4.63
4.83
4.75
4.64
4.42
4.50
338件1～30件表示
おんちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/01/25
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4.60
ｱﾌﾟﾘｺｯﾄ さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/12/29
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4.00
お客様の層にもよる影響かと思いますが、全体的にとても静かでした。スタッフさまはチェックインする際の男性の方以外は皆さん親切でとても感じが良かったです。お部屋の飲み物、ドリンクサービスが24時間利用できること、夜なきそばなど共立リゾートさんらしい共通のサービスは毎回嬉しく思っております。残念なのは今回の施設は大浴場温泉のお湯に垢が沢山浮いていて泡立っていたところです。掛け流しではある？湯量が少ない？湯船のお湯が流れ出ていないので循環させていても角質や垢は浮いたままになってしまうのかもしれません…。洗い場はプライバシーが保たれている配置なので使用しやすかったです。
概ね食事やドリンクサービス等に喜んでおりました。
チェックイン時の担当の男性の方の態度や配慮に
「なんかムッとしてたよね」と話しておりました。
チェックインが遅れることも事前に連絡していましたし、食事の時間に充分間に合っていました。
こんばんはやお疲れ様でしたなどの挨拶もなく
予約間違ってる？と思っちゃった。とのことでした。
温泉場に行かなくても部屋で利用できるかと思いましたが、部屋の露天風呂は温泉ではないと伺ったので結果的に使いませんでした。
コロナインフル流行ってますので、部屋で温泉が入れるならゆっくりできるかと期待して予約しました。
ユウカ さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/12/19
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5.00
ご飯の量が全体的に多く感じたが、
お部屋食もあってゆっくり過ごせたのがよかった。
テレビをネットに繋いで欲しかった。
るか さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/10/22
参考になった 0
5.00
お部屋食、また露天風呂付きのお部屋で特別感のあるプランでした。記念日の利用にぴったりかと思います。
ponde さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/09/16
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4.40
彼とゆっくり温泉を楽しみたいと思い、宿泊しました。貸切風呂は予約はできないのですが、空いていればいつでも使用可能というシステムでした。空き、入浴中の表示もわかりやすく、また、部屋に露天風呂が付いているお部屋が多いからか、意外と貸切風呂も空いているタイミングが多く、利用することができました。大浴場は、月をイメージしたライトがあったり、照明も暗めの落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせました。お部屋の露天風呂は、私たちが宿泊した部屋の場合は温泉ではありませんでしたが、お部屋でのんびりするにはちょうどよかったです。3階にはドリンクバーがあり、アルコールも含めてドリンク飲み放題でした。９月とはいえ、まだ暑い時期だったので、このサービスは嬉しかったです。スパークリングワインもあるのがいいなあと思いました。夕食はしゃぶしゃぶをいただきました。ボリュームがあり、彼も満足していました。半個室のような席なので、周囲の声は聞こえますが、賑わっているなあと感じる程度でそれほど気にならず、彼とゆっくり食事を楽しめました。夜は22時30分から23時まで夜鳴きそばの提供があったり、チョコレートやハーブティー（こちらはご自由にどうぞのパターン）が置いてあったり、夕食の時間が17時15分（この時間か20時からか選べました）とちょっと早めだったので有り難かったです。全体として、大変満足できる旅行になりました。
とても満足していました。仕事が忙しい時期が続いていたので、温泉でゆっくりできてリフレッシュになったと言っていました。
露天風呂付き客室を利用した感想明るいうちから、露天風呂を楽しみました。
やっぱりお部屋に露天風呂があるのは、特別感がありますし、ゆっくり過ごせていいなあと思いました。温泉でないのがちょっぴり残念でしたが、露天風呂付きのお部屋に宿泊できてとてもよかったです。
お湯のため方もチェックイン時に説明いただき、またその説明が書いてある紙も渡していただけたので、スムーズに使用できました。
親方ハンバーグ。食べ歩き用のハンバーグ串を売っているお店です。焼きたてを提供してくれます。ソースも美味しくて、ぺろっと完食できちゃいます。
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/08/20
参考になった 0
4.80
全体的に綺麗で素敵な宿でした。
アルコールなどのフリードリンクコーナーは嬉しかったです。タオルも部屋に1セットとカゴに入ったものがもう1セットあって、部屋の露天も利用するときに便利でした。
お食事の量もしっかりで美味しかった
従業員の方もみなさんとても丁寧で気持ちよく利用できました。ありがとうございます。
朝に川の音を聞きながら入るのが気持ちよかったです。
お湯がワンタッチで溜まるのも便利でした。
2Fの部屋の利用だったのですが道路との距離は近いので人通りが多い時間などは利用に抵抗があるかもしれません。
リココ さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/08/07
参考になった 1
4.60
お料理がとても美味しく満足しています。貸切露天風呂が露天風呂というより個室感が強かった点が少し残念です。
とても満足していました。夜鳴そばまで美味しく食べることができました。
利用プラン
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おれんじ さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/07/21
参考になった 1
5.00
管内はとても静かで落ち着けました。
夜鳴きそばの時間に間に合い食べ、量もちょうどよかったです。
部屋のお風呂も貸切風呂も熱めです。
利用プラン
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ma さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/06/26
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3.60
箱根湯本駅からお土産屋さんを見たりしながら歩いてむかいました。ラスト100m程が登り坂でしたので妊婦の娘は少し疲れたようです。早速温泉にと、貸切風呂を何度か見に行きましたがいつも利用中でした。予約できないシステムでしたが何か改善できればと思います。夕食は牛しゃぶを選択。お肉が美味しかったです。野菜の量がとても少なく残念。
朝食も大変豪華でしたが少し冷めているものもありました。妊婦向けにメニュー変更やクッション等配慮いただき嬉しかったです。
お部屋は縦長でシンプルな印象、価格に比べるともう少し広さがあってもと思います。雨の影響で水量が増していたのか川の流れの音がすごかったですが眺めは良かったです。
夕食後から娘が体調を崩し、アイスノン他色々と対応いただき大変助かりました。翌朝もあまり改善せずでしたので時間延長してゆっくり休ませていただきました。本当にありがとうございました。
利用プラン
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kini７ さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/05/02
参考になった 0
4.60
全体的にとても満足です。
食事は食べきれないくらい量がありました。レストランでしたが、暖簾などで仕切られていて、周囲を気にせずゆっくり過ごせました。
アメニティは普段使っているものを持ち歩いているため気になりませんが、充実しているかと言えば普通。ですが必要な物だけ取るスタイルで環境のためにはいいのではないかと思います。
ゆっくり過ごせて良かったと満足していました。
チェックアウトも11時でしたし、朝、お部屋でお風呂に入れるのはゆったりできて良かったです。
お湯もすぐにたまりストレスなく入れました。
お部屋にタオルがもうワンセットあり嬉しい気遣いでした。
周辺の散策をしていないため、あまりわかりませんが、チェックアウトして出る頃(11時過ぎ)にはあちこちで行列が出来ていました。
利用プラン
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ルル さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/04/21
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5.00
マタニティプラスを予約しました。とってもいいホテルで幸せな記念日旅行になりました。宿となると絶対食べられない食事のメニューが含まれているイメージですが、ここはそういったことが一切なく、全部美味しくいただくことができました。部屋も綺麗でサービスもよく、とってもおすすめです。
広さもちょうどよく、川の流れを聞きながら心地良い空間でした。
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/03/18
参考になった 0
5.00
マタニティプランでの宿泊でした！
本当に色々なことに気を遣っていただき、チェキのサービスがあったのはとても個人的に嬉しかったです
料理も全て美味しかったし、マタニティプランでは白桃ジュースなども飲み放題についていてとても美味しかったです！
素敵な旅になりました！
fumeyuri さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/02/21
参考になった 2
4.00
今回は車で伺いましたが、箱根湯本の駅からも商店街を見ながら宿やと向かえて良かったです。
室内はベッドが２つと１つに分かれているので（川の字スタイルが多い中）、トイレに起きる人が１つの方へ・・とかが可能でした。
ごめんなさい。
露天風呂は温泉ではなかった為、今回は大浴場を利用させていただきました。
神奈川県立生命の星・地球博物館は大人も楽しめる（もしかしたら大人の方が）スポットでした。
利用プラン
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☆ さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/02/09
参考になった 0
4.00
妊娠していたのに気付いていただき、可能な範囲でお料理の変更、朝食時にはクッションやブランケットを用意するなどの配慮をいただけて嬉しかったです
貸切風呂がゆったりできる上に、予約制ではなく何度でも入浴できたので喜んでいました
平日にいったこともあるからか予約制でなくとも割と空いていることも多く、待つこともありませんでした
好きなときに入れて良かったです
早朝に入ったので大丈夫でしたが時間によっては外の目が気になるかもしれません
利用プラン
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マユ さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/02/06
参考になった 0
4.80
旅館全体が非常に綺麗で新しい感じでした。
食事も食べきれないほどの量が出て非常に美味しかったです。
パートナーが外国人でしたが、初めて食べる日本食を沢山経験できてすごく良かったと話していました。
お部屋は写真で見るよりも広くてリラックス出来る空間で、またアメニティやゲストへのサービス品も充実していて、旅館の中で一日中まったり過ごしていました(笑)
ただ、温泉が少し狭いのと種類が少ないのが惜しいポイントでした。
全体的にすごく良かったのでまた伺いたいです。
利用プラン
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ロレイン さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/02/06
参考になった 1
5.00
お料理が朝夕どちらも美味しかったです。
フリードリンクもお酒が好きなのでよかったです。
大浴場やお部屋の露天風呂で癒されたと言っていました。アルコールが好きなタイミングで好きなだけ飲めることも喜んでおりました。
露天風呂付き客室を利用した感想お部屋が高層階だったので気になりませんでしたが、2階とかだったら、ちょっと人目が気になるかもしれません。
利用プラン
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じゅり さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/10/23
参考になった 1
5.00
今妊娠8ヶ月なのですが
朝ご飯の対応がとても優しくて
嬉しかったです！！
ありがとうございました！
きれいだし、嫁に気を遣ってくださって嬉しかった！ご飯も美味しかったしありがとうございました！
露天風呂付き客室を利用した感想旦那は気持ちよかったけど、ちょっとぬるかったかもです！気温が低かったかもですけど＞＜
周辺のおすすめ情報特にないのですが、お蕎麦が美味しかったのでまた利用したいと思います
ちゃんたか さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/10/11
参考になった 2
4.20
お部屋も清潔感があり、お風呂のお湯質が良かったです。
お料理も、とても可愛く盛り付けされており、食べやすくよかったです。
飲み物などフリードリンクには驚きです。
泊まるまでわからなかったので、もう少し宣伝してもよろしいかと思います。
それと、大浴場もとても清潔感あり良かったのですが、ミストサウナだけが、カビ臭かったので
今はアロマとか置いてるところがほとんどなのでアロマの香りがしたらよかったと思います。
早朝ゆっくり入れました。
夜は人通りも多く2階でしたので、入浴は控えました。
お湯もボタンひとつでお湯はりできて素晴らしいですね
利用プラン
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まゆみょん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/09/27
参考になった 3
4.40
部屋付きの露天風呂は温泉ではありませんが雰囲気があって素敵でした。
夕食前に大浴場に行き、寝る前に部屋の露天風呂に入って寛ぎました。
貸切風呂はカップルや家族など、異性と入りたければ良いのではと思いましたが、1人だったので大浴場で満足でした。
フリードリンクはアルコールもありとても嬉しかったです。
夜鳴きそばも楽しみにしていましたが、夕食がボリューム満点でお腹に余裕がありませんでした。
寝るときに窓際の和紙製のブラインドを下ろしたら、折り目に埃ががっちりついていました。
2つついていて、両方です。
ブラインドを下ろして寝るお客様はいなかったんでしょうか。
お掃除が行き届いていないのは残念でした。
利用プラン
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きい さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/09/23
参考になった 0
3.60
ドリンクサービスが充実していて、食事の時以外でもアルコールもソフトドリンクも飲み放題でとても良かったです。
いっぱい飲めてのんびり出来たので、大満足でした。喜んでもらえたので嬉しいです。
露天風呂付き客室を利用した感想こちらの露天風呂は洗い場と離れてて自分でお湯を入れなければならないので1回も入りませんでした。
利用プラン
【早得30】早期予約で3,000円引き！全42種類から選べる飲み放題とロングステイでお得にステイ（夕朝食付き）
れいぺ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/09/12
参考になった 0
5.00
お部屋はもちろん、ごはんもスタッフの対応も素敵でした！
素敵な1日を過ごすことができました。
利用プラン
【ＯＺ限定★カップル応援プラン】最大4,400円引き！ 須雲川VIEW36㎡ツイン客室確約！ 客室露天＆無料貸し切り風呂＆和食会席でゆったり箱根旅（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/08/27
参考になった 0
5.00
部屋も綺麗でご飯もとても美味しかったです！誕生日のプレートを出していただけてよかったです！
利用プラン
【OZmallアワード2023★予約数TOP20記念】お部屋食＆露天風呂付き客室でおこもりステイ！ ＯＺ限定で3300円オフ&オリジナルスイーツ付き♪ （夕朝食付き・お部屋食）
なぁ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/07/03
参考になった 1
4.75
マタニティプランでした。細かい配慮がとてもありがたかったです。お部屋もとても綺麗でした。お料理も美味しくて、最高でした。
たえたえ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/08
参考になった 2
5.00
食べ歩きして満腹になったのに、夕食は完食するくらいどれも美味しかったです
貸切温泉も混み合う事なくゆっくり入浴できました
湯上り後のアイスや朝のコーヒー牛乳、夜鳴きそばやフリードリンクを楽しめてホテルを満喫できました
ありがとうございます
利用プラン
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arizo さん
50代後半(男性)
投稿日 2023/05/17
参考になった 1
4.50
全室露天風呂付きが最大の魅力。
食事も朝夕とも充実。
貸し切り風呂2ヶ所も空いていれば使い放題。
値段はそれなりに必要です。
エッタ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/05/12
参考になった 3
4.25
平日で利用客が少なかったので、無料貸切風呂も大浴場も堪能できました。部屋も広くて、チェックアウトまで客室露天風呂に入ったりテレビを見たりしてくつろげました。
お料理は、流れ作業のような接客は気になりましたが、一品一品がおいしく、大変満足です。
利用プラン
【スタンダードプラン】露天風呂付き客室確約＋無料貸切風呂！和食会席を楽しむ人気No.1プラン（夕朝食付き）
don07200 さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/03/13
参考になった 2
5.00
よく利用させてもらっています。部屋にお風呂がついていることや食事の美味しさで満足しています。
いつも、和牛しゃぶしゃぶを選んでいます。野菜もお肉もたくさんあって、嬉しい限り。朝食も、蒸し野菜が美味しいです。
利用プラン
【早得45】≪グループにおすすめ！最大4,400円引≫全42種類から選べる飲み放題とロングステイでお得にステイ（夕朝食付き）
ｈａｒｕ さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/01/06
参考になった 0
4.50
素敵な宿泊施設でした。あらゆる飲み物が自由に24時間飲み放題になっており、冷たいビールが好きなだけ飲めるので幸せでした。
お食事も美味しくお部屋も清潔でとてもスタッフの方が親切で館内着も柔らかい素材で居心地良く過ごす事が出来ました。
みみ さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/28
参考になった 0
4.00
施設内は綺麗で和を感じる雰囲気です。
1階3階にドリンクバーがあり、3階はアルコールも飲み放題という嬉しい特典です。
また食事もとても美味しいです。
海鮮鍋を選びましたが、サーモンや鯛、ブリ、カニ、イカ、ホタテなどたくさんの海鮮があり大満足でした。
朝食もとても豪華でおなかいっぱい。幸せな気持ちになりました。
大浴場は想像より狭めでしたが露天風呂もありゆっくり過ごせました。
夜はアイスキャンディー、朝は牛乳がいただけるのも嬉しいです。
貸切風呂は空いているかが開けてみないとわからない(多分)のが利用しにくかったけど、1人でのんびり入れました。
内風呂は極寒でしたがお湯を熱くすれば問題なし。癒されました。
利用プラン
【電車での来館でお得】≪最大4,000円引き≫さらに夕食時の飲み放題グレードアップ付きの特別プラン♪（夕朝食付き）
アノン さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/12/26
参考になった 2
4.75
マタニティプランで宿泊しました。
配慮が至れり尽くせりで大変快く夫婦2人では最後の旅行を楽しむことができました。各室露天がついてるので好きな時に温泉を楽しむことができました。また、夫はいつでも飲めるお酒を含めたフリードリンクバーに大変喜んでおりました。大浴場のアメニティの豊富さや私は冬至に泊まったので露天の柚子風呂など、季節を感じるお風呂にゆっくりつかれて大満足です。
ご飯もとても美味しく、そこまで宿泊客と会うこともなく、静かにゆっくり過ごせたのも良かったです。
ありがとうございました。
駅からわりと近いです。入るとウェルカムドリンクがあり、夕食が2部制なので遅い時間の場合、おでんがあるのですが…？って感じの種類が少なくて、でも美味しかったです。夕食はしゃぶしゃぶでドリンクは飲み放題で満足でした。おかわりのドリンクを注文したいときは注文のブザーがないのでスタッフが忙しそうなので声をかけにくく、大変でした