京王プレッソイン日本橋茅場町の口コミ・評判

東京都 茅場町駅、日本橋駅

京王プレッソイン日本橋茅場町

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口コミ

  • 総合評価
    4.36
  • 雰囲気
    4.47
  • 食事
    3.79
  • 接客・サービス
    4.82
  • コストパフォーマンス
    4.24

741~30件表示

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年5月24日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2度目の利用でした。
    フロントから女性スタッフの対応なので、とても安心してチェックイン手続きできます。
    お部屋も今回はツインルームでしたが、快適に過ごすことができました。
    駅も近く、わかりやすい。
    また、翌日の観光にもどこへ行くにもアクセスが良く、便利でした。

    施設からの返信

    いつも京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    フロントスタッフへの対応や、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思います。

    また、立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。
    お客様の仰る通り、私どものホテルは東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分程の場所にあり、どこへ行くにもアクセス良好でございます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。


    フロントチーフ

    利用プラン

    【OZ限定セール】茅場町駅から1分の好立地ホテルで過ごす癒しのひととき!フェイスマスク&焼きたてパンもいただける朝食付き

  • オズモールユーザー さん

    10代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年5月11日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2019年5月15日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お部屋とても綺麗でした。受付の人も女性の方で清潔感がありとても良いと思いました。ファミリーマートがすぐ下にあってとても便利でした。今回はありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン日本橋茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    客室や受付に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    誠にありがとうございます。
    スタッフにも伝えさせていただき、お客様のお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    また、お客様の仰る通り、当ホテル1階には館内から直接行っていただけるファミリーマートがあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
    こちらもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。

    この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    これからもお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】茅場町駅から1分の好立地ホテルで過ごす癒しのひととき!フェイスマスク&焼きたてパンもいただける朝食付き

  • coco さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019年4月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019年4月16日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    全体的な雰囲気は良かったです。寝泊まりするには不自由ありません。朝食は混雑したせいもあってか、名物のクロワッサンが品切れ、朝食エリアのスタッフの方の対応があまりよくありませんでした。総合的にはまた利用したいと思える満足度です。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン日本橋茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    せっかくお選びいただいたにも関わらず、無料サービスの朝食コーナーではクロワッサンの補充が追い付かず、またスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご満足にお召し上がりいただくことができず、心苦しいばかりでございます。
    お客様の声を真摯に受け止め、朝食の補充方法を再度確認し、改善に努めてまいります。

    ご迷惑をおかけしたにも関わらず勝手なお願いではございますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

    利用プラン

    【OZ限定セール】茅場町駅から1分の好立地ホテルで過ごす癒しのひととき!フェイスマスク&焼きたてパンもいただける朝食付き

  • よのためひとのため さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019年3月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019年3月3日

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ホテルのスタッフさんの対応が抜群でした。ホテルの雰囲気もとても良く、全体に満足度が高かったです。

    施設からの返信

    この度は京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。

    沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。「対応が抜群」とのお言葉、私どもの心の励みとなります。
    これからもお客様に安心・快適にご宿泊頂ける様、精進して参ります。

    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

  • ナナ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月23日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019年1月3日

    総合
    4.25
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    可もなく不可もなく普通のビジネスホテルという感じ。ただお風呂の排水溝が詰まりやすく自分で詰まった髪の毛の処理をしなければいけなかったためそこはマイナス。

    施設からの返信

    この度は京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、排水の流れに関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    排水に関しましては、早急な改善が難しく心苦しいばかりではございますが、お客様のお声は設備担当の者に伝えさせていただいております。
    また、清掃の際に、出来る限り流れを良く出来ますよう努めさせていただきます。

    朝食のご利用もありがとうございます。
    ご提供しておりますクロワッサンを始めとしたパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。

    クリスマスシーズン限定のプランではございましたが、アメニティ等のプラン内容にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【クリスマス2018】女性に大人気「ジルスチュアートバスタイムセット」&「雪肌精スキンケアセット」を含むクリスマス3大特典付きプラン(朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • てんとうむし さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年12月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年12月29日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    大きな道に面しているので、騒音がどうかな?と思っていたのですが、防音はかなりしっかりしているようで、外の音は気になりませんでした。バスルームが少し狭く感じました。

    施設からの返信

    この度は京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お風呂の広さに関しましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    早急な改善の難しい箇所ではございますが、今後の検討課題とさせて頂き、
    それ以上にお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

  • きみち さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年10月29日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    2

    お部屋がとても綺麗でした。
    15時からチェックインできるので一度荷物を置いてから身軽に外出できて助かりました。
    またチェックアウトもカードキーを箱に入れて終わりで簡単なので良いと思います。
    今回連れのバースデーで利用しましたが、予めお部屋にプレゼントなどを用意したり、前払いなので連れの前では一切金銭的な事を見られずに済んだ為スマートに行動できて良かったです。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン時のご精算をお願いしておりますので、チェックアウト時はルームキー回収ボックスにルームキーをご返却頂くのみとなっております。

    お連れ様のお誕生日でご利用頂いたとのことでしたが、スムーズにお祝い出来た様で良かったです。
    また是非来年もいらして下さいね。


    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • こう さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月27日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2018年10月29日

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    予約時には通常のダブルルームでしたがホテルの方がレディースルームへグレードアップしていただいており、うれしかったです。チェックイン時の説明も丁寧でわかりやすかったです。お部屋も清潔感のあるお部屋でした。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    レディースルームでゆっくりお過ごし頂けた様で安心致しました。
    また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    重ねて御礼申し上げます。

    バスルーム一部破損の件ですが、清掃の際に気付かぬままお部屋へお通ししてしまった様で、大変申し訳ございませんでした。こちらはすでに修理済となっておりますが、ご指摘頂きましてありがとうございました。
    今後はこのようなことが無い様、清掃の際にきちんと確認することを徹底させて頂きます。


    この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様にまたご利用頂けます様、スタッフ一同、より一層接客サービス向上に努めて参ります。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • あっきー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名 ・子供1名
    宿泊日
    2018年10月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年10月18日

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅近でとても便利な立地です。
    子連れで行きましたが、キレイなお部屋でした。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン日本橋茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、私どものホテルは東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分程の場所にあり、どこへ行くにもアクセス良好でございます。
    お部屋の清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


    フロントチーフ

  • ユカ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月13日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月15日

    総合
    3.00
    雰囲気
    2
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    3

    私たちはたばこは吸わないものの、空室がなく喫煙のお部屋に宿泊いたしました。
    ハイクオリティのホテルであれば、喫煙のお部屋でだってもにおわないのですが、フロア全体が喫煙なようでエレベーター下りた瞬間に気になりました。
    料金から見れば仕方ないのかもしれませんが、同伴者の方の為にも、もう少し対処出来たらよりよいかと感じました。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「また利用したい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
    お客様にまたお泊まり頂けます様、スタッフ一同より一層接客サービス向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • betty714 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年10月5日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年10月6日

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅からも近く、一階にファミマがあるのでとても便利です。ただ綿棒もブラシもフロントでもらわなければいけないのにはびっくりしました。

    施設からの返信

    この度は京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様が仰るように私どものホテルは、東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分程の場所にあり、深夜帯や雨の日でも7番出口からすぐご到着頂けます。

    また、当ホテルの1階にはファミリーマートがあり、館内から行き来が出来る為、雨の日などは濡れずにご利用頂けます。

    アメニティのお渡しに関しましては私どもの都合で大変申し訳ございませんが、チェックインの際に綿棒やヘアブラシ等のアメニティはフロントでお渡しをしております。お客さまにはご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

    この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。ご不便をおかけしておきながら恐縮ではございますが、お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

  • のの さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月22日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年9月23日

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    3

    茅場町駅から近いので便利。隣にファミマがあるので買い物も楽にできます。アメニティの化粧水が有料だったので、必要な方は持参していくことをお勧めします。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、私どものホテルは東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分程の場所にあり、どこへ行くにもアクセス良好でございます。
    また、館内1階にはファミリーマートが隣接しており大変便利な立地となっております。

    朝食のご利用もありがとうございます。ご提供させて頂いておりますクロワッサンを始めとしたパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
    現在、更なるメニューの充実化に向けて日々検討を重ねておりますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年9月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年9月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    レイトチェックアウトで12時までいることができ、アメニティもついていたので満足です。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「ぜひまた利用したい」を選択して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

    お客様にお泊まり頂きましたプランは、12時レイトチェックアウトと女性アメニティが付いたプランでございまして、現在この他に、クリスマスプランも販売しております。(宿泊対象期間:12月1日~12月25日まで)
    次回お泊まりの際は是非、他のプランもご検討下さいませ。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • まき さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年8月16日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年8月17日

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    2
    サービス
    5
    コスパ
    5

    フロントの対応が丁寧で良かったです。朝食は物足りなかったです。朝食の種類が増えたら、パーフェクトだと思います!

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。

    朝食のご利用もありがとうございます。
    ご満足頂けなかった様で、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。現在、更なるメニューの充実化に向けて日々検討しておりますので、またぜひご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。


    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年7月23日

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    4

    とにかくお部屋が綺麗でした!新築感あるデザインと清潔感あるお風呂やトイレにはちょっと驚くくらいでした。駅近でコンビニが併設なのもオススメポイントです!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン日本橋茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    客室に関しましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
    また、お客様の仰る通り館内1階にはファミリーマートが隣接しており、大変便利な立地となっております。

    客室にご用意しているアメニティに関しましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    バスルームにはハブラシとボディタオルのみセットさせていただいており、その他カミソリや綿棒等はフロントにて必要な分だけお渡しさせていただいております。
    お客様よりいただきましたご意見は、今後の検討課題とし、改善に向けて努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ゆっこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2018年7月19日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅もコンビニも近くアクセスが良いです。
    ホテルは全体的に清潔感があり、女性がうれしくなるようなアメニティをいたどきました。
    また是非利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、私どものホテルは東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分程の場所にあり、どこへ行くにもアクセス良好でございます。
    また、館内1階にはファミリーマートが隣接しておりますので、雨の日や夜遅くでも館内から行き来することが可能でございます。
    「また利用したい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様のお声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年7月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年7月17日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    連泊でしたがとても丁寧に対応してもらいました。駅も近くてアクセスもいいのでオススメです

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    また、お客様の仰る通り、私どものホテルは東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分程の場所にあり、どこへ行くにもアクセス良好でございます。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • じゅん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2018年6月17日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年6月19日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    無料朝食付きでありがたかったです。
    チョコデニッシュが美味しかった!

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン日本橋茅場町を御利用頂き誠にありがとうございました。
    朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食のパンですが、毎朝スタッフが心を込めて焼成しておりお客様に大変好評を頂いております。今後も、お客様にご満足頂けるよう、寄り添ったサービスを心掛けて参ります。次回の御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿ありがとうございました。

  • やよ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年6月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年6月11日

    総合
    4.33
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋がきれいで居心地よかったです。ベットも広くゆっくり休めました。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン日本橋茅場町を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ゆっくり快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
    また、「また利用したい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。お客様にまたご利用して頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • みさ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年5月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年5月4日

    総合
    3.50
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    4

    フロントは、清潔感があってスタッフの対応も良かったです。
    朝食のクロワッサンが美味しく沢山食べちゃいました!
    お部屋は思っていたより広く、使いやすかったです!ベットは、広く枕も自分に合っていて。ゆっくり出来ました!

    施設からの返信

    この度は京王プレッソイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    ホテルに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    客室寝具は眠り心地にこだわっており、ベッドはセミダブルサイズ、枕はテンピュールを採用しております。

    また、朝食コーナーでご提供させて頂いておりますクロワッサンを始めとしたパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
    現在、更なるメニューの充実化に向けて日々検討を重ねておりますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

    お褒めのお言葉を沢山頂戴したのにもかかわらず、お風呂の排水溝の流れに関してご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    早急に清掃スタッフに伝えさせて頂き、今後このようなことがないよう清掃と確認を徹底して参ります。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービス向上と快適な客室づくりに努めてまいります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ひむかい さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月20日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2018年4月24日

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    朝ごはんはクロワッサンが美味しかったです。おにぎりが早い者勝ちなのが残念。
    お部屋は浴槽以外綺麗で居心地良かったです。

    施設からの返信

    いつも京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。

    無料サービスの朝食でご提供させていただいておりますパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
    朝食メニューの中でも焼き立てクロワッサンは特にご好評をいただいており、お客様にもお喜びいただきましたこと大変嬉しく思います。
    しかしながら数量限定のおにぎりをお召し上がりいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    今後は皆様にお召し上がり頂けます様改善に向けて検討して参ります。

    また、浴槽の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    今後は清掃スタッフの指導を強化し、お客様に快適にお過ごしいただける清潔なお部屋を提供できるよう、改善を図って参ります。

    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

  • おもち さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月21日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月23日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    お部屋の広さは充分でした。チェックアウトも鍵をポストに入れるだけで簡単でした。ただ、お風呂が詰まっていて残念でした。

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お部屋の広さやチェックアウトに関しましてご満足いただき、大変嬉しく思います。

    しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お風呂が詰まっていたとのことでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当の者に報告し、早急に改善させていただきます。

    ご迷惑をおかけしておきながら恐縮ではございますが、またお客様にご利用いただける事がございましたら幸いでございます。
    この度は、お忙しい中ご投稿いただいき誠にありがとうございました。

  • キラマン さん

    10代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月9日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月18日

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    カップルで旅行、1泊の利用でした。コンビニ直結なのはありがたかったです。ベッドも広くよかったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただき、またご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様が仰るように、私どものホテルは館内1階にファミリーマートがあり、雨の日や夜遅くでも館内から行き来が出来るため大変便利です。

    「ベッドも広くよかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    これからも更にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

  • ペコー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月14日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    彼の誕生日

    投稿日 2018年4月16日

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    部屋は狭めだが窓もあり解放感はあり
    隣の声や音は全然しないので気になることもなく快適に過ごせました
    朝食は種類少なめ

    施設からの返信

    この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    部屋の狭さに関しまして、残念な思いをさせてしまったにも関わらず、「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    無料サービスの朝食コーナーに関しましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
    只今、少しずつではございますが、メニューの充実化に向けて検討を重ねておりますので、ぜひまたご宿泊の際にお召し上がりいただけたら幸いでございます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • ゆき さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年4月13日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    アクセスもよく、ホテルの雰囲気もよかったです。また利用したいと思います。

    施設からの返信

    いつも京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは茅場町駅7番出口より徒歩1分、日本橋駅や東京駅にも程近く、都内どこへ行くにもアクセスがとても便利です。

    また、雰囲気が良くまた利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    今後も是非また京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂けると幸いでございます。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • もちぽん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月10日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月12日

    総合
    4.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設の老朽化は否めなかったが、お部屋は綺麗に改装されていた。清掃が若干行き届いておらず、固定電話機の上はホコリがたまっていた。そうそう使わないが清掃はした方がいいかと思う。

    施設からの返信

    この度は京王プレッソイン日本橋茅場町をご利用頂き誠にありがとうございました。

    数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    電話機の埃につきましては清掃担当者に指摘し、共有させて頂きました。
    今後はこの様な事がない様、より一層清掃に関しまして細心の注意を払い、清潔なお部屋を提供出来るよう努めて参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

  • ホゼア さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月6日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月8日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパが非常に良く、駅近なので非常に便利です。
    朝食も無料です。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただき、また、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お客様が仰るように私どものホテルは東京メトロ茅場町駅7番出口から徒歩1分の場所にあり、駅からのアクセスがしやすい立地でございます。

    無料サービスの朝食でご提供させていただいておりますクロワッサンを始めとしたパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
    現在、更なるメニューの充実化に向けて日々検討を重ねておりますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

    これからもお客様にお選びいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

  • よのためひとのため さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月3日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2018年4月5日

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食が期待以上だった。無料でこの内容なら大満足。ホテルの1階にファミリーマートがあるのも超便利。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様が仰るように、館内1階にファミリーマートが隣接しており、雨の日や夜遅くでも館内から行き来ができます。

    ご朝食につきましても期待以上とのお褒めのお言葉を頂き、お客様にお喜び頂けましたことを大変嬉しく思います。
    ご提供させて頂いておりますクロワッサンを始めとしたパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼いております。
    また、おにぎりなども大変ご好評を頂戴しております。
    次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

    またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • さぶろう さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年4月1日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2018年4月4日

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    私が行った時はスタッフの方が全員女性で、あたたかい印象を受けました。ホテルに入った瞬間集団のお客さまがいたので、受付でのチェックインに少し待つのかなぁと思ったら、別の受付をすぐ開けてくださったので、すぐにスムーズにご対応くださりました。応対も丁寧で素晴らしかったです。

    施設からの返信

    この度は、京王プレッソイン茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフ対応が「丁寧で素晴らしかった」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    当ホテルは女性1名でも安心してお泊まり頂けます様、フロントも女性スタッフを中心にご案内をさせて頂いております。
    これからも頂戴したお言葉を励みにお客様の気持ちに寄り添った、丁寧な対応を心掛けて参ります。

    この度は嬉しいご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • n さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2018年3月26日
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2018年3月30日

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    4

    コンビニが隣にあって、ホテルから外を通らず直接行くことができたのがよかったです。

    施設からの返信

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン茅場町をお選びいただき、また、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルの1Fにはファミリーマートがあり、館内から行き来が出来る為、雨の日や夜間でも安心してご利用いただけます。
    お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

    チェックアウトのお時間に関しましても、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
    通常、チェックアウトのお時間は10時でございますが、この度ご利用いただきましたOZ限定プランの特典として12時のレイトチェックアウトが付いております。

    お部屋の広さとアメニティに関しましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    今すぐの改善が難しい箇所ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    フロントチーフ

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