格だと思いました。朝食が美味しい、と聞いていたので楽しみに行きました。
    ライブで作って下さる卵料理の種類も多く、迷っているとお声をかけて下さり、好みにアレンジもして下さいました。
    4月の平日で宿泊客が多くなかったからなのか分かりませんが、思っていたよりも種類はありませんでした。特に和食が乏しく感じました。レストランとスタッフの方々の雰囲気はとても良かったです。
    大浴場と露天風呂はこじんまりとしていますが、清潔感があり、とても気持ちが良かったです。繁忙期ではないので今はちょうど良い大きさでした。
    昨年改修されたマリオットですので、お部屋も綺麗です。
    このプランの価格でしたら、また利用したいと思います。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

  • N さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月12日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月14日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋は広々としていて、清潔かつ明るくとてもよかったです。また中軽井沢駅や軽井沢駅との無料送迎をお願いでき、大変ありがたかったです。大浴場は決して広くはありませんが、のびのびと癒されました。
    ビュッフェの朝食は、焼きたてのオムレツやフレンチトーストやワッフルのほか、浅野屋のパンもありたくさんいただきました。コーヒーは紙カップに入れてテイクアウトもできそうでした。
    快適かつスタッフの皆様のあたたかさを感じるホテルでした。また利用したいです。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

  • neo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月7日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月9日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リニューアル前の施設の際に利用したことがありましたが、今回マリオット仕様の素敵な空間に様変わりしていて、とても驚きました。ロビーに入った瞬間からマリオット独特の素敵な香りがし、部屋も清潔かつ広々としていてとてもリラックスできました。連休明けというスケジュールもありましたが、大人の利用者が多くとても静かで落ち着いた印象を受けました。軽井沢駅からはタクシー利用の場合2000円以上かかってしまいますが、送迎も行って頂けるので不便には感じませんでした。(周囲にコンビニ・売店はありません。)また是非伺いたいと思います。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

  • ニャリコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2017年5月7日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋もベットもとても広く清潔でアメニティも揃っていてホテルの方の対応も良く朝食も美味しく品数も豊富で最高でした!
    ワッフルとフレンチトーストとホットケーキのセットがオシャレで美味しかったです。

    利用プラン

    【OZ期間限定☆10800円プラン】チェックアウト2時間延長の最大22時間ステイ×ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食付き

  • たかやん さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年5月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    客室の広さ及び清潔感、朝食、接客の全てが良かったです。
    特に朝食が美味しく、フレンチトーストとワッフルがとても美味しかったです。
    このサービスを一人辺り1万円弱で利用できたのは大変満足でした。

    利用プラン

    【OZ限定★10800円プラン】13時レイトアウトで最大22時間ステイ&ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食も(朝食付き)

  • zzz さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2017年5月1日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもコスパの良いプランだったと思います。部屋は広く清潔、リニューアル後なのでピカピカでした!(外観とのギャップにいい意味で驚きました笑)これといったオリジナリティはあまりありませんでしたが、金額を考えればかなり満足です。

    利用プラン

    【OZ限定★10800円プラン】13時レイトアウトで最大22時間ステイ&ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食も(朝食付き)

  • ヤーネ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2017年4月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2017年4月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    部屋に大きなソファーとテーブルがありゆったりできてよかったです。THAANのアメニティが香りよくリラックスできました。

    利用プラン

    【OZ限定★10800円プラン】13時レイトアウトで最大22時間ステイ&ワッフルやパンケーキも出来立てをいただける朝食も(朝食付き)

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