4.37
4.40
4.20
4.20
4.67
4.00
123件1～30件表示
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/02/21
参考になった 0
5.00
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/10/17
参考になった 0
4.40
交際相手との草津旅行で宿泊しました。
想像以上に外観、内装ともに荘厳で、「いい旅館に来たな」という第一印象でした。
宿泊した部屋は24㎡でしたが、シンプルな和の内装で狭さは感じず、居心地の良い部屋でした。
足音や声は少し響くかもしれません。
客室露天風呂で草津温泉を満喫できてリラックスできました。
食事の量はちょうどお腹いっぱいになる程度。
お夕飯のお肉が美味しかったです。
いつかまた行きたいお宿です。
客室露天風呂も温泉なのが嬉しい！
肩まで浸かれる深めの湯船で、2人でも浸かれるくらいの大きさでした。
快適過ぎて大浴場に行き損ねました。
ダニー さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/08/13
参考になった 0
3.20
全体的にスタッフの方に素人感を感じました。履き物の番号札も違う方の物を渡されており、
帰り際に、何処のメーカーですか？何色ですか？等々、暫く待たされました。朝食後の精算をすすめておられましたが、従った意味がありませんでした。お待たせしてます等の言葉もなく、淡々とされていました。
また、朝夕食どちらも食事処の受付が無人だったのですが、呼びベルもないので、ただ待つしかありませんでした。人手不足なのかもですが・・・
諸々、接客に関して残念でした。
お風呂は良かったです！
トータル時に慣れていない感が強く、支配人がいるのか疑問に感じました。
オズモールユーザー さん
30代後半(男性)
投稿日 2023/07/23
参考になった 0
4.25
露天風呂最高
自然豊か故の、虫は覚悟した方がいい。
ご飯の量が多いので、お腹を空かせて行った方がよい、
部屋に茶菓子や水もあり、館内に自販機もあるので手ぶらできても問題なし。
化粧水などはないので、必要。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
参考になった 0
5.00
部屋もお風呂もきれいで、食事も見た目、量、味どれも完璧で美味しかったです。
お食事処でのお食事でしたか、半個室で仕切られておりゆっくりすることができました。お部屋食があればもっといいのになと思いました。
お風呂もとても広くて種類もあって、行った日はあいにくの雨でしたが、とても楽しめました。
大浴場、貸切露天風呂、部屋の露天風呂ほぼほぼ入ることができました。
旅館限定のお菓子もとても美味しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
ライカ さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/12/12
参考になった 0
5.00
施設内や客室が綺麗で良かった。
アメニティも充実していた。
客室露天風呂付きなのが嬉しかった。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館の客室や客室露天風呂についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の客室露天風呂では四季を感じる事が可能でございます。
ぜひまた別の季節にもおこしいただけますと幸いで御座います。
ライカ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
だいふく さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/27
参考になった 0
4.75
館内は清潔かつお洒落で食事・温泉・サービスにおいてどれも優れていました。部屋風呂温泉の他にも貸し切り露天風呂や大浴場があり、一度の宿泊では全てを利用しきれない程です。ただ驚いたのは、チェックイン開始時間の10分後に到着したにも関わらず前半組夕食時間が満員で選択できなかった点です(最終的には調整してくださり助かりました)。夜まで湯畑～旅館の定期バスがあり、湯畑ライトアップも楽しむことができ満足です。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館の温泉やお食事にご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
お食事のお時間に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、スタッフ間で共有し対策を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
だいふく様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/11/14
参考になった 0
5.00
母親と初めての温泉旅行だったので、ハズレない宿を探していました。建物自体は年季が入っていますが、内装が綺麗だったり、温泉内の灯りがおしゃれだったりして、よかったです。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お母様との初めての温泉旅行に当館にご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当館へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館では四季の移ろいを感じる事が可能でございます。
ぜひまた別の季節にもお越しいただけますと幸いで御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
ヒロト さん
30代前半(男性)
投稿日 2022/11/08
参考になった 0
5.00
館内は畳になっており、靴を履かずに移動できるのでとてもきもちよかったです！
温泉も部屋と貸切と全て入らせてもらいました。
食事も美味しく、スタッフさんの対応も素晴らしいものでした。
ぜひまた泊まらせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館のお食事や温泉、客室などにご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館では四季を身近に感じる事が可能でございます。
ぜひまた別の季節にもお越しいただけますと幸いで御座います。
ヒロト様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★リフレッシュプラン】露天風呂付き客室確約＆12時レイトチェックアウト！ 草津温泉で23種の湯めぐりできるリフレッシュ旅を（夕朝食付き）
ことりん さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/09/23
参考になった 0
5.00
接客もとても丁寧でした。ちょっと早口だったので聞き取れなかったところがありますが、よかったです。お部屋も綺麗で、食事も、温泉も良かったです。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館の温泉や客室などにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
早口だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましてはスタッフ間で共有し、
同じことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ことりん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
AKKO さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/09/09
参考になった 0
4.75
なんと言っても草津のトロリとしたお湯です。
客室に付いている露天風呂が温泉なのが宿泊の決め手です。シャワーブースがあるのもとても使い勝手が良かったです。
もちろん大浴場や家族風呂もそれぞれ趣があり大満足です
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館自慢の温泉や客室にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
ぜひまた当館の温泉をご堪能いただけますと幸いでございます。
AKKO様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
とま さん
30代前半(女性)
投稿日 2022/04/25
参考になった 1
4.50
2回目の宿泊でした。
変わらずとても素敵な時間を過ごせました。
温泉もたくさん数があって飽きません！
館内もとても清潔にされています！
残念な点をあげるとすれば、選べる浴衣の用意が全くなく、残念でした、、。
せめて数着は置いておいて欲しかったです。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館自慢の温泉について、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
色浴衣に関しまして、ご用意ができず申し訳ございませんでした。
今後は皆さまにお楽しみいただけるようスタッフ間で共有し、
対策を行ってまいります。
この度は貴重なご意見、また口コミへのご投稿ありがとうございます。
とま様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【ラビスタ函館ベイANNEXオープン記念★】特別価格！ジェラート引換券とOUT12の嬉しい2つの特典付♪
tsubasa62 さん
20代後半(男性)
投稿日 2022/03/18
参考になった 0
4.25
結婚一年記念日で、初めて施設をご利用させていただきました。
旅館の雰囲気や温泉の湯加減もちょうどよくとてもリラックスして過ごすことができました！
また各部屋にも外に温泉風呂がついており何度でも入れるので最高でした！
またご利用したいと思います！
ありがとうございました。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
結婚記念日という素敵な記念日に当館にご宿泊いただけたこと、
大変うれしく思います。
また、当館自慢の温泉や客室露天風呂に関しましても
ご満足いただけたようでうれしく思います。
当館では四季を身近に感じることが可能でございます。
ぜひまた別の季節にもおこしいただけますと幸いでございます。
tsubasa62様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★記念日プラン】露天風呂付き客室確約＆スパークリングワイン＆12時レイトチェックアウトなど！さらにおひとり1000円オフの草津記念旅を（夕朝食付き）
みー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/03/14
参考になった 0
4.75
お宿の雰囲気や清潔感、スタップの方々のお気遣いやお料理、温泉全て満足でした。
ただ、コロナ対策等でお忙しいとは思いますが、呼び鈴やお冷をお願いしてもなかなか来ていただけなかったり、食事の配膳スピードが少し遅めで席についてから食事を終えるまでに2時間を超えたことが少し気になりました。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館自慢の温泉やお料理について、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お食事の際にみー様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ間でお食事の配膳スピード等について
共有させていただければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
みー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
みんちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/03/12
参考になった 0
3.75
部屋までの案内の時に荷物を持っていただけず少し驚きましたが、その他は満足でした！
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
チェックインの際、スタッフがお部屋までみんちゃん様のお荷物をお持ちしなかったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ間で共有させていただきます。
当館の温泉などについて、ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
ぜひまた当館自慢の温泉などをご堪能いただければと思います。
みんちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【名湯も夕食も譲れない♪】夕食のメイン増量＆お部屋ドリンクの嬉しい特典付き！
はる さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/02/23
参考になった 0
4.75
2月の下旬の平日に1泊で利用しました。お部屋は写真より広く感じました。お部屋についている露天風呂は足を伸ばすことができ、2人で入っても問題ないほど快適でした。３つの貸切風呂は、夕方から夜は並んでいましたが、午前2時くらいになると空いていて入ることができました。お風呂の横にヤクルトやアイスが置いてあったり、夜鳴きそばなど無料サービスが充実していました。とても良いお宿で他の人におすすめしたいくらい大満足です！
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館の客室露天風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
また、当館の貸切露天風呂や無料サービスについてもご満足いただけたようで
幸いでございます。
当館では四季を身近に関じることが可能でございます。
ぜひまた別の季節にもご宿泊いただけますと幸いでございます。
はる様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
リビー さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/02/11
参考になった 1
5.00
露天風呂付きのお部屋で最高でした！彼の誕生日で泊まったのですが湯めぐりもできてとてもよかったです。また、食事もとっても美味しくてこだわりを感じました。終始感動して最高の旅行になりました！
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お連れ様のお誕生日という素敵な記念日に当館にご宿泊いただけたこと、
大変うれしく思います。
また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ぜひまた当館自慢の温泉やお食事をご堪能いただければと思います。
リビー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★Go To先取りセール】温泉露天風呂付き客室で過ごすスタンダードプランが最大20％オフ！ 名湯「草津温泉」をお部屋でも堪能できるおすすめプラン（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2022/02/06
参考になった 0
5.00
とても丁寧な接客をしてくださいました。
六階の露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、体を洗うスペースは室内側にあるので寒くなくてよかったです。お風呂も源泉掛け流しで熱々の温泉にお部屋で入れて贅沢な時間を過ごせました。
もちろん景色もよかったですし、館内ののお風呂もたくさん種類があり楽しめました。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変うれしく思います。
また、当館の客室露天風呂や景観についてもご満足いただけたようで
うれしく思います。
ぜひまた当館自慢の温泉をお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
レティ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/02/04
参考になった 0
5.00
サービスも充実してることや従業員の接客が素晴らしかったので次回また利用したいと感じました。
施設からの返信
この度は湯宿季の庭にご予約いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館のサービスについて、ご満足いただけたようでうれしく思います。
また、スタッフの接客面に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館では四季を身近に感じることが可能でございます。
ぜひまたご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
利用プラン
【ＯＺ限定★Go To先取りセール】温泉露天風呂付き客室で過ごすスタンダードプランが最大20％オフ！ 名湯「草津温泉」をお部屋でも堪能できるおすすめプラン（夕朝食付き）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/25
参考になった 0
4.50
お風呂の種類が沢山あって本当にゆっくり出来ました。特に露天風呂が最高でした。
施設からの返信
お客様
この度はご利用いただきありがとうございました。
温泉をゆったり満喫いただけたようでうれしく思います。
また、草津温泉へお越しの際はぜひご利用ご検討くださいませ。
またのご来館お待ちいたしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
ことも さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/12/01
参考になった 0
5.00
今回初めて宿泊しましたが、食事やサービスが充実しており、思い出に残る2日間を過ごすことができました。
好きな浴衣を選べたり、温泉も充実しており草津に行く機会があればまた宿泊したいと思います。
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/08/04
参考になった 0
5.00
彼のお誕生日のお祝いで行きました！
お部屋の雰囲気も良くのんびりできました♪
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/08/01
参考になった 0
5.00
彼の誕生日のお祝いに利用させていただきました。
誕生日祝いとして、お箸をもらえたり、サービスがとても良かったです。
また、軽井沢から無料のバスがあり、新幹線とバスでとても快適に向かうことができました。
館内全て、裸足で歩けるので、ゆったり過ごすことができました。
みさ さん
40代後半(女性)
投稿日 2021/08/01
参考になった 0
4.75
いつもは車で出掛けるのですが、今回は電車で行くことになり移動が不安でしたが、草津温泉バスターミナルから、お宿まで定期便のバスがあり、湯畑まで行けるシャトルバスも運行していてとても便利でした。お宿もエントランスからとても良い雰囲気で、館内が畳敷きになっていて気持ちが良く、温泉も２種類の源泉があり客室のお風呂も温泉でした。お食事も美味しかったです。また、利用したいです。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
はつみょん さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/07/23
参考になった 0
2.00
値段の割にはサービスが良くない。
この値段できちんとしてくれる旅館はもっとあります。
今度草津に行くことがあったら違う旅館を探します。
ぢき さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/07/17
参考になった 0
5.00
共立リゾートに泊まったことのある方ならお馴染みのサービスである風呂上がりのアイスやヤクルト、深夜の夜中そばが揃っています。お風呂の数も多く飽きないと思います。
露天風呂付きのお部屋ですが、お湯ではなくなんと温泉が出ます。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
げんざぶろう さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/07/05
参考になった 0
4.75
共立リゾート運営の宿泊ホテル全般に言えるのですが、非常に接客が丁寧です。具体的には、入館時の履き物のご案内、施設の利用方法、宿泊後には写真撮影をしてくれたり非常に心地よい接客であったと感じております。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ6位記念】お部屋で乾杯♪ 露天風呂付き客室でおこもり旅! スパークリングワインとフルーツ付きプランで贅沢時間を満喫（夕朝食付き）
アイ さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/06/16
参考になった 0
4.25
彼の誕生日で利用させていただきました。
旅館はとても綺麗で客室露天風呂も良かったです。彼は大浴場のサウナに喜んでいました！
スタッフの方の対応もとても良かったです。
また利用したいです！ありがとうございました！
みぃ さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/06/12
参考になった 0
3.75
夕食はすごく満足です!
大浴場も、貸切露天風呂も
大満足です!
またシャトルバスが湯畑へ出ているのも
ありがたかったです!
客室に付いている露天風呂、シャワー室は
せっかく付いている部屋にしましたが
若干暗く感じあまり入りませんでした。
また虫除けの為しょうがないのでしょうが
客室露天風呂横にある
観葉植物の見える位置に
緑のプラスチックの
四角い駆除剤が置いてあり
生活感?を感じがっかりしました。
利用プラン
【ＯＺ限定★OZmall25thお試しプラン】スタンダードプランから15%オフ！露天風呂付き客室確約＆草津温泉で23種の湯めぐり（夕朝食付き）
はな さん
30代前半(男性)
投稿日 2021/05/15
参考になった 0
5.00
2名で利用しました。室内露天風呂付きの部屋でしたが、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。
貸切風呂も3種類、大浴場の露天風呂も日替わりで2種類と、一泊では全て回りきれない程の素晴らしい温泉は、全てが素敵でした。
また夕食の際に、席についてくれた担当の方に料理について質問した所、『申し訳ございません。分かりかねますので、私の勉強の為にも確認して参ります。ご質問ありがとうございます。』と対応して下さった女性スタッフの方が凄く好印象でした。
4月に入社したばかりだというのに、あそこまでしっかりとした応対をして頂けたのは、こちらの宿のスタッフ教育の高さがあってこそなのかなと感じました。
是非また利用したいです。
利用プラン
【OZmallアワード2021★口コミ6位記念】お部屋で乾杯♪ 露天風呂付き客室でおこもり旅! スパークリングワインとフルーツ付きプランで贅沢時間を満喫（夕朝食付き）
お部屋は清潔感があり和内装ということもあり、とてもリラックスできました。ご飯もちょうど良い量でした。また利用したいです。